護理個人工作計劃15篇

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日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,讓我們一起來學習寫計劃吧。可是到底什麼樣的計劃才是適合自己的呢?下面是小編收集整理的護理個人工作計劃,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

護理個人工作計劃15篇

護理個人工作計劃1

一、培訓對象護理專業院校院校後從事臨牀護理工作1年、

3年、

5年工作的護士。

二、培訓目標經過規範化培訓達到衞生部《衞生技術人員職務考試條件》規定護師水平,按照醫院管理年及《xx醫療機構護理管理規範》要求需達到以下指標:

(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)

(3)全員掌握徒手心肺復甦術合格率100%(合格標準90分)

三、培訓小組

負責人:

組員:

四、培訓方法

依據不同歷層次務階段培訓

一、大學專科畢業生(分二個階段)

第一階段(畢業後1年)

(1)專業知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業教材。

(2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。

(3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。

(2)專業技能

在急診科掌握基本的急診技能。並通過考核:如徒手心肺復甦心電監護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創傷急救四大技術(固定、包紮、止血、轉運)患者身份的`識別,完成常見的病人護理常規,每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

(3)通過全國職業資格考試及註冊,經培訓考核合格後方可進入第二階段培訓

第二階段(畢業後二年)

(1)專業知識:深入學習有關專業理論知識,學習相關法律、法規等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。

(2)專業技能:

崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨牀護理工作。

二、中專畢業生:培訓三個階段進行

第一階段(畢業1年)

(1)專業知識:

①鞏固學校期間學習的理論知識,複習衞生部國家考試中心規定的執業考試內容,掌握護理程序護理理論知識。

②做好“三基”訓練,科室每月進行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。

(2)專業技能:初步掌握本專科常見護理操作常見病人的護理培訓合格後方可進行第二階段培訓。

第二階段(畢業後2—3年)

①專業知識:深入學習有關專業的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規等知識,運用於臨牀護理實踐。

②每月科月考理論考試1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規、操作規程、護理應急預案一次。

③專業技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握專科護理技術操作及各項護理常規,危重病人的搶救配合及病情觀察。

第三階段(畢業4—5年)

(1)專業知識:側重專科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。

(2)專業技能:掌握本專科各項護理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重症監護常用儀器使用和保養,能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。

五、護士規範培訓考核計劃:參照“三基”培訓計劃附表。

護理個人工作計劃2

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都説“三分治療,七分護理”,這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年裏,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,

在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,

逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、

照料者和研究者角色。特制訂2009年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的.環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念,提高服務質量

1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生

的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識,規範護理文件書寫

隨着人們法律意識的提高,處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

7、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

護理個人工作計劃3

20xx年新的一年裏,我們的護理工作也應該更上一個台階,為此特制訂20xx年護理工作計劃

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的.方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

護理個人工作計劃4

在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務

1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每週五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,並有監督檢查記錄。

3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的'風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。

8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛

1、主管護士真誠接待病人,把病人送到牀前,主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於週二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

3、建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

護理個人工作計劃5

和諧創新、貼近病人、貼近臨牀、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是xx年護理工作的主題。

一、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關係。

2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。

3.在徵求住院病人意見、出院病醫學,反饋(或電話詢問),本科室醫生及護士認同的.基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選並獎勵“護理服務標兵”。

4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業餘文化生活。

二、護理工作方面

1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。

2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。

3.加強專科護理業務的學習,提高臨牀護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。

4.加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立並完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。

7.加強護理安全管理,建立並暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對錶現突出科室予以獎勵。

三、業務培訓方面

1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。

2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。

3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液淨化中心等專科護士的專業技能培訓,並制定專科崗位的技能要求。

4.以科室為單位對護士進行臨醫學,整理牀能力考核,專科業務考核和護理操作考核各一次。

5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。

四、教學和科研方面

1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產實習及理論授課工作。

2.制定優秀臨牀帶教科室評選條例,年終評選並獎勵。

3.按計劃完成現有課題,並積極申報新課題。

護理個人工作計劃6

新的一年,我科將認真落實以病人為中心,以質量為核心的服務理念,按照護理部工作計劃,結合科室的具體情況,現制定護理工作如下:

一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全,x年我將嚴格執行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規範科室管理。

二、加強業務學習,提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,着重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規範護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房,並提高全科室的理論及操作能力。

三、嚴格消毒制度,預防醫院感染

1、產房及新生兒室管理,產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重,質控護士及護士長負責全面質控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作,通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒的管理,完成各項護理質量控制慾管理工作

2、規範處置醫療廢物、嚴格消毒滅菌,並做好各項登記工作

3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。

三、開設孕產婦知識講座:由科室資深的醫生、助產士進行授課,授課方式採取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。並廣泛徵求意見和建議,以調整授課內容,建立孕產婦微信羣,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的'需求。

四、規範收費,認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

五、加強護理安全管理,責任組長及質檢員充分發揮作用,每週2次護理質量檢查,發現問題,規範行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。

六、繼續開展優質護理服務工作,不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。繼續做好產後乳房護理及母乳餵養的健康教育工作,儘可能的滿足患者的合理需求,定期徵求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

七、加強醫療設備、急救藥械的管理。責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養、定期檢查維修,確保每台設備都處於良好的備用狀態。

八、加強健康宣教及產後訪視。

九、加強健康宣教及產後訪視。在x年科室將自制“母乳餵養”、“新生兒護理”等幻燈片,在宣教室每週一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產後7—16天打電話進行產後訪視,瞭解產後恢復、母乳餵養情況、新生兒黃疸及督促產婦產後42天來院複診及計劃生育指導。

護理個人工作計劃7

20xx年門診部護理工作總結本年度5月,門診部正式成立,5月設立門診部副護士長,在門診部和護理部的領導下,在相關科室的支持和助下,主要做了以下幾項工作。

一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規範的着裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細緻,實現了病員對門診護理工作的零投訴。

二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。

三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間瞭解,擴知識面,提高了家的學習愛好,紛紛閲讀護理雜誌,促進家撰寫護理論文,培養護士科研意識。

四、每週到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥騎標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染髮生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。

五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的.安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。並督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴了醫院的影響力。

六、接受護理部的人員調配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內部調配,圓滿完成了每週的外出巡診任務和門診的批量體檢工作。社區護理人員加班加點,圓滿完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務,取得了良好的社會效益。

七、門診護士向護理雜誌投稿1篇,向健康金橋投稿2篇。通過內強素質,外樹形象,團結奉獻,努力工作,門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。

護理個人工作計劃8

一、培訓對象:

護理專業院校院校後從事臨牀護理工作1年、3年、5年工作的護士。

二、培訓目標:

經過規範化培訓達到衞生部《衞生技術人員職務考試條件》規定護師水平,按照醫院管理年及《xx醫療機構護理管理規範》要求需達到以下指標:

(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)

(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)

(3)全員掌握徒手心肺復甦術合格率100%(合格標準90分)

三、培訓小組

負責人:

組 員:

四、培訓方法

依據不同歷層次務階段培訓

1、大學專科畢業生(分二個階段)

第一階段(畢業後1年)

(1)專業知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業教材。

(2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。

(3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案。

(2)專業技能

在急診科掌握基本的急診技能。並通過考核:如徒手心肺復甦心電監護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創傷急救四大技術(固定、包紮、止血、轉運)患者身份的'識別,完成常見的病人護理常規,每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。

(3)通過全國職業資格考試及註冊,經培訓考核合格後方可進入第二階段培訓

第二階段(畢業後二年)

(1)專業知識:深入學習有關專業理論知識,學習相關法律、法規等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。

(2)專業技能:

崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨牀護理工作。

2、中專畢業生:培訓三個階段進行

第一階段(畢業1年)

(1)專業知識:①鞏固學校期間學習的理論知識,複習衞生部國家考試中心規定的執業考試內容,掌握護理程序護理理論知識。②做好“三基”訓練,科室每月進行“三基”理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案各1次。

(2)專業技能:初步掌握本專科常見護理操作常見病人的護理培訓合格後方可進行第二階段培訓。

第二階段(畢業後2—3年)

①專業知識:深入學習有關專業的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規等知識,運用於臨牀護理實踐。

②每月科月考理論考試1次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規、操作規程、護理應急預案一次。

③專業技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握專科護理技術操作及各項護理常規,危重病人的搶救配合及病情觀察。

第三階段(畢業4—5年)

(1)專業知識:側重專科疾病知識和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規、操作規程、護理應急預案等1次。

(2)專業技能:掌握本專科各項護理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重症監護常用儀器使用和保養,能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。

五、護士規範培訓考核計劃:

參照“三基”培訓計劃附表。

護理個人工作計劃9

20xx年新的開始,在新的的一年裏,我們需要結合以往經驗,有計劃的進行工作。要以病人為中心,為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,作為個人考評的客觀依據。

3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的.漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每週五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,並有監督檢查記錄。

護理部關係這醫院整體的形象,一名好的護理人員需要不斷加強自身專業素質,給每個病人提供最優質的服務。

護理部個人工作計劃2

為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。具體工作計劃如下:

一、轉變護理觀念,提高服務質量

1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中來。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

二、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

三、樹立法律意識,規範護理文件書寫

隨着人們法律意識的提高,處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

護理個人工作計劃10

新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經我們努力過,未來我們更要沿着院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務,為院把好關。20xx年我們要以服務提高質量,素質決定能力,更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤,提高素質加強學習,爭先後。現將20xx年工作計劃展開如下:

一、接受最新知識,提高業務素質

制定規範的學習計劃,申請到上級醫院學習,上網查閲最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的.做消毒滅菌工作。

二、主動熱情服務,提升服務理念

收發滅菌物品主動上門,及時準確。按規範進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。

三、強化科室管理,提高安全意識

安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,並有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

新的一年,我們護理部人員還需加油,讓我們科室做到最好。分工不同,價值不同,只要努力做好,我們一樣會體現自己工作的風采,需要我們全體護士不懈努力,達到工作目標。

護理個人工作計劃11

急診科護理在院領導及護理部正確領導下,認真執行醫院年度工作安排,緊緊圍繞"以人為本,以病人為中心"服務主題,為更好地適應急診醫學發展需要和社會需要,為進一步加強急診護理工作管理,特制定出本年度工作計劃。

一、要不斷加強急診護理站建設,提高護理人員應急能力

1、加深護理人員急救意識和羣體意識,定期進行有計劃、有組織業務目標訓練,培養急診專業合格護理人員。

2、不斷建立、健全急診科各項規章制度,加強人員衞生行政法律、法規學習,增強人員法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

二、重點抓好"三基"訓練與臨牀實踐相結合,以提高人員專業素質。

1、熟練掌握常見病情判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復甦術搶救技能。

3、熟練傷口處理和包紮止血技術及傷員心理護理。

4、熟練急救時催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室管理,為患者爭取寶貴搶救時機

1、熟練掌握各種儀器使用並保證其性能良好,隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救正常使用。

3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作安全有效及整體護理工作全面落實

1、嚴格執行"三查、七對"制度,杜絕差錯事故發生。

2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

3、嚴格執行"十二項核心制度"

4、加強廢舊一次性物品妥善管理,防止院內感染髮生。

護理個人工作計劃12

在新的一年裏,為了適應醫療、護理衞生事業發展的需要,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調動科室的積極性、創造性,認真落實以病人為中心的各項工作,強化科學管理,護理人員人材培養,提供優質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定今年的護理工作計劃。

一、總體要求以病人的.要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。

二、具體目標

一、病人對護理工作和服務態度滿意度≥90%。

二、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

三、護理技術操作合格率(合格分90分)100%。

四、基礎護理合格率(合格標準85分)≥90%。

五、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。

六、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。

七、急救物品完好率100%。

八、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

十、年護理事故發生次數0。

十一、健康教育覆蓋率≥95%。

十二、年度目標達標率≥95%。

三、為了確保目標和要求的實施,應做好以下幾個方面工作:

一、更新護理服務觀念。

(1)認真貫徹執行醫務人員醫德規範和護理人員職業道德規範,推“護士文明用語”和護士儀表舉止規範,讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規範用語的重要性,並認真實施。

(2)新畢業護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質。

(3)規範服務用語,體現以人為本,倡導“八聲服務”要求人人做到:病人入院有問候聲,巡視病有親切稱呼聲,操作前有解釋聲,操作中有安慰聲,操作失誤有道歉聲,配合操作有真誠感謝聲,病人不適有安慰聲,親人到來或節目時有祝賀聲,逐步達到順應護理改革,轉變服務觀念,樹立以病人為中心的服務意識。

(4)每月進行病人工休座談會,徵求病人意見,改進工作,提高病人滿意度。

(5)健康教育,落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預防指導作用。

二、圍繞護理管理目標,認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質量管理規範》,提高護理管理水平。

(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規,核心制度,技術操作規程,各種突發事件的應急處理預案,人人熟悉質量標準;提高護理人員質量意識,規範質量活動,建立有效的質量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調預防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表:

(2)科室成立一級質控網絡,由護士長及護理質控組組長及組員。

每週檢查一次,存在問題,及進整改,及時在護理例會反饋,並定時複查整改情況,認真記錄,逐漸達到質量持續改進的目的。

三、提高護理業務技術水平

(1)制訂護理人員“三基”培訓計劃,對護理人員強化“三基”訓練,培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>;(大於)15小時,“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)

(2)科室每月組織護理人員業務學習1次,要求護師講課2次,專科理論和專科技能考核每月各一次,並組織隨機提問,有成績記錄。

(3)開展應急救護能力培訓,要求全體護理人員掌握心肺復甦術。

四、加強安全管理,預防安全事故的發生

組織護理人員學習,臨牀護理應急預案和護理安全管理工作方案。

提高護理人員安全意識,預防安全事故的發生。

五、鼓勵護理人員業餘學習,參加自考大專、本科的學習班。

六、加強護理隊伍建設,規範護士執業行為,建立健全護理人力管理,對科室應急狀態下護理人力資源調配。

七、規範教學,提高帶教水平。

加強對進修、實習護理人員的管理,由高年資經驗豐富護師護理人員帶教;實習結束後,學習生進行理論、操作考核。

護理個人工作計劃13

20xx年新的一年,我們的護理工作也應該走上一個新台階,特別制定我在今年的護理個人工作計劃:

一,加強護士在職教育,提高整體護理質量。根據護士規範化培訓教育課程做好自己護士工作,落實好“三個基地”和專業技能培訓和考核工作。

1,重點加強對新入醫院護士,合同護士,低年資護士的評估重點,並加強他們的學習意識,護理部上半年計劃加強基礎護理知識,增加評估數量,提高評估標準。

2,加強專業技能培訓:各專業科目週期開展理論和技能培訓和評估方案,每年組織考試,考核2—3次,理論考試應閉卷進行,需要注意考試效益,杜絕“走形式”。為自身護士工作打下了堅實的基礎。

3,基本技能評估:屬於規範化的護士培訓,每年開展16項基本技能考核,考核要求與實際工作相結合。

4,加強相關知識的學習掌握,組織和規則實際考試,更深入瞭解工作規則,結合臨牀應用學習。

二,增加文化知識學習,提高護士的.整體素質。

1,組織學習醫院服務文化禮儀,加強現代護理的文化意識,遇到禮儀疑問先在護士工作會議中討論,達成共識後在全院範圍內開展。

2,更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。

三:加強自身護理工作管理,提高自身整體素養。

(一),醫院護士在早期管理班舉行,其主要思路是更新人類精神的管理,管理技能和護理服務,在當今社會,人們保健服務需求的新的一年和護理長期前景情感交流等。

(二)加強護士的目標考核,評價和年度對與護士的照顧和評價指標的質量和其他管理部門評價相結合端到端管理。

(三),促進跨部門之間的溝通和護士學習,跨組織的關懷和護士工作經驗交流會議質量季度檢查,瞭解如何提高護理管理。

四,加強護理質量過程控制,確保醫療安全,有效。

(一),繼續實行護理質量二級管理體系,護理工作中發現了問題,提高解決問題的能力,部門開設質量控制團隊,同時發揮了質量控制的作用,負責人明確自己的質量控制點,督促提高護理質量。

(二),檢查,評價,反饋體系的建立,建立可追溯系統,護士長經常到各區檢查,監督和評價。評價方法多樣:現場評估,看看病人,查看記錄,聽取醫生意見,發現護理工作,及時提出糾正措施。

(三),進一步規範護理工具,加強質量控制手段,利用“控員—護士長—護理部”的三層定期缺陷分析體系,及做好醫療記錄。年終考核評出集體第一、二、三名。

護理個人工作計劃14

20xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發展。制定年計劃如下:

一、 以提高護理質量為重心

目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。

措施:

1、 加強督導,每週對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時整改。

2、 每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規範化和標準化。

3、 將護理質量納入考核方案,使考核儘可能反映工作質量和效率指標。

二、 改善服務態度,提升醫院形象

目標:門診服務質量較XX年提高,平均滿意度達90%以上 措施:

1、 經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續實行評比活動,並在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。

2、 20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從羣體形象入手,要求門診導醫、護士着裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。

3、 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,

不足之處要有道歉聲,對待患者需要温馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。

三、加強培訓,提升技術水平

目標:護理人員規範化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高

措施:

1、根據門診特點,制定符合門診實際的`規範化培訓計劃,採用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;

2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規範門診常用技術。

3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;

四、提高安全管理水平

目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率為零

措施:

1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衞生條例、法規的學習。

2、加強質量監控,保證防範到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發現的各類隱患,及時糾正,並予分析,有針對性地提出有效、可行的防範措施。

3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,儘量減少護理糾紛的發生。

五、 緊跟醫院步伐,開展中醫特色護理

目標:中醫護理技術操作合格率≥90% 合格分90分

措施:

1. 全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;

2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。

護理個人工作計劃15

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張牀位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈採血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備:洗胃機2台,嬰兒温箱1台,除顫儀1台,成人吸痰器1台,幼兒吸痰器1台,運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每週定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每週五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良後果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

在吳院長、成人真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案並上牆,備工作參考。現已上牆的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

五、內部管理

1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)、為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係和諧,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。

3)、為了給病人一個温馨的就醫成人,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到温馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的温暖。

4)、經過今年“醫療質量管理”大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範,對各種疾病的治療原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的',上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衞生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

六、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,説明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

七、存在的不足

1、護理人員輪換太快,不好管理;

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

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