醫院行風建設工作計劃

日子如同白駒過隙，不經意間，又將迎來新的工作，新的挑戰，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的醫院行風建設工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院行風建設工作計劃1

根據市衞生局xx年全市衞生行風建設工作的總體要求，以“三個代表”重要思想為指導，以規範醫療服務行為，提高醫療服務質量和效率，努力為人民羣眾提供高效、優質、便捷的醫療衞生服務。結合我院實際，制訂本計劃。

一、加強領導，加強行業自律加強行風組織領導，調整行風建設領導小組成員，措施到位，職責到人，院長任組長，副院長及各職能科室科長為組成人員。對行風建設開展情況監督、考評。各科主任（護士長）落實一崗雙職責任，負責本科室的行風建設工作。簽訂行風責任狀，定期對醫務人員的醫療質量、規範用藥、合理檢查、費用控制等進行考核、評價和反饋。進一步完善相關規章制度和行風考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優罰劣，加強行業自律管理。加強重點崗位督查，行風考核與個人獎金直接掛鈎。

二、強化宣傳教育，提高職業道德素養在全院大力開展理想、信念、宗旨、職業紀律和職業道德教育，努力提高全體醫療衞生工作者的職業道德水平。繼續實行職業道德繼續教育學分制，建立醫務人員醫德醫風擋案，強化醫德管理。

（一）加強職業紀律、職業責任教育。組織廣大醫務人員深入學習《醫德規範及實施辦法》和《衞生系統工作人員行為規範》，開展職業道德討論、優質服務競賽等一系列活動，進一步增強醫務人員全心全意為病人服務意識和責任意識。

（二）加強法紀教育。組織廣大醫務人員認真學習《刑法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》等衞生法律法規，進一步加強醫務人員遵紀守法意識和廉潔自律意識。

（三）加強正反典型教育，築牢思想道德防線。弘揚白求恩精神，引導醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和階值觀；認真開展警示教育，學習《鏡鑑錄》，通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等方式，使廣大醫務人員以案明紀、引以為戒，增強道德約束力。

三、強化醫院文化建設，構建和諧幹羣和醫患關係

（一）培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿於臨牀醫療服務工作的始終，努力創造醫院文化品牌，培育醫院精神，積極引導職工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務人道服務、病人至上五種服務意識。

1、加強醫院文化陣地建設，辦好宣傳窗、黑板報，建立圖書閲覽室等，豐富職工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。

2、通過專題報道、演講會等形式大力宣傳和報道典型人物的先進事蹟，弘揚崇高醫德。

3、實行院領導聯繫科室、意見反饋等制度，增進管理者與員工之間的溝通和交流，構建和諧幹羣關係。

（二）開展人性化服務，創造人文氛圍。積極創造條件，淨化、美化就醫環境，積極開展醫療、衞生、健康等科普知識的宣傳。開展“愛心門診、惠民病房”，繼續做好惠民協作醫院，向社會弘揚醫務工作者救死扶傷的精神。

（三）誠信服務，構建和諧醫患關係。繼續嚴格實行門診藥費清單制、住院費用一日清單制、常用醫療收費標準公開、常用藥品價格公開，平均住院牀日費用公開和門診人均醫藥費用公開等醫療服務信息“六公開”制度。要加強對醫療服務收費的監督檢查，保證規範收費、合理收費、誠實收費。進一步完善醫患溝通制度及醫療告知制度，規範醫患溝通內容、形式，增強溝通意識，提高溝通能力。在診療過程中要通過多種形式，讓患者對診療收費標準、藥品價格、自己的病情、做何種檢查項目、自己的經治醫生“五個明白”，充分尊重和維護患者的知情權。健全投訴舉報辦結制度、醫患爭議處理機制和責任追究制，認真查處每一件羣眾投訴舉報，做到件件查落實，事事有迴音。堅持醫患聯繫制、出院病人回訪制，出院病人回訪率達60％，組織召開行風監督員座談會4次。加強與社會、與患者的溝通和交流，努力構建和諧醫患關係。

四、深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，努力糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風

（一）進步落實院長責任制。抓好思想教育和自查自糾工作，抓好重點環節、重點領域的專項監控，堅持和完善重點人員管理制度。

（二）建立處方點評制，降低不合理用藥發生率。要在藥品動態監測和超常預警、醫院單品種用藥總量監控公示制度、臨牀醫生單品種用藥總量監控公示制度的基礎上，實行處方點評制。各醫院要成立專門部門，行使對醫生用藥合理性考評的職責，考評方式包括四個方面：一是對醫生不合理用藥處方進行點評，定期公示，二是實施臨牀藥師查房，對查房中發現的醫生不合理用藥醫囑進行通報，並提出合理用藥意見和建議；三是對門診處方、住院病歷進行專項用藥質控，四是對醫生合理用藥進行綜合評分，評分結果與效益工資掛鈎。

（三）推行醫療機構間的檢查檢驗結果互認制度，減少重複檢查，減輕患者負擔。在確認病人病情無明顯變化和保證醫療安全的情況下，上級醫院的醫學檢驗、醫學影像檢查，原則上予以認可，不再複查。（四）繼續推進集中招標採購工作，讓患者受益得實惠。進一步完善藥品、一次性材料、醫療設備聯合集中採購制度，實行藥品、一次性材料、醫療設備聯合集中採購，降低醫院採購成本和進購價格，降低虛高的藥品價格。

（五）堅決抵制商業賄賂，突出查辦性質嚴重、情節惡劣而又拒不自查自糾的案件和《刑法》修正案

（六）頒佈後仍然頂風違紀違法收受賄賂的案件。同時，結合實際，積極探索，主動工作，繼續推進治理商業賄賂長效機制的.鞏固和發展。

五、改革醫院服務流程，提高醫療服務教率。加快醫院信息化建設，完善計算機系統功能，加強對工作人員的上機操作能力的培訓，力求熟練、快速，提高工作效率。按病人需求調整服務時間，加強急診值班。

六、強化自律、民主、成本意識，提高醫院管理水平

（一）堅持“誰主管、誰負責”的原則，進一步完善院長目標管理責任制，落實一崗雙責一一醫院管理和行風建設責任。結合本單位的實際，認真總結經驗，創造性地開展工作，不斷推動制度創新，形成用制度管權，靠制度管人、按制度辦事的工作機制。要進一步完善行風考評辦法，加強監督檢查，嚴格實施行風分級考核。院領導幹部要自覺踐行倡導的八個方面的良好風氣，求真務實，真抓實幹，率先垂範，切實加強作風建設。

（二）堅持和完善醫務、院務公開制度，提高醫院管理、醫療服務和診療工作的透明度，實行民主管理，自覺接受公眾及職工的監督。

醫院行風建設工作計劃2

醫院職業道德與人的生命休慼相關，與別類職業道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫院醫德醫風教育，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足人民羣眾健康需求，為了更好地抓好醫德醫風教育工作，現將醫德醫風工作計劃如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照構建社會主義和諧社會的目標要求，緊緊圍繞醫療衞生改革發展的中心任務，深入開展理想信念、基本理論、職業道德和衞生政策法規教育，引導廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚白求恩精神、郭春園精神和抗擊非典精神，增強抵制不正之風的能力，端正醫德醫風，提高服務水平，促進我院今年各項工作的全面開展。

二、工作目標

一是切實提高各級領導幹部對加強醫德醫風教育的認識，增強緊迫感和責任感，解決一手硬、一手軟，重醫療、輕醫德的問題。

二是不斷提高職工隊伍的思想政治和職業道德素質，使廣大醫務人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個代表”重要思想，獻身衞生事業；忠於職守，愛崗敬業，心繫人民健康，提高服務能力；勤奮學習，開拓創新，追求技術精湛，爭創一流業績；以人為本，誠實守信，銘記救死扶傷，發揚人道主義；遵紀守法，廉潔自律，抵制不正之風，維護我院形象；求真務實，科學發展，維護社會和諧，促進我院發展。

三是進一步規範醫療管理和服務行為，使醫療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫環境更加温馨，醫患關係更加和諧，羣眾滿意度明顯提高。

四是建立醫德醫風教育的長效機制，使廣大醫務人員長期受教育，始終保持白衣戰士的良好形象。

三、具體措施。

一政治理論教育。學習實踐“三個代表”重要思想是醫德醫風教育的.首要任務。要以“三個代表”重要思想的科學理論武裝廣大醫務人員，牢固確立“三個代表”重要思想在各項工作中的指導地位，樹立人民利益高於一切的思想，始終把維護人民羣眾的健康權益放在第一位。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十六大精神結合起來，與學習黨的路線方針政策結合起來，與學習反映當代世界政治、經濟、文化發展的新知識新技術結合起來，不斷提高幹部職工政治思想覺悟。

二理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，開展形勢任務和時事政治教育，大力弘揚愛崗敬業和艱苦奮鬥精神，引導幹部職工堅定對共產主義的信念，堅定建設中國特色社會主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅持個人利益服從黨和人民的利益。

三法律法規教育。以《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》和《醫療機構管理條理》、《醫療事故處理條例》等為基本教材，加強衞生法律法規的學習教育活動，使醫務人員熟知衞生法律法規的內容，切實增強法律觀念和紀律觀念，自覺用黨紀國法約束自己的行為。

四醫德規範教育。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和《醫務人員醫德規範及實施辦法》，加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠於職守、愛崗敬業、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂於奉獻、文明行醫”的行業風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善各個層次、各類崗位的醫德醫風行為規範，使醫務人員自覺加強醫德修養，規範從醫行為，全心全意為患者服務。

五建立個人醫德醫風檔案。每月考核一次，年終將考核結果存入個人檔案，並與勞務費掛鈎。每年全性醫德醫風教育不少於二次。科室每季度開展醫德醫風教育兩次以上。

六加強監督檢查。對科室醫務人員的規範約束，同時公開接受患者、社會公眾的監督。設立意見箱意見簿，每季度到病區發放徵詢病人意見表及職工問卷調查表，定期召開工休會和社會監督員座談會，接受社會和羣眾的監督。

醫院行風建設工作計劃3

我院堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹黨的會議精神，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防並舉、預防為主”的工作方針和“早教育、早預防、早糾正和嚴格管理”的工作要求，結合市局開展的“衞生行風提升年”和“問責問廉”活動的具體要求，進一步推進行風建設制度的有效落實和長效機制的進一步完善，為構建社會主義和諧社會和“做強品牌，鞏固文明單位成果，促進我院可持續發展”工作目標的實現提供良好的政治保障。特制定xx年行風建設工作計劃如下：

一、強化幹部的`教育管理，增強幹部拒腐防變能力

1、認真學習貫徹會議精神。要把關於倡導八個方面的良好風氣作為對黨員幹部的基本要求，貫穿於對各級幹部的學習、教育和思想政治工作的全過程。教育和引導各級幹部自覺弘揚新風正氣，抵制不正之風，積極投身行風建設的各項活動，確保中心行風建設工作的順利進行。

2、認真開展反腐倡廉、廉政自律教育。繼續把學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章作為強化黨員教育，增強黨性原則，提高黨性修養的重要手段。把反腐倡廉、廉潔自律融合在黨員理想信念、黨性原則、黨員意識的日常教育管理之中。並結合創建和諧社會等活動，以黨課、報告會、案例分析教育等形式，教育引導各級幹部自覺構築反腐倡廉防線，增強廉潔自律的自覺性。

二、完善工作機制，從源頭上扼止腐敗現象滋生

1、認真貫徹“一把手”負總責、班子成員“一崗雙責”的工作要求，根據《衞生系統行風建設責任書》的內容和要求，明確班子成員的相關任務和責任。同時黨支部與黨員簽訂《行風建設責任書》，把《責任書》的目標、任務分解，落實到各崗位。建立和完善行風建設的管理運行機制。

2、鞏固和發展治理商業賄賂成果。進一步完善防範、抵制商業賄賂的長效機制，在嚴格執行現有制度的基礎上，進一步強化對重點科室、重點崗位、重點人員的教育、監督、管理，形成自覺抵制醫藥購銷領域和醫務服務中的不正之風的良好氛圍，努力營造和諧醫患關係。3、繼續深化“醫院管理年”活動，圍繞“調整、充實、整頓和提高”的總體要求，以切實改善服務，提高醫療質量為切入點，進一步加強醫患溝通，及時化解糾紛苗頭。把創建和諧醫院的工作落到實處。進一步加強信息公示，確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。依託藥品集中招標採購信息平台，降低藥品零售價格，努力減輕病人負擔。

三、拓寬監督渠道，推進院務黨務公開

1、堅持和完善民主集中制。在堅持集體議事原則，對“三重一大”問題由班子集體討論決定的同時，充分尊重職工在院務公開中的主體地位和職工代表大會在院務公開中的主渠道作用，做到重大事項向全院職工公開。

2、嚴格執行政府集中採購制度。藥品、醫療儀器、設備、基建、重大維修項目在院政府採購領導小組領導下，由院政府採購工作小組按區、局二級政府採購機構的程序和規定招標採購和辦理。

3、進一步推進黨務公開。在嚴格執行黨內重要情況通報制度、重大事項徵求制度、黨員領導幹部述職述廉等制度的基礎上，在組織發展、幹部任用、晉級評先等工作中，進一步發揚民主、接受黨員羣眾的監督。實行部分中層幹部競爭上崗，為進一步完善選人用人機制作有益探索。

四、注重廉政文化建設，促進醫院和諧持續發展

進一步重視廉政文化在黨風廉政建設和行風建設中的地位和作用。根據不同階段的工作要求，結合行業和本院特點，充分發揮廉政文化影響的長期性、滲透性、廣泛性等特有作用。以網絡、院訊、黑板報、文藝活動等多種形式，把廉政文化融合於醫院的業務、行政活動和職工的工作生活之中。加強執業法制意識和職業道德意識的全方位教育，增強全體員工反腐倡廉的自覺性，營造和諧的幹羣、黨羣、醫患關係，促進醫院和諧持續發展。

醫院行風建設工作計劃4

醫院行風建設工作計劃行業作風是指行業系統內職工隊伍素質修養的組合及外在表現。醫院的行業作風建設是醫院綜合實力的重要組成部分，也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風作為醫院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理，抓好行風建設，貫徹落實衞生局關於糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進方案，採集我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大患者提供良好的.就醫環境，使我院的各項工作全面上水平，我院制定20xx年糾風工作計劃如下：

一、降低醫藥費用，減輕病人負擔。

為抑制醫療費用不合理上漲，降低藥品價格，要着重抓好藥品集中招標採購、降低藥品收入佔業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對各科的藥比進行制定工作，對超過上限比例的科室，予以經濟處罰。採取多項強硬措施，要切實解決羣眾看病貴的問題。

二、強化質量監控，提高服務質量。

為加強醫療質量監控，成立醫療質量監控領導小組，並且將質控的具體指標與經濟分配掛鈎，與科室工作考核掛鈎，完善醫生外出會診、參加會議等管理制度，健全門診工作管理制度，加大對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度，努力提高服務質量。

三、改進方案，採集服務作風，改善服務態度，提高服務水平。

為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規範與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規範及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。

糾風工作的目的是為了加強衞生行風的建設，推動衞生工作的改革與發展，是為了實現方案。“用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務，努力滿足廣大人民羣眾基本醫療服務的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃，做到使病人滿意、羣眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫療工作的同時，切實加強行業作風建設，增強醫院的競爭力，促進醫院的改革與發展。全院職工要弘揚創先爭優精神，爭取以一流的員工素質、一流的技術水平、一流的服務作風創出一流的服務質量，使我院早日邁入現代化醫院的行列，更好地滿足廣大羣眾不同層次的醫療服務需求。

醫院行風建設工作計劃5

為進一步加強醫院管理，抓好行風建設，貫徹落實市衞生局關於行風工作的指導精神，促進我院醫療服務質量、管理水平進一步提高，為廣大患者提供良好的就醫環境和優質的醫療服務，促使醫院各項工作上一個新台階。現制訂xx年行風工作計劃如下：20xx年醫院行風建設的指導思想和總體要求是：以切實維護人民羣眾根本利益為目的，以規範醫療服務、提高醫療服務質量、優化費用結構為重點，以“作風紀律建設年”、“治理商業賄賂專項工作”等活動為載體，不斷加強教育、完善制度、強化監督，在完善行風建設長效管理上下功夫。同時堅持標本兼治、綜合治理、懲防結合、糾建並舉，不斷加強各種不正之風的打擊力度，努力構建有醫院特色的教育、制度、監督並重的糾風機制，促進醫院各項事業的健康發展，為建設“生活富裕、生命陽光”和諧新富陽貢獻力量。

一、加強教育，提高認識

要以深入學習貫徹和諧社會深刻內涵為重要內容，結合“作風紀律建設年”、文明單位創建活動、貫徹《公民道德建設實施綱要》及上級衞生行政部門關於治理商業賄賂專項工作的工作要求，圍繞羣眾關心的熱點、難點問題，深入開展黨風廉政建設及醫德醫風教育。結合醫院實際，緊緊圍繞“以人為本抓隊伍、以民為本抓服務”的工作原則，廣泛開展“樹新風、創新業，爭做陽光幹部、陽光醫務人員”主題實踐活動。院領導以身作則，做勤政廉政的典範，同時切實履行一手抓醫院管理、一手抓醫德醫風的“一崗雙職”的職責。醫院中層幹部及全體職工要從講政治和遵守政治紀律的高度，嚴格管理，廉潔行醫，規範服務，人人爭做“醫德的表率”。根據醫院的總體要求，中層管理幹部要切實把責任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做“管理的行家”。不斷完善行風教育的日常管理工作機制，確保全院職工熟知並遵守衞生行業紀律、國家衞生部“八不準”、省衞生廳“十個嚴禁”及治理商業賄賂工作有關學習資料。要根據實際情況，經常性組織開展行風討論、自我剖析活動，及時自查自糾，發現問題，及時糾正。同時充分利用新聞傳媒、網站、院刊、宣傳櫥窗，對行風建設中表現出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認識，堅決抵制不正之風，人人爭做“陽光職工”。

二、健全制度，完善機制

一是醫院將行風建設擺在十分突出的位置，堅持與業務工作同佈置、同檢查、同落實，並將行風建設納入到科室的綜合目標管理責任制考核指標，堅持考核結果與績效管理掛鈎。

二是根據工作實際需要，不斷修訂豐富行風建設內容，進一步嚴明行風紀律，完善“醫院對社會、科室對醫院、個人對科室”的三級承諾機制。醫院將以中層幹部管理為重點，通過建立考核管理制度、簽訂目標管理責任書、羣眾定期測評及組織談話等措施，加強其聘後管理，從制度上明確職責，從紀律上嚴加約束，做到自律和他律有機結合。

三是要把強化質量監控，提高醫療服務質量納入醫院行風建設的重要內容。為加強醫療質量監控，醫院將把醫療質量的各項指標與院科兩級考核掛鈎，與績效工資發放掛鈎。並通過完善醫師外出會診等管理制度，加大對各項醫療制度執行情況的規範檢查；認真落實病人選醫生（醫療組）制度，着力提高醫療服務水平。

四是改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。對服務態度惡劣、違反醫德規範及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人服務、幫助病人解決實際困難，杜絕“臉難看”、“門難進”、“病難治”現象。同時加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫務人員收受紅包等各種形式利益”屬於商業賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫生不收的良好氛圍和風氣。

通過以下措施，使醫院職工牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實到每一個醫療服務環節；嚴格《醫患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權，加強醫患溝通的學習培訓和落實工作，要求事先將治療方案及相關費用告知患者。樹立“救死扶傷，忠於職守，愛崗敬業，滿腔熱情，開拓進取，精益求精，樂於奉獻，文明行醫”的行業風尚，自覺抵制拜金主義和損害羣眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫環境。同時，醫院將圍繞羣眾“看病貴”問題，通過調整收費結構，降低藥品比例，對超過上限比例的科室予以經濟處罰；嚴格控制門診、出院病人的`人均費用等措施，降低醫藥費用，減輕病人負擔。同時嚴格執行國家價格政策，通過完善住院費用一日清單制、醫療收費及藥品的價格公示制和查詢制，增強醫療服務和藥品收費透明度。嚴禁科室設立“小金庫”等違規行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風的發生。

三、加強監督，獎懲分明

醫院通過“警示牌”、“行風紀律、承諾服務上牆公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評比活動等形式，向患者和社會宣傳行風紀律規定，自覺接受患者和社會監督，暢通監督渠道，明確獎懲措施。此外，醫院還通過滿意度調查或書面徵求患者對醫德醫風的意見。進一步完善《醫院信訪處理工作細則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責，加強監查力度。設立向社會公開的舉報電話和舉報用信箱，指定專人負責處理羣眾的舉報，做到有訴必查，有責必究，件件有核實、有處理、有反饋。對提供證據、經核查屬實的舉報者，給予一定獎勵。嚴格糾風責任追究制度。明確院長是醫院行風建設的第一責任人，業務院長是行風建設的第一責任人，科室人員是行風建設的直接責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實並收到實效。對糾風不力，疏於管理，頂風違紀，繼續收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，嚴格按行風建設有關規定懲處。同時開展行風建設先進集體、先進個人評比活動，獎優罰劣，獎懲分明。