【精品】公司工作計劃模板集錦九篇

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時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,我們要好好計劃今後的學習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編為大家收集的公司工作計劃9篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】公司工作計劃模板集錦九篇

公司工作計劃 篇1

  天津市正坤物業管理有限公司與20xx年5月4日正式接管北岸華庭物業管理小區。為做好小區全面物業管理工作,根據小區實際情況,特作如下工作計劃。

一、做好銜接、確保小區物業管理工作平穩過渡。

北岸華庭業主已入住多年,隸屬前期物業管理階段。因種種原因小區物業管理、公共設施設備存在不同問題,影響業主正常生活及情緒。我正坤物業進駐後,針對小區現狀進行認真排查,在接管過程中全面瞭解、掌握小區情況及業主需求,加強員工教育,儘快熟悉小區環境,使各項工作及時到位。用我們的真誠取得業主的信任。在逐步建立良好關係的基礎上使小區平穩過渡,維護小區整體環境,為業主提供良好的生活空間。

二、二次供水設施改造。

北岸華庭小區屬高層住宅,二次供水設施是業主生活中重要設施之一。我正坤物業進駐後首先着重解決二次供水問題。我們已於自來水相關部門取得聯繫,協商將二次供水改為一次供水,用泵直接加壓減少喝二次污染的水,確保水的質量。讓業主喝上乾淨放心的水。

三、維修、改造監控設施。

小區監控設施經多年使用現存在諸多問題,不能正常使用。進駐後我公司專業技術人員進行全面檢查、維修。根據小區需要增設監控點全面覆蓋。發揮技防安防等作用,維護業主生命財產安全。

四、做好小區綠化管理工作。

我物業為進駐後,對小區綠籬進行修剪及全面清理,清除死枝、垃圾等。應按照季節實施種植品種,美化環境。

五、增設兒童樂園設施。

根據小區業主要求,我物業積極與政府有關部門聯繫,增設、改造兒童樂園環境、設施。逐步解決到位,提供良好的'兒童活動空間。

六、加強電梯管理,確保業主出行安全。

根據小區電梯現狀,我公司與電梯維保單位已洽談實行大包方式,對電梯進行全面檢查維修,對電梯存在的重點的問題集中解決,儘快達到良性循環。方便業主出行。使業主安居樂業。

七、消防設施管理。

消防設施現因資料不全沒有交接。待協商正常交接後,進行全面管理。確保消防安全。待物業辦公室、地下車庫、紅號變電站交接後再更全面的管理。

以上是我物業公司初步管理工作計劃,我們一定不辜負業主會及廣大業主對我們的希望,熱心為業主服務,想業主之所想、急業主之所急,將北岸華庭小區管理好、建築好。發揮物業管理服務的作用。最後讓我們共同攜手建設美好家園。供電公司工作計劃房地產開發公司工作計劃保險公司工作計劃。

公司工作計劃 篇2

貫徹落實崗位職責,認真履行工作。嚴格制定公司各項規章制度。定位好公司的發展方向。

1. 鞏固與發展好原本的客户,加強我們公司內部的管理工作,合理分配好每個人的工作,將精力滲透到工作中的每一個細節。

2. 公司走多元化發展是必然的趨勢,同時要建立公司發展相應的管理制度和人才的激勵機制,提升整體員工隊伍溝通技巧、專業知識、工作能力。建立有效的績效考核指標,推動員工的積極性。

3. 定位好產品發展方向,成立銷售團隊。加強專業知識的培訓,整合資源信息,做好市場規劃及對外擴展業務。(如:代理硅膠。保護膜.3m膠帶等產品為中心,把握市場脈搏,密切關注產品市場價格行情。為奪取較好經濟效益奠定堅實的基礎實現利潤最大化。

4. 公司總體要加強成本的控制,開拓良好的採購渠道。拓展優勢產品,尋找多家供應商,做價格對比,取優棄劣,從而降低材料手購成本,減少平時的開支費用,降低公司的管理費用。相對比可以增加我們的利潤空間。

5. 慣輸員工的責任感,增強團隊意識與服務工作。服務好我們的`客户,加強與客户溝通,與客户之間建立良好的感情,不斷增多有關人脈,確認我們在客户心裏的形象,地位。有利於對工作上的支持和幫助

6. 成立投資合作機構,尋找機遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發展,在原有的基礎上面,可以對外投資其他項目,或者有外界合作形勢。擴大我們的發展領域。

xx年即將過去,為實現xx年目標做最好的準備。讓我們齊心協力,拼搏進取,為公司創造更輝煌的未來!

公司工作計劃 篇3

秋去冬來轉瞬之間,零五年的工作已進入尾聲歷史將掀開新的一頁在即將過去的一年裏我們以省分公司“理性、紮實、奮進、可持續”精神為指引,在市分公司的正確領導下,通過全體員工和合作夥伴的共同努力,我們基本完成全年各項業績指標,企業發展呈穩中有升的良好態勢,為來年的工作奠定了較好的基礎。

一、xx年工作總結

截止十一月底,分公司G網淨增3467户,C網淨增138户,兩網淨增3,605户,完成業務收入2,280,000元,佔年度計劃的

8271%,同比增長1436%;年欠費率控制在55%以內,GC兩網網上用户數已達3,000。我們是從以下幾個方面開展工作的:

1渠道拓展

完善銷售渠道是經營工作的重要環節。我們一直努力尋找積極性高、能力強的分銷夥伴,對於一些人口數偏少的鄉鎮,我們採取先建IP超市、代辦點的辦法,視業務發展情況再升格為營業廳,達到建設一個,成功一個,帶動一片的目的。

2渠道管理

逐利是商人的本性,這就需要我們對其日常的經營活動加以規範、引導。根據分銷商的實際情況,我們制訂了切實可行的考核辦法,從放號量、在網率及用户資料真實性等方面對業主實施考核,既有全年的總積分考核,又有與業主經濟效益掛鈎的短期考核;既保護了業主的積極性,更注重保護公司的利益,杜絕倒機及惡意欠費等現象的發生。

3C網銷售轉型及如意機銷售

我們積極配合市分公司,引導、鼓勵分銷商投入足量的財力、物力,積極採購、銷售如意機及其它C網手機。

4、準預付費業務

我們抓住如意通自由卡入網方式靈活、變更付費方式便捷、經營門檻低等特點重點促銷,目前自由卡已成為公司的暢銷產品之一。

4百日競賽

我們以“百日競賽”為上高再上一個台階的契機,認真作好宣傳動員工作,精心組織、嚴密部署,共建成村級代辦點80多個,兩網放號,00多户,發展炫鈴用户2,500多户。

5萬通卡的宣傳與銷售

在預付費業務發展高峯來臨之前,除電視台專欄及流動字幕廣告外,我們還製作了大量的條幅、展板及不乾膠招貼等宣傳品懸掛、張貼於營業網點、賓招場所、小區、村委及客運車輛上,真正做到廣而告之。

內部管理

在內部管理上,我們在加大了對員工隊伍的考核力度,制訂了詳盡的崗位職責,量化管理並認真實施,每兩週召開一次全員例會,及時通報工作中存在的問題、探討解決問題的辦法;全體員工擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,為全年任務的完成打下了良好的基礎。

二、存在的問題

在很多方面,我們離市分的要求還有較大差距,如C網業務發展及集團客户開拓等工作開展還不夠理想,網銷售轉型沒有完全到位,業主採購機型不夠豐富、銷量有待提高;如意機採購及銷售不盡人意;客户經理隊伍需要壯大;話費催繳隊伍不健全,催繳金額、力度有待提高。

三、xx年工作計劃

二六年我們將在零五年的基礎上,以集團客户開拓為經營工作的主線繼續花大力氣深化網銷售轉型、完善村級代辦點管理、完善大客户通信外服務、加強客户經理隊伍建設、提高合作營業廳員工業務素質、豐富企業文化、加大優勢業務發展力度,紮紮實實地開展工作。

1繼續加大集團客户開拓力度

其一是高度重視對現有集團客户資源的.深入發掘工作。加強與經辦人的溝通,及時捕捉相關信息,用優質、誠信的服務吸引準客户加入到聯通大家庭中來。

其二,發動全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團客户清單,以對號碼變更不敏感但對話費支出敏感度高的客户羣體,如中、國小校教師、基層村委會、中小型私營企業中的非業務人員等為目標,配合客户經理展開轉網宣傳。

2繼續深化C網銷售轉型;大力引導分銷商採購、銷售如意機及其它C網手機。

公司分銷商採購了一些C網手機,但追求更高的利潤是商人的本性,只有讓業主嚐到更多的甜頭,才能進一步提高業主採購、銷售C網手機的積極性,營造出更濃厚的C網銷售氛圍,我們計劃挑選“51”、“517”、“101”等傳統節假日邀請有關廠家及業主,聯手舉辦路演、聯通業務專場推介會等促銷活動,集中精力主推數款性價比高、售後響應快的機型。

3繼續加強客户經理隊伍建設力度

為適應形勢發展,我們準備在現有基礎上,將客户經理隊伍數量擴充到6人,試行片區客户經理制,以工業園已入駐企業、中國小校、基層村委會、及其它中小私營企業為重點,主要負責對片區內新老集團的開發與維繫、資費政策宣傳工作。

4完善村級代辦點管理

高度重視建設村級代辦點的戰略意義,積極建設並管理好村級代辦點。對於建設好的網點,不能只問業績,付出才有回報,我們將定期組織對代辦點業主的業務知識與營銷技巧培訓,加強溝通交流,使之能與對手公司“通信服務站”抗衡,條件成熟的可考慮升格為合作廳。

5繼續提高合作營業廳員工素質

公司分銷渠道已成為公司業務發展的主渠道。作為中國聯通的“窗口”之一,進一步提高其員工素質,對於擴大其產能、提升聯通品牌形象有着十分重要的作用。為此,我們計劃採取內部培訓與外部培訓相結合、“走出去,請進來”的方式,組織他們到自有營業廳現場觀摩、安排自有營業廳營業骨幹對合作營業廳業主及員工的營業知識與營銷技巧培訓,還準備請市分客户服務與督察部大力支持,安排骨幹力量組織相關培訓,建立起對合作營業廳員工的“星級考核辦法”,拿出一定的資金來獎勵優秀營業員,特別是對於新開張的營業廳,嚴格執行上崗證制度。

6繼續完善大客户通信外服務

為進一步提高現有大客户對聯通的品牌忠誠度,並帶動其他大客户使用我們的服務,我們擬投入一定的資金,為重點大客户訂書刊雜誌、節假日短信問候、生日電話祝福或上門送鮮花蛋糕等小禮品,實施“親情營銷”,從而樹立更佳的口碑。

7繼續加大優勢業務發展力度

對於優勢業務,我們將組織專職客户經理對單位領導、私企業主及有無線辦公需求的人士重點宣傳,以此為切入點,帶動其及單位員工使用我們其它的主營業務。

8豐富企業文化,增強合作伙伴對企業的認同感。

我們擬參考市分公司原來的《分銷簡報》,建立自己的〈〈分銷簡報〉〉,立足成功經驗交流、積極向上的想法與行動引導等,豐富企業文化,增強企業凝聚力,進一步完善信息交流與共享的平台。

新的一年裏,在市分公司的正確決策下,我公司全體員工將眾志成城,以高昂的鬥志,為公司在全行業的崛起作出更大的貢獻!

公司工作計劃 篇4

在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨着積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考後,寫出了我的年度工作計劃,

新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的.先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

結算與現金管理部作為產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位説明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

針對我支部勞務工多的特點,提高思想政治工作的針對性和有效性,增加員工歸屬感。採用大家座談或一對一談心的方式,及時掌握員工思想動態化解矛盾,有針對性地做好員工的思想疏導工作。

6、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

公司工作計劃 篇5

回首過去,展望未來

一、工作總結

(1)熟悉基礎任務,掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓,不但令我掌握了信貸業務的基礎知識,還有熟悉了信貸調查的技巧和寫報告的形式。儘管,在初學和開展業務中會遇到些問題,但我知道我是一直在進步的,所以,我一直都是努力的。

(2)敏而好學,共同進步。進信貸部二個月了,信貸部團結互助,拼搏向上的氣氛同時也牽動着我不斷學習和進步。“敏而好學”,一直以來我都虛心向同事和領導請教,師傅的耐心教導,和領導的耐心幫助使我以最短的時間融入信貸部這個温馨大家庭。

二、工作計劃

(1)學習、鞏固業務知識,提示處理業務的效率。業務知識是我們開展業務的基礎,儘管通過上崗培訓,已經掌握了一定的業務基礎知識,但信貸業務知識和業務處理的技巧都是學海無涯的。隨着信貸業務的創新,更需要我們有一顆不斷學習的心態,所以在未來的時間來,我必須充分利用空閒時間,多看點有關銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業務的效率。.

(2)累積工作經驗,把控信貸風險。信貸員是整個貸款業務風險的第一個“把門人”,如何把控信貸風險的第一道門為之關鍵。但面對着形形色色的客户,面對着各行各業潛在的風險,面對着各種各樣的突發環境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善於總結,善於發現,開拓視野,積累好良好的`工作經驗,這樣才能在工作中才能遊刃有餘,做好信貸第一關“把門人”。

(3)建立良好的客户羣體,提高轉介紹率。客户是我們信貸業務賴以生存的基礎,如何有效建立客户羣是作為信貸客户經理重要的任務。做好維護客户的每個細節,良好的客户關係,不但有利於我們的催收工作,同時也可以得到轉介紹其他客户。剛進信貸部不久,所以對於我來説,如何有效快速建立屬於自己的客户羣尤為迫切。

(4)拓寬業務渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客户經理的單生存,沒有太多屬於自己營銷累計客户,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。

公司工作計劃 篇6

一個月的時間匆匆而過,馬上就要迎來我們四月份的工作了。作為公司裏的一名人事助理,為了在四月份裏能夠把工作進行的更加順利,我對四月份的工作進行了如下計劃和安排。

1、因為這個月的月初就是公司裏發工資的日子,所以在此之前,我要協助好公司的人事經理做好上個月工作人員的考勤統計工作,並把他們進行彙總,製作成一張整齊公正的表格,方便人事經理可以根據表格做好工資核算的工作。

2、因為前段時間疫情的原因有很多員工都辭了職,但是公司裏也不敢在這個特殊情況裏再招員工進來,所以招聘的工作就一直拖着沒做。直到現在疫情的情況得到了些許好轉,估計在下個月裏就要開始招聘人員進來了。所以,在四月份裏,我要及時的做好在網上發佈招聘信息的工作,然後再篩選簡歷,跟面試人員安排好具體面試的時間,做好在面試時的考核和溝通工作。

3、安排好新員工入職的具體工作。包括帶領他熟悉我們公司的辦公環境,跟他介紹我們公司各部門的重要負責人員,以及給他安排工作崗位,還包括幫他辦理入職手續,錄入公司員工指紋等等這些瑣碎的工作。

4、協助人事經理負責好員工們的離職工作。細心的幫他們辦理離職手續,核算好離職工資等。

5、在四月期間,做好和員工們的溝通工作。發現問題及時上報給人事經理,出現問題及時的跟員工們進行協商,幫助他們更好的解決。

6、其他的就是做好日常的一些公司文件,文檔的'複印工作,信件快遞的收發工作,和公司衞生打掃人員的安排和監督工作等等。

7、另外,在下一個月裏,統計好公司所有部門要過生日的人數和名單,併為他們策劃好當天的生日聚會,準備好當天的生日禮物和福利。

8、策劃好下個月的團建活動,安排好各種團建活動中的事項,包括聯繫團建場所,準備各種團建物質等等。讓員工們既能在團建中玩的開心,玩的放鬆,又能讓他們感受到公司的用心。

9、最後就是做好四月份的工作總結。來對自己一個月所完成的工作做一個詳細的彙總和整理,然後再製定下一月的工作計劃。

以上就是我對四月份工作的所有安排和計劃,如有遺落或安排的不到位之處,還請經理盡情指出和批評,我會做到用心修改。

公司工作計劃 篇7

年以來,我們財務科在局公司黨委的領導下,在上級局(公司)職能部門的業務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業效益為中心,以增強企業綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產經營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現質量記錄標準化,技術業務規範化,經營管理科學化,企業效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規範,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現將年財務工作開展情況彙報如下:

一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識,煙草公司年財務科工作總結和年工作計劃。

今年,市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出台了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核,工作計劃《煙草公司年財務科工作總結和年工作計劃》。在費用控制方面,一是採取定額包乾的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式,對定額以外的`費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須於出發後十五日內還款,並將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金佔用,避免呆帳發生的積極作用。

通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規範意識進一步增強,促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。

幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步瞭解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了幹好基層財務工作的主動性與積極性。

公司工作計劃 篇8

20xx年,分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業務發展為導向,進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保週期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優化並繼續在系統保持較為領先水平,為業務有效益增長把好質量關的同時,服務態度和方式也有了較大的改善,贏得機構和客户較好口碑,有力的支持了業務發展,全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業務規模提供專業、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項優化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率,支持業務發展。

一、實施一項工程----核保人從“執行者”到“管理者”的角色轉換工程。

要解決好服務態度、服務方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規範、執行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現角色轉換,從一個承保政策的機械執行者,到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此,承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業生涯規劃”主題演講討論活動進行思想動員,通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,通過換位補位輪崗調崗等工作措施,通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換,注重員工的成長性培養,用專業、高效的核保隊伍來實現對業務的支持。

二、落實兩項優化--流程、服務優化。

流程優化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權限也有較大區別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數十分有限,加之非車險業務量在時間和機構間分佈不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構意見大,也與當前業務快速發展的需要不相適應。20xx年,承保中心將對現有承保流程及核保權限、各險種業務量在時間、機構間、核保人的分佈上做深度分析論證,制定權限與人力配置優化方案,優化核保流程。

服務優化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務從對機構業管、錄單、單證延伸到銷售人員、客户,切實優化服務。制定方案,明確內容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優化服務;通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客户和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜症以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客户及時掌握,增強理解配合,達到規範、高效的.效果;到機構和重點客户、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員瞭解錄單流程、要件,優化服務。

三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創新項目,至少三個項目實現創新,以防範風險、提高效率。

承運人責任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質化程度高、量大、規律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術革新,制定對現有系統改造和編寫承運人自動核保規則上報總公司,年內實現自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節約人力、支持業務發展。

規範承保專用印章管理:在20xx年調研中,機構普遍反映承保專用印章業使用量大,承保專用章蓋章方式傳統、用章量大,風險高、易漏蓋影響客户年審或其他事項、蓋章已經成了業務機構巨大負擔和極不情願的事,機構和客户意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當前的矛盾和問題,解決好服務與風險管理的問題。

實現承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優、方便的場地,建立規範、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現承保檔案省級集中管理。

APP出單流程設計:申報並開展貨運險通過手機APP出單方案設計,以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。

四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優、隊伍穩,使承保工作保持較高的專業和服務水平。

指標:對總公司下達的核保週期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好;

1、20xx年達成以下核保質量指標

(1)核保回退率≤#%;

(2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內,核保人員保單核保差錯率控制在#%以內;

2、20xx年達成以下核保效率指標

(1)車險保單錄單時間≤#分鐘;

(2)商業車險核保週期≤#分鐘,財產險核保週期≤##分鐘,意健險核保週期≤##分鐘;

(3)車險保單自核通過率≥##%。

3、管理指標

(1)保單批註退率≤#.#%。

(2)單證浪費率:合理預估徵訂有價單證,避免成本浪費,單證浪費率控制在###%以內。

能力強:對機構的指導、培訓能力強,對工作完成的效率質量強,對工作的分析、管理能力強。

服務優:對機構的服務意識好、方法多;對部門間的配合服務優。

隊伍穩:營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊,形成部門有人願意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩定隊伍。

五、20xx年具體工作安排

一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優化和亮點工程,三季度重點抓培訓和大比武,四季度開展調研總結。系統性開展培訓學習:開展一季度一次全轄視頻培訓,以承保政策、系統操作、重點問題與風險分析為主要內容;年度開展全轄單證、錄單員、業管人員各一次現場培訓與考試;每月至少一次部門內業務學習培訓。

(一)一季度工作計劃

1、出台承保手冊;

2、出台“到基層、幫基層、教基層”方案;

3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案;

4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動;

5、組織制定APP貨運險出單方案並實施;

6、組織制定承運人責任險自核方案;

7、修訂崗位考核考核方案;

8、梳理完善承保管理制度;

9、AB崗及輪崗規劃出台;

10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業規劃”演講活動;

11、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析)。

(二)二季度工作計劃

1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;

2、亮點工程

啟動承保印章管理情況調研;

3、AB崗及輪崗實施;

4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;

5、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);

6、實施承運人責任險自動核保。

(三)三季度工作計劃

1、開展錄單員培訓;

2、開展單證管理員培訓;

3、開展職業經理人培訓;

4、開展第三屆承保大比武活動。

(四)、四季度工作計劃

1、組織開展承保工作調研活動;

2、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);

3、總結考評。

公司工作計劃 篇9

1、考慮到公司目前的`發展和經營情況,在20xx年人才招聘與配置計劃中,嚴格執行董事長(總經理)最終審批的20xx年度人力資源需求計劃,儘可能的節約人力成本,做到人盡其才。

2.招聘渠道:以網絡招聘(前程無憂網)為主,兼顧合肥經開區人才市場、衢川人才市場招聘會,適當考慮高校校園招聘會。

3.具體實施計劃:

(1)20xx年2-4月份,根據各部門人力需求計劃參加1-2場現場招聘會合肥人才市場)及畢業生供需見面會。

(2)與前程無憂合用網上招聘,儲備需要的人才。根據需求和網站招聘效果隨時發佈招聘信息。

(3)招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,瞭解特定需求;

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