公司年度工作總結及工作計劃
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的公司年度工作總結及工作計劃，歡迎大家分享。
公司年度工作總結及工作計劃1
20xx年是pp公司成立的第三個年頭，自06年成立以來，兩年的時間內不斷的經驗積累，已經逐漸的融入了pp當地環境。08年是pp公司向獨立運作模式發展與摸索的試驗期，是管理模式與經營模式的向規範化管理多元化經營目標發展的過渡期。在08年工作中，海南公司按照集團要求，圍繞pp項目進行了前期的準備工作，同時對pp房地產市場進行了深入調研，對項目開發所需各類信息進行採集整理。同時不斷提高公司內部管理水平，規範各項制度管理。下面將工作情況作如下彙報。
㈠ 項目前期準備工作
20xx年1月份開始與規劃局開始方案溝通工作，規劃局對我們的方案提出了細部的'修改意見。但當時由於該版方案設計風格和設計公司水平難以達到公司要求，所以通過招標形式更換了新的設計公司，在3月份開始了方案的重新設計。
在此期間，pp公司對pp範圍內高端住宅項目進行調研，着重針對各項目户型、外立面、小區配套等內容；對pp片區內競爭項目的户型定位、面積配比、景觀和酒店的經營模式等問題進行了討論，並與pp公司相關部門進行溝通，優化設計方案；對小區會所，水療館等設置進行了研討與溝通，為新方案提供了設計支持。
由於pp新政限制了旅遊用地的開發產品類型，因此新方案在規
劃局評審會上未通過，鑑於目前情況，pp公司將繼續與規劃局進行協調，爭取在不改變方案立項原則上，通過小幅調整儘快完成規劃審批工作。
㈡ 公司內部管理工作
重新修訂了財務管理制度、工程管理流程、前期流程、績效考核制度、車輛和辦公用品管理規定、印鑑管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法，並貫徹各項制度執行。
規範了會議制度，彙報制度，根據業務實際運營情況制定計劃，詳細分解各項工作內容，並落實時間節點與責任人，詳細描述工作目標與要求，並監督執行。
嚴格控制費用支出，遵守財務制度，準確統計公司各項運營費用，月初根據各部門業務量詳細分類，及時上報資金計劃，月末結算各項費用報表。
根據業務量與工作表現，重新調配了人力，對不能適應工作崗位或已設置的崗位不適用等情況及時作出了調整。
㈢ 資金財務情況
全年費用支出pp萬元，其中：管理費用支出pp萬元，財務費用支出pp萬元，項目開發費用pp萬元。
全年現金流入pp萬元，其中：集團往來撥款pp萬元，存款利息pp萬元。
全年現金流出pp萬元，其中歸還集團往來款pp萬元，項目支出pp萬元，税費及其他支出pp萬元，現金淨流量pp萬元，期末現金
餘額pp萬元。
各項財務支出按照內部財務制度，與pp財務管理規定嚴格執行。按照pp要求制定預算、結算及時上報。按時準確完成各項報税及審核工作及各項税金的繳納。隨時與貸款銀行保持聯絡，及時瞭解政策與貸款工作進度。
㈣ 其他方面情況
1、 完成了pp招標手續，完成pp施工合同洽談與簽訂，組織開工。
2、 編制地質勘查招標文件，組織了招標、開標會，確定了施工單位與合同條款。
3、 着手準備環評、水土保持報告、招標代理公司、土方、基礎處理、園林等招標文件及合同的審批。
4、 準備建築報建相關資料，與pp設計院協同完成擴初報建本冊。
5、 完成了各項檔案整理，各項證件年檢，各項税務申報工作。
6、 完成了地形標高測量，已取得經政府審批的標高測量報告。
公司年度工作總結及工作計劃2
歲月如梭，光陰似箭，轉眼間，作為一名應屆畢業生，初入職場，我已進司半年。這半年是我接觸新業務、新技術最多的一個階段，同時也是我進步最大，挑戰最多，項目開發經驗積累最多的一個階段。經過近半年的實際工作，現將20xx下半年的工作情況總結如下：
一、員工個人工作總結
這半年的主要工作包括：學習部門相關業務知識及新技術；項目1相關功能的開發以及bug處理；項目2修改及新功能開發；項目3新功能開發；項目4新功能開發以及bug處理；項目5新功能開發和bug處理；項目6新功能開發。
1.相關業務及技術學習
剛進部門前兩週，首先對部門的相關開發工具進行安裝並熟悉；然後認真熟讀項目1系統開發説明文檔，初步瞭解部門的主要業務知識，並主動使用PowerDesigner對相關數據庫進行反向工程，導出相關數據庫表設計説明文檔，並同小組分享，促進同事間的開發工作。最後學習ExtJs前端框架、NPOI導出Excel、FastReport快速報表、ReportBuilder交叉表等項目常用技術。
2.項目1
項目1的主要工作分四部分：首先是針對客户1：報表1開發、報表2功能完善、報表3開發，以及一些小需求和bug進行處理；其次是將客户2的功能2移植到基線版，同時將項目2上的一些功能移植到項目1，完成項目1產品升級；然後是針對客户3的改進：支持批量刪除功能3、功能4修改；最後是針對客户3：功能5修改，功能6查詢新需求開發。在這一階段，由於是首次進行項目開發，基本上每一次任務都是新的挑戰，每天都能學到新的知識點。同時，將之前學習的新技術，通過項目1進行實踐。這期間的'工作，不僅使我的開發技術得到進一步昇華，而且使我對項目1的框架有了更深入的瞭解。
3.項目2
項目2的主要任務有功能7修改，功能8修改、功能9開發、報表4開發。這一階段，功能7的修改，使得對NPOI技術在項目中的應用更加明瞭；功能修改，使我初識圖片的相關功能開發方法及使用；功能9開發中首次接觸導入功能，並採用批量導入的方式來加快響應速度，這整個開發過程都相對比較有挑戰性；最後使用ReportBuilder開發報表4，雖然期間遇到版本兼容性這種新問題，但是還是通過相關資料查閲解決了。
4.項目3
項目3主要開發任務有功能10完善，報表5、報表6、報表7、報表8、報表9、報表10、報表11、報表12等交叉報表的開發。針對功能10完善，重點學會了多選下拉框及導出圖片至Excel的運用。之前的報表開發中的工作重點主要集中在報表的模板開發，相關的存儲過程腳本都是由小組專門的數據庫人員完成。然而這一階段將主要由自己來完成相關報表存儲過程腳本的編寫工作，相較之前的工作又是一種不一樣全新的挑戰。經過請教同組同事，並對相關數據庫編程技術基礎知識進行復習，最終能夠順利按時完成任務。通過本階段的大量存儲過程編寫工作的歷練，自身的數據庫編程技術有了很大的進步，為之後的工作打下堅實的基礎。
5.項目4
主要開發的功能有報表13，報表14、功能11、功能12、功能13、功能14，以及測試平台上的bug處理。
這一項目的總體工作量相對其他項目較多，但是基於先前的多個項目開發經驗，本階段的開發工作較為順利，工作重點相對集中於業務邏輯上的修改。
6.項目5
項目5的開發任務主要是報表15開發、功能15增加“xx信息”，報表16修改，以及測試平台上的bug處理。開發過程中，首次使用FastReport對含有圖片的報表進行開發，通過對相關Demo的學習，最終成功顯示圖片。此外，通過字段拆分法完成客户庫存盤點表的存儲過程腳本的修改。
7.項目6
項目6的新需求主要是對功能16、功能17的開發。這一階段開發過程中需要考慮的細節比較多，通過開發完成後對諸多細節之處進行完善及測試平台上的bug修改，最終完成任務，成功發佈投入使用。
在日常工作中與同事們和睦相處，關係融洽。遇到困惑的問題積極向周圍同事請教，他們也會積極地幫助我解決問題，很幸運能加入到這麼熱心的團隊。遇到項目開發時間緊的時候，我也會主動加班來完成任務。此外，從開發工作中積極學習和總結新知識、技能，注重實踐和階段性思考總結。生活中，牢記身體是革命的本錢，注重勞逸結合，並積極報名參加公司舉辦的乒乓球、羽毛球比賽。偶爾，利用下班時間跟同事一起打球鍛鍊身體，並促進同事間的互動交流。本人工作積極認真、具有較強的責任心和進取心，嚴厲要求自己做好本職工作，遵守公司制度，嚴格按照上下班時間，不遲到不早退。同時，熱愛xx這個大家庭，它是我踏入社會後的第一份工作，我會積極認真對待。
在入職後的這半年時間裏，付出了許多努力，同時也收穫了許多工作經驗，但我也認識到了自身還存在一些不足之處。第一，由於剛進公司不久，相關的業務領域瞭解還不夠透徹，雖能按時完成任務，但自我感覺不夠快；第二，前端開發技能、數據庫腳本編寫能力、調試技能等相關工作技能還需進一步的學習、提升。第三，在工作中的細心度還不夠，方方面面考慮還不夠周全，使得項目開發完成後，經過測試人員測試後還是存在着一些小問題。
二、員工個人工作計劃
20xx年下半年已過，這期間凸顯的不足之處，希望在20xx年及未來的工作中有所改進。第一，通過多方面的項目開發經驗積累，在實踐中加深對相關的業務領域瞭解。第二，在繼續按要求完成任務的同時，加強工作技能的學習，私下多做練習，並努力爭取考取相關技能證書，提升自身的開發技能，便於未來更好地開展工作。第三，繼續保持從開發工作中總結新知識、技能，注重實踐和階段性思考總結的良好習慣，勤於記錄知識點，不管是在處理bug的過程中還是在項目開發過程中，遇到不懂的地方或解決問題的方法及時記錄下來，以備後用。第四，更加細心認真的完成開發工作，工作中多注意細節之處，開發完成後要親自進行多次測試及數據驗證，保證功能可用性及易用性。
公司年度工作總結及工作計劃3
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，併力求切合實際。
三、加強規範資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的.同時，處理好同其他部門的協調關係.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
公司年度工作總結及工作計劃4
過去的一年，是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協力，團結奮鬥，經營狀況節節攀升，共完成營業額4015萬的可喜成績，比XX年目標任務3500萬元超額14.7%；同比XX年銷售額增長11.5%；其他各項經營指標都達到了公司預期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務，交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規範。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規範和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧XX年工作：
①、各部門工作進步顯著：
【銷售部】
銷售部總體業績從XX年的1646萬到XX年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現；迎賓部儀態、形象、接待，標準統一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店裏的第一道風景。
【樓面部】
XX年樓面幹部團隊，在人員調整、支持分店的前提下，整體隊伍建設有條不紊，幹部隊伍並沒有放鬆，整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎，是服務的保障，XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉，幹部加強了與員工的溝通，能更準確的瞭解員工的.心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務狀態。
【出品部】
在廚師長的帶領下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對於衞生標準及規範認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節約也有進步，骨幹力量的帶頭作用逐步顯現。
【行政部】
財務部對各種數據的分析準確及時，監督工作一絲不苟，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設備設施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發事件；採購部應對各種突擊採購、庫房按照規範化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的後勤保障，確保了工作的正常運轉；
②、培訓工作堅持不懈：
各部門積極響應，以總公司制定的《培訓大綱》為依據，把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的培訓工作，幹部都力求採取更新穎、獨特的方法，並結合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。
③、配合協調顯著提高：
通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業和團隊的，這種質的飛躍，使出現失誤和問題的頻率越來越少 。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步：
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體幹部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協力，在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現在的進步和改觀；從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的工作氛圍和生活環境，給企業贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業的認可程度在上升：
隨着企業的發展，對員工的需求和福利也在不斷改善，儘可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附着企業的發展，從工作的熱情和態度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦幹的企業主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性：
各部門幹部都能認真對待自己部門出現的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態的後續嚴重和重複出現。
⑦、安全工作常抓不懈：
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工瞭解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放鬆，兢兢業業，不放過任何不安全因素。
二、XX年已經過去，在總結成績的基礎上，我們也看到了我們的不足：
①、銷售業績增長未達到理想的目標， 銷售個人業績兩級分化的狀況並未好轉，整體業績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節化服務更待提高，各個樓層和人員的服務接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務有待進一步提高。
③、後廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質量都有一定的失誤，內部的衞生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
XX年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續努力，使我們的工作穩步提高。
三、XX年主要：
①、樹立良好的品牌意識，共同維護企業品牌，推動企業持續發展。
②、更好的樹立全員服務觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服
務員。
③、更好的發揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務
質量的提高。
④、內挖潛力，外拓客源。繼續加強培訓工作，提升員工綜合素質，提高服務質量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的台階。
公司年度工作總結及工作計劃5
我片區在成立一年的這段時間裏，認真貫徹落實公司的各項規章制度。根據營銷中心的統一部署，堅持客户規模發展，深度開展户外營銷及存量市場保有，夯實基礎管理，狠抓執行與落實，精耕細作開展各項營銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務。充分做到以KPI為導向，認真按照公司經營思路要求，指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現場培訓指導等方式促進各廳業績的穩步提升，確保均衡發展。
2.認真開展户外主題營銷活動。片區通過指導並協助服務廳開展户外營銷活動累計10場次，通過進村設點擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客户，以數據業務、電子錢包為抓手，通過聯合村連點、村委會及當地能人宣傳，切實做好農村客户的保有工作。
3.協助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數據業務的辦理、寬帶的營銷，同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐，實現村連點作為公司服務窗口戰略意義。
4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實實名制工作，張貼海報，對進店顧客進行宣傳。每週進行一次自查，發現問題及時進行整改，對異網的違規行為及時發現並上報。
5.1-10月共計完成累計市場淨增通話客户份額70%。包頭湖農場市場佔有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%，提高4.88個百分點。拖布力其鄉市場佔有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%，提高2.18個百分點。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318户，完成任務指標的153%。完成流量2478户，完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成WLAN銷售60户，期中基站型20户。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識有待增強。面對複雜多變的市場環境，危機感仍然欠缺，對待工作的責任心不夠，體現在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。
2.户外營銷缺少創新舉措。户外營銷的開展不僅需要常態化，更需要創新，通過前期營銷工作總結髮現，只有細分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展户外營銷的組織策劃能力有限，只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業績。
3.普通型WLAN寬帶發展滯後。WLAN寬帶業務是今年的重點工作，在發展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態化開展。服務質量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強。
三、20xx年工作重點及舉措
明年我片區將認真按照公司要求，深刻領悟公司的指導精神，貫徹落實各項指標，引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。
1.實名制工作。我片區將嚴格按照實名制的要求張貼海報，將實名制工作長久不懈的抓下去，嚴格執行。發現異網有違規行為及時取證並上報。
2.寬帶的發展。我片區將加大有線寬帶及無線寬帶的發展。努力完成公司下達的`各項指標。以寬帶為抓手，對存量用户進行捆綁。
3.細分市場開展創新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細分析潛在市場，細分客户，強化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經驗進行總結，有針對性地複製，在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強化執行，樹立“平庸便是過，無功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優異成績。
5. 繼續加大客户規模發展不放鬆。任何時候業務發展都要以新增客户發展為主線，同時重視存量客户的穩定。沒有客户，就沒有寬帶和數據業務的發展；沒有存量客户的穩定，就沒有客户規模的有效發展。新增規模發展與存量客户的穩定和價值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場佔有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。
6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。
7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點提升服務質量工作，主動營銷技能，避免服務質量投訴，大力發展新業務。注重對服務廳進行常態化的檢查，功過是非要獎罰分明，實現閉環管理。
我將以積極的工作心態，高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現合廳賺大錢及自己業績的全面提升，保障片區運營指標的圓滿完成。
以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領導批評指正。
公司年度工作總結及工作計劃6
在經歷過一場有驚無險的世界末日之後，在慶幸我們每個人都還活着的時候，XX年它輕輕的來了，走進我們每個人的身邊，走進我們每個人的心裏！歷經坎坷，多災多難，而我們自己又都在XX年都做了些什麼呢？是碌碌無為，虛度青春，還是全力以赴，無怨無悔？為了給自己XX年也交個答卷，特對自己的工作做一個全面總結！
第一，在工作態度方面，總體而言還是積極主動的，基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會有開小猜的時候，在面對客户的接二連三的無情拒絕後，情緒會有波動，有時候會因此而一整天沒狀態，從而影響到業績!心態決定命運，態度決定高度！
第二，在工作時間上安排的不是很合理！我發現很多同事也包括我自己，很多時候都在做着無用功，沒有把時間用在最重要的客户和事情上面，所以有時候會造成事倍功半的現象！所以我們每天早上開會早會後再利用15分鐘的時間做一下一天的工作計劃表，而且這個表一定要量化，細化，而不是一個籠統的概念，這樣我們工作起來會更加明確我們每天都要做什麼，該怎麼去做，工作效率的'提高一定會伴隨業績的提升,而且這種方式一旦堅持下來形成一種習慣，對我們以後的工作、學習、生活都是大有裨益的！高效的時間管理，是所有成功人士必備的優秀品質！
第三，談的大客户少，或者説不敢去談大客户，因為對產品的不自信和對自己的不自信！在我們公司10多年的服務客户羣體來看，我們一直都把我們的客户定位在中小型客户，把我們的產品定位在中基層崗位的招聘服務！因為固有的觀念，我們也一直延續老路繼續前行，而沒有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業的生存期都不會很長，很多以前的老客户都會變成死單位，垃圾資源！我們的業務員也會很吃力，業績的開發也猶如坐過山車一樣，此起彼伏，沒有安全感！而這個源頭就是這個客户資源，我們需要更多更好的大客户，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來我們公司才能持續科學的發展下去！而這些大客户，好單位的加盟，需要我們有更專業的行業知識和高超的銷售能力加上產品本上的價值！我覺得上級領導應該給我們更多的培訓機會，讓我們更好的提升自身能力，最好是以身試法，就像古時帶兵打仗一樣，大將帶領士兵衝鋒陷陣，這樣的話才能鼓舞士氣，最具戰鬥力！一個具有戰鬥力的團隊，才最有希望！
第四，團隊的凝聚力不夠，或者説是喪失！我們現在的部門與部門之間沒有競爭意識，喪失戰鬥力，以前的激勵制度，應該要繼續發揚下去的，可惜取消了，什麼時候能重新啟動呢？部門之間需要一些活動才能更融洽，更和諧，不然大家沒有什麼交流，部門不部門有什麼區別呢？若一盤散沙，焉能成大事！
過去屬於死神，將來才屬於我們自己！讓我們把握現在，展望美好未來！為此，我特為自己做了一些XX年的工作規劃，以其作為自己XX年的工作標尺，及時有效把控好XX年！
計劃如下：
1、嚴格遵守在位一分鐘，幹好60秒的原則，上班時間不幹與工作無關的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，並按工作表開展各項工作，秉着對工作負責，對自己的態度，努力完成公司下達的任務！每天電話量120分鐘，有效電話40個！
2、去多試着談一些大客户，不斷提升自己的業務能力，半個月內試着談一個大客户，不論成功與否，都要堅持下去！
3、XX年全年的目標15萬，每月目標12500，每週目標3125
4、在工作之外學習各項技能，每個月學習一項技能，以提升自己的能力！
5、加強體育鍛煉，增強體質，最好是學習一門武術！
計劃有時候也是趕不上變化的，但是我會最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！
此計劃從XX年1月4日開始執行！
公司年度工作總結及工作計劃7
尊敬的各位領導及員工：
大家好！今天我們在此隆重召開XX年工作總結表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這裏，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地地送走了XX，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了XX年。
XX年對於煤化公司而言是一個衝滿機遇與挑戰並存的一年，更是公司收穫頗多的一年。過去的一年，公司領導層在集團總部的正確領導和支持下, 始終堅持“創綠色公司，做全球公民”的經營理念，審時度勢，統攬全局，抓機遇、求發展，公司全體員工，齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實幹，以力爭打造“資源節約型，環境友好型”的新型企業為目標，切實完成了集團公司下達的各項生產指標。下面我將從經營、供銷、生產、安全、節能環保幾個方面對公司本年度的各項工作予以總結同時對XX年工作計劃進行全面部署。
一、經營方面：規範制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經營目標實現
根據公司發展戰略，XX年我們將管理工作納入首要位置，財務部認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節流、增收節支，着重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使財務工作提早步入了“規範化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了部門規章制度。財務部首先從制度上規範了員工，修改、補充、完善了原有的.財務制度，並制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責；二是完善預算體系。XX年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以説沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿於企業經營工作的始終，做到全年開支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業實現經營目標的保證；三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員親自深入車間各崗位，虛心學習，對每一個產品、每台設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了瞭如指掌。財務部還親自到各部門瞭解有關業務內容，分析費用開支的合理性、必要性，規範了審批、執行、報銷程序，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象；四是盤活閒置資產，充分利用資源。對閒置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重複採購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。
在財務部人員的共同努力下，圓滿完成了全年的預算、成本核算工作。XX年實現銷售收入 億元，比XX年減少 億元，降幅約 %；銷售成本 億元，較上年減少 億元，降幅約 %；主營業務利潤 萬元，較上年減少 萬元，降幅約 %；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳税金 億元，比上年減少 。
二、供銷方面：積極調整供應、銷售機構，供銷工作井然有序
在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場行情，緊緊圍繞採購計劃，積極調整採購機構，本着 “價格更低、效率更高、質量更好，服務更優”的原則，精心安排，科學組織，加強與煤礦企業的溝通協商，不但擴大了與老客户合作的數量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質優良、運輸暢通的新客户，各種精煤的採購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時，而且降低了採購成本。
公司年度工作總結及工作計劃8
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區、dd花園、國税局、dd廣場等小區的庭院管網、户室安裝工程、全年共安裝600户，已開通使用510户
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760餘户進行了户室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20餘萬。並完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為户外表）工作，完成户內表改造80餘户。
二、經營狀況步入良性循環，並取得了一定的成效
1、實現銷售税利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務税金及附加、增值税共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠週期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國税局高樓、財富廣場的庭院的户室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政*的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙雲管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體鏽蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進並安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用户配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一週時間進行宣傳，從而增強了廣大用户對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鈎，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。
4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司幹部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用户電話報修登記，落實24小時內回覆落實制。及時解決用户提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區，天然氣管網和場站及cng加氣站，公司將面臨鉅額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區，施工難度大，必須徵得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政*及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用户供氣區域，對管理和維護提出了更高的.要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民羣眾迫切希望儘快用上天然氣的願望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由於老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用户又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱鉅的任務，需要政*及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務。
1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上，實現兩個新區新增天然氣安裝1500户左右。商業用氣30户。
2、加大新區庭院管網及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點採購任務；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及户內表改造100户。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重於泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產，一手抓安全。在抓好安全生產的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之，20xx年公司將隨着向家壩電站的建設和***在滇東北地理區位優勢及經濟發展的大好形勢，借***經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為儘快解決***城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為***縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
公司年度工作總結及工作計劃9
xxxx年我們在局黨組的領導下，以慄樹養護管理和板栗生產銷售為重點，加強了園區建設，努力增收節支，以求真務實，嚴謹高效的工作作風開展公司的各項工作，主要內容有以下幾個方面：
一、慄樹養護管理。
在慄樹生長初期，及時在雨後追肥，鬆散土壤促進慄樹吸收，保證慄樹生長結果得到充足的養分；在慄樹生長期及時組織專業人員多次機械耕地和噴灑農藥、鋤草，預防了病蟲害及雜草叢生，提高板栗的質量和產量；板栗收穫期間，嚴格規範了撿拾制度，加大了監督檢查力度，每日根據板栗掉落的產量及時調整撿拾費用，提高撿拾人員的積極性，做到板栗“當日落當日拾”的要求，防止板栗風耗減產，提高了板栗的產量；在夏季和冬季進行了慄樹修剪枝工作，僱用附近村莊技術過硬的修剪人員xx多名，修掉壞死的以及不結果的樹枝，利於養分集中吸收促進慄樹的結果，提高板栗的產量。
另外，xxxx年加強了以下幾個方面的管理力度：
1、合理的規劃園區慄樹栽種的密集程度，將過於密集生長的慄樹移栽到缺苗的區域，使慄樹能夠更好的'生長和結果，提高了板栗產量；
2、品種更新，積極配合市林業局，參與特色新品種科技推廣項目，將園內過高、過密形成獨杆的慄樹換頭，嫁接新品種，建立了xx畝的“x省特色板栗品種示範園；
3、病樹治理，將有病蟲害的慄樹鬆散根部土壤，並澆灌生根劑，幫助慄樹根部呼吸，促進慄樹生長，使慄樹恢復生機；4、冬季大規模將園內約xx畝的死樹採伐，用旋耕機全部深翻鬆散土壤，準備第二年重新移栽種植。
二、園區建設。
針對園內部分區域存在雨季排水不暢，容易積水的現象，通過內外排查，及時找出了園內積水的原因和源頭。在昌城政府的支持下，出資在xx村搭橋，並對村內的排水渠道進行了清理，同時在園內容易積水的區域修建x個橋和x條排水渠道，共xxx米，保障了園內外的排水暢通，預防了雨後積水對慄樹造成的危害，保證慄樹更好的生長，提高了板栗的產量。
三、旅遊開發及宣傳、接待工作。
1、旅遊開發及宣傳。及時對園內破損的設施進行了修補，對缺枝少苗的綠化進行了補植等，完善了園內設施建設。與慄園酒店以及省內各大旅行社積極配合，參與“諸城一日遊”項目，加大了園區的宣傳力度。
2、通過市旅遊局，積極申報了“濰坊旅遊不可不去的三十個景區”和“xxxxx非去不可的旅遊度假景區”等項目。
3、完善接待工作，加強了對接待人員的培訓，規範了接待禮儀、語言、儀容儀表，認真完成了各項接待和觀摩任務。
四、增收節支。
1、提高了板栗銷售收入。通過多方詢價，每日根據市場價格及時調整板栗的銷售價格，最大限度的實現板栗的銷售收入。xxxx年共收穫板栗xx.x萬斤，實現銷售收入xxx.x萬元，比xxxx年產量增加x.x萬斤，收入增加xxx.x萬元，實現了產量、收入的“雙豐收”。
2、加大了採摘節門票的管理力度，嚴格憑票入園制度，進出園嚴格檢查，抓好了門票收入和防止了板栗流失。
3、充分利用園內的空閒土地資源，擴大了楊樹苗的種植，共約xx畝，xxxx年實現收入萬元，預計今年實現收入x.x萬元。
4、將慄樹修剪的樹枝劃區分片整體出售，即保持園區整潔節約清理費用，又能增加收入，已實現收入x.x萬元。
5、擴大了農副產品的種植，實現多品種種植，加大菜園的管理，動員公司員工利用空餘時間生產種植，節約人工費用，同時改善伙食，減少了伙食費用的支出。
6、嚴格的控制了各項支出。在生產性支出方面，對生產過程中使用的化肥、農藥等大宗物品，嚴格採購制度，多方詢價，集中採購，做出合理的預算，嚴格控制用量，杜絕資源浪費現象。充分調動員工的工作積極性，在各項管理工作中加強監督，對用工合理分工，杜絕濫竽充數、虛報用工現象，減少不必要人工費用。在非生產性方面，嚴格規範物資領用，加強了車輛的管理，杜絕辦公資源的浪費，控制了非必要的支出。
xxxx年，我們應繼續緊抓慄樹養護管理和板栗生產銷售，加大園區的建設，努力增收節支，推動公司的各項工作再上新台階。主要工作計劃有以下幾方面：
一、繼續做好日常板栗養護管理工作，吸取往年的經驗，及時的追肥、耕地、打藥等，預防病蟲害及旱澇災害等，提高慄樹的結果和板栗的質量。
二、加強慄樹修剪工作。園內大部分地區慄樹種植過於密集，使慄樹的樹枝不能及時供給養分和陽光照射，造成只長高結果少的現象，降低了板栗的產量，應進一步加強慄樹修剪工作，將慄樹的死枝和不結果的樹枝修剪掉，保證慄樹的結果數量和質量。
三、對園內的死樹進行採伐、缺苗的區域進行移栽更新。利用植樹節期間，將園內過密的慄樹合理挑選移栽到缺苗和死樹砍伐的區域，合理規劃園內慄樹的種植密度，保證慄樹更好的生長結果。
四、進一步加強園區建設，確保園內沒有大面積的積水。園內的排水系統仍需要進一步疏通，繼續加大修建排水渠道的力度，徹底清理xx村、xx村內的排水渠道，從源頭疏通，保證排水通暢，徹底解決雨季積水的問題。
公司年度工作總結及工作計劃10
今年，銷售部在公司的正確領導下，及公司各部門的鼎立支持下，開拓市場，以市場為導向。面對建材市場競爭激烈，原材料價格節節攀升的情況下，銷售部全體人員抓住機遇，團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，為了更好地掌握一年來的工作經驗不足，便於下年度銷售工作的開展，特將本年度工作總結 ：
一、xx年總體銷售情況
1、一二線: 實發：XX噸， 實收：XX噸， 磅差：XX噸 2、三線 ：實發：XX 噸 ， 實收：XX--噸， 磅差：XX噸 3、合計 ：實發：XX噸， 實收：XX噸， 磅差：XX--噸 4、外購 ：實發：XX- 噸， 實收：XX噸， 磅差：XX-噸 5、總計 ：實發：XX噸， 實收：XX--噸， 磅差：XX--噸 其中一二線比xx年增長XX噸，同比增長率達XX% 6、xx年全年資金回籠XX元。
二、加強業務水平，提高綜合素質
銷售部肩負公司產品全部的銷售工作，責任重大，任務艱鉅，銷售部又是我公司企業文化窗口，建立一支能征善戰的高素質銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要，“工欲善其事必先利其器”加強優質的服務，牢固樹立以客户為中心的服務意識，全心全意為客户服務的經營理念，及時瞭解市場行業動態，誠實.守信對待客户，就必須加強業務水平的學習，提高自身素質的規範。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們銷售部人員的監督.批評和專業指導，為公司創造最大的'價值和自我的增值。
三、穩固老市場，開拓新市場
銷售形勢的好壞是直接影響公司經濟效益的高低，一年來，銷售部堅持鞏固老市場，開拓新市場，發展市場空間，挖掘潛在的市場，利用我公司--品牌著名度帶動產品銷售，建立了以150公里銷售半徑為主體，輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息
隨着建材行業之間日趨嚴酷的市場局面，信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益，銷售部將密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集.分析.整理工作化，規範化，經常化。銷售部通過市場調查.業務洽談.走訪客户等方式與途徑建立穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢，建立客户檔案.廠家檔案，努力作好基礎信息的收集，根據市場情況積極派駐人員對市場動態跟蹤把握。
五、加強銷售管理，提高售後服務
在平時的日常工作中，銷售部要加大對經銷商的產品流向，公司的產品質量以及庫存的數據。在保質保量供應的前提下，最大限度的減少庫存降低企業的風險。加強與客户的溝通聯繫，先做朋友，再做生意，及時瞭解客户的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理，將客户的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量 和服務能滿足客户的需要，集中精力做好售前.售中.售後服務，把業務鞏固下來，越做越大，積極參加與新業務的開拓，加大資金回籠的力度，迴避企業風險。
六、再接再厲，迎接xx年新挑戰
回首一年來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作起得了良好的銷售業績，成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在xx年發揮公證的積極性.主動性.創造性，履行好自己的崗位職責，全力與赴做好xx年的銷售工作，深入瞭解行業動態，進一步開拓和鞏固市場，為公司創造更高的銷售業績。
虎去猶存猛勁，兔來更傳捷報。祝我們XXX有限公司xx年銷售業績更上一層樓，走在同行業的尖端，把XXX的著名品牌發揚光大，更創輝煌!
祝大家在xx年：突飛猛進，勇往直前!閤家歡樂，萬事如意!
公司年度工作總結及工作計劃11
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入學習，掌握技巧；加強管理，改進服務；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閲報刊雜誌、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裏竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的'管理上還存在着諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面着手工作：
1、搞好新廠的基礎建設和規劃佈局。
2、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協助部門工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家！
公司年度工作總結及工作計劃12
過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監事會的指導安排下，在總經理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額萬元，完成總產值萬元，實現營業收入萬元，利潤總額萬元，淨利潤萬元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩較快的發展奠定了良好的基礎。
現將10年度公司各項工作簡要總結如下：
一、 生產經營基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環境裏，簽訂施工合同萬元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目，共完成總產值萬元。目前，還有一個在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產品生產方面：
10年下半年通過合作開發生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前，已形成模具化生產線，並於10年8月份試生產投入16台，現已完成整車生產8台，其中：12m31台，9m35台，8m31台，3m31台；半成品8台，其中9m37台，6m31台，完成生產總值約301萬元，交付出租9m33台。
二、加強組織機構，完善規範化管理
1、10年初，為了適應公路建設市場的需要，公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司，並辦理獨立的對外營業執照，實行對內為公司的'工程部，對外為公司的工程分公司，同時，加強了領導人員和技術人員配備，從而有效的佔領市場，為工程施工奠定了良好基礎。
2、10年，隨着公司不斷的發展壯大和施工範圍的擴大，以及生產組織形式的變化，公司原有的一些規章制度，管理辦法已不適應當前的發展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，並要求認真落實，一年來通過各部門的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備，保證生產施工等用人需要。由於公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩定現狀，特別是有專業技術，有能力的青年員工，時有跳槽現象的發生。因此，為了滿足適應公司的生產，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規範化，制度化和科學化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發生
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響着公司的經濟效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發放和佩戴安全用品。
4、通過規章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發生。
5、由於認真落實了各項安全措施，10年全年安全事故的發生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項管理制度還有待於進一步提高、完善和落實。
2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業的知名度，吸引更多優秀的人才加盟進來。
3、產品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產品的開發力度。同時，要進一步採取目標考核等措施，均衡生產，降低生產成本，提高經濟效益。
4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待於進一步完善，因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調動廣大員工的主人翁意識和創新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。
一、 全年計劃完成施工、生產、租賃的產值目標
1、09年計劃實現施工合同簽訂額XX萬，計劃完成施工工程產值1500萬。回收施工工程款1500萬。
2、09年計劃實現產品生產（水泥攪拌車）48台（含已完成8台半成品），計劃完成產值504萬元，計劃實現銷售18台，實現銷售收入630萬元（含底盤），計劃實現利潤50萬元。
3、09年計劃實現外租水泥攪拌車15-20台，計劃完成租賃產值150-200萬元，計劃收入150萬元，利潤10萬。
4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。
二、組建成立產品的研發部（對外研發公司），多渠道多方位開發適合於公路鐵路建設市場的，附加值較高的工程產品。初步選定開發移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。
三、加大生產、施工、租賃等成本目標考核管理，採取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。
四、積極採取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。
五、進一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度，制定和採取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規範化、科學化；使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。
公司年度工作總結及工作計劃13
20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20xx年的工作做如下總結：
一、主營業廳管理方面：
（一）業務方面：
1、在年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。
2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每週一試，提高營業員的業務水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業前台實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客户資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，
（二）服務方面：
1、於20xx年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了vip客户接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足**用户的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用户投本着首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。
3、每週召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前台一週來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業廳實現了用户回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用户及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，並於20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年底，向省公司申報“星級營業廳”，並有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業廳管理：
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會並每週一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前台經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客户的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。
（二）代辦點管理：
1、20xx年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關係，為我公司代辦**業務，採取即買即通的`方式。
2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網上欠費採取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員佔中心營業人員總數的1/3，一些營業員前台經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。
2、對於營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規範化、體系化、流程化，達到令的用户滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用户滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的台階。
公司年度工作總結及工作計劃14
過去的XX年是極不平凡的一年，真可謂是喜憂參半。我們辛集木業在xx集團領導、各級政府、社會各界的關心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服全國經濟形勢下行大環境帶來的衝擊，面對當前社會治安環境不良形勢出現強賊襲擾等客觀因素情況下，辛集木業團結一致，眾志成城，實現了健康、持續、平穩的發展。
繼續堅守“國內板材業第一軍團”地位，瞄準中高端的市場，按照認清形勢、找準位置、積極進取、穩中有進的總體思路，以經濟效益為中心，以科學管理為主線，以質量為前提，安全生產為重點，主動適應市場需求變化，有效化解各種危機，發揮企業優勢，開展技術和管理創新，保證質量、穩定產量，增強企業競爭力和市場影響力，在全國經濟形勢下行情況下保持了正常運行和盈利。
一、 公司生產、技術革新改造方面
全年生產共計完成xxx.01m板材，優等品率xx.88%注（注：至12月18日）較去年下降了2.38%。離公司計劃目標92%相差甚遠！廢品率是0.49%，低於公司計劃目標0.5%。電耗是278.49kwh/m較去年的281.61 kwh/m減少3.12 kwh/m。製造費用（注：至12月17日）共計2xxxxx.78元，每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂帶今年全年共計使用3091條，共計是xxxx.11元，佔製造費用的38%。XX年全年共計使用xxxx條，共計xxxxx.08元，佔製造費用的24%，較去年上升14個百分點。費用驚人，應當引起公司、集團的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定範圍內，可控。但原材料（大柴、木片）單耗不可控，主要是公司沒有精準的計量手段，導致公司收購的原材料無論多少最後只有生產部來承擔。離公司制定的原材料單耗有一定的距離。另外燃料由於公司採用了各種堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料應該有一定的減少。
技術革新及設備改造。XX年，生產環節由於各種因素的影響受到了自投產以來最為嚴峻的考驗，但我們依舊團結一心，努力完成集團下達的各項技改及設備更新的.任務。公司向集團提出制膠車間增加尿素自動添加的技術方案，集團給與財力支持購買了設備，公司配合設備廠家進行設備安裝和調試、電氣重新制作電源、敷設電纜及安裝、調試控制部分；對公司採購的新削片機2113 進行了設備安裝、電纜敷設及控制部分調試及試運行投入使用，並且為了節約資金大膽否定僱傭xxxx噸吊車的方案，採用公司現有的5噸叉車和3噸叉車兩輛，就把近幾十噸的削片機安裝就位，而且還免去拆卸原有削片料棚的麻煩，為集團節約了近3萬元的安裝費用，得到集團領導的肯定；由於長期在潮濕的環境下，熱磨工段2、3樓的平台嚴重腐蝕，有些地方已經已經有人踩上去會漏下去的危險，公司及時上報集團公司，並下達採購計劃，購買防滑鐵板，利用停機檢修的空隙重新鋪設了平台，解除了安全隱患；木片料倉的撥料臂經常損壞，車間有關骨幹在一起研究，制定可行的技改方案，由資源部牽頭購買，車間人員實施安裝和調試，為公司節約了很多資金。延長了撥料臂的使用；由於管道鏽蝕嚴重，經常有金屬顆粒被壓在板材裏，給砂光工序帶來很大的麻煩，而且砂帶費用直線上升，為制訂了技改方案，購買了兩塊磁鐵安裝與系統中，降低了砂帶的費用；完成了木片料倉撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設備的拆卸。
年末，公司提出對乾燥管道局部進行更換的提議，得到集團領導的支持，投資30多萬購買鋼材用於管道製作。具體是將備件庫以後的乾燥管道及兩個旋風分離器全部更換，原因是經過幾年的使用，其這部分的鏽蝕和腐蝕嚴重，在生產中鏽斑被帶進纖維裏，且不能有效分離出來，造成成品板的後道砂光工序砂帶消耗出奇的高，通過更換管道可以有效地降低板材內含有金屬鏽斑的機率，降低砂帶的消耗，為明年的生產打下堅實的基礎。另熱能中心近兩年爐排片沒有更換過，為此通過這次檢修更換部分爐排片，及檢查或更換爐排底部橫樑，可以為明年的生產提供更有效的熱力能源。減少因鍋爐故障帶來的不必要的停機損失。
產品銷售：市場競爭逐年殘酷，客户要求越加苛刻，企業要保生存、有發展，實現持續盈利，就必須卓有成效地做好銷售工作，目前我公司板材銷售市場網絡和格局分佈已基本定型，XX年要緊盯高端市場的變化，密切與tata、索菲亞、xx、xx、xx、xx的合作，提升企業和產品的知名度和影響力。以需求為導向，調整品種結構、擴大銷售份額，另一方面要發展終端用户，打破僵化的銷售模式，着力增加終端用户銷售份額。銷售部門要積極瞭解市場，實施靈活、積極、多樣化的銷售策略，延伸服務領域，向客户提供售前、售中和售後服務，走出去與請進來相結合，及時瞭解市場供需信息，研判價格走向，幫助用户解決技術難題，讓客户合理使用產品，提高客户的滿意度。
品管工作：要圍繞保優質、創品牌，採取綜合措施，穩定質量，提高優等品率，加強對生產工藝的跟蹤檢測，規範抽檢程序，尤其是對外購木片、各種化料和產品的理化指標檢測要認真、準確，規範產品質量檢測程序，及時反饋問題，改變死後驗屍狀況，真正起到監督、改進、完善、穩定產品質量的作用。
綜合事務方面：要以穩定員工隊伍，提高企業職工素質，提高企業的凝聚力為着眼點。貫徹以人為本的方針、針對員工流動性大、技術力量薄弱、人力資源逐年緊張的形勢，要想方設法，利用多種途徑招錄人才，始終將其作為重要事項來抓。要堅持不懈地對員工進行思想教育和技術培訓。充分發揮公司充分發揮公司各種宣傳載體的作用，宣傳法律法規、弘揚企業文化、普及安全生產常識、表彰好人好事，完善企業績效考核措施，加強基礎管理、在體現獎優罰劣的原則基礎上，增加職工的工資收入，達到企業經濟效益增長、職工收入增加的雙贏目標。改善職工生活條件和業餘文化生活，要加強職工食堂的管理，杜絕浪費，改善提高伙食質量。加強對廠區和職工宿舍的安全用電、環境衞生、外來人員的管理。定期舉辦職工業餘文體活動，豐富職工業餘文化生活。協調和辦理企業與政府職能部門間的公關事務，保證和推動企業穩步、健康、持續發展。
安全生產的重點工作是：充分發揮安委辦和兼職安全員的監督、檢查、督辦職能作用。完善安全生產責任制，逐級簽訂安全生產責任狀，落實安全考核機制；加強對公司各部門、區域的安全生產，廠區消防、內部保衞治安防範、環境衞生的監督管理。強化安全生產宣傳教育，堅持安全生產一票否決和四不放過原則。嚴管重罰，常抓不懈，堅決做到無重大工傷事故，無火災安全事故、無環境污染事故，無交通惡性事故，無違法涉訴案件發生，實現全年安全生產零事故的目標。
八、提請集團公司解決的事項
1、請集團幫助我們協調解決削片配合生產不理想，時有影響生產的情況，在現有承包協議下完善內容，促使其高效率的配合公司生產。
2、我們的設備使用進入第8個年頭，設備運行的不確定因素增加，如果出現花費較多的維修，請及時給與批覆並資金方面的支持。
3、做為正常經營的企業我們會努力增加銷售，加強貨款的回籠，力爭自給自足，但在原料收購旺季和銷售淡季，請給予收購資金上的支持。
4、強化內部管理，促進規範化建設，建議設立後勤部。
XX年註定是機遇與挑戰並存、有利因素與不利因素交織的一年。我們要切實把形勢估計得更復雜一些，把困難想象得更充分一些，把應對措施考慮得更周全一些。既要堅定信心，又要積極應對，團結奮進，紮實工作，促進公司健康、持續、發展。抓住機遇，堅定信心，攻堅克難，進一步創新工作，優化結構，強化管理，防控風險，增強發展動力和後勁，全面完成全年各項目標任務
xx木業有限公司
XX年1月4日
公司年度工作總結及工作計劃15
各位員工：
過去的20xx年是不平凡的一年，國際國內能源緊缺，國家宏觀調控、銀根緊縮，原材料上漲，公司內部改制，人事調動頻繁，面對內憂外患，公司上下頂住壓力，正確審視宏觀調控，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤、電價格上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷健全各項規章制度，注重教育培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，紮紮實實開展各項工作，在公司全體員工的共同努力下，20xx年公司共生產POY等*****多噸，銷售產品*****餘噸，實現銷售收入*****的驕人成績，公司也獲得了*********等殊榮，現將公司20xx年度的主要工作總結如下：
一、04年主要成績
20xx年5月公司順利通過了ISO9001～20xx質量體系認證，並且藉助ISO9001～20xx的認證工作，制定並完善了生產各崗位的操作規程及管理制度，使每個生產崗位都有規程，下半年又制定了相應的績效考核制度，加強跟蹤反饋，從定計劃目標、工作實施、跟蹤考核、發現問題及時整改、再到計劃實施，形成一個螺旋向上的良性循環過程，使企業不斷穩步前進。
第一、抓生產
1、20xx年全年共計生產DTY *****噸，HOY ******噸，DTY AA率 80.95%，HOY A 級以上率90.10%，廢絲率（包括C級小筒）6.77%，從後半年對生產各部門進行考核以來，各部門非常重視，部門的考核得分與班組掛鈎，班組與操作員掛鈎，設備的維修保養質量與產、質量掛鈎等，人人有質量意識、產量意識、消耗意識，使得公司總體生產狀況呈逐漸上升趨勢；
2、加彈車間通過車間領導與全體員工的不懈努力，克服了原料上的波動、人員操作和技能上的生疏，以及設備上的故障，產品的AA率逐月提高，與03年相比，共提高了4.22個百分點，A級以上率提高了1.56個百分點，產量提高了1268噸，並且在公用工程車間的配合下，停錠率、設備突發停機率減少，使得加彈車間的產質量有了明顯的提高；
3、紡絲車間加強全員設備培訓教育，加強設備的檢查考核，發現問題及時上報，與公用工程車間協調解決，全年根據年初下發的《紡絲車間質量目標管理計劃》，生產計劃完成率≥96%，設備完好率≥90%，產品的一次性交驗合格率≥98.5%，AA、A級以上率≥91.5%，全年車間實現了31個品種的POY總產量693.8噸，24個品種的HOY總產量37.8噸，廢絲率由年初的7.34%下降到年終的2.84%，平均月廢絲率由改制前的6.67%下降到改制後的3.43%；
4、公用工程車間對公司的設備進行了全方位的改造、完善、維護，為公司的生產提供了強有力的保障，去年完成了新紡絲線的安裝任務，TMT卷繞頭改造，計量泵的改造，計量泵變頻和加彈機變頻拖動改造，空調機組變頻器的改造等等，通過上述重大改造及完善，提高了產品質量，杜絕了計量泵軸上下竄動而造成的細絲的現象，同時為公司節約了電耗，生產上消化了電費漲價而增加的成本；
5、質管部對ISO9001～20xx的認證、運行及11月份的監督審查中功不可沒，ISO9001～20xx國際質量標準體系的通過與運行，使公司的質量管理工作上了一個新台階，增強了市場競爭力。去年質管部也對如何提高勞動效率、提高產品的質量方面下了不少功夫，對成品倉庫實行編號管理，定人定倉，以提高物資查找效率，規範產品堆放，並且實行了二道判色工序，減少了質檢的誤判率，提高了產品的一致性，並協調了相關部門對於產品成本驗收的四項工序，使公司生產流程的各工序之間形成了上下游工序的相互協作和監督，完善了公司的生產管理；
6、在過去的一年中，生產部門還加強了對新產品的開發力，在生產各部門的配合下，先後開發了******細絲DTY，同時還有17dtex6f黑色DTY等，並且對**** DTY進行工藝改進，使公司價差較大的二個品種質量得到了進一步提升，年底還對具有國內最高水準的吸濕排汗功能性纖維進行了試驗發展，增加了公司現有產品規格，優化產品結構，以高新科技產品支提高市場的核心競爭力，提高市場份額；
第二、抓銷售
1、04年整個銷售工作平穩運行，銷售部加強業務員隊伍的管理的同時，通過考核、培訓、引導、交流等，增強了業務員的工作責任心，充分發揮他們的主觀能動性和積極性，使整個銷售工作充滿生機和活力；
2、推行了諸多舉措，嚴格對帳制度，實行計劃指導，加強合同、協議的管理，開展客户的資信調查，實施訂單把關等政策，減少商業風險；並密切關注市場行情，注意信息的收集反饋，為生產提供依據；
3、全年基本做到產銷平衡，使公司的生產得以正常發揮效能。對業務員明確任務，分解落實，下達指標，供在鞏固老客户的同時，加強新客户的開發，04年共開發新客户30餘家，年銷售數量也在700噸以上，佔年銷售額的8.7%；
4、加強了對應收款的控制，現應收款餘額僅佔銷售收入的4.35%，遠遠小於03年應收款數值。
第三、抓成本
1、供應在改制前由於生產與供應不能得到很好的協調，致使生產性物資的採購庫存量缺少科學性，改制時光廢棄的紙箱、紙管就賣了上萬元，改制後公司出台了《生產性物資採購制度》，加強了物資採購流程、合理庫存、採購的計劃性等方面的管理，減少了資金佔用，並且對供應商進行了甄選，做到“同等價格比質量，同等質量比服務”，加強了對倉庫庫存量的盤點，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買，最大限度地盤活資金，減少庫存，加強了合同管理，降低採購成本，嚴格檢驗入庫程序，並引進監督機制，以發現問題及時解決問題；
2、在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌集資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排資金，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支有預算，有計劃，確保資金平衡；三是加強了各部門備用金的管理；
3、生產上加強成本核算，通過各種規範化制度的出台及公用工程車間的努力，提高了設備的運行穩定性等，有效地降低了消耗，也就是降低了生產成本。
第四、抓安全
安全是企業永恆的話題，是企業發展的基礎與保證，一年來公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，抓落實、勤檢查、重實效，開展了行之有效的安全管理工作，成立了創安領導小組，做到了三個到位：
1、安全生產責任到位，根據“創安”工作計劃，層層落實，健全公司、車間、班組三級安全網，安全目標明確，責任到位，對在安全上出現的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，保安班隨時對消防設備進行檢查，發現問題及時解決，制訂應急預案，成立了義務消防隊，並專門組織了演練，04年公司被評為***市級“治安安全單位”、***市“創安”先進單位；
2、安全意識貫徹生產全過程到位，以糾正習慣性違章操作為重點，，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識，在工作中，嚴格遵守操作規程，不斷完善安全監督約束機制，把安全責任制落到實處，加大安全檢查力度，始終把“安全第一”的思想貫穿於生產全過程；
3、職工安全生產教育、車隊的`安全行駛教育基本到位，加強了安全教育宣傳力度，通過公司統一組織學習，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防範意識，新交法一出台立即組織了相關人員的學習教育。
第五、抓制度
1、轉制後，為適應公司管理規範化的發展需要，公司先後修訂、完善了績效考核制度、生產性物資採購制度、非生產性物資採購制度、招用工規定、員工日常行為規範、車輛管理規定、食堂管理規定、廢品處理規定、安全保衞制度、員工宿舍管理辦法等16種規章制度，並且加強了對制度的培訓、執行、協調、督查、跟蹤，用完善的制度來約束人和規範人，使工作有標準、做事有準則；
2、加大了對人的管理，企業的興旺離不開員工的共同努力，因此對人的管理是企業管理的關鍵，在這方面，04年公司做了大量的工作，。首先修訂完善了招用工制度，各部門定崗定員，嚴格缺員審批，拓寬招工渠道，嚴格招用工程序，規範招工手續，建立員工檔案，凡證件不齊、身份不明者不予錄用，在對全廠性的員工身份核查中，共查出使用假身份證的16人次，公司對此作出了嚴肅處理；其次在用人問題上把好三關，即進人關、使用關、留用關，人員招聘時要用人部門和人力資源部共同把關，並且新進員工必須有公司規章制度及崗位業務技能的培訓，做到未經培訓不予上崗，確保人員素質；最後做到教育經常化，公司組織與車間部門自行組織培訓相結合，提高員工專業技術水平與遵章守紀的自覺性，增強了員工的主人翁意識，在結合日常行為規範教育向公司提合理化建議的活動中，廣大員工獻計獻策，為公司的發展提出了自己中肯的意見，該次活動共收集到有價值的建議80餘條，公司也對此作了表障；
3、加強企業文化建設，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是廣大員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此公司非常重視企業文化建設，豐富員工八小時外的生活，在給員工提供球場、浴室、電視房等文體生活場所的同時，下半年也組織了員工羣體性籃球賽、乒乓球賽及***公司首屆卡拉ＯＫ比賽，既豐富了大家的業餘文化生活，活躍了氣氛，也增強了公司的凝聚力，提高了公司的文化底藴；
4、搞好了食堂、保安、車隊及公司的基建、維修與非生產性物資管理的後勤保障工作。
（1）食堂工作年初時相對較亂，轉制後，公司採用制度約束與民主監督結合的方式，改變以往服務意識不強、內部搞小團體主義、財務管理混亂、就餐秩序差等不良局面，成本核算效果顯著，現在食堂在員工吃好的基礎上已經扭虧為贏；
（2）車隊也主要強化了服務意識，做好日常保養，在新交法出台後及時跟進，組織教育，以做好安全行車的防範工作，據統計駕駛班全年共安全行駛30餘萬公里，有效地保證了公司各種日常業務的正常開展；
（3）保安班在正規廠門秩序，做好日巡夜查的防火防盜工作的同時，也加強對員工生產紀律的督查力度，對車間現場實時監控，下半年來，各種違紀違規現象都有所改善；
（4）在公司的基建、維修及非生產性物資的管理方面，主要在節約成本及提高辦事效率上下功夫，全年完成了車間牆面的粉刷、色母粒廠、倍捻廠的搬遷及臨時性的維修工作。
（5）在設施、設備及辦公用品的管理上，根據部門需求，按照公司相關制度對辦公用品進行了集中採購和用時發放，以最大限度地降低成本和無謂的消耗，切實加強公司辦公設施、設備的管理、維護，實現資源共享，發揮最大的功能，20xx年度相繼建成了公司內部局域網和公司網站，並在公司網站上加強了宣傳力度在提高公司知名度和推廣公司產品方面作了一定的貢獻，為公司的信息化建設奠定了一定的基礎。
各位員工，以上是公司在20xx年所取得的基本成績，這些成績的取得，來源於全體員工的共同努力，在這裏我向來自生產一線的操作工、輔助工、保全工、質檢員、駕駛員、保管員、保安員、裝卸工、炊事員、保潔員、鍋爐工及全體管理人員表示深深的感謝。
二、存在問題
公司在取得成績的同時，我們也應該正視自己的不足。
1、管理不夠精細，致使質量問題時有發生。55/14、7824LT的細絲問題，黃絲問題、紙管褪色、色差退貨等，還有不斷出現的僵絲、毛絲、油污等問題，雖然問題也有一定的客觀因素，但我們必須引起重視，04年還出現因工藝員工作失誤導致細絲而當班的質檢人員發現了也沒及時反饋，下一班質檢班人在上班時發現了該問題才反映上去，給公司造成了較大的經濟損失。為此，如何避免發生類似問題、如何減少問題的出現，我們必須從技術上、管理上做精做細，以保證產品的均一性、穩定性，減少內在瑕疵，減少因員工責任心不強而造成的損失。
2、生產效率未能達到預期目標，消耗較高。雖然公司在去年降耗及提高生產效率方面取得了較好的成績，但是尚有潛力可挖，從原料到工藝，從操作到巡檢，從制度到檢查，從設備到備件，從培訓到效果等一系列工作為重點，從基礎工作抓起，以穩定生產，提高生產效率，降低生產成本。
3、對倍捻廠的關心、指導和檢查不夠，倍捻廠是我公司的另一個利益增長點，今年要加大對倍捻廠的關注力度，首先從規章制度入手，由生技部牽頭，建立完善操作規程和管理制度，重視督促檢查，提高品質、提高效率。
4、因違反操作規程而引起的生產事故和質量事故還時有發生，年初又發生了1#線螺桿起火造成停產的事件，因此安全生產應引起大家高度重視，平時要做好突發性事故的處理能力，提高自我防護能力，預防安全事故的發生。
5、規章制度的執行力度不夠。具體表現在：一是常抓不懈的精神不夠，存在時緊時鬆的現象，特別是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接階段時，放鬆了對員工勞動紀律、行為規範的檢查；二是各部門通力協作、齊抓共管的局面還未完全形成；三是個別部門、個別員工嚴格執行規章制度的自覺性不夠，違紀違規事件時有發生。
6、部門與部門之間的相互協調配合不夠，表現在有時公司下發的規定等到部門後難以得到很好的貫徹落實，信息共亨方面工作還做得不夠。
7、銷售對新市場、新產品、新客户的開發能力不強，使新上的生產線沒能發揮有效作用，庫存數量過大，結構調整較慢，另外還應繼續加強對應收款的催收工作，降低在銷售資金中的比例。
8、質管部作為全廠性的生產質量監督管理部門，在04年的工作中履行了質檢的工作，而未盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能，下一步在繼續做好質量檢驗標準工作的同時，也應對全廠性的質量問題加強監管。
9、車間的現場管理相對比較薄弱，特別是前紡，去年一年出現了較多的問題，我們的一線管理人員應把“5S”培訓與現場管理有機結合起來，力爭現場管理能有所突破，使“5S”能在車間真正地實行起來。
10、員工隊伍不夠穩定，員工的整體素質及後勤服務水平等都有待於進一步提高。
三、05年工作展望
過去的一年是公司改制後的第一年，是不平凡的一年，也是公司求穩定的一年，而20xx年將是公司在穩定的基礎上求發展、求創新、求突破的一年，公司將加強基礎設施建設，加強科技創新方面的投入，提高產品科技含量，提高產能水平，提高綜合競爭力，加強企業文化建設，加強公司宣傳，提升品牌形象，提高企業文化內涵，提升行業地位，在04年的工作基礎上，加強出口創匯，力爭在05年達到銷售**個億，行業排名進入全國***宏偉藍圖。
1、20xx年生產部將繼續按照ISO9001～20xx的質量體系要求，制訂年度培訓計劃，嚴格履行質量管理體系，繼續深化全面質量管理，實時跟蹤反饋，在提質量、降消耗、降成本、提高產能水平上下功夫，DTY AA級等級率爭取達到88%，A級以上等級率達97%，POY～DTY的廢絲率要≤4%。
2、銷售要在現有銷售網絡的基礎上，繼續向外擴張，鞏固原有老客户，增加客户採購份額，提高我公司在客户中的供應商地位，做好技術合作和交流，有選擇性地加強對重要客户、行業地位高、信譽好的企業、知名度高的企業的銷售力度，要發展對外資企業的業務合作，爭取部分產品出口，以提高公司的行業地位和經濟利益，繼續加強應收款的催收，到年底爭取完成銷售量***噸，實現銷售收入**個億的宏偉目標。
3、加強基礎設施方面的投資，公司將在現有生產線的基礎上，將投入***餘萬元，再配備***，以保證產品批號的穩定性，做專做強，避免因多次改紡而造成的無謂的消耗和浪費，並對原有的卷繞頭進行更換，全部換成進口設備，以增加產品的穩定性，提高產品質量和產量。公司將再投資***餘萬元新建庫房，條件容許的話還將再引進生產設備，在做專做強的基礎上再做博，以滿足市場不同的產品需求。
4、我們公司從創建起三年內建設成為市級規模企業， **品牌被評為**市名牌、**市紡織行業最具成長型優秀企業，今年公司加強了新產品的開發，以科技含量高、性價比高的功能性纖維為重點，優化產品結構，提高核心競爭力，提升行業地位和企業內涵，以科技提升企業形象，具有國際水準、國內首創的***預計將在二月份投入試生產，該產品的上市將使我們公司成為國內錦綸行業的佼佼者，我們有理由相信到年底，“**”品牌會得到再一次提升。
5、加強對倍捻廠的管理，作為公司效益新的增長點的倍捻廠，這次也順利完成了廠房搬遷、設備改造工作，05年將進一步納入公司的日常統一管理當中。
6、公司將繼續深化正規化管理，完善各種後勤保障，加強制度建設，做好培訓教育，加強對外宣傳力度，以更好地為生產服務。
20xx年是不平凡的一年，自改制來，我們依靠我們所有的員工取得了輝煌的成績，但在取得了成績的同時，也受到了許多質疑和批評，對此我們都能認真對待，對照問題查找不足，有則改之，無則加勉，也正因為這些批評和質疑使我們更加務實，更加理性，也更加新鋭，我們也熱誠歡迎各類人才加入“**”隊伍。希望全體員工在公司的統一領導下，同舟共濟，奮力拼搏，為了“**”，做好各自的本職工作，開創新的更好的業績，相信我們，05年會更好。