銷售顧問工作計劃【推薦】

來源:文書谷 2.11W

時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又將迎來新的進步,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎?下面是小編收集整理的銷售顧問工作計劃,歡迎閲讀與收藏。

銷售顧問工作計劃【推薦】

銷售顧問工作計劃1

銷售月工作總結,是對銷售工作的一個階段性的小總結,是為了更好的審視自身的工作問題,總結並在下一階段過程中改善發揚,為以後的工作做一個指導。月工作總結,時間比較短,這一個月的時間裏,不可能有太大的變化、發展,因此,在做銷售月工作總結時,更注重於工作狀況的體悟與理解。

銷售月工作總結內容:

1、工作狀況概述

2、工作中的成績和缺點

3、工作中的經驗和教訓

4、下步工作計劃

銷售月工作總結注意事項:

1、總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,瞭解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、羣眾商量。一定要避免領導出觀點,到羣眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的',條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。

銷售顧問工作計劃2

20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的'認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是 5萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客户,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標,在後半年裏爭取做到 5萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,並把任務分配到手中的客户裏面,大方向從行業分,小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客户的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃範本做得不詳細,拜訪客户比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

銷售顧問工作計劃3

根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

一、在旅行社目前規模較小,且經營能力有限。

所以,可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅遊市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在於犧牲,只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速佔領市場,成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可採取以下營銷計劃:

1、在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯繫參觀遊覽項目,代辦旅遊保險,導遊服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好後勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。

2、制定一句旅遊業務的'宣傳口號,可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

3、通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4、主動出擊,承辦其商務會議及旅遊業務。

5、提供周到而豐富的系列服務。

6、加強與主辦方的聯繫,形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外,旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做,並且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數2019人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點,採取不面的營銷活動。力爭做一個客户便留住一個客户,建立完整的客户檔案,因為維繫一個老客户比去發展一個新客户容易地多,可以更容易形成客户對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯繫與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅遊產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。

我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫,操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而佔領市場。

2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的南昌旅遊市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路,比如於浙江龍遊石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

銷售顧問工作計劃4

本人在20xx年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本着"多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:

一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客户,推廣新產品。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要拜服4個以上的新客户,還要有1到2個潛在客户。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的.失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客户合作。

4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客户的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

銷售顧問工作計劃5

時近年末,不經意間xx年轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有着家庭一般氛圍的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對於我來説卻是那麼的短暫,彷彿是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對於工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不願意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。我懷揣着一顆緊張的心開始了應聘和麪試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對於置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對於我來説只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一,它佔有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收穫最大的一段時間之一。

領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收穫頗豐,逐漸成長。讓我對於工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的`那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對於第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那裏是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客户,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛鍊人的工作,這不僅是考察我對於這個工作的態度,也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一時間的接觸,雖然不是帶着去看房,但也瞭解了一些購房客户的需求與意願,最重要的是能瞭解到在客户眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳,跟着宣傳車滿縣區的轉悠。

領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況,客源方向,以及縣區客户對於大產權住房的一些看法和認識,同時好讓我能有更多的瞭解對於縣區的客户應該注意些什麼。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流,一種價值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產生。這些以往在課本中經常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開心啊,機會難得啊。

銷售顧問工作計劃6

新的一年就要到了,面對接下來的銷售工作,我在此做一次20xx個人工作計劃。

一、總體目標

通過去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區擴展到鄉鎮,使鄉鎮具備購車能力的客户,可以在家門口買到稱心滿意的`汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區客户知道我們公司,也使鄉鎮客户知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客户滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業務平穩較快發展,為公司創造良好經濟效益。

二、汽車銷售巡展

去鄉鎮汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉鎮開展一次汽車銷售巡展,大的鄉鎮汽車銷售巡展時間為7—10天,小的鄉鎮汽車銷售巡展時間為3—5天。積極與當地政府和相關部門聯繫,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客户前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優質”的經營服務理念,讓廣大鄉鎮客户對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客户的心中。

三、發宣傳單活動

在去鄉鎮汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發宣傳單活動,把宣傳單發放給廣大鄉鎮客户,做到邊發放邊宣傳。在發宣傳單活動中,着重提高客户認知度,擴大我們公司的汽車消費羣體,增強公司品牌影響力。同時樹立優良服務意識,認真細緻為客户做好全方位服務,積極向客户講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客户瞭解我們公司,願意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。

四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務

當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰。去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發宣傳單活動任務,力爭取得優異成績。

五、加強團隊建設,確保活動順利

搞好汽車銷售巡展和發宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規章制度,加強管理,規範工作,強化措施,不出現以外事故,確保活動順利開展,圓滿完成,取得實際成效。

銷售顧問工作計劃7

1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質

將對下半年婚宴整體進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量,建立良好的溝通平台

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人蔘加),提升研討會的'深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台,相互學習,相互借鑑,分享管理,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制,公佈各部門每月質量狀況

20xx年將根據某某某質量檢查標準對餐飲部各部門的衞生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查,每月定期公佈檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新台階。

4、以貴賓房為平台,製造服務亮點,樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,並對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範,樹立餐飲部的優質服務窗口,製造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心,下半年將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

6、調整培訓方向,創建學習型團隊

下半年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平

下半年的部門培訓主要課程設置構想是:把下半年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。下半年工作的順利開展,全賴於領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新台階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。過去,展望未來,在新曆開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

銷售顧問工作計劃8

在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來説,市場營銷計劃包括:

一、計劃概要:

對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

二、市場營銷現狀:

提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

三、機會與問題分析:

綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

四、目標:

確定計劃在銷售量、市場佔有率和盈利等領域所完成的目標。

五、市場營銷策略:

提供用於完成計劃目標的主要市場營銷方法。

六、行動方案:

本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?

七、預計盈虧報表:

綜述計劃預計的開支。

八、控制:

講述計劃將如何監控。其中個人心得總結如以下:

一、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。

二、不做作,以誠相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之你所説的`一切都將起到反效果。

三、瞭解客户需求,第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解。

四、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。

五、保持客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

六、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客户的信任度。

七、在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。

八、加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來完成。

銷售顧問工作計劃9

轉眼間又要進入新的一年20××年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、銷量指標

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7。5萬元

二、計劃擬定

1。年初擬定《年度銷售計劃》。

2。每月初擬定《月銷售計劃表》。

三、客户分類

根據接待的每一位客户進行細分化,將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類,並對各級客户進行全面分析。做到不同客户,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施

1。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的'同時全力開展業務工作。

2。制訂學習計劃。學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3。在客户的方面與客户加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客户半個月聯繫一次,c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。

4。在網絡方面

做好房源的收集以及發佈,客源的開發情況。做好業務工作

以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰。

銷售顧問工作計劃10

隨着時間的推移,歲末將至,特對此前工作進行彙總與規劃。縱觀當前的時代,人們的生活品質在日益提高。而汽車現已飛快的步伐邁入了千家萬户成為時代進步的.標榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年裏在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!

在這一年裏的銷售工作如下:

1、積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。

2、結合公司品牌對市場的影響力,提高了消費者對公司和汽車的認知度。

3、充分利用好量販資源優勢對不同需求的客户進行合理推薦。

4、在團隊中發揮主人翁思想不計私利。

5、對競爭車型的價格、賣點進行了解,時刻掌握應對話術。

6、對現場客户需求進行深入瞭解,最大提高各項指標完成率。

7、加大對三表卡上客户的回訪力度。

銷售顧問工作計劃11

一、數據分析

作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脱離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客户談的價格、還有客户的數量。甚至是挖掘潛在客户的數量、客户的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客户數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來説話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

二、技能的總結分析

對汽車銷售顧問來説,的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客户來談。

2、參加公司的培訓,獲得的進步;

3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

三、綜合能力的總結分析

優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客户之間的關係。

因為銷售顧問的具體工作包含:客户開發、客户跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的.介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

總之:銷售顧問的,既是對自身活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。

銷售顧問工作計劃12

一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新購機用户資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有着落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

在簽署分期分期買賣合同時,對於我來説可以説是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在蒐集用户資料時也比較簡單(包括:户口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用户的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨着銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的`想法。

三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況:

作為xx公司的銷售內勤,我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用户,用户的還款進度是否及時,關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益,我們要及時瞭解購機用户的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客户到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策,這樣才能控制風險。

銷售顧問工作計劃13

已經來到了新的一年,我相信這也將會是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。為了能更好的完成工作,在此,我訂立了20xx年度個人工作計劃書,以便使自己在新的一年裏能有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在一些專業知識,更要不斷的學習。作為公司一名業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

針對現有的老客户資源做業務開發,把可能有需求的客户全部開發一遍,有意向客户安排邀約、洽談。還要與會員客户保持經常性聯繫,及時知曉該客户現階段的情況。

在面對“新客户”的資料收集上,會改變以前的'收集方法:不在一味的去挑客户。因為在去年整個的情況發現,自己並不能通過客户的衣着來斷定是否有早教上的需求。所以,在今後的名單收集上,我會多注意和客户的交流,在此過程中以自己的專業服務和知識來打動客户,並保持平穩的內心,不會急功近利,避免造成客户的流失。

也會注意收集其他早教機構的信息,知己知彼,才能方能百戰不殆,在這方面也希望領導能給與我支持。

以下是鑑於上一年的工作情況,我為自己制定的業績目標:

2~3月合併,制定業績為:3.5萬元。

4月,制定業績為:3.5萬元。

5月,制定業績為:4萬元。

6月,制定業績為:4萬元。

7月,制定業績為:4萬元。

8月,制定業績為:4萬元以上。

9月,制定業績為:4萬元以上。

10月,制定業績為:5萬元。

11月,制定業績為:5萬元以上。

12月,制定業績為:5萬元以上。

前兩個月並沒有給自己制定太高的目標,因為希望自己能一步一步的去提高,這樣制定也是我自己認為最為實際的計劃。

二、制訂學習計劃。

學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新

的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

會利用網絡的便利,使我可以在工作、生活之餘上網查閲大量的專業知識。也會向同事請教,尤其是與親子老師交流,可以在工作中使我的專業度得到提升,增強客户的認同感。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

四、前期遇到的問題。

1、在洽談過程中,會涉及到一些例如:測評等親子教師的專業知識內容,我所知道的都是比較籠統的知識。一旦在與比較“專業”的家長溝通時,不能很好地去講述、溝通,會使得洽談的效果不太理想。

2、關於“母嬰用品科學體驗館”的開設時間。在上一年的工作中,很多家長都很關心它的開設時間,我在介紹時説明了在年後就會有。可是現在還未見開設,它的位置又很顯眼,很害怕給會員和一些參觀過的家長造成失信的感覺。我不知道其他顧問是否與我一樣有這方面的困擾,但還是希望能知道具體的開設時間。

以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。在本年度中,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,完善自己的業務開展工作。

銷售顧問工作計劃14

回顧20xx,展望20xx

——銷售部 雷倩

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

20xx年工作總結:

從進公司以來截止20xx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累C級客户27名,B級客户15名。

忙碌的20xx年,由於個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。

10月份,由於新進入公司,不熟悉業務的原因,導致我在10月份未成交一台車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。

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11月份,由於參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客户,並在其中發掘了不少潛在客户,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業裏的第一筆交易。並且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這並未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客户,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。

對於20xx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的`工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

20xx年工作計劃及個人要求:

1. 對於老客户、固定客户和潛在客户,定期保持聯繫和溝通,穩定與客户關係,以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客户的同時還要不斷髮掘更多高質量的新客户;

3. 發掘青雲譜等區域目前還沒有合作關係往來的新客户;

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4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;

6. 試着改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨着公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今後的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

銷售顧問工作計劃15

時光飛逝,不經意間20xx年已經結束。默默地算來,從加入金宇房地產開發有限公司,來到隆德縣項目部參加銷售工作到現在已經有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這裏彷彿是眨眼間便消逝而過。

本人是20xx年7月初加入公司的,剛入職時,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背後確實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業地產的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學習專業知識。慢慢地,對接待客户、跟蹤客户、簽定合同、售後工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客户,在此過程中遇到過許多困難,但在經理和同事的協助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月後本人對於公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。

但由於受國家房地產調控政策及企業自身等因素的影響,我司的樓盤會出現間歇性的低迷狀態。當然我們接待的來訪客户和來電客户數量也就有限了,而且大部分客户對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月共接待各類來訪客户60組次左右,接聽各種客户來電50人次左右。雖然來訪客户較少,但我們銷售人員並沒有因此空閒下來,而是積極地對來訪客户進行電話回訪,對來電意向客户進行預約,對之前的購房業主做好售後服務。本人在這期間不斷的學習、鍛鍊、提升自己業務能力,也積累了一些意向較好的客户羣體,為後來的有效成交奠定了基礎。

另外,就是在不斷地接觸各種客户之後,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有,項目吸引客户的地方主要有:位於隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個高層建築,是隆德的商業核心,是隆德的首座商業綜合體,也是隆德的地標型建築,也可實現一站式購物的.便利,擁有現代化的物業管理體系。而影響客户購買信心的因素有:户型設計不是很合理,採光度不是很好,公攤面積過大,擔心物業費用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔心裝修效果達不到預期,擔心商場火不起來,擔心管理跟不上,投資户擔心投資回報。

總之,本人在來公司的這段時間裏,收穫頗多,當然也積累了一些經驗,總結出一些心得,希望20xx年藉此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:

1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。上進心和企圖心:上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當某產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

2、不做作,以誠相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之你所説的一切都將起到反效果。

3、瞭解客户需求,第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解。

4、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客户的所有問題都有合理解釋。

5、保持客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客户的信任度。

7、在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。

8、加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的銷售人員,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須瞭解,這樣才能更好為客户服務,讓客户感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

最後,非常感謝公司領導給本人的鍛鍊機會,感謝同事對我的幫助。在新的一年裏自己要保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠於公司,忠於顧客,忠於自己的職責,也要忠於自己的業績,來年努力交出自己滿意的成績單。

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