醫院個人2023年工作計劃
時光在流逝，從不停歇，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編整理的醫院個人2023年工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院個人2023年工作計劃1
為了貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，切實做好防止重特大惡性事故發生，確保我院正常工作秩序，根據《中華人民共和國安全生產法》和市衞生局安全生產目標管理責任書要求，特制定本計劃。
一、工作目標
年度安全生產工作以消防安全、醫療安全和公共衞生安全為重點，以安全無事故為目標，切實加強院科二級管理，進一步完善安全工作長效機制，力爭完成市衞生局下達的安全生產責任書目標管理的各項任務，確保就診患者和醫院職工的人身和財產安全。
二、具體措施
（一）、領導重視
根據上級要求和醫院實際，及時調整醫院安全生產領導小組。將安全生產工作納入醫院綜合目標考核內容，列入班子議事日程。健全安全生產工作責任制，明確法人為第一責任人，分管領導為第二責任人具體抓，各科室主任為科室第一責任人。層層鑑定安全生產責任書。定期組織召開安全工作分析會議，研究醫院安全生產工作開展情況。定期開展安全檢查，針對發現的問題，及時進行了整改。
（二）、健全制度，重抓落實
1、將安全工作具體責任落實到科、到人，重點做好規範操作，規範服務工作，定期進行檢查考核。
2、着重加強對藥局、化驗室有毒藥品與試劑的平時檢查，督定加鎖、2個人保管。加強對收費、財務的現金進行檢查，現金要求不留辦公室過夜，中午注意安全保管，下班前存入銀行。
3、加強醫療儀器壓力溶器的使用管理，要求規範操作，有不安全苗頭及時報告。
4、加強防火、防盜工作。今年對各樓層的滅火器進行重新灌裝，在通道上設立明顯標誌，開展一次全院職工的`消防演練。
5、加強保安、總值班人員的巡邏，做好防盜、防火工作，及時發現排除安全隱患。
（三）加強宣傳培訓。
醫院要把“安全意識淡薄”作為一項重要安全隱患來抓，廣泛宣傳以“安全發展”為核心的安全生產科學理念，加大宣傳教育力度，在單位顯目位置懸掛、張貼安全生產宣傳橫幅、標語，積極組織開展安全生產法律、法規、政策和基礎知識的安全員培訓，做到人人過關，形成“人人知曉、人人重視、人人蔘與、時刻防範”的安全生產工作局面。要紮實開展“安全生產月”宣傳教育活動，每年開展2次以上安全生產培訓教育，開展1次以上安全生產演練，尤其重視對新入崗職工、臨時工及合同工的培訓教育，並建立培訓檔案。
（四）紮實做好各項安全生產工作。
1、加強對醫療檢查、治療儀器設備，氧氣瓶、高壓氧艙、消毒壓力鍋等壓力容器、壓力管道，配電室、電梯等水、電、氣設備，易燃易爆、劇毒化學物品、放射源、毒麻藥品、生物製品等的安全管理，認真落實崗位責任制，操作人員持證上崗，嚴格執行保管、使用、登記、檢查、維護等各項規定，及時排查各類事故隱患。
2、加強消防安全管理。各科室要特別重視消防安全生產工作，認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》，健全和完善消防安全管理制度，對全體幹部職工進行消防安全知識、消防器材知識的培訓，保持消防通道暢通，配備相應數量的消防器材、安全設施、安全標誌並做好檢查維護工作。
3、加強辦公樓、門診樓、住院樓、醫技樓等辦公用房及職工宿舍等房屋設施、建築工地的安全管理，及時排查各類事故隱患。
4、加強車輛的安全管理。要健全和完善車輛內控管理制度，加強公務車、救護車的安全管理，加強對駕駛員的安全教育，確保用車安全。
5、加強醫療安全管理。全面落實首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度等十四項醫院管理核心制度，加強醫療質量監督管理，落實責任事故追究，確保醫療衞生質量和醫療安全。繼續加強醫療機構職業行為管理，嚴格審核醫療機構的診療科目、診療條件及其從業人員資格，嚴把醫師、護士准入關，取締非法行醫。
6、加強餐飲消費環節安全管理。進一步加強我院食堂衞生監管力度，對產品質量進行定期檢查，食堂工作人員進行半年健康體檢制度，體檢合格後方能持證上崗，有效預防和控制食源性疾病和食物中毒的發生。
7、加強衞生應急和醫療救援工作。健全完善各類衞生應急和醫療救援預案，健全完善應急救援組織，落實應急救援人員，配置應急救援器材和裝備，保證應急救援啟動所必須的人力、物力和經費，適時組織開展衞生應急演練，不斷提高衞生應急處置能力。積極協助政府和有關部門對各類突發安全事故進行緊急醫療救援，防範和降低人員傷亡。
8、深入開展醫療機構安全生產標準化建設，進一步規範醫療機構安全生產行為，強化安全基礎管理。
9、積極應對安全生產事故。發生安全生產事故，相關單位要按照有關規定及時如實報告事故情況，並迅速組織開展救援、調查及善後處理工作，杜絕瞞報和遲報現象。
（五）落實檢查考評制度。
我院安全生產領導小組將不定期的組織安全生產檢查或抽查，並對結果進行通報。繼續實行安全生產評先評優一票否決，對因管理鬆懈、責任制落實不到位導致發生安全生產事故的，依法追究責任人及單位領導責任。
醫院個人2023年工作計劃2
20xx年我院人事工作的指導思想，緊緊圍繞人才建設這個中心任務，加強領導，統一認識，加大力度，合理開發配置人力資源，創新人才建設機制，開創我院人才工作的新局面，為把我院建設成為現代化的二級甲等中醫醫院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統一思想，營造良好的人才成長和發展的工作環境。
1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫院的建設和發展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創我院人才工作發展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現我院衞技隊伍的跨越式發展。
3、以建立學科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫院學科建設，提升我院衞技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們幹好事業、幹成事業。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”
以學科建設為導向，以學科帶頭人為重點，堅持吸引、培養和使用並重的原則，建立一支能中能西的高素質的衞生技術隊伍。
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的`支持力度和監督管理，發揮醫學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高並重，利用各種渠道，採取多種方式，加大衞技人員培養和培訓工作的力度。工作要有計劃，並通過建章立制來確保計劃的實施。xx年擬安排外科、骨傷科、鍼灸科、婦科、腎病專科等10個科室15位人員去上級醫院進修學習。
4、實施“名醫工程”，做好20xx年縣級“名醫”的培養工作，選擇5—7名衞技人員為培養對象。
三、積極探索現代醫院管理制度，切實推進人事改革。
1、繼續做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。
2、加強對職工的業務考核，實行“末位”待崗制。
3、做好專業技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
醫院個人2023年工作計劃3
XX年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和製作；網站的設計和製作；醫院動態的編寫和發放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小 學開展了聯誼。
數據：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬餘份，製作公交廣告30個，印製健康宣傳小資料7.5萬份，製作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。
存在的主要問題：
1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯繫體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、 醫院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、 醫院客户工作流程還未建立。
4、 病員客户數據庫還未建立，未充分利用既有客户資料。
5、 導醫培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
主要工作：
1、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客户資料檔案、回訪處理，對潛在客户的開放，對不滿意客户的'準確解釋。
3、 建立標準規範的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規範醫護人員語言行為。
4、 創建《新健康》半月刊
5、 新市醫院網站開通，及時更新最新內容 條件成熟
6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發佔領嘉禾地區及基地1——2個。
7、 加強社區宣傳，擬在10個社區內建立宣傳櫥窗，並定期更新內容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平台。
9、 待產科批准後，組織大型婦產科宣傳策劃。
10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、 完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規範進行，及時更新院內外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網絡主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。
醫院個人2023年工作計劃4
一、目標：
通過開展各種形式的健康教育活動，進一步指導各社區（村）的健康教育工作，以達到營造健康的環境，培育健康理念，優化健康的設施、完善健康的服務，擁有健康的人羣的目的。使轄區居民羣眾掌握有關的健康知識和衞生保健常識，增強大衞生意識、創建意識和自我保健意識，形成一定的健康行為規範，倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。
二、計劃安排：
1、辦好健康教育學校。以各社區健康教育學校為主，做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞愛國衞生月人人動手、清潔家園和世界衞生日的主題積極開展宣傳活動，組織轄區單位設立宣傳台、湧躍參加黑板報聯展，進行評比；各社區（村）居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳，利用宣傳形成一個較強烈的愛國衞生工作宣傳氛圍。
3、繼續發揮示範點的表率作用。配合縣有關部門通過抓好示範點的.健教工作在轄區各單位中推廣，各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據自身的行業特點開展健康教育活動，對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衞生法》等法則、法規、條例，教育職工加強大衞生意識，嚴格操作規程，防止疾病傳播；加強職工的五期保健教育，注意保護職工身體健康。
4、開展健康社區、健康家庭的試點工作。學習先進經驗，結合城鎮道實際，協調有關部門，在環南東路社區居委會開展健康社區健康家庭的試點工作。努力改善社區環境及體育設施，組織居民開展各類強身益體的文化體育活動；利用社區紅十字診所；開展醫療諮詢，編印健康知識材料普及健康知識，提高居民的自我保健意識和抗病能力。
5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳，鞏固無吸煙單位成果。
6、定期組織對轄區社區（村）居委會的健康教育檔案進行檢查。
醫院個人2023年工作計劃5
一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，不斷提高思想道德修養，加強內部建設，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，上傳下達，內引外聯，為醫院謀求新的發展。
二、加強辦公室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。
一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養和實際工作能力，爭創學習型辦公室。
二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。
三是做到愛院如家、愛崗敬業、勤奮務實，每項工作都以高、嚴、全、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環境，創建優秀的辦公室團隊。
三、加強溝通協調、營造好的工作環境
一是做各科室之間溝通的橋樑，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確;
二是注重調查研究，為院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫;
三是在協調過程中，要團結同事，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。只有這樣，才能協調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協作，創造較好的工作環境，保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事
辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規範、及時、準確，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到。
一是認真做好公文的收、發工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發、校對、印製、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規則，遵守保密原則，杜絕差錯的`發生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。
二是組織或者協助組織好醫院工作會議，從會議通知的發放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫院工作的正常開展;
三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對於醫院職工求助的事情，職責範圍內的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要儘量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作
辦公室是一個服務部門，必須牢固樹立"以人為本"的服務理念，以高度負責的態度，一絲不苟地做好服務工作。20xx年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量，一是做好會議通知的記錄和傳達，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會;二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規範接待來我院視察的領導，提高在接待工作中樹立宣傳醫院良好形象的意識，通過精細、規範、熱情、周到的服務接待工作展示醫院良好形象。
醫院個人2023年工作計劃6
醫院客户服務部將根據客户的累計有效消費調整客户類別。
一、鑽卡金卡客户固定服務項目
開通健康服務車免費接送住院客户。
2、金卡：鑽卡貴賓通道服務凡客户可直接在櫃面向＂金卡鑽卡貴賓通道＂指示牌處出示卡，説明來意後由客服人員協助辦理一切手續，使客户賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、温馨服務：客户出院三天後會接到管牀醫生的問候電話，每逢重大節假日通過短信發送節日祝福或電話祝福，使客户時時能感受到醫院對其重視和關注，從而提升客户對醫院的認同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時向客户免費寄送醫院最新醫療服務，最新醫療信息及預防保健知識。
6、免費體檢：健康諮詢及生日祝福：客户每年度可享受免費體檢，並可隨時致電醫院服務熱線進行健康諮詢，更可在對應生日時得到醫院贈送的'生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務醫院根據高端客户羣的總體需要，每年舉辦一次鑽卡貴賓沙龍聯誼會，聯誼會可根據客户特點選擇不同主題，新醫療服務推介會、酒會、運動會、旅遊、電影觀賞、音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現出＂為客户創造價值＂的理念。
8、專有客户服務代表＂一對一服務＂為使鑽卡貴賓感受到醫院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫生，每兩週上門為其提供保健.醫療諮詢.代請專家看病等醫療服務。注：高端客户每年收會費二千元
二、貴賓卡服務期限
有效期與客户年積分及年交會費保持一致即只要客户年積分有效或預期交年會費可持續享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。
三、鑽卡發行方式
醫院組織鑽卡專有服務代表登門拜訪客户並贈送鑽卡，專有服務代表將相關信息嚴格登記。
四、客户服務細節
客户數據採集與建檔
每日列出出院三天後需要跟蹤服務的客户並督促管牀醫生執行電話問候服務。
2每隔二個工作日可在＂客户查詢＂系統中查詢客户，對採集到的數據再次核對。確定級別後，在客户檔案中標出＂鑽卡＂＂金卡＂＂普通卡＂類別。並做好相應後續服務歸納劃分。
3為每一位客户建立資料檔案並編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，並建立相應歸檔清單。
4每月30號前，統計出次月將過生日的客户資料，並進行科學有序的整理統計建檔。並隨時進行相應更新調整。
5保留客户電子版信息。按＂客户類別＂、＂客户生日順序＂、＂客户序號＂等類型建立客户電子文檔清單，以方便查詢。
五、客户服務項目實施
、服務有效期與客户貴賓卡有效期保持一致。
2、每統計出客户生日信息資料，製成清單在客户生日進行電話或短信祝福。
3、每年向所有客户免費寄送兩次報刊：《客户服務報》《健康報》。
4、金卡鑽卡客户每年享受的體檢，時間由客户自行決定，但需客户提前3天通知醫院客户服務部相關人員，工作人員當時審核客户最新級別狀態，並將客户情況及時反饋給相應預保科，以便作好銜接準備。
5、開通服務熱線，隨時進行健康諮詢。
醫院個人2023年工作計劃7
20xx年新的一年，我們的護理工作也應該走上一個新台階，特別制定我在今年的護理個人工作計劃：
一，加強護士在職教育，提高整體護理質量。根據護士規範化培訓教育課程做好自己護士工作，落實好“三個基地”和專業技能培訓和考核工作。
1，重點加強對新入醫院護士，合同護士，低年資護士的評估重點，並加強他們的學習意識，護理部上半年計劃加強基礎護理知識，增加評估數量，提高評估標準。
2，加強專業技能培訓：各專業科目週期開展理論和技能培訓和評估方案，每年組織考試，考核2—3次，理論考試應閉卷進行，需要注意考試效益，杜絕“走形式”。為自身護士工作打下了堅實的基礎。
3，基本技能評估：屬於規範化的.護士培訓，每年開展16項基本技能考核，考核要求與實際工作相結合。
4，加強相關知識的學習掌握，組織和規則實際考試，更深入瞭解工作規則，結合臨牀應用學習。
二，增加文化知識學習，提高護士的整體素質。
1，組織學習醫院服務文化禮儀，加強現代護理的文化意識，遇到禮儀疑問先在護士工作會議中討論，達成共識後在全院範圍內開展。
2，更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
三：加強自身護理工作管理，提高自身整體素養。
（一），醫院護士在早期管理班舉行，其主要思路是更新人類精神的管理，管理技能和護理服務，在當今社會，人們保健服務需求的新的一年和護理長期前景情感交流等。
（二）加強護士的目標考核，評價和年度對與護士的照顧和評價指標的質量和其他管理部門評價相結合端到端管理。
（三），促進跨部門之間的溝通和護士學習，跨組織的關懷和護士工作經驗交流會議質量季度檢查，瞭解如何提高護理管理。
四，加強護理質量過程控制，確保醫療安全，有效。
（一），繼續實行護理質量二級管理體系，護理工作中發現了問題，提高解決問題的能力，部門開設質量控制團隊，同時發揮了質量控制的作用，負責人明確自己的質量控制點，督促提高護理質量。
（二），檢查，評價，反饋體系的建立，建立可追溯系統，護士長經常到各區檢查，監督和評價。評價方法多樣：現場評估，看看病人，查看記錄，聽取醫生意見，發現護理工作，及時提出糾正措施。
（三），進一步規範護理工具，加強質量控制手段，利用“控員—護士長—護理部”的三層定期缺陷分析體系，及做好醫療記錄。年終考核評出集體第一、二、三名。
醫院個人2023年工作計劃8
XXXX年，為加強醫療護理工作，提高醫院護理人員的職業技術水平，今年的工作要以服務質量為主，緊密圍繞醫院發展，以病人為中心，提高工作中的服務理念。不斷創新，提高社會責任感，和人民羣眾的滿意度。現XX科室全體護理人員制定XXXX年護理工作計劃如下；
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、建立健康教育處方，發放護患聯繫卡，每月召開工休座談會，徵求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，並於週二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3、主管護士真誠接待病人，把病人送到牀前，主動做入出院病人健康宣教。
二，加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、進一步規範護理文書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
2、將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，並有監督檢查記錄。
3、加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每週五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑑，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
6、加強重點環節的'風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
7、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。
8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
三，加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
醫院個人2023年工作計劃9
一、軟件系統
HIS與PACS和RIS的接口、器械庫房管理、總務庫房管理、供應室管理、護理管理、全成本核算、診療卡、門診醫生站、HIS與LIS的後條碼等系統建設。由於我院HIS系統採用的技術是一體化解決方案，比市內其他醫院（中醫院、四院）採取複雜架接的方式在實現的速度上至少提前了1年時間。因此，只要我們繼續努力，將保持市內醫院信息化的領先地位。其中的護理管理要在兩個病區試點PDA生理體症藍牙網絡採集技術。建立醫院《醫學知識管理平台》、《醫學考試系統》，通過建立各學科的知識庫，為臨牀醫生提供學習的渠道，也為醫師培訓和繼續教育提供一種良好的手段。
二、硬件平台
我院上醫生工作站，特別是門診醫生工作站後，聯網的工作站數量大大增加。同時電子病歷的使用，使醫院的數據量大為增加。在這樣的情況下，醫院的主機系統、網絡系統、安全系統都要作相應的調整。因此：
1、服務器、存儲設備、交換設備、通信介質、工作站、打印機、中心機房等都要有宂餘備份；
2、在容量和速度方面要達到要求；
3、開展新技術和項目如：無線查房、電生理信息、診療卡等系統建設。
我院現有大部分服務器的千兆網卡連接在交換機的百兆接口上，從而無法達到千兆傳輸速率，而隨着醫院網絡負載逐年增加，服務器上百兆的數據傳輸速度無法滿足應用系統的使用要求，因此為了提升業務系統的數據傳輸速度，需要在現有華為8512交換機的基礎上，增加千兆接口模塊來實現與服務器的千兆連接速度，達到千兆的數據傳輸速度。同時，我院新建外賓樓機房與住院樓主機房之間的距離達到650米，超出多模光纖的傳輸距離，需要採用單模光纖實施連接，因此需要配置單模光纖接口卡以滿足使用要求。
三、PACS系統改造
隨着PACS系統數據量的快速增長，目前每天的數據量已經由原來的10GB增長到15GB，現在使用的存儲設備原來可以存放1個月的在線數據，而現在已經降低到只能存放20天的在線數據。由於數據量增長過快，預計現有的存儲空間將不能夠滿足PACS系統對在線數據的使用要求。因此，需要更新現有PACS系統的存儲系統，選擇DELL CX3—20的存儲設備，存儲容量配置達到4。5TB，以滿足系統的使用要求。同時考慮PACS系統今後的'擴充能力，使數據存儲空間能夠隨着PACS系統數據的增長而不斷的動態擴容，因此需要採用VERITAS軟件，該軟件能夠突破微軟操作系統2TB存儲空間的上限，達到支持無限存儲空間的能力，並可利用動態卷管理能力達到存儲容量不斷的動態擴充。另一方面，為了保障PACS系統在線數據的安全性，需要使用VERITAS的Storage Foundation建立PACS系統的數據的容災能力。
醫院個人2023年工作計劃10
時光一晃眼就過去了，自從我在20xx年成為了一名xx醫院的護士，一直以來，為了能更好的完成自己的工作，實現自己救死扶傷理想和志願。我在工作期間積極的發展着自己，已自身所在的xx科室為立足地，不斷的改進自身能力，併為負責的病人提供更好的服務和治療。
如今，為了能在工作中更好的完成自身的工作任務，我對自身20xx的工作做以下計劃：
一、工作的安全方面
在今後的工作上，我要更進一步的提高自身的安全意識，在工作中保持嚴謹、細心的態度，面對的工作要有更嚴格的追求，保證在工作中不會犯下任何醫療錯誤。
其次，認真的完成檢查工作，確保各病房中的情況，以及自身在工作上沒有出現問題，改進工作的正確性。
此外，對於醫院以及科室的規定，我要嚴格的去遵守，加強在工作中的自我管理保證自身能在紀律上嚴守規定，提高自我的管理。另外，也要着重對重點病人的管理和照顧，要多去看，去想，為病人提供更好的服務。
二、工作方面的追求
1. 加強自身的`工作理念
在工作上，要重視自己的工作目標，在工作中積極執行自身負責的任務，並努力做好改進。
2. 加強自身鍛鍊
除了平時的工作，我在工作中也不能疏於對自己的工作鍛鍊，要不斷練習自身的能力和技巧，與同事多交流溝通，保持工作能力的嚴謹和積極性。
3. 加強自我的防護意識
在工作期間，要認真做好個人防護，保證自身的健康和安全。除了嚴格按照制度上的完成之外，自己也更要多留心，保持對自身安全的重視。
三、學習方面
首先，要加強禮儀的學習和的鍛鍊在，多學、多練，並通過交流和學習來提升自我的素養，並且在於病人溝通和服務的時候，要多多思考病人的所需，做好自身能力範圍內的服務，提高醫患的交流。
其次，更要提高自身的專業知識，積極做好知識的更新和學習，提高自我的能力水平。在溝通中聯繫同事，與大家一起學習和交流，完善工作的能力。
最後，我還要更多的做好自我反思和評價。工作中人人都會犯下錯誤，但最重要的是去認識錯誤，並積極的改進自我！
如今，工作即將再次開始，我會積極的學習，努力的改進，並以更好更優秀的成績創造出更美好的明天！
醫院個人2023年工作計劃11
一、聽從安排
在工作中不給科室其他同事和醫生添麻煩，在自己力所能及的情況下去幫助醫生完成工作，不隨意違背醫生的指令，按時完成工作要求。
1、每天按時來醫院，根據醫院要求每一個護士必須要在9點之前到醫院，我會按時來到醫院工作，來到崗位後會把一些準備事情做好保證不犯錯不出任何問題。
2、同從護士長的安排，按時完成下發的任務，做好工作。
3、把工作重心放在協助上面努力協助主治醫生工作。
二、多學口腔護理知識
為了更好的在口腔科工作為會學習口腔護理知識來提升自己的工作能力讓自己有能力去獨自解決一些簡單的問題。
1、在工作中學習和掌握一些基本的口腔疾病，瞭解其中的病因和治療手段。
2、多學，學的多才能做的多，病人的病情不能耽誤，需要提升自己的`能力，利用其他時間瞭解和閲讀相關醫療知識，掌控更多的口腔疾病信息。
3、對於一些比較麻煩的疾病在工作結束之後做好筆記，同時向其他人學習和了解提升自己的能力不讓自己落後。
4、對於學習天至少要堅持連個小時學習，如果沒有時間就會利用上班零碎時間來學習，報時間充分利用起來讓自己有更大的提升。
三、友善對待病人，處理好醫護關係
病人來到醫院看病，我們護士就有責任照顧好病人，讓病人能夠帶着擔憂來開心離去，我們醫院就是給病人看病的就要展現我們醫生的素養。
1、對待病人一視同仁，在病人比較多時候根據比人的情況來嚴重程度來進行就醫，避免因為耽誤造成病情惡化。
2、對待病人友善，友好的接待病人，對於病人如同對待自己的朋友，用真誠用微笑來為病人服務，讓病人安心治病。
3、病人在發脾氣的時候儘量安撫不要和病人對着幹，照顧病人的情緒，讓病人安心放心。
4、作為護士我們要想病人之所想，急病人之所急，把自己的工作做好，讓病人能夠放心安心。
四、為醫院考慮
身為醫院的一員我有責任為醫院考慮，也有責任維護醫院，不做任何有為醫院聲譽的事情。
1、做好自己的工作，完成每天的工作，保證自己給醫院一個滿意的答案。
2、在工作中要憑藉良心工作，做好工作，完成工作任務，不能危害病人的健康，不能影響病人的安危。
不管在醫院做的事情有多麼重多麼輕微，我都會做好自己的工作，給廣大的病人送去他們需要的温暖。
醫院個人2023年工作計劃12
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都説“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在2009年新的一年裏，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，
在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境，
逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、
照料者和研究者角色。特制訂2009年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的.護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生
的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峯期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規範護理文件書寫
隨着人們法律意識的提高，處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衞生廳護理文件書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規範護理文件書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%。
醫院個人2023年工作計劃13
一、根據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。
醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什麼角色，如何定位，這對於營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客户管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是：
1戰略規劃
充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃，為醫院領導的經營管理決策提供依據，做好醫院領導的參謀和助手。
2市場拓展
通過拜訪客户、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫院客户量，提高客户忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場佔有率。
3品牌推廣
與醫院宣傳和醫務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。
4客户管理
建立重點客户檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客户發展和保持良好的關係，建立忠誠客户羣。特別是要加強大客户的營銷關係管理，提高與大客户的關係層級，形成利益共同體。抓好客户服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診後完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨牀科室、臨牀醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客户羣，對院、科、個人三級客户羣進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。
5科室指導
經常與各職能部門和臨牀醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客户等候時間等。
6服務培訓
做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。
根據以上職能定位，將制定營銷部工作職責範圍和相關制度，今後營銷科將按照職責範圍規定，規範化地開展營銷工作。
二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院的`知名度與美譽度。
整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要採取有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：
1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作，讓的羣眾瞭解醫院，認識醫院。
2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜誌建立廣泛的聯繫，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，儘可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。
3、積極主動地參與各種學術活動，在不給醫院增加經濟負擔的情況下，主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動，展示醫院的品牌形象。
4、按照醫院明確優勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。
5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業務部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，儘可能創造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員，本專業學術刊物的編委，政府或社區有關健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院，或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字，那正説明我們的醫院和專家都有了品牌形象。
6、要醫務科和臨牀科室協作，在周邊單位和社區開展健康教育促進行動，有針對性地開發一批健康教育課程，並和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯繫與講授安排，醫務科和臨牀科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客户推薦舉辦講座。
三、對本市其他醫院的營銷、客户服務工作進行調查瞭解，瞭解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。
營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客户服務情況進行情報蒐集，瞭解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法，與所瞭解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫院的好做法好經驗，不斷改進我們的工作。在全面調查瞭解的基礎上，要寫出調查報告呈交院領導，並在適當的範圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進行調查瞭解，二季度對市內大型醫院調查瞭解，三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查瞭解，四季度做出總結報告。
四、加強客户關係管理，建立客户數據庫，對不同的客户進行分層次管理。
醫院客户關係管理(crm)是指醫院運用信息技術，並通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客户的營銷過程。客户關係管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿足客户的需求，從而讓醫院限度地提高客户滿意度及忠誠度，挽回失去的客户，保留現有客户，不斷髮展新的客户，發掘並牢牢地把握住給醫院帶來價值的客户羣。客户關係管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客户數據庫，對不同客户進行分層次管理。數據庫營銷是指通過蒐集和積累客户大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客户羣，使促銷工具具有針對性的營銷策略。
醫院個人2023年工作計劃14
20xx年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰，我院只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署，結合我院實際，圍繞醫院發展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內部管理，更好地服務於醫院黨、政和臨牀一線。具體工作計劃如下：
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標，主要是做好全院的文祕、行政工作，承上啟下，配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。
具體任務有：
1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議；
2、綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的.草擬，並負責督促、協調、執行；
3、做好各類行政文件的收發、登記、傳閲、歸檔和報刊訂閲；
4、完善計算機管理和網絡工作（行政部分），推動辦公自動化的發展；
5、做好印鑑管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、車輛安排、來信來訪、參觀接待等工作；
6、負責全院的考勤工作；
7、深入科室，掌握醫、政、研、管、後等方面的動態，為領導決策提供情況，當好參謀；
8、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
（一）逐步建立和完善辦公室的一部分相關制度：
1、公文辦理制度，規範發文、收文、閲文程序；
2、醫院印章管理制度；
3、科室人員出勤制度；
4、行政查房制度等。
（二）重新進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優化互補。
（三）有計劃、有目的地對科室人員開展業務學習和培訓，為科室搭建學習新知識的平台，提高辦公室人員整體素質。
（四）創建“一線工作法”，以醫院開展行政查房為契機，做到“五勤”：使這項制度發揮作用；眼勤，主動觀察，及時發現科室日常工作中的問題和遇到的困難；耳勤，多傾聽一線職工和患者的心聲；手勤，多做記錄，收集科室實際情況，保證信息客觀真實性；腦勤，多想辦法，為一線科室和員工解決實際困難上加難；腿勤，多下一線科室，拉近與一線科室的關係，多向領導彙報準確全面的反饋信息。
（五）建立醫院大事日誌，基本做到每日登記；建立工作簡報，每月彙總工作情況。建立黨務、政務、領導班子每週例會等記錄本，完善各種會議記錄。
（六）加大力度推進醫院的文化建設：如完善我院網站建設的各項工作，爭取每季度辦一期院報，多開展各種文體活動活躍醫院的文化生活。
（七）在醫院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體，做好信息員工作，每月至少寫兩篇通訊稿；通過院報、醫院網站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
（八）完善行政管理，建立職能部門幹部和中層幹部去向動態登記！
醫院個人2023年工作計劃15
在新的一年裏，醫院辦公室人員將在院領導的帶領知道下，在其他科室的支持幫助下，結合醫院醫德醫風、糾風、民主評分等工作，本着求真務實工作態度爭取較好的完成全年各項工作任務。現制定20xx年辦公室工作計劃：
一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平
不斷提高思想道德修養，加強內部建設，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，上傳下達，內引外聯，為醫院謀求新的發展。
二、加強辦公室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。
一是要制定好辦公室學習計劃，樹立終身學習的思想，特別注重平時在工作崗位的學習和提高，做好學習記錄，力爭通過多途徑提高本身的理論修養和實際工作能力，爭創學習型辦公室；
二是堅持不懈地抓好黨風廉政建設，緊繃廉政建設的弦，要按照學院制定的黨風廉政建設和行業作風建設的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關工作中，公私分明，廉潔自律。
三是做到愛校如家、愛崗敬業、勤奮務實，每項工作都以高、嚴、全、細來要求，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環境，創建優秀的辦公室團隊。
三、加強溝通協調、營造好的工作環境
一是做各處室之間溝通的橋樑，整合各處室之間的相關工作，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確；
二是注重調查研究，為學院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫；
三是在協調過程中，要團結同事，寬以待人，大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真。
只有這樣，才能協調各處室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協作，創造較好的工作環境，保證全院工作一盤棋。
四、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事
辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦文要規範、及時、準確，辦會要認真仔細，辦事要熱情周到。
一是認真做好公文的收、發文工作。堅持做好醫院公文的`起草、簽發、校對、印製、報送等工作，對上級來文（包括電子公文和紙質公文）要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規則，遵守保密原則，杜絕差錯的發生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。
二是組織或者協助組織好醫院工作會議，從會議通知的發放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，切實保障醫院工作的正常開展；
三是熱情周到地做好領導交辦的各種事情。對於醫院職工求助的事情，職責範圍內的一定要熱情周到地辦好，職責之外的也要儘量多提供幫助。
五、樹立人本理念、盡力做好服務工作和接待工作
辦公室是一個服務部門，必須牢固樹立"以人為本"的服務理念，以高度負責的態度，一絲不苟地做好服務工作。20xx年，辦公室還將在兩個方面進一步提高服務質量：
一是做好會議通知的記錄和傳達，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會；
二是進一步加強接待的服務工作，熱情和規範接待來我院視察的領導以及各醫院領導和同仁，提高在接待工作中樹立宣傳學院良好形象的意識，通過精細、規範、熱情、周到的服務接待工作展示醫院良好形象。
總之，在新的一年裏，辦公室將在醫院統一領導下，腳踏實地，勤奮工作，更好的完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。