物業工作計劃集合13篇

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時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,很快就要開展新的工作了,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的物業工作計劃,歡迎大家分享。

物業工作計劃集合13篇

物業工作計劃 篇1

下半年到了,工作也是要繼續的去做,同時也是作為部門的一員,我要對自己的工作去做好計劃,帶領大家一起去把保潔的工作做好。

首先日常的保潔工作要做好,同時疫情雖然我們這邊沒有了,但是消毒的工作也是不能鬆懈下來,要持續的做好,確保安全防控,並且也是為了業主們的一個安全着想,積極的做好保潔工作,確保我們這邊都是乾淨美觀的,讓業主們滿意。無論是電梯間,樓道的'一個衞生,消防通道的暢通,垃圾的清掃,收攏,還是洗手間的清潔工作,都是必須認真去做好做完善的,要維持,並且標準也是要儘可能的提高,達到要求,同時也是讓業主們看到我們努力的工作。保潔的工作並不容易做好,也是挺辛苦的,在工作的同時也是要和業主們去溝通好,一些不好的習慣也是要盡力的避免,以減少保潔員的工作,像亂扔垃圾,隨意擺放一些雜物這些不好的習慣也是要和業主們去做好交流。

其次,提升保潔員工作的效率,其實這個工作也是一直有在做,但是我們部門的保潔員流動性也是比較的大,所以很多時候都是有新人來到,除了靠老人來帶,同時也是一些的制度,一些要求要在入崗前去做好培訓,來讓新人更快的融入到工作裏頭,去儘可能的快速上崗,把工作都給做好才行。保潔要做的事情,是有一定流程和要求的,其實做好了培訓,後續也是很容易上好,想要做好,也還是需要同事們努力,而我也是要去做好監督的工作,同時個人來説,對於管理其實以前做的並不是那麼的好,有些留不太住員工,這些也是自己下半年要去做好的。

管理工作裏頭,也是要多去關心同事,去了解他們的想法,清楚他們的需求,一些短期找工作的,也是儘量的避免招進來,這樣看起來填了空檔,但是再次的去招募,其實也是花費了時間和精力的,一個長期工作下去的保潔員其實更應該去招募,並且留下來才行。管理方面要去多和同事溝通,同時自己也是要去看書,去了解管理相關的知識,清楚如何的來做好,又是有哪些的方式能把管理做得更為出色。工作想要做好,除了有計劃,也是要根據實際的情況作出調整,同時也是遇到問題,要及時的去解決,保潔的工作要做細,做好並不容易,但是我相信經過我們部門的努力,下半年會去做好的。

物業工作計劃 篇2

20xx—20xx年將是我們物業管理工作計劃全面升級的一年。我們將彌補不足,努力全面提升,跟上公司和開發商的發展要求。專門制定了20年物業管理工作計劃:

一、安保管理。

1)、做好社區治安管理,維護良好的公共秩序。

2)學習所有規章制度和崗位職責,尤其是新入職人員的培訓。繼續做好小區安全防範工作,保障小區正常秩序,為業主提供安全、舒適、優雅的生活環境。確保六年內社區沒有刑事案件。

3)加強部門內部力量梯隊建設,着力培養骨幹力量。

4)、做好社區消防安全工作,努力實現全年無消防安全事故。

5)加大軍事訓練力度,20年內從質上提高部門人員的整體軍事素質。

6)以績效考核指標為標準,落實目標管理責任制,明確各級安全部門的工作職責,把責任落實到人。通過檢查考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作積極性,促進工作的有效完成。

二、工程維護管理。

1、管理、維修和維護整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控和公共設施,以保證小區內所有設施的正常運行。

2、加強對裝修户的監督管理。

3、為業主提供有償服務。

三是環境衞生管理。

1)在環境衞生方面,根據小區的實際情況,我們主要加強樹葉和青苔的打撈,進行河道清理。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部門制定嚴格的工作計劃,並結合保潔程序和考核辦法對保潔工作進行監督檢查。繼續開展裝修垃圾袋裝定點堆放,集中管理清運,加強社區衞生檢查工作,確保社區整潔美觀。

3)要求保潔部門按發包人要求進行。

四、客户服務管理。

1)持續強化客户服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,及時妥善處理業主的爭議、意見和建議。

4)完善客户服務體系和流程,基本實現部門制度化管理。

5)加強部門培訓,確保客服人員業務水平顯著提升。

根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平與服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規範日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的.維保,讓業主滿意,更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃,創建文明與諧小區。

根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規範服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。

物業工作計劃 篇3

1、老舊小區改造工程概況

20xx年,計劃對汽運十三隊、供電公司、桃園北區、民樂苑、富樂苑等5個片區(23個住宅小區)實施綜合整治改造,改造總建築面積39.41萬平方米,概算投資7105萬元;同時,本着“政府補一點、居民掏一點”的原則,對符合條件、接管老舊住宅小區的物業企業,給予每月每平方米0.2元專項補助,概算投資145萬元。

概算投資,7250萬元,政府投資。

2、老舊小區改造倒排工期

20xx年1月份完成所有改造小區的`勘察測繪、施工圖設計;2月份完成所有改造小區的預算、評審;3月份發佈招投標公告、確定中標企業、徵求業主意見、做好開工準備;4月份對桃園北區、民樂苑、富樂苑等3個小區進行施工,完成總工程量的20%;5月份新開工10個小區,並完成總工程量的30%;6月份全部開工實施改造,並完成總工程量的40%;7月份竣工5個小區,竣工率達到20%,並完成總工程量的55%;8月份竣工5個小區,竣工率達到40%並完成總工程量的65%;9月份竣工5個小區,竣工率達到60%,完成總工程量的80%;10月份竣工5個小區,竣工率達到80%,完成總工程量的90%;11月份基本完成改造任務;12月份進行工程收尾工作。

  分管領導:

  責任科室:

物業工作計劃 篇4

工作計劃網權威發佈物業新年工作計劃ppt,更多物業新年工作計劃ppt相關信息請訪問工作計劃網。

20xx年上半年,在開發區管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業收入230萬元。20xx年下半年,我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭,響應市政府振興徐州老工業基地的號召,進一步加大業務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:

一、總的工作目標:

1、穩抓環衞,提高道路保潔質量,確保開發區環境衞生在全市領先。

2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入520萬元,創利税20萬元。

8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施:

1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體幹部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科,隸屬於公司辦公室,向辦公室及公司總經理彙報工作。監管科於20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的'期許,還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衞隊醖釀進行重大改革。推行承包責任制,環衞隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衞工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衞、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一台;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結並制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油,並由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。

3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。

4)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衞生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住户財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化

4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。

5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,儘可能使工資分配趨於合理化。

7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每週進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。

8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。

20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業基地為契機,參與推進開發區二次創業,以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協力,共謀發展,爭取超額完成全年經濟目標任務。

物業工作計劃 篇5

一、 深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在0XX年初步完善的各項規章制度的基礎上,2021年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨着物業管理行業一些法律、法規的出台和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯繫實際,積極開展客服人員的培訓工作

利用每週五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一週來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。

三、日常報修的'處理

據每週末的工作量統計,“日接待”各種形式的報修均達十餘次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、20xx區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標,積極開展20xx、20xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成20xx區每季度入户抄水錶收費工作的同時,又完成了公司佈置的新的任務-----0XX區首次入户抄水錶收費工作。

六、20xx區底商的招租工作

制定了底商的招租方案,並在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時,又完成了部分20xx區回遷樓(X#--1、2單元)收樓工作。

八、“情繫青海玉樹地震”組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息後,物業公司領導立即決定在社區內進行一次以“為災區人民奉獻一份愛心”的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示後,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節日期間園區的裝點佈置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點佈置工作,今年公司加大了對聖誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點佈置的力度,在小區20xx門及20xx區各大堂內購置了聖誕樹及其各種裝飾品。

十、業主座談會

在春節前夕,組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了合理的建議。

總之,在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與希望,在新的一年裏我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇於進取,我們一定能以“的努力”完成公司下達的各項工作指標。

物業工作計劃 篇6

物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 “以人為本”的服務宗旨,規範管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。

工作思路:

強調成本控制意識和成本管理程序;

強調團隊的有效運作和服務流程;

強調公眾服務的規範化與特約服務的個性化;

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

致力於建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置:

客户綜合滿意率不低於 90%;

服務綜合及時率不低於 85%;

業務技能培訓 100%;

小區

綠化完好率不低於 90%;

綠化覆蓋率不低於 60%;

管理費收費率一期逐步達到 70%;

二期收費率達到 90%;

生活垃圾日清率為 100%;

工作重點:

根據對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境。

(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工瞭解工作規程,熟悉管理程序,達到規範自我、服 務業户的目的。並對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的.培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。儘快帶領出一支業務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。

(2)小區的環境管理極為重要,如何為業户創造一個良好、舒適的居住環境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督 導、檢查、培訓落實到位,才能充實發揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識,使小區的環境衞生狀況達到最佳狀態。

(3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。

(4)對物業管理費收取率較低的現狀,由於綜合因素較多,將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業户進行溝通,聽取 業户的意見。接受合理的要求及意見,採取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對於超出管理標準的要求,按國家及有關規定向業主耐心解釋,並加強對物業 管理行業的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業户,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。

(5)加強社區文化的建設,建立與業主的良好溝通,共建和諧社區。

(6)協助成立業主委員會籌備小組,實行業主自治,共同管理。

物業前台工作計劃二:

20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續加強客户服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。

(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。

(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。

回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收穫了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。

1、 狠抓團隊的內部建設,工作紀律。

2、 定期思想交流總結。

3、 建立經理信箱,接受各員工建議,更好的為業主服務。

4、 完善管理制度,根據工作標準,擬定操作標準。

5、 人員的招聘、培訓。

6、 樓宇的驗收內容、實地的考察學習。

7、 交房工作的準備、實施。

8、 空置單位的管理及代租代售業務。

9、 完善業主檔案。

10、 費用的收取及催繳。

11、 處理業主投訴諮詢問題及跟進工作,建立回訪制度。

12、 組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質量。

13、 定期走訪,徵求業主意見,不斷提高服務質量。

14、 組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。

15、 負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續。

16、 簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。

17、 根據業主要求開展其他有償服務。

18、 監督檢查各部門的服務質量,對不合格的服務及時進行整改。

19、 定期召開各部門服務質量評定會,不斷提高服務質量。

20、 領導交辦的其他工作

物業工作計劃 篇7

指導思想:

以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。

工作思路:

辦公室是公司綜合管理部門,它的基本任務是在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中採購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯繫內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。

工作目標:辦公室的一切工作要有利於堅持突出服務宗旨。辦公室的一切工作要有利於公司的'正常發展和穩定。辦公室的一切工作要有利於提高服務質量和業務管理水平。不斷改進工作方法,強化內部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。

主要工作:

一、加強辦公室建設,做好協調與服務

建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益、整體形象。不貪功、不諉過,不拆台、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人。

二、高質量地完成辦公室常規工作

在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閲批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。

主要措施:

1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。

2、加強科室建設,樹立敬崗愛業精神,分工明確,團結協作,責任到人,注重工作效果。

3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。

物業工作計劃 篇8

XX年上半年,經營部全體員工在物業公司的領導下,加強政治理論學習和業務知識學習,不斷創新,努力完成各項任務,現將主要完成的工作、經驗體會及今後工作打算彙報一下:

一、主要完成的工作:

完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,並得到監理和甲方的認可,為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價為XX.X萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。

完成了山大新校供水管道PE管的投標工作,工程中標價XX萬元,已履約XX萬元,該工程地處南外環,是市裏的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點後來增加的收尾工程。

完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

二、工作中出現的問題及解決辦法:

在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪裏?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今後的`工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。

不能正確的處理市場信息,具體表現在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今後的工作中,應採取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。

缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏瞭解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先後沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今後的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,瞭解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出餘量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對於經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。

三、今後的工作打算:

培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結上半年三個工程的經驗教訓,做好客户的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。

做好售後服務方面的工作,特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售後服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什麼沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下功夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客户無後顧之憂。

分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。

目前,我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業’,該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場,有着龐大的人際關係網絡,在濟南的銷售業績僅次於我們。現在,我們兩家為了爭奪市場份額,都採取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯繫,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。

加強部門間的溝通合作。作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯繫,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

加強學習和內部管理,加強培訓,規範各項管理制度,提高人員素質。不斷的學習專業知識,提高業務水平。不斷完善和規範各項管理制度,為各項工作的開展打下良好的基礎。

做好安全方面的工作,安全是企業永恆的主題堅持預防為主、

防治結合、加強教育、羣防羣治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創造一個安全、舒適的工作環境。

物業工作計劃 篇9

一、完善企業機制,強化基礎管理

綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負着調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線,着重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關係,創造和諧的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書製作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成範本。l人力資源部要着重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。

二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展

物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的'基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由於物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞台。l實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。l承接高端物業管理服務項目。隨着房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依託現有市場積累經驗,廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的範圍打造服務品牌。l鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,l擴展服務思路,由於我們直接地、經常地接觸着銷售終端——顧客(業主)。所以物業公司具備着其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨着社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟增長點。

三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望

目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由於物業服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段,與本市大型物業公司存在着差距,在走向市場。

1、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品。

2、去知名物業公司參觀學習。

3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備。

4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上牆。

5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。

6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

7、保安執勤用品、保潔物資準備。

8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”。

9、擬定開盤物業配合方案、營銷期間物業管理工作和臨時工作紀律。

10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導。

11、擬定銷售期間物業管理服務統一説詞。

物業工作計劃 篇10

認真貫徹執行集團倡導的xx貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量

這對於物業公司來説有一定難度,公司管轄範圍大,人員多且雜,所以説如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。儘管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為xx、為集團爭光。

一、整頓幹部隊伍

物業公司由原x箇中心整合而成,員工很多,公司成立之初,幹部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分幹部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善幹部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

二、合理規劃部門

公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基於第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為x個部門。

三、進行定編、定崗、減員增效

考慮到物業公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人佔據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。

四、有計劃、有步驟地進行幹部、員工的培訓

在xx個星期之前,我們已經做了x級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之後,每個班組長都寫了心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的'精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

五、調動全公司員工積極性,多渠道進行創收

在xx集團所有公司當中,論創收能力,我們物業公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是儘管很難,我們也要想方設法創造收益,“xxxx”,盡我們努力把創收工作做好。

物業工作計劃 篇11

一、完善安全管理體系,建立長效管理機制

為了做好安全管理工作,物業部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門,在物業部的形式下,在學校副總經理管線領導下,負責學校的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時學校實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間學校各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿並負責夜班的巡查工作。

二、實行半軍事化管理,培養保安精兵。

(一)嚴把進人關,狠抓基本功。

首先,在保安招聘過程中學校一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查後才能進入學校,在入職後試用期一個月,培訓期間滿後採用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能儘快的熟悉工作情況,進入工作狀態。

(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助於形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關係、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助於保安員勤奮工作創出成績。今後只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。採取科學用人的機制。同時物業部將根據學校的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。

(三)保安食宿訓練一體化。

為了便於日常管理,學校物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了學校半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。

三、細化內部管理,提升安全服務品質。

(一)實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規範化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衞管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的`提升,使學校安全管理更加規範和細緻。

(二)加強消防管理,減少火災隱患。

在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防範在先。其次建立完善的學校保安管理檔案,落實目前租户的緊急聯絡方式和聯絡人,使租户在消防管理要有認識,在第一時間能與物業服務人員,特別是保安的聯繫。第三,制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處於有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處於完好狀態。

(三)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。

在做好人防管理的同時,物業部將運用各類技防系統做到操作規範、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓,建立各學校技防設施檔案,對規範操作、問題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。

(四)成立專職巡邏監督崗。

為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據學校進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各學校外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,並對違紀人員給予教育批評,嚴重者報學校給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由於巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防範工作得到深化和加強。

綜上所述,物業部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產的重點清點與台賬管理,同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據學校進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律

開展工作。在安全管理工作中將根據新城學校這幾年的工作經驗,進行充分總結,吸取經驗教訓。同時,物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距,物業部將在今後的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質,在學校領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新台階,爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。

物業工作計劃 篇12

新的一年,新的起點,希望和困難同在,機遇與挫折並存,站領導提出每個人都要有新的工作思路,這是一個非常好的創意。在新的一年裏,我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面,也力爭在大家的幫助下工作中有新的進步。

一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標

xx年是後勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為後勤公司"一體兩翼"發展戰略的一個重要部門,擔負着改革和發展的重任。根據後勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ,物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成後勤公司下達的各項工作指標。

二、20xx年工作計劃的基本工作思路

今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。 因此,年度工作計劃的重點是物業服務中心,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ,儘快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。

三、20xx年工作計劃的具體實施辦法

(一)進一步加強內部管理和制度建設

1、要對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規範化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。

2、要完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

3、要進一步完善中心的.二級管理體制,將管理的重心下移。規範明確各站的工作範圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鈎,責、權、利相統一的獨立核算單位。

4、要進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。

5、要加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據後勤公司的要求,採取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

6、要爭創"文明公寓"。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創"文明公寓"活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到"文明公寓"標準。

(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益

1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘乾機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

3、做好充分的準備,積極參與白雲校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。

4、下半年xx校區新生宿舍和教學樓落成後,積極參與競標活動,爭取拿到1-2個點,拓展xx校區市場。

5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯繫和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1-2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

物業工作計劃 篇13

根據集團的管理要求和物業管理運作需要,物業部將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業主;二次裝修管理、迎接業主遷入新居等)和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則,擬定如下管理工作計劃:

<一>介入期

根據集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排,制定相應的前期介入工作計劃,力求務實、高效,並有利於集團的銷售服務。

1、從物業管理的角度出發,提前掌握物業的情況,做好以下各項前期準備工作:

(1)根據集團公司相關銷售承諾內容,制定《業主臨時公約》、《前期物業服務協議》、《業主手冊》,並與集團簽定《前期物業服務協議》;對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審,避免入夥後口實不符導致糾紛;

(2)對園林佈置及景觀設計方案、園林綠化,從物業管理角度提供專業建議;

(3)參與項目組的工程例會,適時提出物業管理的專項建議;對智能化系統提出專項建議;對小區的給排水、電力供應、消防、安全防範、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工,從物管專業角度提出合理化建議;

(4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;

(5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤並建檔管理;

(6)配合銷售部物業管理諮詢,同時與集團銷售部、客服部人員進行物業管理相關法律、法規、服務內容、契約的互動溝通;

(7)業主入夥前,先行參與房屋的驗收過程,發現問題及時彙總提交書面整改報告;

(8)收集裝修、裝飾材料供應商,以及相關設備廠家的信息(廠家聯繫人、聯繫方式等),以滿足日後維修中的材料供應;

(9)與集團公司相關部門協商建立維保機制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業主在售後質量維保方面的訴求能夠得到及時的解決;

(10)建立與社會專業機構的聯繫,開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;

(11)與集團公司協商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實施;

(12)擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料,並印刷裝訂成冊(業主入夥時發放給業主)。

(13)針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。

2、開展業主服務需求調查

積極參與集團公司開展的業主聯誼活動,集中收集了解業主反饋的信息,在銷售部幫助下,在入住前開展業主需求調查,以求瞭解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今後的物業管理服務工作更加貼近業主。

3、按規範實施接管驗收

充分利用前期介入取得的各類資料和數據,以及對大儒世家物業的瞭解,本着“對業主負責,對集團負責”的宗旨,對大儒世家進行嚴格、細緻、全面的'接管驗收。

4、介入期管理工作計劃表

<二>入住期

1、高效便利辦好入住

入夥期是物業管理工作關鍵的一個環節,同時也是物業管理人展示自身形象,打開工作局面,為今後物業管理服務工作奠定良好基礎的一個契機,為此做好如下幾項工作:

(1)與銷售部配合,告知業主詳細的入夥流程、各項手續辦理辦法以及應收的有關費用,以便業主事前做好準備;

(2)銷售部應合理安排業主的入夥時期,加強節假日的入夥辦理;入住服務;

(3)一條龍辦理入住手續,隨到隨辦,與銷售部密切合作,對業主提供一對一的入住服務;

(4)事前聯繫供氣、供電、供水、電信、銀行等社會相關專業機構,同步辦公,方便業主入夥;

2、提供入住期的便民服務措施

(1)延長工作時間,隨到隨辦,同時提供物業管理及其收費項目的諮詢答疑、裝修諮詢等;

(2)通過公開招投標方式引入4~5傢俱有一定品牌、資質、售後服務良好的正規裝修商、電器商、各類裝修材料商,進駐社區並向業主推薦方便業主的同時進行經營創收;

(3)組織有償便民服務隊,解決入住期間搬運量大,搬家難的問題;解決家庭裝修後清潔衞生問題,同時也方便裝修期間民工流的控制。

3、記錄並處理業主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議

4、裝修管理

(1)裝修宣傳培訓。根據《建築發》,建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規定,制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等,對相關管理員以及業主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規及專業知識培訓。

(2)強化裝修審批二次控制的要點,制定裝修審批程序。

(3)落實二次裝修跟蹤監管責任制。

(4)制定違章裝修處理流程。

(5)依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。

5、治安管理

(1) 建立高素質的安管隊伍,按高標準、嚴要求的指導思想,嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節,實施“準軍事化管理”。

(2) 確立治安重點,加大對入住期人流、物流、車流的有效監控。 車位、車主、車型、車色)

(3) 實施科學有效的防範體系,全面防範實施巡邏崗、固定崗(守衞崗)、機動崗三崗聯合防範,各崗有效的配合與互動;

(4)完善併發揮智能化系統的安防優勢。

6、入住期管理工作計劃表

<三>常規期管理

通過培訓,提高員工的文化素質、業務技能和管理服務水平,為大儒世家物業項目培養一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍,使大儒世家社區的物業管理更加賦有成效。

(1)安管培訓計劃

(2) 綠化培訓計劃

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