信用社工作計劃範文彙編7篇

日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰，一起對今後的學習做個計劃吧。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編整理的信用社工作計劃7篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

信用社工作計劃 篇1

一、多舉並進，優化資產質量。

～年，專項資產管理部將以降低不良貸款比重，化解信貸風險，盤活信貸資產為主導，加強監督管理，使不良貸款控制在最低限度。

(一)建檔監測，跟蹤管理。

為盤活不良貸款，優化資產質量，專項資產管理部在新一年裏，身體力行，協助業務、財務、監察審計科對全轄信用社非正常貸款，以社為單位進行細統分類，逐户建檔及監測台帳，有計劃、分步驟落實清收，杜絕不良貸款的棚架。對信用社工作人員內部向關係人發放的自批自貸款，現已形成的不良貸款協助審計監管部門責令其限期清收和歸還。對信貸人員違規發放造成損失的將配合業務科、監察審計科預以清查，進行責任追究，直至上交司法機關。

(二)清前堵後，施行素質教育。

從源頭做起，強化員工素質，提高信貸質量，發放貸款有的放矢。2XX年專項資產管理部將協同業務科有計劃地對全轄信貸人員進行強化專業培訓，集中學習。學習的主要內容就是貸款的`發放與管理以及法律知識。學習《貸款通則》、《信貸守則》及以系列的操作程序，貸款發放做到高質量無風險，有章可循。以改亡羊補牢為有的放矢，增強責任感。要遏制不良貸款的上升，增強全員法律觀念勢在必行。不良貸款的前清後增，居高不下，有一個重要原因就是員工的法律意識淡薄，內控機制簿弱，信用社內部人員發放的“三種”貸款現象嚴重，且不知如何依法維權和管理貸款，導致抵押無效，擔保人脱保，訴訟時效喪失等。只有進行法制教育，法制學習，加強依法治社，才能確保信貸資產不受損失。

二、從嚴把關，做好依法訴訟。

～年，專項資產管理部立足崗位，充分發揮管理職能，積極配合信用社將協同公安部門、人民法院運用法律手段對不良貸款進行有的放矢的依法訴訟。做到嚴格把關、區別對待、避免盲目現象。將對惡意逃廢、懶債、逆債行為的貸户依法舉證，維護債權，做到以點帶面，達到震動效果。

截止～年底，聯社不良貸款x萬元，佔貸款總額的x%。這些不良貸款沉澱的原因是多樣的，為正確把握，認真吸取基層社以往因盲目訴訟而帶來的負面影響和不必要的費用開支，專項資產管理部將肩負重任，對轄區貸款的依法訴訟嚴格把關，做到集中管理，認真排查，分類處置。

三、多策並舉，強化抵債資產。

如何管理抵債資產，防止人為流失和加速貶值。年專項資產管理部將想千方、施百計統籌管理，對抵債資產的進入、處置、變現各個方面進行全程監控，提高其變現率，具體做法：

(一)從嚴管理，積極消化。

以“抵債資產管理小組”為中心，分級負責抵債資產的接收、管理和處置。無論抵債資產金額大小必須經聯社抵債資產管理工作小組集體研究。對基層信用社取得的抵債資產要嚴格按照《農村信用合作社財務管理實施辦法》和抵債資產管理辦法帳務處理的規定，並在《抵債資產登記簿》上進行登記，基層信用社和專項資產管理部同時建立相應的抵債資產台帳，同時，專項資產管理部將配合聯社對抵債資產進行定期檢查。

信用社工作計劃 篇2

針對農信社的發展以及我四個月的觀察我有以下建議：

一、制定更為科學的績效管理體系

績效管理就是通過適當的激勵機制激發人的主動性、積極性，激發組織和員工爭取內部條件的改善，提升技能水平和組織績效。績效管理的實質是激發人的主動性、積極性，如果績效管理機制抑制了人的積極性那麼只能説這個機制是不成功的。在我們目前的信合績效管理中，存貸佔了絕大比例，但實際情況是每個地域的經濟發展水平不盡相同，造成的現實情況是經濟條件好的地區存貸量大，薪酬高，而經濟條件差得地域薪酬低，在付出遠超法定工作時間的情況下得到的工資低於地區基本保障工資，生活維艱。同樣的一線員工，由於地域的差異，工資水平相差十多倍。這在一定程度上影響了部分員工工作的積極性。在我看來，實行績效工資是正確的選擇，它在很大程度上激發了員工積極性。但實行時要有區別的對待，不能搞一刀切，要具體問題具體分析，實事求是，要有區別的對待。因為未來銀行的競爭實際上是在服務上，是在中間業務上的競爭，我們在實行全員拉存款的基礎上要走專業化道路，要重點發展一部分員工搞存貸業務，讓更多的一線員工的心思用在提高服務水平，提高服務質量上來。在績效管理中不能只看到激勵的正面作用而忽視激勵的反作用，在制定績效管理中必須兼顧公平與效率，這樣才能使激勵的作用得到最大化的發揮。

二、拓展第三業務，增強發展後勁

西方現代銀行的盈利模式已不是簡單的存貸差，它更多的體現在第三業務的發展上。先今市農信社的第三業務還只是傳統的短信簽約、電話銀行，代收代付以及異地存取的手續費收取上。在我看來，要增強信用社的發展後勁，一定要在第三業務上下功夫，大膽創新，創造亮點，讓信合在羣眾中留下美好印象，讓信合創造更多業績。總之，第三業務可選擇很多，只要運用得當，定能促進信合的長遠發展。

三、建立長期的人才培養與人才引進機制

金融創新，離不開金融人才。尤其是中間業務的發展就離不開諸如高級理財師，精算師，高級金融工程人才等方面的.人才。對於人才的取得無非是培養與引進，對於長期大量需求的人才我們可以自己培養，對於高端急需人才我們則可高薪聘請。目前我們信用社正是改革發展的機遇期，對我們而言，掌握了人才就是掌握了未來發展的先機，加強對其的培養則既能留住人才又能促進信合的長遠發展。

四、提升信合的軟硬件實力，增強信合的影響力

針對這點，一方面是硬件的實力，具體到我們信合，我們可以做到1、加強營業場所的建設，大力開展優質文明服務，加大獎懲力度，對內有約束有激勵，對外形成吸引力，讓顧客對我們信耐、對我滿意；2、加大信合的宣傳引導力度，可以在地方電台地方報刊與優質期刊合作，大力宣傳信合品牌，宣傳信合產品。尤其是新網點新產品的建立離不開廣播電視大眾媒體的宣傳報道。

信用社工作計劃 篇3

一是建立主責任人制度，嚴格責任界定。

主責任人制，即第一責任人制，是適應農村信用社信貸業務展需要，在實行審貸分離、明確崗位職責和部門職責的基礎上，針對有權決策人在決策各環節中的作用及行為而承擔責任的管理制度。主責任人制的建立，是對信貸決策各環節有權決策人管理責任的進一步明確，有利於規範信貸決策行為，有利於克服多年來信貸業務逐級報批而由一人承擔責任或名為集體承擔責任而實際無人承擔責任的弊端，是信貸管理制度的又一個創新。通過建立主責任人制，進一步強化責任人的責任意識，確保責任人嚴格認真履行職責，共同為信貸業務的穩健發燕尾服負責，共同為提高信貸資產質量負責，共同為防範和化解貸款風險負責，建立有效的信貸風險監管機制。

二是強化制度制約，嚴格責任追究。

冷靜分析多年來信貸管理不規範和“三違”現象屢禁不止的原因，除信貸管理制度本身不完善的原因外，還有一個比較突出的原因，那就是有章不循，違章不究或追究不嚴，使信貸人員存有僥倖心理和依賴思想，養成了一邊糾改一邊違章或只查違章不認真糾正的不良習慣，信貸業務處於一種放任發展的態勢，可以説已經給我們帶來了沉痛的教訓。為了確保信貸業務的健康快速發展，儘快改變信貸人員的惰性思維，必須通過制度建設，進一步明確調查、審查、審批各決策環節有關人員的'責任，規範主責任人的行為。

三是授權範圍內的貸款追究體系。

貸款本金在合同約定期限內必須全額收回，到期未能及時回籠應查明原因，依據實際情況確認各自責任，不可抗力因素造成不能收回的貸款可進行延期，如是人為因素造成的，不良貸款則要進行追究，出現一筆到期未收回貸款，信貸員承擔80%的賠償責任，信用社主管信貸的副主任負10%的賠償責任，信用社主任負10%的賠償責任（可從每月工資中扣發，或讓信貸員交一定的保證金）。出現兩筆到期未收回貸款除承擔以上賠償外，信貸員要停職清收，停職期間內只發生活費，三個月內如收不回，進行下崗清收。出現三筆以上到期未收回貸款，除進行經濟賠償外，解除勞動合同，同時信用社正、副主任要給予記過處分。

四是超授權範圍內的貸款追究體系。

信用社在進行審批超授權範圍內的貸款，要經過的崗位有信貸員崗、審查崗、審批崗，如出現貸款未收回（除去不可抗力因素），信貸員負70%收回責任，審查崗負10%收回責任（審查主責任人負5%責任，其餘負5%責任），審批崗負20%收回責任（審批主責任人員負10%責任，其餘負10%責任），如出現一筆貸款未收回，根據以上責任劃分各自承擔相應責任，至貸款收回；如出現兩筆貸款未收回，信貸員要停職清收，停職期間內只發生活費，三個月內如收不回，進行下崗清收；出現三筆以上到期未收回貸款，除進行經濟賠償外，解除勞動合同，同時信用社正、副主任要給予記過處分，聯社有關人員也要得到處分。

五是建立清收激勵機制。

我縣聯社制定了《關於對不良貸款管理清收工作的實施細則》，建立了不良貸款的清收激勵機制，明確了清收不良貸款的計酬辦法，具體如下：

對收回1978年以前的不良貸款按收回利息的xx計發；對收回1979年—1985年以前的不良貸款按收回利息的x0%計發；對收回1986年—1996年的不良貸款按收回利息的x%計發；對收回1997年—20xx年的不良貸款按收回利息的x%計發；對收回20xx—20xx年的不良貸款按收回利息的x%計發；對收回呆帳貸款、已置換的不良貸款、抵債資產處置後剩餘部分的貸款按收回本息的x計發。上述獎勵由信用社按月統計上報收回信息單，經縣聯社稽核部門審查，直接發給清收人。在清收過程中因貸户當時資金不到位，暫無法收回，但能於貸户簽發催收通書並制定還款計劃的每户獎勵信貸員1元。

六是探索建立“黑名單”制裁制度。

“黑名單”制裁制度的建立，對於改善農村信用社的信用環境，增強貸款客户的信用意識，有着至關重要的意義。對有不能按期還貸款、不及時結息、擅自改變貸款用途等不良行為的客户要全部用“黑名單”制度進行制裁。建議和專業銀行及郵政儲蓄強化溝通，建立網絡互通、信息共享的信用平台，對有不良記錄的客户不但要上農村信用社的“黑名單”，而且還要上到所有金融機構的“黑名單”。同樣，對於一些在其他金融機構有不良記錄的，我們農村信用社也對其以“黑名單”制度進行制裁，形成對不講信用、惡意逃廢債務的借款人“金融封殺”的強大態勢，由此逐步改善金融系統的“信用環境”。

信用社工作計劃 篇4

20xx年信用社會計工作計劃思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兑付工作，強化會計管理，狠抓制度落實，防範各種操作風險，全面完成各項目標任務”。

一、繼續開展會計規範化管理工作，防範和化解操作風險。

在去年會計工作計劃規範管理的基礎上，繼續開展會計規範化管理工作，提高會計核算管理水平，防範和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規範。

二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。

緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤xxx萬元，確保社社盈餘和專項票據兑付全縣信用社資產利潤率逐年上升的'目標。針對目標，制定出台《xx縣農村信用社20xx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓會計管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兑付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：

1、會計開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。

2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。

3、預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

4、包乾操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法，無正當理由超出包乾限額的社，其超額部分扣減個人費用。

5、成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。

三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，計劃在20xx年12月份，我社要組織工作人員對20xx年5月以來的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。

信用社工作計劃 篇5

一、制定崗位職責、完善業務操作規程、加強各項制度落實工作

1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程

今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結合省聯社下發的各項制度文件，制定出適用於我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上，優化會計、出納操作的各個環節，使各項操作統一口徑，統一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規範化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現況。另外，我們還着重抓一個試範點，由我們財務科牽頭，現場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規範化之後，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發展。

2、建立信用社業務操作考核辦法，完善獎罰制度

為進一步加強信用社措施落實力度，提高內勤員工業務操作能力，切實促進員工按操作規程辦理業務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業務操作考核辦法，將日常業務和微機處理充分結合，加強內勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規程進行業務操作意識，確保我轄各項業務的正常運轉和全年業務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務管理制度的.全面落實。

3、建立信用社內勤各崗位職責

為了使信用社財務管理工作更加規範、財會人員崗位職責更加明確，今年，我們財務科將依照市辦精神，制定出《××縣農村信用社內勤員工崗位職責》，職責中，對會計、儲蓄、微機、出納等內勤崗位制定出明確的權責範圍，規定出各崗位的業務範圍，同時在崗位職責中對各崗位的協同操作提出要求，以此，進一步規範了會計操作、統一了操作口徑；提高員工的職責意識和思想覺悟，指導員工按權操作、按規定辦理業務，提高了內勤員工的自律性

二、搞好信用社費用核定，繼續做好信用社各項常規檢查

1、科學核定信用社財務費用

信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理，直接關係到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將着重從三方面入手：

(1)以年終決算報表數字為基礎，認真分析上年財務數據，合理核定當年各單位費用支出。

(2)組織信用社進行一次全年經營情況預測，並結合有關金融。

三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，xx年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。

四、繼續規範股金，大力開展增資擴股工作。

五、按標準開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項票據兑付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據兑付標準認真開展信息披露，具體對20xx年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放於相關場合，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地瞭解我縣農村社各項業務經營的真實情況。

六、配合職能科室，搞好統一法人工作。

七、開展新財務制度的培訓工作。

八、做好其它各項財務工作。

1、搞好會計報表、項目電報的彙總上報工作。

8、繼續做好信用社帳户、現金、大額支取方面的安全管理工作。

信用社工作計劃 篇6

20xx年公司客户部在聯社黨委堅強而正確的領導下，在部門全體員工的辛勤勞動下，按照聯社20xx年1月10日工作會議的指導思想和會議精神，以“控風險，提質量”為工作基調，深入推進和貫徹實施**區農村信用社的各項改革和發展戰略，加強幹部員工的思想素質建設和黨風廉政建設，強化風險管理和案件防控，大力拓展各項業務，較好地完成了全年各項目標任務。

至20xx年12月末，各項存款餘額3xx53萬元，較年初淨增19576萬元，比全年任務超12576萬元，完成全年計劃的279.7%；各項貸款餘額107484萬元，較年初淨增20623萬元，完成全年計劃的131.4%，新增貸款客户21户，累計投放貸款106475萬元，累計收回貸款86927萬元；各項收入13771萬元，其中：利息貸款收入10224萬元，完成全年計劃9480萬元的107.8%，中間業務收入47.12萬元，完成全年計劃50萬元的94.2%；今年1月辦理通道業務1億元，餘額達到3.5億元，實現通道業務收入3500萬元。

票據，清收處置表內不良貸款773萬元，完成全年計劃的243.8%；收回置換核銷貸款本息84.1萬元。營銷蜀信ic卡510張，手機銀行246户，開通短信239户，企業網銀xx户，pos機3台較好實現完成了各項目標任務。

一、存在的問題

我部雖較好地完成了20xx年的各項工作和目標任務，但回顧過去的一年，公司客户部在工作中仍還存在着諸多薄弱環節和麪臨一些問題亟待改進、完善和加強。

1、營銷工作成效還不慎理想。

與此同時，金融行業呈現短期劇烈震盪，直接表現為存款增速大幅下滑、貸款不良率驟升，流動性出現壓力。雖然我區聯社近年來存貸款規模持續增長，但自20xx年起，也明顯面臨存款組織難度加大、信貸投放乏力、不良資產反彈壓力上升等隱憂。

公司部截止20xx年末貸款+通道業務合計餘額為142484萬元，比20xx年增加86726萬元，增長率為146﹪

（1）加大煤礦企業貸款管理

一是對不符合市場準入條件的企業不予投放。

二是加強貸

後檢查頻率，認真關注自身信貸經營風險，對於“貸款大户”要密切關注其生產經營管理狀況，要求煤炭生產企業在生產資金使用上嚴格控制貸款用途，對進入生產的煤炭企業我們將密切關注其經營回籠資金梅，必須要求他們的結算業務全部在信用社辦理。

三是督促煤炭生產企業加強經營管理，降低成本，落實技改措施，開拓銷售渠道，制定並兑現分期還款計劃，防止出現“資金鍊”斷裂情況發生。

四是建立風險預警機制，加強風險防範意識，完善抵押擔保制度，制定風險防範預案，強化資產保全措施，有效化解信貸終極風險。

五是提高客户經理業務素質，培養一批對煤炭行業政策、企業經營模式、經營情況、煤炭市場行情分析、風險管控能力強和具有責任心的專業人員，提高信用社對煤炭企業的管控能力。

（2）加大房地產貸款管理

今年我部將繼續加大房地產項目貸款的管理。一是加強對房地產開發項目資金帳户的封閉管理。對整個項目資金實施封閉管理，嚴格用款審核和項目資金流轉過程的監控,確保貸款的投向用於在建工程，對開發企業出現的預售行為，可以採取“賣多少，收回多少貸款本金，解除相應在建工程擔保物權”的方式；另外與開發商簽訂協議，指定購房者在銀行辦理按揭業務，從而監控售房款回籠還。

二是對支持的尚未辦理在建工程抵押的房地產項目及時辦理房地產開發項目在建工程抵押手續。將密切關注房地產開發項目進度,督促開發企業完善商品房銷（預）售手續,及時對符合條件的樓盤辦理在建工程抵押。

三是對房地產開發項目建設工程價款支付情況實施全程監控。將對房地產開發項目建設工程價款支付情況給於足夠的關注，在貸款發放時向開發企業索取其與承包人簽訂的建設工程合同，瞭解合同涉及的價款、約定的竣工期限，作為監控開發企業支付工程款的依據；對已經支付的.工程款，要求借款人提供在建工程價款已經支付的證明，以規避貸款資金被挪用的風險。

（3）加**道業務的管理

今年我部將繼續加大對通道業務資金的管理，加強與證券公司、信託公司及企業的溝通，及時瞭解企業經營情況、資金回籠情況，嚴格按貸款管理程序對通道業務資金進行管理，確保通道業務資金的“零”風險。

（4）加大貸款資料的管理

今年我部將繼續加強信貸檔案的管理，由專人統一管理，負責審查各客户經理的檔案資料是否齊全，信貸檔案管理人在每季末次月20日前通知各客户經理交回貸後檢查資料，並做到入檔及時，檔案、目錄、清單記載及時並與檔案資料相符，做到檔案管理規範。

（5）加大客户經理管理

將繼續以省聯社信貸管理相關規定和相關法律法規為重點，通過學習，培養客户經理對行業政策、企業經營模式、經營情況、市場行情分析、風險管控的能力和工作責任心，提高客户經理的工作能力、政策水平、管理能力和業務性素質，進一步增強信貸隊伍的凝聚力和相互協作能力，同時加強新業務的培訓與學習。

（6）加大公司擔保貸款的管理

下半年我部將繼續加強對融資性擔保公司擔保業務制度、流程和管理辦法的掌握、領會，有效組織員工進行制度學習和業務探探，切實提升公司客户部辦理融資性擔保公司擔保業務的管理水平和貸款質量。一是加強貸後檢查頻率，提高管理水平，密切關注借款人及擔保公司經營情況、資信情況變化，認真關注自身信貸經營風險，切實做好風險防範預案，及時發現風險、處置風險，確保信貸資產不受損失。

二是培育擔保公司的信用、法律意識，全方位打造誠信環境，要求其在規定時間內履行代償義務，如擔保企業未在規定時限內履行代償義務，我部將全面停止與其的信貸業務合作，通過扣收擔保保證金或法律手段保全信貸資產，擔保公司代償清債務後，根據其配合我部工作情況，再確定是否與其繼續合作。

加大貸款貸後的管理力度，又特別是煤礦貸款、房地產貸款和產業、行業過剩以及技術含量低的製造成業、生產加工企業貸款，要密切關注生產經營變化情況。隨時作出和調整風險防控化解預案，切實防控和化解信貸風險。

2、調整信貸結構，穩步增長信貸規模

公司部截止20xx年末貸款貸款結構數據分析看，煤礦貸款9600萬元、房地產相關聯貸款60758萬元+通道業務35000萬元合計為95758萬元、其它貸款37126萬元.房地產貸款佔比為56.5﹪和67.2﹪，

3、加大營銷的力度、轉變營銷方式

今年我部要在轉變方式下功夫，一是採取分類營銷、一户一策的方式進行營銷。要求客户經理，對所管客户在貸後管理的同時，對企業的生產經營情況進行全面、深入、細微的調查瞭解，制定其營銷服務方案。服務方案包括：存款、電子產品（網銀、pos機）、代發職工工資、手機銀行、企業個人短信、中間業務（代收税費、代理保險），每户企業至少植入3-5個金融產品。

二是提供優質服務，以優質服務取勝。在做好服務方案後，重點在後期服務與管理中，要定期與不定期到企業去做好售後服務，幫助他們熟悉產品性能、使用方法、使用技巧、機具維護等服務。同時要利用我們移動終端上門提供發工資、辦卡、開通短信、手機銀行等業務。

三是採取情感營銷，培養客户的忠誠度。

四是採取利率定價機制營銷。按照定價機制的七項指標，做好客户的宣傳解釋，讓客户瞭解定價的內容。

五是學用靈活授信、用信的機制營銷。今後凡是在我社貸款客户只有貸款業務沒有其他結算業務，降低授信額度。

六是今後新發生業務的客户，在發放貸款的同時，要做好用營銷方案。

信用社工作計劃 篇7

20xx年是全區信用社深化改革的關鍵之年，開好頭，起好步，意義十分重大。今天，我們在這裏召開全區信用社新業務工作會議，會議的主題是：總結回顧20xx年度新業務工作，並對20xx年新業務各項工作進行安排部署。希望把這次會議開成振奮精神，堅定信心，認真抓好落實的動員會、鼓勁會和誓師會。下面我講幾點意見。

一、工作的簡要回顧

20xx年，在聯社領導的正確指導下，在人行、銀監分局的有效監管下，我們緊緊圍繞年初下達的工作目標，結合年初制定的工作方案，認真貫徹各級會議重要講話精神，以拓展中間業務為重點，以增加中間業務收入為中心，大力發展代理業務，積極營銷天河卡，努力推廣保管箱，全面加強電子化建設，不斷完善帳户檔案的管理，認真抓好櫃員前台操作、網絡改造等基礎工作，鋭意開拓，勇於創新，真抓實幹，通過全體員工的不懈奮鬥，提高了對中間業務重要性的認識，全區農村信用社中間業務卓有成效，中間業務收入穩步上升，較好地完成了各項任務目標，推動了中間業務科學、健康、創新發展。

回顧20xx年整體工作，主要呈現出六大創新、八大亮點，取得了六大成果，促使各項新業務實現了質的飛躍和新的發展。六大創新，即：

1、理念創新。20xx年以來，我們堅持不斷創新工作思路，在“想幹、會幹、真幹、實幹”上做文章，全區在新業務工作上形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想幹事、能幹事、幹成事的濃厚氛圍，全區信用社結合實際，把中間業務作為一項重要工作來抓，做到了資產業務、負債業務和中間業務三駕齊驅，共同發展。

2、素質創新。今年以來，我部針對綜合業務系統以及各項新開辦的業務組織了**次全區信用社員工參加的業務技術培訓和營銷培訓，同時，還深入基層對**個信用社開展了**次業務培訓，使員工的綜合素質明顯提高。

3、會議機制創新。20xx年以來，我部堅持每月初組織各社分管新業務的主任召開新業務工作例會，以會代訓，從不間斷，把例會開成了市場營銷宣傳。

①組織了天河卡新聞發佈會；

②舉辦了聲勢浩大的天河卡首發式。省人行、省銀監局、省聯社、市人行、市銀監分局、市區政府等單位領導蒞臨現場為天河卡揭幕，邀請了國內著名藝術家登台助興，熱烈隆重的首發式取得了空前的轟動效應；

③通過新聞、廣告、專訪、專題片等多種方式宣傳天河卡，截止目前在電視、電台、報紙刊發稿件計**餘次（篇），懸掛橫幅約**餘條；

④利用路牌廣告宣傳：安裝**塊天河卡護欄廣告；在大運高速路上共安裝*個路橋和*立柱廣告牌；

⑤印製、散發等宣傳資料30餘萬份，製作天河卡專用袋30萬個；製作印有天河卡宣傳廣告的書包/萬個、圍裙/萬、手提袋*萬個，有力地宣傳了天河卡；

⑥4、5月份組織天河卡宣傳演出隊深入市場、社區、農村集貿市場進行了*餘場演出；

⑦5、6月份組織各信用社充分發揮自身優勢，開展了***活動。

⑧三季度組織全體員工開展了“***”活動，取得了較好的效果；

⑨四季度開展了“***”活動。。。。。。。

二、突出重點，抓住關鍵，着力加強代理業務的拓展

20xx年各社把代理業務作為一項重要考核指標，將任務責任到人，做到了組織到位，人員到位，思想到位，措施到位，使代理業務的筆數和金額大幅度提升。

1、以增加中間業務收入為重點，紮實抓好代理業務工作。

一是早下手、細謀劃，構建代理業務“高平台”。“思想是行動的先導”，我們首先從轉變各社分管主任的思想入手，提出了明確的工作思路，即從大目標着眼、從細微處入手、從大客户突破、從全員動手上發展，使大家充分認識到代理業務的重要性，把代理業務工作作為一項重要工作去抓，都能夠按照年初制定的工作方案，逐項落實，把任務目標分解到人，真正做到了把代理業務工作做實做細。

二是審時度勢，時刻牽着代理業務“牛鼻子”。代理業務工作存在“個體差異”，每個月各社都針對具體情況進行認真分析，找出了存在的薄弱環節，對症下藥，屬於思想認識方面的問題，立即整改思想，將全員的認識統一到一個高度；屬於管理不到位的，及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬於措施不明確的，重新確定工作方法，充分調動全員的積極性。由於果斷得力地督導，保障了代理業務的有效增長。城郊信用社採取了“上下聯動，信息共享”的有效措施，加強了總社和各分社的聯動，明確了各分社服務的社區範圍，本着服務客户，信息共享的原則，由總社協調，根據不同服務區域內的客户，聯繫所對應的分社協調解決，還建立了規範的溝通機制，通過共享客户信息，發現了更多的業務機會，提高了服務客户的質量。

在中間業務宣傳上，他們在所服務的社區內，製作了多幅宣傳版面，詳細説明了開展的各項業務及每個客户經理的聯繫方式，實現了信息的持續性。鼓樓東信用社的代理業務得到了社主任的高度重視，由社主任親自安排佈署，進行強調。堯廟信用社形成了“班子、員工、站幹齊上陣，實現全員參戰”的局面，在中間業務發展上，堅持班子抓大户，員工抓社區，站幹抓村鎮，也就是每個班子成員攻堅一個代理業務大户，全體員工對所服務的社區逐門逐户地上門調查摸底、提供服務，17個信用站的`站幹充分發揮農村金融活動中心的作用，對所在的村鎮大力宣傳新業務品種。多種有效的措施，充分挖掘了新業務工作的發展潛力，使代理業務取得了較好的成績。

三是以會代訓。一年來，我們先後採取了現場會、答疑會等多種形式，與各社分管主任形成互動。4月8日在**組織召開了現場會，***在汾河信用社召開了經驗交流會。每次例會，各社分管主任都針對實際情況，提出代理業務工作中存在的問題、意見和好的建議，我部對提出的問題，能當場解決的就立即解決，不能當場解決的，經過梳理討論後，一一給予解答，切實做到了代理業務工作縱橫協調，紮實有效。

四是嚴格執行考核辦法。按照年初制定的代理業務考核辦法，我們明確了各社的第一責任人，建立了激勵機制，每月對各社代理業務綜合排隊在前五名的信用社分別獎勵1000元、800元、700元、600元和500元。對排在後五名的分別處罰1000元、900元、800元、700元、600元，並對沒有完成任務的處罰500元。獎罰制度在每月例會上全部當場兑現，獎罰制度的嚴格執行，成為全員積極完成代理業務指標的助推器，確保了各社代理業務都能夠按照進度任務與時俱進。一年來，實現代理業務手續費收入**餘萬元。

2、以拓寬增收渠道為重點，紮實抓好拓展業務新領域工作。

為了提高我聯社的核心競爭力，我部在拓展業務領域上狠下功夫。20xx年以來，先後與國税局、市煙草公司、市廣播電視局以及市自來水公司簽定合作協議，並與電信等部門達成合作意向，開辦了多種代理業務。經過大家的努力，不但為客户提供了方便、快捷的服務，使代理業務成為我聯社一個業務亮點，進一步完善了服務功能，拓寬了提高收入的渠道。目前，我區聯社已經成為全市代理業務產品最全的金融機構。

3、以提高客户認知度為重點，紮實抓好代理業務的信息宣傳工作。

一是按照“貼近實際、貼近生活、貼近羣眾”的要求，我們及時總結推廣代理業務經營和內部管理中的典型經驗，在《中國農村金融網》、《中國農金》以及《生活晨報》等各級報刊、雜誌上進行宣傳報道。

二是以先進的網絡技術為支撐，積極通過聯社網站，加大對外宣傳力度。

三是活動貫穿，拓寬路子。結合現代化支付系統的上線、天河卡的發行等有利時機，把代理業務的宣傳工作與各種形式多樣的活動相結合，進行了廣泛的宣傳，讓更多的農户和社會公眾瞭解、熟悉我們的各類金融產品，使代理業務工作大有起色，穩步前進。

四是抓好信息調研工作。針對客户需求、金融市場的需要等客觀實際開展調研，不斷在網絡上查找相關信息，還到他行進行實地調研，推動新業務工作再上新台階。

4、以樹立信合形象為重點，紮實抓好規範操作，降低差錯率工作。

隨着代理業務的不斷增多，操作員在辦理業務過程中由於誤操作等原因，使錯帳衝正交易的筆數不斷增加。僅4月份，因人為誤操作造成的錯帳衝正業務達903筆，平均一天就有30筆。不但大大降低了辦公效率，導致客户出現牴觸情緒，還使代理業務合作單位對我們員工的素質提出質疑，一度提出要取消我們的代理資格。為了徹底解決這一嚴重問題，我們結合實際情況，研究出台了對差錯率的考核辦法，即每個信用社只要每月差錯筆數出現反彈，就對該社分管主任處罰300元，並堅持嚴格執行，每月兑現。這一辦法的執行，不但使分管主任高度重視，而且使操作員在辦理業務中樹立了高度的責任心，逐步提高了服務質量和辦公效率，使差錯率大幅下降。截止20xx年底，衝正業務筆，較4月份下降筆。