實用的銷售工作計劃彙編九篇

時間流逝得如此之快，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的銷售工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

銷售工作計劃 篇1

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通;

（三）銷售報表的精確度，仔細審核;

（四）借物還貨的及時處理;

（五）客户關係的維繫，並不斷開發新的客户.

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠.雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨.在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關.

（二）採購回貨不及時.回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的`態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客户溝通延緩時間.這樣會讓客户對我們的信譽度降低.（這種現象非常嚴重）

（三）質檢與採購對供應商退貨的處理.很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的.經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪.

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒.有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客户印象非常不好！

（五）各部門之間不協調.為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩.有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路.

（六）發貨及派車問題.

（七）新產品開發速度太慢.

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人.也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決.不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容.

銷售工作計劃 篇2

新的一年帶來新的挑戰，也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己，加強對自身的要求，現制定20xx年的工作計劃如下：

一、全年工作思路

1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何，然後根據自己的業務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。

2、製作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業務交流，對產品銷售情況隨時更新，靈活應變。

3、將客户區**，和客户保持聯繫，加強溝通交流，發展感情，將合作的機會不斷擴大。

4、時刻關注行業內的新資訊，學習產品新知識，加強自身專業能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客户更好的服務。

5、誠信為本，將承諾的事情做到並且做好，讓客户對我產生信任，帶來更多的訂單。

6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。

二、具體工作

1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。

2、制定好細緻的'每週工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話，每週預約好時間拜訪客户，將現有的關係維護好，將潛在客户轉變為新客户。

3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息瞭解客户的興趣，他所需要的，提供解決的方案。

4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關於項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現錯誤或者有遺漏的地方。

5、簽訂合同之後，按照客户的要求按時按質按量完成產品的交付。

三、兼顧好工作和生活

在20xx年中我要協調好時間，加強自身的個人素質。工作要注意效率，不能拖拉，有空閒的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業務能力。

雖然已經做好計劃，但是有句話説的好“計劃沒有變化快。”我能夠做的就是在瞬息萬變的時代中，靈活安排，隨時調整自己的計劃，跟上公司的腳步。

銷售工作計劃 篇3

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的'。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作 作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售工作計劃 篇4

一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。

作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：

1、堅定信心，千方百計完成行業銷售目標；

2、努力完成銷售過程中客户的合理要求，爭取客户信任，提供完成可靠的解決方案；

3、瞭解並嚴格執行銷售的流程和手續；

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報，以供團隊分析決策；

5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢；

6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者

7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

8、、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的瞭解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

二、銷售工作具體量化任務。

2。見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供集成商投標參考，併為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

5。填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合集成商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。

三、正確對待客户諮詢並及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客户諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客户諮詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客户諮詢記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客户需求，為客户制定相應的採購方案

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答。

五、產品市場分析

智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間，其中還並不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的佔有比例超過20%。

北京區域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數集成商以項目建設為公司的主要業績，其中較大的集成商項目的建設的範圍一方面遍佈全國，一方面又呈現分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。

我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的佔有率，快速凸顯自身優勢形成品牌效應，打品牌戰，打價格戰；另一方面又要在前期儘可能地廣泛收集信息、跟進客户、跟進項目，提供完善的售前售後服務以及系統的整體解決方案。

六、20xx年工作重點及設想

1、盡力發展新客户，維護好原有客户，對有潛力客户多關注，並把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業背景的集成商做產品技術交流。新年假後，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。

2、對有特殊行業背景的客户，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每週一次。只有這樣才能真正把工作做細。

3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業中。現有做城市交通，尤其是系統集成的這些客户，在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領導，以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。

4、關注IPC的市場推廣，加強其與NAS產品的配合使用。

6、應收款方面，也儘量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應收款帶來的工作量。

以上就是我對20xx年工作計劃，不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。

希望**年能是我給公司帶來驚喜的一年！

銷售部工作計劃（二）

市場競爭白熱化的今天，行業營銷已經進入了高級營銷時代，主要表現在產品、價格、渠道、促銷、服務、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買方便、加強和讀者的溝通等方面，這也是每個單位今後競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷，如果我們不解決好這方面問題，勢比會阻礙單位的發展。隨着時間的遷移，下年度的產品猛然上市，來勢兇猛。大手筆的做營銷，大作坊的做計劃，尤其是新產品，遍地開花，到處都是他們的聲音，不時的`吸引讀者的眼球，從而來搶佔那份最大的蛋糕。使出全身的解數，有開下線客户會議，有開老師座談會，有“愛心大奉送”活動，有培訓導購，有產品組合，有渠道重組。在這種白熱化的競爭中，我認為不僅要做好新產品的科學推廣，而且要維護好我們的品牌產品。《講義》系列作為我們重拳推出的新品，對單位來説是具有“劃時代”意義的。

（一）營銷策略和措施

1遵守幾個原則

“共贏”的原則：避免上游的強勢競爭，避免下游沒積極性，在適當的時間，用適當的客户，做適當的營銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低，每個客户渴求一套利潤高的產品。

“發展”的原則：有的市場要精耕細作，有的市場要廣種薄收。宏觀把握，微觀突破。

堅持營銷六要點：供貨充足，保障供應;上市提前，佔領市場。

政策支持，落實到位;服務優良，促進營銷。

溝通到位，避免疑問;知己知彼，百戰不殆。

2新品上市存在的問題

作為《講義》系列，我們前期的營銷（招標會）做的比較理想，這只是我們前期的一個營銷創新，真正的成功要到明年五月，到時我們是慶賀，還是總結教訓現在還不知道，所以我們不能盲目樂觀，要面對現實，前面的路還長，還艱辛。所以我們要團結所有能團結的力量，利用我們可以利用的資源把我們的新產品營銷到位。

目前新品的推廣存在這樣幾個問題：

問題一新品定價

1價值有客户喜歡這樣的產品，產品品質優良，定價低，折扣低，推廣力度大，能創造更多的利潤。

2市場佔有率價值單位根據市場的整體成本，勾勒出比較合理的產品價格。

3比附定價，這就是説比同類產品的性價比要高，在價格方面瓦解對手的市場。

4附加價值這作為客户的心裏安慰價值，是產品更有吸引力。

問題二新品進貨不理想

客户對新品往往處於消極心態，大致表現為：

1怕企業新品進貨入市“套”經銷商的資金，造成大庫存。

2怕新品上市干擾老產品的銷售。

3競品的干擾和對新品的負面宣傳，導致客户對新品進貨的疑慮。

博弈策略

1企業應“換位思考”，制定一些能吸引客户進貨的激勵政策，如：折扣，庫存，單位的大力推廣，來吸引他們進貨，（單位要合理地控制他們的進貨，以免庫存過大，減少他們的銷售壓力）。

2企業要策劃好新品上市的計劃，得到客户的真正認可，上市提前，質量過硬。

3加大新品的營銷推廣，提高客户對新品的認識，要貨時應少要，勤要，小批量試銷，緩解其滯銷心裏。

4注意老客户動向，老客户畢竟對單位的各方面工作比較瞭解，配合起來比較順手，沒有特殊情況下不要隨意更換客户，這樣可以給予他們更多的銷售穩定心態，如果確實不理想，對我們的新書失去了信心，應及時的調整。

問題三新舊不平衡

1新品上市佔用原有產品的銷售資金。

2新品上市衝擊老產品銷售，新品上市政策比較寬鬆。

博弈策略

分單位管理，新老產品分開劃任務，分政策實施。

問題四推廣費用不足導致產品傳播不開

目前市場已白熱化競爭，營銷手段競爭日趨激烈，更是單位實力的比拼。新品上市推廣費用不足，往往會導致“胎死腹中”。

博弈策略

1單位在核算推廣費用時要科學合理，否則就給競爭對手創造

了一個良好的機會。

2合理地傳播遵循三原則“界定”，“放大”，“重複”。

問題五終端積極性弱

新品終端不是太瞭解，如果我們的推廣力度不到位，政策不符合他們的習慣，他們就會調船頭。

博弈策略

加強與終端的溝通，本着渠道為王，以終端和品牌互動致勝的原則，積極主動的協助客户。

問題六經銷商不能準確的瞄準顧客羣體

經銷商習慣於老品牌的渠道，代理商沒有科學準確的將新品鋪給相應的零售商。

博弈策略

明確產品的定位，及時的雙向溝通，遵循單位－經銷商－零售商－終端之間的溝通。

問題七經銷商用老思路去經銷新品

博弈策略

做好產品的特點傳播，提供一套科學的新品推廣方案。可以做一些類似產品培訓會、新品研討會的活動。

問題八二渠道遍地開花

單位為了加大鋪貨力度，市場扁平化，這樣就損害了其他代理商利益，挫傷了他們的積極性。

博弈策略

市場渠道扁平是個雙刃劍，這就取決於單位的政策、省級經銷商鋪貨推廣能力、市場結構佈局、單位的市場戰略。

老產品存在的問題

問題一市場渠道比較混亂

大部分市場都是遍地開花，無處不見，從短期的角度看，對單位沒什麼損害。代理商的利潤不能得到保障，長此以往，他們的積極性就比較低，這樣有利於競品的切入，勢必會影響我們的整體利潤。

博弈策略

無論那個行業都是“分久必合，合久必分”，這是根據市場的發展階段而定。我們產品目前發展的階段大部分市場應該“收回”，同時我們要制定一個嚴格的渠道政策，約束一些不良的競爭，對部分市場抓“黑手”，“殺一儆百”。現在客户最大的希望就是有一套掙錢的產品，他們才是我們的直接客户，只有調動他們的積極性，產品才能長期發展。

問題二“該有的沒有，不該有的卻很多”

在市場上有這樣幾個問題：有的品種庫存比較大，有的比較緊缺，有的科目非常多，有的科目非常缺，出現了失調狀態。

博弈策略

要求我們要對市場的整體需求有一個科學的預測，每個品種的銷售週期、單品的銷售比例等。

問題三溝通不到位

尤其是產品特點的溝通，好多客户不瞭解我們的產品，在整個銷售過程中處於自然狀態。銷售過程中的調貨，有部分產品在銷售過程中調過好幾次貨，但好多經銷商説不知道。單位之間的溝通不到位，特別是研發部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特別困難。

博弈策略

對於客户有的問題應重複溝通，跟蹤到位，對於每一個問題應該核實。加強部門溝通，研發瞭解營銷，營銷了解研發，物流部門理解營銷中心，營銷中心理解物流部門，內部的團結非常重要，只有我們握緊拳頭力量才大。

（二）運作模式上的創新

1、開發新的渠道：

新華系統、大賣場、教研室，這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經銷商做，如果經銷商做不好，或不想做，我們自己做，否則客户會擔心我們和他們“搶”生意，尤其是現在正和新華系統合作的客户。

2、培養自己專營店：

在業界有不少單位開自己的專營店，這樣可創造一個樣板市場，來帶動周邊的市場，為產品的品牌推廣起到了很好的作用。

3、強化渠道建設，渠道鋪貨，渠道銷售：

下階段天星產品如雨後春筍，產品結構滿足了讀者在各個階段的需求，合理的渠道建設勢必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重，加大這兩方面的工作，渠道銷量肯定會大幅度上升。

（三）市場營銷策略（推廣、鋪貨、渠道組合）

（一）市場推廣

1、會議營銷

新品研討會、經銷商會議、零售商會議，請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行，一個會議的成功對產品的推廣能起到意想不到的效果。可以通過會議展示單位形象，詳細的傳達單位的政策，還可以將產品特點直接的介紹給客户，從而形成了一個強大的凝聚力。

2、培訓營銷

這和會議營銷有點相似，目的都是讓大家“抱團”打天下，得客户者得天下。所謂培訓營銷就是給客户培訓產品的特點、單位的發展思路、單位的政策，幫助經銷商培訓他們員工的綜合素質、業務技能……這個培訓營銷間接的培養了自己單位的導購員，也幫經銷商培訓了員工，這樣我們雙方都受益。在一個書店裏店員一般都推薦自己熟悉的產品，目前市場同質化競爭比較激烈，客户的推薦比較重要。

3、樣書營銷

贈送樣書是目前市場推廣最簡單、最直接、最有效的市場宣傳途徑，也是圖書行業最流行的一種操作模式，有時成品還沒上市，半成品已經悄然上市，佔領市場，在營銷方面是非常重要的一環。

4、渠道營銷－－“封閉”，“半封閉”

這就考慮到市場佈局合理性，是否合理主要表現在整個市場的覆蓋率、渠道的穩定性、競品渠道分佈。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策，維護渠道健康發展。

渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決於產品的定位，進課堂的產品比較適合“封閉”，走市場的產品比較適合“半封閉”。“半封閉”其實就是對渠道的一種規範，也是本行業發展的一個方向，由於渠道的混亂，零售商積極性極度下降，如果有替代品，肯定會影響到我們產品的銷量。

5、硬性廣告

我們可以根據不同市場的需要，做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…。。有可行性的宣傳品。

6、終端的攻關

終端是我們的最終客户，我們的大部分營銷都是圍繞着終端做文章，我們可以根據實際情況向學校提供一些贊助（贈書）、建立我們的教研基地、向教師提供一些名人字畫、開考前講座……

（二）鋪貨

特別是新品上市以後，在鋪貨方面存在着很多問題（詳看本方案第一部分）。在營銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成，宣傳到位，鋪貨不到位，讀者找不到產品；宣傳不到位，鋪貨到位，讀者不能很快接受這種產品，兩方面都不到位就談不上什麼營銷了。

鋪貨原則：經銷商鋪貨率為80％，地級市每個客户鋪20－30套，縣城每個零售商3－5套（主科和副科不一樣，理科和文科不一樣）。

（三）渠道組合

本季度新產品和老產品渠道要合理的組合，用老產品帶動新產品的銷售，達到“捆綁銷售”，但並不是完全依賴老產品的銷售方法、渠道，新品要有個適合他自己的方法、渠道。

（四）競品對策

（五）資源整合

收集客户（中間商、零售商）資料，為單位儲備客户資源；收集優秀老師資料，為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷提供依據。

銷售部工作計劃（三）

（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客户大體上可以分為四類，即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客户為中心，以賬户為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客户，努力轉變小客户，積極拓展新客户”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作，鎖定他行目標客户，進行重點攻關。

（二）加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客户資源是全公司至關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理；每個對公業務網點（含綜合業務網點）應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理，客户資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要，滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬，並以此作為客户支持和服務的重要依據，及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客户，提高“動户率”和客户使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客户需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客户滿意度，構建以客户為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

（三）加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

結算與現金管理部作為產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客户關心的問題。

提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬户”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

（四）抓好客户經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

（五）強化流程管理，提高風險控制水平

要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。

銷售工作計劃 篇5

背景

隨着社會經濟的發展，全球環境問題日益突出，尤其哥本哈根大會以後，中國國家做出明確節能減排指標，十一五計劃中嚴格要求各行業進行節能減排。環保行業成為當今社會發展的主流。LED作為新型照明從一出現就受到了人們的重視，短短几年之內，LED企業在全國遍地開花，還未形成利潤就開始在價格中苦苦掙扎，這些問題的存在讓眾多LED企業苦苦尋找出路，希望在重新洗牌後有自己的一席之地，那麼這個期間LED企業的品牌和銷售戰略的尤為重要。 LED企業的現狀

截止到20xx年年末我國LED相關企業多達萬家，大部分LED企業規模小，競爭力差，產品質量得不到保證，虛假宣傳嚴重，垃圾燈具衝擊市場，大型企業價格高，受衝擊嚴重，普通消費者對高額的燈具費用望而生畏，LED燈具走入普通家庭還需要一個長期的歷程。 就LED燈具企業來説我們一般分為兩種，一是以生產工礦燈，路燈等為主要產品的大功率生產廠家，另一種是以各種商業照明為主的小功率生產廠家。其中大部分生產廠家集中在廣東、浙江、江蘇等地，北方LED生產廠家只佔少數份額，而能佔據市場者更是屈指可數！ LED路燈

就路燈而言，LED路燈在技術指標上能否取代高壓鈉燈還是在激烈的爭論之中，LED路燈在大霧和雷雨天氣的穿透性還有待認證，LED路燈眾多的元器件是否能夠有效的對抗複雜環境還沒有明確的

定性，這些都是LED路燈發展的困境。按理論而言有着如此眾多不確定因素的LED路燈，本應該有着慎重的發展歷程，但是現實卻沒有理論中的殘酷性，這取決於中國的實際國情。中國的商業在中西方的交流中開始迷失，LED路燈還在試驗階段的時候我國的一些城市就開始搶先運用，這與部分城市主官過度追求業績，想以“十城萬盞”工程提高城市知名度，或者藉機申請資金不無關係，所以中國LED路燈的出現讓中國變成了世界LED路燈的試驗場。地方政府更是不顧客觀實際的過度扶持當地LED路燈企業，以一條路扶持一個企業的原則，不切實際的將LED路燈企業通過本市工程扶持起來，以為自己就可以稱為“高新技術產業”的帶頭人。實際上現在的LED路燈企業由於氾濫和地方保護主義嚴重，很少有路燈企業能夠競標到其他城市，這使得當時熱血沸騰的LED路燈企業不得不把內銷轉為外銷，向國外傾銷垃圾產品以維持現有企業的發展。國內路燈工程狼多肉少，沒有強硬社會背景和社會關係的LED企業只能做一些簡單的廠區照明，在激烈的市場正中忍受盲目發展帶來的劇痛！

在總的.數量上LED路燈大功率企業似乎比小功率商業照明企業少的多，但是就平均市場佔有額上來講，中國LED大功率路燈企業已經遠遠的供過於求，而如今LED路燈的需求發展速度遠遠沒有商業照明迅速，LED路燈為了保證質量只能用高價的進口燈珠芯片導致LED路燈的價位更高，更加有悖於他節能省錢的原則。

所以中國LED大功率路燈企業發展的路還有很長，大多數LED路燈企業已經把單一的大功率路燈生產轉向多元化的燈具加工和燈

珠銷售上去，以維持自己龐大的生產系統，這樣以來，強大的資金要求使得很多想轉向LED路燈企業的經營人望而生畏。

LED商業照明

隨着經濟的發展，很多LED企業看到了商業照明的希望，將LED商業照明燈具作為自己企業的發展方向，在一定程度上這種決定是正確的，因為在商業照明中，用電大户所面臨的電費壓力是巨大的，節能省電對他們來説具有巨大的誘惑。然而LED商業照明從一出生就遇到了尷尬的境遇.現如今我國的LED燈具企業大部分停留在末端組裝上面，投資成本低下，且毫無技術含量可言，所以從一出現，就面臨着比路燈企業更加嚴重的競爭性，在廣東甚至有幾個人一張桌子就可以家庭組裝LED燈具。這樣的生產規模又有多少質量保證？而這樣的企業在南方中卻絕不是少數，LED商業燈具的市場混亂可見一斑。 在現今情況下，LED商業照明的敵人最大不是LED行業的本身，而是傳統照明，當白熾燈的生產接近尾聲的時候，大量做LED顯示屏和亮化的企業看準市場投入到LED燈具生產中妄想一夜暴富，但是卻很少人想過曾經那些輝煌過的傳統燈廠家，如今他們手中有渠道，有資金，大部分人當不能從事白熾燈生產後，仍然將這部分資金投入到他們熟悉的燈具行業之中，而且這個行業的最新形態（LED）操作又是如此的簡單，那麼這些人投入到LED市場後，LED商業照明的市場就更加混亂。

LED商業照明混亂的原因還不僅僅如此，由於現如今沒有國家強制認證標準，LED燈具質量參差不齊，而LED企業負責人更是良莠不

齊，很多商人見利忘義，虛假宣傳，過度宣傳LED的好處，這種虛假的宣傳方式雖然一定程度上促進了普通羣眾對LED的瞭解，但是隨着LED質量問題的不斷出現，人們對LED產生了不信任感，雖然在中國的燈具市場中傳統節能燈品牌中假貨也不少。但是他們對這些假貨的信任程度比LED還要高。這就是LED惡性競爭中的惡性循環。 LED企業的定位

我們對LED市場有個簡單的瞭解以後就會發現，如果沒有充分的資金和廣泛的社會關係，那麼LED大功率的運營就十分困難，所以大部分LED的從業者，將生產加工轉向了LED燈具。LED燈具製造商由於其技術簡單（多是後期封裝），設備投資低（貼片機、波峯焊、迴流焊即可,多數直插LED燈具作坊甚至採用手工插件的方式，資金投入更是有限。）正是這種種原因造成了現在LED商業照明燈具的激烈競爭，但是國內LED照明燈具的混亂並不是不可醫治，只要從中找出產品和營銷的差異化，在這個混亂的時候不盲從，我相信LED商業照明的前景依舊廣闊！

LED商業照明的經營戰略

眾多的LED企業一直在激烈的市場競爭中尋找長期發展的空間，LED行業展會空前的火爆證明了LED企業大部分通過展會來實現自己的貿易銷售從中建立銷售渠道，發展經銷商，還有部分企業直接面對工程，派出業務人員參加競標活動。少數規模小的LED企業直接派出業務人員招攬工程。

那麼在這裏討論一下LED的經營戰略到底是什麼？怎麼做才能

在LED營銷中走出一條屬於自己的路？

客户現狀分析

首先來分析一下當今現階段LED燈具的消費羣體:LED現階段主要客户從廣義上講一般分為工程用户和渠道商兩種。民用和零售由於現階段人們對LED的認識水平不夠和用電量額小等原因暫時不定位為主要客户。

一般來説工程用户多為大型電力消耗用户，現階段的工程用户一般為工廠，酒店，學校，醫院，賓館，超市，商場，物業，辦公大樓，二十四小時連鎖店等用户。 在以往的情況下這些企業和部門在採購燈具的時候一般是通過競標方式直接進行採購，多使用的是飛利浦，雷士等知名的節能燈品牌，或者甲方直接到燈具市場進行採購，在以後的更換過程中喜歡將採購方作為指定的節能燈供應商。從中我們可以看出消費者的消費心理。

1. 消費者善於採購知名品牌，在工程用燈中質量是問題的關鍵，客户不願因為低廉的價格導致燈具經常更換。所以在LED燈具中長壽命，不用經常更換稱為LED的推廣賣點，那麼在LED的質保期限中必須要有競爭力，否則LED的優勢就很難實現

2.省電節能是客户的消費訴求點，大部分的工程負責人，尤其是國營和集體企業對LED的看重往往是省電節能這一塊，而現今由於其LED價格高昂更換成本很大，所以工程用户在當今階段多選用於部分區域的實驗性更換，對於決定使用LED的大型客户，多采用競標的形式獲得。

銷售工作計劃 篇6

一、本週，我的工作

一是圍繞xx和xx兩大渠道的開拓和xx銀保通的測試以及簽署xx銀保通協議。為了促進xx的業務發展，制定了xx專項方案，發文至全轄。

二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚，獎勵方案一併發文。

三是對xx、xx和xx市場部進行業務支援，每天下午都要抽出半天時間到xx市場部參加夕會，瞭解相關情況，解決相關問題。

這周遇到的`最大問題是xx渠道問題，xx銀保通測試通過後，各機構依然沒有實現xx出單。xx市場部面臨的問題和各機構類似，就是嚴重缺乏渠道網點，現有網點產能低，屬於保險業務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。xx渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負面影響一直在xx渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。

二、下週工作安排

一是支援各機構爭奪xx渠道網點。全力開拓新網點。關注xx第一單和重點推出xx專項方案，爭取xx銀保通各機構都有業務產出。

二是全力推動業務。以x個內部企劃方案和x個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點，加大業務指導和支援。

三是日戰報需要進行增加新內容，包括業務點評，每週一要統計上週數據情況，並作KPI指標分析。

四是協助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。

五是完成公司領導交辦的各類事務。

以上是我這一週的銷售員工作總結和下週的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

銷售工作計劃 篇7

近期業績明顯下滑，現雖然處於抹胸內衣銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址，對於門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統一的門户設計、賞心悦目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售，現對該區域的情況總結如下：

xx基本情況：轄區面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。xx年晉升為xx市超一流經濟強鎮，xx全鎮工業總產值近59億元，上繳税收近9000萬元。草根工業”發源地，福州市超一流經濟強鎮。xx年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元，財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達，現有各類商業網點3500多家，消費人羣近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業區金峯園區，正大力進行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。記得升入六年級，新學期開學的第一天，班主任徐老師來給我們上語文課。徐老師剛進教室，就看見黑板沒有擦，就問：“哪個同學願意擦黑板?”可就是沒有一個同學走上前去，也許開學第一天，大家都有點不好意思。眼看着老師有點兒生氣，我立刻從位置上站起來，走上前去，把黑板擦得乾乾淨淨，老師看見我的所作所為，一邊向我投來讚許的目光，一邊帶頭鼓起掌來，接着，教室裏發出一陣雷鳴般的掌聲。

所在商圈分析：同行男裝銷售分佈區域集中，由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的羣體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費羣體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。

消費特徵及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人羣定義為儲蓄人口，20-50歲人羣定義為消費人口，並借鑑統計局公佈的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣着消費數據，25-29歲、35-45歲人羣具備最強的衣着消費需求，由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異，農村居民在衣着方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的'高收入人羣，其收入絕對值與城鎮中等收入人羣相當，但在衣着上的支出也明顯小於城鎮中等收入人羣;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符，反而是收入少的居民衣着支出佔收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人羣來説，服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人羣來説，服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發展進程，大致都會經歷：製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段，服裝行業即將進入下一個黃金十年。那麼，服裝市場需求的大小、居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。

競爭對手及價格分析：

cxxen：cxxen相對woxxe在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客羣體近期也是處於比較蕭條狀態，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修佈局寬敞整潔;價格區間：[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優勢。

xx：所處位置位於商業街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格，價格區間：[49-79]u[89-119]

不足之處：

1.周邊沒有明顯標誌建築物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重複的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命週期的款式數量並不多。

3.銷售人員態度消極缺乏熱情，亟待改進。

4.缺少相應的活動，相對而言cxxn也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客羣。

銷售工作計劃 篇8

不知不覺，我進入公司已經有一年了。也成為了公司的銷售經理之一。現在20xx上半年已經結束，我想在這時寫下半年工作計劃。

一、客户分類

根據接待的每一位客户進行細分化，將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類，並對各級客户進行全面分析。做到不同客户，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

二、實施措施

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名銷售經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的.能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客户的方面與客户加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客户半個月聯繫一次，c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況。做好業務工作

以上，是我對下半年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望下半年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接下半年新的挑戰。

銷售工作計劃 篇9

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到4萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的'快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客户，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

20xx年，我有着的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!