售樓部工作計劃

來源:文書谷 1.64W

時光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的售樓部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閲讀。

售樓部工作計劃

售樓部工作計劃1

在xx年的工作中,我首先應該感謝的是24地產和公司領導,為我提供了這樣一個可以展現自我價值的平台。其次更應該感謝的是我們3組的每位夥伴,因為是他們的不離不棄和全力支持。才能夠讓我在xx年,不但創造了團隊業績的第一,更創造了個人業績的第一。

現在的社會沒有完美的個人,只有完美的團隊。團隊自xx年10月組建初期的我一個人,到現在的11個人。隊伍在不斷的壯大,團隊實力和戰鬥力也在不斷的增強。從中我不僅看到了自己的成長,更看到了團隊每位夥伴的成長。尤為讓我感到欣慰和自豪的是,在xx年全年的銷售工作中,團隊的前三名都在我們組。

劉x和劉xc最初從事的是鐵路工作,面對房產銷售是一無所知。但是他們在xx年通過自己的努力,奪得了團隊的第二名和第三名,創造了讓人刮目相看的成績。由此可以看出面對新的工作,只要用心學習專業知識和努力付出行動,一樣可以做到優秀!像我們組另一位夥伴張xx,剛來的時候,見人説話就結巴和臉紅。到如今,面對客户的神采飛揚和侃侃而談。讓我們見證了銷售可以改變一個人的形象和氣質。還有很多優秀的夥伴,因為時間的問題就不一一列舉了。

我們組在xx年共完成新籤x套,總成交面積x萬x千多平米,總成交額x百萬。其中劉x新籤x套,總成交面積x平米,總成交額x,劉xc新籤x套,總成交面積x平米,總成交額x,張xx40套,總成交面積x平米,總成交額x,王x新籤38套,總成交面積x平米,總成交額x,張xx(已離職)新籤x套,總成交面積2350.95平米,總成交額x,杜x新籤x套,總成交面積x平米,總成交額x,馬x(已離職)新籤x套,總成交面積x平米,總成交額x,楊xx新籤x套,總成交面積x平米,總成交額x,李x10新籤x套,總成交面積x平米,總成交額x,王x新籤x套,總成交面積x平米,總成交額x,馬xx新籤2套,總成交面積,x平米,總成交額,xx,王x新籤4套,總成交額x,何x新籤4套,成交x平米,總成交額x,離職員工3套,成交x平米,總成交額x.

在xx年初,我為自己制定了x套的新籤任務。今年共完成了x套,因為x套退單,實際成交了x套。其中x郡和x國際各一套。完成總成交面積,x多平米,總成交額x百萬。針對xx年的工作,我自己是比較滿意的。在一期開盤的時候,因為自己身體的原因,導致了在春節前,只簽了5套單。在2月份,身體好了以後,快速的調整好了狀態,用激情和努力證明了自己的實力。遺憾的是那11套的退單,如果自己再多一點耐心,多一點溝通,現在也許已經完成自己制定的目標。

經過這一年時間的磨練,不管是對自己還是團隊管理上。我懂得了許多,也改變了許多。從最初的單兵作戰,到如今的團隊作戰。雖然我還差很多,但是我一直在努力。

在團隊管理工作中,我認為首先自己應該以身作則,並且要公平公正的對待每位夥伴和每件事。遇到事的時候,首先要讓自己冷靜,認真瞭解和分析問題並及時的和領導溝通,給出一個正確的解決方案。這樣才會讓夥伴們心悦誠服的接受你安排的每一項工作。並且要學會調動每位夥伴的團隊榮辱感,團隊並肩作戰的凝聚力和協作能力。這樣才可以打造出一支優秀的銷售團隊。

xx年我國的房產市場是不平凡的一年,是房地產的政策年。政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴歷的一年。面對政策的不斷干預,和客户的持幣等待觀望。給我們的房產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰着我們的生存極限和心理極限。在這一年中,我們付出了的努力和行動,來成就了自己的夢想。我們在冰冷的市場中,驗證了我們團隊的優秀。從xx年12月20日多層的開盤,到xx年7月22日盛大的開盤儀式。讓的人瞭解並認可了我們的樓盤,這就是我們的成績。

在xx年裏,我收穫頗多,首先是在公元xx,我買到了自己中意的房子。再就是對公司的發展性質,及房地產市場工作模式和團隊管理,有了一定的見解。作為一名專業的置業顧問和銷售主管,我深知自己所擔負的責任。要帶好團隊,促使我必須努力的提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能。只有以身作則,才能服眾。平時還要保持一顆積極良好的心態,和充滿熱情的工作狀態。去面對客户和夥伴們,去傳遞一種正確的理念。

xx年1月和2月本組共制定新籤任務30套,目前共完成了12套,其中劉x,劉xc,何x,張xx各一套,王x2套,我自己6套。在1號到14號之間約訪進場和現場接待客户137組。其中,馬xx11組,劉x13組,劉xc13組,王x12組,張xx12組,何x11組,杜程10組,王x14組,李x9組,楊xx11組,我自己是21組.收集信息432條,懸掛布標185條,發放dm單6千份,目前可操作a類客户17組。

在接下來的工作中,我們主要還是以掛布標為主。因為冬天掛布標,不容易被撕扯,停留的時間比較長。應該是一種比較好的宣傳方式。臨近春節,外出購物的人比較多,我們會集中在飛馬財富,匯嘉,亞中門口,多派發一些dm單。針對現在所剩房源的情況,我讓夥伴們打一些,這樣房源的廣告來吸引客户,以便促成的交易機會。

在2月1號到7號的工作中,除了每天帶領和督促夥伴們,完成正常的工作外,在每天的系會上,會着重強調春節期間的安全和穩定人心的工作。保證長假過後,每位夥伴,都能夠安全及時的回到我們的團隊。在2月20號,23號,25號 3天的系會上,我準備了3場陳安之的視頻演講。以達到快速激起每位夥伴的企圖心,以充滿激情和飽滿的精神狀態,投入到xx年的銷售工作中。

xx年針對目前所剩房源和二期的開盤,我們團隊共制定了400套的任務。其中杜程30套,馬xx30套,李x30套,王x30套,何x30套,劉x40套,劉xc40套,王x30套,張xx30套,楊xx30套,我自己制定了70套。具體的工作安排,我們會在日常的工作中,根據實際情況,不斷的完善和落實。並且會在每個月總結和制定計劃時,隨時的修正和完善。在上半年共制定了200套,下半年在完成全年任務的體具同時,爭取能夠再多成交一些。創造出團隊和個人更優秀的業績。除了正常的展頁方式外,從我做起,我會加大對報廣的投入。來告訴夥伴們,付出和收穫是成正比的。

我們將會通過每個人的努力,來完成自己制定的任務,創造的業績,來驗證我們的團隊是最棒的!

在充滿激情和希望的xx年,我相信公司會有新的突破點! 在日益激烈的房地產市場競爭中,扎穩腳跟,佔有一席之地。

最後,祝願24地產在房地產行業路越走越寬,締造業界新的輝煌和傳奇!祝願各位領導和夥伴家庭幸福!事業有成!在xx年掙的盆滿缽滿!謝謝!

售樓部工作計劃2

鑑於六月份的銷售業績嚴重下滑,我作為XX售樓部經理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質量必須提高,XX的市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。

根據六月份的銷售工作,市場反應的問題如下:

一、市場方面:

1、市場動向:信息蒐集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客户的溝通。

2、客户開發:一直以來置業顧問發單子,沒能針對性,不能擴大宣傳面,基本吳堡大街上的人都認識幾個發單子的置業顧問了,發了單子也無人問津;

3、客户維護:由於置業顧問欠缺銷售技巧,與客户溝通説辭太單調,不能激發客户購買慾;

二、管理方面:

1、來客來電登記不夠明確,多數自到客户都不能留下聯繫方式以至於流失客户;

2、平時只注重了專業知識的培訓,忽略的實戰技巧,以至於置業顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其説,不能達到專業化給予客户所需;

3、對於休假、請假的管理鬆散,使得員工心態散漫,不能全身心的投入工作中;

三、銷售回款方面本月回款懈怠,

置業顧問催收付款方式有問題,客户不予配合,總以和開發商説好了為藉口拒絕交款;

七月份的工作重點:

針對六月份出現的問題,我們七月份的工作重點有

一、市場方面:

1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰不殆;

2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業顧問出去發單子;

二、銷售方面:

1、改變銷售策略,運用假銷控進行後期銷售;

2、調整説辭,讓置業顧問統一口徑,先説服自己再説服客户,在談客户時不要因為説辭使客户產生誤解和不信任;

3、對於老客户和潛在客户,要經常保持聯繫,爭取帶來新客户;並能從與老客户練習過程中獲得更多客户信息和市場行業信息;

4、做好售樓部日誌記錄工作;三、人員方面

1、置業顧問要加強學習,提高自己的專業知識水平,並端正自己的管理與被管理意識;

2、改變每天早會方式,置業顧問每早彙報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規矩,彙報完後要無條件按計劃執行,

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛鍊,把專業知識與銷售技巧相結合。

4、不定期抽查專業知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面

本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的後果自負;五七月份對自己有以下要求

1、每天做好工作計劃,按計劃執行工作,一刻也不能懈怠;

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,並根據總結改變工作方式,自身管理水平要儘快提高;

3、置業顧問接待客户時要旁聽,適時幫助職業顧問談客户,必須每次想辦法留下客户聯繫方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客户。

4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5、及時向上層領導彙報工作及工作狀態,不能與公司斷絕聯繫,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想;

6、和開發商多多溝通,爭取讓開發商重新建立起對我們的信任;

7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

售樓部工作計劃3

鑑於x月份的銷售業績嚴重下滑,我作為xx售樓部經理有不可推卸的責任,我們的銷售及管理工作質量必須提高,xx的市場是有限的,我們要剖析市場細分市場,全力以赴做好銷售工作。

根據六月份的銷售工作,市場反應的問題如下:

一、市場方面:

1、市場動向:信息蒐集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客户的溝通。

2、客户開發:一直以來置業顧問發單子,沒能針對性,不能擴大宣傳面,基本吳堡大街上的人都認識幾個發單子的置業顧問了,發了單子也無人問津;

3、客户維護:由於置業顧問欠缺銷售技巧,與客户溝通説辭太單調,不能激發客户購買慾;二、管理方面:

1、來客來電登記不夠明確,多數自到客户都不能留下聯繫方式以至於流失客户;

2、平時只注重了專業知識的培訓,忽略的實戰技巧,以至於置業顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其説,不能達到專業化給予客户所需;

3、對於休假、請假的管理鬆散,使得員工心態散漫,不能全身心的投入工作中;三、銷售回款方面本月回款懈怠,

置業顧問催收付款方式有問題,客户不予配合,總以和開發商説好了為藉口拒絕交款;

二、x月份的工作重點:

針對六月份出現的問題,我們x月份的工作重點有一、市場方面:

1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰不殆;2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業顧問出去發單子;二、銷售方面:

1、改變銷售策略,運用假銷控進行後期銷售;

2、調整説辭,讓置業顧問統一口徑,先説服自己再説服客户,在談客户時不要因為説辭使客户產生誤解和不信任;

3、對於老客户和潛在客户,要經常保持聯繫,爭取帶來新客户;並能從與老客户練習過程中獲得更多客户信息和市場行業信息;4、做好售樓部日誌記錄工作;三、人員方面

1、置業顧問要加強學習,提高自己的專業知識水平,並端正自己的管理與被管理意識;2、改變每天早會方式,置業顧問每早彙報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規矩,彙報完後要無條件按計劃執行,

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛鍊,把專業知識與銷售技巧相結合。

4、不定期抽查專業知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費;四、回款方面

本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的後果自負;五七月份對自己有以下要求

1、每天做好工作計劃,按計劃執行工作,一刻也不能懈怠;

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,並根據總結改變工作方式,自身管理水平要儘快提高;

3、置業顧問接待客户時要旁聽,適時幫助職業顧問談客户,必須每次想辦法留下客户聯繫方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客户。

4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。5、及時向上層領導彙報工作及工作狀態,不能與公司斷絕聯繫,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想;

6、和開發商多多溝通,爭取讓開發商重新建立起對我們的信任;

7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己的貢獻;

售樓部工作計劃4

一、市場方面:

1、市場動向:信息蒐集不夠,對其他樓盤信息掌握不夠全面,影響與客户的溝通。

2、客户開發:一直以來置業顧問發傳單和電話約客,不能擴大宣傳面,基本大街上的人都對傳單產生厭惡感了,導致發了單子也很少人問津;

3、客户維護:由於置業顧問欠缺銷售技巧,與客户溝通説辭太單調,理據太單薄,不能激發客户購買慾;

二、管理方面:

1、來訪來電登記不夠明確,有些自來客户不能留下聯繫方式以至於流失客户;

2、平時只注重了專業知識的培訓,忽略的實戰技巧,以至於置業顧問在銷售時不能隨機應變、自圓其説,不能達到專業化給予客户所需;

3、對於休假、請假的管理不夠到位,沒真正做到勞逸結合使得員工心態散漫,不能全身心的投入工作中;

十月份的工作重點:

針對今年出現的問題,我們十月份的工作重點有

一、市場方面:

1、做好市場調研,分析周邊各樓盤的優劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰不殆;

2、有針對性的進行宣傳,固定時間,固定地點讓置業顧問出去發單子;

二、銷售方面:

1、改變銷售策略,運用假銷控進行後期銷售,營造熱銷的氛圍;

2、優化説辭,讓置業顧問統一口徑,先説服自己再説服客户,在談客户時不要因為説辭使客户產生誤解和不信任;

3、對於老客户和潛在客户,要經常保持聯繫,爭取帶來新客户;並能從與老客户練習過程中獲得更多客户信息和市場行業信息;

4、做好售樓部日誌記錄工作,做好客户資源的入檔,和數據的及時統計;

三、人員方面

1、置業顧問要加強學習,提高自己的專業知識水平,並端正自己的管理與被管理意識;

2、改變每天會議方式,置業顧問每早彙報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規矩,彙報完後要無條件按計劃執行,

3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛鍊,把專業知識與銷售技巧相結合。

4、不定期抽查專業知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費和停輪排一天;

四,七月份對自己有以下要求

1、每天做好工作計劃,按計劃執行工作,一刻也不能懈怠;

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,並根據總結改變工作方式,自身管理水平要儘快提高;

3、置業顧問接待客户時要旁聽,適時幫助職業顧問談客户,必須每次想辦法留下客户聯繫

方式,以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個客户。

4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5、及時向上層領導彙報工作及工作狀態,不能與公司斷絕聯繫,以免讓公司誤會我們有“天高皇帝遠,不服天朝管”的思想;

6、和開發商多多溝通,爭取讓開發商重新建立起對我們的信任;

7、客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻;

10、為充分發揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實幹加巧幹,確保本月的銷售工作計劃能如期完成。

售樓部工作計劃5

為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,下半年年要在總經理的領導下,圍繞總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外鬆”的工作方針。始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好安全防範工作,維護治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:

1、從內部管理入手,提高保安綜合素質

建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍

首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裏明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢,加強保安信息工作

首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助把好用人關,進一步淨化治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率

首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平。

5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識

廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為的發展做好保駕護航的工作。

售樓部工作計劃6

當前階段物業保安工作的完成讓我對自身的職責有了更多的嚮往之心,畢竟這種維護物業秩序的工作的確能夠讓人在努力過後產生成就感,其實結束現階段任務的同時也讓我不禁思考下半年的物業保安工作應該怎樣展開比較好,可以肯定的是工作經驗並不高的自己仍需要在保安工作中不斷學習才能夠達到物業領導的要求,所以我制定了下半年的計劃並希望自己能夠通過這番磨礪成長為合格的物業保安。

加強對小區停車場的管理並處理好日常的物業巡視工作,其中由於小區停車場擴建的緣故安裝了新型的自動關卡,所以在停車場執勤崗駐守的時候自然要格外注意以免被其他車輛佔據了業主的停車位,而且對於外來車輛也要做好相應的登記才能准予通過以免給物業帶來負面的影響,至於日常的巡視則主要是將目光置於公共設施以及居民樓的各個樓層之中,尤其是電梯的使用以及保潔工作是否得到落實都需要身為保安人員的自己進行查看,畢竟若是處理不好這類工作的話則很難在下半年的發展中有着相應的進步空間。

需要做好消防安全知識的宣傳以及各類物業通知的張貼工作,尤其是夏冬季節需要為業主講明安全用火的重要性以免發生意外事故,而且對於獨居的業主要重點關注從而在生活中提供些許幫助,這樣的話既能夠為物業帶來良好的形象又能夠鍛鍊自己對保安工作的責任心,至於物業費的收取或者植物修剪之類的通知則會張貼在小區門口位置以及附近的公告欄用以告知業主,這類工作雖然看似與物業保安的職責格格不入卻能夠很好地鍛鍊自己對文案的設計與理解能力。

學習其他物業公司保安的先進管理方式並通過後續培訓工作的展開提升自身的能力,關於這點可以和保安隊長進行建議從而在下半年開展相應的培訓工作,尤其是如何利用自身能力維護好物業小區的利益才是保安需要思考的問題,而不是將希望全部寄託於監控設備的錄像之中導致我們自身都變得懶散需多,所以除了傳統的學習以外還要訓練自己的觀察力從而揣摩在小區徘徊的陌生人心理,而且通過保安之間的例會也應該能夠對自身能力的提升起到查漏補缺的效果。

物業保安工作的展開主要還是看自身的認真負責程度才能夠創造出些許成就,所以我會保持着穩中求進的作風從而投入到物業小區的建設與發展之中,至少要在下半年的工作中發揮出物業保安的作用才能夠得到領導與業主們的認可。

售樓部工作計劃7

花園兩期做為一箇中下級樓盤,又正正在一期買價基礎上刪漲了260元/m2。是以,為了使局部收賣義務順利,而且完美實行。更好的取收賣中心一講,並肩做戰,完成兩期收賣任務,正正在此,我們策劃公司做出以下義務挨算,視看管實行:

1、支盤前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰圖的想象建築。

2、沙盤:正正在6月9日之前落實沙盤建築,公司正正在6月底完成建築(大小、户型模型等)

3、現場照片:6月2日之前完成花園現場拍攝義務,主要用於以後宣傳中用的實景圖片。

4、dm單:正正在6月5日之前完成想象建築,正正在6月10日之前完成印刷義務(確定印刷數量規格等)

5、樓書:正正在落實了現場實景拍攝戰俯瞰圖的建築後,正正在6月15日之前完成想象義務正正在月底完成印刷義務。

6、現場廣告牌:正正在6月20日之前完成,確定正正在什麼地方做多大年夜?如何做?

7、正正在6月10日之前完成賣樓部裏面遠10平米的廣告俯瞰圖的建築戰門楣的燈箱建築。

8、正正在6月底要完成支盤活動策劃陳説,力爭落實到實行義務中。

9、正正在6月20日之前,把收賣歷程中客户解決系統表格戰廣告測評方式落實到收賣中心。

10、正正在6月20日之前落實花園收賣培訓挨算(取x落實到培訓細節、歷程、內容講師、時刻等)

11、廣告策劃挨算正正在6月15日之前確定廣告語。

12、正正在6月15日之前確定支盤廣告內容,並想象出廣告樣稿。

13、正正在6月20日之前對支盤廣告中止預測。

14、正正在6月20日之前對制定出廣告媒體挨算。

15、正正在對支盤廣告中止測評調劑後,制定強銷期廣告內容,並想象建築廣告樣稿。

售樓部工作計劃8

一、指導思想

以公司下發的《xxx文件》為指導,以“提高服務質量”為宗旨,以“客户滿意度為標準”。

二、工作目標

1、搞好員工崗前培訓,端正服務態度,提高員工業務水平。主要開展普通話培訓,微笑服務培訓,文明用語培訓。

2、深入開展客户滿意度調查,通過信訪、回訪等方式展開調查,對發現的問題作出相應整改,努力提高服務質量。

3、開設“黨員先鋒模範崗”,發揮黨員先鋒模範作用,以此牽引提高服務質量。

三、要求

1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業務水平,切實把下半年客服工作推進到一個新台階。

2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,並認真落實。

3、其它事宜由公司另行通知。 200x年銷售的初步設想銷售目標。

銷售策略:

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。

2、售部安排專人負責辦事處和大客户溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客户覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。

3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。

5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客户感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)銷售部管理:

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表。

b)一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,問題。

c)專人負責客户接待,帶領客户車間參觀並溝通。

d)所有人員都應積極參預客户報價,處理銷售中產生的問題。

2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

售樓部工作計劃9

在這個月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,我是誰?我能做什麼?我想成為誰?我都是一片茫然,在於盧經理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話:“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好,那樣我就會慢慢的進步。人不能放眼未來,只有走好每一步,才能到達頂峯!在這個月中我的總結與計劃如下:

一、接待每天前來諮詢的來訪和來電客户

在接待完後,x經理和x主管都會給我指出我哪裏做的不好,話哪裏沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在於客户交談時很不自然、不放鬆、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什麼會這樣?為了改變這一現狀,我每天大聲朗讀羊皮卷,提高我的精神面貌和語氣,但是效果不佳。

為了更進一步的瞭解,我解剖自己,我發現最重要的原因是我沒有自信,喪失了自信,如何能做好這行工作?以後也要加強自己的信心,做好接待。其實還有一點,我自己覺得如果領導鼓勵了我,我會信心是倍增的,幹什麼都來勁。我記得有人給我説過一句話:“不要怕犯錯,大膽去做,錯了就改,以後不要犯第二次”,對我影響很大。

二、處理xx售後事宜

如更名,17,18號樓的工期解釋、房產證遲辦説辭等。雖然我瞭解説辭和流程,但是在實戰中還是出了不少的問題。通過x經理和x主管的開導我瞭解到,在做這些的時候,一定要了解每句話的意思;每個流程的意義,才能做好!在與客户交談中一定要發現問題,分析問題,問題目的是什麼。這些東西一定要在腦子裏飛快的旋轉,養成這種好的習慣,一定可以吧工作做好!

三、在新的一個月裏我要做到以下

在接待完客户後,總結在接待過程中的不足並加以改正;在書寫合同時一定要細心、用心;加強自己的信心,積極工作;加強自己説話的內涵,學習好待客之道,用好禮貌用語;遇到問題,馬上解決。

售樓部工作計劃10

花園二期作為一箇中高檔樓盤,又在一期售價基礎上增漲了260元/m2。因此,為了使整個銷售工作順利,而且完美執行。更好的與銷售中心一道,並肩作戰,完成二期銷售任務,在此,我們策劃公司作出以下工作計劃,望監督執行:

1、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計製作。

2、沙盤:在6月9日之前落實沙盤製作,公司在6月底完成製作(大小、户型模型等)

3、現場照片:6月2日之前完成花園現場拍攝工作,主要用於以後宣傳中用的實景圖片。

4、dm單:在6月5日之前完成設計製作,在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數量規格等)

5、樓書:在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的製作後,在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。

6、現場廣告牌:在6月20日之前完成,確定在什麼地方做多大?怎麼做?

7、在6月10日之前完成售樓部裏面近10平米的廣告鳥瞰圖的製作和門楣的燈箱製作。

8、在6月底要完成開盤活動策劃報告,力爭落實到執行工作中。

9、在6月20日之前,把銷售過程中客户管理系統表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。

10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃(與x落實到培訓細節、過程、內容講師、時間等)

11、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。

12、在6月15日之前確定開盤廣告內容,並設計出廣告樣稿。

13、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。

14、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。

15、在對開盤廣告進行測評調整後,制定強銷期廣告內容,並設計製作廣告樣稿。

售樓部工作計劃11

20xx年即將結束,在公司x總和x總的領導下某某公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍牆都沒有修,發展到今天一期項目交房,可以説公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間裏跟隨着公司的發展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持配合下,使自己學到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這裏非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下:

一、本年度個人工作情況

20xx年x月在公司領導的支持和提拔下,因為客户量的.增加以及一些繁雜的客户服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作乾的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

20xx年x-x月主要工作重點是一期客户合同備案前的更換工作及一期户型變更後給客户的解釋確認工作。

20xx年x-x-x月主要負責了商鋪户型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年x-x月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年x月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年x-x月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有:

1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和x部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客户的接待以及退款手續的辦理工作,至目前為止已辦理退房客户x位。

3、完成某總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題

回想在過去一年的工作當中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面將工作當中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不夠細緻,雖然領導經常強調要做好細節,但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細緻,給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今後在工作過程當中,一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經過幾個人的手,有些問題本來應該是一次性解決的,偏偏去做一些重複性的工作,在今後的工作當中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來説,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖着不辦,結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱着有一個客户咱們就處理一個客户,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20xx年的工作計劃

20xx年的結束對於我們來説並不代表着工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨着更嚴峻的考驗,充滿着挑戰。20xx年公司的銷售可以説是很不錯,基本上完成了公司20xx年制定的銷售任務,但是在最後的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,客户目前大多抱着持幣觀望的狀態,投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發,服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。

售樓部工作計劃12

雖然成為物業保安的自己在工作中的表現比較平庸卻也從未出現過懈怠的狀況,畢竟對於保安工作的完成來説唯有勤勉對待才不會令物業公司的領導感到失望,伴隨着當前階段工作的結束也是時候對下半年的任務進行規劃了,畢竟對於物業公司的發展來説作為其中一份子的自己需要全力以赴才不會被保安隊伍所淘汰,而且我也希望通過這份計劃的制定從而使得自己的物業保安工作更加輕鬆一些。

由於以往自己進行保安工作中的時候將精力放在門衞處登記上面,這樣做雖然能夠增加自己的文案撰寫能力卻無法體現出物業保安工作的優勢,實際上當我忽略了日常巡視工作的開展便意味着自己的工作方向出現了偏差,因此為了使其得到改善應該在下半年加強對物業小區的巡視才行,尤其是各個樓層的巡視對於防盜工作的展開能夠起到很好的增益效果,只不過由於以往自己沒有重視這類工作的展開才會導致發展方向出現偏差,所以在意識到這類狀況的不妥之處以後自然需要利用下半年的工作時間將其糾正過來才行。

物業停車場的管理對於現階段的自己來説是需要得到加強的地方,尤其是在前不久進行過裝修以後應當要對設施的操作進行相應的學習才行,所以下半年的車輛管理工作中應該掌握護欄的操作方式才行,在給車輛的出行增添限制以後自然就不會對小區內的業主帶來不便之處了,再加上停車場的收費制度應該能夠防止非小區居民違章停車的狀況發生,畢竟即便以往並未出現過這類狀況也應該心生警惕才能避免因此而在保安工作中吃虧。

需要加強對保安工作的學習才能夠提前意識到自身在職業生涯中存在的侷限性,關於這點雖然可以通過培訓的方式進行解決卻依舊還是可遇不可求的,因此對於學習方面可以通過網絡教程的觀看以及同事之間的討論進行解決,前者可以學習其他物業公司保安進行工作的先進方式並將其當做參考之處,後者則可以增強保安隊伍凝聚力的。同時找出自身工作的薄弱處,畢竟相對於自己的苦思冥想來説同事的角度往往能夠找出不足之處,更何況若是通過這些方式提升自己對待保安工作的嚴謹程度則明顯是令人感到划算的事情。

以往在保安工作中的積累對我而言無疑是職業生涯中令人感到自豪的地方,但也正因為如此需要在下半年的工作中將其繼承下去才對得起物業保安的職責所在,而且面對保安工作中的挑戰應當制定計劃並全力以赴才能夠獲得公司領導的認可。

售樓部工作計劃13

1.為前來售樓處的客户提供熱情、禮貌、專業的優質服務。

2.熟知崗位的服務流程及工作標準,並嚴格按照要求執行。

3.認真做好本區域的衞生工作,保持良好的工作環境。

4.負責器皿的清洗、消毒工作及所負責區域的設備設施安全。

5.負責每天的飲料的盤點工作,定期向相關負責人遞交採購申請,包括需採購的名稱,數量等;保證飲品供應正常。

6.做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要準確無誤,不出差錯。 7.認真完成上級交給的各項工作,出現問題及時向上級彙報。

8.參加公司及部門開展的各項培訓、學習、訓練,不斷提高自身的服務意識和素質,弘揚和落實公司管理理念和企業文化。

9.嚴格遵守勞動紀律及各項規章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。

負責吧枱內衞生及物品保管工作,並做好相關消毒工作;按規範禮貌接待為客户提供茶水服務;確保洽談區桌、椅及物品擺放整齊;

1、客户入座後,及時提供茶水及服務,時間不得超過1分鐘內;洽談過程中及時提供續水服務,客户杯內水量不得低於三分之二;做好吧枱每日物耗登記工作。

2、查看當天所需貨物和備足各類器皿,搞好營業前的準備工作。

3、仔細觀察售樓處的整體環境,及時清理吧枱及洽談桌上的器皿、果皮、紙屑等雜物,隨時保持銷售中心設施和物品擺放整齊、乾淨。

4、杜絕一切與吧枱無關人員進入吧枱。

5、熟練掌握專業知識及服務的基本技能,搞好與開發商、營銷部門、等代理公司關係並積極配合工作。

6、為客人提供優質周到的服務(有償服務時主動介紹和推銷各種出品物)。

7、不得串崗、離崗或擅自脱崗,不得在客户、領導面前(體驗館二樓內)打鬧嬉笑做與工作無關事務。

8、當班期間不允許抽煙,看報紙、吃零食,更不得偷食吧內任何食品。

9、未經批准不得私自外借吧枱內任何物品,否則以一罰十。

10、愛護公司設備及財產,妥善保管好一切物品,減少浪費和降低用具的破損率。

11、負責吧枱日常酒水清點工作,填寫好每日的銷售報表和每月的盤存報表。

13、遵守公司各項規章制度,尊重上司,服從上級安排。 14、上班時檢查各電器開關和門鎖,做好防範工作。

15、節約用水、用電,控制好製作成本及新鮮食品的保存方法。 15、負責每日所需貨物數量的申購工作。

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