下半年個人工作計劃合集15篇
時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了今後更好的工作發展，立即行動起來寫一份計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的下半年個人工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
下半年個人工作計劃1
校團委和文法學院團委的領導和支持下，在中心成員的共同努力下，我中心工作在上半年中取得了很好的成績，得到了很大程度上的肯定。
法律服務中心經過整合和資源的優化配置之後，在工作效率、內部制度、組織文化和對外影響力等方面的成績都有所提高。
在新的學期工作中，法律服務中心將在校團委的領導下，在文法學院團委的具體指導下，以自身的宗旨為指導，切實做好中心各項工作，進一步宣傳和普及法律知識，努力提高廣大同學的法律意識，全力打造河南理工大學品牌社團。
現將本學期中心工作簡介如下：
一、順利完成招新工作
根據校團委和校社團聯合會的統一部署和安排，我中心的招新工作將於10月10日正式啟動。為保證中心招收成員的質量，中心將對報名參加的新生進行初試、複試，兩輪以上的嚴格考驗。
二、新成員宣誓入會
為進一步加強和完善組織文化，對內進行制度化的管理，經中心主任室研究決定進行新成員宣誓入會活動。
活動將以儀式化的形式--全體起立奏團歌，集體對團旗和會旗宣誓，指導老師講話等步驟進行--使新成員體會到入會的崇高性與嚴肅性，以增強組織的凝聚力和戰鬥力。
三、法律學術沙龍
在下半年度的工作中，我中心將依託學校的人文素質講座開展大眾性的法律學術沙龍活動。
中心將就廣大師生關注的時事熱點問題，邀請法律實務工作者和法學教師進行法律學術方面的講解和探討。
四、日常法律服務工作
本中心新學期的工作重點將是日常法律服務工作。我們將通過中心網站(正建設中)、中心博客(正建設中)、中心電話(與社聯合用)、服務信箱(申請中)等方式接收法律問題諮詢。中心將在兩個星期之內將法律服務意見送到諮詢人手中。一方面，鍛鍊中心法律服務人員的法律知識實際應用能力;一方面，切實的服務了同學，有利於進一步提高我中心的影響力。
五、社團文化節
根據校團委安排，我校將在20xx年11月到12月初進行河南理工大學第二屆社團文化節活動。我中心將以此次活動為契機，聯合其他幾個社團進行大型的法律活動。活動將注重於創新和影響面，力求將活動做成為河南理工大學無人做過並且可以以此為品牌的特色活動。
六、進行各部負責制的品牌戰略
在即將開始的中心工作中，我們將進行各部負責制的品牌戰略。中心的各個部門由各部部長親自負責，在完成部門自身基本工作之後，每個部門都進行至少一項的部門品牌活動。以多個部門的品牌活動打造大學生法律服務中心的品牌。
七、宣傳普法活動
在時機成熟和條件容許的情況下，中心將組織大型的義務宣傳普法活動，以進一步服務大眾，提高大眾的法律素質與法律意識，提高法律服務中心的影響力。切實做到立足校園，鍛鍊自我，服務社會，普及法律。
八、進一步完善內部制度
為了加強管理、提高工作效率和組織凝聚力，中心將進一步完善內部制度。包括：內部的'考勤、內部文件的學習、內部組織機構的運轉、內部成員的思想政治教育等等。
九、上級分派的任務
我中心在很好的完成自身工作的前提下，將盡全力完成校團委和文法學院團委交派的工作和任務。
法律服務中心的工作指導思想將是各部負責制的品牌戰略思想和日常法律服務與大型法律活動相結合的思想，盡最大的努力提高中心的社會影響力，打造河南理工大學的精品學生社團。
下半年個人工作計劃2
為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經驗，分析形勢，展望未來，聯繫實際的基礎上，特制定下半年計劃：
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點，真心做到為領導服務、為部門服務、為羣眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦接受，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，做到事事有迴音，件件有着落，力求達到領導滿意。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識，要從細小的事抓起，面對每一件大小事情，堅持認真再認真，細緻再細緻的原則。作為宣傳幹事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：
1、多學習，提高寫作能力。養成讀書的好習慣，系統的學習有關政治理論知識，打好理論底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不苟的寫作原則。
2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，深入羣眾生活，遇事多思考，培養善於發現和鑑別具有新聞價值的能力。
3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的，要即時行動，儘早將其報送至電視台或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發佈。
二、管區工作方面
1、加強學習，提高自身綜合素質。由於自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，並對自己的工作進行自查，自我監督。另一方面，離不開領導的.關懷指導和同事的幫助。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要向農村基層幹部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養，豐富自己的思想和閲歷。
2、開拓思路，完成任務目標。作為一名包村幹部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織並且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致，努力將黨委政府交予的任務x成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，瞭解新農村建設的各項制度。
3、深入調研，瞭解農民疾苦。在工作中，除了多與村幹部溝通，更要自己走出去，深入到羣眾中，多與他們談心，切實瞭解羣眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的情況下儘量解決，解決不了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。
4、化解矛盾，維護農村穩定。要時刻維護農村社會穩定為己任，進積極排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細緻的思想工作，儘量做到小事不出村，大事不出鎮。
下半年個人工作計劃3
為了搞好20xx年下半年我們公司電腦的銷售情況，特制定了這份20xx年下半年的銷售工作計劃書。我到金鷹電腦公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作。20xx上半年來，我已經完全的融入到了這個温暖的集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或那樣的問題，我們都儘量的解決了，在接下來的半年裏要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，150萬元，純利潤113萬元。其中：打字複印10萬元，網校13萬元，計算機78萬元，電腦耗材及配件45萬元，其他：34萬元，人員工資13萬元。
二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤213萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其餘網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、管理規章制度
在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的`員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。
3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
下半年個人工作計劃4
針對營銷部的工作職能，制訂了市場營銷部20xx下半年工作計劃，現在向大家作一個彙報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
重點工作之一建立完善的客户檔案，對賓客按簽單重點客户，會議接待客户，有發展潛力的客户等進行分類建檔，詳細記錄客户的＇所在單位，聯繫人姓名，地址，消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同商人知名人士，企業家等重要客户的業務聯繫，為了鞏固老客户和發展新客户，除了日常定期和不定期對客户進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客户的.生日，通過電話、發送信息等平台為客户送去我們的祝福。下半年計劃在適當時期召開次大型客户答謝聯絡會，以加強與客户的感情交流，聽取客户意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
下半年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx下半年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩户新客户，三户老客户，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客户，穩定老客户，發展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，周到
接待團體、會議、客户，要做到全程跟蹤服務，全天侯服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客户徵求意見，瞭解客户的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成下半年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
下半年個人工作計劃5
一、指導思想
以社會主義核心價值觀為指導，牢固樹立“綠色課堂、生態校園”的課程改革理念，堅持“以德治校”、“依法治校”的理念，改進日常管理，創新德育方式方法，拓寬教育渠道，完善“三位一體”德育網絡，形成家庭、學校、社會“三位一體”德育工作合力。推進校園文化建設，形成全員、全過程、全方位育人的和諧教育氛圍，以“邢台十中德育量化積分體系”為基礎，結合“生態校園、綠色課堂”改革，構建十大特色德育理念和模式，培養志向高遠、腳踏實地、人格健全的陽光少年。
二、目標和任務
有序的常規教育；學生活動的特點；科學的評價體系；德育網絡的完善。
1 .認真履行政治教育部門工作人員的職責，進一步增強全體工作人員的德育創新意識；
2.以學生日常行為規範教育為出發點，進一步加強培養學生文明習慣的教育，提高學生文明素養和自我管理能力；
3.完善各項制度，創新班主任工作評價機制；
4.進一步推進班級文化建設，努力打造團結奮進、生動活潑、學習氛圍和文化氛圍濃厚的優秀班級羣體；
5.重視和加強班主任的專業培訓，加快青年班主任的專業成長，建立一支高素質的班主任隊伍；
6.實施節日活動和德育“兩輪驅動”主題，紮實有效開展德育活動，全面提高學生思想道德和綜合素質；
7.以建設優良校風、教風、學風為核心，利用好校園廣播電台、櫥窗展示、黑板報、電子屏幕、校園網絡等校園文化設施，積極發揮校園文化引領作用。
8.加強安全教育，增強學生的安全意識和技能；
9.加強心理健康教育，培養學生健康心理；做好學困生的`心理疏導工作，讓每個學生都能得到充分發展；
10.加強法制教育，讓學生從小認識法律，遵紀守法，教育學生成為守法的好公民；
11.加強家校溝通互動，努力發揮學校、家長、社會三位一體的聯合教育功能；
工作思路:
1.樹立以學生為主體的意識。
2.把握兩條主線:養成教育和班級集體建設。
3.樹立三個習慣:文明習慣、遵紀守法習慣、學習習慣。
4.搞好四個結合:特色教育活動與常態系列教育活動相結合；德育理論教育與活動實踐教育相結合；學校教育與家庭教育相結合；課內課外結合。
三、主要工作
(一)加強師德建設，逐步形成全員育人、全過程育人、全心全意育人的和諧教育氛圍。
在全校樹立“每個教育者首先是道德教育者”的理念，落實上級對教師形象的要求，禁止違反師德的行為發生。
每個老師不僅要教好書，還要教育好人，真誠關心學生，在嚴厲的父親面前做學生的慈母、良師益友，樹立良好的師德形象。每一個老師在他教的每一個教學班都要做到“三個一”:穩定一個優秀的學生，扶持一箇中級的學生，轉化一個後進生。
在師德問題上，沒有家長舉報，也沒有學生投訴，學生對教學的評價滿意率在98%以上。逐步形成教育全體員工、全過程、全心的良好格局。
政治教育辦公室的工作要統籌規劃，分級實施，分級管理，實行問責制。政治教育辦公室的工作人員不僅分工明確，各司其職，而且密切配合，共同努力，確保各項工作有序進行。
(二)搞好班主任隊伍建設，培養一支高素質的班主任隊伍。
1 .繼續實行班主任會議制度。每次例會培訓一個專題，增強針對性和實效性，改變過去注重工作總結和工作安排的傳統做法，學習和交流相結合，總結階段性管理經驗，分析存在的問題，分析學生思想中的新問題和新情況，探討措施和策略，不斷提高班主任的個人素質和管理班級的藝術水平。
2.組織班主任到兄弟學校參觀培訓或邀請專家講課，繼續開展班主任與學徒結對儀式，以舊帶新，以新促舊，加快班主任專業化進程。
3.以全市優秀班主任考評為契機，進一步完善班主任評選制度和優秀班主任年度評選制度。
擴大年度優秀班主任評選範圍。從創新的班級管理和有特色的班級活動的角度，從班主任的親和力、凝聚力和影響力的角度，對“十大智慧班主任”進行評價，“十大優秀班主任”力求從綜合能力和表現上為班主任搭建一個平台，促進其專業發展。
(三)加強教育培養，努力實現“培養十個具有高尚道德品質和良好行為習慣的中學生”
1.建立新的班級考核評價機制，致力於打造積極向上的班風和濃厚的學風的優秀班級集體。
2.搞好文明習慣的培養
在《中學生守則》、《中學生行為守則》、《十個中學生成長50條守則》、《一本書在手》等指導下。，我們應該加強對學生日常行為規範的教育。注重細節管理，認真開展德育常規檢查和考核，一般檢查與專項重點檢查相結合，定期檢查與抽查相結合，長期檢查與階段檢查相結合，建立嚴格的學生值班制度，加強對學生行為規範的監督，每天公佈檢查結果並及時反饋。9月份，要做好新生的常規教育，促進學生良好學習習慣的培養，為良好班級氛圍和學風的形成奠定堅實的基礎。
3.提倡自主管理和自我教育。“做自己的事情，幫助別人做自己的事情；對自己的行為負責，信守自己的承諾作為班規，培養學習自律和自我教育的能力。嚴格執行學生獎懲制度。學生綜合素質評價合格率達到100%，最終學生認可度達到80%，學生處分不超過1%。使用校園廣播電台、商店櫥窗、校園網絡等。宣傳各種先進典型，堅持正面引導，用榜樣的力量激勵學生努力。
4.突出主題教育，通過每月主題班會、國旗下演講、班報等一系列活動來弘揚這一主題。
20xx中每月教育主題是:1月是安全教育月；三月是法制紀律教育月；四月是環保教育月；五月是感恩節和責任教育月。六月是愛情教育月；九月是民族精神教育月，十月是文明禮儀教育月，十一月分為傳統經典教育月。12月是優質教育月。
下半年個人工作計劃6
一、指導思想
根據學部工作指導思想和德育工作目標，結合本班學生的實際情況，本學期將在繼續抓好學生的行為習慣的養成教育的基礎上，繼續抓好班級的班風、學風的形成教育工作，認真探索教育教學模式，注重育教於樂，重視差生的轉變工作，加大對課堂常規的檢查監督力度，繼續抓好中學生日常行為規範的月報工作，加強學生的自主教育，努力營造一個和諧、友愛、團結、進取的班集體。
二、工作重點
1、繼續抓好學生的行為習慣的養成教育工作。
2、加強與學生的思想溝通工作，做好學生的心理教育工作。
3、抓好班級文化建設和常規管理工作，促進良好班風、學風的形成。
4、加強家校聯繫，做好學校形象的宣傳工作，配合學校做好招生工作。
5、做好中華傳統美德系列教育活動。
6、做好學生的安全教育工作，確保不出安全事故。
三、具體措施
1、把安全教育作為首要工作來抓。每週利用班會、自習等時間進行一次安全教育專題會議班級設立專職的安全管理小組，負責課間、課外等空隙時間的安全巡邏工作，發現問題及時向老師彙報。把安全教育工作做到每一個家庭，爭取家長的支持和配合。
2、造就一支有能力、高素質、責任心強、能以身作則的班幹部隊伍。認真挑選班幹部，做好班幹部的培訓工作，造好班幹部的正確輿論，鼓足班幹部的士氣，做班幹部的有力後盾。鼓勵班幹部大膽管理，並由值日班長每天及時向班主任彙報情況。每週一次班幹部工作會議，總結上週同學們的表現情況，對於表現有進步的或有退步的學生及時教育，並向家長彙報。
3、成立學習互助小組，培養學生的自主學習能力。全班共分六個學習小組，每組指定語文、數學、英語各一個學習小組長，一個大組長;小組長負責檢查各科任老師佈置的作業，並協助老師檢查、督促同學完成學習任務。開展小組內互助、小組間競爭活動。及時表揚學習進步學生，指導學生幫助差生。
4、加強對早戀學生的教育工作，做好有戀愛現象或有戀愛傾向的學生的思想轉變工作。首先讓學生自查，寫出自查報告，然後讓學生互查，最後收集有戀愛現象的學生資料，針對具體情況做好這部分學生的.轉變工作，有嚴重問題的要通知家長，爭取家長的配合工作。
5、認真做好差生的思想轉變工作。制定切實可行的計劃：定時間、定對象、定目標。認真觀察這部分學生的平常表現情況，及時批評、指導，做好他們的思想疏導工作，使他們在本學期有大的進步，有質的變化。
6、加強家校聯繫。定期將學生的在校表現通過電話或書信等方式告知家長。利用課餘時間或假期進行家訪，爭取每個學生家訪一次，以加深瞭解，增進友誼，促進發展。對特殊家庭或父母長期在外的學生，給予更多的關注和愛護。
下半年個人工作計劃7
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
20xx年要全面配合現場管理部各項工作，提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在於落實。為使目標如期實現，要切實做好以下方面工作：
1.轉變觀念，明確奮鬥目標。
俗話説“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。
2.加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講，學於用、知與行、説與做的統一。
3.拓展領域，實現個人價值。
把自我價值與x價值相結合。我堅信只要多為x做貢獻，就能更多獲得x
的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平台，在以後的.工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
(1)對於常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每週、每月的彙總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務，對於所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，並做好借鑑工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理，掌握新消法內容，並爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標，力求做到投訴規範化、規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。
下半年個人工作計劃8
我們黨支部繼續弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，按黨員先進性的要求，認真抓好黨風廉政建設。
堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，不斷加強黨風廉政建設。任何一個企事業單位、一個機關，領導班子和黨員都是單位的骨幹力量，是搞好本單位工作的要害。而黨風是關係黨的形象，關係人心向背，關係黨的興衰盛敗問題。因此，我們一是要重點抓好黨風廉政建設和紀律作風建設，做遵紀守法的模範；二是要求我們黨員要自覺抵制黃、賭、毒等一切不正之風，尤其嚴禁黨員參與“***”賭博違法活動，維護好黨的形象，為構建和諧社會起到骨幹作用；三是組織黨員學習《廉政準則》、《廉政守則》等規章制度和法律法規，提高廉政意識；四是繼續堅持民主集中制原則，發揚民主治理、民主監督作用，促進黨風廉政建設的發展。五、堅持開展黨員聯繫非黨員羣眾的活動，配合有關部門做好徵兵工作
（一）要求凡有聯繫能力的黨員要聯繫一名以上非黨員羣眾或老黨員，進一步密切黨羣幹羣關係。通過聯繫談心活動，一方面對工作積極，政治上要求進步的同志及時做好培養，使其符合黨員標準，及時吸收到黨組織。另一方面是把握退休黨員的情況，關心他們的學習和生活，盡力幫助他們解決實際問題，使他們感到黨組織的`暖和。
（二）今年，我局黨支部將認真貫徹落實黨管武裝的原則，重視機關武裝部和民兵組織的正規化建設，進一步加強對民兵預備役人員的教育和治理，繼續配合市有關部門做好事直機關年度徵兵工作。
下半年個人工作計劃9
一、工作思路：
圍繞區局“規範管理，彰顯特色，促進均衡”的總體思路，全面落實20xx下半年重點目標責任制。以“打造特色，樹立品牌，和諧發展”為目標，以“自信、和諧、開放”為發展目標，迎接中華人民共和國建國60週年週年
二、工作目標
(一)全面落實20xx下半年重點目標責任制，接待區教育局新學期視導與督導評估
(二)修訂章程，提升管理，強化服務，全力以赴迎接省級示範園的檢查驗收
(三)開展全民讀書學習周活動，舉辦實幼第四屆書香校園閲讀節
(四)以中華人民共和國建國60週年週年為契機，開展豐富多彩的慶典活動。
(五)高度重視、密切關注、嚴格巡查園舍房屋，確保安全。
三、工作任務和主要：
1、接待區教育局新學期視導與督導評估。
8月14日召開園領導會議，研究新學期人事安排，討論修改幼兒園章程。8月24日——8月28日全體教職工上班。組織教師參加園本培訓、召開全體教職工大會，總結暑期工作，下達新學期工作計劃要點。創設幼兒園環境、參加園所維修衞生大清理;8月29日幼兒園幼兒新生體檢，9月1日幼兒開學。以實際行動接待區教育局新學期視導與督導評估。
2、積極營造尊師重教的`良好氛圍，舉辦實幼慶祝活動
9月10日實驗幼兒園舉辦“隆重、熱烈、簡樸、務實”的慶祝教師節活動。黨政工團聯合，邀請離退休教師參加。
3、啟動實驗幼兒園第四屆書香校園閲讀節。開展全民讀書學習周活動，9月28日舉辦實幼第四屆書香校園閲讀節(閲讀一本教育名著，交流一篇，參與一次網絡研討)。
4、討論並修訂幼兒園章程。
5、提升管理，輻射示範，彰顯特色，打造品牌。全力以赴高質量地迎接省級示範園檢查驗收。(、書香閲讀、教育科研、家園互動、社區聯動、網絡教研、)
6、社區聯動、家園溝通。發揮家長委員會的作用，加大宣傳力度，主動創造性地做好家長工作，(學期召開至少2次家長會，舉辦2次家長學校講座，舉辦1次向家長開放半日活動，組織家園主題活動1次，舉辦1次家長育兒交流)
7、高度重視，密切關注園舍房屋，加強巡查工作，做好汛期幼兒園財產和師生員工安全。
下半年個人工作計劃10
一、教學方面
1、注重日常教學常規的紮實與提升。
精心備課；細心批改每一本作業，杜絕錯批、漏批現象，探索趣味性作業，創新性作業。要求批語的書寫要認真、規範，要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐着講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學生等；尤其要多關注後進生，本學期採用“一幫一”以優帶差、小組競爭的方式提高教學質量和良好習慣的養成，切實促進後進生各方面能力的提高。
2、勤於，完善自我。
學會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等，從反思中提升教學研究水平。每節課後，把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在中完善自我。
3、練就自己紮實的基本功。
“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、、普通話”是教師的基本功。為此，我會持之以恆地加強自己的基本功練習。同時，作為英語老師，我還要不斷的加強自己的和聽力，以使自己在教學方面能夠儘快地成長起來。
4、利用信息技術手段輔助教學。
充分利用網絡優勢，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。利用課餘時間向電腦能手學習，提高自己的計算機水平。
5、多反思
自我反思是提高業務水平的重要途徑，對自己的教學行為、學生的活動方式、教學目標的制定、教學內容的選擇……及時進行反思、總結、改進，從“經驗型”的教師向“科研型”的教師轉型。
1）不斷進行師德自查，反省自己的行為，規範自己的言行，做到身正為師，學高為範。
2）在自己的教學過程中，時刻做到三個反思：教學前反思，從培養學生實踐能力着手，拓展教學內容，優化教學過程；教學中反思，及時自動地在行動中反思，培養反思和自我監控地習慣；教學後反思，隨時審視，隨時修正，形成自己的教學個性。
6、多實踐
1）努力探索、大膽實踐，用新的教學藝術充實課堂教學。在自己的課堂教學中，努力營造尊重、讚賞、寬容的師生關係，加強師生的對話交流，力爭完成從教學的“主角”轉向“平等中的首席”、從傳統的知識傳授者向現代學生髮展的促進者的轉變。
2）積薄發、開拓創新，做教育教學的研究者。積極參加各類的`教育教學活動，提高自己的理論水平，不斷的磨練自己，在挫折中不斷的成長完善，結合教學實踐實現創新和開拓，實現“模式化”向“個性化”的轉變。
3）整合資源、為我所用，在課堂教學方面形成自己的特色。充分利用發達的資訊和媒體手段，觀摩名家教學，撰寫、教學反思，在課堂教學中利用電教多媒體手段立體展示教學內容，激發學生學習的興趣，創設情景，授予學生髮現問題、分析問題、解決問題的技巧，營造氛圍，培養學生終生學習的習慣。
7、多總結
定期對自己的教育教學工作進行總結，通過及時總結，有所沉澱，不斷為今後的工作積累經驗。
二、班級管理方面
我現在正擔任着本校班的班主任，儘管擔任班主任的時間只有十幾年，但是我深深體會到了作為班主任的喜悦和痛苦。雖然班級底子不是太好，但我將以我的努力使他們有所進步。
1、紀律方面，我將繼續我的獎勵和懲罰共用的機制，鼓勵學生能嚴格要求自己，改變其原有的壞習慣。
2、學習方面，嚴抓不認真學習，不及時交作業的學生，多關注底子差的同學。最關鍵的是提升自己的教學水平，讓學生樂於學習，在快樂中學習。
3、班級風氣方面，要使一個班級整體提升，我覺得班級凝聚力的培養必不可少，我們班男生多，女生少，治理起來有一定的難度，我要努力讓他們愛上這個班級，肯為班級做事，培養小幹部，引領全班向着更好的方向前進。
三、具體規劃
通過吉林市骨幹班主任培訓，爭取在短時間內進步自己的業務素養，做一名學習型的教師。
重視對有效課堂的研究、實踐，專心思考，凡事多思多想，反思失事物發展的內在規律，總結得失，找出成長的方向，做個反思型教師，走出自己的一條路子來！不斷學習、反思，將自己的工作中的成敗得失總結出來，並進行研究，爭取早日成為一名科研型教師。
我知道生動的課堂、精湛的專業素養，都不是一日之功，我不敢奢看自己一下子成為一位，但是“心有多大，舞台就有多大”，我會一直朝着心中的夢想迎風起航，雖一路風風雨雨，但是我一定堅持不懈，盡心盡力。
下半年個人工作計劃11
一、指導思想：
以總校目標作為指導方針，以愛為教育的基礎，結合本園實際，繼續以“我能行，我努力，我真棒!”為精神動力，抓好常規工作的同時，繼續建設本園特色，使教育質量上一個新台階。讓我園成為孩子的樂園，家長的放心園，老師的收穫園。
二、關鍵詞：堅持反思感恩。
三、主要工作：
(一)、把責任文化打造成部門文化的根基。
1、以“責任”為主題，以“責任”為根基，倡導老師多讀書，組織老師們以某本書為中心，在讀書中體會生活，學會工作，從而學會感恩，在感恩中提高工作效率，提高幸福指數。
2、每週例會智慧分享，行政和組長把一些“事實性反饋”給老師，使老師做事有的放矢。每週由一位老師把自己收穫的'一些感受分享給大家(側重於業務上的知識)。從而把積極、上進、健康的思想帶給大家。
3、週二保育員例會，在上個學期的收穫中，鼓勵保育員在每週例會中和大家分享“我在班級管理中學到了什麼?”進一步提升“教”的能力!
(二)、在文化背景的引導下，在反思中，堅持我們的收穫，努力提高“品質”。
1、教研活動：教師研討課嚴格按照我們“流程”進行，資料積累到位，一學期中每位教師要求自己上一節“好課。”
2、年級組工作：常規性的幼兒活動以年級組為單位展開，本學期組長幫助每位老師可以成功開展“半日活動展示。”關注組內老師研究資料的積累。
3、後勤隊伍建設：本學期繼續提高保育員“教”的能力，在以往的比賽活動中放進去一個“班級常規工作”比如：保育員組織幼兒點心環節等。
(三)、根據本園實際情況，採取多種途徑，提高教學質量。
1、根據孩子發展的五大功能區，把幼兒園所學綜合課程進行整合，初步分為語言、音樂、科學、體育等方面，由專人負責設計出適合各年齡段的活動方案，在尊重孩子年齡特點的前提下對孩子各方面的發展給予一個科學的評估。
2、全心服務班繼續推廣，堅持上學期服務班中兩大主題“英語”和“瑜珈”。
(四)、家園共育，充分調動家長的積極性是分部工作的主題。
1、每月用書面的形式向家長反饋幼兒的發展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長可以把孩子在家的情況反饋給教師，從而使教育更有針對性。
2、每兩個月召開家長會，活動有計劃、有目標、有講稿，有針對性制定指導家長的內容(家長會資料要求;有講稿、有過程、有總結、有反思。
3、遇到家長投訴問題及時向園部彙報，並妥善解決。
堅信幼兒可以做到，堅信教師可以做到，想信自己可以做到，並將此化成一種強烈的信仰!
學會堅持、學會反思、學會感恩!
下半年個人工作計劃12
七月份活動
七月份是為我們新加盟的德國嘉利達膠原蛋白做好前期鋪墊，我們主要認務是積極配合廠家對我們養生館分配的任務及方案。每天制定時間進行培訓練習口頭交際能力。為會員做好服務，做到每天每人顧客預約2—3人進店。並在做活期間發現顧客的需求點，記錄在個人病理情況表上。瞭解顧客資料及家庭整體消費能力，發覺A累顧客。為下月做會做鋪墊。
八月份活動
七夕是中國傳統的情人節，由於國人越來越重視中國傳統文化，民俗節日。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節消費氛圍，改變以往沉悶銷售。
一、活動主題
七夕情人節促銷（促銷方案）
二、活動對象
針對目標對象：年齡在23歲—50歲之間，參與者及美容院會員或女會員的丈夫（男朋友）。
二、活動內容
“七夕情人節，真愛無限”特惠活動
活動期間，所有會員可在美容院購買“情侶浪漫套餐”特惠套餐（價值999元），送給自己妻子或丈夫，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子（丈夫）在過去的一年對自己的支持和幫助：美容院顧客也可同時宣傳（愛人共享活動優惠）：
美麗心意卡可享受九折優惠：
1、任選基礎護理項目十二次；
2、任選身體項目十次；
3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一；
4、贈男士腎保養護理一次。
注：當天落單可送一張折上折優惠卡
三、活動宣傳
1、宣傳重點時間：活動前五天
2、宣傳手段：A派發傳單B懸掛橫幅C海報、張貼或有展示架
九、十月份銷售計劃
這兩個月的節日是比較多的，所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。
一、9月10日是一年一度的“教師節”，所以我們在這個月內凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優惠，和教師一同到店消費的顧客可獲九折優惠，甚至可以為其送出免費美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽度。
二、10月1日是偉大祖國成立53週年的`大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點讓利大優惠”行動，凡在國慶期間包月卡、包季卡9折，並送4次治療，包半年卡8、5折，並送8次治療，包年卡打8折，並送12次治療，並且憑月卡季卡購護膚品9折。消費者當月消費滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產品半年之內打8折。
三、包卡優惠方案：在這兩個月中，辦月卡480元送美白潔面乳一支，季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，只要認可此方案，保證費用預算，加上各方面密切配合，活動必能產生強烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業額和利潤。
十一月份銷售計劃
在每年的十一月份是我們信諾週年店慶的日子，我們養生館為了積極配合五週年店慶，特此推出100張300元的現金卷，買1000送1000的活動。
活動內容：
1、300元代金卷100張（贈送辦理健身會員年卡）
2、購1000元送1000元的活動
3、面部護理半年1280元、24次，贈頭部刮痧精油一瓶價值498元，腿療24次、頸部護理5次、手部護理5次。
4、面部護理全年3580元、48次，贈腎保養精油一瓶價值980元，腿療48次、頸部護理10次、手部護理10次。
凡是在本月消費的顧客一律7折優惠。
十二月份銷售計劃
本月促銷形式針對聖誕節日為題
一、促銷形式：換購＋抽獎＋送禮品
1、。打折：活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院再次開卡，可獲贈可獲贈該護理卡所剩餘次數的護理（注：不超過該卡一半的次數），同時享受正常開卡優惠政策；憑店內品牌護膚品或身體項目空瓶（或包裝盒）在美容院購買相應的產品，一個空瓶（或包裝盒）可獲九折優惠，二個空瓶（或包裝盒）可獲八五折優惠，三個空瓶（或包裝盒）可獲七八折優惠（注：總數不超過三個）。
2、抽獎：活動期間，凡在信諾俱樂部和養生館消費金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次轉盤機會，（即轉盤裏劃分50至200元不等，由顧客轉動轉盤，指針指向哪個區域，就可以往她會員卡里充多少錢。）
注：抽獎金額只能在養生館店內消費。
3、凡是在本月消費的顧客均享受8、5折優惠
二、備註事項
1、美容院美髮店店內須進行適當佈置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買慾望；
2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅（或X展架），派發活動單張，電話告知老顧客等形式進行傳播。
崗位職責
一、制定工作計劃
分工明確，訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調店員之間的關係，維護良好的紀律協助店員達成目標。
1、分析顧客的意見，與其他員工共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾
2、定期瞭解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，制定對策。
3、督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運。
4、定期培訓員工提升店員的技術和銷售能力。
二、工作規劃
1、每日衞生與檢查、開早會、處理顧客建議、當日業務分析
2、每週總結、分析前一週工作，瞭解掌握顧客心態，每週進行一次大掃除
3、進行當月工作分析，找出上月不足的地方，對重點業務進行業績評估做客户流動分析。
4、加強禮儀培訓，遵守工作流程，做出品質。
5、配合各部門工作，維護老會員，吸引新會員。
在20xx年下半年的工作中，我做好充足的準備，有前期很好的銷售業績，我在下半年在突破15萬。
下半年個人工作計劃13
隨着新課程理念的不斷提升，對教師的理論素養、專業素質及教育教學觀念提出了更高更新的要求。作為一名xx教師，我們就應該能夠做到主動學習、成為新型的專業化教師，符合時代的發展要求。一定要做到不斷地學習，不斷地提高自身的科學文化素養。於是，我針對自己的特點制定了個人下半年的專業發展規劃：
一、學高為範，育人先律己
首先要提高自己的政治思想素質。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人生觀對學生的直接影響。“學高為師，身正為範”，引導學生樹立各種正確的觀念。吸取他人先進的教育教學經驗，瞭解現代教育教學的新理念。學習現代教育教學理論，學習新課程標準，根據學生的實際情況組織教學。儘量做到面向全體學生，因材施教，讓每個學生真正成為學習的主人。
二、促進個人專業發展，確立教學新理念
經過這學期的教學實踐，我積累了一些寶貴的經驗。平時積極主動參加學校組織的教學研究活動。而且自學並總結了專業化筆記；在全校組織的鋼筆字書法大賽中，獲得了較好的名次。在專業教學課題探究中，題目是《xx提高學生的計算能力》。在課堂實施中，我時刻注意調動學生的學習積極性，創設民主、平等、和諧，充滿濃濃興趣的課堂環境。允許學生犯錯誤，使學生在不斷的錯誤中總結經驗和教訓。並大大提高了學生的計算能力。多給學生一些表現的機會，培養學生自主學習的能力。後的教學工作中還需不斷地改變策略，以便達到更好的教學效果。
三、學習和發展的內容和途徑是全方位的
今天是一個開放的信息社會，信息的渠道非常廣泛，還包括社會考察、網絡學習、課題研究。觀摩外校的學習，學術討論、實踐行動研究等。此外，學習內容也不僅僅侷限於教材和教學法，而應該是更廣泛的知識領域。要讓自己真正做到“給學生一碗水，自己要有一桶水的能力”
本學期，我擔任國小x年級的xx教學工作。一學期來，我自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。我以一個母親的身份去愛我的學生。孩子的心是純潔的，她們能體會到你給予他們真誠、嚴格的愛。
厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄，做到言出必行；其次做到“接受”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的'畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。由於我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進了中差生不同程度的進步和發展。
其次，認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照國小數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。
在以後的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫！
下半年個人工作計劃14
20xx年上半年的工作已經接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200x年上半年是中國聯通xx分公司平穩快速發展的半年，半年中，xx經營部在各級領導關心支持下，於3月份完成了部門調整，重新捋順了工作關係。在市分公司的正確領導下，結合當地實際情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數據業務及方面齊頭並進，全面發展，在容城競爭激烈的通訊市場上佔有相當大的份額，並取得了一定的成績。現將具體工作彙報如下：
一，齊抓共管，深入市場
截止到5月份我經營部總開帳收入xx萬元，完成全年任務數的xx%，與去年同期相比增長了xx萬。
在我縣代理市場穩步發展的情況下，我經營部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬xx農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網為中心，數據業務齊頭並進，充分發揮公司綜合業務的優勢，把移動、數據、互聯網進行有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經營部的各項經營任務。
目前，從我經營部總體市場的運作來看，的建設制約了公司業務的發展，市場佔有率低，實際只佔到了xx%，業務滲透率佔xx%，同時對現有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發，沒有起到真正的意義。
一）、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。
此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每週具體分解到每個區域和部門，並且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二）、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關係維護，瞭解他的銷售情況和實力，定期和溝通建立良好的關係。
根據公司xx年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。
三）、活動落實。
對於公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
四）、公司發展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前台服務，克服死板，防止客户流失。
5、重點考核區域加大開發力度，有效的發展用户，提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
齊心協力，爭創優質高效服務
隨着xx經營部各項業務的不斷髮展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成為爭奪客户一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客户回訪維繫工作，對重點客户做到每週回訪，五星級客户每月回訪1~3次，其餘每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在還為三星級以上用户發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客户的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，瞭解客户的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客户的查詢與投訴，贏得客户的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用户挽留與維繫：
1、由前台營業人員對來辦理退網業務的用户進挽留。
2、對準離網用户進行及時的電話回訪，根據實際情況對用户進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用户經用户同意，並出具證明後，對其卡號進行二次銷售，降低離網率。
普通用户維：
1、定期對用户電話回訪或短信拜訪；2節日祝福；
2、高端用户、重點用户的維護通過平時的'積累將高端用户、重點用户作為維護的重點1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用户。
3、話費監控。根據用户的需要，對用户進行繳費提醒。
4、生日祝福、節日祝福。
5、挖掘高端用户消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。
6、親情服務。
7、定期的上門走訪。
8、活動：公司有新活動尤其是回饋用户的活動應短信告知用户，重點用户電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員範圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發，依照“幹什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客户經營與維繫，加大對客户服務的連續性及延續性以服務在我心徵文及星級營業廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度，並嚴格執行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協調好各部門之間的聯繫，加強每個員工的責任心，充份調動大家的積極性和創造性，使公司形成一個團結協做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數據可查、有記錄可籤、有依據可尋、有、有教訓可取。
4、加強內控工作，目前我經營部對內控認識不夠，內控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內控流程相關內容，這就使員工防範風險意識不強，對流程風險點，控制理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學習，並落實到人，使之認識到內控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經營部的各項工作一定會更加完善，業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內部管理工作，使xx年的各項業務發展邁向新的輝煌。
下半年個人工作計劃15
回顧並檢查存在的問題。我在專業領域的學習還不夠。我認為：
第一，學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況、新問題層出不窮，新知識、新科學不斷湧現。面對嚴峻的挑戰，他們缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎的專業知識、文化水平和工作方法不能適應新的要求。
第二，工作累了，思想上有了放鬆，這是政治素質不高，世界觀、人生觀、價值觀沒有很好解決的表現。
針對以上問題，今後努力的方向：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉不能代替對提高個人素質的追求。我們必須通過學習鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律法規、金融業務知識和相關政策，增強分析問題和解決問題的能力。
二是強化大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的負面情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事把工作做得更好。
我個人的理論基礎、專業知識、工作方法還是有欠缺的。針對上述問題，下半年的努力方向和工作計劃如下：
1、加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業知識的學習，虛心向領導和同事請教，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計再教育學習，提高專業技能。
2、嚴格執行現金管理制度，認真掌握庫存限額，根據現金收付記賬，憑憑證辦理收付，當面核對金額，防止工作失誤。遵守一切規章制度，一切按程序辦事。平時工作做的比較仔細。作為發票的`最終審核者，你必須堅持原則。即使有要素不全、內容一般的發票，也不給報銷。
3、做好現金、存款日記賬、日結、月結，保證賬證相符，賬實相符。
4、及時核對銀行存款，確保賬實相符，管理相關憑證，防止丟失。
5、與部門會計人員緊密合作，互相支持和配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中不斷將所學與實踐相結合的過程。我會在以後的工作和學習中不懈努力和拼搏，我的20xx的前半段會在充實、喜悦和收穫中度過。在此，我祝願張宗為葡萄酒業在20xx年碩果累累，蓬勃發展，再創佳績。再次衷心感謝幫助過我的部門領導，感謝你們在我工作期間的幫助和指導，讓我有了今天的進步和成長。