關於年度工作計劃集錦七篇

日子如同白駒過隙，不經意間，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，一起對今後的學習做個計劃吧。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編為大家整理的年度工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

年度工作計劃 篇1

20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20xx年的工作做如下總結：

一、主營業廳管理方面：

（一）業務方面：

1、在年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每週一試，提高營業員的業務水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

4、20xx年7月21日起在營業前台實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客户資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

（二）服務方面：

1、於20xx年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客户接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足**用户的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用户投本着首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

3、每週召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前台一週來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。

5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始，營業廳實現了用户回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用户及營業員的收效都很好。

7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，並於20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年底，向省公司申報“星級營業廳”，並有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

二、渠道管理方面：

（一）合作營業廳管理：

1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會並每週一試及禮儀形態實踐操作。

3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前台經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客户的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

（二）代辦點管理：

1、20xx年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關係，為我公司代辦**業務，採取即買即通的方式。

2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

　三、清欠管理：

1、20xx年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的.清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

2、清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

3、中心區網上欠費採取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

4、中心區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

　四、工作不足：

總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：

1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員佔中心營業人員總數的1/3，一些營業員前台經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

2、對於營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。

五、20xx年工作思路：

1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。

2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規範化、體系化、流程化，達到令的用户滿意。

3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用户滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的台階。

年度工作計劃 篇2

20xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程序規範化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規範培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件並推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮鬥目標。後勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。後勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衞生，提高服務水平，做好後勤支持，加強安全防範，營造和諧園區。

20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現工作業績新突破！

一、招賢納士、聚集人才。

產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發佈招聘需求信息，合理組織人才招聘，規範人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。

二、主動培訓、儲備人才。

社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。

通過建設和完善培訓體系，來規範培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養德才兼備的人才，為公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨着公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的'培訓計劃，穩步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創造更大價值。

三、加強制度建設、推進管理制度化。

企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。

作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面；管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其衝；今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作。要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用。要完善員工作業控制程序，規範員工工作行為。要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的。要完善人事控制程序來規範人才招聘、人事調整、薪資調整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍；要建立獎懲制度來規範員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心。要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標杆。要完善門衞管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規範後勤工作與服務，加強日常安全防範與檢查，確保園區的安全與和諧。

四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果。要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事蹟，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。

五、加快後勤建設、改善公司形象、提升企業品味。

20xx年，公司在全面發展，後勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閒場地與設施，豐富員工生活；要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象；要嚴格控制成本開支，避免浪費。

六、提高後勤服務質量、營造安全和諧園區。

加強後勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強後勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強後勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防範，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。

公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢於迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。

年度工作計劃 篇3

醫療衞生服務機構是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高全轄區人民羣眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質、提高全轄區人民羣眾生活質量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內容。

一、目標

通過健康教育與健康促進活動，提高全轄區人民羣眾的衞生知識水平、健康意識以及疾病相關知識知曉率，促進社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衞生服務，創造有利於健康的生活條件，以達到提高全鎮人民羣眾的健康水平和生活質量。

二、內容

(一)充分發揮中心健康教育領導小組的作用。廣泛動員領導層、動員專業人員、動員鄉村兩級醫療衞生服務有關人員參與。

(二)每年制定並下達健康教育工作計劃。制訂相應計劃組織具體實施，要進一步加強網絡建設，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創建一個有益於健康的環境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。

(三)開展健康教育知識培訓。

1、對全院醫務人員開展健康教育知識培訓，使醫務人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。

2、加強對村衞生室人員的健康教育知識技術培訓，提高村級醫療衞生服務人員健康教育水平。

(四)大力開展院內健康教育活動。

1、門診健康教育：醫生應有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：①醫生在進行醫療活動時所運用的健康諮詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。住院病人相關知識知曉率達≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③ 利用宣傳陣地進行宣傳教育。

(五)積極開展院外健康教育活動。針對轄區內的健康人羣、亞健康人羣、高危人羣、重點保健人羣等不同人羣，結合公共衞生服務，對轄區各村進行經常性指導。

(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用宣傳窗等多種形式，經常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。

(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各村衞生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執行過程中的各種活動記錄、資料，並對健康教育工作進行評價與總結。

三、時間安排

一月份：教育重點是節日食品衞生安全教育、家庭急救與護理。二月份：教育重點是哮喘病、老慢支等呼吸道疾病的.防治。

三月份：結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點宣傳生殖健康知識、結核病防治知識。

四月份：結合愛國衞生月和4.25全國計劃免疫傳宣日，重點開展社區衞生公德、衞生法規和兒童預防接種知識教育。

五月份：結合國際勞動節和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業衞生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

六月份：結合國際兒童節、環境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健，近視防治，

環境保護，遠 離 毒 品等方面的知識。

七月份：重點開展夏秋季腸道傳百度推廣

傳染病，飲水飲食衞生知識教育。

八月份：結合母乳餵養宣傳週，開展家庭常用消毒知識、科學育兒和社區常見病的宣傳教育。

九月份：結合全國愛牙日、老人節開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

十月份：結合全國防治高血壓日、世界精神衞生日，開展高血壓、心腦血管疾病防治知識和心理衞生知識的宣傳教育。

十一月份：結合全國防治糖尿病日，開展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣傳教育。十二月份：結合12.1世界艾滋病防治宣傳日，重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。穿插四期與中醫相關的健康教育宣傳。

四、措施

(一)提高認識、加強領導。健康教育是“低投入，高產出，高效率”的服務手段，是控制醫療費用，拉動保健需求的根本措施。

(二)健全網絡、抓好培訓。充分發揮領導小組成員的積極性，定期開展業務培訓，提高健康教育員的工作能力。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康教育全面開展。

(三)利用醫院資源、推進健康教育。開展經常性的健康教育活動。加強檢查指導，擴大受益面，增強吸引力，提高有效性、針對性。

(四)做好評估、注重質量。要針對醫院存在的主要健康問題及其影響因素，制定切實可行的工作計劃，認真組織實施，做好教育評價。提高全轄區人民羣眾健康知識知曉率和健康行為形成率，疾病相關知識知曉率。

五、總結評估

每年對轄區各村衞生所健康教育工作進行檢查指導。並通過年度考核、知識測試等形式做好總結評估，發現不足，明確努力方向，進一步推進我轄區健康教育工作的全面開展。

年度工作計劃 篇4

一、思路目標

堅持“穩定面積打基礎，完善改制求規範，優化品種攻單產，合理利用增效益”的思路，突出抓好小麥、油菜、蔬菜和飼草等小春糧油經濟作物的種植，着力抓好“六個一”工程的實施和兩個小春亮點的建設，確保小春糧食播面達xx萬畝，總產xx萬噸；油菜播面達xx萬畝，總產xx萬噸；蔬菜種植面積達xx萬畝，總產xx萬噸，促使農業上檔升位和農民增產增收。

二、工作重點

（一）着力實施“六個一”工程。一是以李渡為中心，沿國道212線建立x萬畝小麥良種高產示範基地。二是以曲水為中心，在移山、羊口、大樹等地建設1萬畝優質豌胡豆基地。三是以李渡、龍嶺、吉安為重點，建設1萬畝油菜高產示範基地。四是以河西為中心，在羊口、李渡等鄉鎮沿江建設x萬畝優質胡蘿蔔生產基地。五是依託天冠冬菜，建設xx萬畝優質冬菜種植基地。六是在木老、大樹、鹽溪、橋龍等鄉鎮建設xx萬畝優質飼料飼草種植基地。

（二）努力打造小春四大亮點。一是李渡小春綜合生產大現常該現場規劃建設1000畝，包括小麥、油菜種植良種良法的推廣，預留行利用等內容。二是大樹飼草種植大現常依託大樹桂花園畜牧園區，在木老、大樹等鄉鎮集中成片種植優質牧草。三是河西胡蘿蔔種植大現常在河西至羊口沿江村社規劃種植胡蘿蔔1萬畝，抓好病蟲防治、基礎設施配套等工作。四是曲水空閒地塊利用暨旱地改制現常在曲水沿212國道線中華壽桃種植地塊發展種植秋菜，豌豆尖等短時節蔬菜；對原滿土種植的地塊實行分廂輪作，充分發揮亮點示範帶動作用。為抓好小春生產，各鄉鎮也要準備30—50畝的小春生產現場，供農民羣眾觀摩學習。

三、工作措施

（一）突出抓好“三優”。一是品種優質。為減少病蟲害的影響，各地要引導農民羣眾堅決淘汰抗逆性差的小麥川麥30號以下、綿陽29號以下品種，推廣川麥32號、川麥39號、川麥42號、川育16號、川農19號等抗病高產新品種；豌豆主推龍豌1號、中豌4號；胡豆主推成胡14號、15號，保證良種推廣率達到100%。二是技術優良。兩季田要挖好“四溝”，解決濕害；全面推廣以機播、條溝點播、撬窩點播為主的.小窩疏株密植，實施小麥“三六”精播，增窩增種保足苗，合理密植，杜絕稀大窩現象；施足底肥，氮磷合理搭配，促進早生快發育壯苗；抓住立冬前後五天最佳播期播種，十一月二十日前完成小麥播種工作。三是佈局優化。不斷優化預留行作物的種植，對城郊木老、文峯、大樹等鄉鎮，抓好預留行優質商品蔬菜的種植；對草飼牲畜養殖重點鄉鎮如大樹、龍蟠、橋龍等地，重點抓好優質飼草的種植；其它鄉鎮，重點抓好飼料蔬菜的種植。

（二）保證種植面積。堅決把各地的高磅望天田和無水源保障田全部改旱種小春；充分開發預留行，在預留行種上蔬菜、春洋芋、胡豆或飼料作物，實現小春預留行利用率“保八爭九”（保證達到80%，力爭實現90%）目標；充分利用田坎、地角、坡台、果園間歇地種植小春，大搞“增間混套”；鼓勵外出務工農民轉租、轉包荒地對撂荒土地恢復耕種。

年度工作計劃 篇5

一、總目標：

本學期工作室以實驗幼教中心的教育工作要點和實驗幼兒園園務計劃為指導，進一步落實《幼兒園教育指導綱要》的精神，在開展課題研究的同時全面加強“教學六認真”的貫徹和執行，進一步規範並優化常規教學，繼續開展建構古詩詞欣賞教學園本教材的實踐研究，針對上學期教研工作中遇到的問題、圍繞學期工作重點進行深入學習、研討，解決教育教學中的實際問題，有效推進教師專業成長，促進幼兒發展。

二、工作重點：

1、理論學習。

主要內容：1）語言教育理論；2）古詩詞專業理論知識；3）教科研理論知識。

無論是教研還是科研，都離不開理論的依託，而理論又往往是老師們最薄弱的環節。為配合理論學習，上學期購買了兩本書籍——《幼兒園全語言活動設計與實施指導》和《給幼兒園教師的101條建議·語言教育》，並學習了其中與古詩直接相關的內容。本學期將繼續從中選擇實用、適合的內容組織老師認真學習，在展開討論的同時，真正轉化為老師日常的教學行動，從而更好地為教學服務，更好地為課題服務，也更好地為孩子服務。開展兩次主題理論學習，如“古詩個案的撰寫”、“古詩課例評析”（暫定），老師們自己收集相關資料，交流學習心得。

2、課題實踐

古詩詞教學的實踐研究依然是我們的工作重點。回顧以往的課題實踐之路，我們在集體教學方面進行了卓有成效的探索，本學期將繼續這方面的.研究。

上學期臨近期末時，薛老師在“樂園”上找到一些古詩課件，其卡通的形象吸引了課題組的老師們，在無法下載的情況下，我們就從網上購買了這盤《學古詩》DVD，共有三十九首古詩，內容都較淺顯，但是一部分並不常見。本學期的教研課就着重利用本光盤展開：1）古詩《宿新市徐公店》；2）古詩《折楊柳歌》或《別自栽小樹》；3）古詩《村景》；4）古詩《蝴蝶》或其他；

主要形式：1）以教研課討論、實施、反思、修改、再實施為主要手段，注重教研課與日常課題教學實踐的銜接和延伸。2）繼續加強與其他傳統課題組（如昆歌課題組）的學習交流，完成一到兩次的相互觀摩活動。3）在每月末的教研活動中留出一段時間相互交流老師們各自的課題實踐情況，有困難，大家一起討論對策，有成績，大家一起學習分享。

3.結題工作

本學期，蘇州市級“構建古詩詞欣賞教學園本教材的實踐研究”課題即將進入結題階段，課題組成員要以結題為契機，團結合作，敢於創新，勇於創新，注重實踐，注重實效，對課題的實施過程進行全面的回顧和總結，對資料進行全面的梳理和歸類。

本學期工作室任務比較艱鉅，真心希望組員們在工作室活動中真正做到“六個點”——參加活動更積極一點；發表意見更主動一點；課題實踐更紮實一點；資料積累更詳實一點；科研成果更豐富一點；活動效率更有效一點。

年度工作計劃 篇6

上半年，我們的社團剛剛建立，在上級團委領導的關懷和我社團全體社員的共同努力下，各方面工作都取得了顯著的成績。特別是11月份在保隆倉超市廣場成功地為科大患有白血病的同學李輝進行募捐。不僅擴大了本社團在社團和學校的影響力，而且給團練帶來了良好的聲譽。本學期我們為了更好的宣傳慈善事業，特擬定一下計劃：

一、工作目標

1、宣傳慈善事業，奉獻一片愛心；

2、通過募捐等實踐活動，幫助一些需要幫助的人；

3、努力爭取“優秀社團”的榮譽稱號。

二、工作任務

1、在“3.15消費者權益日”來臨之際，我們將在3月15日作出展牌，內容以展現目前大學生消費觀和大學生應怎樣樹立正確的消費觀為主，目的是正確引導大學生的消費觀。

2、在母親節期間，我們將舉辦感恩簽名活動。

3、蒐集相關的圖片和文字資料，以展牌的形式讓同學們瞭解當今社會並非人人安逸、衣食無憂。

4、邀請知名的慈善家來校辦講座，讓同學們瞭解投身慈善事業的重要意義。

5、蒐集貧困學生的資料，我們將盡自己的努力幫助貧困學生。

以上只是一個初步計劃，在實際工作中，我們要秉持靈活、機動、嚴肅、和諧的'原則，具體問題具體分析，根據各種細節因素來調整活動計劃安排，但是始終我們設定的目標努力，讓各位社員在新的學期學到新的指示，對社會有新的瞭解，使各方面都能得到提高。

在新的學期，我們將發揮我們社團的特色，把我們的社團做得更好，讓匯華學子認可我們的社團。

年度工作計劃 篇7

轉眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這1年來的工作情況，還是收穫頗豐。20xx年的夏天，我從一名在校大學生正式轉變成為一名工作職員，展開了我人生職業生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務部做出納，從不熟悉到慢慢學習、瞭解和適應。現在我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。在這段時間裏，我學到了很多受益一生的東西，學到了很多會計方面的實踐知識，同時也學到了很多社會經驗。 下面我就這一段時間的工作做一下總結：

一、出納的日常工作

1、嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證，按照費用報銷的有關規定辦理業務，做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤後才付款。

2、每日做好現金及銀行存款日記賬，日清月結，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發現差錯及時查清更正。最後將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。

3、嚴格按照公司有關規章制度提供人員工資變動名冊，按時核算發放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關係到每個人的利益，所以其計算、發放更是需要及時且細心謹慎。

4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關印章和收據，做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。

二、與出納相關的其他工作

1、嚴格按照會計檔案有關規定，及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。

2、嚴格按照國家及規定章程，及時做好外幣結匯工作，並按照會計有關制度登記外幣賬目。

3、認真完成單位領導臨時交辦的其他工作。

三、在崗期間的自我要求

1、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

2、經常瞭解各部門的經費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際。用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強工作能力作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

5、要恪守良好的職業道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養成與出納職業相符合的工作作風，要注意保守機密，要竭力為本單位衷心工作。

四、工作過程中存在的問題

1、只幹工作，不善於總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生。今後要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。

2、忙於應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。

3、由於剛出校門，自身擁有的只是書本上的'理論知識，而缺乏實踐的工作經驗，因此在實際工作過程中還會產生各種操作性的專業問題。

基於這一年的工作及自己工作中存在的不足，對20xx年上半年的工作計劃如下：

1、在細節方面完善自己，嚴格要求自己，調整好工作心態，不急不燥，認真盡責的完成日常基本工作。

2、我將加強學習，在理念、理論和知識等各方面更新和進步，不斷提高自己各方面的水平，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，做好自己的本職工作，進一步提高工作效率。

3、我將進一步增強工作的創造性，善於在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據工作需要，不斷調整自己的思維方式，改善工作方法和技巧。

4、希望領導能給我們提供更多的學習機會。

沒從事這個工作之前，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。更重要的一點，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

以上都是我工作以來的一些體會和認識，在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體員工服務，和公司和全體員工一起共同發展！