【實用】個人工作計劃集合七篇

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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今後更好的工作發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!好的計劃都具備一些什麼特點呢?以下是小編為大家收集的個人工作計劃8篇,歡迎閲讀與收藏。

【實用】個人工作計劃集合七篇

個人工作計劃 篇1

一、減少服務環節,提高服務效率

服務效率是服務的一個重要環節,很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能儘快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。 客人入住酒店以後,對各種服電話均不清楚,雖然我們在電話上製作了一個小小的電話説明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節 來提高服務效率。

(一)成立賓客服務中心

目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務後 再轉給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不瞭解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或 忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才瞭解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪個服務最急於去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環節方便客人,將總機和服務中心合併成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只 需撥電話“0”,一切均可解決。

1.賓客服務中心的職能

賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關的信息,並進行分揀、傳遞;統一接收服務信息,並準確傳遞服務 指令,確保服務能及時提供。

2.賓客服務中心的工作內容

①接聽電話並提供服務。總機和服務中心合併以後,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉,特殊情況時可親自為客人提供服務, 如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。

②接受電話預定和查詢。前台接待處目前有電話分機3部,據數據統計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20餘起,加 上內部打進的電話每天的話務量可達70餘起,如此高的話務量使接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續時均希望 越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前台聯網,所有的電話預定和電 話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前台接待員更多的時間去對客服務。

③及時更改房態確保房間出租。樓層領班查完房後可致電賓客服務中心進行電話更改房態,賓客服務中心接到通知後可立即更改房態,確保房 間能及時出租。

④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務中心來保管、分發,並進行登記。

⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領,並根據規定做出處理。

⑥對電話進行統計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統計分析,分析我們的'不足,更好的瞭解客人的需求,提高我們的服務水平。

(二)成立禮賓部

目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委託代辦、信件發送等服務,但隨着社會的進步,行業的發展,客人的需求不但提高, 這些服務已不能滿足客人的需求。酒店現已有一把金鑰匙,金鑰匙服務應該是服務的最高體現,但單憑金鑰匙一個人的力量很難發揮作用,因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務工作,滿足客人合理的需求。

1.禮賓部的工作職能

成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務,而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待 員能更好的接待客人。

2.禮賓部的工作內容

①行李寄存。為店內所有的客人提供行李寄存服務,並妥善保管。

②收送行李。為店內客人收送行李,並做好登記。

③委託代辦。受理客人合理的需求,並迅速為客人辦理。

④店內查詢。接受客人的查詢。

個人工作計劃 篇2

一、班級情況分析

本班共有42人,其中男生22人,女生18人,非獨生子女2人,離異家庭2人,

二、學生學習情況分析:

班中6名同學學習認真,各方面表現突出。有5名同學聰明伶俐,學習比較努力,學習成績優良。有20多名同學能按時完成作業,但學習方法不夠靈活,學習成績良好。有5名同學學習不夠努力,缺乏學習自覺性學習成績差,

學生紀律情況分析

從本班在遵守紀律方面來看,絕大部分學生能遵守各維護學校各項規章制度,都想做一個好孩子,都想為班級的榮譽而努力,有着一顆助人為樂的童心。但是有的同學因為家庭的各方面原因,養成了一種不良好的心理,給班級工作加大了困難。

三、工作重點及措施。

(一)通過開展"爭做小先鋒"系列教育活動,建設快樂中隊,並創建新學期先鋒規劃。

從各方面提高學生的現代文明素質

第一階段 :九月份

活動口號:我是自豪的建襄人

措施:伴隨着 "教師節"和校慶的來臨,開展系列活動。

(1) 回顧暑假生活,評比"寒假金銀章"。

(2) 行規的訓練,教育。

(3) 教師節節慶祝活動:給身邊的教師寫一封慰問信,送上一份祝福。

(4) 按照教導處及大隊部的要求,佈置温馨教室。

(5) 瞭解校史,製作小報,編寫校慶詩歌。

第二階段 十月份

活動口號:我為校慶獻份禮

措施:(1)結合期中階段練習,教育學生用良好的成績為校慶獻禮。

(2)召開"迎校慶主題班會"

(3)少先隊換屆改選。

第三階段 十一月份月份

活動口號:我為校慶展風采

措施:

(1)結合校慶活動,綜合展示小報,詩歌,繪畫作品,書法作品等,寫寫《我從校慶活動中所收穫的`》,深化該活動的影響力。

(2)出好黑板報。

第四階段 十二月份

活動口號:我是小能手

措施:

(1)積極參加科技節,體育節的各項比賽活動,為班級爭光。

(2)出好黑板報。

第五階段

一月份

措施:

1、養成良好學習習慣,各種學習好方法推薦,交流。

2、學期小結,評選"建襄八大星"。

3、佈置結束工作。

(二)做好家教工作

措施:

(1)通過學生評價表,電話,寫信等方式多與家長聯繫。

(2)配合學校做好專題研究。

(三)充分發揮班幹部的作用

措施:採用幹部競選輪換制,樹立學生的主人翁意識,逐步進行自主管理。。

(四)每週做好安全教育

措施:利用午會時間,用實例常教育。

個人工作計劃 篇3

20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年的財務出納人員個人工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等20xx年財務出納人員個人工作計劃,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施

要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的.作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裏,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項出納工作計劃,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

個人工作計劃 篇4

著名教育家葉聖陶先生説過:“教育是什麼,往簡單方面説,只有一句話,就是養成良好的習慣。”

作為一名年輕的班主任,我深深懂得,高中階段是人的成長的關鍵階段,也是人的基本素質形成的開始階段,而良好的班風班貌是各種習慣養成的基礎,而一旦形成了一個積極向上的班級氣氛,則將使學生在將來的學習道路上受益匪淺。作為擔負起着這樣一個責任的班主任,應該如何把握好這一關鍵期?如何整體優化班風班貌?我認為,以良好學習習慣的養成為突破口,有助於促進班風班貌的整體發展。良好的學習心理品質以及行為習慣的養成對於學生本身,對於形成和完善學生個性,對於提高他們的.身心素質,都具有重要的影響。

本學期我打算主要從以下幾個方面來組織班級工作:

一.積極加強班風建設,營造良好的學習環境。

一個嶄新的班級的成立,首先班風的建設是重中之重,所以應該盡力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。我計劃主要從以下幾個方面入手:

(1)制定班級公約、一日常規等,讓學生具有較強的團隊意識和紀律意識。

(2)佈置教室環境。如設立“藝苑”、“衞生角”、“每日一言”、“感動高一(6)”等文化背景。

(3)通過讓學生輪流當值日班長,讓學生參與班級管理,培養學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發掘創新精神。

二.指導培養班團幹部,培養他們的管理能力。

班團幹部是班主任的左右手,而且高中階段許多學生的管理組織能力開始顯露,積極培養這樣的人才,不僅有利於班級建設,而且也可以極大地發展他們的潛在能力。所以要認真選拔幹部,同時要精心培養幹部。第一,幫助班團幹部樹立威信;第二,鼓勵班團幹部大膽工作,指點他們工作方法;第三,嚴格要求班團幹部在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模範帶頭作用,亦即“以點帶面”;第四,培養幹部團結協作的精神,要能夠通過班團幹部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即“以面帶面”。

三.積極配合各門學科的教學工作,形成較濃的學習氛圍。

高中階段最大的任務還是讓每個學生都能各盡其能,各盡其材,使得他們的潛力充分挖掘出來,打下一個紮實的知識基礎,考上理想的院校。而高一階段則是提高他們學習積極性、打好學習基礎的關鍵時期。所以,作為班主任,我會積極配合各學科教學工作的進展,使整個班級形成一個積極向上的學習氣氛。

我深感一個具有良好班風班貌的班集體,一定具有凝聚力,吸引力,一定會給學生提供一個良好習慣養成的環境氛圍。我希望通過以上三個方面的工作,使我班的班風班貌得整體發展,每位學生都能把班集體的榮譽與自己的行為緊密結合,都想為集體爭光。

個人工作計劃 篇5

在不經意的忙碌中,一個學期又悄然度過,迎來了新的學期,作金融學院研究生學生會青協的一個成員,我有責任也有義務將賦予的每項工作都做好。新學期根據青協的性質,對個人工作進行如下計劃:

一、認真完成本職工作

1.認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。

2.在完成本部門工作的同時,儘量幫助其他部門,協助他們完成。

3.努力學習,不讓自己的專業課落下。

4.注意自己的言行,是自己能起到帶頭模範作用。

5.和別的部門的夥伴們建立良好的合作關係,共同完成工作,團結互助。

由於院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動後的總結應整理好後交予祕書處,由祕書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閲。

二、開展豐富多彩的校園活動

在部門部長的帶領下,組織我部門的特色活動,以及配合院學生會其他部門開展各項活動,豐富我們的課餘生活。如即將進行的迎新活動等。

三、工作要求:

1、工作時要認真仔細,一絲不苟,在速度的'同時保質量完成工作。

2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。做好模範作用。

3、在實踐中積累經驗,熟練學生會的各項工作,提高自身水平。

週一至週五,上班時在不影響業務工作的情況下,利用一切可利用的時間學習。每天晚上7:00—8:00,學習1個小時。

非常感謝全班同學和老師對我的信任,讓我留在了我熟悉的團支部中,我會利用我擔任團支書的一年經驗繼續組織好班級的各項活動,並在質量上更上一個台階;協調好班級各班委之間的工作關係,對班級工作有一個全面的統籌。 為了能讓讓組織委員像去年一樣發揮作用甚至更好的發揮作用,更好的為班級和同學們服務,結合上學期各種情況我大概制定了以下幾條工作計劃:

部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

定期召開村委會,積極商討經濟發展大計。不定期召開村、社幹部會議,積極宣傳上級的惠農政策,提高思想覺悟,多學習,多鑽研,多走訪。

四、立良好的工作形象

樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,本學期重點抓好以下方面: 一是抓好學生幹部在日常生活中的言行舉止問題。

配合學院老師,聯合三會成員,策劃迎新相關事宜,主要包括把握迎接新生的時間與人手安排;準備好迎新的相關工具用品;安排適量團委幹部幫助和引導新生入住寢室,並儘快適應大學生活和軍訓的考驗。

二是抓好業務素質,做到公正嚴明、不以公謀私。

三是搞好學生幹部和同學關係以便日後工作順利進行。

以上是我部本學期的大體個人工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請監督我,使我的工作更加完美。

個人工作計劃 篇6

一、指導思想

以《學校工作計劃》和《德育工作計劃》為指導,認真貫徹落實《國小生守則》、《國小生日常行為規範》,以行為習慣養成教育和安全教育為重點,積極參加學校和德育處組織的各項活動,創造温馨之家,使六年級成為一個有特色的班級。

二、班級基本情況和目標

我班的學生活潑可愛,大都有着較強的上進心。他們好奇心強,求知慾旺,但是男生自制能力較差,時常不能控制自己,大多數男生的學習習慣較差,很多行為習慣有待進一步培養。

三、具體措施

(一)因材施教,做好培優轉差的工作

1、重視尖子生的培養

(1)對尖子生加強培養,發掘其潛力,設計更多的彈性問題,讓心有餘力的優秀生留有擴展延伸知識的機會,積極引導學生獨立思考,主動探索,尋求解決問題的途徑。

(2)多方面瞭解學生的`興趣特長,因勢利導,鼓勵學生參加課外活動小組,課餘時間勤學苦練。

(3)多方面培養有特長的學生,在全面進行素質教育的同時,注入特長教育,在各科教學中注重優秀生的培養和輔導。

2、重視後進生的轉化

(1)對後進生,多傾注些關心和愛心,耐心輔導,諄諄善誘。給他們創造表現機會,鼓勵他們的信心和勇氣。採取“一幫一”,“眾幫一”等措施,給後進生創造一個温暖的集體氛圍。

(2)對後進生進行經常與家長取得聯繫,目的是取得家長的配合和支持,,把學生的在校表現告訴家長,同時瞭解學生的在家表現。

3、定期召開班幹部會,瞭解學生的各方面情況,共同研究教育內容和方法,促進轉化工作的有效開展。

(二)做好勞動、衞生和安全教育

1、要求學生積極參加家庭中的自我服務性勞動,讓學生真正做到自己能做到的事自己做。

2、教育學生做好個人衞生工作,要勤洗頭,勤洗澡,保持衣服整潔,講究個人衞生,養成講衞生的好習慣,教育學生認真做好值日生工作,保持班級的整潔。

3、加強安全教育增強安全意識,提高自我防範能力,利用班會課,組織學生學習《中國小安全須知》和《中國小自我防範安全常識》。利用牆報出有關安全、防火的知識,增強學生的安全意識,提高他們的自我防範能力。教育學生不玩火,不能隨便到江河游泳,不做危險動作,上學和放學路上要注意交通安全。

(三)狠抓班集體建設

1、培養—支守紀、責任感強、素質高的班幹隊伍。

(1) 進—步完善班幹部的組織隊伍,選拔品學兼優者充實班幹隊伍,培養自我管理和管理他人能力,形成表率,當好班主任的好幫手。

(2)不定期召開班幹會議,做到及時瞭解情況,及時反饋處理。

2、創建班級窗口工作,開展讀書、讀報、寫字活動。

20xx年9月1日

個人工作計劃 篇7

一. 班級情況初級情況

1. 學生人數:男生12人,女生17人,共計29人。

2. 學生家庭情況特殊有

(1) 劉X(單親):父親已去世。

(2) 李XX:其現在父親是繼父,家庭情況較複雜。

(3) 耿XX:4歲上國小,今年10月21日才10歲,年齡明顯偏低。家在河北,在北京借讀。

(4) 潘XX:長期在姑姑家住,家族成員多做買賣。

(5) 劉XX;長期和爺爺生活在一起,父親不在身邊。

3.班中吃低保的家庭有:劉XX 劉月 李XX 馬XX

二. 帶班思路

全面貫徹黨的教育方針,認真履行各項職責,配合政教處、年級組搞好各項工作,切實把七年級年級的建集體、立規矩、養習慣的.工作做到實處,使學生懂得如何做好一日常規。形成良好的班集體

三 常規工作

1. 班級建設,習慣養成。

2. 做好周小結。

3. 做好班幹部、小組長培訓工作。

4. 做好和家長聯繫、反饋工作。

四. 具體工作安排

1. 8月份:

(1) 做好家訪工作。(全班人數1/3以上)

(2) 做好七年級年級的銜接工作。

2. 9月份:

(1) 根據學生的特點,初步制訂班紀、班規。

(2) 確定班幹部人選。

(3) 開好一個主題班會。

3. 10月份:

(1) 爭取在科技月中,在班內掀起一個學科學、愛科學的高潮。

(2) 通過參觀野生動物園,在班內提倡愛護環境、保護環境的意識。

(3) 讓學生制訂複習計劃,迎接期會考試。

3. 11月份:

(1) 做好期中總結,讓學生充分交流學習體會,完善自我學習方法。

i. 建立"一幫一"學習小組。

(2) 組織學生進一步學習中學生規範,提出班級意見,提高班級的凝聚力。

4. 12月份:

(1) 開好一個主題班會,題目內容初步選定以奧運為主題,讓學生憧憬20xx年美好未來。

(2) 接中、外交流文化活動,確定一個國家讓學生充分感受本國的歷史、文化、人文特點、發展現狀。

(3) 讓學生做好期末複習計劃

5. 20xx年元月

1. 做好班級學期總結工作。

2. 做好假前教育工作。

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