超市工作計劃(集錦15篇)

來源:文書谷 1.3W

時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的超市工作計劃,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

超市工作計劃(集錦15篇)

超市工作計劃1

一、 立項依據與目的的意義

超市--超級市場(supermarket)的簡稱,屬於零售業中一種以實行自助服務和集中式一次性付款為特點的銷售方式。超市的出現,便以其綜合優勢和合理性獲得社會的普遍認可,成為一種風行全球的商業業態,被稱為零售業的一場革命性變革。

任何一個產業的發展,都離不開自身的正確定位--即恰當的確定其在消費者心中的位置、在市場的位置,以及在產業空間的位置。

社區便利店,是近幾年迅速發展起來的一種零售業態。它以連鎖店形式開設在社區內,其營業面積不大,商品種類不多,規模相對較小,屬於小型簡易商店類,但是便利店自有其特點:

一是營業時間長(許多便利店都採用24小時全日制形式),填補超市和一般商店營業時間較短的空缺;

二是供應的商品都是常用的、高迴轉率的、易消耗的,這既面向最廣大消費羣體日常的小額消費,也是便利店大量進貨、降低成本的.關鍵;

三是滿足了消費者就近購物、低價購物、誠信購物的消費需求。社區便利店將是即大型百貨超市後,又一種新興的零售業態,是零售業發展的趨向。

談到社區便利店的形式,又分為兩種:一是百貨便利店;二是分類商品便利店。國內百貨便利店以台資經營的7-11、喜事多等;合資的聯華快客、可的、統一便利等為主。濟南市內以統一銀座等品牌為主。而分類商品便利店的形式在濟南市還沒有實質的發展起來,目前只存在煙酒超市、鮮花店、食品店、蛋糕店等形式。它們是銷售某個單一類型商品的門店,也是分類商品便利店的初級形式。

本報告將着重於分類商品便利店中的水果便利店為主要研究對象,試圖分析和挖掘市場,掌握開設濟南市水果連鎖超市的可行性方案。

二、 研究內容與實施方案

1、研究內容

1-1零售業市場趨向

零售行業的發展歷程如下:(以濟南市為例)

① 傳統集市 (早期業態)

② 百貨商場 (七、八十年代零售業態)

③ 倉儲式超市 (九十年代零售業態)

④ 社區小型百貨超市 (九十年代零售業態)

⑤ 大型百貨超市 (新型零售業態)

⑥ 社區便利店 (當今最新零售業態)

1-2 當前水果消費行為研究

水果,這種大眾消費品已逐漸轉變為生活必需品,是大眾消費的一個重要組成部分。目前,大眾消費羣體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成:

⑴ 集市水果攤 ⑵ 大型超市

針對一般消費羣體而言,主要的水果消費途徑是集市水果攤,他們往往選擇時令水果作為主要消費對象,對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少,他們也會在去大型百貨超市集中採購的過程中選購水果。此類消費羣體以中老年消費者居多,他們時間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質、權衡價格希望能夠得到最大的實惠。他們的消費特點是:要求便利、要求低價、對比選購性強。

對於中高檔消費羣體而言,水果消費的主要途徑是來源於大型百貨超市和社區便利店。這部分人羣以中青年為主。他們每日忙碌於工作和交際,日常消費品的採購一般是在週末或節假日,在大型百貨超市進行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現出喜好和偏向。下面以表格進行分類

消費羣體 羣體組成 消費場所佔比 消費傾向 消費心理

水果攤 一般消費羣體 中老年 70% 30% 低價、便利 實惠、實用

超市 中高消費羣體 中青年 40% 60% 品質、種類 時尚、高品質、誠信

通過上面的對比表我們能夠發現,兩個消費羣體的消費心理略有不同,但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費羣體的消費心理,也為了順應市場需求,就需要有既便利、低價又時尚、提供高品質商品的零售形式出現,這就是本報告所要研究的"水果連鎖超市"的銷售形式,也是"水果連鎖超市"的基本定位。

結論:水果連鎖超市的市場定位是--低價、便利、時尚、誠信、高品質。

超市工作計劃2

20xx年對xx超市而言是步入發展快車道的一年吧,在大學城實現扭虧為盈之後,公司基本上實現每店均贏利的目標,而且XX年公司還計劃至少要開發兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。

當然,我們也有着長期的計劃和打算。對我們超市公司而言,近三年的目標是,在實行獨立核算的前提下,在20xx年超市的年淨利潤要達到xx萬左右,要將公司建設為温州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實現這一目標,是和董事長的大企業家的風範是分不開的,包括董事會給骨幹配股,以及對超市公司發展的全力支持和把關,所以説老闆的高度決定企業的高度,如果沒有董事長的眼光,超市公司可能不會獲得如此的發展。

在此,我作為公司總經理,首先也要向董事會表示誠摯的感謝,感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發展的機會。所以,在20xx年,公司全體人員還要一如既往地鼓足幹勁,力爭上游,確保公司整體目標的實現。下面我就20xx年的超市公司的工作總結及20xx年超市公司的年度計劃與工作重點,作一個簡單陳述:

第一部分:20xx年年度工作總結

一、20xx年年度營運績效分析:

20xx年度是公司比較關鍵的一年,由於我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到20xx年x月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近xx萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從20xx年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工並沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現淨利潤xxx萬元。通過對20xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,xx店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,xx店在這一塊值得獎勵;

大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經過調整後,自20xx年x月份開始,得到明顯改善;

xx店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經關店,這裏不作過多分析。

二、企業發展方面

20xx年年度原計劃開發便利店xx家,標超2—3家。

在便利店開發過程中,在經過桐社店的操作過程中,發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。

在20xx年,我們開發了xx店和xx店兩家標超。xx店已於20xx年年底開業,從目前的經營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預計會在20xx年x月或者x月開業。

雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標超,但相對於xx店的規模來看,顯然兩家的標超目前的規模,還只能達到梧慈店的規模,所以就目前企業擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業的發展。

在這一過程中,我們也認識到根據實力,務實地發展的重要性,對選址及開發方面進行了慎重的考慮,將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針,將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃,因為實踐證明,在xx標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發展標超,包括吞併或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市,方法有多種,相信20xx年在企業開發方面,會得到一個很好的發展。

三、加強了對營運企劃的管理

20xx年度,在公司各層管理人員羣策羣力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規範,並加強了門店店長的責任管理範疇,加強了門巡制度的落實。

20xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,並對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據市場進行了相應的調整,目前公司的價格形象有所好轉,然後結合門店氛圍的佈置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬,較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。

在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較20xx年有了明顯的改善,無論是xx店還是大學城店,這也是相同門店經營淨績效較以往有了較大提升的原因之一。

20xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在XX年的工作計劃中,提出改善意見。

五、採購部

採購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:

20xx年採購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料製品、日化用品)直接採購,毛利率提高了一到二倍以上。但是採購部在商品結構上仍不是很理想,所以採購部一定要改變思維,主動尋找並優化商品結構,要把採購的力度進一步推進。

採購部在與供應商的合作與溝通過程中,掌握了一定的水準,但有些時候展現靈活度不夠,缺乏大企業的氣度,相信慢慢也會得到提高。

20xx年度採購部還是公司需要加大力度進行改革和創新的部門,所以在這一塊我們還是會繼續投入更多的精力進去。

六、行政監察管理部門

20xx年六月份,自行政部經營xxx過來之後,行政工作才開始步入正軌,對門巡及監察管理有所加強,包括對行政管理制度進行了相應的規範,員工溝通及員工福利方面也進行了一些調整,行政常規工作基本上比較到位。

但行政創新方面的工作還不夠強,一些制度化體系的東西還不能夠全面實施,所以在20xx年度,對公司行政工作還是會進一步加強。

七、財務部

財務控制方面基本上還可以,對我這邊工作的幫助性很大。

財務部的服務意識較前有所改善,但還需要進一步加強,包括全局觀念等。

八、各個門店工作總結

1、學子家園

在學子家園經營策略上,因為20xx年的定位較高,使得xx家園有學生的心中成了價格高的代名詞,在這種情況下,公司進行了價格調整,並將毛利較高的日化用品、塑料製品從台州直接採購的策略,結果不僅重塑了商場的價格形象,同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是,採購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升,在費用上面,採購部有了更多的談判籌碼,總的利潤反而提升很多。

20xx年度,在董事會建議下,公司對大學城的會員發展進行了一定的投入,主要是增加了會員價商品的數量,從20xx年的xx%提高到xx年的50%以上,在實際操作過程中,xx店會員銷售由xx年的xx%提高到了xx%,同時由於將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減,所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會員積分獎勵是x%左右的商品,20xx年調整到x%,同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)

在學子家園的促銷方面,根據大學城的特點,將原先學子家園與工業區採用同一張dm海報的方式進行了改變,對xx家園單獨出了幾期dm海報,尤其是針對開學期間,連續做了五期海報,對全面提升學子家園的形象及銷售,起到了較大的作用。

及時調整了學習家園的年度銷售計劃,銷售計劃調整後,員工的士氣得到加強,同時精減了人員的數量,降低營運成本,目前學子家園人員結構穩定,對後續的發展,是一個好的開始。

2、xx店、xx店、xx店

20xx年度,將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由於這兩個店會員價的力度不及大學城,目前銷售增長有限,這是XX年需要着重改進的地方。

對門店的形象進行了更新,倡導為顧客創造舒適購物環境的理念。xx月底梧慈店關店,對蟠鳳店的形象進行了全面更新,並對招商進行了重新定位,提升了門店形象。

xx關店後,及時在xx店開業,xx店從貨架進場到開業只用了一週時間,開業當天創造了xx萬的銷售業績,同時開業之後附近一些便利店紛紛關門,顯示了xx店的開業策劃尤其是商品組織及價格定位方面,是有一定的效果的。xx店的順利開業,x店長和總部人員連續加班,這種精神是值得大家肯定並繼續發揚的。

xx店目前存在問題是員工在銷售得到提升後,觀念趨於保守,對創新認同感不強,這是xx店20xx年必須取得突破的一項工作內容吧。。

雖然xx店關店之後,xx超市及XX年計劃開業的xx超市會對xx店的商圈形成一定的影響,但在創新方面如果能夠給顧客新的感受,在服務上能夠超人一等,預計對20xx年xx店的銷售影響不會太大。

第二部分:20xx年工作計劃及工作重點

一、關於20xx年度的營運目標

公司XX年度總的銷售指標是要突破xxxx萬元的銷售額,在獨立核算的前提下實現四店淨利潤xxx萬元(包括xx店,xx店XX年銷售指標是xxx萬,要求XX年度能夠盈虧持平,如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店,這裏不再一一重述。

從一月份實際的銷售數據來看,可能只能夠完成計劃額的90%,所以在以後的月份中,我們還要彌補一月份的銷售的不足,因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑,而且我們不會再更改銷售指標,所以大家都要努力。

當然,我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到,即使銷售指標達到,那麼我認為我們還是沒有完成計劃。

我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導,這意味着我們不僅享有的是一種權力,更是一種責任。所謂領導,就是要勇於承擔責任,所以,如果沒有完成指標,大家都是要承擔責任的,也要有承擔責任的心理準備。作為店長,如果該店指標沒有完成,除了當月的績效獎金拿不到之外,更為關鍵的是,有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅,當然工資不會有任何的扣除),而其它各部門的管理人員均一樣,人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案,我會和行政部在二月份之前完成並且發放下去。這裏也説明一下,如果大家都不願意承擔相關責任,我相信指標的實現,是百分百完不成的。我個人在這裏也承諾,如果淨利潤指標達不到,則達不到淨利潤指標部分的百分之十五由公司參與經營管理的股東承擔,其中我個人承擔百分之九,其他人員承擔百分之六,該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。

所以以後我們編列的指標一旦出來之後,希望大家都要極為慎重極為認真地對待,要有堅定的理念的不屈不撓的精神,要有實現指標的堅定的信心和為之奮鬥的精神,越戰越勇,直至成功為止。

二、向大企業學習,組建公司強有力的團隊

一個企業能否獲得快速發展,關鍵取決於其管理團隊。20xx年x月份開始,我們就強調組建管理團隊的重要性,併為此而不懈努力着。在這個過程中,一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出,但留下來的人,在壓力中都得到了不同程度的成長。現在我們雖然只有三家門店,但在同等檔次的超市經營方面,應該都在同行中位居前列吧,甚至在標超這一塊,有一些客户及同行的朋友和我説,公司xx店已經成了温州標超的楷模,無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊,都得到了顧客及我們合作伙伴的認同,即使是德政這樣的不到七百平米的小店,也成了很多超市參觀的目標,這説明我們這個團隊還是具備一定的戰鬥力的。各個門店店長的成績很大。

但是我們不能因此而認為自己做得很好了,的確,我們有進步,但是我們還有很多地方做得不夠,包括我們的服務,我們的商品結構,我們的`防損等等,我們的很多細節都做得不夠好,甚至是我們總部的服務形象,都離大企業的目標很遠。所以,我們越是做到更高的層次,越要對自己要有更高的要求,我們要向那些大企業學習,學習接人待物,有理有節。為什麼現在我們在一些供應商眼裏形象不是很好,我們要改進的地方還很多。

所以,今年,我們的營銷部一定要建立起來,我們的培養人才的機制要加強起來,我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住,一個企業得不到發展,最主要的原因是人才得不到開發和有效利用;

而一個人才得不到有效開發和利用的企業,就沒有空間,而沒有空間的企業,也留不住人才,更加組建不了自己的團隊。這就是企業界的惡性循環。

當然,還有些部門沒有大局觀念,具有強烈的小團隊意識,這也是小企業裏的一些通病。很多人只看到自己的成績,看不到自己的不足,但卻盯着別人的不足,看不到別人的成績,這些,都是我們要克服的,也是我們在進行團隊建設過程中,要時時注意的問題。一個團隊的成功,是零和遊戲,只要一個部門做不好,整個團隊都不會成功。當然,人無完人,我們只要本着共同進步的理念,互相勉勵,互相進步,互相學習,這樣的團隊,才會是最優秀的團隊。

如果順利的話,繼去年我們為劉經理、婁店長、張店長配股之後,今年我們將為一些骨幹配股,包括我們的行政部、財務部及營運部的管理骨幹。所以,我也堅信,在董事長的帶領下,我們超市公司的管理團隊一定會越來越強,相應地,我們超市的發展,也一定會越來越大,最終實現我們做本土最優秀、最精的超市的目標。

三、加強開發創新管理,成功開發新的門店

曾經有人和我探討,什麼叫開發,開新店叫開發,增加新的品項算不算開發?把一家不成功的店,通過創新,開成一家成功的店,算不算開發?創新,其實也是開發。一個企業,如果缺乏創新精神,即使你不停地開新店,但不見得就會實現擴張的目標。

所以,開發一家店,以及成功地開成一家店,是兩個不同的概念。我們所謂的開發,就是成功地開成一家店,或者將一家不成功的店轉變成一家成功的店。這樣,我們開發的面就會很廣了。在温州有很多店面,不是位置很差,但經營得不是很成功,如果我們能成功説服他們和我們合作,用我們的品牌和我們的管理,來讓這家店經營得很成功,我想,這同樣也是一種成功的開發。

在這裏,我希望我們每一個管理,都要有這樣的眼光,去發現這樣的店,然後用我們專業的知識和眼光,説服他們,加入我們。這樣我們的發展就會快很多了。

20xx年,我們除了現有四家店之外,我要求公司至少能夠再成功開發兩家門店。注意,我是説成功地開店,不是盲目地開店,如果不能確保成功,我們寧願謹慎地開店。

在這同時,我們要不斷地創新,不斷地開拓。包括我們的門店形象,我們的服務理念,我們的價格形象,都需要不斷地創新。我們公司的網站,也要進一步完善,包括XX年我們推出的供應商銷售查詢系統,這一些都是温州本土的一些超市所不曾做到的,但我們都要嘗試,我們要想辦法通過各種途徑控制我們的庫存管理,讓供應商和我們一道,避免斷貨及過度存貨。

四、加強行政控制和人力資源開發

20xx年自x經理過來後,我們的行政部門才開始按照要求進行規劃,但是在年底的時候我參加門店的一些員工溝通會,深感我們的行政控制部門還是有很多工作沒有深入下去,包括我們的培訓制度、我們的人員晉升管理機制、我們員工的職業生涯規劃等。

當然,行政控制不是行政部門一個部門就能完成的事情,需要大家共同努力。但是我們的行政部門每天面臨着很多瑣細的工作,一定要有相應的耐心,我們的制度建設能不能執行到位,我們的績效考核是否真正落實下去,考驗着行政部門的智慧和耐力,當然這裏我們也要給予行政部門相應的權力,我會全力支持行政部門的工作。

這裏我想將xx公司的用人理念和大家來分享一下。xx公司因為是一家高科技的公司,所以其招聘人員的要求比較高,一般的員工進去之後,其行政高管就會和員工溝通一個問題:你會在公司呆多長時間?有些員工就會説,大約是三五年之後吧,三五年之後會去尋找更好的空間。這時xx的行政高管就會啟發他,並根據其工作性質的可能,給他列了三個發展空間,並和應聘者作了如下分析:如果你要做到第三個空間,你必須達到二十個條件,而為了達到這二十個條件,你必須拼命地在公司工作三年(注意,是拼命工作)。試想,在現在這樣一個年代,拼命工作三年是一個什麼樣的概念;

更為重要的是,在這三年的過程中,惠普提供給他的員工的只是一個概念,但xx公司卻擁有了三年的時候,去為這個員工準備一個空間,到了第三年,這個員工準備跳槽的時候,惠普早就把他的空間準備好了。如此下去,惠普公司的人員流動率不僅很低,而且其發展速度十分迅猛。我今天花這麼長時間,講述別人公司的一個用人的故事,其實也是告訴我們大家一個道理,我們要想留住優秀的員工,有時不只是工資問題,公司同時也要有相應的發展空間;

但同時,當你培養出更多優秀人才的時候,也逼着你去發展。一個公司良性的發展,就是公司發展速度,和人才成長速度,成一個正比的關係。如果一個企業,人才不成長了,不學習停滯不前了,那麼這個企業將不可能有發展。這也正是我每天對大家不斷提出新的要求,永不滿足的原因所在。

因此,我們的行政部門,除了加強行政控制和制度化管理之外,更要有人力資源開發觀念,自己也要不斷學習,不斷成長,在全公司掀起一股不斷學習、不斷成長、不斷進步的企業文化所氛圍。

五、創新營銷觀念,加強營運企劃管理

在20xx年,公司門店的具體執行人是店長,但每個門店的要求和規範化管理會由總部來規範。門店一定按總部的要求執行到位。我們公司將來的操作模式是沃爾瑪的模式,強總部。總部的營運督導將會進一步加強。

大家也知道,20xx年,在董事會的支持下,我們門店員工的平均工資提高了xx%以上,可以説沒有哪一個行業工資漲幅會達到這個水平。目前我們公司的工資和人本的工資是持平的,而温州其它本土超市,平均工資至少要比我們低x—x%左右。所以,在今年,如果門店管理人員還有人説是因為待遇問題招不到員工或者留不住員工,我認為門店的管理,包括我們的行政部門就要檢討自己了。

企業不是慈善機構,我們提高工資,一方面是提高員工福利,另一方面,也是因為我們的目標高於別的公司,所以我們的員工的工作要求相應也會提高,包括我們的管理一樣。所以20xx年我們的營運督導會進一步加強,從部門經理、店長到員工,都要更加認真全面地執行公司出台的每一個政策,甚至細到收貨的流程及收貨時對供應商的服務態度等。

今年的年度促銷檔期的方案均已出來,因為今年的銷售目標是我和店長共同擬訂的,指標相對去年,是提高了很多,要100%實現指標,是需要下很大的努力的,所以每一期促銷方案,店長和管理人員都要認真對待,要將它當作一場戰役來對待,因為每一次失敗的促銷,就會令我們離成功遠了一點。所以促銷活動的檢討和準備,是我們大家必須認真對待的問題。

20xx年x月國家出台政策,要求超市不得免費提供超薄塑料袋,我們要提前做好相應的工作準備,包括五月份開始相關的促銷規劃和準備工作要跟上,如果這一工作能夠利用得好,一年下來也可以為公司節省至少十萬元以上的成本,所以我們要配合做好相關宣傳工作。

這裏我要特別説明一點的事,我們的各個營運管理人員,不能每天沉迷於瑣事之中,要善於安排,要有時間而且善於分析問題,分析數據。今年我們的考核,還包括庫存的考核等(庫存考核在xx年就已經開始了),為什麼庫存很重要,不僅僅是涉及到資金週轉問題,更重要的是,它真實地涉及到了我們的管理水平。

去年xx店的損耗一直沒有得到有效控制,今年對於損耗問題,大家必須控制好。各個門店的成本控制,是很關鍵的,如果成本控制不好,哪是要很多銷售來抵扣的。大家可以好好算一筆帳,超市淨利潤,以銷售額的x%計算,如果你浪費xxx塊錢(xx塊錢很容易就浪費了),就會衝抵你的xx元的銷售,如果你浪費xx塊,就得xx萬的銷售,那是多麼大的一筆銷售,大家可想而知。所以今年每月成本管控這一塊,也一定要加強。

我們有一個目標,就是做温州最精的超市,何謂最精,即管理成本最精簡,銷售成本最精簡,但服務最精到,形象最精緻,這一切,都和營運,是密切相關的。我希望我們的每一個門店,都能做到。

六、加強商品品類管理,加強服務形象管理,塑造優質的採購形象

其實在超市公司裏,採購部是一個相當相當重要的部門,這個部門不僅直接關係到公司的品牌形象和利潤,也是我們對外關係的一個重要窗口,採購部經營得怎麼樣,直接關係到公司的成敗。

20xx年採購部要將會員價商品當作一件很重要的事情來做。我最擔心的一件事情是,我們的會員價商品經常會在一期促銷之後,就會消失,所以會員價商品,經常會不知不覺就少了起來,這要求我們的採購要相當重視這個問題。xx年大學城會員銷售佔比達到35%以上,如果XX年各個門店的會員銷售佔比都能在這個比例的基礎上進一步提高,我想,這對提高我們的銷售,包括提升我們的形象,都具有舉足輕重的意義。

採購部要加強對商品品類的管理,我們的價格帶,我們的商品結構,都是很重要的一環。哪些商品是形象商品,那些商品是可替代商品,哪些商品是高毛利商品,都要認真分析,不能有一點馬虎。

加強對商品定價的管理。價格形象在很大程度上決定了一個商場在顧客心中的地位,所以當我們調整價格時,一定要對周邊市場做好市調。不能憑感覺,或者供應商説漲價了就漲價。沒有調查隨便調價,雖然採購這樣做是比較方便,但對我們的價格形象的打擊,是不可估量的吧。有些不是追求毛利的商品,我們不能追求小利;

同時在定價時,要注意批量價和單個價的區別。易初蓮花經常除了整件價之外,有時還將一些商品用六個或一打的方式打包,實行優惠價;

但反觀我們,有時為了怕麻煩,連整件價都做不出來,甚至有時候因為做促銷,因為沒有及時調整整件價,導致整件價還比單個價高。所以在價格管理一塊,希望採購部門一定要慎重對待。

採購部要能經常地市調,並根據市調結果結合自己的分析,做好新品的引進和滯銷品的淘汰,做好每期dm海報商品的選擇。

在20xx年度整年的運作過程中,我覺得采購部各方面基本上都還是可以的,但是在服務供應商這一塊,我建議我們要加強服務意識,如果我們一直停留在超市就是老大的觀念,我想,這對我們的發展影響是很大的。所以,我們一定要以溝通至上,不到迫不得已,不能情緒化操作,樹立起良好的採購形象。

超市工作計劃3

以經營為中心、以市場為導向、以規範管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。《優秀超市銷售工作計劃》是由工作計劃頻道為您提供,供您閲讀和借鑑。本站時刻更新,想要了解更多,您可以進入工作計劃頻道收藏本站。

⒈上半年××××除根據××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

⒉在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購,降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

⒊完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,並進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,××一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市範圍內的`營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衞生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。

⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

⒊月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

在××年下半年當中,××××將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的台階。

⒈在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。

⒉繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。

⒋做好公司的安全工作。

超市工作計劃4

忙碌的年末終於要結束了,在此,我作為xxx超市的一員,也終於能好好的緩緩。趁着空閒,我們對這一年在工作中的情況進行了總結。其實我們每個人負責的區域不一樣,這導致大家對工作大看法和總結也有很多不同的地方。但是,同作為xxx超市的一員,我們都能理解這一年來在發展中的問題,能感受到在超市中從自己,到整個區域中的問題。

為此,在如今20xx年到來之際,我通過自身的總結和其他領導同事們的信息,對自己在下一年的工作目標做如下計劃:

一、思想模式的改進

超市中,儘管我們儘管分為好幾個區域,但其實,在顧客看來,無論我們誰,都不過是xxx這個整體的一部分而已。但是,回顧自己在工作中的表現,我們顯然不是那麼做的。

為此,在下一年中,我首先要從思想上改變自己,讓重視團隊,尤其是自己的身邊的同事。超市的營業是一個整體,所以在工作上我應該看的、應該瞭解的,都應該更廣。加強團隊直接的協作,並在工作的中更加主動的互幫互助,提高團隊能力。

還記得今年,我負責xx區,但顧客向我諮詢xx這個產品的時候,我卻一時間答不上來!明明都是xx類商品,但我卻沒有更好的重視自身負責區域以外的事情,這是我的不足。

二、服務態度和方式

在工作中,我們負責整理好自身區域的貨物,同時也負責顧客的導購工作。在過去一年來,我們堅持做好了服務工作的要求,努力展現了xxx超市的熱情服務。但這仍是不夠的。

市場競爭激烈的如今,服務業的要求也越發的嚴格。還記得,一次在假期裏進入xxx的一家超市,儘管店面不大,但從收銀到導購都能做到對顧客熱情有禮,這讓我感到自己不能僅滿足與現狀!超市的優勢不能僅僅只是“貨比貨”,我們作為超市的'工作者,也應該要做到“人比人”,在貨物和價格上比過別人,更要在服務上讓顧客更滿意,這樣才能讓工作更加出色!

三、自我的不足和改進計劃

反思一年來的情況,我在工作中一直嚴格的要求自己,一絲不苟的完成了工作的要求。但在導購和推銷能力上還略有不足。這是我在工作中最大的不足。

為此,在下一年的工作上,我不僅要重視服務,更要在服務中加強銷售和推薦的能力,給超市帶來更多的利潤,這才是工作的核心!

超市工作計劃5

光陰似箭,時間如梭。一個月的工作轉瞬已成為歷史,告別了充實忙碌的近一段,迎來了充滿希望的近一段。近一段為了更加科學的服務客户,工作上更好的實現有的放矢,各盡其能,各司其職,人才培養,崗位更加均衡。在公司領導的高瞻遠矚下客服部與網控中心兩大部門整合後成立了運營部。回顧過去的一個月,我部門在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了很多的工作,但也存在一些不足之處,近一段為了更好地完成工作,揚長避短,現將近一段本部門具體工作計劃如下:

一、運營部部門組織架構和人員崗位職責

運營部是收集經營信息,掌握市場動態,做好公司對外服務形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客户意見的橋樑,對內做好協調安裝、維護、數據巡查、報表統計、監控等工作,及時向管理層提供內部信息,供領導層決策分析。目前運營部共計19人,需要增加儲備人員2-3名。

運營部職責劃分:

經理:

1、全面負責運營部管理與部門整體規劃,主抓客服和物流園監控工作;

2、負責客户服務與市場拓展,負責二客一危的運行與服務;

3、配合參與公司項目的研討和後期跟蹤。

運營:

1、負責運營部管理與規劃,主抓監控中心和電召中心的工作;

2、負責市場拓展,協助顧總協調相關業務與跟蹤服務;

3、負責公司項目申報工作;外部接待等工作。

技術總工:

薛嵩負責技術支撐,負責系統安裝、系統維護和數據分析的`技術支持,做好對內對外的培訓,人員技能培訓,技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。

為了更好更細緻的做好服務工作,根據部門人員的特長,明確部門每位員工的工作內容和職責,部門細劃分為四個中心:客服中心、電召中心、網控中心、危險品監控中心;運營部將圍繞四個中心共同維護和打造優質精品團隊!客服中心的主要職責:對外做好客户服務,及時解決客户遇到的各類問題,夯實市場基礎並做好推廣;對內做好協調安裝、維護、回款、報表、統計等工作,及時向管理層提供內外信息,為領導層決策提供依據。

電召中心的主要職責:

建設好xx市出租汽車電話召車中心,做好出租車企業的拜訪和宣傳工作,召開出租車企業負責人座談會,請大家齊心協力,出謀劃策,協助提高出租車企業駕駛員搶單積極性;加大電召電話和APP的宣傳推廣力度,配合優化召車系統功能,接聽電召電話,為用户提供優質的服務。並做好和交通運管部門的彙報與溝通工作。做好全市出租車和旅遊車輛的巡查和彙總工作。近一段積極尋找網約車平台合作商,明確目標。做好各類台賬檔案的整理和留存。

網控中心的主要職責:

網控中心對網內所有車輛進行數據巡查,按照一日一統計、一週一通報、一月一彙總的要求對委託監控單位、重點營運車輛和友好合作用户單位的車輛做好數據巡查、數據分析(事故分析報告)等工作,做好相關單位里程統計工作,配合客服人員做好相關服務工作。做好上級領導和客户來訪接待和系統彙報演示工作;

危險品監控中心的主要職責:

主要負責xx全面紮實的做好委託監控服務單位的實時車輛監控,監控人員對委託監控服務單位車輛定時進行巡查,並填寫巡檢台賬,對於超速、疲勞駕駛等違規行為車輛及時發送調度信息,違規未改正車輛立即聯繫駕駛員或聯繫企業負責人進行制止並記錄到動態監控台賬,做好車輛違規通知單的發放,聯繫企業儘快領取通知單,並在後期督促聯繫企業儘快給予監控中心反饋回覆。做好通知單回執整理,做好託管監控服務單位的查崗回覆工作。配合客服人員做好相關服務工作,做好上級領導來訪檢查工作。

負責公司危險品車輛的數據巡查,對於各家危險品公司下線車輛,不定位,攝像頭,存儲卡等問題及時反饋給企業,聯繫報修,並按照一日一統計、一週一通報、一月一彙總形式將相關數據形成報表發送給各家企業,每月做好危險品公司的數據巡查,數據分析等工作;對於公司二客一危查崗進行實時關注做好提醒等相關工作。

二、建立建全部門各項規章管理制度

沒有規矩不成方圓,制度是一個部門不可或缺的基礎。近一段我們計劃制定出以下部門制度,並且在實行過程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成,後期在實行過程中逐步更新完善。

三、工作目標

運營部將根據各中心工作設定工作目標,工作進行量化考核進行技能評比。客服中心:為了開展好客服中心的工作,為公司業務的快速發展構築平台,實現公司銷售突破xx萬的目標,客服中心今年將繼續實行量化考核,對客户單位和銷售額進行考核,將每位客服人員負責的客服羣體進行量化,對於客户輛和銷售額進行考核,增加進行獎勵,減少進行處罰。作為服務代表,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客户的距離,達到更好的服務效果。

除了客服中心原有的服務人員,今年我們將增加xx名優秀人員進行培養,從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(爭取實現部門xx萬的銷售額)。

客服中心將繼續加強做好客户日常服務工作,做好鞏固並維護現有客户關係,急用户之所急,想用户之所想,做好超前服務,提升服務高度與深度。將客户回訪做扎做細。充分挖掘客户個性化和特色化的需求,學習國家與行業主管部門政策要求和考核標準,做好行業部門的幫手,用户的良師益友,讓服務創造價值。促進競爭優勢的形成。現有業務能實現增值創收,做到穩中有升,確保現有用户一個不流失。

客服人員日常會經常出去拜訪客户和尋找合作伙伴利用現有平台多方面進行市場調研,做到有的放矢,蒐集各類資料,做好同行競爭對手的動態瞭解,知道同行業的發展方向,業務走向。緊緊圍繞國家的產業政策和行業部門的管理規定,定期查閲相關網站、關注相關聯熱點、重點問題,向政府相關部門負責人多溝通,讓領導瞭解我們公司,從而找到合作機會開發新的市場,新的項目。繼續在公交車行業、公務車輛管理、租賃行業、特殊行業做好業務開發,緊緊圍繞中興產業園做大銷售,新增有價值用户或新項目6家左右;

電召中心:做好電召中心的推廣和宣傳,提升用户量,責任到人,對於電召量和成功率進行嚴格考核。電召量相比近一段增長百分之三十以上,成功率增長百分之十以上;督促軟件部完善微信召車和手機APP召車功能,並增加召車數量統計功能,爭取召車增長量高於百分之二十;近一段積極聯繫網約車運營平台,爭取和兩家以上的運營平台合作,能服務xx百分之五十以上的網約車車輛,佔領xx網約車市場。和交通運管部門保持聯繫,爭取電召運營資金和補助不低於xx萬元。

網控中心:網控中心在來訪接待上和事故分析上加強服務,培養出能彙報、能講解、能分析的專業人才。對各類報表和彙總表進行優化,部門人員逐步走出去,熟悉更多用户需求,做出更符合客户需求的檔案材料,逐步改善紙上談兵和閉門造車的現狀。

危險品監控中心:根據危險品監控中心對委託監控服務單位的xx實時車輛監控、實時分析、實時處理車輛動態信息、及時發現並提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監控數量形成衞星定位問題車輛監控日報表,每週進行通報,每月進行月報彙總;對於監控中發現的違章、問題次數進行統計、幫助糾正違規行為車輛次數(發送調度信息次數、打電話次數)和違規通知單的發放數量、反饋數量、查崗回覆數量進行數據進行統計和分析。(後期制度中將形成規範固定表格將監控單位分化到每個人進行統計,有小組組長進行彙總查看考核準確性,分配可根據聘書人員進行分化);

對於各類報表台賬(日報表、週報、月報、巡檢表、動態違章表、通知單、交接班)填寫的規範性、嚴謹性和準確性進行考核。

對於日常技能的掌握程度、日常行為規範(到崗、值班、交接班、查崗、羣回覆)等落實情況進行考核。

各中心的工作會形成月總結,月彙總,跟去年同期相比,和上月相比,銷售、回款進行統計分析、比對,進行量化考核會融入到日常管理和後期的考核當中去,做到有據可查,一目瞭然。形成部門各個中心的檔案。

超市工作計劃6

很多超市從業人員都認為只要打好春節戰役,年後就可以好好休整一下了,這其實是個不小的誤區。殊不知,一年之季在於春,年後可以説是一年中至關重要的一段時期,它既是總結去年得失的最佳時機,又是修正和執行新一年計劃的開始,是“龍抬頭”的時期,新的一年能不能做好,春天就定了調子。

年後需要關注哪些重要的工作呢?我個人認為以下幾個方面是重中之重。

總結過去一年和春節戰役的得與失

等元宵節過後,店長就應該組織各個部門的管理層召開各類總結會。從人力、商品、財務、資產四個維度來全面回顧和總結全店及各部門在過去一年和春節戰役中,哪些方面做得很好,哪些方面還有機會點,需要着手改進。

比如春節期間哪些暢銷品缺貨,哪些部門缺人,哪些資產出現問題,預計造成的業績損失是多少,春節期間競爭對手有哪些有競爭力的促銷活動等等,這些有參考價值的信息都應作為重要信息——記錄下來,收錄成冊,進行存檔,為新年度的經營工作留下寶貴的經驗。這樣一年一年積累下來,店內就會有一個寶貴的經驗庫,就能少走彎路,這個門店的團隊就會成長得更快,發展得更好。

修正和分解新年度的工作計劃

年後店長應該和店內各級管理層安排1到2天的.時間,專門組織召開相應的會議,修正和分解新年度的工作計劃。

新年度工作計劃可能在春節前就做好了,但是要根據春節期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節60天業績要做到全年25%的目標沒有達成,那麼,下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調整,否則全年目標可能就很難完成了。

怎麼修正和分解新年度工作計劃?一般來説,也可以從人力、商品、財務和資產四個維度來進行,人力方面要如何發展、商品方面如何調整、財務方面費用如何控制、要新增哪些資產等等,都要做出相應的計劃和調整。

年後的年度工作計劃必須量化到人,且具體可行,是一個實實在在的執行方案。一經修正通過,超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責任到人,分解到月。

計劃做好後,就要在店內通過各種場合和途徑來做徹底的分享,讓每一個員工和促銷員都瞭解門店新一年的工作計劃,同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔當的角色,他們應該幹什麼,不應該幹什麼。

確定人力發展計劃

做超市,最重要的還是人,最缺的也還是人才。年後店長要和人事經理、各部門經理一起來盤點店內人力,回顧去年人力發展的得與失,制定出本年度的人力發展計劃。

這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。

鼓舞士氣,確定新年工作節奏

1。鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處於節後疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內要組織各種形式的表彰大會,對春節戰役中表現優秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰役。沃爾瑪有一個祕訣,就是“成功時大肆慶祝”,值得我們借鑑。

2。確定工作節奏:年後如果工作節奏仍然像春節期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一鬆到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內各級管理層要帶領全店員工循序漸進,逐漸加快工作節奏,從而回歸到正常軌道上來。

恢復營運標準

1。資產面維護:春節期間大量顧客湧入賣場,造成賣場出現設施損壞、漏水等現象,顧客的購物體驗明顯下降。年後必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節後各類辦公設備都需要及時恢復正常運轉,確保支持賣場員工的工作。

2。商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,包括賣場樓面的地面、商店衞生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外牆,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環境和場所。

3。賣場排面陳列,後倉和寄倉標準的維護:

1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,價籤清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。

2)後倉管理規範到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率。

3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,儘可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。

4、退貨:年後各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯繫採購和供應商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務風險。

5、臨近保質期商品處理:門店必須把好商品安全這道關。門店要彙總哪些是不能退貨的臨近保質期的商品,必須抓緊時間展開清倉動作,保質期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執行報廢程序,讓顧客始終相信我們為他們提供的是質量過硬的商品。

6、異常商品處理:年後會出現大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品週轉的效率。

啟動春季銷售計劃

春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節日和主題來推動銷售的同比增長。如藉助“三八”婦女節着力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關類別商品的銷售,從而帶動整個賣場銷售業績的增長。

年後這段時間是承上啟下的關鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年後以及新的一年中做得更好!

超市工作計劃7

統籌管理好一家賣場需要很強的計劃性,超市工作的'企劃、採購、營運等一系列的要求,都應該按照規範去落地執行,運用有效的技術手段是做好工作計劃的關鍵所在。

一、企劃部(設計場外活動主題——廠家參與+店面自身)

1.設計規劃11~12月營銷海報檔期規劃工作;

2.設計卡務營銷整體推進思路及計劃;

3.設計卡務營銷卡樣、信息牌、入口展示、客服展示、全員營銷話術、抖音、微信;

4.企劃方案策劃書審核及描述(成本期望固定企劃格式)。

二、採購部--確認共性A類商品

1.完成各級區域空間收費標準並製作台賬;

2.完成各級區域廣告收費標準以及起止收費時間並製作台賬;

3.規劃賣場地堆、端架陳列基本要求;

4.設計規劃11~12月促銷海報檔期規劃工作;

5.完成營銷卡務分類及單品規劃工作;

6.按照業態分析A類商品同質化推進策略及方式;

7.場外營銷商品選擇。

三、營運部--確認賣場營運工作推動

1.場外促銷活動準備及業績分析跟蹤;

2.製作賣場佈局圖並標準各區域登等級地段;

3.規劃賣場地堆端架陳列基本要求;

4.規範POP迎面懸掛的基本要求;

5.按A類商品共性推進計劃,上排面計劃及汰換商品明細;

6.零庫存商品補貨加大訂貨推進計劃:

每天記錄並檢核《零庫存和隱形缺貨》;

複核《零庫存和隱形缺貨》並確認增補數量;

實行周區域全面負責制嚴格審核《零庫存及隱形缺貨》;

實行周單店全面負責制嚴格審核《零庫存及隱形缺貨》。

7.訂貨能力跟進與抽查;

8.基礎賣場維護管理--商品前後一致、賣場清潔、價籤管控15項管控;

9.酒水飲料洗滌化粧品兩個部門擴充排面計劃(參照酒水飲料排面標準);

10.盤點視頻管理以及盤點實際工作操作。

超市工作計劃8

對於下半年的主要工作,主要做好以下幾方面的工作:

一、內部管理計劃的持續推進

根據整個內部管理提升計劃,預計在x月份開展制度培訓,爭取在x月下旬完成制度的修改工作;預計在x月份開始組織架構的推進工作;組織架構推進過程中,將會開始作業流程的座談,爭取在x月前完成組織架構與作業流程推進工作;其後將對各崗位的崗位要求做出規範,爭取元旦前完成內部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項會議,將進一步落實績效考核的各項指標,爭取每個指標可量化、科學、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構調整、作業方式規劃、崗位職責要求這一個過程將逐步沉澱出屬於君林自己的企業文化。

二、培訓工作的`開展

培訓的意義在於:減少事故的發生、改善工作質量、提高員工整體素質、降低損耗、提高創新能力、改進管理內容(主動服從參與企業的管理)。針對公司的內部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓工作。預計從x月開始多場次、多種類、多層次開展培訓工作。初步計劃總經辦、經管委各成員對於自己所專長的項目,準備好課題,在業務開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。

三、新店的收購、開業等方面

根據公司“一三規劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點,意味着公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風險、證照合同風險、物質風險的評估工作;收購完成後,將在裝修與開業慶典上予以配合。

四、人力資源戰略的長遠規劃

根據xx內外環境變化和未來發展戰略,全方位來提高用工的投入與產出比例,通過有計劃地與學校達成戰略合作,即與職業學校合作,通過最後一個下學期的課程穿插,全面培養適合君林未來發展的綜合型人才。從而對xx中長期內可能產生的空缺職位加以補充的戰略規劃。另外通過內部培訓的加強,通過培養與規劃,對開展綜合評估與個人職業生涯規劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。

五、組織開展員工活動,豐富員工業餘生活

結合公司業務開展與內部管理計劃推進的實際情況,將計劃在x月初與xx總部開展籃球比賽,計劃在x月下旬開展户外拓展培訓,計劃在x月開展演講比賽。另外從x月份開始計劃有規律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協助精神。

以上就是我代表人事行政中心所作的下半年工作計劃,如有不妥,請指點。

超市工作計劃9

一、制度建設方面

1)年頭年月整理、圓滿了各部分崗亭職責,包括行政人事類、財務類、店長類、闤闠類、售後類、業務類。

2)正在公司分經理的帶領下,取分裁辦共同,對公司各項管理制度進行了梳理。

3)規範了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。

4)正在公司分經理的帶領下,按公司的事實狀況,對公司的定員、定編進行了核定。

5)依照公司架構的改觀,編削各部分管理架構圖。

二、聘請、培訓方面

果部分內部分工,年頭年月的聘請、培訓工做是由xx負責,後果xx私自收取停業員服拆費被公司開除,接辦聘請、培訓工做後對xx前期的遺留問題,如私自承諾停業員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進行了從事,對入職培訓內容進行了整理,並組織了x月的'一次聘請活動。

xx年x月x加入公司,將聘請、培訓工做轉出,並取之進行踴躍共同,使工做順利交代。xx月底xx辭職,再次接辦聘請工做,整理了xx交代的停業員資料,取各聘請公司、獵頭公司進行接洽,梳理並對公司的聘請渠道進行了取捨。

xx月接辦聘請工做後,共辦理入職xx,離職xx(均包括商户停業員),共無xx商户要求代聘停業員,其外未落實的無xxxx,其缺為商户要求太高,不到符合的人,或商户給出的待逢低有人情願去。

三、考核方面

1)公司,設計了xx°考評表,涉及的部分無:財務部、正常行政管理職員、實習停業員、闤闠管理職員。正在年頭年月進行了使用,左旋肉鹼,不過隨滅公司架構、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續。

2)依照公司x月調零的要求,設計了各部分的績效考核表,包括:副分、售後部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。

3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項目標進行了再一次的匯分。

4)分的來説,xx年的考核工做完成的不是那麼抱負,腳踏實地的説,公司的績效管理體系並沒無實反建立起來,那取公司大狀況有關,但我的工做做的不敷也是緣由之一,xx年將做出改進。

四、薪酬方面

1)正在公司分經理的帶領下,編削、圓滿了公司薪酬佈局表;

2)x月對公司的整體薪酬做出調零,對公司員工的底薪等進行調零,全公司工資部分整年為萬元,獎金依照公司銷售狀況按比例核算;

3)對各部分的獎金方案進行了調零,並隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進行獎金方案的編削,舉例:售後部方案從x月到xx月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做。

4)每月對各部分上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,並對各部分薪酬比例進行綜合。

5)xx年正在薪酬管理方面,只是做了簡略的核算及綜合工做,沒無做到歷程控制,沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在xx年將做出改進。

五、其他工做

1)正在體系外,設計增添了“人事管理體系”,包括了職員基本消息、培訓狀況、同動狀況等,進行其一樣平常維護工做,包括:錄入員工檔案、轉反錄入、離職錄入、同動錄入、培訓錄入等。

2)日凡人事檔案的清算。

3)各部分的銜接工做,包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費和從事商户關係等。

4)公司內部一樣平常勞動讓議的從事。

超市工作計劃10

超市工作計劃第一部分上市超市年度銷售工作計劃有八個方面。

一是經營業績穩步提升,銷售額突破1億元。實際銷售額達到年度考核計劃的130%,同比增長15%,實現淨利潤增長381%。確立了吳尚健兒在青山區域市場的領先地位。業務調整效果突出。全年新增渠道104個,淘汰品牌123個,調整率70%以上。全場七大類均實現了20%以上的增幅,最高和最低總音階較去年分別增長了26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”、“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中,21個品牌實現銷售額過百萬,整體銷售額同比增長36%,佔全場總銷售額的27%。擴大銷售,增加利潤。突破常規,整合資源,把握熱點,開展個性化營銷活動,在營銷勢頭上始終保持區域領先優勢。

二是服務體系不斷完善,現場管理取得顯著成效。經過12年的建設,我們狠抓現場管理,全面推行“親情服務”制度,在一線員工中開展了“服務意識”的大討論。商場硬件設施全面修復整改,使商場形象煥然一新。

三是“執行力”觀念深入人心,人力資源不斷挖掘潛力。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年培訓工作。累計開展各類培訓900多學時、1萬多人次,真正實現了創建學習型組織、培養知識型人才的工作要求。進行了兩次大規模的崗位輪換,涉及37個崗位變動,在員工中形成了強烈的反響。12年成績斐然,但也存在以下六個制約企業發展的問題。

問題一:業務結構和發展目標的不協調性還是很明顯的。

問題二:市場形態的預見性和具體經營措施的落實存在矛盾。

問題3:促銷形式的獨特性和不可替代性阻礙了營銷工作的發展。

問題4:日銷和熱銷的差距並沒有縮小,反而有擴大的趨勢。問題5:季節性商品的供應和結構沒有變化。

問題6:供應商渠道整合雖然12年有所改變,但效果不明顯。20xx年,青山周邊的商業競爭會越來越激烈。面對中南銷售貿易前面的失業,青山百貨後面的失業,我們的20xx工作計劃重點在以下幾個方面。

第一,把握春運市場,確保良好開局,保證拿下全年目標,以春運營銷為先導,全面實施旺季市場管理策略,確保1、2月開局良好,全年經營目標順利實現。

第二,準確把握市場定位,實行差異化經營,略微提升經營檔次,與尚青、徐東、品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場實現主流品牌獨家經營的格局。

第三,設立商品部,實行進銷分離,加大投資調整力度,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一步向前推進,實現區域性百貨公司的經典商業模式。

第四,以四樓改造運營為契機,全面整合領域資源,做大做強是企業當務之急。以四樓商業區和內容的`開發和拓展為12年的首要任務,進一步提升商場的商業功能,開發新的經濟增長點。

第五,關注百萬品牌,充分發揮“28”效應。要綜合整合投資、裝修、營銷、人員、考核等各方面,提高百萬品牌的成功率和存活率,讓現有的百萬品牌發揮主導作用。

第六,狠抓渠道優化,減少弱供應商帶來的約束,在渠道整合中選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應商,爭取在營銷、價格、供貨、退換貨等方面有更多的政策。

第七,科學分析,力求突破,全面實施親情營銷12年的營銷工作,要突破單一的推廣模式,加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務,包裝變得更加活躍和時尚,從而吸引客户和促進銷售。

第八,實施員工素質工程,實現20xx年人才發展戰略轉型,加強企業人才培養和儲備,實施“五個一”培訓工程。同時,加強企業制度的執行力度,進一步規範全體員工的工作行為,形成和諧規範的良好工作氛圍。

超市工作計劃11

首先,要針對員損耗是一個在連鎖企業經營中經常説到的字眼。業內人士普遍認為,如果超市經營利潤為1%,若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%,則其經營利潤就可以增長100%。那麼如何做好超市的防損管理?我認為應從內外兩個方面入手。

一、內部原因造成的損耗及防損

由於超市營業面積大,部門眾多,所以對員工的管理也相對比較散亂。因此,絕大多數員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

二、加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現形態,如內部勾結、監守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等,使人防不勝防。

首先,要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法,並公之於眾,嚴格執行。

其次,要嚴格要求員工上下班時從規定的員工通道出入,並自覺接受賣場防損人員的檢查,員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業現場,應暫時存放在指定地點。

第三,對員工在上下班期間購物情況要嚴格規定,禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發票和收銀條,以備防損人員、驗收人員檢查。

三、強化員工作業管理

加強對員工作業的管理,規範員工作業的流程,儘可能把員工在作業過程中造成的損耗降到最低。

首先,由於大賣場經營的商品種類繁多,如果員工在工作中不負責或不細緻就可能造成商品條碼標籤貼錯,新舊價格標籤同時存在或POP與價格卡的價格不一致,商品促銷結束後未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等,這樣一來,某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品後投訴,不僅會在經濟上造成損耗,而且對企業的形象也極為不利。因此,大賣場裏各部門主管應給員工明確分工,每天開店之前把準備工作全部完成,如檢查POP與價格卡是否相符;檢查商品變價情況,並及時調換;檢查商品的保質期等。

其次,由於超市的特殊性,在經營過程中的零庫存是不可能的,倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

超市大批量進貨,會加大倉庫商品保管難度,雖然各部門有各自的商品堆放區域,但難免會“侵入”到對方的堆放區域。如果是非食品,商品相對容易保管,但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔,造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監督,負責管理零散商品的堆放,使倉庫管理規範化,減少倉庫裏的損耗。另外,賣場營業過程中由於顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包,各部門可以針對這種情況在倉庫裏留出一小片地方作為退貨商品堆放區,並由專門的資深員工負責退貨和管理,把損耗降到最低。

第三,超市的收銀員作為現金作業的管理者,其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客藉着熟悉的關係,故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構退貨私吞現金以及商品特價時期已過,但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業紀律,並制定相關的處罰條例,嚴格執行。收銀主管要嚴格按程序組織並監督收銀員的交***工作,要認真做好記錄,以備日後查證。

第四,生鮮食品現已成為大賣場的一大賣點,除了有很好的利潤外,更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的.損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮:

首先,冷凍冷藏設備要定期檢查,發現故障及時排除,一般每月3次為宜。同時,生鮮商品必須嚴格控制庫存,訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次,生鮮商品有些需當日售完,如魚片、絞肉、活蝦等,可在銷售高峯期就開始打折出售,以免成為壞品。

再次,生鮮商品的管理人員應徹底執行“翻堆”工作,防止新舊生鮮商品混淆,使鮮度下降。同時,工作人員應儘量避免作業時間太長或作業現場濕度過高,造成商品鮮度下降。

四、外部原因造成的損耗及防損

超市除了內部員工的原因造成的損耗外,外部環境的一些原因也不可忽視,如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先,供應商行為不當造成的損耗,如供應商誤交供貨數量,以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況,對供應商的管理必須做到:

1、供應商進入退貨區域時,必須先登記,領到出入證方能進入。離開時經保安人員檢查後,交回出入證方可放行。

2、供應商在賣場或後場更換壞品時,需要有退貨單或先在後場取得提貨單,且經部門主管批准後方可退。

3、供應商送貨後的空箱必須打開,紙袋則要折平,以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時,需經門店保安檢查後方可離開。

其次,顧客的不當行為或偷竊造成的損耗,如顧客隨身夾帶商品;顧客不當的退貨;顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下,拿走裏面的商品;還有將食物吃掉並扔掉食物包裝盒等。針對這些情況,賣場的工作人員必須做到:禁止顧客攜帶大型揹包或手提袋購物,請其把揹包或手提袋放入服務枱或寄包櫃。顧客攜帶小型揹包入內時,應留意其購買行為。同時,定期對員工進行防盜教育和訓練;要派專門人員加強對賣場的巡視,尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設櫃銷售;顧客邊吃東西邊購物時,應委婉提醒其到收銀台結賬。

儘管顧客偷竊是全球性的難題,但如果採用一定的措施還是會收到一定成效的。

超市防損耗管理並不容易,它牽涉了太多人為的疏忽,而商品損耗的發生會對超市的經營發展產生不良影響。賣場應根據損耗發生的原因有針對性地採取措施,加強管理,堵塞漏洞,儘量使各類損耗減少到最小。

五、超市防損主要有兩點

1、防安全!排出一切安全隱患!

2、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現的損失!

超市工作計劃12

XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展。下面就是本人的工作計劃:

一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。

實際銷售完成XXXX年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善。

現場管理成效斐然XXXX年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全XXXX年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

XXXX年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的`問題:

問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六:供應商渠道的整合在XXXX年雖有改變,但效果並不明顯。

XXXX年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追。

我們將從以下幾個方面重點入手:

一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪XXXX年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XXXX年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型XXXX年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。

超市工作計劃13

在不久前,我們總結了上半年的工作情況。越是總結,我就越是感到慚愧。儘管看起來我們取得了不少的成績,但仔細看來,我們也同樣在工作中浪費了很多的機會。在下半年的工作到來之前,我們要做好準備和計劃,讓這半年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進步,我也對自己在下半年計劃如下:

一、穩固思想,確定公司發展理念

隨着公司的發展,公司的發展理念也在不斷的改進和提升,作為人事部門,我們要嚴格的深入瞭解公司的理念,改進個人思想。在招聘以及培訓中,都要嚴格按照公司的要求和發展方向進行培養!尤其是作為經理的我,更要嚴格的學習公司的.思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發展準備人才資源。

同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎上做好學習工作,統一人事部的發展思想!

二、工作提升,提高個人管理能力

在這半年的工作中,我要嚴格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在下半年的工作裏,我要根據上次的總結,在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,提高個人的工作能力。其次,我還要通過學習,不斷的進步,在工作中完成自己的職責。

而且在下半年,我要更是要提高自己對員工的管理,摒棄過去那種無規律的安排,在工作中,我要嚴格的規定好工作的計劃和目標。對於員工的不足,們要及時的提點並要求改正。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,對自己出現不足的時候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。

三、結束語

下半年的工作非常的複雜而且可能會有很多的波折,作為管理着,我要在工作中不斷的調整自己,帶領隊伍,突破這些困難。相信在努力之後,就一定能獲得成功!

超市工作計劃14

作為一名超市店長,要搞好店內團結,指導並參與店內的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務並激勵員工,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關係營銷,保持店內的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售後工作。

一、早會。儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析並制定今日目標,公司文件通知傳達。

二、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。

可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,並達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款後及時通知老顧客(但要選擇適當的時間段,儘量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不衝及調配貨源。

四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,並與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的採取相應的促銷方案。

五、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

六、導購是品牌與消費者溝通的橋樑,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入瞭解公司的'經營理念以及品牌文化,加強面料、製作工藝、穿着保養等專業知識,瞭解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

八、工作之餘帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

超市工作計劃15

20xx年已經結束,這一年在超市做管理工作給我帶來很多的感觸,在此我把工作體會總結為以下幾點:

第一、服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

第二、創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的`上時代。領導確實有經商頭腦。

第三、誠信是成功的根本。今年超市的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我們領導就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他的人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四、付出才有收穫。雖然超市的生意還不錯,但的背後是廣大員工辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天每天五點起牀,開着三馬車去挺遠的地方進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故。

第五、我決不破壞超市的規矩。俗話説:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。

第六、如果沒有貨要上的話要找點事情做。貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來

走去,被經理看到是不怎麼好的,感覺上我沒事做,在混時間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。

正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。通過實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

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