銷售總監的工作計劃集合15篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，來為今後的學習制定一份計劃。什麼樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的銷售總監的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售總監的工作計劃1
本報告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟瞭解公司的時間不長，內部結構及目前銷售情況都不太瞭解，但我的目的只有一個那就是對公司的發展有所幫助，希望公司的明天走得更穩健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。這就夠了。王總的初終：革命為了什麼？革命的目的是什麼？從歷史和實踐來看，革命無非兩個目的。一是推翻，二是改良。
企業分析
仙居棉棉家紡有限公司創建於20xx年，是一傢俱有三十多年研究養生睡棉的高科技生態文明家紡企業，公司集研發、設計、生產、銷售於一體的紡織品企業，公司懂事長王增富——權威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號，為名族傳統工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個新標杆，是中國家紡走向世界的一個典範。
企業文化
企業文化和銷售有關嗎？關係太大了，因為銷售是窗口，直接面對客户，要建立健全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客户的感覺是公司管理師規範的，是一個團體，增加客户對企業的信心。
總則
（1）為使公司的工作高效、有序地運作，確保營銷目標的實現，特做此報告。
（2）企業營銷的宗旨：保持客户需求
營銷部組建及部門職責
1、營銷工作以公司的方針、計劃為標準，嚴格組織實施。
2、貫徹執行公司各項規定，執行營銷計劃。
3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理，提高銷售人員的素質，儲備優秀人才，為公司的發展打好基礎。
4、負責市場調研、收集、整理、分析同類家紡行業的相關資料，及時反映市場動態，為公司項目及新產品上市打好基礎。
5、制訂銷售計劃並具體實施，保證公司新產品能及時銷售。
6、負責銷售合同、單據的整理，對已籤合同需進行核對。
7、配合財務部，按時、準確、無誤收回銷售資金。
8、建立市場信息檔案，積極開拓市場渠道，做好市場摸底、先期工作
9、維護公司品牌形象，在公司統一指導下做好廣告宣傳工作。
10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷售考核（月）+年終獎
營銷總監職責
1、負責在王總指導下，主持本部門的日常管理工作，協調其他各部門的工作關係。
2、負責部門職責，組織制定本部門的組織架構、工作流程、營銷員的崗位職責、部門規章制度，提高工作效率。
3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，確保完成營銷目標和營銷方案。
4、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施，分析市場狀況，正確定位產品。例會
時間：每週或每天上午召開
會議議題：
1、營銷部工作彙報
2、問題的提出和解決
3、營銷部本週工作總結
4、營銷部下週工作安排
5、營銷部會議記錄人負責整理，決策性問題抄報王總
銷售人員行為規範及服務標準（待定）
營銷預算
營銷預算組成：營銷預算由市場和公關廣告預算、銷售預算、客户服務預算、市場開發預算組成。
廣告費用詳細（供參考）：
牆體噴繪（詳細待了解）
商業短片製作（2萬、4萬、8萬）
雜誌：女報雜誌——120萬（每期單頁10萬，共12期）
時尚家居——96萬（單頁8萬，共12期）
電視：中央一套——300萬（共200天）
各省衞視——190萬（共200天）
網絡：優酷網——100萬（共396天）
土豆網——95萬（共396天）
淘寶網——50萬（共100天）
銷售預算：
1、企業市場動態。
2、產品市場調研報告。
3、企業產品體系規劃。
4、上年度銷售統計。
5、上年度的公關費用情況。
宣傳
牆體噴繪
公交車體噴繪
宣傳短片製作
創造新聞（如今災害普遍，如災害地區的捐贈，希望國小捐贈，可聯繫當地政府聯手開展）節目贊助
SWOT分析
優勢：
1、產品優勢：自然科學，健康睡“棉”為理念，運用中醫學、人體工學、仿生學、循環經濟學的自然科學原理，發明了三大科學技術，一條定律，一個標準。選取具有生物醫學性能的優質原棉為原料，以科學方法自行研發出高科技年產二十多萬條棉被和三十多萬只棉枕芯的工藝流程生產線，精製出棉綿天然生態功能100%棉被枕系列產品。產品性能卓越，能有效地減輕對心臟、肌膚表層血管、神經、肌肉組織的壓迫，促進血液循環，脈絡暢通，提高睡眠質量，有益身心健康。
棉綿家紡為滿足現代消費需求，竭盡全力，通過質地、色彩的運用，科技的創新和新穎獨特的造型設計，使產品與家居環境、人文環境、綠色生態環境相結合，或瑰麗、或浪漫、或古典、或温馨，不一而足。研製開發了適合嬰兒至老年各個年齡段的100%棉被枕，包括軍用、醫院、賓館、學校、旅遊休閒等八大系列，五百多個品種。產品推出至今已獲多項榮譽
劣勢：
1、產品定位為中高檔次消費人羣，忽略了低層階級消費者。
2、銷售渠道建設不完善，宣傳模式還未打開。
機會：
1、人們生活水平提高，追求高質量生活，而棉棉家紡獨有的保健功能、各項專利符合當代市場。
2、國際市場對中國家用紡織品德需求日益增加
威脅：
家紡品牌眾多，競爭越發激烈，消費者對生活有更高的追求，對產品要求更加嚴格。
消費者分析
消費者的總體消費態勢：家紡消費主體一般為女性，總體處在即將結婚或已婚狀態，是帶動家庭消費的`主力軍。
消費者消費行為：消費者追求更舒適的生活，當把家紡類當作必需時，追求物廉價美。當把家紡當做裝飾品時，追求設計風格。
消費者的態度：生活節奏不斷加快，生活壓力也隨之而來，在看中時尚、價格的同時，人們
也逐漸追求對人無危害，帶有保健功能的高品質坊品。
農村消費者：隨着收入水平的提高，農村消費突破性增長，家紡產品潛在着巨大的消費空間。（農村消費者注重產品的質量和價格）
酒店：注重酒店設施的檔次，對家紡產品的選擇也趨向高標準，高品質。（酒店注重產品的品質與設計風格）
4PS
營銷策略
渠道建設
1、連鎖超市（注意產品的文化及產品的榮譽要展示出來）
2、品牌專賣旗艦店（代理商、經銷商）
3、嬰兒用品、保健生活館
4、政府單位福利及禮品
5、網上商城及電子商務
6、婚慶及團購
促銷
產品促銷關鍵點：細分產品線
區別對待，在做產品促銷的時候，一定要把產品分為四類：滯銷、斷碼、換季產品，形象產品，拉動人氣產品，利潤產品。要利用形象產品，吸引喜新厭舊的高端消費者的注意。
形象促銷關鍵點：讓店面形象靚起來
商品60%的價值取決於形象，家紡更是如此，統一的店面形象會很好的吸引消費者眼球，經銷商可以一地一策，根據實際情況進行優化。終端的形象佈置，作為經銷商是大有可為的，終端的形象既要明朗、簡潔，又要突出情感的內涵和意境，這樣能很快的抓住消費者眼球。經銷商可以把一些道具作為輔助陳列，體現獨特的品牌風格和意境
服務促銷關鍵點：做星級服務
家紡促銷就是做服務，很多經銷商忽略了這一點，這就是為什麼半數以上新進入家紡領域的經銷商最終鎩羽而歸的一個重要原因。事實上，一家家紡專賣店要達到持續盈利、收支平衡，需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。這一年，也是發展和培養顧客的過程，而要能夠讓老顧客不流失，並且還樂意介紹親友購買，這就不僅僅是產品和價位的問題，關鍵是要通過優質的服務，增進和深化與消費者的關係。
聯合促銷關鍵點：讓合作者帶着他的客户來
家紡經銷商在做促銷活動的時候，可以尋找眾多的策略聯盟為我所用，可以與服裝專賣店、婚紗影樓、婚姻登記處、房地產開發商等進行合作，利用他們的傳播渠道和客户羣，深度開發。當然不僅如此，還可以與傢俱經銷商、家居經銷商進行聯合促銷，在陳列他人產品的同時，選擇自己的產品作為形象道具，擴大產品的曝光度
買贈促銷關鍵點
買贈是一種常規性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷量的目的，做買贈促銷方案時要充分考慮到庫存量，以壓貨庫存產品作為促銷品贈送，達到新產品促銷的銷量。除此之外還可贈送一些女性精品用品，如，絲巾，雨傘，襪子等。
網絡營銷可行性
據相關數據統計我國網民規模達到4。2億人，普及率達到30%，面對這份日益擴大的網購市場所帶來的效益及宣傳性的不可估量網絡營銷也將成為銷售的重點。
淘寶商城的誠實信息流、物流、資金流的無縫對接，品牌、服務的保障，對採購和庫存，成本的最大降低。
目前網絡營銷可選擇餘地大，究竟是投放網絡廣告，開展搜索引擎合作，還是充分發揮新媒體的力量，都需要結合公司的特點。
打造官方旗艦店
網購已然成為人們的消費方式之一，若要杜絕網絡上不規範的營銷行為帶來的負面影響，公司可開設官方旗艦店，並打造諮詢、銷售、售後一條龍的營銷體系，同時也促進實體店面的銷售。
銷售總監的工作計劃2
作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20xx年工作計劃。
一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來説——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級主動的銷售。
二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客户熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客户的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議
7、建立、完善各級客户資料檔案，保持與客户之間的雙向溝通;
8、潛在客户以及現有客户的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關於品牌：“xx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。要做好準確額定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
五、渠道管理：由原來的`散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客户資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體户向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這些目標看起來有點遠，但其實這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客户的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客户感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裏了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客户。
七、關於傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。網絡上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，xx傢俱論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇註冊人數二十多萬。當然，客户看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。總的來説，我們要儘自己的努力，把自己的業務做到。x
銷售總監的工作計劃3
銷售總監進入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業務工作，或者協助同事一起完成業務工作，所以自己在業務開拓方面也需要成為一位業務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業務工作，注意做好時間管理。設定好業績要求，所有的業務跟進統一按公司規定要求進行。
工作要點：
1、做好市場調查分析，對當前市場情況、對手情況、國家政策法規做一個深入瞭解，形成相關文檔。
2、在市場調查分析後整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3、梳理客户，聯繫跟進。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業關注，廣泛收集相關名錄資料，利用各種關係瞭解情況，梳理好客户關係和人員脈絡，整理出跟進表格，安排好跟進計劃。
4、更多關注情報系統、輿情管理系統方面的客户。那些行業會更多需求?政府部門、大型企業市場部，大型諮詢公司……做認真詳細瞭解工作，瞭解客户特點，需求想法，提升自己情報行業知識，成為行業專家。
5、尋求內部資源支持，形成適合自己風格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
6、準備好各種類型的安全"故事"，善於講故事，用案例打動客户。做安全的一定要善於激發起客户對事故的'害怕，提出更廣泛的業務需求，講故事是一個好辦法。
7、發展合作伙伴。提供客户資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協會合作，舉辦客户會議等等。
8、跟進原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。
9、負責收集、彙總、挖掘客户對於新功能、新產品的潛在需求，滿足客户，提升產品。做一個產品專家。
10、在需要突破的行業考慮各種類型廣告投放。
銷售總監的工作計劃4
一 、提高員工整體業務水平
1)產品知識 ：熟悉我公司提供的設備的技術參數 、材料特性 、規格 、型號和原材料特性 ，知道如何使用產品；瞭解行業內競爭產品的相關情況；
2)客户需求 ：瞭解客户的投資心理 、購買水平和對產品的基本要求。
3)市場知識 ：瞭解冰淇淋和燒烤市場的動態和變化 ，根據客户的投資情況進行市場分析。
4)拓展知識 ：進一步瞭解其他加盟信息 ，以便更好地與不同客户達成共識 ，在業務領域進行溝通 ，從而實現更好的合作。
5)服務知識 ：瞭解接待和接待的基本禮儀 ，細心 、認真 、快速處理客户情況；有效溝通公司信息 ，獲得信任。
二 、及時更新設備及其產品種類
隨着廣告宣傳的深入和人們對多元化的關注 ，需要及時更新一些有特色 、引人注目的設備和產品 ，以滿足客户的需求。明年的市場一定會有很大的競爭 ，這也是我們脱穎而出的重要砝碼。
建議 ：
1)加強專業R&D人才隊伍建設；
2)定期推出新的暢銷設備。
三 、完善售後服務
隨着明年業務量的增加 ，為了保證客户的利益 ，減少公司的.麻煩和投訴 ，售後服務必須改進。
1)來自倉庫的貨物必須與經理簽署的配置清單一致；
2)指派專門的售後人員 ，客户反映的問題要儘快解決。名片畢業後一定要發 ，避免客户只找運營商的問題。
四 、瞭解並掌握員工的心態與動向
團隊的表現不是一個人的功勞 ，需要團隊成員共同努力完成收穫 ，所以每一部分都很重要。培養一個銷售人員需要1-3個月的時間 ，前期的溝通都需要運營人員做鋪墊。所以相關領導一定要充分了解自己的心態和工作狀態 ，多溝通 ，多關心 ，多幫助 ，出現問題及時調整 ，避免人員不必要的損失。
五 、領導者應提高對市場的前瞻及把控性
任何行業都有其發展趨勢和軌跡 ，這與大環境和市場需求密切相關。作為領導者 ，我們需要敏鋭的洞察力和判斷市場趨勢 、廣告量的增減 、客户需求點等。通過我們自己的相關經驗。只有這樣 ，我們才能在逆境中領先。
20xx是蓬勃發展的一年 ，公司的發展也有賴於大家的集體智慧。以上是我工作中的一些想法 ，希望能有一點點幫助。明年 ，我們市場部的所有員工都將繼續提高自己 ，為我們的最終目標而努力衝刺 ！請永遠做我們最堅實的後盾 ！
銷售總監的工作計劃5
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監年度工作計劃怎麼寫，供大家參考。更多閲讀請查看本站工作計劃頻道。
一、工作目標
20xx年我個人計劃回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用户預計擴增至150家，分銷商增到70家。
二、工作措施：
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2.解決產品衝貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場：
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的`區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
銷售總監的工作計劃6
作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出2xxx年工作計劃。
一、綜述：
作為任何一個以營利為目的的單位來説——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設：
用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客户熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客户的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作。
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據。
3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據。
4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客户，控制產品的`銷售動態。
6、營銷網絡的開拓與合理佈局。
7、建立、完善各級客户資料檔案，保持與客户之間的雙向溝通。
8、潛在客户以及現有客户的管理與維護。
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動。
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放。
四、關於品牌：
“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
五、渠道管理：
由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客户資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體户向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客户的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客户感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用：
現在有兩千多家（外商八百多家）經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客户資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裏了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客户。
七、關於傳播：
報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些傢俱類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，
**傢俱論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的傢俱博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客户看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關於經銷商：
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處於獨自應戰的狀態，談不上什麼忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以後一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網絡平台、電視台走字、短信羣發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電台廣告、夾報等。商場內：X展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等。還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標籤、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散户並不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎麼説呢？除了發貨收款，我們幾乎什麼都沒做！）另一方面是為我們以後更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化：
企業文化和銷售有關係嗎？關係太大了，因為銷售是窗口，直接面對客户，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客户的感覺是：公司管理是規範的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客户信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的願景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什麼？
十、關於生產：
從來公司一年多的時間裏，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客户無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那麼參加展會的目的是什麼呢？現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要説的是OEM，由於管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。
當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望（目標）、制定戰略方向，然後銷售總監、區域經理要下市場調研，到各個區域市場跑客户、走終端、看產品、查競品，瞭解行情，熟悉各個區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。
銷售總監的工作計劃7
一、檢討與願景
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裏解脱出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的'全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
（1）通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案；
（2）蒐集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；
（3）指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；
（4）針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
（5）及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力；
（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製；
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對於會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
（1）市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
（2）策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。
（3）宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依託山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
銷售總監的工作計劃8
一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來説——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客人熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客人的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客人，控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理佈局;
7、建立、完善各級客人資料檔案，保持與客人之間的雙向溝通;
8、潛在客人以及現有客人的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關於品牌：“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客人資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體户向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客人的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客人感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客人資料等。這些都是做市場的'珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裏了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客人。
七、關於傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些傢俱類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**傢俱論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的傢俱博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客人看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。
銷售總監的工作計劃9
銷售總監每週要做的事
1.召開商務主管及部門經理會議，檢查上週工作，落實本週工作重點。
2.召開項目專題分析會，落實重點項目開發進度及方案。
3.參加公司每週的生產調度會。
4.主持召開重點合同評審會。
5.與下屬部門負責人和區域總監交流一次工作。
6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得。
7.與部分銷售公司負責人和銷售骨幹交流一次。
8.向上級領導彙報一次工作。
9.及時處理客户投訴。
10.至少電話拜訪3個主要客户。
11.整理自己的文件、電子郵件和書櫃。
12.進行一次自我總結。
13.制訂下一週的工作計劃。
14.看一本管理雜誌或和自己從事的產品相關的專業技術雜誌以及銷售管理的雜誌，工作計劃《銷售總監工作計劃書》。
銷售總監每月要做的事
1.上報月度工作計劃書。
2.對相關人員進行月度考核。
3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進行總結梳理，不足的提出改進方案。
4.協助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會並落實下月工作計劃。
5.為區域總監、銷售公司召開技術交流會提供支持。
6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.
7.針對外部市場的意見、建議和投訴，分析不足，落實整改措施。。
8.表揚一名骨幹。
9.月度工作總結。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閲讀一本管理、銷售等書籍。
13.查閲一些和工作相關的產品、技術、營銷等技術資料。
14.總結或提練一個經典的銷售案例用於交流或推廣。
15.向公司技術部門提供市場新產品、新技術、新工藝信息。
16.至少赴區域市場調研工作一週。
銷售總監每季度要做的事
1.檢查各項指標考核情況。
2.檢查重點項目開發情況。
3.重點關注銷售新人的.成長情況。
4.召開一次銷售人員座談會。
5.對項目開發進行總結，形成階段性案例分析報告。
6.表揚一批營銷能手。
7.向總裁彙報一次工作。
8.協助公司分管副總裁召集市場分析會。
9.對宏觀經濟環境以及市場競爭情況進行分析研究，並提供分析研究報告供公司決策。
銷售總監每半年必須做的事
1.半年度工作總結。
2.為部分銷售員創造一次系統的培訓學習的機會(如禮儀、談判、客户拜訪等)。
3.對重點項目進行半年度梳理，提出改進方案。
4.制訂來年度項目儲備計劃。
5.對公司各種管理制度的執行情況進行一次評估。
6.對銷售工作進行一次總結。
銷售總監每年要做的事
1.年度報表。
2.年終總結。
3.對員工進行年度評定。
4.召開一次年度總結大會。
5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)
6.下年度的工作安排。
銷售總監的工作計劃10
1、在董事會領導下，貫徹執行董事會決議，負責領導、管理本公司全面工作;
2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規劃，制定營銷策略、措施，並安排組織實施;
3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;
4、負責安排行政/財務、業務副總經理工作，明確其職責、權限、並監督;
5、組織協調各部門工作，聽取各部門工作彙報，提出決策性意見;
6、負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發。主持向有關部門，機構的工作彙報;
7、負責制訂本公司企業文化建設，戰略方針。運營總監(coo)要全面負責公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;/推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃;/建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理;/負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制;/維持並開拓各方面的外部關係;/管理並激勵所屬部門的'工作業績效。
其權力範圍主要是：
1.對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權
2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權
3.對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權;
4.對總經理決策有建議權。
其責任範圍主要是：
1.對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;
2.對公司中、長期發展規劃負組織、推動責任;
3.因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。篇二：項目運營部年度工作計劃
一、項目運營部全年工作目標
1、建立健全部門管理體系，加強績效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個有凝聚力、競爭力的和諧團隊。
2、建立健全客户服務體系及人員配備，提高客户服務人員隊伍素質，引導客户對網站的利用及重視;從而進一步提升網絡營銷價值。 3、推行新的運營機制(項目責任制)，同時對部門費用進行科學有效的劃分，從而推動各業務板塊健康快速發展。
4、按照公司的xx年度目標規劃，主動出擊整合十堰市場，夯實基礎，增加營收，把公司“專業、創新、協作、拼搏、服務”的經營理念貫穿與整體工作當中，力爭實現全年經營目標的順利實現。二、定崗定編及崗位職責1、部門人員計劃編制：
a.
b. c. d. e.
汽車板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。房產板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。家居建材板塊：人員配備運營人員1名、編輯1名。醫療板塊：人員配備運營人員1名
人才、旅遊、相親交友等板塊：人員配備編輯1名
2、項目運營總監崗位職責：
a、根據公司現實狀況,制定適合本部門的考核制度;
b、根據公司下達的任務，保證部門足額完成年度和月度計劃
c、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質;
d、及時彙報、分析行業信息，廣告產品信息，以促使公司及時調整策略;
e、嚴格執行業務工作流程，配合、協調其它部門的工作;
f、加強客户檔案管理，每月按行業進行統計，並彙報統計結果，
g、嚴格執行公司回款制度，防止呆帳發生; h、服從公司領導的工作安排，並嚴格執行。
3、項目經理崗位職責：
a、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;
b、制定年度活動計劃，並撰寫策劃方案;
c、加強客户檔案管理，每月進行統計分析，並及時彙報統計分析結果，
d、根據年度規劃，制定招商方案，並提前一個月進行招商，保證活動的順利進行;
e、及時彙報工作進度，加強與部門主管及其它部門的溝通;
f、將售後服務納入績效考核中，對項目活動和工作進行及時有效的計劃和總結;
g、服從公司領導的工作安排，並嚴格執行。
4、項目客户經理崗位職責：
a、服從公司領導安排，遵守公司管理制度;
銷售總監的工作計劃11
第一、督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裏。等完全瞭解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2、組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3、控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5、收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。
6、參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。
7、發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。
8、協助上級做好市場危機公關處理。
9、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行
10、妥當處理客户投訴事件，以及接待客户的來訪。
第二、銷售業績的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三、銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1、分區域進行
2、銷售活動的制定
3、大客户的開發以及維護
4、潛在客户的開發工作
5、應收帳款的回收問題
6、問題處理意見等。
第四、定期的銷售總結：
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷售團隊的管理：
銷售團隊的'管理可以説是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一、目標明確為一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個温馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那麼還會有公司文化，公司形象嗎？
第六、績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數據。績效考核表大致的內容包括：
1、原本計劃的銷售指標。
2、實際完成銷量。
3、開發新客户數量。
4、現有客户的拜訪數量。
5、電話銷售拜訪數量。
6、周定單數量。
7、增長率。
8、新增開發客户數量。
9、丟失客户數量。
10、銷售人員的行為紀律。
11、工作計劃、彙報完成率。
12、需求資源客户的回覆工作情況。
第七、上下級的溝通：
銷售總監也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；
3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；
4、負責組織在編制範圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制並按時向總經理彙報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；
6、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓；
7、組織蒐集和彙報市場銷售信息、用户的反饋信息、市場發展趨勢信息等；
8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規範管理工作。
第八、銷售專員的培訓：
銷售專員培訓的主要作用在於：
1、提升公司整體形象。
2、提升銷售人員的銷售水平。
3、便於銷售總監的監督管理。
4、順利完成銷售。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
目前，市場經理、客户經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析捲煙銷售走勢、客户指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、着力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業餘時間，保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨着網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響着工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。
一是自4月份總量浮動管理實施以來，客户經理與客户總量商定核定後，客户對自主提報需求的意識大大降低，客户對市場的真實需求和總量浮動管理的'認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客户對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客户認識方面的問題、也有客户經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客户經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行着手整改。
1、營銷人員、客户對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裏，將該項工作做為客户經理考核的一項重要指標。主要調查客户的知曉率、檢查客户訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客户訂單組織貨源”工作。客户經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國捲煙重點骨幹品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客户經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國捲煙重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客户經理與客户在總量商定工作中，客户經理對客户的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客户總量商定過大或過小，在實際訂購捲煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客户不能及時訂購到實際銷售的捲煙狀況。針對目前的這種狀況，客户經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客户的供貨量。杜絕月末部分客户無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客户有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲煙供應管理辦法，對零售户訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量；細分零售户對不同品牌（品類）的需求數，形成對每一類零售户科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客户訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣營銷部要求客户經理對管轄客户的商圈類型、客户類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客户的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客户經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客户訂單組織貨源”的有效途徑。
渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客户資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體户向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客户的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客户感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客户關係管理。
為進一步建立良好的客我之間關係，如何提高客户服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等；如何加強客户的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
本月回款比前期有不良現象出現，如：金鴻商行和宏州酒業，一定要杜絕此現象再次發生，以現款合作為主，特殊客户確定好時間應及時收款，每月底外欠款不得高於五萬元。
關於生產：從來公司一年多的時間裏，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客户無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那麼參加展會的目的是什麼呢？現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要説的是OEM，由於管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。
銷售總監的工作計劃12
一、規範基礎管理，量化考核指標。
1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業務提成組成。
2、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鈎，做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎 頭蛇尾現象發生。
二、內部分工明確，促進激勵機制構建。
1、改變負責人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。
2、明確每一個崗位的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，並與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
3、對考核成績優異者同時給予升職獎勵，業務員3個月內完成50噸業績升銷售主管，3個月完成80噸業績升區域經理。
三、建立市場網絡和良好客情關係，強化服務意識，提高服務質量。
1、理順各縣分銷商資源，對客户、市場按升值潛力分為A、B、C三類市場，對潛力大的市場予以重點開發、維護、宣傳。（A類：近期可以購買的客户。B類：有購買需求，但要跟蹤3個月以內。C類：有挖掘潛力的原始客户。）
2、強化終端客户服務開發工作，配合市場開發進度做地面宣傳，配合廠家專家及當地分銷商服務於終端客户，增加其滿意度。
3、網絡的建設以終端建設為基礎，產品進入市場並加大開發力度，結合服務工作的開展，整合自身資源優勢，幫助分銷商理順、完善開發新的'營銷方案與實施及二級網絡的建設。
4、對市場各級客户均分類建檔，有專職人員保管，並定期跟蹤監督、及時調整，增加回訪客户頻率，加強了解，解決實際的困難，增加客户信任度。
5、公開公司業務投訴電話，對由於業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以處罰，並及時解決客户的投訴，增加其滿意度。
四、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，用溝通來促進管理，融洽關係，增進理解。
3、多與終端客户聯繫，瞭解一線資料。
五、加強學習，搞好團隊建設。
1、建立學習型團隊，組織公司內、外部的各種培訓外，重點要加強事後的總結與運用。
2、每週六定時召開業務員例會，分析總結一週遇到的疑難問題和分享市場成功經驗，共同探討，相互促進，共同進步。
3、與業務人員主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞台，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
六、控制銷售成本
1、增設內勤職能，增加銷售賬目的透明度，定期公佈各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客户共同對市場加以分析，預測投放的效果，並提出書面建議和協議。事中加大監督事後加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客户招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。
4、對銷售的各種費用、票據、下鄉時間、路線、當地拜訪客户的市場資料相結合，如不符不予以報銷。
5、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作，製造良好的經營氣氛。
銷售總監的工作計劃13
作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20xx年工作計劃。
一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來説——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客户熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客户的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作；
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據；
3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據；
4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客户，控制產品的銷售動態；
6、營銷網絡的開拓與合理佈局；
7、建立、完善各級客户資料檔案，保持與客户之間的雙向溝通；
8、潛在客户以及現有客户的管理與維護；
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動；
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放；
四、關於品牌：“英xx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客户資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體户向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客户的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客户感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用：現在有兩千多家（外商八百多家）經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客户資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裏了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客户。
七、關於傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些傢俱類報社近期有
一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的.傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**傢俱論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的傢俱博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客户看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關於經銷商：目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處於獨自應戰的狀態，談不上什麼忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以後一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網絡平台、電視台走字、短信羣發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電台廣告、夾報等；商場內：X展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等；還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標籤、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散户並不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎麼説呢？除了發貨收款，我們幾乎什麼都沒做！）另一方面是為我們以後更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化：企業文化和銷售有關係嗎？關係太大了，因為銷售是窗口，直接面對客户，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客户的感覺是：公司管理是規範的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客户信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的願景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什麼？
十、關於生產：從來公司一年多的時間裏，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客户無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那麼參加展會的目的是什麼呢？現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要説的是OEM，由於管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。
當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望（目標）、制定戰略方向，然後銷售總監、區域經理要下市場調研，到各個區域市場跑客户、走終端、看產品、查競品，瞭解行情，熟悉各個區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案！
銷售總監的工作計劃14
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員，自我的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售過程中客户的各項要求;
3、瞭解並嚴格執行產品的出庫手續;
4、進取廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自我的行為，一個月來，在業務工作中，首先自我能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，瞭解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以後的考核中，基本到達了公司所要求的實習目的。其次自我經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務後，進取着手，確保完成任務。
總之，經過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。由於自我剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客户交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織混亂，有時説完上句就不明白下句該怎樣樣表達，後領導鼓勵我勤給客户打電話，並多和客户交流就可儘量減少這樣的情景發生。
二、明確任務，主動進取，力求保質保量按時完成。
工作中自我時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究並補充完善。例如：針對自我跟客户交流的少，領導提議我每一天給客户打三十個電話，因為公司產品針對的用户相比較較特殊，都是從網絡上找自我區域內客户資料，我從網絡上將自我區域內的山東東營企業的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯繫方式記下以後，逐一給打電話，介紹產品資料。
三、正確對待客户諮詢並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客户諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户諮詢的問題自我不能解答時，首先應認真做好客户諮詢記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求，為客户制定相應的採購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步瞭解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環境中立足，除了強有力的'技術支持以外，給客户相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產同類品牌優越。
六、20xx年2月區域工作設想
總結一個月來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習，2月份自我計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據07年公司掌握區域銷售情景和客户資料，自我計劃將工作重點放在東營區域，一是主要把已經和公司建立合作關係的客户作為重點，做好相關售後服務工作，進取協調溝通好客户和公司的關係。二是經過自我的努力，儘快實現能夠擁有自我的客户資源。
(二)熟知同類產品的生產廠家，價格。做到知己知彼。遇到客户諮詢相關問題，給予滿意答覆。
(三)自我在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務，自我平時就進取蒐集信息並及時彙總，力爭在山東新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
銷售總監的工作計劃15
1、每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷售公司工作彙報等)。
2、落實重大項目投標方案。
3、瞭解並檢查重點合同執行情況。
4、跟蹤並落實大額貨款清欠和資金回籠。
5、瞭解每個區域總監工作情況並進行相應的溝通。
6、接待到公司考察的客户。
7、分析主要原材料價格情況及走勢。
8、審核銷售合同。
9、審核銷售相關費用。
10、對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。
11、總結自己一天的任務完成情況。
12、及時向上級領導彙報銷售工作。
13、考慮明天應該做的`主要工作。
14、閲讀有用的報紙或相關信息資料。