銷售助理工作計劃

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時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,是時候寫一份詳細的計劃了。計劃到底怎麼擬定才合適呢?下面是小編收集整理的銷售助理工作計劃,歡迎閲讀與收藏。

銷售助理工作計劃

銷售助理工作計劃1

20xx年已經來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在20xx年的工作後,我發現了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!

產品的擺放,接下來新的一年裏我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規範.這個問題解決之後.對於庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些?廢?看?庫存不足,哪些產品積壓庫存.對於積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品.

產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!

對於自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業餘時間報讀一些培訓班.加強鍛鍊,讓自己自身的能力得到提高.素質也能夠進一步提高!

我的計劃主要分為兩大部分:

財務方面

繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳。

年年的應收賬款把握的不是很好,這一年我會把嚴,儘量的避免風險。

3.及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。

4.做好辦事處職工的工資、補助的統計彙總,做好工資、補助的發放工作。另外,我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!

倉庫的治理

1、剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛鍊,雖然有了好轉,但是現在還是不完善。下一年,我將做到及時填寫建立產品分類帳,核准產品等,做到帳目清楚,可查。發現問題及時彙報,改正。達到帳物一致。

2.庫存方面.儘量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客户反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!

3.認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我,共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些,另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。

回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:

1.與總公司洽談還不到位,包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

2.自己的能力跟素質不夠高。

3.倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

4.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客户的,導致給客户留下售後服務不到位的印象。

5.產品的擺放比較混亂、積壓庫存的產品,。

對於這5點存在問題,將會在下一年計劃盡解決,對於實際庫存與erp賬面庫存的`問題,我會採用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商.洽談,儘快將這個問題落實解決!

20xx年其實並不好過,因為金融危機的影響,公司的發展受到了很大的限制,公司的業務也不是很好了,這些都是存在的現實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關係,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信20xx年我會工作的更好!

銷售助理工作計劃2

世界在發展,時代在前行,人們都充滿着希望。在新一年裏,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃並提出一些自己小小的建議。

1.新客户的開發

21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客户中,我們可以通過網絡、報刊、雜誌等途徑來尋找新客户。另外,讓客户瞭解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人瞭解到公司,瞭解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客户資源。在客户跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,後繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客户處於哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客户,我都將製表統計,在開發客户的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客户的狀況,對於未成交的客户我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對於成交的客户我們也可以拿出來分享以供大家學習。

2.老客户的維護

a.回覆交期

每個訂單下單後我將及時回覆的交期,如果交期有問題就和客户溝通,如果客户不能接受延期,我將和生產部門協調好,儘量滿足客户的要求。

b.貨物的跟進

產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關係,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客户,以便客户查詢和簽收。

c.產品的改進

公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客户送樣,得到他們的承認後方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。

d.回訪和溝通

對於老客户的回訪,我們是不定期的。在節假日裏我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子裏可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客户保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話qq eami等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客户,以便促進我們和客户之間的關係。對於大客户反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客户的問題我們也不會忽略。總之要維護客羣關係,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客羣關係搞好。

3.建議

對於公司的職員來説,熟悉公司的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之餘我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業餘生活。公司可以有自己的'企業文化,創辦自己的月刊。

以上是我的計劃和建議,有什麼不當的地方還請領導指正。在新的一年裏,我將會盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發展得更好、更快!

一、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。考慮地廣人多,交通湧堵,預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客户,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

二、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客户與一般客户,分別對待,加強對大客户的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客户發展良好的友誼,處處為客户着想,把客户當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客户不能有隱瞞和欺騙,答應客户的承諾要及時兑現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

客户、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客户,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客户和固定客户,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客户,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售助理工作計劃3

看着店中因為積壓許久而不得不打折出售的夏裝讓我感到十分迷茫,至少一一名服裝銷售員的眼光來看待的話可以得出自己不擅經營的結論,否則的話也不至於在臨近第四季度的時候還會出現眼前這般讓人感到苦惱的事情,秋冬交接之際還能在店中出現大量的夏裝可謂是一件令人感到諷刺的事情,不過這樣足以看出在以往的工作中我們這些服裝銷售員並沒有盡到自己的職責,所以在痛定思痛以後必須要有一份切實可行的服裝銷售工作計劃才行。

當務之急是需要展開一次促銷活動將夏季服裝進行清倉才能彌補之前帶來的損失,因此關於這一點還需要進行適當的宣傳並將目標客户放在中年婦女的身上,在進行打折促銷之餘應該要重點宣傳秋冬季購買夏裝被比夏季購買更加便宜的理念,即便現在買回去穿不上也能夠購買較大一號的服裝留作來年穿着,至於將目標客户放在中年婦女的身上也是因為這個年齡階段的客户相比自身的情況更樂於為家人添置衣物,而且只要將折扣控制在雙方都能夠接受的範圍之內便可以很快將這批服裝清倉出去。

雖然關於店裏冬裝的進貨工作屬於採購方面的職務,但是作為對服裝市場最為了解的銷售人員自然也有着屬於自己的見解,其實通過最近的銷售狀況便可以瞭解到現在對於青少年服飾的市場需求還是很大的.,除了品牌服裝以外最受歡迎的服裝從傳統的女性服飾逐漸轉變為適合較胖的青少年服飾,因此我能夠明顯感受到現在進服裝店購買衣服的客户除了年輕女性以外更多的是帶着子女的中年婦女,只要銷售員工的業務能力足夠強的話往往能夠一次性賣出三到五件服飾。

作為服裝銷售人員必須要利用好場地的優勢給予客户最大的便利才能收到較好的評價,因此當自己看見有人進店的時候一定要安排好對方的就坐才能進行接下來的洽談,關鍵還是要讓對方感受到尊重之餘能夠通過雙方交流的共同話題找到銷售的切入點,在這方面需要注意的是有些時候客户掌握的銷售技巧不一定會比我們這些銷售員要低,所以關於這一場價格的拉鋸戰必須要做好才能夠讓雙方都能夠達到滿意的效果。

其實嚴格意義來説制定這份服裝銷售計劃的初衷也是為了盡力避免出現過去工作中的一些問題,所以如果可以的話還是希望能夠收集其他同事的意見並制定得更加完善一些再逐步實施下去,至少我應該要堅信第四季度的服裝銷售工作絕對會比以往要出色一些。

銷售助理工作計劃4

我來到公司已經有半年之久了,作為公司銷售部的銷售助理,我這半年的工作是不起眼的,甚至還出現了不少的錯誤,被領導也還是批評了不下三次了,為了改變如此現狀,我必須有所改變,為此我制定了自己下半年的工作計劃:

一、加深對崗位職責的認識

我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識並不深刻,我必須從深層次去剖析自己的工作職責,我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是十分的熟悉,更別提應對客户了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客户留住,這就是我的個人問題了,銷售經理不比銷售部的其他崗位,工作內容單一,這半年以來我是真的體會到了什麼叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯,客户有訂單來了會需要我去處理,客户進行投訴了,也要我去了解情況去解決,公司銷售業績的統計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃,才讓我每天的工作這麼的手忙腳亂。

1、安排好進行每項工作的時間,比如幾點到幾點處理什麼樣的事情,嚴格控制好,要求自己必須在時間內,完成工作。

2、認清自己這個職位在公司的地位,我發現我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯繫,所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責內的工作,其餘工作一概不理會,除非是領導刻意安排的。

二、加強跟各部門、客户的聯繫

上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯繫,不僅跟客户要有密切的聯繫,銷售部的.領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯繫,我要做的就是多聯繫,維持好人際關係,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,最好是能讓互相之間熟絡起來,這樣十分有利於我的工作開展,會節省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質量,還能增加我工作的數量,我能利用節省出來的時候,做其他事情。

三、增加對產品、客户的認識

公司的產品以及客户都是我的工作重心,也必須在我的計劃之內,這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。

1、產品:

公司的產品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期,並不能為客户提供他們想要知道產品信息,這就導致聊不下去,這也就是我客户流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品,從功能、製造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識,這樣才能更好的回到客户,滿足客户對產品的一切疑惑。

2、客户

俗話説的好,客户都是上帝,跟客户的關係是需要我們去經營的,不能説忙着當前手頭的客户就把之前的客户給拋諸腦後了,也對那些潛在的客户不理不睬了,怎麼處理好跟客户的關係,是一門極其深奧的學問,我還有待加強,怎麼做到不打擾到客户,而讓他們激起對產品的想法,這是我下半年要思考且做到的。

銷售助理工作計劃5

一、後勤工作

1、銷售部正式成立一個月,很多流程還沒有走順,在前進中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統一思想,做好銷售員的後盾力量

2、制定年度和月培訓計劃,培訓內容以公司的企業文化、紙箱的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰鬥氣勢、個人素質,責任心,愛心,個人形象、以及對客户的服務理念為主導。通過培訓,不斷的學習,讓我們這個銷售團隊在磨練中快速成長,打造一個精英團隊,為公司樹立良好的企業形象,給公司創造更大的利益,同時收益更多的是我們自己。

3、為銷售部努力營造温馨快樂的工作環境,公司注重家庭化,學校化,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,策劃一個銷售部活動方案,每個月組織兩次活動,大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個班委,負責銷售部日常工作,主要包括:衞生,銷售部成員的情緒變化,關係協調,銷售部活動組織等。努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。

二、自身的改變,學習,提升

1、認清自己,處事有原則。找準工作的立足點、切入點、着力點。不該管的不管,不該説的不説,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。

2、耳聰目明,協助領導帶領好這個團隊。在維護好與每個人關係的同時,要嚴格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該説的不説,不該做的.不做。

3、高效快捷處理有關事務。溝通好與各部門之間的關係,工作求真務實,雷厲風行,領導安排的事情必須及時完成。所做文件,內容清晰,格式正確。

4、不斷提升個人素質,靠德、識、學、才開展工作,學會尊重、學會理解、學會給予。

5、注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表着公司的形象,作為助理首先要加強自身修養,注重自我形象塑造,同時,要引導銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的"包裝",全心全意地、熱情細緻地待人接物,為人處事。要經常並善於"換位思考"。

銷售助理工作計劃6

作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在的工作後,我發現了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一,我會繼續不斷的努力工作,相信我在會做的更好!

產品的擺放,接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規範。這個問題解決之後。對於庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足,哪些產品積壓庫存。對於積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品。

產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!

對於自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業餘時間報讀一些培訓班。加強鍛鍊,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!

我的計劃主要分為兩大部分:

1)財務方面。

1.繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

2.的應收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴,儘量的避免風險。

3.及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。

4.做好辦事處職工的工資、補助的統計彙總,做好工資、補助的發放工作。

另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!

2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛鍊,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一.

1.我將做到及時填寫建立產品分類帳,核准產品等,做到帳目清楚,可查。發現問題及時彙報,改正。達到了帳物一致。

2.庫存方面。儘量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客户反映我們總是缺貨,所以這一,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!

3.認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩多的倉庫治理經驗。不懂的.我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。

回顧還存在的問題,有以下5點:

1.與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

2.自己的能力跟素質不夠高。

3.倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

4.返修貨的處理還不得當,經常拖欠客户的,導致給客户留下售後服務不到位的印象。

5.產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品,

對於這5點存在問題,將會在下一計劃儘快解決,對於實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會採用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商。洽談,儘快將這個問題落實解決!

其實並不好過,因為金融危機的影響,公司的發展受到了很大的限制,公司的業務也不是很好了,這些都是存在的現實問題。在今的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關係,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信我會工作的更好!

銷售助理工作計劃7

去年剛剛來到公司,由於自己的經歷還不是很多的原因,我在公司擔任銷售助理一職。帶我的是一位很有經驗的老員工,她非常温柔,也很讓人崇拜。這段時間的我成長非常快,這得感謝我的師傅對我的培養,真的很幸運能夠遇見她。做銷售助理是一件非常考驗心力的事情,但是我喜歡這份工作,我願意繼續堅持下去,去實現自己的目標,追尋方向和未來。以下是我對新的一年的計劃,希望自己可以在未來一年勇闖無敵,努力前行!

一、繼續學習,鞏固自身

對於學習這個主題而言,我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學習對於我們人類來説,就是一個永恆的主題,時代變更很快,如果我們不在前進的路上學習的話,也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來,老一代的人對智能手機非常不敏感,所以漸漸的,他們的觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員,如果思想不前進,那麼也會被這個行業所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦,保持終身學習的心態,在工作上再創輝煌,也在這條路上留下更多成長的痕跡,讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。

二、在崗位上生根發芽,做好本職工作

我們每個人在崗位上,都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的,它能判斷我們是否用心,也能看到我們的努力。所以作為一名助理,我更應該努力扎穩腳跟,在這個崗位上累積能量,為自己轉正做準備。這是我必須堅持的事情,跟着師傅學習的`這段時間,讓我明白了很多,她是一個非常上進,非常喜歡學習的人。我跟着她並不像師徒,而是像一起學習的朋友,我們彼此交流,彼此探討。真的很榮幸能夠認識她,我也非常尊重她。我會繼續向她學習,在這個崗位上創造出自己的色彩!

三、學會感恩,繼續成長

無論是生活還是工作,我想我們都應該懷着一顆感恩之心,面對家人,我們理當感恩。面對同事,我們也應該時常感恩,因為他們是我一路上的伴侶,也是我的家人。對待客户,更應該保持一顆感恩之心,只有站在客户的角度上思考,我們才可能做出一些突破,才有可能取得一些成績。所以,在工作上學會感恩是一件非常重要的事情,這能讓我們有所成長,也能讓我們認識到一個更加不同的世界!未來一年的工作,也許會遇到很多波折,但是我也已經決定好了,我會一路走下去,不會被擊敗,勇敢堅定的走下去!

銷售助理工作計劃8

時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收穫,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。

我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到銷售部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客户的溝通中,我不能很快的回覆客户的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題,準確的把握客户的.需要,良好的與客户溝通,因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衞生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;

在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年裏工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:

1、加強學銷售方面的基本知識,提高客户服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案等製作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加註重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;

4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

很幸運剛可以加入這個可愛而優秀的團隊,文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!

銷售助理工作計劃9

銷售助理的工作往往都是在年末之際才顯得越發重要,實際上在第四季度的工作中我也打算為今年的銷售工作進行一個良好的收尾才對得起這麼長時間的付出,也許正是在時間的積累之下才顯得自己的工作崗位變得越來越重要,有的時候看到底下的銷售員工為了業績而奔波的樣子便覺得自己的工作職責十分沉重,畢竟不管怎麼説協助管理好這個銷售團隊併為大家創造良好的工作環境都是自己的職責所在,為此制定出第四季度的銷售助理工作計劃是很有必要的。

首先我應該要明白現在的銷售市場相對於以往來説藴藏的機遇和挑戰是很多的,尤其是在自家公司的產品在市場上還算比較火爆的緣故導致我們的工作並不算難,當前比較困難的.還是如何在逐漸穩定的銷售渠道上面進行突破並開闢新的市場進行銷售,在思考到這一點以後我在與銷售經理進行協商的情況下打算和市場部協力工作,利用現有的客户資源來為將來的市場謀劃好相應的工作準備才是現階段需要考慮的,因此有些時候我不能夠讓自己的思維僅僅侷限在所在的銷售團隊之中。

其次在第四季度的時候我應該要想辦法發揮出自身團隊不畏艱險的優勢,關於市場的攻堅工作以及業績創造方面必須要盡力爭取才能對得起銷售員工的付出,特別是當前的我在跟在銷售經理進行管理方面知識學習的同時還不能落下本職工作,如果説我想要在以後的職業生涯中更快地獲得晉升就必須要走一步看三步才行,對於這一類説起來簡單做起來難的問題還要堅定信念將步驟落實下去才能收穫到相應的效果。

最後我在平時的工作中應該要注重激發員工在銷售工作中的積極性,而且通過以往的經驗可以瞭解到高昂的團隊精神能夠很好地感染員工的工作作風,有的時候早場宣誓團隊口號以及中午進行團隊之間的小遊戲也是希望帶動這種情緒,作為銷售團隊的負責人之一應當要為員工的身心健康做好考慮,保證團隊中的所有人都能夠發揮出自己最好的工作狀態才是身為銷售助理的我在管理方面的深入,而且對於自己將來的晉升來説這種管理經驗將是十分有用且難得的。

在明確到自己工作崗位的重要性以後就應該要發揮出自己在職場中的餘熱,除了做好現有的工作以外還要發揮好協助經理以及幫助員工一類的職責,因為我應該要認識到現在的銷售工作更多的還是看重團隊之間的競爭實力,個人的工作能力無論再怎麼優秀也無法掩飾自己在管理經驗方面的缺失以及發展潛力比較小的隱患。

銷售助理工作計劃10

自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。

截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:

直銷 經銷 集團業務

銷售1149189 182413 213412

回款 801476 203039 105,061

雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在於集團總部結款不及時。**年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總結如下:

1、銷售報表的彙總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務 理手上的借物及還貨情況

2、協助大區經理的銷售工作:

①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,並輔助他們抓住定單;

②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高;

③合同的執行情況:協助業務經理並督促合同的完成;

3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;

4、與集團總部清理往年應付款情況,由於往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯繫,並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的.前提下按時完成任務。

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,**年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

確保完成全年銷售任務,平時積極蒐集信息並及時彙總;

努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客户溝通;

銷售報表的精確度,仔細審核;

借物還貨的及時處理;

客户關係的維繫,並不斷開發新的客户。

努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯繫下單,或者與銷售聯繫提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。

採購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,採購人員的態度大多都是事不關已,很少會想着怎麼去與供應商解決,而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間。這樣會讓客户對我們的信譽度降低。

質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客户印象非常不好!

各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

發貨及派車問題。

新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢着幸福的笑容!

銷售助理工作計劃11

在已經到來的xx年裏,世界在發展,時代在前行,人們都充滿着希望。在新一年裏,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃並提出一些自己小小的建議。

1、新客户的開發

21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客户中,我們可以通過網絡、報刊、雜誌等途徑來尋找新客户。另外,讓客户瞭解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人瞭解到公司,瞭解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客户資源。在客户跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,後繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客户處於哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客户,我都將製表統計,在開發客户的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客户的狀況,對於未成交的客户我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對於成交的客户我們也可以拿出來分享以供大家學習。

2、老客户的維護

a、回覆交期

每個訂單下單後我將及時回覆的交期,如果交期有問題就和客户溝通,如果客户不能接受延期,我將和生產部門協調好,儘量滿足客户的要求。

b、貨物的跟進

產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關係,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客户,以便客户查詢和簽收。

c、產品的改進

公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客户送樣,得到他們的承認後方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。

d、回訪和溝通

對於老客户的回訪,我們是不定期的。在節假日裏我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子裏可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客户保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話qq eami等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客户,以便促進我們和客户之間的關係。對於大客户反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客户的問題我們也不會忽略。總之要維護客羣關係,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客羣關係搞好。

3、建議

對於公司的職員來説,熟悉公司的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之餘我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業餘生活。公司可以有自己的企業文化,創辦自己的月刊。

以上是我的計劃和建議,有什麼不當的地方還請領導指正。在新的一年裏,我將會盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發展得更好、更快!

我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

從這次餐飲服務員,改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了幹一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在於他從事何種職業,而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業意識,立志要麼不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端託行走的步伐;鋪台、擺台的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衞生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的.人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作,以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語説出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。

要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功

責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。

平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今後如何能挑起大梁。

團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由於先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的台階,所以我們每個人也都在努力做好準備。 對於這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:

1、先做好xx月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利於更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強對於砭石的瞭解以便在有客户諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客户有的家裏別家產品也很多,他們對於健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客户的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會説出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

5、做好大客户的維持工作,上學的時候在客户關係裏有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客户,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客户的維持同時不斷開發新客户,在做好現有客户的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長説我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以幹好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛鍊,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什麼也幹不了。

總而言之,我們希冀這次又更好的結果。並且可以得到更多客户的認可。

銷售助理工作計劃12

(一)職責心

做任何事情首先要有一個積極向上的心態,對於自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。

(二)觀察力

觀察力對於銷售人員十分重要,同時銷售助理也應具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

(三)良好的人際關係

不管是在公司還是應對我們的客户,良好的人及關係是十分關鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是應對客户,良好的人際關係能提升客户對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的.前提下才能更進一步的發展與合作。

(四)熟悉部門職責及工作日程

作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況,及配合部門領導協調公司與客户間的問題與矛盾,日常要協助部門領導做好本部門的工作。

(五)熟悉業務流程及各部門之間配合

要熟練掌握業務流程,如新項目立項、協議的審批,合同蓋章、數據對接、客户問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫療資源部的拓展、產品的創新、服務的對接等等。

(六)熟悉部門產品

隨着公司的發展,內部的服務產品也隨之更新,要了解公司與公司的服務產品,這樣能更好的配合部門領導做文案工作。

(七)熟悉公司客户

熟悉公司已簽約的客户,尤其要了解本部門的客户,做好客户調查工作,掌握客户的基本信息,瞭解客户的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

(八)和部門內人員的配合

配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

銷售助理工作計劃13

現在已經是結束了一年的工作,而我更是在其中收穫到了不少的成長與進步。當然為了在下一階段有更好的成長與進步,所以我便是為自己制定了一下的工作計劃,就是希望自己能夠在接下來的工作中有更好的成績出現。

一、提升個人的努力

面對這份工作,我還是有很多需要去成長和學習的地方,所以我更是需要保持有更加優秀的狀態,爭取讓自己變得優秀起來,這樣才能夠在這份工作上將各項的工作都完成好。我當然是非常地希望自己能通過在工作中的不懈努力在工作中有更棒的成績。在工作不斷成長奮進的的過程中,我更是需要多花費心思在工作上,希望能夠憑藉着自己的努力來讓自己成長起來。在遇到困難的時候,更是需要及時的請教,這樣便是能夠讓個人的工作正常的進行,當然接下來也是需要對自己的工作進行自我的思考,將學習到的東西真正的轉化為個人的`知識的儲備,這樣才能夠得到真正的提升。

二、遵守企業的規章制度

企業對於每一位員工的要求都是非常嚴格的,所以我必須要努力的遵守好公司的任何的一項規章制度,這樣才能夠在工作中不會犯下錯誤。對於我個人來説,我更是需要擺正自己的心態,以個人的努力去促成我更大的進步,當然我也會嚴格的做好每一項要求,在工作上去進步,在生活上變得更加地有規律。

三、改正自己的缺點

在之前的一段時間的工作中,我也是在工作上犯下了非常多的錯誤,在經過我自己的深刻的反思之後,我也是決心要在下一階段去改正,以更好的狀態在工作上去做更多的努力。在工作的進行上,雖然我是有非常的認真,但還是會有小的錯誤會出現在我的工作中,再者就是我的操作不當的原因,更是有更多的錯誤是沒有顧及到的。對於我個人在工作上所出現的問題,我也是會擺正自己的心態,讓自己真正的端正自己的態度,認真的完成好自己的工作。然後就是自己對工作的要求的不熟悉,所以在工作中犯下了不少的錯誤,這些錯誤的發生也已經是給我有了非常多的警醒,讓我更加明白自己在工作上需要去不斷努力奮鬥的方向。

現在的我已經對日後的工作有更大的信心,並且我是完全地相信自己是能夠真正的將這份工作完成好,所以我會以更好的姿態去迎接日後的工作,我相信我是能夠在這份工作中做出更大的成績。

銷售助理工作計劃14

在已經到來的某某年裏,世界在發展,時代在前行,人們都充滿着希望。在新一年裏,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃並提出一些自己小小的建議。

一、新客户的開發21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客户中,我們可以通過網絡、報刊、雜誌等途徑來尋找新客户。另外,讓客户瞭解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人瞭解到公司,瞭解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客户資源。在客户跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,後繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客户處於哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客户,我都將製表統計,在開發客户的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客户的狀況,對於未成交的客户我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對於成交的客户我們也可以拿出來分享以供大家學習。

二、老客户的維護

A.回覆交期每個訂單下單後我將及時回覆的交期,如果交期有問題就和客户溝通,如果客户不能接受延期,我將和生產部門協調好,儘量滿足客户的要求。

B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關係,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客户,以便客户查詢和簽收。

C.產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客户送樣,得到他們的承認後方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。

D.回訪和溝通對於老客户的回訪,我們是不定期的。在節假日裏我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子裏可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客户保持聯絡,關心他們的'狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客户,以便促進我們和客户之間的關係。對於大客户反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客户的問題我們也不會忽略。總之要維護客羣關係,溝通是關鍵。我們會盡努力把客羣關係搞好。

三、建議對於公司的職員來説,熟悉公司的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之餘我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業餘生活。公司可以有自己的企業文化,創辦自己的月刊。

銷售助理工作計劃15

在新一年裏,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃並提出一些自己小小的建議。

一、新客户的開發

21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客户中,我們可以通過網絡、報刊、雜誌等途徑來尋找新客户。另外,讓客户瞭解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人瞭解到公司,瞭解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客户資源。在客户跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,後繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客户處於哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客户,我都將製表統計,在開發客户的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客户的狀況,對於未成交的客户我們可以做一個,以便更好地跟進,對於成交的客户我們也可以拿出來分享以供大家學習。

二、老客户的維護

A.回覆交期每個訂單下單後我將及時回覆的交期,如果交期有問題就和客户溝通,如果客户不能接受延期,我將和生產部門協調好,儘量滿足客户的要求。

B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關係,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨後把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客户,以便客户查詢和簽收。

C.產品的改進公司的產品有改進是公司的.一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客户送樣,得到他們的承認後方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。

D.回訪和溝通對於老客户的回訪,我們是不定期的。在節假日裏我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子裏可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客户保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話,可以登門客户,以便促進我們和客户之間的關係。對於大客户反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對於一般客户的問題我們也不會忽略。總之要維護客羣關係,溝通是關鍵。我們會盡努力把客羣關係搞好。

三、建議

對於公司的職員來説,熟悉公司的產品是很必要的。為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之餘我們可以開展一些活動,比方爬山,、賽、賽等等豐富我們的業餘生活。公司可以有自己的,創辦自己的月刊。

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