業務工作計劃(通用15篇)
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編整理的業務工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
業務工作計劃1
永登營銷部根據本次全省煙草會議精神，結合年初工作會議部署，堅持“穩中求進、富有效率、充滿活力、優質服務”的總體要求，結合縣局（營銷部）全年的工作思路並結合轄區實際情況，重點安排部署下半年的工作任務。下面，就營銷部下半年工作計劃。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
目前，市場經理、客户經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析捲煙銷售走勢、客户指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前煙草行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、着力提高營銷人員的綜合能力。
針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等。時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業餘時間，保證每個工作人員有一個較為寬餘的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。
隨着網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響着工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、v3系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。
一是自6月份總量浮動管理實施以來，客户經理與客户總量商定核定後，客户對自主提報需求的意識大大降低，客户對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客户對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客户認識方面的問題、也有客户經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客户經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行着手整改。
1、營銷人員、客户對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識並加以區別開來。在今年的下半年裏，將該項工作做為客户經理考核的一項重要指標。主要調查客户的知曉率、檢查客户訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客户訂單組織貨源”工作。客户經理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國捲煙重點骨幹品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客户經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國捲煙重點骨幹品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客户經理與客户在總量商定工作中，客户經理對客户的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客户總量商定過大或過小，在實際訂購捲煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客户不能及時訂購到實際銷售的捲煙狀況。針對目前的這種狀況，客户經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客户的供貨量。杜絕月末部分客户無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客户有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏捲煙供應管理辦法，對零售户訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量。細分零售户對不同品牌（品類）的需求數，形成對每一類零售户科學的合理定量並根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客户訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接並能順利開展。縣營銷部要求客户經理對管轄客户的商圈類型、客户類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客户的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客户經理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客户訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客户關係管理。
為進一步建立良好的客我之間關係，如何提高客户服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等。如何加強客户的守法意識、配合程度、忠誠度等。需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客户感覺到煙草公司關懷，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客户的服務是全方位的，節日問候、生日祝福等情親化的服務。供貨信息按時傳遞到客户。行業政策和捲煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客户無法及時訂購到適銷對路的捲煙，對客户經理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客户經理對轄區客户開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客户經理信息傳遞、客户情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區的客户提供高效、快捷的有效信息。解決客户經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客户服務部。
2、加強轄區捲煙零售户經營指導，提高客户的贏利水平。全年要求客户經理對客户的捲煙經營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客户經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客户經理的考核重點放在有效性的監管與監督上，市場經理根據客户經理的經營指導，採取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客户認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強80%協同管理客户的管理，提高客户的守法與配合意識。客户經理協同管理的80%的捲煙零售户數量，是一個相對數目較大的羣體，客户經理對客户的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查捲煙條碼上，更主要如何把握客户的捲煙銷售走勢、異常情況方面，更加註意捲煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大户管理，進一步規範經營行為。大户的管理嚴格按照《蘭州公司大户管理辦法》的要求管理，特別是大户的捲煙銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大户的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決。客户經理反饋的信息無法查實。專賣檢查不到位、客户經理拜訪不到位。送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的'數量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客户經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規定的時間將捲煙送到客户手裏，提高客户按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育，提高市場佔有率。
下半年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在捲煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關於《國家煙草專賣局關於公佈前20名全國性捲煙重點骨幹品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚捲煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌捲煙視同前20名全國性捲煙重點骨幹品牌後的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將捲煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上。農村鄉鎮所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右捲煙的培育做為重點，提高市場的佔有率。並對新上市的新品牌在銷售一個月後寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客户的訂購情況等。
2、各客户服務部根據每個客户經理所管轄的片區，有針對性的制定捲煙品牌上櫃數量、使每個客户清楚今後捲煙品牌銷售和發展的方向，提高客户宣傳、銷售和訂購捲煙的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類捲煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客户的滿意度。杜絕客户的牴觸情緒。
五、強化管理，進一步規範經營秩序。
今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以後，職工規範經營的自覺意識大大提高，杜絕了客户經理代訂、送貨員套購、截留捲煙的行為發生。
1、客户經理的規範經營方面：客户經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購捲煙的零售户客户經理必須收集客户自主需求的捲煙品牌、數量，報市場經理核實簽字後，次日由支點統一訂購，沒有訂單的客户要一律做無需求處理。遏制客户經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。
2、進一步規範客户經理的工作職責。客户經理不得向捲煙零售户分配訂單、分配貨源。不得與客户商訂捲煙品牌和數量，不得要求或暗示客户按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客户經理從拿訂單的具體工作中解脱出來，更好發揮客户經理服務客户、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。
3、實行總量浮動控制。客户經理不得規定客户的下限，不得按規格約定銷量。客户根據市場的實際需求，與零售户商定供貨總量，在次基礎上，根據客户的經營規模為大、中、小型，進行按規定進行浮動管理。
業務工作計劃2
首先，認真負責地完成小組裏自己的分擔的每一份工作。與小組的成員齊心協力，從客户的需求出發，在電話，在郵件，或拜訪中，瞭解客户的需求，從而提供滿足客户需求的產品和服務。與小組成員一起，集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題，實現更順暢更愉快的.長期合作。
第二，在xx平台擁有自己的業務賬號。作為小組的一員，在確保完成小組業務的同時，可以發展自己的個人業務。在實習期，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平台上尋找買家，發過無數封開發信，但回覆者甚少。相信，通過公司付費的阿里巴巴平台，若有機會參加阿里巴巴平台的相關培訓，我會學習的更快、更專業。
第三，全面的瞭解公司和產品，培養自己的業務能力。通過了解公司和產品，進而瞭解目標市場和競爭對手，做到能夠專業的回答客户提出的問題，用自己的專業知識留住客户。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。
第四，上半年至少擁有一個自己的業務，培養自己的業務技巧。沒有實戰的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業務，就能將理論與實踐相合，培養自己的業務技巧，熟悉一整套外貿流程。從開發客户、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最後收款，一邊學習一邊實踐。然後，通過一次一次地總經驗教訓，使自己的業務能力逐漸趨於成熟。
第五，提高自己的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自己的職業要有熱情，有激情。在開發客户的過程中要有耐心。在與客户洽談和溝通時要有自信心。
第六，業餘時間多加練習英語口語，接待客户時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現向E哥那樣任何對話，隨聽隨翻。
第七，重新學習日語，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃，從詞彙和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自己名副其實的第二外語，以備不時之需。
業務工作計劃3
一、學習外貿知識、產品知識
對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來説，我的外貿知識還有待於加強，需要在往後的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業，對產品的認知我幾乎是一片空白。因此，學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裏，態度決定成敗，期望自我的`努力會得到大家的肯定。
二、學習繕制單據
在熟悉整套外貿流程理論知識之餘，鍛鍊自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面，重點在與客户的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來説是一個不可多得的學習機會。
三、業務
如有機會接觸公司業務，我期望能儘快熟悉自我跟的每一個客户，總結並分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客户服務，為公司創利!
四、用心開拓新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客户
及時更新我司在xx等相關網站上發佈的供求信息，並持之以恆地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。
五、協助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作
在展會結束後，協助參展人員做好後續的客户跟蹤服務，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的推薦：
1、因經理在業務洽談方面會經常與客户進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個Skype帳號，並向客户用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多，還可節省雙方的國際長途電話費用。
2、部門內部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
3、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。
最後，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!
業務工作計劃4
一。教育教學
1、系統地學習並掌握現代教育的理念和技能，掌握本學科教育的國內外發展動態，拓寬專業知識面，不斷更新教育觀念，力爭成為教育教學和科研的帶頭人。
2、用心參加省、市、區課改培訓，把新課程理念融會貫通，使之內化成自覺的教學行為。
3、經常走出去聆聽名師、特級教師的觀摩課及各種研究課，吸取他們的精華，不斷改善自己的課堂教學，逐步構成自己的教學風格，提高駕馭課堂的`潛質。
4、敢於開拓創新，使自己成長為“研究型”的教師。
5、經常反思、總結，以求真、務實的態度和實事求是的精神搞好教學科研。
二。理論學習
1、不斷豐厚自身的文化底藴，提高自身修養。
讀中外名著，吸收文學之精華，和高尚的人對話，使自己受到人文精神的滋養，積澱文學底藴。加強專業書籍的學習，豐厚教育理論水平，不斷摸索教育規律，使教學更加嚴謹，科學。
2、為人師表、率先垂範，做師德的表率、育人的模範、教學的標兵、改革的先行者。
3、加強學習和培訓，轉變觀念。認真學習各種理論書籍，用心實踐，撰寫階段性實驗報告。
4、在教育主管部門組織或安排的教育教學研討或對外交流活動中用心承擔教育教學觀摩、示範課任務。
5、做好業務理論學習筆記本，寫好教學反思，在反思中尋找教學理論的支撐點，使教學實踐提高到理論的層面，讓自己教學水平得以昇華。
三。業務鑽研
1、結合學校的工作，樹立終身學習的思想，透過自學、集中學、反思、交流、網上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行，以學促教，以學提升個人業務素質。
2、結合自身需要，自學計算機動畫的簡單製作，提高課件製作水平，提高教學質量。
3、以課改為契機，教學中注入全新的教育教學理念；樹立“為學生的終身發展奠定基石”的思想，提高自己課堂教學水平，實現合格課100%，優質課50%的目標。課堂教學中小組合作學習收到實效。
4、結合教材，選取適合資料由學生配音，製作課件；帶給交流平台，信息員展示自己收集的信息，以此來培養學生的特長，同時調動學生的學習興趣。
5、參加各種科研培訓及課題組活動，用心探索具有學科特色的教學方式，促進科研成果為自己教育教學服務的轉變。
6、探索網絡課模式，探索信息技術與學科教學整合的有效方法。
7。開展“我能行”系列活動，培養學生對生活的用心態度和參與社會的潛質，使他們成為有良好的行為習慣和個性品質的人。
業務工作計劃5
第一，熟悉公司的規章制度和項目管理的發展，熟悉自己崗位的業務流程。
第二，增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題及時分析解決，服從上級安排。
第三，公司通過不斷改革，制定了新的'規定。作為公司的一員，你必須以身作則，遵守公司的規定。
如何工作：
1、以目標市場x網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高、銷售網絡龐大的進口商。
2、由於目前接觸的客户較多，我們計劃先從他們入手，瞭解的方式主要是上述方向。通過x等網絡搜索引擎查找相關網址。
3、在準確瞭解了其他國家一些大買家的聯繫方式後，下一步就是如何把他們發展成為我們的客户。
4、認真對待收到的每一個詢盤，及時處理和跟進客户。必要時做好相應的筆記。發佈產品信息，並在一些免費的b2b平台上推廣我們的產品。
同時，在與客户溝通的過程中，要挖掘他們國家同行業的進口信息。至於能收穫多少，要看溝通方式、客户意願等因素。
5、對於已經下單的客户，製作客户維護跟進表，詳細記錄跟進信息，瞭解產品使用的反饋信息，掌握變化。
6、與潛在客户保持聯繫，有計劃、有區別地發送電子郵件，並通過電話聯繫他們。
7、對於意向不明的客户，按照發信模板，每兩天發一封郵件。
8、每週五做好總結。
業務工作計劃6
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來説，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方説和某顧客約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方説，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個顧客，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待顧客，給顧客體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平台。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。
2、設計跟進（8：40—9：00）
業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將顧客的新消息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的顧客，與設計師溝通做到更好地協調與顧客之間的'關係
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）
與設計師溝通以後，業務員要對顧客進行電話拜訪或電話跟進，一般來説，到了九點以後，顧客也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有顧客需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，顧客有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進顧客的習慣。
4、到小區展開行動（9：30—17：00）
這一段時間主要用於聯繫新顧客，培育自己的顧客資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區顧客下班後較多，就可以晚回去
5、回公司打電話（17：00—18：00）
如果業務員蒐集到了很多的顧客電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給顧客打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行顧客分析！
業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯繫的顧客進行分析的習慣，可以結合公司推出的《顧客分析表》，只有對顧客進行準確分析定位，才能找到與顧客進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將顧客分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單（顧客、人際關係）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將顧客信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。
業務工作計劃7
轉眼間又要進入新的一年XXXX年了，新的一年是充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和更好的成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
2、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
3、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的.做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
業務工作計劃8
現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以説我是公司數得着的老業務員之一，也是對公司的發展有一定貢獻了。現在20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自己的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃樣本，讓自己在假期中能夠安穩的度過，也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢，希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步
瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的.內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
20xx年，我有着更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠。
業務工作計劃9
三季度的營銷即將結束，在這三個月中，我們認真研究公司的各項任務指標，結合我縣公司的實際情況，制定適合在我縣發展的各項業務的政策，針對一季度的情況，針對發展情況，我們還要加大管理力度。
20xx年7—9月份業務收入與發展情況：
截止到9月，我公司淨增客户數户累計完成總任務的%，累計話費收入6237萬元累計完成總任務的%，網上客户數達到户，成功吸納聯通、電信異網客户11户，我公司在三季度分別根據業務發展進度制定了相應的放號競賽政策，同時配合市公司下發的存話費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業務，使得我公司放號活動開展順利，按進度穩步發展。
新業務方面，根據市公司下達的各項指標，結合我縣實際，給各個營業廳進行任務分解，在每個營業廳中開展數據業務，市場部制定新業務流程，更好的激勵營業員發展新業務的積極性。並每天設專人監控市場發展，即時根據市場發展情況變換公司策略，以確保我公司新業務更好的完成。
截止到9月份數據業務方面手機閲讀、手機支付均已完成市公司的考核值。
下半年計劃：
1、對市公司下達的任務指標制定詳細的發展流程，提高營業人員業務推銷能力，加強增值業務對客户的捆綁。
2、目前我縣的.電信、聯通運營商不斷推出新的營銷政策，同時下鄉拓展自己的代理渠道，為更好的發展我公司的業務與放號，公司在5月組織區域經理的掃村活動還會繼續加大對農村市場的宣傳力度，爭取在以後時間內在掃村活動中捆綁更多的客户。c
3、加強代理商及鄉村服務站的管理，增強放號水平，推進實名制改善，結合市公司的活動有利的捆綁更多的客户和吸納更多的異網客户。
業務工作計劃10
一、指導思想：
為進一步推進新課程實施，全面推行素質教育，提高40分鐘課堂的教學效果，切實提高自身專業理論水平，以適應新課程改革，發奮使自已成為一名高素質教師的需要。本學期個人業務學習特作如下計劃：
二、工作目標：
1、師德考核合格率達100%。節哀短信
2、教材過關、理論考試合格率達100%。
3、能應用計算機進行輔助教學。
三、具體措施：個性簽名搞笑
（一）業務理論學習方面：
1、集中學習。充分利用好集中學習的時刻，認真學習理論和實踐觀摩。並及時做好學習筆記。
2、自主學習。認真學習《基礎教育課程改革綱要》，《美術課程標準》、《中國小教師行為的變化》《中國小課程與教學改革》等書目。並做好學習筆記。使理論與課堂教學緊密聯繫起來。提高自身的業務素質。
3、加強基本功訓練。本學期我將充分利用業餘時刻加強三筆字的訓練。做到每週寫鋼筆字2頁。毛筆字16開紙2頁。簡筆畫16開紙1頁。
4、加強計算機學習。認真向別人請教計算機的操作技能。使計算機水平到達中級以上。並能製作課件。能使用多媒體進行教學。
5、做到課前認真備課，教案完整，課堂認真講授，板書工整，批改作業認真，課後及時總結，及時改善。課堂教學或實習時不遲到、早退，中途退堂，不擅自調課，用心進行教育教學實踐研究工作，不斷提高教學藝術水平，提高教育質量。
6、教學方法上，提倡引導式教學，反對照本宣科。要理論聯繫實際，突出重點，難點，簡明易懂，營造生動活潑的課堂氣氛。在教學資料上，要精益求精，及時向學生説本學科領域內高新技術發展的新動向，新成果。
7、讀書方面要提高，俗話説：“書是人類進步的階梯。”高爾基以前説過：“讀書，這個我們習以為常的過程，實際上是人的心靈和上下古今一切民族的.偉大智慧相結合的過程。只有閲讀面拓寬了，視野自然開闊，也學會了對社會現象的分析。這樣也能給學生帶給源源不斷的活水源頭。
（二）教師師德修養方面：
1、尊重學生人格，嚴格要求學生，促進學生的全面發展，做學生的良師益友。教書育人循循善誘，誨人不倦。在教學活動中堅持愛國主義教育，傳授祖國優秀文化，正確引導青年學生樹立正確的世界觀、人生觀，自覺抵制不禮貌言行，未經批准不得外出兼課和從事經商等第二職業活動。
2、敬業愛崗，精益求精。教學態度上，要刻苦鑽研業務，做到課前認真備課，教案完整，課堂認真講授，板書工整，批改作業認真，課後及時總結，及時改善。課堂教學或實習時不準遲到、早退，中途退堂，不準擅自調課，用心進行教育教學實踐研究工作，不斷提高教學藝術水平，提高教育質量。
3、嚴謹治學，求實創新。獻身科學，追求真理。嚴謹治學，一絲不苟，實事求是，精益求精。發揚優良學風，遵守科學道德，刻苦鑽研業務，發奮提高教學質量和學術水平，大膽探索，勇於創新。
4、團結協作，樂於奉獻。尊重同志、團結同志，搞好協作，顧全大局。要正確對待個人和羣眾的關聯，維護羣眾榮譽，熱心公益活動。熱愛計科，謙虛謹慎。老教師要發揚傳、幫、帶的好傳統，關心扶持青年教師的成長和提高，青年教師要虛心拜師，誠懇請教，互相學習，互相支持。
5、為人師表，率先垂範。嚴於律己，作風正派，模範地遵守社會公德，注意自身人格修養，言行一致，舉止禮貌。服飾整潔得體，注意教態儀表。以身作則，為人師表。
總之，這學期我將利用一切能夠利用的時刻，認真學習理論，以提高自身的理論和實踐潛質。
業務工作計劃11
儘管這十幾天做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，欠缺營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在十月份的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務的完成，並向xx萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
(1)、抽時間通過各種渠道去學營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經常向公司領導、各區域同業朋友以及市場上其它各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下，要進一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，十月份主要對系統人數和接待任務比較多的部隊、工商和大型國有企業三個系統多做工作，並慢慢向其它企業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
4、與xx密切配合，做好銷售工作
協助xx在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者羣體。同時帶動業務員的.銷售積極性。
5、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業務商談，確保員工和企業的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務企業"為核心，加強企業文化建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力和影響力。
最後希望公司領導在本人以後的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
業務工作計劃12
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應當有所改變，不應當像以前那樣去做業務，我們應當更專業化，這個專業化我的提議是體此刻這幾個方面：第一，與去訪客户做交談之前必須要對客户做全面而深入的瞭解，如果對客户瞭解的甚少，那麼在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經常就會莫名其妙的丟失客户;第二，我們應當明白客户的問題所在，客户的問題就是我們的期望，因為只要我們能幫忙客户解決他們所遇到的難題，客户就有很大的可能和我們簽單，如有的客户説以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客户是像要找一個推廣效果好的推廣商，那麼我們就能夠説出我們與其它的推廣不一樣的地方，而最重要的是要説明我們的推廣效果。讓他們信服我們必須能給他們帶來他們想要的結果;第三，業務員還應當對本地易購的產品和服務有更深入的瞭解，這樣業務員才能根據客户的要求快速的向客户推出公司相關的產品和服務;第四，業務員應當準時，守時，把客户作為自我心目中的上帝。第五，帶新人學會如何找客户如何打電話如何與客户交談如何介紹公司如何專業的介紹業務不能少於5次;異常是在電話營銷的時侯，必須讓主管當着新人的面給客户打電話。讓新人學習該怎樣説，説些什麼。並且我們公司的經理基本都是從業務員做起的，都是十分
優秀的業務員，他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯，經理更應當教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業務員自我去整理和歸納，在那裏作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見，期望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在公司為了提高業務量並加強員工的管理，曾試着經過分組和拿提成的方法來提高員工的工作進取性和公司的業務量，可是實行一段時間後發現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的進取性，然而之後我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關係彼此之間的合作關係大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和，並且最重要的是因為合作出了些問題，所以當然業務量的增加不如預先估計的那麼好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業務員有至關重要的聯繫。故我認為公司應當擬定一套層次化、職責制具有執行力的制度，並加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應當把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來説，進行專業化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高，並且各個部門應當設立一個負責人，負責各個部門的工作安排和人員調動。並每個月由負責人舉行各個部門的部門會議，並把討論結果和提議向唐總彙報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究職責實行獎懲。
還能夠經過一些獎勵機制來提高員工的職責心和進取性，如全勤獎等。其次公司向前發展，就應當越來越細緻了，不能還像剛成立那樣去經營，應當研究的更細緻，更專業了，這個細緻和專業不是説説就算了的，重要的是讓客户感受到，這樣才好吸引的客户。所以，這就要我們大家一齊探討我們的服務那裏還有不足的地方。再次對於業務員來説，這個管理是最重要的，我的`提議是業務員上崗之前應當對我們公司和服務有深刻的瞭解，所以之前必須要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人，帶領整個業務員隊伍的發展，能夠讓他們傳授經驗，當然他們的作為帶頭人是業務精英，公司應當採取獎勵機制，這樣公司就會朝着業務精英的方向發展。總之，公司的發展必須要體現制度化和專業化了，到目前為止推廣效果基本上到達了預期的效果了，關鍵就在於公司服務的質量上了，也就是説人們都明白了本地易購，關鍵是人們對你的服務質量的認可了，所以重在提高服務的品質了。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，異常在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户堅持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情景。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。經過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於到達4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户堅持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有奧運會帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合本事的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户堅持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情景。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情景。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性提議，力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
業務工作計劃13
一、健全直銷管理基礎
工作重點：
1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理；
2、密切跟進廠方及公司市場推廣；
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；
4、通過直銷管理系列培訓計劃提升團隊業務技能；
5、健全部門各項管理制度，規範部門運營平台。
工作思路：
1、展廳現場5S管理
A、展廳佈置温馨化xxxx以顧客為中心營造温馨舒適的直銷環境；
B、直銷工具表格化xxxx統一印製合同、直銷文件和DMS系統使工作標準化、規範化；
C、直銷看板實時化xxxx動態實時管理直銷團隊目標達成和進度，激勵直銷人員開展直銷競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業化xxxx着裝規範、微笑服務；
B、接待服務標準化xxxx電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；
C、檢查工作常態化xxxx對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每週抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。
3、直銷人員管理
A、例會總結制度化xxxx晨夕會、週會、月直銷總結分析會、活動總結會；
B、培訓考核細緻化xxxx車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、直銷話術演練等；
C、業務辦理規範化xxxx報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
A、數據分析科學化xxxx來店（電）量、試駕率、展廳成交率、户外展示成交比、直銷顧問個體生產力等；
B、直銷模式差異化xxxx從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細；
C、直銷任務指標化xxxx從年度計劃細分至季度、月度、每週指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握；
D、直銷隊伍競賽化xxxx通過不定期分組直銷競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使直銷隊伍競賽常態化；
E、直銷培訓系統化xxxx從業務流程培訓到直銷技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員；
F、活動組織嚴謹化xxxx嚴謹細緻的制定店頭（户外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理；
二、培養打造優秀直銷管理團隊
工作重點：
1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；
2、以市場為中心，不斷探索直銷創新與服務差異化；
3、時刻關注公司總體運營KPI指標並持續改進；
4、完善各項管理制度和流程，推行直銷部全員績效考核體系；
5、建設高素質、高專業化直銷團隊。
工作思路：
1、關注KPI運營指標，降低部門運營成本；
2、精細化進銷存管理，根據月度直銷量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環境後，做好月度訂貨分析計劃，提高資金週轉率；
3、直銷創新，協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客户、二級網點，積極推廣品牌活動，緊密關注社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃直銷方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品直銷業務等；
4、做好客户資源管理，不斷提升客户滿意度，定期舉辦客户維繫活動，研究分析客户投訴並處理，客户問卷，客户轉介紹等；
5、業務技能持續提升計劃，推行維繫微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍；
6、不斷優化改進業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程；
7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神；
8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進行引導和規劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峯，關心員工生活注重思想交流；
三、分銷網絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2x4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的.工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車直銷、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的瞭解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用户，不實施批發直銷，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4S店直銷部預報下月產品需求量，這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利於價格的統一和運作的規範化管理，不易造成各代理商業務的重疊。
業務工作計劃14
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要發奮工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，務必以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展狀況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於到達4。8萬元以上代理費(每月不低於1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展狀況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合潛質的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展狀況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務狀況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的'做可行性推薦，力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，正因它直接關聯到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛質、都是我要掌握的資料。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛質減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20xx年，我會更加發奮、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客户，爭取的單，完善業務開展工作。堅信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
業務工作計劃15
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人
總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來説，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方説和某客户約好第二天見面或量房，那一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方説，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客户，中間有半個小時的車程，而就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客户，給客户體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平台。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。
2、設計跟進（8：40—9：00）
業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客户的新消息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤的客户，與設計師溝通做到更好地協調與客户之間的關係
3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）
與設計師溝通以後，業務員要對客户進行電話拜訪或電話跟進，一般來説，到了九點以後，客户也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客户需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，客户有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客户的習慣。
4、到小區展開行動（9：30—17：00）
這一段時間主要用於聯繫新客户，培育自己的客户資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客户下班後較多，就可以晚回去
5、回公司打電話（17：00—18：00）
如果業務員蒐集到了很多的客户電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客户打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客户分析;
業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯繫的客户進行分析的`習慣，可以結合公司推出的《客户分析表》，只有對客户進行準確分析定位，才能找到與客户進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客户分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單（客户、人際關係）
希望每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客户信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是業績持續增長的法門。