銷售經理下半年工作計劃(12篇)

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時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,該好好計劃一下接下來的工作了!可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編收集整理的銷售經理下半年工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售經理下半年工作計劃(12篇)

銷售經理下半年工作計劃1

在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客户所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:

從近2個月的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以説是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多,中國人壽。平安。由於比較早的進入湘潭市場,分紅險產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

(1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的`真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度。

(3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

(4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

市場分析

現在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽。平安。新華等。公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。

xx下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

(1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

(2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

銷售經理下半年工作計劃2

一、市場部

只有加大市場開發力度,結合公司的戰略佈局,進一步完善公司市場營銷網絡,才能為公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:

1、注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本。市場部經理一人(一年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年後正式上班前十日入職。在公司由部門經理培訓十日後正式開展業務,並給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋三十個準客户信息到公司。

2、有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。

3、與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,電話拜訪等形式,篩選並確定出一大部分的意向客户,並引導客户到公司進行更詳細的瞭解與認知。

二、設計部

設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領客户與公司達成合作的關鍵。因此在新一年裏,設計部將做出以下調整:

1、設計團隊的充實。公司現有設計師兩名,若在市場部充實,客户量穩定增長的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年裏,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經驗),實習設計師三人(環境藝術設計、室內裝潢或相近專業畢業生)。招聘工作由設計部門經理負責,並完成後續相關的培訓工作。公司年後正式上班前十日入職,培訓時間為十日。培訓內容除設計專業知識、設計師談單技巧外,還要結合市場部準確瞭解到本地區的.小區信息,户型詳細信息等,以便於日後工作的開展。

2、由部門經理根據工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區開展工作,加大工作力度,提高工作績效。

3、據公司現況,市場反饋訂單為零,上門客户簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個因素,設計部在市場部完善的基礎上,計劃第一個月將市場部反饋客户的簽單率定為十分之一,按照市場部一個月三十個準客户的反饋信息量,設計部簽單數為三個;由於上門客户具備主觀意識強,意向明確,相比市場客户競爭少等優勢,設計部計劃將上門客户的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個;公司熟人,熟人介紹,優勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。

綜上所述,以此類推,設計部簽單數為六個,設計部第一個月簽單完成量為十五萬。在各部門工作協調穩定後,設計部力爭在三個月內將市場部反饋客户的簽單率提升到十分之二。

三、工程部

1、工地由固定監理負責,將工作任務和責任落實到個人。

2、招聘三個施工隊,其中至少要有一到兩個外地的施工隊。並和施工隊簽訂長期的合作合同,利於公司管理。

3、制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍着裝,注重隊伍素質的培養,完善施工流程,突出獨特的企業文化和施工理念。

四、公司內部管理整改方案

1、行政人員工作調整。除日常考勤,公司內部資料、客户檔案管理外,在做好量房紀錄,上門諮詢客户登記基礎上,還要協助市場部、設計部做好客户談單進度的跟蹤工作。

2、在公司內,除設計部可以直接接待客户外,其他部門均應只起到一個引導作用,不跟客户談過多的裝修、設計方面的話題。例如有客户打電話到公司諮詢裝修事宜,行政人員在接到電話後可以説:您好。很高興為您服務。我是公司的客服人員20xx,請您稍等片刻,我會安排公司設計部專業的設計師來為您解答疑問。如果客户到店面諮詢,行政人員可以説:您好,請在會客區稍等片刻。公司會安排業的設計師來接待您。之後的工作交給設計師來處理即可。

3、公司店面內屬於工作區域,嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象。在店面內除對客户外,禁用“哥”,“姐”之類的稱呼,稱呼只有兩種:工作職稱或姓名。部門不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時間禁止串崗,擅自離開自己的工作區域。

4、有關公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長資料,聯繫電話等,全部交由工程部保存管理。

5、公司內部實行業務獎勵制度,只要是為公司提供客户信息並且成功簽單者,無論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動起來,全民皆兵。

6、在條件允許的情況下,針對公司店面形象、佈局、工作區域,必要做出整改。

銷售經理下半年工作計劃3

市場分析

年度銷售工作計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而我採用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,我可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用化。比如,通過市場分析,我很清晰地知道了方便麪的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

營銷思路

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,我制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容。

1.樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化”。

2.實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

4.在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,我充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼,我是如何制定銷售目標的呢?

.根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。

3.權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,我根據企業方便麪產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使我有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。

營銷策略

營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。我根據方便麪行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定瞭如下的營銷策略:

1.產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集羣特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥羣,避免單兵作戰。

2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3.通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特徵:

一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

二、連環的.促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了“5s”温情服務承諾,並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,我胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

費用預算

我所做銷售計劃的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後,企業投入費用的產出比。比如,我所在的方便麪企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用佔比2%。通過費用預算,我可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到化,從而不偏離市場發展軌道。

銷售經理下半年工作計劃4

不知不覺,我進入公司已經有一年了。也成為了公司的銷售經理之一。現在20xx上半年已經結束,我想在這時寫下半年工作計劃。

一、客户分類

根據接待的每一位客户進行細分化,將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類,並對各級客户進行全面分析。做到不同客户,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

二、實施措施

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名銷售經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客户的方面與客户加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客户半個月聯繫一次,c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發佈,客源的開發情況。做好業務工作

以上,是我對下半年的.工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接下半年新的挑戰。

銷售經理下半年工作計劃5

作為銷售部經理的自己為了更好地帶領好銷售團隊取得更好的業績,我在以往的銷售部管理工作中付出了很多的心血,儘管説我手底下的員工在工作中從未讓滿懷期待的自己失望過,但是本着“人無遠慮必有近憂”的想法還是為了以後的工作做一些簡單的規劃與準備比較好,至少從接下來的下半年工作我便能夠看出目前的形式是不容忽視的,所以我打算為自己對銷售部的管理工作制定一份下半年的工作計劃。

首先根據目前的形式我可以儘量將手頭的.管理工作逐漸放權給銷售助理,這樣可以在減輕自己工作任務量的效果之上還能夠起到培養管理人才的作用,説實話雖然我所帶領的銷售團隊中不乏業績優秀的一線銷售員工,但是其中有着可培養的具備管理天賦的人才卻是很少,如果繼續這樣下去的話很可能在中低層的領導階級存在着管理人才的斷層現象,這種對於長期發展有着隱患的存在必須要通過各種手段培養起對公司忠誠的管理層人才,只有這樣才能夠在長遠的發展之中取得屬於我們銷售團隊的優勢。

其次則是整理好銷售員拜訪客户所需要用到的一些資料,這樣的話可以在鍛鍊自己計算機能力之餘也能更好地配置現有客户資源,不管怎麼説銷售部之中還是應該以業績説話才能夠打開“唯才是舉”的晉升通道,或許現在對銷售員的培養便是為公司日後的發展培養人才,而且即便是為了業績也應該要做好對銷售員最大的幫助,只有這樣才能夠將銷售團隊中每個員工的潛力都激發出來,而且整理好相關的資料本就是自己作為銷售經理的職責之一。

最後則是統計好下半年的銷售業績以及上半年取得的一些成就並進行整合,在公司最後的年終報告大會之上我將作為銷售部的代表上台彙報這一年的銷售業績狀況,説實話時間的流逝對我而言還算是能夠承受得住的,而且對於已經適應這份工作的銷售員來説銷售不過是動動嘴皮子就能夠獲得收入的工作,當然也並不是每一個銷售員都有資格輕描淡寫地説出這句話的,因此對待那些基礎比較薄弱或者天分不足的銷售員還是要給予自己最大的幫助。

總的來説下半年的工作重心還是放在對銷售部後繼人才的培養上面,所以説對於下半年所制定的計劃也大部分都是圍繞這個方向開展的,不過對於我來説頭一次如此安穩地制定相應的銷售工作計劃呢!因此我還是希望自己所勾畫出的藍圖還是能夠全部實現在眼前的。

銷售經理下半年工作計劃6

轉眼間已經進入20xx下半年了,這時是一個充滿挑戰、機遇與壓力的半年,也是我非常重要的半年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年工作計劃,以便使自己在下半年的銷售經理工作中有更大的進步和成績。

1、努力學習,提高業務水平

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,並慢慢向其他企事業單位滲透。

3、做好市場調研工作

對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,並及時調整營銷策略。

4、與經銷商密切配合,做好銷售工作

協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

在以後的.工作中還要做到進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模;做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益;要以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。

銷售經理下半年工作計劃7

一年之計在於春,一日在於在於晨。

時間的車輪又轉過了一圈,來到了今年。為了今年的工作更有方向和目標,讓工作更有效率。因此在整和了今年的工作的基礎上制定了今年的工作計劃。

今年的工作計劃分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。

一季度

1、對區域內奉化三江進行貨架更換。

2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量;

3、對潛力大的網點進行一些特價活動;

4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家,鄞州奉化區四家。

二季度

1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設,同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象;

2、對區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行買贈促銷活動;

3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家,鄞州奉化區三家。

三季度

1、第三季度的時候,學校網點大多時間多是處於放假狀態,工作的重點在於連鎖商超,加強銷售管理;

2、由於天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤瞭解送貨員的心理,與他們做好溝通;

3、為第四季度的銷量衝刺做好準備;

4、拓展新網點3家,其中北侖鎮海區1家大賣場,鄞州奉化區2家;

5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。

四季度

1、第四季度是一個銷售的高峯期,實施銷售衝量方案;

2、對區域內的'三江系統超市進行促銷活動;

3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動;

4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;

5、做好今年的工作計劃、任務分解、費用預算等工作。

這就是我所制定的今年的工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,認真的學習。

銷售經理下半年工作計劃8

現在接到一個公司新產品手機,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的下半年個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。工作計劃如下:

一、市場SWOT分析

(1)、優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

(2)、劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客户不穩定,條件有限。

總之老品牌佔山為王,市場,客户穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的手機戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

二、產品需求分析

1、年輕人追求時尚

2、中年人講究實用

3、老年人需要聲音大,字大

而我們的產品適合年輕人和中年人

三、個人工作計劃如下

1、以開發客户為主,調研客户信息為輔,兩者結合,共同開拓手機市場

2、對老客户和固定客户,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客户溝通,穩定與客户的關係。對於重點客户作重點對待。

3、在擁有老客户的同時,對開發新客户,找出潛在的客户。

4、加強業務和專業知識的學習,在和客户交流時,多聽少説,準確掌握客户對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

5、多瞭解客户信息,對於重點客户建立檔案,對於潛在客户要多跟近。

6、掌握客户類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

四、對自己工作要求如下

1、做到一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

2、見客户之前要多瞭解客户的'狀態和需求,再做好準備工作。

3、對所有的客户工作態度要端正,給客户一個好的印象,為公司樹立形象。

4、客户遇到問題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務帶給客户讓他們感到我們公司温暖。買者省心,用者放心。

5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

6、要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7、到第四季度,要有兩至三個穩定的大客户。保證手機的業務量。

8、第三季度是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客户還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個訂單。

銷售經理下半年工作計劃9

1、目的明確客户二次裝修的工作程序。

2、範圍適用於客户二次裝修手續辦理。

3、職責工程部負責裝修方案的審核、客户服務中心負責簽訂相關協議,保安部負責施工證件的辦理,客户服務中心、工程部、保安部負責施工現場的監督管理工作。

4、工作程序

(1)客户進x屋二次裝修需向客户服務中心提交《裝修申請表》及裝修方案、相關圖紙(一式四份)、裝修公司資質證明、營業執照複印件等資料,並負責將裝修圖紙一併轉給工程部。

(2)工程部相關專業人員對裝修方案進行審核,並於規定期限(三至七個工作日)內將裝修審核意見通知客户。

(3)裝修方案審核過關,同時取得消防批文,客户服務中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協議》、《裝修工程安全責任書》。

(4)裝修公司根據客户服務中心開出的《裝修費用收繳結算通知書》到財務部交納相關費用。

(5)裝修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,辦理施工人員出入證。

(6)客户服務中心向裝修公司發放《裝修許可證》,裝修公司可進場施工。

(7)裝修公司需進行動火作業,需到保安部辦理動火許可申請,經審批合格發放《動火許可證》。

(8)裝修工程完畢工程部進行驗收(隱蔽工程需提前驗收)並驗收合格,同時裝修公司取得政府相關部門驗收合格批文,之後到保安部辦理施工人員出入證退證手續。

(9)裝修公司到客户服務中心及財務部辦理各項費用結算手續。

5、工作標準

(1)客户需提供裝修的.《電路圖》、《空調圖》等相關圖紙,施工單位提供本公司的資質證明、營業執照等材料齊全。

(2)工程人員審核方案是否符合相關裝修的規定和標準,需整改增加完善項,必須有文字確認,並經批准後方可施工,需在規定工作日內通知裝修公司。

(3)《裝修工程管理協議》、《裝修工程安全責任書》需記錄完整。

(4)《裝修費用收繳結算通知書》費用計算精確無誤。

(5)保安部負責辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,要求施工方提供施工人員的身份證複印件及兩張一寸免冠照片。

(6)施工方將《裝修許可證》上所要求的項目填寫清楚後交物業管理服務公司審批,物業總經理簽字確認後方可進場施工。

(7)保安部負責辦理填寫《動火許可證》時要驗清操作人的《特種設備操作證》,並複印存檔。

(8)裝修驗收合格後,辦理施工人員出入證退證手續。

銷售經理下半年工作計劃10

從事銷售工作多年,向客户銷售產品,首先保證產品的質量及良好的服務態度才能獲得客户長久的合作。轉眼xx上半年的工作已經結束了,在做好xx年上半年工作總結的同時,也做好xx年銷售下半年工作計劃:

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。

深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户,這也是我行的基礎客户,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客户比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年要努力實現新開對公結算賬户358001户,結算賬户淨增長272430户。

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。

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(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客户資源是全公司至關重要的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務. 要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理,客户資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要,滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的'服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬,並以此作為客户支持和服務的重要依據,及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客户,提高“動户率”和客户使用率

(五)強化流程管理,提高風險控制水平

要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

銷售經理下半年工作計劃11

隨着x月份的結束,也意味着進入下一步的實質性工作階段,回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對x月分工作制定以下工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

一、宗旨

本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。

2、根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息,蒐集客户信息1000個。

3、鎖定有意向客户30家。

4、力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的'工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客户資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客户面前應用自如、對答如流。

2、對有意向的客户儘可能多地提供服務,目的讓客户瞭解房源和價格,在此基礎上,與客户進行互動溝通。其次給客户一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買慾望、

3、在用電話與客户交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客户分類。

4、在交流的過程中,鎖定有意向的客户,並保持不間斷的聯繫溝通,在客户對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下,可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。瞭如指掌

6、對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級彙報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7、在總結和摸索中前進。

四、計劃評估總結

在一個月後,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。

銷售經理下半年工作計劃12

(一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。

公司客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。全年的發展,以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,"穩住大客户,努力轉變小客户,拓展新客户"的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客户上門推介、組織投標和營銷活動等,持續的市場推廣攻勢。

現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客户價值。要抓客户市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客户、行業大户、集團客户調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決的問題,客户度。今年新增現金管理客户185200户。

開發公司無貸户市場。中小企業無貸户,這我行的基礎客户,併為資產、中間發展來源。在去年中小企業"弘業結算"主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重質量;要優化結構,優質客户比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸户的開户營銷,努力市場佔比。要對公司無貸户管理,分析其結算特點,全產品營銷,我行的結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬户358001户,結算賬户淨增長272430户。

系統大户的營銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開户的現狀,調用資源營銷,開花。並借勢向各鎮區分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強"等10多户客户掛牌認購工作,鎖定他行客户,攻關。

(二)服務渠道管理,"結算優質服務年"活動。

客户資源是全公司至關的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要對公視圖系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

要總行要求"二級分公司結算與現金管理配置3名客户經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客户經理,客户資源的網點應增配,"起高素質的營銷團隊。

物理網點的建設。對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客户的需要,客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公營銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規範、服務流程等。

要拓展電子銀行渠道,離櫃佔比。今年,電子銀行在"跑馬圈地"市場佔比的,還要"精耕細作",拓展有層次的客户。各行部應與分公司下發的客户清單,有側重、有地營銷工作,要在優質客户市場上佔據優勢。客户服務與深度營銷工作。企業客户電子銀行台賬,並以此客户支持和服務的'依據,為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客户,"動户率"和客户使用率。

"結算優質服務年"活動。要以客户為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客户需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客户滿意度,以客户為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發展。

(三)產品創新步伐,加大新產品推廣應用

結算與現金管理部產品,承擔着產品創新、與管理的責任營銷支持系統建設。總行全公司法人客户營銷、企業級客户信息管理和銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。

結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客户的問題。

財智賬户品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以"財智賬户"為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬户品牌的推廣,品牌,品牌力。

發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證佔比,我行電子銀行快捷的優勢,加大新產品推廣應用。各行部要對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務、激勵的新產品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客户經理和產品經理隊伍建設,加緊培養人才

要人員管理,實施日常工作規範,制定準則,和工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度信息反饋制度。

培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員範圍,努力人員素質,以現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理,風險控制

要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防範措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬户管理的。監督,會計檢查員、事後監督要要注重日常檢查監督的作用,、堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。

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