技術質量年度工作計劃

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技術質量年度工作計劃

技術質量年度工作計劃1

為穩步提高公司的工程質量、管理水平及服務水平;保持質量管理體系持續改進並有效進行;促進各項質量管理活動的順利開展,圓滿完成公司下達的質量管理工作指標,特制定20xx年質量管理工作計劃:

一、質量目標:

為了確保產品滿足顧客需求,圍繞公司機關質量管理工作總體部署,特制定如下目標:

(1)單位工程合格率100%,產品出廠質量合格率100%,技術服務作業質量合格率達到100%;

(2)用户滿意率95%,顧客滿意度90分以上;

(3)強檢計量器具週期檢定率達到100%;

(4)重大及以上質量事故為零;

(5)工序(分項工程)一次合格率90%。

二、主要工作

(一)健全和完善工程質量保證體系,夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形成公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡,實現質量管理工作的科學化、規範化、程序化、制度化。

(二)完善各級崗位人員質量管理職責,做到責任內容明確。公司質量管理工作第一責任人,對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標,並落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心,才能將質量管理水平提高一個新台階。

(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效,實現質量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質量分析會,簡報、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細説明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。

(四)加強質量誠信管理,全面開展創建用户滿意工程。公司要切實本着改進質量,提高服務為目的,確保“三個落實”,一是措施落實到位,公司要完善質量管理辦法、質量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監管手段落實到位,檢查人員要制定工程質量監督檢查計劃,對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查;三是責任目標落實,要明確責任目標,細化分解到各機組(作業隊),明確責任人確定管理職責,形成責任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量),按照體系文件要求,開展顧客滿意度調查,找出管理中的薄弱環節,制定糾正和預防措施,

注重用户反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達到顧客滿意。對於用户反映強烈,存在質量問題的工程將一查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。

(五)做好職工培訓。公司要制定切實可行的培訓計劃,加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓,使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規範和方法,確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。

(六)開展羣眾性質量管理活動。公司主管領導應親自組織參加選題,認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節,消除質量事故,選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題,選題要講求實際,要緊密結合生產施工特色,合理確立活動目標,開展質量管理QC(Quality Control質量控制;質量管理)小組活動,在3月底前完成QC小組註冊工作並上報公司。4月份開始,每月向公司上報QC小組活動情況。要加強對小組活動過程的管理監督,進行跟蹤指導,對實施效果進行驗證。

三、落實以下具體措施

(一)加強施工過程質量控制

1、完善質量管理制度,確定質量工作目標與工程質量目標,並將目標層層分解,明確各部門、各崗位的質量職責,配備專職質量監督管理人員,加強對施工過程質量的監控檢查。

2、抓好採購產品質量控制。公司加強原材料進貨檢驗,合格產品才能進場使用,不合格產品嚴格執行公司程序文件《不合格與糾正預防措施管理程序》的有關規定,並按要求做好原材料的標識工作。

3、編制工程施工質量檢驗計劃。各項目部按照工程分類的不同,依據施工技術標準、規範,編制各工序質量檢查內容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。公司將圍繞質量檢驗計劃落實到實際工作中,為各工序的質量交接提供有力的保證。

4、強化工程質量過程控制。公司要嚴格按照F版(中心管理)體系文件要求開展質量策劃,確定特殊過程、關鍵工序,制定質量檢驗計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行工序交接單制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執行施工方案和工藝流程,落實技術措施和質量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關,通過層層控制,把住關鍵環節,確保施工方案有效實施。

5、加強施工過程監督管理。公司質量安全監督人員要加強施工過程的監督管理,嚴格履行監督職責,對重點工序、重要質量控制點,實行重點監控,切實提高施工一次合格率。並隨時對在建工程進行監督檢查,定期通報抽查結果,並對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。

6、加強不合格品管理。公司要加強現場不合格品的管理,針對自檢發現的和監理提出的問題要及時制訂實施糾正和預防措施,並做好記錄。要加強對現場質檢數據的分析,運用統計技術找出存在的問題,及時採取預防措施,每季度按時上報不合格品統計報表。

(二)定期召開質量會議,公司(項目)定期召開質量管理、質量分析例會,傳達質量管理標準、規程,運用統計技術,分析當前施工、生產過程中存在的質量問題,對發現的質量問題應果斷做出處理,必要時研討解決方案,確保工程、產品一次合格率穩步提高。

(三)嚴格履行項目開工(分項工程施工)前的質量技術交底制度。項目部在分項工程施工前,應組織技術、質量和所有施工人員進行全面的技術、質量交底,交底內容應包括項目施工技術規範、質量驗收標準、方法等。

(四)加大工程質量監督檢查力度和頻次。

對所有施工項目,公司質量管理部門進行經常性的質量監督檢查,尤其是重點工序、關鍵控制點,並對發現的問題督促和監督施工單位進行整改。在檢查中,如施工單位多次產生同一質量問題,或多個施工單位發生同一質量問題,公司立即召開質量分析會,制定糾正預防措施。

(五)加強分包方管理。

公司要切實執行管理局及公司相關質量管理文件,堅決杜絕資質不合格、裝備落後的隊伍進入公司施工市場。各個項目部在施工前,要嚴格審查分包方施工作業資質,在施工時加強檢查力度,公司對分包單位承包的工程(產品)質量將不定期組織檢查,對於發現的問題立即曝光,並隨時複查其工程(產品)質量,對於發現的問題沒有及時給予處理的分包單位做出相應的經濟處罰,對於特別嚴重的質量違規分包單位,立即清出分包隊伍,以嚴肅分包隊伍管理,保全良好的市場形象。

(六)認真開展質量服務工作

公司要全面開展顧客滿意度調查工作,各項目每月至少一到兩次進行顧客滿意度調查,填寫顧客滿意度調查表;每季度至少一次對所有施工用户進行調查測評,建立用户信息台賬,理順信息溝通渠道;每半年對顧客滿意度進行統計分析,並上報指標完成情況分析報告。依據測評及分析結果,找出管理中的薄弱環節,加以改進,力求最大限度的達到顧客滿意。

(七)計量管理

1、加強計量器具的管理。公司根據工程施工需要,合理配合計量準備度等級、測量範圍、使用條件、使用數量,滿足要求的計量器具,根據實際情況制訂檢定計劃,完善計量器具台賬等相應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續,按規定進行隔離標識。

2、加強現場計量管理,加大監督檢查力度。各項目在計量器具、計量監視測量設備使用過程中,應嚴格遵循操作規範。未經檢定或檢定不合格的計量器具以及未經校準不能滿足要求的計量監視測量設備嚴禁使用;現場使用的計量器具要有清楚、有效的標識;做好新購置測量設備及停用設備使用前的檢定校準工作。計量管理人員每月要對本單位進行一次全面檢查。

技術質量年度工作計劃2

為穩步提高工程技術科全體員工技術水平、管理水平及為項目服務水平;持續改進公司質量管理體系;促進各項質量管理活動及技術服務的順利開展,圓滿完成公司下達的質量管理工作指標,特制定20xx年度質量管理工作計劃:

一、工程質量控制目標:

工程技術科圍繞公司質量管理工作總體部署,嚴格執行國家強制性質量標準、建設主管部門規定的地方標準和質量要求,力爭實現如下目標:

單位工程質量驗收合格率100%;

檔案驗收合格率100%;

重大及以上質量事故為零;

(4)工序(分項工程)一次合格率90%以上,整改後合格率100%。

二、主要工作

(一) 健全和完善工程質量保證體系,夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形成公司主管領導縱向負責和工程技術人員重點管理與交叉檢查學習相結合的管理模式,實現質量管理工作的科學化、規範化、程序化、制度化。

(二)完善各級崗位人員質量管理職責,做到責任內容明確。公司分管經理對質量管理工作統一指揮部署,對本單位質量管理工作負總責。同時要層層分解質量管理和控制目標,並落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心,才能將質量管理水平提高一個新台階。

(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效,實現質量目標,工程技術科要通過各種渠道和形式如:質量分析及技術交流會、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細説明質量問題整改情況。工程技術科不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。

(四)加強質量誠信管理,全面開展創建業主滿意工程。公司要切實本着改進質量,提高服務為目的,確保“三個落實”,一是措施落實到位,公司要完善質量管理辦法、質量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監管手段落實到位,工程技術科要制定工程質量監督檢查計劃,對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查;三是責任目標落實,要明確責任目標,細化分解到項目部、各班組(作業隊),明確責任人,確定管理職責,形成目標、責任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量),開展顧客(業主、項目經理等)滿意度調查,找出管理中的薄弱環節,制定糾正和預防措施,注重業主反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達到顧客滿意。對於業主反映強烈,存在質量問題嚴重的工程將一查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。

(五)做好職工培訓,穩步提高員工的技術水平和管理水平。工程技術科的幾名技術員剛畢業沒多久,工作積極性和主動性較好,但技術理論知識儲備不足,缺乏實踐經驗,在理論聯繫實際、施工現場日常事務處理、突發事情的處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨當一面的技術人才,同時提高工程技術科的整體素質。

(六)做好項目服務工作。項目開工前,根據工程規模為項目合理調配技術員,配合項目部做好圖紙會審及技術交底工作;在主要工序驗收前,工程技術科會同項目部做好自檢和整改工作,確保工序驗收合格率100%。

技術質量年度工作計劃3

一、總則

20xx年是公司實施調整後的第一年,為確保實現全年各項經營管理指標,公司確定20xx年質量工作的指導思想是:加強質量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質量管理目標體系,繼續強化過程監督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質量效益型企業

二、執行範圍

分公司各相關部門、各項目經理部。

三、20xx年公司質量目標計劃

(一)質量通用目標

1、工程質量目標

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質量事故為零。

2、質量管理目標

(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序專檢率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

(5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。

(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

(7)工程技術資料要與工程實體同步。

(二)質量工作重點及措施

1、以責任管理為中心,加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是幹好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的'工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部,在20xx年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

2、繼續推行質量目標管理體系

質量目標管理體系是質量管理工作的目標,20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質量工作,分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標,進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標,又要制定質量管理目標,並建立相應的考核辦法,對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量,實現質量管理的全過程控制。

3、認真做好質量計劃工作

做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,公司安排年、季、月的質量工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。

4、推行對標管理,提高質量管理水平

公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理,質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平台的內容,並積極與先進企業進行對標,在進行內部對標管理的基礎上,要積極與同行業先進企業對標,把先進企業的管理方法、管理經驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質量管理體系,提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標,把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑑經驗,靈活運用,爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。

5、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作

20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹“幹就幹好,做就做精”的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育,大力宣傳“幹精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時,質量管理部門要做好質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業務水平和工作能力。

6、強化過程控制,加大監督、檢查、考核力度

20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細説明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質量在每一道工序,每一個細節都處於受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數據説話,工序的各種檢試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。同時要做好考核工作,優獎劣罰,責任到人。

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