餐飲工作計劃(通用15篇)

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時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的餐飲工作計劃,歡迎大家分享。

餐飲工作計劃(通用15篇)

餐飲工作計劃1

時光荏苒,20xx年即將結束,新的一年就要到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來説是一個很好的工作平台,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支持下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規範化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

一關於門店和公司

1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。

3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的`本錢,菜品創新是餐飲業永恆的主題,做到真正的會聚隨心,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。

4,每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於xx次,並每週向公司領導彙報檢查工作情況

5,主動收集各門店基層瞭解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整

6,xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,並根據xx年的流行趨勢增加相應的新品種

二關於xx店

xx店在暫停營業半年後於xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業,鑑於xx路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別於其他幾家分店,我們將以xxxxxxxx_--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由於地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排

1,通過對一些和xx路店地理位置,周邊主要消費羣體,經營模式大概一致的店的考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!

2,菜單確定後,完成菜單所有菜品的標準化和規範化,並對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!

3,瞭解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價

4,針對xx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,並做好培訓工作

5,在xx月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

餐飲工作計劃2

先寫完本月的工作總結,本月的工作總結是按照上月的工作計劃寫,計劃的內容包括員工管理及用餐人數和用餐質量還有共計你本餐廳的營業完成率,不會算可以直接寫總收入,下月的收入計劃等等。

一個月來,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行餐廳服務員職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定。總結起來收穫很多。

1、協助部門經理做好客房部的日常工作

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

4、配合經理做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。

5、做好樓層的安全、防火、衞生工作。

6、以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。

8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作

雖然有一定成績,但是還有許多差距,應該向更高的標準看齊,努力做好本職工作

x月工作安排

1人員安排:分配好班子里人員的工作。

2事務安排:根據所在酒店的情況、時間安排、任務安排、分類安排。

3一月總結:對這一月自己的表現以及與之相關的.業務狀況進行一個綜合評價對自己的班子裏的員工的態度和工作表現做一個總結(可以用開會的形式也可以單獨商談)確定新的任務和目標

4向上級彙報相關的業務狀況

大體這樣,自己再根據具體情況做好細節安排

衷心希望你步步高昇!!!

餐飲工作計劃3

隨着酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索並取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到x市場的侷限性,消費羣體進一步分化和影響部分消費羣體做聖達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷湧現和激烈競爭帶來的影響。

所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下:

一、繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,並督導其在工作中學而用之。

同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、多方面提高酒店經濟效益

進一步加強吧枱餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。

三、加強員工思想教育

利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。

四、繼續做好“節能降耗”工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙籤、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解,便於工作的開展

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞着工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心裏存在的問題當成自己的'問題去用心解決,為員工排憂解難。

如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助於更好地服務於顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衞生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衞生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,並主動彙報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。

七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面

20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。

我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們聖達酒店的生意會越來越紅火,聖達的明天也會更加輝!

餐飲工作計劃4

一、經營目標:

餐飲部20xx年全年營業預算收入1850萬,全年食品成本率平均為42%;酒水成本率平均為48%,全年每月具體營業額預算如下:

二、管理目標:

1、人員編制:

(1)配合人事部將餐飲部的人員編制在規定的範圍內,做到合理壓縮編制,合理使用人員資源,現將淡旺季各崗位人員定編如下:

(2)每季度由餐廳及廚房對員工進地考核評估,考核內容包括考勤、儀容儀表、禮節禮貌、勞動紀律、協作精神、工作態度、服務技能、工作效率等,對錶現較好的員工給予表揚,對得分較低的員工進行批評教育並作為季度、年終評比條件之一。

(3)提高主管領班的管理素質,各崗位實行垂直領導,減少重複指揮,實行層層負責制,避免工作中的失誤,加大人員的管理力度。

(4)要求各部門實行每日班前會制度,由各崗位和管負責主持,做好當天部門會議的上傳下達,由各部門領班負責檢查員工的儀容儀表、工牌、工鞋、工襪、頭髮、指甲等,對不合格的員工進行指正並及時整改。

(6)在現有的員工隊伍中挖掘有潛能的人才,培養一批既有良好專業知識又有較高服務技能的業務骨幹。

(7)每日崗位負責人要和員工進行思想溝通,解決員工的一些實際問題,將員工的一些好的建議和想法上報部門,對一些不良想法的員工進行分析教育,反不好的苗頭消滅在萌芽狀態。

(8)關心員工八小時以外的生活,把宿舍管理列入部門管理工作中。

2、物品管理

(1)餐飲部所屬各部門主管要認真制定每月各類物品的申購、補充及領用計劃,進一步做到物盡其用。

(2)各部門主管、領班要督促做好本部日常物品的登記造冊,並委派專人負責統計、發放和領取,做好每月報損計劃。

(3)每月配合財務部做好各類物品的盤點工作,嚴格每月酒水和物品的盤點計劃。

(4)完善各類物品的損耗登記制度,增強員工的主人翁意識,做到樣樣事事有人問、件件物品有人管,對由於因工作疏忽而造成物品流失損壞的,將實行按價賠償制度。

三、培訓目標:

為保證餐飲服務的整體性,形成從迎賓服務、菜品質量,到酒水、食品衞生、結算等餐飲服務環節,我部將制定如下培訓計劃:

1、明年餐飲部將制定餐飲部服務工作中的應知應會,把以往服務中因疏忽大意,不細緻以及客人經常投訴的`問題綜合起來編製成冊,作為每一個員工應值得注意事項和培訓教材,從而避免不必要的投訴。

2、為提高餐飲部主管人員的管理水平,我們將利用晨會的時間進行有針對性地培訓,並對每天發生的問題進行分析探討,使問題得到及時地解決。

5、為讓每位員工做到一崗多用,餐飲部還將實行崗位交叉培訓制度,在業務不忙或淡季進行內部交叉培訓,以便更多的員工瞭解和掌握不同崗位的業務知識的服務程序。

6、每季度對員工的業務知識以及技能技巧進行不定期的考核、評估,已達到優勝劣汰的目的。

四、推廣目標:

1、我部根據客源和市場的需求,不斷變換菜品的樣式和口味,並根據消費客人的特點,提供個性化服務和菜品的調配,使大眾化會議餐及本地風味特點高、中、低檔並舉,以此來滿足不同客人的需求。

2、每月廚房將推出8—10創新菜品,作為每月廚師長的特別推薦。

3、根據客人需要,每季度將定期調整會議菜單和宴會菜單,使客人有常吃常新的感覺;經常徵詢客人意見,並不斷改進來贏得回頭客,增加經濟效益。

4、節日將推出以下活動:

(1)2月14日推出情人節套餐(2)2月23日推出元宵節活動

(3)春節期間將推出帶有祝福名字寓意的節日菜餚

(4)8月1日推出“軍旅套餐” (5)根據不同的節日還將推出教師節、兒童節、母親節、婦女節等專項的優惠活動。

5、婚宴

(一)週一至週五最低餐標780元/桌

(二)節假日最低餐標880元/桌

五、成本費用控制目標:

1、經營費用:

(1)節約用水:做到每個崗位嚴禁用水衝地,杜絕廚房常流水現象,做到需要時開不用時關。

(2)節約用電:各崗位做到人走燈關,平時在沒客人的情況下,只留夜明燈。

(3)空調的使用:按照規定將空調調至規定的度數,在沒有客人的情況下,單間空調不得開放,客人走後應隨手關閉,每日下班前派專人檢查。

(4)物品領用制度:按照餐飲部制定的辦公用品領用制度,做到以舊換新。

(5)低值易耗品的使用:對可回收利用的物品進行回收和再利用,嚴格控制紙張使用。

(6)清潔用品的使用:能用價格低的就不用價格高的,並按照比例合理添加藥液,儘量使全年的清潔用品總支出控制在最低範圍內。嚴格按照操作程序和規定對餐具進行洗刷和消毒,做到輕拿輕放,減少餐具的破損。

(7)嚴格餐具、用具賠償和處罰制度。

2、食品成本:

做好食品原材料成本控制,可防止和降低餐飲企業生產經營全過程中原料的損失、浪費和高成本的現象發生,從而使餐飲企業中各種原料得以充分利用,發揮最大的經濟效益。

(1)全力配合採購部搞好原料的採購工作,做到五具必須:品咱必須對路、質量必須優良、價格必須合理、數量必須適當、憑證必須齊全。

(2)為了保證採購品種的對路,質優、價廉,建議採購要通過多種渠道,多種方法。

(3)嚴格原材料驗收制度,務必做到四相符:原料品種相各個地方、價格相符、質量相符、數量相符。

(4)入庫保管的原料由庫房保管員負責驗收;直接交廚房使用的原材料由廚房負責人驗收。

(5)驗收時必須對原料實物驗質、點數和過秤,對質量差、價格高、腐爛變質的原材料,應拒絕接受使用。

(6)進一步明確生產操作程序,遵守生產操作制度,保證各生產過程相互銜接,提高勞動效率。

(7)嚴格按菜品質量標準生產加工,做到民高質量、低成本,營養豐富為原則,使菜品色、香、味、型、營養具佳,合理利用原材料,減少不必要的浪費。

(8)嚴格各種菜品、調味品的領用制度,合理使用貴重調味品,廚師長要親自控制領用,防止跑、冒、滴、漏。

(9)在日常工作中,各部管理人員要嚴格督導,嚴厲處罰各種浪費行為,使餐飲部整體的成本費用控制在標準範圍之內。

六、安全管理目標:

1、嚴格要求各部門員工遵守大廈及餐飲部制定的各項規章制度。

2、加強主人翁責任感,注意尋找事故的隱患,並做到及時上報及時解決。

3、嚴格按操作規程使用各種機械設備並做到定期檢查、保養和維護。

4、按照《易燃易爆危險品的管理規定》做好天然氣、酒精罐的使用及保管工作。

5、定期配合工程部檢查清理通風排煙管道。

6、做好各營業區域的日常清掃工作,保證通道暢通。

7、注意廚房操作間的衞生,經常清掃易污染部位。

8、各營業區域的物品儲存保管嚴格按分類分檔原則進行,不亂堆入。

9、嚴禁無關人員進入經營場所。

10、處理事故時嚴格執行三不放過原則“事故原因不明不放過,責任不清不放過,整改措施不力不放過”。

七、衞生質量管理目標:

加強飲食衞生和環境衞生管理,對提高食品質量,防止食品污染,預防食物中毒,都起到至關重要的作用。20xx年餐飲部將更加嚴格規範執行各項衞生質量管理標準,確保用餐賓客身體健康。

1、環境衞生:

採取“四定”辦法,即定人、定物、定時間、定質量來劃片分工,責任到人,做到窗明几淨、牆面光亮、各種裝飾物、燈飾無灰塵,地板或大理石地面定時打蠟拋光,西餐廳地毯定期清洗,餐桌要經常用清洗劑擦洗,不能有異味,廚房地面牆面及灶台上方的抽油煙機要定期清理,灶台、台案、水池要隨用隨擦,保持潔淨,庫房物品碼放有序,定期消毒。

每月不定期由部門經理帶隊對餐飲部所屬區域進行兩次環境衞生督導大檢查,發現問題及時整改。

2、餐具衞生:

餐具實行“四過關”,一洗、二刷、三衝、四消毒,凡用過的餐具必須當時清洗並消毒,提起炎熱時必須清洗兩次,一次加藥液洗滌,一次清水清洗,洗滌後的餐具由後勤部分類保管、按需派送。

3、食品衞生:

(1)嚴格執行食品衞生法的有關規定,按照食品量化分級管理a級企業的標準來要求全體廚師。

(2)制定詳細的規章和操作程序,每個廚師要做到了解其中的內容和操作方法。

(3)每位廚房管理人員都要簽訂食品衞生責任書,做到層層落實,責任到人,保證全年不出責任事故。

4、個人衞生:

個人衞生做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工服,並及時配合防疫站做好培訓工作和衞生檢查工作,以良好的精神面貌服務於賓客。

展望20xx年,餐飲部全體員工將更加緊密團結在大廈領導周圍,堅定不移的創造企業的社會效益與經濟效益以及政治效益,不斷的更新管理理念,創新管理方式,增強服務意識,拓寬服務領域。我們有信心、有決心、有能力在新的一年裏使餐飲部各項工作取得讓各級領導滿意的成績。

以上為餐飲部20xx年工作計劃,請總經理審閲!

  餐飲部

  20xx年5月31日

餐飲工作計劃5

1、組織本店的經營管理工作;負責公司和單店的上傳和下達。。

2、宣傳和執行公司下達目標任務、各項規章制度、和其他指令。

3、制定和完成各項經營指標

(1)營業額指標。

(2)費用指標標。

(3)廚房、吧枱的成本率、毛利率目標。

4、根據預定的各項經營指標:

(1)結合本店的實際情況,制定出完成銷售計劃的執行計劃,包括營業計劃、商品計劃、採購計劃、 銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務計劃,亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結。

(2)分析每日經營狀況,發現問題及時採取措施。

5、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調整:

(1)對員工的考勤、儀容儀表和服務規範執行情況進行監督與管理; (2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核; (3)抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態,讓員工具 有強烈的使命感、責任心和進取心。(4)負責單店業務技能、管理制度、企業文化、職員素質、服務意識的'培訓和宣導。(5)協調單店各方面的人際關係,使員工有一個融洽的工作環境,增強單店員工的凝聚。(6)營業高峯期的巡視,檢查服務質量、出品質量,並及時採取措施解決。(7)對下屬職員實組織施業務考評與人才推薦,合理安排人事調動、領班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。(8)確保單店顧客、下屬職員、企業的人身及財產安全。

6、單店清潔衞生、食品安全及其他安全管理:

(1)單店環境衞生按6S標準的分區域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

(2)店內設施、設備完好保持,和良好運轉;設施設備、抽排系統、空調系統、冰箱、雪櫃、等其他器具用具的定期專業維護和更換申請;(3)在營業結束後,店長應對店內的保安人員、消防設施、煤氣、電源、水源等環節做最後的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

7、單店財務管理:

(1)監督和審核財務會計、(後勤主管)、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業

(2)店長要做好各種報表的管理,例如:銷售統計表、顧客意見表、財務經營報表、菜品銷售排行等; (3)加強單店的財產管理,掌握和控制財物的有效合理利用、嚴格實施有效的成本控制及對財務工作的監控,落實本店經營範圍內的合同的執行,控制本店的各項開支及成本消耗;(4)加強單店的財務費用預算,合理計劃開支各項費用。

8、單店菜品及服務品質管理和創新

(1)廚房菜品質量管理,特別是原材料質量管理把關、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關;(2)組織廚房職員進行產品學習和研發;(3)組織全體職員進行食品安全的學習;(4)、嚴格公司工作流程和工作標準的管理;(5)創新服務意識、創新營銷方式。

9、顧客投訴與意見處理

(1)待客態度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,提高客流管理;(2)加強現場督導,營業時間堅守一線,及時發現和糾正服務中產生的問題;(3)迅速妥善處理各種突發的意外事件;如停電、火災、燙傷、摔傷、盜竊等;(4)保持與顧客的良好溝通,每日必須認識五位以上的客户並 做好客户信息登記工作、瞭解顧客的意見及需求,不斷改進單店經營策略,提升業績;

(5)為顧客製造感動,客户的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的最高利益。

9、涉外管理

(1)保持與商圈內商家和附近社區鄰里的良好關係; (2)參與質量監督將、市政、工商、税務、衞生防疫、消防、派出所、交巡警平台、社區街道、居委會等政府職能部門的事務處理,並保持良好的互動關係;負責各項證件的辦理和年審,督促本店店長助理(或後勤主管)辦理員工的各類證件;(3)保持與當地社會團體的良好互動關係。(4)與媒體保持良好的關係

10、日常事物

(1)堅持做好工作日誌;(2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理,營造“親情一家人”親密無間的氛圍;(3)每日必做反思及分享;(4)每日必讀書,倡導職員養成讀書學習的習慣,店長每月必讀兩本經營管理或與相關的書籍,並寫讀書心得;(5)與公司管理部保持密切的聯繫,每日上傳各項總部要求的事項;

(6)加強自身及團隊體育鍛煉,養成良好的生活習慣;(7)日常對陌生人做自我介紹並宣傳介紹公司及公司品牌的優良形象;(8)做好“文明禮儀”標兵

餐飲工作計劃6

一、酒店餐飲部開業前期流程:

1、與工程承包商聯繫,建立這種溝通渠道,以便日後的聯絡。

2、瞭解餐飲的營業項目、餐位數等。

3、瞭解飯店客房、康樂等其它配套設施的配置。

4、熟悉所有區域的設計藍圖並實地察看。

5、瞭解有關的訂單與現有財產的清單。

6、瞭解所有已經落實的訂單,補充尚未落實的訂單。檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預算。

7、確保所有訂購物品都能在開業一個月前到位,並與總經理及相關部門商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

8、確定組織結構、人員定編、運作模式。

9、確定餐飲經營的主菜系。

10、編印崗位職務説明書、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。

11、落實員工招聘事宜。

12、按照飯店的設計要求,確定餐飲各區域的佈置標準。

13、制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

14、制定餐飲部的衞生、安全管理制度。

15、建立餐飲質量管理制度。

16、制訂開業前員工培訓計劃。

17、審查廚房設備方案及完工時間。

18、與清潔用品供應商聯繫,使其至少能在開業前一個月將所有必需品供應到位。

19、準備一份餐飲檢查驗收單,以供餐飲驗收時使用。

20、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

21、核定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品、服務設施等物品的配備標準。

22、實施開業前員工培訓計劃。

23、與總經理商定員工食堂的開出方案。

24、展開原材料市場調查分析;制定原料供應方案和程序。

25、與廚師長一起着手製訂菜單。菜單的制訂是對餐飲整體經營思路的體現,也是餐飲出品檔次的體現,要經過反覆討論,基本方案制訂好後報總經理。

菜單設計程序:

①明確當地的飲食習慣(依據市場調查分析報告)

②酒店餐飲的整體經營思路的目標客户羣

③原料供應方案

④廚師隊伍的實力

⑤綜合制訂菜單

⑥印刷。要求開業一週前印刷品到位。

26、確定酒水、飲料的供應方案;與財務部一起合理定價,報總經理。

27、各種印刷品如筷套、牙籤套、酒水單等設計印刷。

28、與客房部聯繫,建立客房送餐程序。

29、與財務聯繫制訂結帳程序並安排二個課時以上的培訓。

30、邀請財務部予以財務管理制訂培訓。

31、與保安部制訂安全管理制度。

32、與客房部聯繫制訂布草送洗程序。

33、與前廳部聯繫制訂自助早餐等信息反饋程序。

34、與銷售部聯繫建立會議、宴會工作程序。

35、建立餐飲部的文檔管理程序。

36、繼續實施員工培訓計劃。對餐飲服務基本功進行測試,不合格的`要強化訓練。

37、與財務部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。

38、核定所有餐飲設施的交付、接收日期。

39、準備足夠的用品,供開業前清潔使用。

40、確定各庫房物品存放標準。

41、確保所有餐飲物品按規範和標準上架存放。

42、與總經理及相關部門一起重新審定有關傢俱、設備的數量和質量,做出確認和修改。

43、與財務部經理一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。

44、繼續實施員工培訓計劃。

45、與工程部經理一起全面核實廚房設備安裝到位情況。

46、正式確定餐飲部的組織機構。

47、確定各區域的營業時間。

48、對會議室桌位、就餐餐位進行全面的統計。

49、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。

50、按清單與工程負責人一起驗收,驗收重點:裝修、設備用品的採購、人員的配置、衞生工作。

51、擬訂餐飲消費的相關規定。

52、編制餐飲部基本情況表(應知應會)

53、着手準備餐飲的第一次清潔工作(招收專業人員或臨時工)。

54、全面清理餐飲區域,佈置餐廳,進入模擬營業狀態。

55、廚房設備調試。

56、主菜單樣品菜的標準化工作。

57、準備模擬開業的籌備工作:確定模擬開業的時間,明確模擬開業的目的,召開部門會議,強調模擬開業的重要性。取得全員統一。

二、開業前的試運行

開業前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利於減少問題的出現,確保飯店從開業前的準備到正常營業的順利過渡。餐飲部的管理人員在開業前試運行期間,應特別注意以下問題:

(一)持積極的態度

在飯店進入試營業階段,很多問題會顯露出來。對此,部分餐飲管理人員會表現出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應把注意力集中在追究誰的責任上,而應研究問題如何解決。餐飲部經理要定期定時召開會析會,及時總結並與其他部門積極溝通。

(二)經常檢查物資的到位情況

前文已談到了餐飲部管理人員應協助採購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的餐飲部往往會忽視這方面的工作,以至於在快開業的緊要關頭髮現很多物品尚未到位,從而影響部門開業前的工作。

(三)重視過程的控制

開業前,餐飲部的工作量非常大,各級管理人員要堅持在一線檢查督導,控制作業過程,防止個別員工走“捷徑”,損壞裝修材料等。對一些設備的使用要在工程或場家的專業人員指導下進行。管理人員在佈置任務後的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

(四)加強對成品的保護

對餐廳地毯、牆紙、傢俱等成品的最嚴重破壞,往往發生在開業前這段時間,因為在這個階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時餐飲部的任務也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協調難度往往很大。儘管如此,餐飲部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現絲毫的懈怠。要針對前期佈置中易出現的問題制訂預先控制方案,並要求管理人員在一線指揮。

(五)加強對倉庫和物品的管理

開業前及開業期間部門工作特別繁雜,管理人員容易忽視對一些物品以及鑰匙的管理工作,對物品的領用要建立嚴格的責任制度,減少開業前物品損耗。

(六)加強節能管理

開業前期佈置和衞生期間,各處能耗也很大。尤其是燈光、流水等;要隨時、隨地教導員工養成好的工作習慣,培養節能降耗意識。

(七)確定物品擺放規格

在接手了包廂、宴會廳後,餐飲部經理就要與餐廳經理等一起馬上確定擺台規範、物品擺放規格工作,並拍照製作標準化圖案,進行有效的培訓。對其他如備餐間、工作櫃等也規範,以取得整齊劃一的管理效果,使後期的服務都能按一定的秩序進行。這段時間如果不能形成統一,往往會造成服務員重複返工、餐廳佈置無序的局面,需要較長時間才能調整過來。

(八)工程部和餐飲部共同負責驗收

作為使用部門,餐飲部的驗收對保證後期質量至關重要。餐飲部在驗收前應根據本飯店的實際情況設計驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項。餐飲部應請被驗收單位在驗收表上簽字並留備份,以避免日後的扯皮現象。有經驗的餐飲部經理在驗收後,會將所有的問題分類列出,以方便安排施工單位的返工。

三、注意工作重點的轉移,使部門工作逐步過渡到正常運轉

開業期間部門工作繁雜,但部門經理應保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,部門經理應特別注意以下的問題:

(一)、經營意識的調整。要把工作重要從後台管理轉移到經營開拓上來,與銷售部、公關部研討銷售方案。

(二)、按規範要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。開業期間對員工習慣的培養,對今後工作影響極大。

餐飲工作計劃7

在滿懷喜悦、辭舊迎新的喜慶日子裏,中亞大酒店又翻開了嶄新的一頁!在以總經理為核心的總經理室的領導下,在社會各界朋友的關心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終於取得了非常良好的經營業績,圓滿地完成了“三高二好”總目標。又是企業拓展的又一年,是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業內功,爭創中亞品牌!在新的市場形勢下,以“產品、銷售、創新、成本、福利”為方針,全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提升員工福利,創新體制、創新產品、創新營銷手段,牢牢抓住創新——這一企業發展的永恆主題,進一步實現酒店質的飛躍。

一、提升產品質量,強化隊伍建設

隨着三亞市大小酒店的異軍突起,以及客户消費心理的日趨成熟,對酒店產品的要求也越來越高,不斷地提升酒店產品質量,以適應市場的需求,已經是不可迴避的選擇。在硬件設施設備上,酒店將在XX年改造的基礎上,進一步細化產品改造工作,全面提升硬件產品質量;在軟件上,進一步完善各類規章制度,加大人員培訓及人力資源開發力度,成立中亞人才庫,以人才庫為依託,為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才,以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。

二、加大促銷力度,強化市場拓展

“天府樓”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位,隨着各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進一步打造、樹立、堅定中亞之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發展與鞏固打下堅實的基礎。

三、培養創新意識,加大創新舉措

創新---是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,XX年,我們對酒店產品、營銷手段進行了大膽創新,並取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,在XX年的基礎上,進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。

四、嚴格成本控制,量化部門成本

控制各項成本支出,就是增收創收,因此,今年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行量化,超支的即從部門工資中扣除,對經營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算,自負盈虧,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

五、提升員工福利,增強企業文化底藴

我們將進一步加強企業文化建設,豐富員工生活,增強企業文化底藴,隨着“三高二好”總目標的基本實施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的.一年,在良好的經營業績下,繼續以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達到酒店、個人雙豐收。

隨着“三高二好”總目標的實現,我們已經走過了打基礎、攻難關、聚能量的時期,進入了在高台階上加快發展、在高水平上實現跨越的新階段,此刻全體員工思想要點擊查看本資料原創網站更多文章高度統一,步調高度一致,行動高度自覺,進一步增強自信心、必勝心。綜觀全局,加快發展的機遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性,就一定能夠克服種種困難,把中亞大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年裏,我們將借三亞市快速發展的春風,以內強素質為契機,以“產品、銷售、創新、成本、福利”為方針,同努力、共奮鬥、創佳績!真正實現個人與企業“雙贏”,共同譜寫我店發展的新樂章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!

餐飲工作計劃8

9—10月餐飲業競爭較激烈,在嚴峻的形勢下,我將努力完成上級下達的營業指標,圍繞營業指標主要展開以下工作:

一、培訓考核工作

1、管理人員培訓:

(1)管理方法。

(2)處事技巧。

2、員工培訓主要抓以下幾塊:

(1)貴賓的接待規格與程序。

(2)新員工的應知應會、操作技能的培訓。

(3)推銷技能培訓。

(4)禮節禮貌、規範站姿的`培訓。

二、加強部門管理,提高執行力

1、制定部門新的獎罰制度,做到獎罰分明,鼓勵員工創新服務。

2、繼續制定管理人員分組的檢查制度,提高管理人員自我管理能力和工作執行力,提高員工的自律意識、節約意識、培養員工良好的工作習慣,做好節能降耗工作。

三、組織員工娛樂活動,豐富員工業餘生活,營造和諧工作環境,提高部門凝聚力,提升員工工作熱情

如娛樂活動、員工座談會等。

四、做好對客服務

(1)嚴抓員工儀容儀表、肢體語言、有聲服務。

(2)每餐關注菜單安排,客户滿意度,嚴抓顧客投訴,每天做好客户對菜餚的反饋情況,建立和完善客户檔案,資源共享。

(3)繼續做好個性化服務

針對新老顧客用餐及重要接待加強與顧客的溝通聯繫。以贏得更多的回頭客。

五、做好新的銷售計劃方案

做好成本的核算,與廚房及時做好溝通,商定新的計劃,提高營業額的收入

六、同廚房緊密配合

每天及時反饋客户用餐意見及信息,每週召開一次前後台的溝通會,協調解決問題,根據季節變化及時建議調整時令菜品及水果。

七、做好本部門工作的同時,密切配合其它部門工作

力爭10—11月取得經濟效益和社會效益雙豐收。

餐飲工作計劃9

一,我們計劃投資餐飲服務的定位

x鎮位於浙江省路橋縣城北16公里,連接x鎮的省際交通要道穿過x鎮中。交通的方便給人們的思維帶來了前所未有的活躍。從目前的發展來看x鎮的民營企業更給x鎮人帶來豐厚的物質利益。x鎮南集中了高中和國中兩所中學。國中主要是x鎮人民的孩子;高中則是全縣學生通過國中升學考試後選拔過來的,大概有2500人左右。

全鎮大概有比較分散的私企100家,其中有的企業人員在800名以上的不下3家。還有外地人在x鎮做生意的。這樣全鎮的外來人口占有很大的比例,x鎮中的人在家吃早點的人很少,中午在外吃飯的人很多,飯店也有,較高檔次的有福星,中檔有大同等,還有沿街擺攤的小服務。這樣的問題是高擋的太貴,中檔的千篇一律,還不如小羊肉館等有特色的賺的錢多。我計劃在鎮中開一家比高檔低,又區別於大同等飯店服務對象的類似於快餐館的服務。

二,服務對象的確定

學生的早餐中餐(學生的一部分中餐)

中餐主要是吃飽、提供酒水、主要是工作起來較忙花上點錢既能吃好有花費不多(5—10元)

晚上主要是對宵夜的人服務

還有那些喜歡零嘴的`小孩和16——30歲的女性

三,提供的服務

早點:改變人們的飲食結構以豆漿、奶、雞蛋、包子為主

副食:米線水餃餛八寶粥涼皮

涼菜:提供自選的涼菜

炒菜:提供家常炒菜自選炒菜

酒:白酒、啤酒

飯凡是要菜的套餐飯是免費的

飲料有冰水等

四,經營方式

把主體經營分三塊早餐塊副食塊快餐塊

早餐部的工作時間凌晨3:00——上午8:00

還有六個小時的時間是在做準備工作為副食部做準備工作

副食部工作時間上午8:00——下午8:00

快餐部工作時間上午10:00——午夜

在工作人員的安排上除了每個部有一個骨幹成員外要編出機動人員來調整工作的隊伍數量

在高峯期早餐部的早上7:00,中午快餐部的11:00到1:00晚上快餐部的6:00到9:00都要抽調其他兩部來幫助

五,財務管理

採用電腦打單,憑單領食品的方式。每天合帳、走帳。

在採購上集體採購統一管理。

定期小結,發現問題及時解決。

六,地點選擇

待定。

七,人員招聘

在特色口味上要找到有特殊手藝的人員特長生主要在副食部

在快餐部以川菜為主要有特色這樣的人員我們可以通過向社會上招標的方法來聘請

八,主要的競爭對手

是在小吃上的分散經營的那些三無人員的流動小攤,再加上人們在不太注意飲食上的衞生條件。

價格上我們如果和他們的一樣的話,我們的利潤一定是小的。我們必須要付房租和工人的工資還要納税。那我們的贏利點在什麼地方呢?我認為:第一,我們可以創造一個相對衞生和舒適的環境。第二,我們的消費價格和層次和小飯鋪的相差不大,高不過15%。第三,保證質量和數量這兩個量做上去,從長期的效果來看應該是能贏的。

九,抵抗風險的策略

加大宣傳

節假日做活動

讓利消費

爭取一部分工廠或學校的定單

提高特色菜和服務的質量

十,需要資金

租金

房屋裝潢空調兩部簡單的裝潢大約要3萬

宣傳費1萬

預計5--8萬

請您根據這份計劃書草稿進行有側重點的評估和改進。

餐飲工作計劃10

一、指導思想

以創甲級幼兒園為精神動力,以服務師生為宗旨,進一步加強後勤隊伍建設,提高服務質量,提高管理水平,提高整體品位,努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口,讓教師安心,家長放心,幼兒歡心!

二、工作設想

(一)完善各類制度

一、強化出勤管理,點名又點時,杜絕遲到早退現象

二、蔬菜購入採用多人組合法,買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負責,互相督促,總務處實行全面監督,園長統一審批。

三、師生用餐保證菜的品種多樣化,力求菜的'質量營養化

四、進行成本核算,積極發揮膳管會的作用,不時調查食堂管理及師生用餐情況,發現問題及時處理

(二)提高職工整體素質

一、組織職工學習《食品衞生培訓教材》等材料,並適當組織外出參加學習,提高職工衞生意識

二、分工力求細化,進一步明確崗位職責,崗位任務的完成情況與考核掛鈎,提高職工崗位意識和服務意識

三、創設競爭機制,在同一崗位,不同崗位間展開競爭,讓職工在競爭中增強主人翁意識,並提高技術熟練度

(三)革新工作流程

在上學期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎上,適當作一些改進。

(四)高度重視衞生安全工作

一、通過正常渠道採購食品,索取合同攤位的合法證件,認真做好農藥殘留速檢和留樣工作。洗菜要乾淨,炒菜要把正火候,貯菜要生熟分開,各類用具要分類擺放和使用

二、一絲不苟地做好消毒工作,餐具做到"一天一消毒",小餐具用蒸汽消毒,大餐具用施康消毒液消毒,熟食間用紫外線燈消毒,消毒工作有專人負責,並做好消毒記錄。

三、防蠅設施已有紗窗,滅蠅燈。紗窗要關好,滅蠅燈設專人負責

四、食堂工作人員均須持健康證和衞生知識培訓合格證上崗,工作期間一律要穿戴好工作衣帽,保持好個人衞生,衞生不符要求的不得上崗,環境衞生分人分塊包乾,保證每週一次大掃除

五、食堂灶具等處均用電和柴油,要求職工規範操作,時刻注意用電和燃油的安全

六、加強食堂財產管理,貴重物品存放在庫房內,物品進倉或出倉均須登記入帳。

三、食堂工作行事曆周次內容

1分好工,明確有關制度和職責

2膳管會成員會議下發考核制度討論稿,徵求職工意見環境衞生抽查

3職工衞生知識學習衞生消毒抽查

4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調查

5餐具存放情況抽查

6考核制度定稿

7職工個人衞生(含穿戴工作衣帽等)檢查環境衞生抽查

8師生用餐情況調查

9防蠅設施檢查

10職工衞生知識學習

11衞生消毒抽查

12環境衞生抽查

13膳管會成員會議餐具存放情況調查

14衞生消毒抽查

15衞生工作全面調查

16工作交流、總結回顧、評比表彰食堂財產清理入庫

餐飲工作計劃11

新年新氣象,在xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標,從菜式出品,服務質量,成本控制,營銷創新等方面着力打造“情滿XX,舒適家園”這一品牌戰略,開創酒店餐飲新的局面,具體工作如下:

一、服務上以培訓為手段,以基層管理人員為核心, 着力打造一支服務水平過硬的優秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。

服務作為餐飲的第二大核心產品,xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿XX,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優質服務十條,即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容,進行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實,將整體服務進一步細化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針,同時突出對老客户的的熱情。提升送餐服務的菜式及服務質量。二樓着重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置台心布,口布,從枱面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮製做椅套,在大廳的龍鳳台上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳佈置等細節方面來繼續打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性,特別對於固定客户要加強同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住客户,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調優秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客户,聽取客人意見,拉近同客户距離,開發新客源,利用在餐廳服務的機會認識客户,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務來吸引並留住更多的客户。

二、以出品為“龍頭”,增加餐飲的核心競爭力。

一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩住一樓”為出發點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大,,首先將現有客户很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,並適時制訂出規範菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節和各種節日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客户求新的口味,10月底將着力以高檔、營養、有特色來迎合商務宴請,單位互請及各類中、高檔消費客户的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創新制度,對菜品開發研究,監督質量,跟蹤反饋意見進行進一步細緻化管理,開闢營養膳食,合理膳食,精緻飲食的食在XX良好社會形象,從而爭取更多的客源。

三、降低開支,節約成本,爭取最大的利潤空間。

成本控制是今年的'工作重點,今年酒店規定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進貨進行嚴格把關,安排專人負責驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強管理,杜絕浪費。 不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質易耗品控制領出和使用,建立起不同樓層的財產台帳,充分利用現有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務水準,不影響餐廳環境的前提下,盡最大的努力來實現部門更多的利潤。

新的一年我部將在酒店領導班子的正確領導下,調動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創造出更好的成績。

餐飲工作計劃12

在餐飲部工作,新的一年,我也是要制定好我個人的一個工作計劃,去完成這一年的工作,同時自己也是得到進步和成長的,酒店新的一年也是大力發展的一個年頭,我也是要跟上酒店前行的步伐,提升自己,讓自己有更多的一個收穫。

做好本職的工作,積極的去完成領導交代的一個任務,我知道,既然在這個崗位上面,那麼我自己就是要努力的去把事情做好,才能對得起這份工作,領導的一個信任,同時這也是一種職業的道德。如果自己本職的事情都做不好,那就談不上做其他的了,或者去進步了,這一年的工作,除了本職,我也是要配合同事去完成一些我們團隊要做的事情,同時在餐飲部,別的同事有需要幫助的地方,我只要有能力和時間,我也是會努力的去幫忙的,大家一起把餐飲部給搞好了,工作方面只有都做好了,那麼自己的工作經驗也是會更多,讓自己得到成長和收穫。

努力的提升個人的能力,這也是新年非常重要的'一件事情,之前在年會上,領導也是説了這一年酒店要去發展,那麼我作為餐飲部的一員也是不能拖後腿,必須要跟上酒店的一個發展,自己能力提升了,那麼做事情也是能更加的有效率,並且也是能讓自己在工作的崗位上有更多的一個機會,能夠在有晉升機會的時候,自己能去把握住,跟同事去學習,自己去看相關餐飲方面的書籍,不斷的去嘗試,只有自己認真的去做了,把那些該學的,以後能用到的知識而今儲備好,那麼我才能更好的提升自己。每一個人,只有去努力過,那麼才能知道自己的一個極限在哪裏,不能鬆懈,職場上的道路就是這樣,如果你不前進,那麼就會被別人所超越,而酒店新的發展機會到來的時候,卻抓不住,那麼到時也是會後悔的,所以新的一年要更加的努力。

做好工作,努力的去學習,提升自己各方面,計劃雖然有,但是實際的情況也是會有變動,所以我也是要根據實際的一個情況去做改變,去更好的調整計劃,符合實際,讓自己在這一年裏有更大的收穫,也是可以在工作之中貢獻自己的那一份力,讓酒店的發展更好,只有酒店發展好了,那麼我就更能在這麼優秀的酒店裏獲得更多,自己也是可以得到更大的提升,職業的道路走得更順。

餐飲工作計劃13

新的一年在一步步來臨,為了在20xx年取得好成績,我制定了20xx年自己餐廳的工作計劃,按照計劃來執行。

一、餐廳裝修

對於客户來説用餐不只是一個吃飯的地方更是一個交流,談心和聊天等最好的地方。為了滿足客户的要求,決定在年初進行餐廳裝修計劃,把餐廳分為多個區,一個公共休閒去,一個是安靜合適的地區,另一個就是高級隱私去,保證不被外人打擾影響,分成多個檔次,滿足不同的客户需要來吸引更多的客户。

同樣對於整個餐廳的風格佈局也做了調整,改變了以前那種單調的白色,添加了更多的其他元素,因為我們的餐廳面向的客户是高檔的人羣,就必須要符合他們的品味,整個餐廳的佈局必須要有藝術感有足夠的特殊有自己的獨到之處,成為一個獨一無二的地方,這樣才能夠更吸引客户來此用餐,休閒。對於這些詳細的具體情節會請專門的`室內設計師來代勞,專業的人做準也的事,我負責的就是把這個計劃實施到底,不管有多大的阻礙都會做到。

二、菜品推陳出新

如果一個餐廳沒有經常更新菜品,菜還是原來的才,味道還是原來的味道,雖然能夠留住一部分客户,卻不能很好的吸引更多的客户。為了展示出我們餐廳的蓬勃生機,我們會按月推出一個新菜品,並對這些菜品做調整,當人對於這些菜品的製作和調整都是按照客户的要求口味來執着的,比如我們在客户用餐之後有一個希望改變什麼樣的菜品出現,讓客户選擇,同是會在一個月內推出最少三到四個菜品來讓客户免費品嚐通過消費大眾的選擇來決定一個月的菜品最終生產。

同時對於一些不受歡迎的菜品我們餐廳都會做相應的調查,通過一個調查單來了解客户對那些菜品不夠滿意需要下架,對此我們會通過優惠活動比如客户填單可以給九點五折優惠,的方式讓客户選擇填單,這樣瞭解客户的需要也明確我們那些菜品需要淘汰。

三、對於餐廳的人員管理

餐廳變好了,提供的餐飲也更加出色需要的就是執行的人能夠做好基本的工作,尤其是服務人員好的他們代表的是餐廳的形象,為了讓所有的餐廳人員都做好工作,我們會對新入職的人員做簡單的禮儀和服務培訓,避免因為在招待客户的時候出現服務人員與客户發生矛盾。

對於餐廳內部人員我們不能寒了他們的心,所以對於受到了委屈經過調查清楚之後會給予補償,但是對於已經犯了錯的員工我們卻會嚴厲懲罰,也就是所説的有過必罰,有功必將,不會讓有能力的人埋沒,不會讓努力的人沒有回報,對於餐廳只要進行盡力得到了大家認可的人都會做更好的培養,成為餐廳的精英。

當然對於自身的約束也不會減少,如果在管理員工時嚴厲但是對自己犯錯卻不加懲罰不能服眾,需要我們自己做好工作。

餐飲工作計劃14

一、關於門店和公司

1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。

3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恆的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於12次,並每週向公司領導彙報檢查工作情況

5、主動收集各門店基層瞭解到對菜品的意見和信息,做出及時相應的調整

6、xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作,並根據20xx年的流行趨勢增加相應的新品種

二、關於xx店

xx店在暫停營業半年後於20xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業,鑑於xx路的特殊情況,根據公司領導決定,這家店所經營產品將有別於其他幾家分店,我們將以xxxxxxxx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,以原有菜品吸引新顧客,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,但長壽路由於地理位置特別,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門,現將整個計劃做下安排

1、通過對一些和xx路店地理位置,周邊主要消費羣體,經營模式大概一致的店的.考察,根據營運部領導給出的大致方針,結合我們的實際情況,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,到時候上報公司領導審核!

2、在20xx年2月底進行廚房人員組建,本着節約人員成本的角度,廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資儘量做到和公司現有廚房a級員工一致

3、菜單確定後,完成菜單所有菜品的標準化和規範化,並對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!

4、瞭解原材料,調料的市場價格,根據對菜品毛利的要求核算,做出單個菜品的市場售價

5、針對xx店,每月進行菜品試做,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料,並做好培訓工作

6、在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開一個工作新局面。

餐飲工作計劃15

為加強餐飲服務食品安全監管,進一步規範監管行為,提高監管效能,落實餐飲服務經營者主體責任,按照《食品安全法》及其實施條例等法律法規、規章等相關要求,根據上級工作部署要求,結合我縣實際,制定20xx年度餐飲服務食品安全監督檢查工作計劃。

一、工作目標

嚴格落實“四個最嚴”要求,堅持問題導向,聚焦防範風險,用好監督檢查手段,有計劃、有組織、有效果的開展監督檢查工作,切實履行和監管職責,提升監管效能,防範食品安全風險,提升食品安全保障水平。

二、檢查時間和對象

檢查時間為20xx年1月1日至12月31日,檢查對象是獲得《食品經營許可證》的餐飲服務單位,以及取得《登記證》的小餐飲店。

三、檢查依據

(一)《食品安全法》;

(二)《食品安全法實施條例》;

(三)《食品生產經營日常監督檢查管理辦法》;

(四)《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》;

(五)《xx省學校食堂食品安全監督檢查辦法》;

(六)《xx省食品小作坊小餐飲和食品攤點管理條例》;

(七)《xx省學校學生小飯桌食品安全監督管理暫行辦法》;

(八)《xx省餐飲服務食品安全監督量化分級和等級公示管理規定》。

四、檢查方式和頻次

各市場監管所按照《食品生產經營風險分級管理辦法》的“第三十二條”“規定製定本轄區的監督檢查方案,即食品藥品監督管理部門應當根據食品生產經營者風險等級劃分結果,對較高風險生產經營者的監管優先於較低風險生產經營者的監管,實現監管資源的科學配置和有效利用。

(一)對風險等級為A級風險的食品生產經營者,原則上每年至少監督檢查1次;

(二)對風險等級為B級風險的食品生產經營者,原則上每年至少監督檢查1-2次;

(三)對風險等級為C級風險的食品生產經營者,原則上每年至少監督檢查2-3次;

(四)對風險等級為D級風險的食品生產經營者,原則上每年至少監督檢查3-4次。

”堅持日常監督檢查與執法辦案相銜接,與監督抽檢相配合,確保日常監督檢查的密度和力度。

五、檢查重點與檢查項目

1、學校(幼兒園)食堂,中央廚房、集中配餐單位:重點檢查證照、人員資質、周邊環境、結構佈局、設施設備、操作規範、餐飲具清洗消毒、索證索票、進貨查驗、留樣等。對中央廚房、集中配餐單位注意檢查自檢能力,包括實驗室建設、實驗室檢測人員配備、檢測記錄、檢測試劑等。加大以上單位的監督抽檢力度,對照比較檢測能力差距。特別注意加大跨區域配送單位的'檢查力度。

2、養老院、建築工地、醫院和單位食堂:根據日常監督檢查表進行檢查。重點檢查證照齊全、結構佈局、人員資質、操作規範、設施設備、餐飲具清洗消毒保潔、進貨查驗、索證索票等。

3、承辦重大活動的餐飲接待單位,社會大中型餐飲,網絡訂餐單位,小餐飲,重要節假日期間高速公路服務區、旅遊景區、城市綜合體等場所的餐飲服務單位:重點檢查資質、環境整潔衞生、索證索票、進貨查驗等,集中人力、時間重點治理髒亂差的問題,加大執法力度,打擊違法行為。

4、發生食品安全事件或近期國、省抽檢出不合格樣品的部分餐飲單位:加強跟蹤檢查和監督抽檢,抓好執法辦案,嚴懲違法行為。

、問題處置

現場檢查中發現的問題,可以當場整改的應立即整改;不能立即整改的,提出整改要求和整改時限,建立檢查問題台賬,重大問題實行掛牌督辦、銷號處理。對檢查中發現的違法行為,要依法立案調查處置,並將處置結果依法予以公示。

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