【精】人力資源部工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的人力資源部工作總結，希望對大家有所幫助。
人力資源部工作總結1
自進入20xx年以來，我XX分公司人力資源部全力以構建和諧公司氛圍為目標，堅持以人為本，緊密圍繞我XX分公司實際效益為工作中心，以整體推進我公司的穩定發展為工作動力。為進一步加強我XX分公司的整體利益，推動我XX分公司的才人化方向發展。現結合我XX分公司人力資源部在20xx年的各項工作經驗，分析公司當前的形勢與工作中存在的不足，對20xx年的各項工作做出思考與計劃，現將總結匯報如下：
一、20xx年工作回顧
1、優化組織結構
為提高我XX公司的組織效能，優化我公司的人才隊伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門結合公司的組織機構設置與運營發展情況，嚴格按照省公司的總體要求，對分公司的組織結構進行了全面的優化調整，重新界定了各部門的中心工作職責，並根據省公司各部門的設置結構，構建了相對應的組織機構，確保能夠及時地落實省公司部署的各項工作任務。除此之外，我部門還按照省公司下發的相關於三級經理職位，職級，職數配置標準，開展了競聘上崗選拔工作，激發我公司人才隊伍的活力與戰鬥力。
2、擴建人才隊伍
為進一步推進我公司的人力資源優化，明確人才培養建設目標。我部門於下發了人才建設規劃制度，規範了三類優秀人才的評定細則。並根據省公司的統一部署，通過多種招聘方式，開展了社會招聘活動，廣泛徵集適合我企業發展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標準建設，擴充我公司的人才隊伍力量。
3、深化績效管理
在20xx年度，我部門重點建設了績效管理制度，通過對部門，以及對員工的績效工作督導，新增了GS部分，有效的落實了各項工作內容。並根據省公司指定的各項細則，對年度績效業績與多維度測評權重進行了調整。此外，為全面瞭解公司的績效考核體系整體思路的落實情況，我部門制定了分公司年度考核問責管理辦法》，完成了績效修訂工作與審核調研工作，充分調動了公司員工的工作熱情。
4、完善優化培訓
為進一步優化公司的人力資源團隊建設，我人力資源部加強了員工能力建設工作，定期開展組織了各形式的培訓活動。截止至20xx年11月，我部門具體舉辦了各類培訓工作35期，參訓人員1492人次。並與此同時，為開發我公司部門的人力工作走向全面發展路線，我部門還額外開展了外派培訓工作9期，並組織員工參加省公司培訓55期，共447人蔘加，此外，還開展了在職學歷教育以及職業資格認證教育，以此來加強公司的綜合型人才發展，加強我部門的優秀人力資源。
5、完善用工管理
在20xx年度，我部門為達到省公司的要求，開展瞭如全區勞務派遣人員職位雙向選擇，以及後勤倉庫保管人員外包等工作，並制定了績效考核制度，對勞務派遣制人員進行年度績效考核工作，還調整了年度績效業績以及多維度評測權重，定期實施計劃考核，建立了指標掛鈎體系。根據實際業績完成情況進行考核問責，以此等方式來激勵調動勞務派遣制人員提高其工作積極性，查找各級員工的不足之處，並在年末對其提出整改措施，實行重點培訓活動，實際提升員工工作效率。
6、建設薪資管理
我部門深度重視公司的薪金管理工作建設，全力建設確保薪金保險過程。為此，我部門深入結合上年工作經驗，改善上一年度工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務費年度預算計劃，在薪酬系統中按月進行人費用歸集，實行計件薪酬制度，認真審查各項數據，進行績效評估，並積極配合省公司落實，測算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準確性分配支出。
二、20xx年問題不足
在20xx年的人力資源管理工作中，我部門雖立實於全面建設人才化隊伍，加強工資薪金管理制度實施，並在此過程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標還是具有一定的差距，在具體的工作實施進程中，也存在有一些問題與不足之處。
1、工作規劃不合理
我部門對於人力資源管理工作的總體規劃與總體配置不夠合理，缺乏科學性規劃依據。我企業發展與人員需求矛盾沒有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問題，這種問題嚴重的影響了我公司的人才對應化建設進程，也深深地影響了我公司的實際效益得全面提升。因此，我部門應進一步加強人力資源建設管理工作，我部門的人力資源優化工作任重道遠。
2、員工素質建設弱
我公司的員工素質提升與企業發展速度還沒有完全同步，部分員工在業務能力方面進步性較差，在素質修養方面不夠完善。儘管我部門在員工素質提升上採取過許多措施，但收到的效卻並不顯著，從而影響了公司的整體形象。
3、人力建設形式重
我部門過於注重人資的制度式建設，對於員工的關心程度較低，導致員工工作激情有下滑趨勢。員工過多感受是考核指標重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負能量大於正能量，特別是基層員工感覺看不到前途和未來，這深深的阻礙着公司的前進與發展。
三、分析當下形勢
在當今經濟型社會不斷進步與發展的背景下，國民經濟的總體要求不斷提升，致使各個企業的產生了發展壓力大，企業與企業之間的競爭性增強，企業創造實際效益較為困難等問題。在這樣的企業發展形勢下，人才建設尤為重要，一家企業擁有怎樣的人才隊伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業發展前景的基礎前提，因此，做好人力資源管理工作，是當今形勢下的各企業的首要工作目標。對於我企業來説，建設強大的人力資源隊伍更是首要的工作任務。
1、改革變化任務重
為全面實現公司人力資源強化，目前，我企業正實行轉型制度，處於轉型時期。轉型就意味着一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調整舊方法。然而，對於企業的這些舊制度，員工早已習慣，並且適應。因此，在改革過程中，員工自然覺得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設任務也就更加的困難。
2、激情建設應當先
在我XX公司實行改革與轉型的過程中，績效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績效薪酬方面的改革不可避免的會觸及大部分員工的切身利益，因此，在實際的改革工作中，我們應首先考慮應如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點建設員工的改革意識與提高適應程度。
3、招聘過程遇坎坷
企業改革發展需要最為根本的就是優秀的人才保障，只有擁有最為優秀的人才團隊，才能將一所企業推向高效益，高標準的位置之上。但在企業轉型期和發展放緩期，擴充人才建設卻並不順利，招攬人才也總是歷經坎坷。在實施社會招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時，我部門也總會面臨諸多問題，阻礙我XX公司的人才隊伍建設。
四、20xx年工作計劃
為進一步加強我公司的人才隊伍建設，使得我公司的實際效益得以突出，推進我公司的發展與前進。我部門特深化我部門的各項工作任務，結合工作實際，吸取以年前度的各項工作經驗，制定具體的工作規劃，為更好的完成我部門20xx年的工作任務打下堅實基礎。在20xx年度，我部門將以人力資源規劃，績效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動關係管理、培訓與發展六大模塊來具體展開人力資源工作。
1、人力資源規劃
在20xx年度上半年的工作中，我部門將主要建設完成三級經理以下人員的“雙向選擇”工作，進一步優化員工的隊伍建設情況。實施人員考核制度，展開人員調查工作，掌握各人資人員的自身性質，並按其性質分配人員工作任務。做到按職分配，對應分配，力爭讓各個工作人員都能夠在工作中發揮其最大的能力作用，實際提高我XX公司的工作效率和企業經濟效益。在此同時，我部門將全面落實實施合同制員工和勞務派遣制兩類員工的並軌，實現同工同酬制度，要求各部門人員簽訂相關制文件，記錄好員工工作任務量，通過員工實際完成任務情況發放員工工資以及獎勵薪金，充分調動勞務派遣制員工的工作積極性，增加勞務派遣制員工的工作激情，力爭建設成為一種適應業務發展需要的人力配置模型，優化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。
2、績效管理
在20xx年度的工作中，我人力資源部門在注重人力資源管理的同時，還將重點實施績效提升措施。通過實行績效考核方式和對績效成果調研工作，具體對員工展開工作跟蹤調查，通過對各部門同事的意見徵詢，以及實際工作的審核走訪，確實獲得員工的實際工作績效數據，認真進行績效管理數據分析與核實工作，並根據員工在工作多存在的問題與不足，採取針對性措施，並要求其反思績效工作上的缺陷與不足，整改解決績效工作中存在的主要問題。我部門將不斷探索新的績效激勵機制，完善績效考核指標體系，儘量使考核指標的設置接近科學化、合理化。對於能量化的問題必須量化，對於不能量化的問題分析出易於操作的依據，對於指標體系中相互關聯的部門和崗位，要明確指標關聯度，以此，來增強我XX公司員工的整體工作績效。
3、薪酬福利管理
工資薪金的`管理一直是企業中各個員工所重點關注的問題，只有加強工資薪金的管理制度，提升員工對工資薪金制度的滿意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業才能從根本上提升工作效益。為此，我部門特制訂年度的人工成本開支計劃，通過深入的調查，研究各部門人員所需的成本費用開支，與基礎成本開支費用與花費使用計劃，合理控制員工使用進度，適當設立人工成本激勵項目，制定薪金獎勵制度，以對於在工作中具有突出業績，對公司具有突出貢獻的工作人員給予薪資獎勵等方式，激勵員工的工作熱情。此外，將強把控職位效力、職級的晉升，具體制定升職標準，實行升職審核，與意見調查，對於升職人員進行詳細的審查工作，並對調查結果和升職情況進行公佈，保證升職的公正與公平性質，預防公司人力資源不和諧現象的發生。此外，我部門還將做好量化薪酬的動態管理，利用開發新型科學的方法測算計件單件和調節係數，合理的解決因地域和季節因素而導致的業務量差異，減少影響量化薪酬實施效果的情況。並且，我部門還將抓好鄉鎮營銷中心客户經理的量化計件工作。逐步擴大量化薪酬的範圍，實現讓員工滿意的薪資統籌。
4、招聘勞務管理
我部門將落實好年度社會招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴格按照省公司規定的招聘數量，招聘條件以及相關政策要求開展招聘工作，在實際的招聘工作中，我部門將控制好人員數量，實際進行招聘考察，提前制定人才引進計劃，對勞務派遣制員工進行相應的的人員補充，並同時做好人資壓縮管理工作，減少閒置人員或需求外人員的置淺。嚴格按照市公司統一的確定和安排分配勞務外包工作，對外包單位人員的進入，實施有效把控，確保進入人員能夠達到崗位要求。
對於勞務工作，我部門將進一步規範合同制和勞務派遣制兩類用工，嚴格規定各部門院中籤訂合同制度，嚴禁各單位擅自簽訂兩類形式的計劃外用工，規定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務中心簽訂的勞動合同以外的任何有關協議。一經發現此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實際利益。並且市公司將統一規範員工職位、職級，規定任何單位不得自行調整，以此來保障我公司的人力資源管理清晰。
5、培訓與發展
我部門將按照20xx年內訓師隊伍建設方案，重點建設公司人才化培養工作，積極打造一支優秀的內訓師隊伍，全面建設健全公司的優秀人力資源力量。為此，我部門特依據各單位培訓需求整合培訓項目和資源，確定外培和內培方式，制訂好年度培訓計劃。我部門將及時組織人員參加培訓計劃，對於在工作中存在有技能缺陷的工作人員進行重點培訓實踐工作，並開設現場實踐，以及大力推廣網上大學等創新培訓學習方式，增強員工的學習興趣，推動工資的人資隊伍前進。
以上是我人力資源部門的報告材料，予以各領導審核。謝謝！
人力資源部工作總結2
上半年人力資源部在公司領導的正確領導和大力支持下，按照公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，圍繞年初制定的工作目標逐一實施，現將具體工作彙報如下：
一、公司人力資源現狀
截止20xx年6月底，股份公司在職職工238人，勞務派遣工269人，總計：507人，其中本科學歷及以上34人，大專學歷51人，高中及以下學歷422人。辦理入職人員23名，離職人員49名。
銷售公司在職職工人數為197人，本科學歷及以上33人，大專學歷83人，高中及以下學歷人員為81人。辦理入職41人，離職人員為36人。
近年來隨着公司的發展，新加入成員增多，公司人員結構年輕化的趨勢日益增多，為公司增添了許多朝氣，但人員學歷中較高學歷者佔比例依然相對較小。
二、常規性工作完成情況
在上半年工作中，我部按照人資部相關規章制度規定嚴格執行。做到及時瞭解員工的各項工作動態，確保了工作時時有人管、事事有人抓。根據公司《勞動紀律管理規定》我部每月對員工勞動紀律進行檢查。1-6月份共查處違反勞動紀律23人，罰款金額為6528.4元。
三、重點工作完成情況
（一）人才招聘與配置
為增加企業新鮮血液，根據各部門及子公司報我部的崗位空缺和新增崗位的要求，我部通過社會招聘、網絡招聘、校園招聘等渠道，進行公開招聘，經過報名、初試、面試、複試等環節最終錄用人數64人，分配到空缺的崗位。
（二）績效考核
績效管理工作是我部門工作中的重中之重，通過嚴格的'績效考核，被考核者應明確知道上級對他的要求。考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾，並借縱向延伸的考評體系，在公司中形成價值創造的傳導和放大機制。
（三）培訓統籌
自20xx年4月份成立永不分梨培訓中心以來，我部明確培訓方向，組建公司內部講師團隊，嚴格考核內部講師的授課水平，以最短的時間將培訓工作進入軌道。
培訓不僅是員工追逐的個人目標，員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據公司的發展戰略，我部結合相關部門意見，制定公司年度培訓計劃，季度培培訓計劃，月培訓計劃。每月組織公司人員培訓2-3次，截止目前共計培訓12次。
為提高公司中層管理人員和基層員工的管理水平、執行力、團隊凝聚力等方面有所提高，經報批相關領導同意，我部聘請第三方培訓團隊，以“國勢、產業、管理、資本”四個層面為主題，進行知識結構體、企業文化、質量管理、安全教育、基礎管理等多方面進行展開工作。
（四）社會保險
20xx年上半年，我部按照勞動保障局的規定，正常為公司員工繳納社會保險，4月份新增生育險，完成了前半年的生育險補繳費用。
四、上半年工作存在的問題
經過半年的努力，我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步，同時也存在着一些的不足之處。制度落實不夠，基本檢查不到位，存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。需要在今後的工作中去逐步的改正和完善。
五、下半年重點工作計劃
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質，加強理論業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
4、為嚴明公司制度，加強工作管理，提高工作效率，嚴格按照《勞動紀律管理規定》進行排查。
以上是我部門對20xx年上半年工作總結和下半年工作的展望。在今後工作中我部門將努力奮鬥，堅決服從公司領導的工作安排，繼續鞏固現有成績，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細緻化，針對自身的不足加以改進。
人力資源部工作總結3
20xx年是收穫的一年，是我們飛速發展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創業、創新、創造的“三創”主線，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、積極學習，不斷開拓
在思想上，我部同志積極學習了“三個代表”重要思想，積極參加了委組織“植樹”和中心組織的“兩思”教育活動，並結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國56週年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的幹部職工參加了全市的普法考試，全部成績優良。
二、考核工作方面
認真做好公司幹部職工的績效考核工作。在完成的年度考核後，繼而進行了第一季度的工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部室的工作小結，瞭解掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的.工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1、為了實現中心對服務公司的“減員增效”的目標，先後將摩托車、自行車保管站兩幢大樓的清潔衞生工作轉向由社會化服務機構承擔，使服務公司的臨時工大幅減少人；同時重新調整核定臨時崗位的設置，使原來多人的臨時工隊伍減至xx人，並與之簽訂了勞動合同；為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優秀的退休檔案管理員；及時為公司xx名同志辦理了調入公司一系列的手續；給產業服務公司的xx名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業服務的正常工作。
2、草擬公司機構改革和部門調整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調動職工的積極性和創造性。
3、較好地完成了公司職工度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作，完成了增加職工生活補貼的調整工作。
4、制定實施《公司引進獎的管理規定》、《公司安全防火管理規定》、《公司勞保衞生用品管理規定》、《公司具辦公用品管理規定》。
5、在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衞生工作的對外發包工作，取得初步成效。
6、加強了公司的安全防火工作，除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全責任書外，還與進駐的多家企業簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導幹部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7、及時做好了公司和服務公司職工的社會養老保險、住房公積金的年度調整審核工作，職工的社會養老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫療的xx、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》，協助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工（家屬）xx人次。
8、按照規定完成了公司的黨務、廉政、幹部、工資、財務、職工教育人員變動等一系列的月度、季度、年度統計報表。
9、參加了在上海召開的全國工作年會，並及時將年會的精神和部、副部長的重要講話精神傳達到公司每個幹部、職工，以推進創新工作。
10、嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件xx份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共xx份。嚴格執行公司用印批務的規定，為公司把好各種印章使用的關。
人力資源部工作總結4
20xx年的工作已經進入尾聲，社團聯合會也即將結束本學期的工作。在本學期裏面，人力資源部在出色完成部門常規工作和完善各項社聯人事制度的基礎上，主要統籌規劃和具體組織實施完成了新學年社聯迎新招幹、學生社團幹部系列培訓、會員維權等工作。在工作中人力資源部遇到了各種難題和困難，在校團委和社聯執委會的正確指導和幫助下，在社聯各部門配合支持下，人力資源部三十幾位同事團結一心，積極奮鬥下，各種難題和困難都迎刃而解，順利完成了學年初制定的工作計劃。同時在工作過程中暴露出一定的問題，人力資源部在做完每項工作後都認真做了總結和檢討，同時也提出了許多改進措施。
一些合理改進議：
1、有時時間比較緊急的事情應該及早同執委們溝通商議，儘快出台一個方案。
2、在團委方面遇到困難應該與執委溝通，儘量通過執委與團委溝通，提高審批效率，為活動爭取更多資金、資源。
3、在活動資金預算還沒審批下來之前謹慎使用資金。能在審批下來後做的工作一定要留在審批下來後做。出見如此多問題主要原因在於人力資源部沒有把時間安排得當
4、在社聯宣講會上一步強調社聯的整體性，宣傳方面突出整個社聯，淡化部門。讓所有參與的同學的明白“大河水滿，小河漲”道理。
5、人力資源部必須與各部長溝通工作，特別是與各位委員之間的溝通，部門與部門出現分歧時，最好是個部長來化解矛盾。
6、在工作出現困難的情況下，必須做好與各部門的溝通，穩定大局，而並非跟着一起急。從困難找問題，總結經驗，提出可行的解決方案。
4、在各部門人數安排方面，人力資源部應提早與各部門商量下合理人數，避免出現混亂。本年度工作成功經驗：
一、整個部門認識統一。自換任後幾乎每次部門會議都會提到幹部培訓，在本學期初
專門開了一次關於如何辦好乾部系列培訓的部門研討會，會上大家統一思想，認識到培訓工作的重要性，嚴峻性。同時與會同事提出了很多很有建設性的意見。為整個培訓做了很好的鋪墊。
二、精心策劃，聯繫實際，講求實效。求走出為了培訓而搞培訓的錯誤圈子，聯繫我校學生社團發展實際情況，力爭讓每位參與培訓的'同學都滿載而歸，並把所學到的東西帶回社團，運用於實際工作中。為更清晰瞭解我校社團發展狀況，挖掘阻礙學生社團發展中遇到的困難，人力資源部特地進行了2次維權宣講會。
四、主題鮮明，針對性強。從調研中瞭解到很多阻礙社團發展的問題，其中最為突出
五、注重品牌化。本任人力資源部力求通過完善的培訓體系，鮮明的主題，特色的內
容，多樣化的宣傳方式，把一年一度的幹部系列培訓作為一個品牌活動展現給每一位參與培訓的社團幹部。讓每一位學生社團幹部一提到幹部培訓就會聯想到社聯人力資源部，提到人力資源部就會想到具有特色化的幹部系列培訓。
人力資源部將會聯繫我校學生社團發展的實際情況，更深入探索和思考，總結出更有效的培訓方式，更有針對性的培訓內容，完善培訓體系，帶來更有吸引力的培訓。讓我們的培訓計劃更加科學化、實效化，系列培訓真正做到“系統化、特色化、品牌化”，為我校學生社團幹部素質提高作出更大的貢獻。
同時，在此感謝給我們培訓工作很大幫助校團委的老師，社聯執委會及各職能部門，感謝社聯人力資源部的所有同事。感謝李梟席、向越副主席對我們支持和理解以及很多直接的幫助，感謝校團委支持。
任何事物在其發展的道路上都會遇到這樣那樣的坎坷，但只要支持它的那種理念不會因受挫而消失，那麼未來的道路一定會輝煌，我們的社聯的社團有着其強大的生命力，其中的每個人有着充足的信心和機會，而我們就差提供他們一個發揮的舞台，做好論壇意味着學生社團多了發展的空間，意味着多了一分自信。
部門建設好與壞直接影響到本任和下一任部門運作和工作任務完成，也關係到部門成員福利和工作積極性。過去一學期人力資源部工作任務非常繁重，但部門在繁忙過程中從未忽視部門內部建設的重要性。部門建設主要是由部長帶領主管、幹事共同完成，人力資源部部門建設主要包括部門制度完善、部門運作方式改進、工作人員素質提高和部門工作氛圍的營造。
在過去一學期人力資源部未出台一份針對部門內部的正式制度文件，但人力資源部許多制度在部門會議、小組會議和平時工作中潛移默化地深入每一位成員心中。比如開會制度，現在每位成員都制度應該在會前做些什麼，開會過程做些什麼，開會後做些什麼。再比如做總結的制度，幾乎所有人都知道完成一個項目或工作要做一份總結，而且一學期下來部門成員也是這樣做的，每個人都有自己的總結，每個項目都有總結，很多時候不用部長提醒，大家都會想到做總結。人力資源部實行人性化管理，成員都把部門當做一個家庭，而不是一個國家，雖然家有家規，但很多成員都認為沒必要要一部憲法。各種規章制度並不是寫出來的，而是靠部門文化影響每一位成員的行為，成員自覺遵守。這樣的一種方式有個好處就是很自由，易變通，容易讓每一位成員接受，保持部門工作氛圍和同事之間的友好關係。但是沒有文字記錄，很難繼承，不利用部門長期穩定發展。可能下一任或者後幾任後就出亂了。因此，希望在下學期能把主要的幾項制度總結出來彙編出一份部門制度彙編。人力資源部內部工作氛圍向來都是非常棒的，這學期部門也在努力營造一種家的氣氛。事實上也成功地做到了，成員們在工作的時候是親密的同事，在工作之餘是互相幫助的朋友。這主要歸功於各位成員的努力，特別是8位10級同事負責盡心，開完會或做完項工作都會留下一起聊天，吃飯，交流學習、工作經驗。
人力資源部還有一條很好的不成文的規定，就是每位成員去留都是非常自由的，不過如果留下來就必須完成好工作。所以在每個人員流失比較嚴重的時期都要求每一位成員對自己去留作出決定，並在其他成員的面前明確表示你的意向。解決了很多部門出現的成員只是掛名，不做事的現象。
人力資源部現在有5名部長，29名幹事，人力資源部連續兩年社聯流失人員最少的部門。學期初招進新成員29名，到現在幾人退出。
總之，人力資源部是34名成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，希望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的發展。
人力資源部工作總結5
人力資源管理：
1、人力資源戰略管理：結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
2、組織設計和優化：全面對各部門的職能進行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構，對人員進行了定編，並在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析，並組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位説明書》的編制和確認工作並及時下發實施到位。
3、員工入職管理
A、招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，隨着公司產能的提升，工作量加大，一線生產人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B、員工入職和轉正管理：
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。
4、培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。在人力資源的開發和管理上，建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入XX公司奠定了堅實的基礎。
本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公佈通過培訓，使新員工很快能上崗工作；通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野
培訓出效益，培訓加速了全體幹部、員工思路的不斷轉變和創新。
5、薪酬和福利管理
建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鈎，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，並建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。
6、績效考核和管理：
以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什麼，就得到什麼”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來説，要的是業績；對員工來説，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決於公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規範了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配製度，併成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
7、員工發展和職業規劃8、企業文化建設
企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬鬆、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神。
企業文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能藴造和發展此文化的土壤和適宜的生存環境（政策支持），相信，只要大家共同努力，龍城企業文化的內涵將更加深化。
忙碌的七月份過去，這迎來的八月是未知的，但是我們在工作中不能有不確定，八月的未知正是我的工作的。動力，作為行政員工我恪守本分，在公司一直都有着良好的職業精神，不管在什麼時候我都覺得工作要有一個明確的計劃，這是所有公司的員工的素質，做行政工作其實很多時候我也是感覺很忙，但是在其位謀其職，我覺得這也是我的應該的，八月份近在咫尺，為了更好的'去做好行政工作，對於八月我也做一個計劃。
一、人事行政工作
現階段公司也需要一批新鮮血液注入，對於今後的工作我們也應該做好這方方面的工作安排，在招聘工作上八月我也會積極的安排招聘的工作，還要一直持續下去，這也是接下來應當去做的是事情，在網上發佈招聘信息，並且及時做好面試工作，這個月也安排了一批人在八月初來面試，我一定會努力做好面試工作的，為公司發掘優秀的人才，這一直是我的所追求的。
還要就是績效考核在績效考核方面，一定嚴格執行公司的相關制度，這方面工作不能夠忽視，接下來的績效考核也是非常關鍵的工作，合理的做好績效考核，保證公平公正，讓員工們感受到這一點是很有必要的，按照公司的相關要求，對於內部的一下獎懲制度我也一定嚴格的執行，觸犯公司規定的一定不會有所顧忌，八月分的人事工作還是任重道遠，我必須全力以赴。
二、配合各部門工作
即將到來的八月份又將是一個非常艱難的工作，在做好內部工作的同時，我一定會其它部門做好配合工作，我們是一個大集體，不要僅僅是要把自己的工作做好，很多時候需要去考慮很多的事情，今後的工作一定是會加充滿挑戰，各部門團結一致，我們才能夠把工作做好，把公司的禮儀完善好，八月份一定會更好，接下來的工作我也更加用心對待遇，部門與部門之間保持和諧，友好，有什麼問題及時的溝通，我不認為有什麼事清是不能夠解決的，我們行政人事部門一定會更好的為公司的發展考慮周到。
三、員工的培訓工作
響應公司的號召，我們各部門積極做好員工培訓工作，不管是什麼方面的工作，對現有的員工也要做好培訓工作，特別是新員工，一定做好崗前培訓，這是第一個，在一個就是培訓的同時做好相關的考核工作，主要是針對員工培訓結果的一個考核，接下來的培訓工作必將是重中之重，行政人事部門一定積極配合，安排相關的培訓工作。
人力資源部工作總結6
20xx年是收穫的一年，是我們飛速發展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“創業、創新、創造”的三創主線，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、積極學習，不斷開拓
在思想上，本部積極學習了"三個代表"重要思想，積極參加了xx組織的思想教育活動，並結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做好工作;組織參加xx的文藝演出;出版了四期刊物及定期更換宣傳欄的內容;組織公司全體的員工參加了全市的普法考試，全部成績優良。以及組織公司新員工學習物業知識、企業文化。
二、考核工作方面
認真做好員工轉正的考核工作。在完成20xx年的年度考核後，繼而進行了20xx年第一季度的.工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部門、各服務中心的工作小結，瞭解掌握部門、各服務中心對員工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部門、各服務中心的工作開展。
三、人力資源的管理和調配方面
1.定崗定編並簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理，保證了公司內部服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調動職工的積極性和創造性。
3.較好地完成了公司員工20xx年度工資標準的調整和工齡工資調整工作。
4.制定實施《公司績效獎的管理規定》、《公司安全防火管理規定》、《公司勞保衞生用品管理規定》、《公司具辦公用品管理規定》。
5.在實施服務項目逐步社會化中完成了xx工作的對外發包工作，取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作，由公司總經理與各服務中心負責人簽訂《防火安全責任書》外，還與xx簽訂了防火安全責任書。組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查。專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。
7.及時做好了公司員工的社會養老保險年度調整、統籌審核工作，員工的社會養老保險金比上年度有所提高，做好員工醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實施了《公司醫療記賬單的管理規定》，組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)x人次。
8.按照規定完成了公司的人員變動等一系列的月度、季度、年度統計報表。
9.參加了在市召開的全關於企業文化宣傳會，並及時將會議精神和重要講話精神傳達到公司員工，以推進創新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作。一年來，收文、送辦、催辦的文件x份。完成公司辦公等方面的會議記錄、會議紀要共x份。嚴格執行公司用印批務的規定，為公司把好各種印章使用的關。
人力資源部工作總結7
x年分公司人力資源部在各級領導和公司人力資源部的指導、其他部門的配合支持下，積極開展自身的工作，在進一步做好人力資源基礎性工作的同時，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。為更好地開展好工作，對x年我們部門主要工作總結如下：
一、加強管理制度建設。根據公司管理體制的總體要求，我們部門根據工作的需要，先後制定了“關於夜餐補助的發放辦法”、“職工請假工作交接管理規定”等文件。
二、人力資源管理。發耳項目分公司是我公司在建工程中最後進場的工地，人力資源嚴重匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿足工程建設的情況下，x年通過返聘公司退休職工和向社會招聘等多種形式，解決了施工管理、資料、新聞宣傳、庫房管理員、微機管理、後勤服務、罐車駕駛等崗位不足的人員。由於用工體制多樣化，為了管理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑑訂了不同的用工合同，滿足了分公司的用工需求。
三、加強人力資源培訓工作。為不斷提高職工和協作工的素質和能力，滿足公司及職工個人發展的需要，x年我們部門精心組織，認真做好各類培訓工作。x年9月、10月配合省經貿委安全生產監督局、省質量監督局和公司人力資源部對發耳工地特種作業人員進行取證、換證工作，此次培訓取證涉及焊工、電工、門(橋)式起重機操作工、流動式起重機司機、塔吊司機、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、捲揚機操作工、施工電梯操作工共129人。另根據公司安排，轉崗培訓門式起重機操作工3人三個月的實操實習。通過以上的培訓，緩解了分公司對特種作業人員的需求，為分公司完成x年度工作起到了積極的作用。
三、做好人力資源管理的基礎和日常工作，完成上級和分公司領導交給的各項工作任務。
1、協助公司人力資源部完成職工教育培訓計劃、職稱考試及申報工作，完成各種統計報表。
2、根據經濟核算的要求，建立、健全各種報表台帳。發耳分公司人力資源部現有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結算。為此，我們建立了如下台帳：職工調入、調出的基本數據台帳，安裝協作工的用工檔案及費用台帳;個人、專業處收入台帳;社聘用工、收入台帳等。
3、認真執行工資政策，及時兑現工資、獎金及各種津補貼。
4、負責分公司的`人員調出調進，協作工的日常調配，職工的請假、銷假登記等。
5、項目分公司各配合隊職工工作服的採購、領用
總之，一年來，我部做了大量的工作，但還有很多工作未做好、做細，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年裏，我部將一如繼往，嚴格按政策辦事，使部門的各項工作更上一個台階。
人力資源部工作總結8
人力資源部一週工作總結
上週工作主要圍繞12月22日藝考説明會來進行，人資部主要負責領導接待工作，包括先期的準備工作：訂飯店、定菜單、統計領導人數及姓名、統計接待工作所需物資、會場位置走位等；22日當天，人資部在一樓大廳負責將領導引上貴賓接待室，再由會計部李月負責接待，過程順利，本次説明會邀請的領導除120中學以外全部到場。
在當晚宴請各校領導的期間，16中王主任一直在我旁邊的座位上，通過與王主任交談，感覺他對藝考這塊比較感興趣，個人推薦市場部跟進。
在説明會跟進的同時，對郵箱簡歷庫也進行了一個大略的`查看，已將需跟進的人員進行了電話溝通，並預約了時間面試。
以上為人力資源部上週主要工作總結，請領導審閲！
人力資源部 馬曉歡
20xx年12月25日
人力資源部工作總結9
人力資源部在公司領導的指導和各部門的支持下，本年度重點加強對公司人力資源的管理與配置，人力資源開發與員工培訓工作，同時績效考核工作與分配機制也有了改進，總結如下：
一、公司人力資源基本情況：
本年度人力資源部編制3人，負責公司所有人力資源各模塊工作的同時，同時負責公司黨務、文化等工作。總體來説，工作飽和，努力完成各項工作任務。
二、本年度主要工作：
(一)薪酬福利和社會保險
依然保持原有公司薪酬制度基礎上，提請總經理辦公會增加了所有員工保健收入和防暑降温補貼，使工資總額提高了約5%。分兩次調整了部分員工的工資，通過調整，努力達到崗位、能力、工作表現與薪酬匹配。隨着北京地區最低工資收入的提高，公司各事業部均重新測算了產量工資數額，普遍提高了生產一線操作工的收入，
本年度按社保要求核定社會保險繳費基數及住房公積金繳納基數，社會保險工作是一項非常瑣碎並細緻的工作，員工調入、調出、醫保定點醫院的變更，醫療保險醫藥費審批、複核員工醫藥費報銷、員工獨生子女費、員工生育、晚育津貼申領、復轉軍人補助等等，每一項都在日常工作中不可缺少，今年公司北京地區辦理工傷認定2人，申報一人勞動能力鑑定，被評為十級，可見安全工作重中之重，工作上的失誤帶來的不僅僅是公司的損失，還有員工個人身體健康和幸福程度。
(二)績效考核
公司加強人力成本控制，不斷完善人員配置和細化績效考核工作，推動員工績效管理，根據公司目前經營重點，今年起草修訂了《年度公司績效考核管理辦法》，對事業部、市場營銷部、技術中心部門考核辦法進行了完善和補充，人力資源部嚴格按照考核辦法每季度進行一次績效考核組織實施，針對職能業務部門採用關鍵績效考核辦法，突出考核關鍵職責，事業部門採用定量指標和定性指標相結合的方式，今年突出業績考核的同時，重點加強了質量管理、安全管理。整體開展比較順利，一定程度上起到了推動員工績效管理力度的效果。
(三)招聘與配置
根據公司崗位工作需要和生源情況，應屆畢業生招聘工作進展順利，今年組織開展公司年度應屆畢業生校園招聘工作和非應屆社會招聘工作。招聘形式包括學校推薦和網絡招聘，經過多重篩選、面試後，上半年錄用20xx年應屆畢業生6人，非應屆畢業生1人。下半年組織20xx年度招聘工作，截止12月中旬已經簽訂20xx年應屆畢業生三方協議2人，目前利用學校招聘會和網絡招聘結合，繼續落實20xx年招聘人員工作。
生產一線操作崗位工人的招聘工作仍然進展緩慢，分析原因主要是近年產業工人整體供求數減少，對工作環境、待遇等要求不斷提高，特別是基地，即使今年工資收入有了很大的提高，但人員緊張問題仍沒有解決。其次部門招聘方式方法有一定侷限性，通過勞務市場、網絡招聘和中介公司的手段均沒有得到有效結果，仍需積極尋求多種方式緩解用工緊張問題。
今年，結合公司工作需要及崗位職責，對37人進行了公司內部崗位調動。包括先後外派工作4人，品管部小實驗人員的分配安排、公司安全員聘任工作、中層幹部聘任工作等，儘可能實現人崗匹配，滿足工作需求。
(四)培訓與發展
人力資源部組織制定了年度公司培訓計劃，並組織各部門制定各部門培訓計劃，按計劃落實並組織實施培訓工作。
(五)勞動關係和人事管理
1、組織年度員工技術職稱申報工作。
2、特殊工時的申報審批工作。
其他日常工作：
(六)黨務工作
公司黨總支辦公室設在人力資源部，黨務工作單獨總結匯報。
(七)企業文化相關工作
1、組織策劃和實施公司年年會，增強企業凝聚力。
2、開展評選優秀和先進活動，以榜樣力量推動員工努力工作，爭當帶頭人，包括組織評選年度先進工作單位、團隊和個人，評選公司優秀技術工人和明星員工活動，評選巾幗先進個人活動、優秀安全工作者等。
3、積極組織公司宣傳工作，組織員工踴躍投稿，挖掘員工潛力，提升工作熱情。
按期審核公司月工作簡訊，並及時上報院相關部門，使公司期刊起到連接紐帶橋樑作用。
三、工作的`不足及今後的思路：
以上總結了一年的工作，人力資源工作不如研究開發工作能給公司帶來突破性的技術進步，也不如銷售工作能給公司帶來輝煌銷售業績，他沒有光鮮亮麗的外衣，但是不可否認人力資源始終是公司最重要的核心資源，也是任何工作順利進行和開展的必備條件。儘管我們做了許多工作，希望能得到認可的同時，我們也清楚的看到部門工作存在很多的不足、需要改善，並且是持續改進的過程，很多工作做的還遠遠不夠：
1、在建立能上能下、能進能出的用人機制，實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發管理與合理使用，建立一支高素質、精幹、高效的員工隊伍上仍存在欠缺，人力資源是企業的核心資源，直接影響着企業的核心競爭力，今後我們仍需在開發人力資源隊伍建設上下苦功，使人力資源充分發揮應有的作用。
2、公司缺乏專業的生產現場管理人員，導致生產管理存在短板，人力資源部需配合公司培養員工或引進人才，提高員工現場管理意識，學習現場管理方法，從而促進公司現場管理的改善。
3、需要繼續完善考核機制，儘管這兩年公司一直在做績效考核工作，但整體推行力度還需要加強，考核的關鍵指標需要梳理，長期激勵機制需要建立，才能真正解決根本問題。
4、公司中層以及一線管理層的管理觀念和技能的提高需要加強，需要做好後續人才發展和培訓工作，20xx年人力資源部計劃在公司中層領導和骨幹員工職業化培訓得到很好效果的結果的基礎上，做好一線班組長培訓工作，提升一線管理人員的工作績效。同時，建立經理層內部講師制，結合部門情況和分管工作每人制作1小時課程，內容涉及各自分管領域，從而提高培訓效率和效果。希望能夠建立一個分享平台，因為通常培訓70%的學習來自於工作，20%的學習來自於同事，10%才是來自於授課，因此通過開展定期組織員工工作分享討論，從而提高員工職業化水平。
5、招聘工作方面存在不足，從大環境來説，今年招聘的形式不太好，即便是多個網站同時在發佈職位，也沒能解決問題。從校園招聘來看，往年的校園招聘基本上會在10至12月份來進入校園，今年為了搶佔人才，校園招聘的旺季提前到了9月份，也就是大四學生剛剛開學的時候。人力資源部篩選了很多簡歷，但由於種種原因，仍沒能滿足具體需求。另外生產一線工人的招聘一直以來是人力資源部招聘工作的難點，人力資源部試圖通過人才市場等領域招聘，但都沒能收到良好的效果，因此內部推薦機制應該保留並持續，有一定的隊伍穩定性。人力資源部還需拓寬招聘渠道，提高招聘效率，改善招聘效果。
6、建立公司職業衞生管理制度，設立公司職業衞生管理專職人員，提升員工清潔生產以及環保意識，定期組織生產一線工人體檢，此項工作今年一直在籌劃但沒有具體組織實施，明年需要完善相關工作。
7、繼續加強公司企業文化工作，適時通過開展適宜公司的文化活動，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。
總之，從公司層面來講，要從戰略角度建立有競爭優勢的人力資源管理制度，從人力資源部工作角度，要把工作做細、做好，做到位，實現企業與員工共贏的發展道路。
人力資源部工作總結10
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將過去，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。回顧xx年，人力資源工作在公司領導的關心指導下，順利地完成了各項工作任務。現將xx年的人力資源工作總結如下：
一、人力資源規劃與管理
人力資源規劃是企業根據其戰略目標、發展戰略及外部具體環境的情況，以科學規範的方法，進行人力資源需求和供給的分析預測，編制相應的吸引、留住、使用、激勵的方案，為組織的發展提供其所需要的員工，以完成組織發展目標的過程。目前公司正處於在建項目收尾、新項目開發的階段，也是大家苦練內功、狠抓管理的時候，為了打造一支精幹、高效、高素質的團隊，我們採取了競爭上崗、優勝劣汰的方式來提高團隊整體戰鬥力。
二、招聘與配置
目前我們主要是通過現場招聘和網絡招聘兩種渠道收集人員信息、發掘人才、建立人力資源庫。在現場招聘會中，可以與應聘者進行面對面的、簡短的交流，初步篩選下一輪面試人員。現場招聘的方式不僅可以節約企業初次篩選簡歷的時間，而且相比其他方式，它所需的費用較少。但是現場招聘也存在一定的侷限性，首先是地域性，現場招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區的應聘者，並且現場招聘會的人員素質普遍不高，比較適合招聘普工及普通辦公室職員。網絡招聘越來越受企業和求職者的青睞，其方便快捷、成本較低、無區域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優點，現已成為我公司招聘的重要途徑。但在激烈的社會競爭，以及越來越多的企業和求職者湧向網絡的同時，缺點也漸漸凸顯出來。每個求職者為了找到一份好工作，都會盡量把自己包裝得完美一些，這樣難免就有誇張的成份包含在其
中，有時候從網上簡歷上看各個方面都非常優秀，而一經面試才發現漏洞百出，給招聘者造成了一定的困難。
xx年共引進新員工8人，自動辭職4人，試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動性較大，其他崗位人員較穩定。
三、培訓、績效方面
1、培訓。xx年的培訓着重針對專業技術人員的技能培訓，如預結算部、財務部均參加了相關專業技能的培訓。
2、績效。為了充分調動員工的積極性，開展公平的工作競爭，促進工作，提高效率，行政人事部新出台了《績效考核管理辦法》，於9月份，重新修訂了《員工手冊》及各崗位績效考核《評定表》，印刷成冊，併發放給每一位員工。讓大家更好地瞭解和掌握公司新的規章制度，切實提高執行力，熟悉本崗位工作職責。新的績效考核辦法暫定於新項目啟動後開始實行。
四、薪酬福利
薪酬、福利、社會保險、勞動關係等工作是人力資源的一項日常性工作。為了建立科學有效的管理機制，充分發揮和調動員工的工作積極性和主人翁意識，提高團隊協作能力，打造以企業為家的企業文化，不斷提高企業整體管理水平和經濟效益，不斷提高員工收入和福利。9月份調整了員工工資、制定了新的`薪酬管理規定及工資級別6檔24級，並參加了社會統籌保險，逐步實現，制度留人、感情留人、待遇留人。認真完成了以下工作任務：
1、準確、及時的擬製每月工資表；
2、每月在規定的時間內為員工上報社會統籌保險相關手續，共為31名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續；
3、每月按時填寫《勞動統計台帳》，每季度按時填寫《勞動情況》及年末填寫《勞動工資統計年報》交財務部上報；
4、按規定擬製相關福利發放表，如過節費、降温費、年終獎等。
五、勞動關係方面
1、認真做好員工檔案管理工作，建立員工人事、勞資檔案，並及時更新；
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理；
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂、續簽、變更、解除、終止等相關手續的辦理。
在xx年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進，如：
1、在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。
2、應當加大人力資源儲備庫建設力度，使其內容更充實、數據更準確、措施更得當、管理更科學。做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，後續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型、營銷型人才儲備。進一步健全和充實人力資源儲備庫，使其成為企業管理的“後備軍”，並對所儲備的數據與資料進行及時更新和有效調整。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。
3、開拓創新能力不夠強。在以後的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
在新的一年裏，我將嚴格根據公司領導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“共識、共存、共贏、共享”的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
人力資源部工作總結11
20xx年，是四川世和集團公司戰略改革年，在公司總經理的全力推動下，長鬆組織系統、自動化、精細化等培訓配套，“雛鷹計劃”開展，公司上下積極行動起來，世和的團隊已在悄悄地發生着變化。
人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當好領導的參謀、建立為營銷一線服務的思想、履行好本部門職責。
回顧20xx年的工作，人力資源部主要開展了以下工作：
一、人事管理
1、員工檔案及勞動合同管理
比照檔案資料目.錄，對所有人員檔案資料進行了整理，針對檔案中缺失的資料，通知相關部門和人員進行了補充，同時對員工基礎信息台賬進行再次確認與錄入。
目前，現公司只有95%的人員簽訂了勞動合同，下一步我部將繼續完善和強化勞動合同管理，重點對未籤勞動合同的人員、合同到期續簽人員開展勞動合同簽訂與續簽工作，防範法律風險。
2、完善人事工作流程管理
在6月份，我部下發了《公司管理制度學習確認單》，並通知公司各中心、部，要求全員進行簽訂，進一步強化了每位員工對公司制度的瞭解與認可，完善了業務流程，此項工作在7月完成。
3、入職、離職人員手續辦理
今年的1-6月份辦理職能部門入職人員43名，店鋪入職人員168名；辦理職能部門離職人員31名，店鋪離職人員141名。今年職能部門增加12人，店鋪增加27人，合計增加39人。到20xx年6月30日，全公司在職人員（含試用人員）總計537人。
4、員工生日禮物的發放
從今年四月份開始，公司決定每月員工生日禮物在TICHY淘寶網店上購賣，並在每月25號之前發放慰問信和禮物，經統計，20xx年1-12月份總計發放了214件生日禮物。
二、招聘管理
1、拓展招聘渠道
一方面，在利用常規收費宇輝人才市場進行招聘的同時，積極關注免費的勞務市場，如金馬與温江人才市場等。
另一方面加強網絡招聘，除了收費的前程無憂網，還開通了免費温江鴻傑人才網、宇輝人才網。另以個人QQ帳號開通免費58同城網，並將此渠道的使用方法傳授給了人員流動量較大的店鋪店長。
同時還通過學校、商場、店鋪、同行挖掘、內部推薦等渠道對公司各部門的崗位需求進行了招聘。
2、錄用人員彙總分析（至6月30日止，不包括審批後放棄入職的人員）
圖表：略
從上圖可以看出，公司發展需求人員主要集中在三個服裝品牌中心；職能部門人員需求以行政部為主。
3、招聘費用：略
從上表可看出，20xx年1-12月公司已用招聘費用為4032元（其中有1900元是下半年費用），用極低招聘費用基本達到公司用人需求。
三、薪酬績效管理
20xx年1至6月，全公司員工的平均實發工資為3612.65元/月，比上年同期的3504.91元/月，增加107.74元/月，增幅3.07%
配合集團的戰略改革，進行了聲雨竹店鋪工資調整方案的起草工作，報經公司審批同意後，準備在20xx年7月1日起實施。
四、社保管理
1、社保的基數調整工作。
積極掌握社保政策的變動，養老保險保底比例由60%調整為40%，在社保局在無任何通知的情況下，從1月1日起，將社保的養老保險基數進行下調，為公司節約了開支。以企業社保主體為例：原企業主體社保各險種基數分別為：養老：2156醫療：1911生育：1911失業：1911工傷：1911大病：1911。經向上級請示，我單位需將養老保險基數統一調整為：1700，其餘基數維持不變。
2、社保主體的新增。
由於公司發展需要，我單位需要新增兩個社保主體。在財務部的配合下，新增“高新區傑西服飾店”和“成都尊織商貿有限公司”的社保主體。截止6月30日公司的社保主體總計為14個分別為：四川世和企業管理有限公司、成都世和貿易有限公司、添姿服裝店、金烏典藏、新津傑西服飾店、高新世紀聲雨竹服飾店、高新區傑西服飾店、成都尊織商貿有限公司、金牛區撫琴聲雨竹服飾店、青羊區傑西服飾店、青羊區遼越服飾店、青羊區緹姿服飾店、錦江區聲雨竹服飾店。
3、社保局稽查科的核查工作。
社保局在今年6月對我公司成都世和社保主體進行例行檢查，在財務部的協助下，及時準備各項所需資料向社保局進行報備。在社保局核實後，對所交資料與我單位實際人數出現不符情況，提出瞭解決意見，經領導審核下，再次進行申報後，通過了社保局對我公司進行的核查。
4、殘保金的申報資料準備
我公司兩個企業：四川世和企業管理有限公司、成都世和貿易有限公司需要安置殘疾人並進行向殘聯報備。我部在6月開始積極籌備資料的準備工作，前往殘聯領取20xx年殘保金文件。根據今年殘保金文件指示，我單位殘疾人資料已全部齊全，而且殘疾人人數也完全達標，預計於7月向温江區殘聯和成都市殘聯進行申報。
五、考勤管理
在今年工作中，我部按時處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數據進行整理。做到及時瞭解員工的考勤情況，對員工病假證明、喪假證明、婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現的錯誤進行了糾正，並對制度進行了進一步的宣講。
六、存在問題和建議
1、績效考核
評價指標需分類，有些指標沒有每月考核的`必要，每月指標應偏重工作業績和交辦工作結果。如：“能力素質”的評價就可以放在入職時和年度考核指標中。
績效溝通反饋環節還需要加強，通過溝通，被考核者應明確知道上級對他的要求。
考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾。而且藉助縱向延伸的考評體系，在公司中形成價值創造的傳導和放大機制。
2、考勤
公司有基層人員沒有指紋考勤，如：食堂工作人員，是產生法律糾紛的隱患。建議請他們每天上下班進行指紋考勤，可不記遲到、早退，達到基層人員全部覆蓋指紋考勤。
七、下一年工作計劃
在下半年，人力資源部緊緊圍繞公司戰略改革委員會明確的工作中心開展工作，努力提升管理水平，履行職責，當好參謀，重點做好以下工作：
1、聲雨竹工資調整方案的研討和實施。JESSIE，TICHY品牌工資調整方案的起草工作。
2、職能部門工資調整方案的起草工作。
3、長鬆組織系統在人力資源管理中的落地實施。
4、公司組織架構的模式下，整理公司部門職責，整合工作流程。
5、清理公司各工作崗位的職責，強化定員管理。
6、與網絡信息部配合，逐步建立公司HR系統管理數據庫（不含薪酬），滿足公司業務管理及營銷工作的需要。
人力資源部工作總結12
人力資源部20xx年上半年工作開展情況及下半年工作計劃
一、1-6月工作完成情況及亮點
（一）人力資源基本情況
截止20xx年6月30日，公司在冊職工人數為425人，其中在崗411人(含借工到集體企業的67人），不在崗17人（其中內退9人，協保5人、長病假3人)。1-6月退休1人,比去年末426人減少1人。市場化用工176人,比去年末183人減少7人。截止20xx年6月30日，公司研究生學歷4人，本科學歷116人，專科學歷265人，中等職業教育學歷14人，高中及以下28人，分別佔員工總數的0.94%、27.29%、62.35%、
3.29%、6.58%。具有專業技術資格的人員270人，佔員工總數的63.53%；其中：高級4人、中級59人、初級207人。具有技能等級人員274人，佔員工總數的64.5%，其中：高級技師4人，技師57人、高級工149人、中級工58人、初級工6人。
（二）指標完成情況
1.全員勞動生產率：20xx年市公司下達計劃為194859元/人.年，截止6月末完成149977元/人，已完成下達計劃的77%，同比增加34%。其中，增加值6389萬元，同比增加30%。
2.工資預控計劃：截止6月30日發生1276.47萬元（其中五項補貼241.10萬元），完成年度計劃的45.37%。
3.福利計劃：市公司下達計劃334.461萬元，截止6月30日發生46.40萬元，完成年度計劃的13.87%（主要為食堂經費發生緩慢）。
4.20xx年市公司下達市場化用工剛性減員計劃31人，1-6月已完成市場化用工剛性減員7人（均為辭職減員），用工總量控制計劃573人。
（三）主要工作完成情況
1.規範公司崗級體系。針對公司原有崗級體系不合理的現狀，公司於5月對現有崗位進行了認真梳理，根據市公司崗級指導意見及供電公司收入指導意見對崗級體系予以規範調整，制定了《崗級調整方案》，經公司總經理辦公會和集體資產監委會多次討論，並組織到各單位實地調研，廣泛徵求職工意見，於5月20日提交公司二屆七次職工代表大會通過。為新的崗位績效工資改革打好了基礎。
2.完成全員競聘工作。根據“三集五大”全面建設要求，公司在規範崗位崗級的基礎上，結合實際情況制定了《全員競聘工作方案》，經公司總經理辦公會多次討論修訂，於20xx年5月21日下發了正式通知，全面啟動全員競聘工作。根據競聘方案，公司開展了中層幹部公開競聘、專責和班組長、一般人員競（組）聘工作，通過全員競聘優化了人力資源配臵，基本做到“人崗匹配”，暢通了員工成長通道，樹立了正風正氣，促進了公司的健康發展。
3.深入推進績效管理。為切實推進公司全員績效管理，公司修訂了《全員績效管理實施細則》及《員工獎懲實施細則》。將全員績效管理細化為管理機關人員績效考核及生產人員績效考核。月度績效分配方式發生變化，將原有的按崗級分配方式改為按係數分配，取消了原有的月度安全及優質服務獎懲，各類專項獎懲一併納入績效管理。深入基層，指導生產班組制定各班組積分細則並經辦公會討論後執行，督促各班組加強積分信息系統應用，確保績效管理取得實效。
4.加強全口徑用工管理。按市公司規範人力資源管理要求，結合全員競聘規範全支集人員，1-6月迴流主業26人，做實集體企業人員崗位；加強全民職工勞動合同管理，對公司“不在崗”人員情況進行了全面清理，對協保到期人員要求返回單位工作。制定了《市場化用工剛性減員方案》，細化減員措施，將減員計劃分解至各單位，1-6月減員7人；制定了公司兼職駕駛員管理實施細則，開展鄉鎮供電所兼職駕駛員的考試及聘用，全面緩解用工壓力。
5.規範福利保障管理。按依法治企要求規範福利項目及列支渠道。全面完成公司職工五險二金的'申報辦理，完善各類基礎台賬，加強日常管理。按時足額繳納各項社會保險經費，1-6月公司（含集體企業）單位發生904萬元，個人發生447萬元。規範工傷申報流程，修訂公司《工傷管理實施細則》，上半年辦理職工工傷2件。辦理職工各項保險關係的增減、轉移及終止手續174起。審核報銷補充醫療費296人.次。辦理職工住房公積金提取、還貸手續37人.次。
6.持續推進全員培訓工作。修訂下發了《全員培訓考試管理實施細則》，按計劃完成教育培訓任務。1-6月完成各類培訓項目163項，1910人次，其中外培110項，內培53項,全員培訓率78％。制定了《20xx年生產崗位勝任能力考評方案》。完成了變電運維、配電運維、配電檢修、調度運維及監控4個專業共75人的考評工作，考評合格率為 97.33%。組織員工積極參與職稱職鑑評定，上半年新增工程師6人，高級技師1人，高級工7人。切實提高員工生產技能和實際操作能力，提升員工整體素質。
二、存在的問題及解決措施
1.結構性缺員矛盾依然存在。經過公司“三集五大”機構及人員調整，人力資源配臵得到了進一步優化，但由於歷史原因，員工的整體素質不高，高技能人才短缺，個別崗位還出現青黃不接的現象；年齡結構老化，近三年公司約有45人將退休,所涉人員主要為生產一線等崗位，而每年新進大學生數量有限，導致供電營業所、變電運行、線路檢修等生產人員將嚴重不足。建議措施：狠抓員工培訓，充分利用“內訓師”資源加強各專業人員的技能培訓，提高綜合素質；加快推進低壓集抄等新技術，利用科技進步減少用工數量，降低崗位缺員率；引導集體企業人員有序迴流，將其中的技術和
業務骨幹充實到一線緊缺崗位，緩解結構性缺員矛盾。
2.隊伍建設壓力大。一是員工思想觀念仍需轉變。公司個別員工自律意識較差，需進一步加強勞動紀律的監督和檢查。二是培訓效果不顯著。由於目前主要採取的是內訓方式，內訓師資力量較弱，不能完全勝任內訓職責，影響預期效果。同時由於缺乏資金和場地限制，一直沒有建設專業實訓基地或實訓場所，極大地阻礙了公司員工實際技能水平的提升。三是幹部隊伍建設仍需加強。需進一步完善幹部考評機制，加強執行力建設，加強幹部培訓，提升幹部整體素質。
3.績效考評需進一步深化。公司雖修訂了績效考評細則，但目前實施的績效考評主要為組織績效，員工個人績效（包括中層幹部指標考評、管理人員“過程+業績”考評、生產人員積分考評）仍未有效開展，需加強部門、班組、員工三級績效管理，加強績效評價結果的應用，將績效評價結果與收入、職業晉升等掛鈎，有效發揮績效牽引作用。
三、下半年工作計劃
1.開展崗位績效工資制度改革。根據市公司關於績效工資改革相關文件精神，結合下達的工資總額及供電公司收入指導性意見，穩步推進崗位績效工資改革，計劃於8月前全面完成。繼續加強全員績效管理，緊緊依託全員績效考核體系，完善各層級績效合約，進一步深化生產班組積分制考核，推行管理人員“過程+業績”考評，建立員工評價體系，加大獎懲力度，充分發揮薪酬的激勵作用，促進公司勞動效率
人力資源部工作總結13
x月是一切轉型的一月，在這個月裏，我的身份、工作重心、思想都進行了調整。在這個月中，我的培訓生涯也逐漸步入正規，在公司給與的各種機會中，我也在不斷的成長。
首先，在這個月中，我由試用員工轉為正式員工，並與公司簽了兩年的勞動合同。x月12日潘總與我進行轉正談話，中秋過後x月16日提交轉正申請書和述職報告，兩個月試用期到此結束，我正式成為彩虹人。其實在轉正前我一直都在猶豫中，轉正後的壓力，經濟上的負擔，外在的誘惑，都在讓我動搖，讓我退縮，不過很慶幸，有朋友的支持，我的心態很快進行了調整，使自己定下心來，接受挑戰。
其次，轉正後，隨着公司招聘新員工，人力資源的招生接近尾聲，我的工作重心也進行了調整。原先負責的“彩虹HR俱樂部”已交給新同事銀芳負責，人力資源的招生也在x月底基本收尾，潘總在x月中旬推出了新項目--培訓實務訓練營，我的工作也由負責人力資源招生慢慢調整為推廣“培訓實務訓練營”。關於新項目，説實話，我還沒找到切入點，沒找到目標人羣，沒找到好的推廣方法，總覺得以前的那套流程對這項目的推廣不太適應，可又找不到更好的方法去實施，不過沒關係，好好想想，總會有好辦法的，我堅信：“一個問題總會找到三種以上的解決辦法。”
再次，隨着轉正，工作的調整，我的思想也跟着調整。我不再是新員工了，別再以那種年輕沒經驗犯錯會得到原諒的心態去做事了，自己的惡習也得要根除。我已經是正式的彩虹人了，就要以彩虹標準嚴格的要求自己，執行力差、效率低，缺乏主動性這些壞毛病肯定會嚴重影響我以後的工作，必須根除。轉正後我要在心理上認為自己是能獨擋一面的人，然後準備充足，帶着自信去處理事情，一定要根除經驗不夠可得到原諒的依賴心態！做的不好就是不好，沒有任何藉口可以找，x月份，我的心態逐漸成熟。
x月，在做銷售工作的同時，公司提供的鍛鍊機會很多。首先，進行1個小時的授課，我主講的是“如何進行有效溝通”，自我感覺整體效果還蠻不錯，不緊張，一堂課下來思維蠻順暢，有點培訓師的感覺，潘總給的評價也蠻好，決定下次的公益培訓由我主講。這是次挑戰也是很大的鍛鍊，我相信通過此次的鍛鍊，我舞台上的能力絕對能得到很大的提高。除了自我授課以外，在x月底，公司有兩個培訓，第一是給嘉沙實業做執行力的培訓，培訓主持由我擔任，這次有點緊張，畢竟算是比較正式場合的'第一次公開亮相。第二是給神力公司做網絡營銷的培訓，我在培訓會場呆了一整天。這次做培訓主持我的心態比較平和，準備的算比較充足，各方面能力都得到了鍛鍊。我想不到自己也能輕鬆的主持遊戲，控制會場，果然人的潛能都是逼出來的，這次的培訓主持雖然有些地方做的不夠成熟，但讓我受益很深，真的很感謝潘總，感謝彩虹公司。
x月一切都按軌道進行，搬了家，離公司更近了，工作照常進展，自己也在不斷成長，唯一讓我心頭壓抑的就是自己的業績不好，希望在x月份，新項目---培訓實務訓練營能得到更好的推廣，自己的業績量能提升。潘總説過：“沒有過不去的坎，也沒有掙不到的福”，我相信只要好好努力一定會有回報的。
人力資源部工作總結14
回顧20__年，在公司領導的關懷和指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，人力資源部認真履行職責，各項任務基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進的地方。本文認真總結了20年工作的成就和不足，為更好地開展20年工作奠定了基礎。
一、工作總結
(a)人員配備
目前有4個職能部門，5個服務中心，人員配置按照定額規定合理配置。有的部門一人多崗。
現有員工188人，其中經理36人(含高級領導2人，中層經理7人，基層經理27人)，運營經理152人。此外，26名經理年齡在25歲以上、45歲以下，大專以上學歷，1名註冊物業經理，2名中級以上職稱。
(二)員工管理
1.招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日開通新鄉市人才網會員費_ _元，主要用於招聘中層管理人員和技術人員；結合物業公司實際情況，招聘信息通過長源在線免費發佈，主要用於招聘基層管理人員和崗位；參與現場招聘一次。
通過各種渠道招聘選拔人員，基本可以滿足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經理和86名運營人員)。
2.日常管理
(1)規範和完善員工入職、確認、離職等工作流程，及時辦理相關手續。目前相關的日常人事手續基本上可以按照規定有條不紊的進行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫，包括在職員工檔案、離職員工檔案和應聘人員檔案(儲存備用)。平時對在職員工檔案進行清理和補充，基本實現一人一檔。在按時完成相關手續後，離職人員應及時歸入離職人員檔案；根據初試和就業需求，對考生的檔案按照報考崗位進行整理歸檔，以便日後需要時進行核對選擇；根據部門項目對員工檔案進行分類和歸檔；同時建立上述類別員工的'電子信息檔案，方便員工的動態信息管理和查詢。
(3)按照保密、規範的原則，6月20日在原基礎上對工資支付流程進行了改進。及時準確的進行月度工資核算審批，讓員工能夠按時領取工資。截至20xx年11月，累計支付員工工資2434406元，其中總部職能部門121572元，龍首園服務中心413632元，清華園服務中心784386元，園區20xx服務中心344336元，世紀園服務中心661253元，付梅社區服務中心109227元(20xx年4月)
(4)制定發佈《人力資源管理手冊》，使日常人事工作能夠有據可依，更加規範。
(5)及時、優質完成領導交辦的其他臨時性工作。
二、缺點及改進措施
(1)我們需要改進對新員工招聘和選拔的思路，根據公司的人力需求和人才市場隨時調整招聘計劃和策略。
(2)員工整體素質有待提高。在這方面，我們應該着眼於未來的良好招聘，並逐步提高招聘要求，同時確保就業ne
(4)績效考核與員工培訓：人力資源部未對員工培訓進行考核。運營部主要承擔運營層面員工的培訓和核心管理人員的考核，在今後的工作中應積極配合運營部進行培訓和考核。
(5)人力資源與物業行業專業知識欠缺，需要加強學習，結合行業實際情況更好地進行人力資源管理。
(6)開發創新能力不夠強。在今後的工作中，我們將在做好本職工作的同時，努力不斷調整工作思路，改進工作方法，力求實事求是。同時，我們會以更長遠的眼光，開闊思路，積極創新。
人力資源部工作總結15
一、做好招聘的前期準備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業、企業、從業人員進行分析，進行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如説招聘職位為高端管理人員，那麼我們可以通過高級人才會、獵頭、網絡方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那麼我們就要換個方式，到人才市場勞動市場，發佈報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那麼效果也會明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業及所招聘人員的招聘渠道，進行有針對性的瞭解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類：外部招聘：報紙、網絡、市場、店面等；內部招聘：崗位轉換、員工推薦等
2、招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門統一做好工作，因此部門主管通常會認為招聘與其無多大的關係，我們只要告訴你們我們缺多少人，缺什麼樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺得我把你要的人，要的什麼樣的人信息發出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒有多大的關係，其實這一觀點是錯誤的，招聘對於用人部門和操作部門都是互聯性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數，做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來，下發到各部門主管，以便清楚本次招聘的時間，地點，需要準備的東西，這樣有利於招聘時發生一些不清楚的細節。
4、與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等
5、發佈信息
二、做好招聘現場的各環節工作
1、現場佈置：在招聘之前，我們可以對招聘的會場布做一些佈置，比方説對應聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應聘者的等待區，其實這些都是些小事，但是這卻是應聘者考察企業的一個細節，通過這些安排他們會看出這家企業的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、複試（即人才的篩選）
人資部門作為錄用人員的一個主管部門，不僅僅是初試時查看應聘人員的基本信息，如證件，相貌，語言，更重要的是對應聘者的真實能力的瞭解，對此我們一般通過對應聘職位的專業問題、處理突發事件的表述能力及測試心理能力來獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過面試的人員我們一定給錄用者下發小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便籤，這樣更能讓應聘者體會到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時提醒應聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態。
三、做好招聘的後續追蹤工作：
通常會對招聘的效果進行分析統計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進。便對不合適的崗位人員進行崗位調配。
四、培訓與開發工作（員工的素質管理）
新進員工進入一家企業就好像是“劉姥姥進入大觀園”摸不着南北，那作為培訓部的人員就是那個指揮官，有義務帶着員工去熟悉企業的環境和背景，有義務讓員工熟悉自已的員工，儘量儘早的讓員工融入這個大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進員工的培訓工作。對於留下好的人才是一個好的平台；同時培訓對於公司的在職員工也承擔着人員的職業發展規劃，打破員工單向發展的瓶頸的重任。
現在好多的企業都認識到培訓的重要性，但是也只是體現在口號上，但是沒有實質性的資金給予幫助，因此培訓也是處於一個青黃不接的時段。那麼我們可以儘量整合所有的事項，比方説向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的培訓講師（各部門主管、人資部培訓人員、具有專業性的員工）等等儘量可以保證培訓的質量。
（一）培訓的計劃制定
在計劃階段，我們首先要明確關鍵性的問題包括活動的目的`，需要考慮的問題及開展培訓的時間等細節問題，對公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分，併合理的規劃當中的技術類內容和社會類內容。當然，對於培訓的預測性資金進行預算也是必要的。
（二）培訓計劃的實施
1、培訓的準備：主要是確定培訓時間、地點、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的佈置等等，包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關細緻周到的考慮。
2、實施培訓：現場人員的安排，培訓人員的現場授教，受訓人員和教練的互動等問題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識，關鍵是讓知識真正的影響到學員，在工作中能加以引用並旁徵博引。
注意點：
1）精彩的開場白：以生動、別緻的開場形式打動學員，讓學員感到意猶未盡的感覺，有探究的興趣。
2）培訓人員與參訓人員的互動性，讓學員感受培訓的樂趣性，而不是填鴨式的教學方式。3）培訓人員的技巧性（略，不作細説）4）培訓中對每個學員的表現要仔細觀察，對於不合格的人員要及時處理，以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓的後續工作（調查，訪問，再培訓工作）
（三）績效考核管理
績效考核是現代企業極力推行的一項制度，中國95%的企業都在實施績效考核，可是真正讓績效考核發揮作用的也就只有那麼5%，所以績效考核的制定或實施都要通過精心的策劃和試用才可以的。績效考核須與企業的現狀，人員的狀況相結合，才可以制定出一部好的制度。那我們在制定績效管理的時候需要把握三大前提1）一把手的支持2）體系要完整3）績效要簡單。
我們公司推行的績效考核每年會完善一次，但堅決不會做出大的變動，儘量讓員工能明白績效考核的作用而且做起來也不是太麻煩和繁瑣，得於他們的認同。但總是會有人説考核不公平怎麼怎麼的，但是作為我們制定績效考核制度的部門，我們要知道，什麼事情是不可能做到公平的，只要有人在的地方就不可能100%的公平，所以我們只要將績效考核做到大多數人都滿意就可以了。
（四）薪資福利
我們公司屬於服務性企業，我們的整體薪資福利水平處於行業的中等水平，當然因為我們公司屬於連鎖性企業，因此我們作為分公司的人力資源部沒有太大的實權去制定相關的薪資福利，但是我們卻堅持每年的年頭和年未作出相關的行業薪資福利調查，作為我們總公司調整政策的一大部分的依據，我們在不動用總公司的權力下，儘量對本土的公司福利文化做一些人性化的調整，比方説增加員工的户外活動，豐富員工的業餘生活等等。我們通過對員工非實質性的薪資附加工資作出增值，儘量減少員工的流動率。
員工的社會保險：其實這一塊基相上跟工資是一樣的，處於保密狀態，但是隨着中國法治的透明化和宣傳大度的加大，人們的自我保護意識也相對應的加強，因此社會保險也成為人資部門管理的大户。
關於社會保險各種類型（養老、工傷、生育、失業、醫療、公積金）及相關的辦理政策流程沒有太多講的內容，可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關鍵要點即可。
以上的內容談不上是現代所謂的人力資源管理的內容，因為她對人力資源當中的人力資源規則，可是她卻是敲開人力資源工作的一把有用的鑰匙。