年度工作計劃合集15篇

來源:文書谷 1.02W

時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候寫一份詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的年度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

年度工作計劃合集15篇

年度工作計劃1

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和彙報審批流程,為今後順利開展工作明確方向;

二、學習業務知識,跟進項目情況

學習公司現有項目資料,瞭解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解資料,瞭解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不願承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補台,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的`服務意識裏,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客户打開市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來説日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。

以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對於我來説這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!

現在我已經在公司擔任業務員有四年的時間了。可以説我是公司數得着的老業務員之一,也是對公司的發展有一定貢獻了。現在XX年將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了XX年工作計劃範文,讓自己在假期中能夠安穩的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!

年度工作計劃2

作為一名新的財務人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:

一是儘快熟悉出納的各項業務,

二是努力學習會計專業知識。

爭取在年末時完成兩個目標:掌握出納的全部業務技能和會計記賬;獲得會計從業資格證書。

為了完成既定目標,必須堅持以下內容:

一、嚴格遵守並執行公司的財務管理制度和部長的各項要求。

二、學習各項業務,不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。

做好現金、支票、各種票據的`保管工作,做到細心、認真、負責;

做好報銷等日常業務,對票據認真核查,保證其滿足要求;

掌握財務管理信息系統的各種功能和使用方法;

熟悉銀行的各項業務,和銀行人員做好工作溝通。

三、學習出納崗位職責,培養財務人員的專業素質。

有關現金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;

做好日記賬,按日核對庫存現金,做到記錄及時、無誤;

3、收付現金雙方必須當面點清,防止發生差錯;

4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥倖;

5、堅持原則,不滿足要求的票據堅決拒收。

四、努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結合,相互促進。

另外,作為XX項目的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關係,儘量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。

年度工作計劃3

一、納新工作:

新學期開始了,新同學對大學生活充滿了幻想,而漫長的假期已將他們的才能壓抑了很久,他們會迫不及待將自己的才華釋放出來。在讀書協會申請及圖書館老師面試成功後將會給他們提供一個展示才華的舞台,將他們納入其中,使其展現自我,從而鍛鍊自我,服務同學,相信讀書協會將會成為他們的第二課堂。

二、動員大會:

在納新完畢後,讀書協會將組織一次動員大會。這次活動的目的是讓廣大新會員瞭解讀書協會,相互交流理解,並提出有關建議,使更多的同學加入讀書協會,從而開展多彩的活動。這次活動將會邀

請院團委老師,圖書館老師及其他相關老師出席,邀請學生會代表,各社團代表以及本會全體會員參加。

三、安排新生進入讀書館,熟悉圖書館的使用。

下半年新生將要搬到新區!對新和環境還需要熟悉,我們會提前組織會員參觀和熟悉南區圖書館的佈局!以便更好更快的適應新環境,能夠更快的促進南北區融合,屆時協會組織圖書館工作人員給新生講解讀書館的相關情況。並帶新生參觀讀書館,熟悉圖書館的學習環境。

四、會刊編輯:

為了擴大協會的知名度及進一步加強會員間的交流,讀書協會依然會定期辦會刊,同時向有關單位學習,爭取合作,把會刊辦好,以達到信息交流的目的。

五、具體活動計劃:

1.徵文比賽

為滿足廣大學生的寫作欲和表現欲,併為合肥學院的校刊雜誌的發表徵集文稿,沒學年我們協會都會舉行多次的徵文活動,活動不僅能增加同學們的寫作興趣,還能提高同學們的文化素養,增加讀書的娛樂性,同時我們還會設立相關獎項,激發同學們的寫作熱情。

2.開展協會內部的'交流活動

在新生入會之際,為加強新會員間的溝通和了解,增強組織的凝聚力,增加會員之間的交流,加強同學們之間的交流,有利於工作的展開,新學期開學後,組織會員到合肥的風景區郊遊或者聚餐。

3.圖書館書目推薦

沿襲傳統,向全院師生推薦近期的新書好書。定期張貼海報,列出各類圖書,建議同學們去讀,之後組織相互之間的交流,同時,也廣泛地向外徵集讀者的意見,參考同學和老師們推薦的書籍。

4.朗誦大賽

為增強學生的整體素質,增加校園文化的多樣性,協會預計舉辦一次大型朗誦大賽。

5.與學院兄弟社團舉行聯誼活動

為增進社團間友誼,擴大社團在學院以及院外的影響力,準備打破以往社團單打獨鬥的局面,將社團做大做好。(具體方案,另行擬定)

6.捐書與支教活動並重

為鞏固上學期新建立的校外實踐基地,舉行一次大規模的捐書活動,並且定期派遣會員帶着圖書赴周邊國小支持當地教育,送去我們的愛心和知識,我們還會定期組織會員到國小支教,不僅鍛鍊新會員,更更給國小生帶去新的知識和快樂。

7.學期工作總結大會

對一學期來的協會工作所取得的成果及不足進行總結。並向會員公佈一學期的經費使用情況。

8.委員及各部門部長新制度

各部門部長及委員不要求會員自己報名,主要通過在平時的表現和出勤次數來定,經過一學期的活動由部長親自選出適合擔當副部長及委員的人選,這樣不僅能激起會員的積極性還能為下一屆的接班人做好基礎。

年度工作計劃4

一、年度工作計劃:

能獨立、熟練完成整個工程的設計、成本控制、投標報價的操作流程。

二、目標

(一)、獨立完成項目設計方案:到春節前,獨立完成XXXXX項目整套消防系統方案。

1、用兩天時間對整個項目的各個消防系統進行分析,並確定項目的方案設計;

2、用兩個星期的時間對整個項目的消防系統(包括防火分區、機械排煙系統設計布、給排水系統設計布、自動報警系統設計布、疏散系統設計布)設計,並拿給張工檢查;

3、用一個星期的時間對整個項目的工程量計算;

4、春節回來,用一個星期時間進行清單套件,並進行成本分析;5、做完整個項目工程設計方案與清單造價,隨後做標書進行投標;通過這個項目的鍛鍊,在一定的程度上加深了我對機電消防工程各個系統認識,以及培養對設計方案的興趣,熟悉設計的規範、原理,使自己能快速獨立完成整個項目的設計、預結算,使我自己的能力得到進一步的提升。

(二)跟進XXXXX項目預結算工作

1、春節回來之後,開始熟悉XX項目的圖紙,並對整個工程的工程量進行計算,把每層的工程分開出來;

2、開工之後,深入現場,全面掌握工程動態。結算審核不能只是對圖紙和工程變更的計算審核,還要深入現場,細緻認真的核對,確保工程結算的質量。造價員要掌握工程動態,瞭解工程是否按圖紙和工程變更施工,是否有的洽商沒有施工,是否有已經去掉的部分沒有變更通知,是否有在變更的基礎上又變了。如發現問題,出現疑問逐一到現場核實;

3、工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎,工程量的真實性對工程造價的影響很大,因此工程造價審核的.重點首先放在工程量的審核上。實施審核時,應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙,全面瞭解工程變更籤證。審核工程量時應審查有無多計或者重複計算,計算單位是否一致,是否按工程量計算等;

4、對內的工作情況。按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。對於施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工程量的量作出適當科學合理化的調整;

5、對外(對業主和監理)的工作情況。每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據。及時向業主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業主和監理報價,以便業主審核後我施工方採購員能及時採購,使得工程順利施工;

6、對外(勞務分包)的工作情況。每個月月底對勞務分包上報的工程量認真的審核,並且按照勞務合同的約定及時準確的撥付勞務工程款,加深對勞務合同的理解,尤其是補充條款的規定。

總之,在造價控制方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時並且要留有一定的餘量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業主、監理與施工方的關係,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯繫彙報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤。

20xx年已匆匆離去,充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。

年度工作計劃5

20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年的財務出納人員個人工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,掌握和領會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習狀況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際狀況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。從廣義上講,出納既包括會計部門的出納工作人員,也包括業務部門的各類收款員(收銀員);狹義的出納人員僅指會計部門的出納人員

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員務必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的.其他工作。

三、個人見意措施要求

財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能貼合公司發展的步伐。總之在新的一年裏,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作潛力,充分發揮財務的職能作用,用心完成全年的各項工作計劃,以最大限度

年度工作計劃6

制定年度工作計劃“五原則”

“新故相推,日生不滯。”新一年各項工作正在開篇佈局,就單位和個人而言,朝着什麼目標、通過什麼途徑“擼起袖子加油幹”,做好年度工作計劃顯得尤為重要。筆者認為,制定年度工作計劃應把握五個原則。

實事求是原則。

常言道,“量腹而受,量身而衣。”我們黨堅持實事求是的思想路線,制定工作計劃更要實事求是。既要學深學透上級精神,又要貼合實際量力而行;既要使內容飽滿,又要兼具可操作性;既要避免目標過低,沒有挑戰性,難以激發主動性,又要杜絕好高騖遠,脱離實際“空談”。

一脈相承原則。

新一年工作往往是上年工作的延續,因為重點工作並非一蹴而就,或許上年有些工作還有“尾巴”,要注意工作的連續和銜接。因此謀劃工作計劃要做到“顧後”“瞻前”,既要“回頭看”,延續重點,“一年接着一年幹”;又要“向前看”,突出亮點,沿着規劃制定年度計劃。

問題導向原則。

制定工作計劃要牢固樹立問題意識,在工作中發現問題,集思廣益研究問題,事不避難解決問題。只有時時繃緊問題這根弦,以問題為中心攻堅克難,找準工作存在的問題癥結,採取具體有效的舉措破題,着力補齊工作短板,工作才會更加紮實有效。

責任明確原則。

制定工作計劃要梳理好工作內容,明確工作任務和目標要求,明確工作進程和推進舉措,明確時間節點和相關責任人。還可以制定工作推進表,將任務細化為多個關鍵節點,明確每個節點需要做什麼、怎麼做。

動態管理原則。

“明者因時而變,知者隨事而制。”工作計劃要體現出超前性和預見性,要充分考慮可能出現的問題,但完成計劃並不意味着可以束之高閣,還要在具體落實中不斷完善和調整。執行過程中往往會出現新情況新問題,或許有的計劃不適應工作需要,這時候就要結合具體情況研究分析,對工作計劃進行合理調整,以更好地推動工作開展。

怎樣制訂年度工作計劃

一、領會領導意圖

制定年度工作計劃,首先要領會領導或上級的工作意圖,只有弄清了領導或上級的`工作意圖,才能制定出一個讓領導滿意的工作計劃。否則即使你辛辛苦苦制定的工作計劃就會得不到領導的認可。領會領導或上級的意圖,就要不斷回顧領導的講話或指示精神,閲讀上級的文件,

二、草擬寫作提綱。

根據領導意圖和上級指示精神,列出本年度工作計劃的寫作提綱。工作計劃一般分為指導思想、工作項目、推進節點等內容。

三、充實寫作內容。

根據工作計劃提綱,展開計劃內容。計劃的內容除了常規性的工作以外,還要體現出新年度的工作內容、工作特點,特別是應該突出本年度的亮點。這裏需要結合上年度的工作計劃、工作總結、上級工作計劃和領導工作思路。

四、完成計劃初稿。

初稿形成後,一定要反覆修改,在文字結構、敍述語言、文字編排等方面儘可能形成初步的文章。

五、要交由領導審閲。

由於領導很忙,可能沒太多的時間細細審閲,在交給領導審閲的同時,一定要把年度計劃的主體意思簡要和領導介紹,讓領導明白大體內容。

六、展開進一步修改。

這個步驟主要根據領導的意思進行修改,儘可能按照領導意思辦就是了,但一定要在語言上通順、語法正確、意思合乎邏輯,做到前後不矛盾。

七、再次交由領導審閲。

這時如果沒有大的變動就基本成稿了,所以稿件應基本成型。領導再次審閲如有新的內容,就再加,直到領導滿意。

年度工作計劃7

20xx年工作計劃如下:

一、市場swot分析

(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客户不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌佔山為王,市場,客户穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的'艱辛。

二、產品需求分析

1、童車製造業:主要是:兒童車兒童牀類。

2、休閒用品公司:主要是:帳篷吊牀吊椅休閒桌等。

3、傢俱產業:主要是:五金類傢俱。

4、體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。

5、金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生牀等。

6、造船業等等。

年度工作計劃8

全年重點工作:

1、強化自己理論知識,業務技能,實體操作,現場管理,矯正心態,提高責任心。

2、本年進行售貨員業務綜合能力的培訓,實施理論學習和現場實操來提升全員業務技能。

3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發展奠定堅實的基礎。

4、規範店面標準,統一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。

5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進店有問候,售中有服務,走時有送聲”。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。

6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。

7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

8、鞏固好現有TG市場穩步發展,開發好新市場,抓機遇、找資源。

9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各項工作。

3月份:

1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。

2、開學初期各店商品貨源的關注,確保充足貨源。

3、做好元宵節的促銷工作。

4、三八婦女節活動促銷活動的安排。

5、超市店季度考核。

4月份:

1、做好清明節前促銷。

2、針對當地市場調研分析,員工分批進行調研活動,總結競爭市場發展動態。

3、對外地區供應商的調研。

4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。

5、超市店季度考核。

5月份:

1、店面做好5.1黃金週的促銷工作。

2、季節性商品貨源的跟進。

3、超市運營部開展“季節性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。

4、超市店季度考核。

6月份:

1、需做好6月1日兒童節期間文具、玩具等促銷工作。

2、根據實際經營情況需做好6月20日端午節活動的準備。

3、針對季節性商品加大力度促銷。

4、超市開展全員培訓工作。

5、超市店季度考核。

7月份:

1、暑期季節性商品的主題陳列及促銷。

2、市場開發及籌備工作計劃。

3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。

4、超市店季度考核。

8月份:

1、公司成立三週年,各店“感恩回饋”促銷活動。

2、對暑期籌備組工作的跟進。

3、9.1開學前期各項工作準備。

4、超市店季度考核。

9月份:

1、9月1日開學之際各店人員到崗情況關注。

2、對9月1日開學初各店貨源跟定,確保貨源。

3、9月10日教師節超市活動的安排。

4、9月27日中秋節促銷安排。

5、超市店季度考核。

10月份:

1、做好10月1日前黃金週期間銷售促銷活動。

2、做好季節性商品篩選。

3、對營運工作的.完善。

11月份:

1、過季商品的清退。

2、開展超市知識、陳列競賽活動。

3、開展主題為“關注消防,珍愛生命,共享平安”的“119消防宣傳日”活動

12月份:

1、準備年終總結工作。

2、安排超市百貨員工年度總結工作。

3、對店面系統檢修,維護,確保全年系統安全。

4、做好24號平安夜和25號聖誕節的促銷工作。

5、做好年底人員安排及安全工作。

6、超市店季度考核。

1月份:

1、召開一次超市百貨工作總結會議。

2、做好元旦期間銷售促銷活動

3、對各超市店商品庫存的關注,確保節假期間安全庫存,需做好春節前備貨工作。

2月份:

1、做好春節期間銷售促銷活動。

2、對超市供應商節前放假和節後收假能送貨日的確定。

3、須做好商品庫存管理及清退工作。

4、做好在春節長假前各項工作安排。

年度工作計劃9

根據佐尚企業管理諮詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理諮詢有限公司進行崗位評估後的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

具體工作步驟如下:

1、統一思想,樹立人力資源管理理念

在前期與佐尚企業管理諮詢有限公司的老師溝通中,其有意願為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低後期績效推行的阻力、提升推行效率。

2、加強內部建設,明確人員工作職責

在部門、人員調整後,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。

3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

首先根據各個崗位的崗位職責(或工作説明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。

其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網絡宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,瞭解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。

第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。

第四優化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。

第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優化各類招聘、入職表單。

4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估

公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,着眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨幹力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規範。

其次課程體系建立。

新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規範、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排。試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點。試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。

老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規範、規章制度等課程培訓,並根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。

骨幹力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。

中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的.工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經理的HR管理等課程進行開發。

課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。

根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。

第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨幹、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。並結合不同層級的培訓需求,採取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。

在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨幹、主管雖然在進行着員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。

在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對於授課水平、態度、效果等根據不同課程類型採用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。

第四、培訓制度、流程體系建設。對於公司目前培訓制度進行整理、彙編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優化培訓流程。

第五、培訓評估系統建設。對於每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束後,培訓人員對於培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估。對於培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估。培訓結整一段時間後,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估。對於培訓後,公司運營、發展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。

第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防範勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。

5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行

績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、製作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。

一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性。

二是對於各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確。

三是績效考評過程,要做到公平、公正。績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員瞭解自身不足,下步知道工作如何進行改進。

四是結合考評過程跟蹤、輔導,瞭解人員需求,進行人員培訓課程開發。

6、其它方面

指導下屬做好員工關係管理,一是社保年度審核。二是員工檔案管理。三是勞動合同管理。四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,並有記錄。五是人事報表提交完整性。六是工作計劃總結規範等員工關係、人事事務工作開展與完成。

年度工作計劃10

1、 在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門得計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客户,加緊聯絡客户感情,到以期組成一個強大得客户羣體。

2、在第二季度得時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小得高峯期,在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司得員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度得“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好得開端,。並且,隨着我公司鋪設數量得增加,一些規模較大得客户就可以逐步滲入進來了,,為年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底得工作是一年當中得頂峯時期,加之我們一年得廠房推界、客户推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作,並根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

5、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面,不斷調整經營思路得工作,學習對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

6、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。 以上,是我對xx年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑得快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年,我會更加努力、認真負責得去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求更多得客户,爭取更多得單,完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務,能迎接新得挑戰。

計劃二:在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎麼説都成為歷史。現在接到一個新產品,我的'口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

年度工作計劃11

辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的台階。

一、提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不苟做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會籤關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全文祕工作責任機制,不斷提升文祕人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時瞭解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,並認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有着落、件件有結果。

二、增強責任意識,提高辦公室後勤保障水平

致力於打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規範管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規範財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規範化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。

2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的`安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。

3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規範檔案收集、整理、裝訂和查閲、借閲程序,紮實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閲方便,制健全,防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時,進一步加強機關網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度,當好“服務員”。紮實做好機關接待、文印、安全、衞生和重大活動、重要會議的後勤保障工作,確保全局機關的正常運轉。

年度工作計劃12

根據公司物業管理區域環境和條件,為落實好消防工作方針,搞好各區域消防工作,確保物業及業主安全,擬製定以下工作計劃:

一、1~3月

組織員工進行冬季、初春防火工作宣傳,進行消防安全大檢查(內容:滅火器配備情況、防火門、應急燈、大廈各重點部位、設備、設施房),日常工作重點對二次裝修施工單元的安全檢查,確保大廈的安全。

二、3~6月

開展本大廈義務消防隊員的業務訓練、理論知識的學習,內容:

1、各種滅火器材的使用,兩盤水帶的連接,火場人員的救護與疏散,初起火災的撲救。

2、組織學習消防刊物,學習宣傳防火知識,組織員工開展消防知識競賽。

三、6~9月

1、對寫字樓各公司的員工、業主及商場各租户進行消防知識培訓,大廈設施的.介紹,滅火器的使用,火場逃生的方法,並實地演習。

2、組織大廈員工學習新的消防法,及本大廈管理處辦公室工作人員消防疏散演習,做好每月消防栓試水工作,對大廈新招聘的員工進行消防、防火、滅火知識培訓。

3、對消防值班室人員進行崗位操作培訓,並進行考試。

四、9~12月

1、對大廈進行防火檢查,滅火器的更換工作,組織本大廈員工進行消防滅火、人員疏散演習。

2、制定本大廈消防疏散方案,滅火作戰計劃。

3、總結本年度消防工作,制定下一年全年工作計劃。

年度工作計劃13

20××是門診面對新挑戰,謀求新發展之年,面臨門診醫生工作站全面啟動,注射室、感染性疾病科門診搬遷,規範二級綜合醫院科室建設管理格局,任務艱鉅而繁重。門診部將在院領導的正確領導下,圍繞“《進一步改善醫療服務行動計劃》”實施方案、平安醫院建設兩個主題,開展今年的門診醫療服務工作。為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。解決我縣百姓看病貴看病難問題。

將20××年的具體工作安排如下:

一、門診主要工作目標

1、門診日誌登記完好,複診率60%;

2、門診處方合格率95%;

3、門診病歷書寫格式合格率90%;

4、門診與出院診斷符合率90%;

5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務窗口等候時間10分鐘;

6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專櫃、專鎖,天天交點,有使用記錄)。

7、一人一針一管一滅菌執行率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、手衞生依從性和洗手合格率90%。

9、門診病人滿意度90%。

10、本地患者複診預約率達到50%。

二、門診管理

科學、全面、合理、高效的管理是科室醫療質量和醫療安全的有力保證,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:

1、加強專家門診管理

2、加強感染性疾病科門診管理

3、加強普通門診診室管理

4、加強注射室管理

5、加強科室行政管理力度,明確門診辦管理職責。

規範門診管理格局。

把兩種管理模式:

單獨核算自收自支式,直線門診式。嚴格執行門診部各項工作制度,不斷提高管理質量和管理效率。部門負責人不定期深入科室、診室,發現問題及時協調解決。對違反規章制度的部門或個人,按照績效管理辦法採取教育、勸導、經濟處罰等方式給於處理。培養員工愛崗敬業,自覺遵紀守法的良好習慣。

6、大力倡導“以人為本”的管理理念。

定期與員工進行交流,認真聽取他們對科室發展和管理的意見和建議,充分發揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規範化、制度化、科學化管理進程。

7、按時完成院方臨時性指令任務。

三、門診醫療水平的提高

全面啟動門診醫生工作站,提高門診診療效率,弘揚“不畏艱苦、甘於奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民羣眾看病就醫感受為出發點,圍繞人民羣眾看病就醫反映比較突出的醫療服務問題,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環境、優化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。

努力做到讓人民羣眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫,使醫療服務水平明顯提升,人民羣眾看病就醫感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構建和諧醫患關係。

四、提高門診服務水平

(一)優化診區設施佈局,營造温馨就診環境

1、優化診室佈局。根據門急診患者病種排序及其常規診查流程,合理分佈各專業診室和醫技檢查室,有效引導和分流患者。

2、保持環境整潔。做好就診區域環境衞生整治,加強衞生間等基礎環境管理,保持乾淨、整潔、安全、舒適。達到公共場所禁煙要求。

3、設置醒目標識。就診區域設置建築平面圖、科室分佈圖,指示標識清晰、明瞭;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。

4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務,為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無障礙設施。

(二)推進預約診療服務,有效分流就診患者

1、建立網絡信息化預約平台。增加預約診療方式。

2、推進雙向轉診。推進分級診療,支持雙向轉診,為基層醫療機構預留號源用於轉診。通過網絡、電話、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,方便患者預約。實行“預約優先”,對預約患者和預約轉診患者優先安排就診。

3、準備試性分時預約。借網絡平台推行分時段預約,合理安排患者就診、檢查時間,儘量縮短在醫院候診時間。

(三)合理調配診療資源

根據病人流量排好專家門診、普通門診、節假日門診的值班。

(四)發揮信息技術優勢,改善患者就醫體驗

1、加強信息引導。

通過新媒體、微平台等途徑告知醫院就診時段分佈信息,引導患者錯峯就診。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術前後的.患者,通過新媒體、微平台、告知單等多種形式提供提示服務。通過診間結算、手機等移動設備支付,減少患者排隊次數,縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。

2、提供信息查詢。

在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機信息、電話告知、網絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。

(五)持續改進護理服務,落實優質護理要求

1、加強門診服務。

體現良好風貌。醫院工作人員(包括實習、進修人員)着裝整潔、規範,佩戴胸卡,易於患者識別。醫務人員語言通俗易懂,態度和藹熱情,尊重患者,體現良好醫德醫風。

2、落實優質護理。

門診全覆蓋:

導醫、分診、注射室等部門,責任護士全面履行護理職責,根據所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。

(六)規範診療行為,保障醫療安全

1、加強門診合理用藥。

抗菌藥物使用率<20%,規範激素類藥物、輔助用藥臨牀應用,倡導能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀念,降低患者用藥損害。

(七)注重醫學人文關懷,促進社工志願服務

1、注重心理疏導。

加強醫務人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務意識。各項診療服務有愛心、耐心、責任心,及時瞭解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術或重症患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒。實施有創診療操作時採取措施舒緩患者情緒。

2、保護患者隱私。

執行“一室一醫一患”診查制度,在門診診室、治療室、設置私密性保護設施。

3、加強社工和志願者服務。

配合醫院完善社工和志願者隊伍專業化建設。積極開展社工和志願者服務,優先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發揮社工在醫患溝通中的橋樑和紐帶作用。

(八)妥善化解醫療糾紛,構建和諧醫患關係。

規範門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,對於患者反應強烈的問題及時處理並反饋,對於患者集中反應的問題有督促整改、持續改進。

五、加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室幾個重點部門管理工作,嚴格落實醫療核心制度及技術操作規範,預防院感及差錯事故發八生。

六、安全生產工作。

安全生產工作責任重大。科室成立以科主任為組長的安全管理領導小組,制定好全年安全管理工作計劃,不斷完善門診安全管理工作制度及各項應急預案。根據二級綜合醫院的要求,加大應急處置能力培訓和管理。門診的應急處置主要是突發火災、地震、停水、停電和突發公共衞生事件和傳染病的暴發流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。

七、配合醫院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。

年度工作計劃14

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規範化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的`護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

年度工作計劃15

一、工作目標

1、實現20xx年農牧民參合率達到95%以上;

2、加強監督管理,及時將參合人員住院醫藥費用補償情況進行公示;

3、加強對本鄉內的定點醫療機構服務質量和收費情況的監督;

二、工作重點

為實現上述目標20xx年,着重抓好以下三方面工作;

(一)加強管理能力建設,健全合作醫療管理體系

1、開展新型農牧區合作醫療管理能力建設。結合縣合管辦的要求,認真抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目,確保項目任務順利完成。

一是制定項目實施方案,規劃項目實施計劃,制定監督和考核辦法。

二是組織完成各類培訓任務。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農牧區合作醫療幹部,合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。

2、進一步抓好機構建設,逐步建立健全合作醫療管理體系。案照縣人事、編制、財政等部門新型農牧區合作醫療管理體系,落實各類工作人員。

3、規範鄉合管辦的運行,在縣合管辦的指導下,搞好參合農牧民原始資料整理歸檔,參合人員登記表的核實彙總錄人,家庭台帳建立和合作醫療證的發放等工作,健全辦事規則,管理制度和各類人員崗位職責。

(二)加大規範進行監管力度

1、嚴格執行合作醫療管理的各項規章制度,進一步規範合作醫療工作流程,加強對補助核算、審核、審批、登記、兑付程序的`監管力度。切實加強基金財政專户和支出户管理,嚴格實行基金封閉進行。督促落實基金財務管理制度和會計核算辦法,確保基金。

2、進一步健全基金運行檢測制度。繼續完善基金運行統計情況月報制,詳細掌握各鄉詳細掌握鄉村街道月基金的支出情況,參合對象住院人數和總住院費用,次均住院費用,受益面,補償率等基本情況,及時評估基金運行的效益和安全性。

3、建立對各村的監督和約機制。對各村的合作醫療工作開展經常性監督,瞭解新型農牧區合作醫療政策的執行情況,規範落實公示和舉報制度。

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