半年工作計劃(通用15篇)

來源:文書谷 2.72W

光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,讓我們一起來學習寫計劃吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢?下面是小編精心整理的半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。

半年工作計劃(通用15篇)

半年工作計劃1

上半年,xx銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發展的工作方針,以雙五戰略為目標,結合東北老工業基地的振興,鼓足幹勁、同心協力,克服不利因素,繼續發揚艱苦創業精神,以誠實守信、創新務實為座右銘,不斷拓展新的業務領域,開闢廣闊的生存空間。

今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:

一、適應新形勢和股份制銀行的要求,真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展,絕不能重複以前粗放的發展。

經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備,就是為了今後能真正取得長效發展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制,高度防範風險,而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發展,學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下,不少大企業有一些困難,我們看準了企業,選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化,學會抓客户、抓結算、抓產品營銷,學會經營客户。

二、深入推進安全運行年工作。

今年提出要實現安全運行,涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續落實推進,一定要確保安全運行。

三、積極配合總行做好重組改制工作。

要落實重組分立工作有關財務重組、剝離後賬務處理、機構撤併、財務計劃等組織和推進工作。公告期後,我們要抓緊時間着手完成機構撤併計劃、調整結構優化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責任進行工作佈置。各二級分支行要實行一把手負責制,從關鍵環節入手,制定多層次的應急預案,特別要考慮最複雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度,非經領導小組批准,不得離開本職崗位。同時,要確保應急機制和信息渠道暢通,建立嚴格的工作檢查和問責制度。

各分支行在分立公告期間要密切關注:資金備付和現金供應、安全防範和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道,嚴格遵守答疑紀律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能鬆懈,不能出大的問題。

四、繼續推進員工培訓年工作。

要抓好乾部隊伍以及員工隊伍的培訓,進一步提高管理水平與隊伍素質,特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導,使其迅速轉變觀念,實現各項業務的健康發展。

五、做好dcc上線的各項準備工作。

一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。

六、配合銀監局做好三項檢查,及時落實整改。

銀監局擬於7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。我們狠抓內控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。票據檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。被檢單位要先抓緊清理,票據中心也要趕緊佈置,及時糾正問題。另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調整的'要調整,該解決的要解決。

七、關注分立公告後員工的思想工作。

股改分立公告後,從社會外界看基本平靜,沒有影響客户的利益,市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什麼情況都會有。比如老幹部可能對集團和股份之間的關係不很清楚。總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當中,肯定會和現有的利益格局不同,但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。

八、做好跨年度的戰略性工作安排。

這兩年我一直關注戰略性投放問題,有些行進行了網點改造,有些行業務作了新的拓展。作為二級分支行的行長,要有點戰略眼光,儘管考核體制中有些問題對當期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔跨年度的戰略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的,在哪個位置、地方幹都不可能幹一輩子,財產也不是個人的,但一個有素質的銀行領導幹部掌握這麼大的資源,基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。

我們做銀行業務不能象農民一樣,肚子餓了,先把穀子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再説。我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務安排要多考慮,不能放棄。

半年工作計劃2

在公司的帶領下,上半年公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤,開發新客户和新產品,各公司產銷的任務。以下是我下半年的銷售工作計劃。

對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的`情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

每月要增加5個以上的新客户,還要有到3個潛在客户。一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。

要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己説"我是最棒的!我是獨一無二的!"擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!

通過這麼長時間的工作和學習,我已經瞭解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!

半年工作計劃3

第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量,建設一流的客户服務平台

隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的`客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客户羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客户滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

一、主要工作進展情況

(一)三項保險擴面進展情況

1、醫療保險。截止6月底全市參保人員總數達到30.3萬人,其中,市直21.9萬人,大冶4.8萬人,陽新3.6萬人。上半年全市擴面12483人,完成年計劃20000人的62%。其中:市直擴面7978人,大冶擴面2454人,陽新擴面20xx人。

2、工傷保險。截止6月底全市參保人員總數達到16.4萬人,其中,市直10.6萬人,大冶3.7萬人,陽新2.1萬人。上半年全市擴面10017人,完成年計劃15000人的67%。其中:市直擴面7070人,大冶擴面2294人,陽新擴面653人。

3、生育保險。截止6月底全市參保人員總數達到24.73萬人,其中,市直19.29萬人,大冶3.47萬人,陽新1.97萬人。上半年全市擴面4064人,完成年計劃4000人的102%。其中:市直擴面2520人,大冶擴面1213人,陽新擴面331人。

(二)三項保險基金收支情況

今年上半年全市徵收醫療保險基金14174萬元,完成年計劃21000萬元的68%,其中統籌基金8429.5萬元,個人帳户基金5744.5萬元;支出醫療保險基金11132.5萬元,其中統籌基金6349.5萬元;結餘醫療保險基金3041.5萬元,其中統籌基金20xx萬元;醫療保險基金滾存結餘21253.4萬元,其中統籌基金9312.9萬元。

市直徵收醫療保險基金11289萬元,其中統籌基金6725萬元,個人帳户基金4564萬元;支出醫療保險基金9698萬元,其中統籌基金5665萬元;結餘醫療保險基金1591萬元,其中統籌基金1060萬元;醫療保險基金滾存結餘15858萬元,其中統籌基金5517萬元。

今年上半年全市徵收工傷保險基金1209.6萬元,完成年計劃1800萬元的67%;支出工傷保險基金744.6萬元;結餘工傷保險基金465萬元;工傷保險基金滾存結餘2727萬元。

市直徵收工傷保險基金944.7萬元;支出工傷保險基金608.5萬元;工傷保險基金滾存結餘1998.2萬元。

今年上半年全市徵收生育保險基金472.1萬元,完成年計劃1000萬元的47%;支出生育保險基金171.2萬元;結餘生育保險基金300.9萬元;生育保險基金滾存結餘4407.6萬元。

市直徵收生育保險基金418.2萬元;支出生育保險基金159萬元;生育保險基金滾存結餘3998.2萬元。

二、主要做法

(一)積極推進擴面

為抓好擴面工作,年初我們制定了擴面工作計劃,將擴面任務層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好睏難企業退休人員、靈活就業人員、正常生產企業和私營、民營企業的擴面工作,做到時間過半任務過半。

1、積極做好睏難企業退休人員參保工作。我市困難企業較多,我們根據醫療保險基金的承受能力,按照市政府的有關部署,積極開展工作,將困難企業退休人員逐步納入醫療保險統籌範圍。上半年,我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業的1008人辦理了醫療保險參保手續,市財政補貼資金116萬元。我們還為已參保的湖北天華股份有限公司等29家困難企業的3314名退休人員辦理了一次性繳費手續,使他們再無後顧之憂。

2、加強宣傳和服務,做好靈活就業人員參保、續保工作。為做好靈活就業人員參保、續保工作,我們一是加強宣傳,通過報紙、電視、電台等媒體廣泛宣傳政策,多次發佈通告,通過市下崗再就業服務中心、街道辦事處、社區服務站等服務窗口張貼、發放宣傳單,把政策送到靈活就業人員手中;二是開展便民服務,對內優化操作流程,提供一站式服務,增開參保手續辦理窗口,對外與銀行聯網雙向操作,減少靈活就業人員辦事時間。目前,市直靈活就業人員參保已達3.1萬人。

3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產經營企業和金融單位的擴面參保工作,上半年農業銀行等82家單位2718人蔘加了醫療保險。二是加大私營、民營企業的擴面工作力度,通過社會保險局、基金結算中心等相關單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業988名職工納入了醫療保險統籌範圍。

(二)完善醫療管理

1、完善協議管理。協議管理是醫療管理的基礎,每年年初我們都要根據上年度協議執行情況對醫療保險服務協議進行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫療違規行為做了明確界定,並相應細化了處罰條款;二是對協議病種的實際醫療費用做了詳細測算,調整了一些不合理的協議病種結算基數;三是根據基金的承受能力和醫療技術發展的實際,適當增補了一些新的醫療技術納入醫療保險統籌基金結算範圍。

2、做好“兩定”機構年度考核工作。上半年我們會同衞生、藥監、物價等相關部門,對全市定點醫療機構和定點藥店20__年度執行醫保政策規定情況進行了考核,總體上看“兩定”機構對醫療保險政策規定有了進一步的認識,執行情況較好。但也有少數單位認識不深,執行不嚴,甚至為了謀利故意違規操作,對這些單位作出了限期整改的處理。

3、完善基金分析,有針對性地加強監管。今年上半年,我們首次採用圖表分析的形式對1-4月份醫療保險基金運行情況進行了細緻分析。

半年工作計劃4

以上是我來公司三個月的工作彙總,對於下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃,主要做好以下幾方面的工作:

一、內部管理計劃的持續推進

根據整個內部管理提升計劃,預計在八月份開展制度培訓,爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預計在十月份開始組織架構的推進工作;組織架構推進過程中,將會開始作業流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構與作業流程推進工作;其後將對各崗位的崗位要求做出規範,爭取元旦前完成內部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項會議,將進一步落實績效考核的各項指標,爭取每個指標可量化、科學、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構調整、作業方式規劃、崗位職責要求這一個過程將逐步沉澱出屬於君林自己的企業文化。

二、培訓工作的開展

培訓的意義在於:減少事故的發生、改善工作質量、提高員工整體素質、

降低損耗、提高創新能力、改進管理內容(主動服從參與企業的管理)。針對公司的內部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓工作。預計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓工作。初步計劃總經辦、經管委各成員對於自己所專長的項目,準備好課題,在業務開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。論文範文

三、新店的收購、開業等方面

根據公司“一三規劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點,意味着公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風險、證照合同風險、物質風險的評估工作;收購完成後,將在裝修與開業慶典上予以配合。

四、人力資源戰略的長遠規劃

根據君林內外環境變化和未來發展戰略,全方位來提高用工的'投入與產出比例,通過有計劃地與學校達成戰略合作,即與職業學校合作,通過最後一個下學期的課程穿插,全面培養適合君林未來發展的綜合型人才。從而對君林中長期內可能產生的空缺職位加以補充的戰略規劃。另外通過內部培訓的加強,通過培養與規劃,對開展綜合評估與個人職業生涯規劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。

五、組織開展員工活動,豐富員工業餘生活

結合公司業務開展與內部管理計劃推進的實際情況,將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計劃在九月下旬開展户外拓展培訓,計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協助精神。

六、元旦晚會及年終總結與來年工作規劃

元旦晚會將根據總經辦的具體要求來開展相應的工作,年終總結與來年的規劃將根據實際情況有序的開展。

以上就是我代表人事行政中心所作的上半年工作總結暨下半年工作計劃,如有不妥,請指點。

半年工作計劃5

20xx年是難忘的一年,20xx年在分公司共完成回款6.7億,銷量5xxxx台,在整體分公司業績水平和市場工作中,與去年比較有了進步,在業績中,落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落後,在20xx年浙江整個市場發展中,各個區域發展速度及佔有率都有退步。分析主要原因:

 外因:

1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

 內因:

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:

①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,缺乏鬥志,做不到"盡心盡力",創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平台與辦事處上下同流;

③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;

④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;

今年是我們公司成立五週年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

最後,談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7-xxxx台每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的.市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備:

1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意。"兵熊熊一個、將熊熊一窩",我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;

2、"盡心盡力"兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:"民工心態"和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、"小改進、大進步"工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。"小改進、大進步"成為我們工作的氛圍,倡議大家"小改進、大進步"的工作及思維方式。

在經過去年的轉折後震盪,20xx年大家激情飛揚,奮鬥有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!

半年工作計劃6

上半年,在領導的正確領導下,在各科室的大力配合下,檔案室人員本着“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產,緊緊圍繞公司今年目標開展各項工作。現將檔案室上半年的工作總結如下:

1、加強組織領導,完善檔案管理責任體系

為了切實加強對檔案管理工作的組織領導,我局成立了由分管局長為組長,辦公室主任為副組長,各股室負責人為成員的機關檔案管理領導小組,配備了兼職檔案員,為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時,按照“上下聯動、整體推進”的總體部署,我局將檔案管理工作納入衞生工作的年度計劃,將檔案管理工作納入目標管理責任書,明確檔案工作責任制,與其它工作同部署、同檢查、同考核。為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎。

2、重大活動的檔案保障工作

檔案館肩負着校內、外的各項服務,對校內職稱評定、教學評估、 更改校名、 校舍翻修、查找各種憑證等提供了大量的重要依據。近幾年,查閲檔案的部門和個人逐年遞增,由於大家齊心協力、工作認真負責、服務熱情周到,受到了學校各方面的一致好評。

3、加強自身學習,努力提高工作業務水平:

因為檔案管理並非我所學專業,因此工作之餘我更注重加強專業知識的學習。

5月中旬根據公司安排,我到北京參加了由國資委辦公廳主辦,中國人民大學承辦的.為期3天的“中央企業檔案技能競賽培訓會”。並通過考試取得培訓結業證書。通過此次培訓,我深刻地認識到檔案所具有的價值和意義,更明白了檔案工作的重要性,也瞭解到了國家對檔案工作的重視。同時也系統地瞭解和學習了中央企業檔案管理體制、工作規定、對標管理情況,建設項目檔案管理及驗收要求,企業檔案工作的發展趨勢,企業檔案管理理論、業務、技術及法規標準。隨着工作的不斷深入,我越來越深刻地認識到相對於專業知識的欠缺,我更缺乏的是檔案的工作經驗。因此在學習專業知識的同時,我便開始對自己的工作進行總結。儘管如此,在開展工作的過程中還是遇到不少困難,和難以攻克的難題。

7月中旬,在領導的安排下,我到其他氧化鋁分公司進行檔案學習。學習期間,我凡事認真觀察、勤于思考、不懂便問、事後多做總結和記錄。通過一個多月的學習,我瞭解了檔案工作開展基本流程;熟悉了檔案管理相關制度、規範、規程和標準;掌握了合同、招投標文件、文書、竣工資料,設備資料等檔案的分類、收集、整理、立卷及後期的存放和管理技巧;瞭解紫光系統的運用及數字化檔案數據的錄入和輸出,熟悉數字化檔案管理系統,瞭解各子項存在的價值、意義以及檔案錄入注意事項;瞭解檔案工作中存在的困難和弊端。也正確的認識到了檔案人員的工作職責,即監督和指導檔案歸口部門兼職檔案人員對檔案進行預立卷,準確、完整收集和保管公司檔案。而並非收集所有的材料,自己進行分類。這是不科學也是不合理的,不僅增加了工作量,還有可能會因為不瞭解材料的專業性而導致分類錯誤,影響檔案歸檔的精確性,造成不必要的損失。

4、今後工作努力方向:

結合公司現階段情況,我對今後工作做如下打算:首先,與領導進行溝通,告知檔案管理工作中存在的問題和困難,希望在領導的重視和幫助下,進一步建立健全公司檔案工作管理體制,完善相關檔案管理制度;其次,要求各部門選定至少一名相對穩定的檔案兼職人員,並對其進行檔案意識和檔案技能的培訓,與其共同學習共同進步,不斷提高自己檔案專業知識和工作業務水平;最後,儘量克服檔案工作中存在的困難,利用好現有條件加強檔案的收集、整理、保管工作,確保檔案收集齊全、檔案存放有序、檔案資料完整,為公司更好的檔案利用提供服務,也為公司的檔案驗收打好基礎,做好準備。

半年工作計劃7

我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通,做好小區工作,現向xx全體住户書面彙報下半年工作展望情況。

一、環境綠化

1.植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住户管好小孩,不要踐踏。

2.對區域內的樹木進行整形修剪。

二、環境保潔

1.做好環境衞生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

2.小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便於我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住户,公佈房號且上報有關部門。

三、安全

1.原門崗24小時服務電話:“xxxxx”從x月x日起變更為“xxxxx”。

2.住户請來小區的客人及安裝、施工單位,我們住户要務必告知房號,對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助。

3.管理處通過代租房屋,做好流動人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務必找物業,必將令你滿意!電話:xxxxx(xx)。

4.嚴格進出管理,請住户在星期一至星期五(8:00—18:00),星期六至星期日(9:00—16:00)到物業公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品。

5.大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創造條件。

6.小區養犬住户日益增多,我們希望住户自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對於無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬隻,住户通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。

四、公共秩序

1.代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住户。

2.門崗向住户提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住户分類存放,請業主到門崗查詢。

3.對於小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同羣體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人羣便於行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢”的節奏,能放鬆、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢羣體。

4.避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車儘量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住户配合。

5.夏季為小區住户增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園佔用。

五、維修

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,下半年將更好、更快的為住户服務。

六、文化宣傳

1.我們以後將在物業費通知單背面上,將小區住户一些出租信息、安全提示、小區通告登出。

2.開放qq羣:xxxxx,開通物業blog(qq羣內有地址),發放物業聯繫卡給住户,增設服務質量管理信箱,開通各種渠道,與住户互動,請加羣住户設置“xx物業”上線提示,方便我們及時溝通。

3.與社區聯合放露天電影,代發老年人活動票。

4.建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重。

5.發動住户愛心捐助,讓愛心傳遞,讓温暖匯聚。

6.對做文學、攝影、運動、美食、旅遊、家政、生活服務相關業務的住户,請與我們聯繫開展業務。

7.增設兩個公益宣傳欄(別墅區),通過每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規律,為住户噓寒問暖,為物業工作提供科學依據。

8.調整小區草地上的.提示牌位置,針對小區動態不斷更新文明標語,與時俱進,創造文明環境。

9.為住户提供物品交換專欄,把你閒置的物品拿到這裏來這裏發佈,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友。

10.節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。

七、其它

1.管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求。

2.代交住户水電、有線電視服務費,讓住户免受舟車勞頓。

3.計劃開展向住户提供網絡信息查詢、報刊閲覽,收發傳真、複印等業務。

我們的各方面已向正常軌道運行,但由於物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、乾旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。

我們的工作重心下半年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為xx房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時着重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。

半年工作計劃8

指導思想

以市局xxxx年上半年基教科工作計劃為指導,以中心校區工作計劃為操作框架,強化鄉鎮範圍內的和諧教育和優質教育。以提升實施新課程水平為目標,努力實施科學的教學,進一步強化教學五認真工作,完善教學評價,引導師生形成良好的教與學的氛圍,提升教育教學質量和品位,深化學校特色建設及學生習慣的培養,用全面發展、均衡發展“高質輕負”的要求努力打造高質量的鄉鎮基礎教育。

工作目標

一、教學目標。

繼續完善教育教學評價制度。一是完善教育教學月考核工作,把握評價的導向作用。二是繼續做好對各級骨幹教師的培養考核。三是強化層級機制,實行行政蹲點兼年級組長。規範年級組長、教研組長角色意識,強化工作職責。四是強化教師工作的務實意識和教學五認真的執行意識,進一步規範學校現代化教學設施下教師教學行為。五是強化學生學習習慣的培養,加強學風建設。

二、全面提高教育教學質量目標。

一是堅持全面育人的教育質量觀,牢固樹立學校教育育人為本、德育為先的觀念,努力構建學校、、社會相互協調溝通的學校德育體系,增強學校德育工作的有效性和針對性。二是進一步規範教師教學行為,強化質量意識,規範過程,採取切實有效的措施,提高學科教學質量,確保達到全市上游水平。努力達成語數合格率95%。三是進一步強化英語教學工作,措施到位,責任到人,確保合格率達80%以上,優秀率達60%以上。

三、教學研究目標。

一是加強各教研組的個性化教學研究,增強教師的研究能力。確立以培養學生良好學習習慣為重點的教學研究內容,全面提升學生的學習習慣和學習質量。二是加強新課程實施的研究,加強課堂教學校本新模式的研究。

四、特色教育目標。

進一步加強校本美術教材的教學指導和教學。抓實校級音樂、美術書法興趣小趣活動及特長教師的培訓工作。強化學校藝術教育,積極準備相關節目,確保質量,迎接20xx年市國小生文娛會演。進一步規範國小科教師責任意識。開展週六半日興趣小組活動。強化,提升活動質量。

五、息技術教育目標。

四五年級學生信息技術課合格率達100%,上機操作達熟練程度。教師(除新上崗教師外)能全部按中心校要求實行電子備課。30%的青年教師掌握課件製作技術。100%的教師參與學校網頁建設。建立相關專題網頁和骨幹教師個人網頁。充分利用學校平台,加強網上教學交流,提升學校論壇參與率,利用率。

六、體衞工作目標。

進一步規範學校體育、工作,加強教學研究,努力上好兩課兩操,上好健康課。加強對學生廣播操的.訓練。加強學校田徑運動隊的訓練,確保在鎮春季田徑運動會上和市田徑運動會上取得好成績。

七、教師培訓目標。

進一步加強對各類教師的培訓,以各級骨幹培訓為抓手,以考核為導向,不斷提升骨幹教師的骨幹帶頭作用。同時本學期繼續將新教師培訓作為學校教師培訓的重點,強化師徒結對工作,確保新教師能勝任學校教育教學工作。三是強化對所有教師的在職校本培訓力度,不斷提升教師的理論水平和課堂教學操作能力。關注中老年教師的在職培訓。

八、積極創建學校國小生綜合實踐基地。定期組織開展相關實踐活動。

具體工作

一、抓實教學全過程。

1、抓實備課。強調有效備課。做到四點:一是以學科教研組為單位,每週集體備課一次,形成説課課討論的氛圍。二是強化課前準備工作。(新上崗的一至二年的教師實行手工式常規備課,教案必須是詳案。)三是預案必須與課堂操作一致;教案數量必須與實際課時一致。四是必須有三分之一的課堂教學教學反思

2、抓堂教學。改進課堂教學模式,積極實施新課程理念下素質教育,切實反對擺花架子的形式主義的奢侈浪費型的、沒有效率和效果的課堂教學。具體做到以下四點:一是規範隨堂聽課機制,(行政每週二節;教研組長每週一節)人人要求達到相關課堂教學的基本要求;二是每學期每人必須上一節鎮校級公開課。課堂評價必須達到良好等第。三是完善並出台新的課堂教學評價體系,強化課堂教學的有效性,突出學生學習習慣、學習能力的評價。四是完善課堂教學情況的月考核。學生座談、隨堂聽課、備課與課堂作業檢查相結合,突出教學準備工作。

3、抓作業。總要求:控制數量,保證質量。規範佈置與批改評價。具體做到一是以學科教研組為單位,確定同學科作業類型。同時同年級同學科作業要求統一。二是強調作業設計意識,努力做到少而精,有實效。注重作業的開放性和拓展性。三是切實減輕學生的課業負擔,嚴格控制,科學佈置學生課內外作業。四是強化檢查力度。定期檢查與隨機檢查相結合。

4.抓檢測與反饋。繼續做好月考工作,強化試卷質量,規範監考與閲卷工作,確保考試的信度和效度,真正起到檢測和促進作用。試行隨機測試,強化教學過程的有效性。

5、抓評價。評價原則:過程與結果並重。關注教師的工作態度、工作方法、工作效果。一是運用新課堂教學評價體系,強化以學生學習能力和效果為重點的務實的評價模式;二是努力構建新的教學質量評價體系,在充分着重學生的人格和個性特長的前提下,把學生品德、智力、知識和學習能力並重作為質量評價的主要內容。三是強化常規檢查和專項檢查,引導教師提升教學工作質量。

二、抓教師培訓。

以青年教師和各級骨幹教師為主要培訓對象,實行分層培養,兼顧各種層次的教師培養。強化對骨幹教師的考核,以考核為導向,充分發揮各級骨幹的帶頭作用,讓每一位骨幹真正發揮教學特長,做好領頭人。同時加強對新上崗教師的培養,進一步做好拜師結對工作,採取行政定期聽課和跟蹤聽課,定期組織相關交流活動,促使新教師儘快步入教學正常的軌道。繼實試行工作一至三年的新教師月工作交流制度和晚辦公制度。加強教師讀書學習的引導工作,努力讓大多數教師都能成為有教育思想的教師。定期舉行教師讀書心得交流活動。

三、抓學生學習習慣。

關注學生學習習慣的培養,強化課堂培養意識。本學期教導處將把學生良好學習習慣培養作為教學的重點,引導學生學會學習,並形成一定的能力。對學習習慣暫差的學生將進行集體集中培訓,同時要求相關家長進行協同教育。本學期我們把一年級新生的學習習慣培養作為學生的重點,同時將強化對所有年級學生學習習慣的引導和監控,關注少數不良學習行為習慣的學生,實行學校行政、任課老師、家長、優秀學生共同、監督的立體引導教育模式,努力轉變暫差學生的不良學習習慣,努力提高他們的學習質量。將班級學習風氣、學生學習習慣作為班主任工作的重要內容。

四、抓層級。

繼續強化層級機制。進一步規範和放大教研組的工作職責。引導教師在各自所屬的教研組範圍內強化規範意識和質量意識,依託小團體,強化協作,實現個人才能的最大最佳發揮。同時要求各教研組長配合教導處做好教師月考核工作,給教師公正恰當的評價。明確相關工作目標,要求各教研組要做好:教研組學期工作計劃、學科教學計劃擬訂、月考安排、新教師培養、教師教學工作的指導與檢查等相關工作。

五、抓特色教育。

(1)進一步加強學校藝術教育。以特長教師校本培養、特長學生考級為工作重點,讓學校音樂、美術、書法教育再上新台階。同時抓好校級興趣小組的訓練工作。規範學科專職老師職責,強化美術、音樂、體育、書法等特長教師的意識和任務,規範行為,實行特色教育月工作交流制度。

(2)抓實學校體衞工作。以學校運動隊訓練為重點,努力實現學校田徑運動隊在市鎮級田徑運動會中取得好成績。加強學生廣播操、眼保健操的訓練和評價評比,關注體育課課堂教學規範性和有效性,上好健康課。舉行校眼保健操比賽。

(3)加強學生習慣的養成教育,繼續做好學校傳染病的防治工作和學校公共工作,確保校園平安。

主要工作安排:

二月份:1、做好學額統計,及時上報市局。2、組織行政及教研組長對新教師進行聽課和教學指導。

三月份:1、召開村小教導主任和教研組長會議,落實新學期教學工作2、舉行鎮級教研活動。3、對學生寒假作業進行批閲評價與反饋。3、校田徑隊訓練。4、組織第一次月考。

四月份:1、英語單科教研活動。2、期會考試及教學工作。3、組織期中教學工作檢查。4、鎮國小生田徑運動會。

五月份:1、鎮公開教學。2、組織第二次月考。3、組織學生參加市國小生文娛會演。

六月份:1、國小畢業考試。(6月17日)2、組織期末考試。(6月29日—7月1日)

七月份:1、青年教師基本功彙報展示。2、鎮德育工作、教科研會議。3、資料整理歸檔。

半年工作計劃9

細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。

深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户,這也是我行的基礎客户,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客户比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬户358001户,結算賬户淨增長272430户。

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。 最好最全的免費公文,

加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客户資源是全公司至關重要的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務.

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理,客户資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要,滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的.服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬,並以此作為客户支持和服務的重要依據,及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客户,提高“動户率”和客户使用率

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客户需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客户滿意度,構建以客户為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

加快產品創新步伐,加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作為產品部門,承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客户關心的問題。

提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬户”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.

加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

抓好客户經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

強化流程管理,提高風險控制水平

要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點 發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,

加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

抓好客户經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

強化流程管理,提高風險控制水平

要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

半年工作計劃10

一、工作總體思路

xxx年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩定,完成三個突破,實現四個延伸”。

(一)注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。

xxx年是《物業管理條例》重新修訂、實施後的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業管理行業提出新的發展方向,同時也為我們企業工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰略規模擴張,向追求效益化的方向轉變,實現公司可持續性發展。

(二)確保“兩個穩定”,即:確保公司各項目運營安全穩定,確保公司員工隊伍的穩定。

項目的安全運營是公司健康、穩定發展的關鍵。控制和減少各類責任事故發生,建立常態安全控制機制是我們的首要工作。xxx年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,並積極的採取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩定。

確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積澱,鑄就了xx物業優良的人文環境和人才培育、發展氛圍。今後,我們仍將發揚光大,形成穩定的人才培育和生長環境,造就具有安華特色的人才培養、任用、使用機制,讓有志於為安華效力、服務的員工在這裏得到發展和成長。

(三)完成“三個突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;

創新是公司發展的永恆主題,突破是創新的基礎。xx物業經過十餘年的發展,積累了豐富的管理經驗,在此基礎上創新,就要有突破。因此,xxx年我們要緊密結合公司發展戰略需求,結合當前物業管理行業新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現有模式,實現新的創新。

(四)實現“四個延伸”:既:第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業務能力培訓向專業能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規模拓展向效益目標延伸。

1、按照“標準化、程序化、規範化、信息化”的企業發展目標,xxx年我們要進一步細化服務環節,完善服務流程,規範服務行為,把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的`服務品質和服務水準。

2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。xxx年,公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上,加快員工隊伍的專業化素質培訓工作進程,加速專業技術人才,特別是機電設備、設施專業的技術型人才的培養,實現培訓向專業能力的延伸;

3、基於我們在設施、設備管理上仍處於基礎維護狀態,xxx年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度,逐步減少和消除設備隱患,提高設備的健康水平,以設備健康確保運營安全,實現設施設備管理向健康型延伸;

4、xxx年公司將繼續以整合資源,優化公司內部產業結構,追求效益化為工作目標,正確處理規模和效益兩者之間的關係,理性拓展企業的管理規模,合理維護企業生存空間,實現向效益目標延伸。

二、xxx年七大重點工作

1、以服務業主為關注焦點,持續改進服務工作質量,通過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。

2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續提升項目經理層面的綜合能力和管理水準,繼續提高員工隊伍的專業素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發展需要。

3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防範能力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發生。

4、加強對設施設備的養護、維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業水準,確保設施設備運行正常、健康。

5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業的績效考核、成本考核,繼續拓展企業增收、節支,減員、增效,節能、降耗的新思路和新途徑。

7、繼續做好服務費欠費的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應收資金環節的損失,實現企業新的增收、創收。

半年工作計劃11

1、科室人員認真學習科學發展觀,學習有筆記,有心得。

學習業務知識,提高工作效率,以優質、文明、規範、創新的工作思路,提高服務的主動性。

2、嚴格執行收費政策,堅決杜絕亂收費,向學生收取的各項費用,在校園醒目的位置張貼收費項目、標準和教材明細,嚴格執行收費公示制度。

3、學生交的各項費用,x月5號前結清,x月底完成微機出票,並交給學生,明明白白繳費。

4、辦公用品的發放,先審批後購買,嚴格控制發放標準,厲行節約,反對浪費。

5、對20xx年校園文化廣場建設、公寓區校門以及校園其他維修工程結算,報財政基建評審中心評審。

6、針對近幾年固定資產增加較多,特別是教學設備投入多的情況,清查報損部分不能使用的固定資產。

7、和電教中心聯繫,充分發揮校園網絡系統的使用,完成教職工薪金查詢系統。

8、辦理外地離退休教職工20xx年門診醫療費。

重新核定20xx年教職工公積金、醫療保險、生育保險金和社會保險登記證年檢工作。

9、加強內審工作,對各項收費進行內部審計,將審計結果報學校領導,財務公開。

11、順應財政改革的要求,不斷學習新業務,主要抓好會計基礎工作,努力做好正常的'業務核算,每月25號將本月資金使用和結餘情況報財務主管校長。

12、針對學校欠款較多的情況,做好還款計劃,特別是向財政借的100萬,三月份到期,爭取先還款後再借款的工作。

13、做好學生公寓區家屬樓電費收繳移交工作。

14、填報全國中國小校舍調查表。

15、核算打印室各項印刷成本費用。

16、按時報送教職工工資變動情況表。

17、核算住房資金賬務。

18、認真收繳校外住户欠的水電費。

19、每人每月在校園網發信息一條。

20、做好臨時性工作。

半年工作計劃12

酒店客房是任何酒店的支柱產業和綜合形象門户,客房部的工作人員和管理制度直接影響着酒店的發展、形象的體現、口碑的建立。我們知道客房部所存在的問題很多,因為酒店規章制度、管理力度,待遇福利、員工業務能力、客户素質等因素,造成管理不到位,制約了酒店的發展。俗話説:“酒店行業無小事”。最近,我對客户部通常出現的問題進行了歸納整理,大致有以下幾類:

一是房間衞生問題。上次有一個服務員在做清潔的時候,由於粗心遺留了一兩根頭髮在浴缸裏,當晚上客人就寢時發現浴缸裏有頭髮,就會認為是服務員沒有清洗過的,而頭髮又是酒店衞生最忌諱的,於是招到了客人的投訴。

二是工作效率問題。比如客人更換房間之後,客房中心人員未通知洗衣房,導致客人沒有收到衣服,而送錯房間又給其它客人帶來不便,最後引起不必要的麻煩。

三是工作態度問題。很多服務員或工作人員責任感不強,心態不好,得過且過。事不關己,高高掛起,做與不做一個樣,飯照吃、工資照拿的懶散心態。

四是人手不夠問題。因為酒店發展較快,最近生意也很好,可是員工流動性較大,導致人手不夠,常常是一個員工做幾個崗位的事情。

客房在酒店中的重要地位以及它是酒店經濟收入的主要來源,客房管理的問題也越來越受到了領導人的關注,因此只有解決問題,才能使客房部壯大,使我們的酒店立於酒店業林的不敗之地,賺取利益的.最大化。針對以上列出的問題,作出如下對策:

一、建立健全員工培訓制度,提高酒店執行力。

開展員工培訓工作是提高員工素質的重要手段,同時員工的培訓工作,也是員工激勵的一項重要內容,是吸引人才的一個重要方面。通過員工培訓提高員工隊伍的素質是酒店發展的基本途徑,也是酒店人力資源管理的一項重要工作,如可採取員工之間交叉學習、舉辦各項培訓課程指導、開展各項技能比賽等,不但可以培養員工的工作興趣,幫助員工策劃職業生涯,而且可以讓每個員工學到一技之長,工作上更有激情,也更有責任感。讓適合做什麼工作的人去做什麼樣的工作,這是一個田忌賽馬的遊戲過程,對此,建議領導對員工工作職責進行考核,公開、公平執行公司獎優罰劣、獎勤罰懶的制度。即讓員工明白,前途是靠自己努力出來的,機會是要自己去把握的,沒有付出是得不到成功的。

二、加強部門交流合作,提高工作效律。

信息溝通是加強部門之間協作和配合的前提,信息越來越成為企業開展經營管理勞動所依賴的重要資源。信息載體高速發展的時代,為什麼會常常出現信息錯誤?因為部門與部門之間、領導與下屬之間、同事與同事之間、員工與客户之間都有可能由於出現某種矛盾或誤會,造成互不理解,互不搭理的局面,從而影響到酒店的利益。現在酒店大多配備了完整的信息溝通平台,但只有加強部門的交流合作,形成相互配合、相互進步的一種長效機制,才能從根本上提高工作效率。

三、倡導創先爭優意識,端正工作態度。

在工作中還應培養員工中的模範作用,以做標榜。不論員工是什麼職位,在每天、每週、每月能完成自己的工作外,還能無條件幫助他人完成他人工作以做評選基礎。當然,在這前提下,員工的行為規範,服務意識,服務質量都可以作為評估分數的參考。所謂的模範,在評選員工的基礎上,除了工作量以外的評估,還需要對員工的核心競爭力的進行評估,核心競爭力就是模範員工平時的服務質量,服務態度,行為規範,這些東西,並不是每個人都可以做到的,而且是需要艱苦的去堅持下去的。通過模範的標榜、開展有益有趣的文娛活動,倡導創先爭優的意識(部門創造先進,員工爭取優秀),在酒店營造全員學習、爭當優秀,奮發有為、敢為人先,鋭意創新、團結合作的精神面貌。

四、增加員工幸福感,提高福利待遇。

攻城為下,攻心為上,制定理想的處理方案。可以召開全體或者職稱客房員工會議,讓每個員工深刻了解,發現問題、處理問題和自身發展的重要性和必然性。為了員工自身的發展,給員工一個發揮的舞台,讓有能力、有思想的員工參與到酒店籌謀和計劃的行列。根據員工提供的建議和方案,適當提高員工的物質待遇和職位,增加員工在酒店的幸福感。讓員工自己有被酒店認可的歸屬感,因為讓員工做主角,最大的好處在於維護這些制定出來的制度,並用自己的行動感染其他員工,從而不用以領導為中心,畢竟領導的力量是有限的,團隊的體現是最具價值的。

酒店業是一棵長青樹,但只有不斷地除草、施肥、澆水,它才夠更加興旺。我們要加強酒店的制度管理,加強各個部門的溝通,提高酒店服務的質量,讓酒店每位員工都有如家的歸屬感和幸福感。我們要認認真真接待每一位客人,仔仔細細處理每一件事,做到急客人之所急,想客人之所想。客人想到的我們必須提前想到,客人沒有想到的我們也應該想到。酒店做的就是一種理念和完善的服務,我們在服務上要有自己的特色,要超越其它酒店,提供人無我有,人有我優的服務意識!

半年工作計劃13

在X單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成X單位所有財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監督X單位財務完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。財務部基本完成XX年上半年X單位財務各項工作,同時很好地配合X單位各項工作的開展。現對XX年如下:

一、制定財務部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了X單位財務各崗位的交流、合作與團結。

二、作為非盈利部門,財務部在合理控制成本(費用),有效地發揮X單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。

三、嚴格遵守財務會計制度和税收法規,認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、《X地方財務管理暫行規定》,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項税費的計提到納税申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算X單位的統一調撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行X單位會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

四、對X單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計,分析經營狀況。統計如下(統計時間為:XX年1月至5月):

X單位完成經營收入X萬元,比去年同期的`X萬元減少X萬元,20xx年經營目標是X萬,未完成的金額為X萬元,完成率僅為X%。各項經營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入X萬元,比去年同期的X萬元增加X萬元,增長X%,完成全年經營目標的X%;收入X萬元,比去年同期的X萬元減少X萬元,減幅9。5%,完成全年經營目標的X%;外接工程和工料費收入X萬元,比去年同期的X萬元增加X萬元,增長X%,完成全年經營目標的X%;產業部(培訓X單位和影劇院)收入X萬元,比去年同期的X萬元減少X萬元,減幅X%,完成全年經營目標的X%;

下半年,為實現X單位各單位的各項經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:

1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。

2、做好年終的各項前期準備工作,做好20xx年下半年工作計劃,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。並注重與區的核算XXX單位和財政局等有關部門的溝通,更好地提高財務服務質量。

3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,加強財務系統的規範性。

半年工作計劃14

做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備下半年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年下半年房地產銷售個人工作計劃:

一、加強自身業務能力訓練

在下半年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現下半年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向

在下半年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對下半年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現下半年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案

我在下半年的房產銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客户羣,研究實施切實有效的銷售方法

我將結合以往的銷售經驗及對可售產品的瞭解,仔細分析找出有效的.目標客户羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成

我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

為了在下半年能夠更好的開展工作,需要不斷提高自已的業務技能,為完成銷售任務提供保障。下半年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

半年工作計劃15

隨着星級酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索並取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的侷限性,消費羣體進一步分化和影響部分消費羣體做聖達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷湧現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提升管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下:

一、 繼續加強員工的業務技能培訓,提升員工的綜合素質

餐飲部的`每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,假如培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,並督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、 進一步加強吧枱餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提升酒水銷售水平,從而多方面提升酒店的經濟效益。

三、 加強員工思想教育。

利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。

四、 繼續做好“節能降耗”工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙籤、布草、餐具等。

2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解,便於工作的開展。

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞着工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。假如解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助於更好地服務於顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衞生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衞生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,並主動彙報部門質檢情況,從而不斷提升本門質檢水準。

七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。

20xx年下半年是新的征程,新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們聖達酒店的生意會越來越紅火,聖達的明天也會更加輝!

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