便民春風行動總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編精心整理的便民春風行動總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
便民春風行動總結1
為促進農村勞動者轉移就業，滿足企業和各類單位用人需求，做好城鎮就業困難人員幫扶工作，更好地滿足20xx年春節前後進城務工人員就業需求和企業用功需要，根據《關於開展金川區20xx年春風行動的通知》（金區人社發〔20xx〕13號）的文件要求，社區結合實際，開展了以“搭建供需平台促進轉移就業”為主題的“春風行動”就業服務專項活動，現將昌泰里社區開展“春風行動”活動情況總結如下：
一、注重宣傳，擴大影響
為了營造良好的社會氛圍，能讓轄區富餘勞動力瞭解到就業服務政策、知道求職門路、掌握務工常識，提高富餘勞動力參加就業的積極性，社區勞動保障所在轄區範圍內大力開展了“春風行動”宣傳工作。一是通過短信羣發、QQ、微信等平台宣傳金川區的就業再就業扶持政策，特別是有關就業創業和職業培訓以及公共就業服務機構為失業人員提供免費培訓的政策，廣泛發放宣傳資料，通過強有力的宣傳促進就業優惠政策。二是利用張貼通知、宣傳欄、懸掛橫幅、入户宣傳政策等多種有效形式強化宣傳力度。三是3月17日上午，昌泰里社區利用發放紀念品為契機，在社區舉辦了“春風行動”宣傳活動。活動過程中，工作人員耐心的回答了居民提出的相關問題，併發放宣傳資料300餘份。為“春風行動”活動的全面展開營造了良好的氛圍，產生了良好的社會效應。
二、搭建平台，拓展渠道
為了引導轄區富餘勞動力有序轉移就業，加快城鄉統籌就業步伐，社區社會勞動保障事務所對本轄區內用工單位春季用工情況進行摸底入户調查，掌握崗位信息，加強信息引導。並舉辦招聘會，為轄區失業人員搭建就業平台，免費提供用工信息、職業指導、職業介紹和政策諮詢等服務。參加本次活動的轄區用工單位共有10家，提供用工崗位信息40條，簽訂職業技能培訓意向15人，發放“春風行動”一冊通、“春風行動”用工信息等宣傳資料200餘份。
三、強化措施，完善服務
就業是民生之本。回顧“春風行動”就業服務專項活動的開展，我們將不斷總結經驗，努力探索就業和促進就業的.有效途徑。希望通過舉辦專場招聘會，開展送政策、送崗位、送信息、送服務活動，及免費信息諮詢、求職登記、職業介紹、職業指導和職業培訓，為農民工、城鎮下崗失業人員、大中專技校畢業生再就業提供實實在在的服務。
今年，昌泰里社區決心以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高服務質量，完善和落實促進再就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進就業的成效機制。
便民春風行動總結2
為培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚共同理想、凝聚精神力量、建設道德風尚，根據《關於開展“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣誌願服務進社區集中行動的通知》（縣文明辦〔20xx〕5號）精神，海安國税六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦税、春風行動”系列活動，現將活動開展情況小結如下：
一、領導重視，精心組織活動安排。
分局成立了活動領導小組，組長由葛乃毅分局長親自擔任，成員副分局長和各股股長，領導小組負責活動的計劃制定、組織實施、檢查驗收、資料收集、彙總上報等。同時，成立了“海安國税志願者”服務隊。
二、豐富內涵、突出主題
一是宣傳解讀税法。志願者們利用節假日為納税人宣傳税法知識，告知納税人税收諮詢和救濟途徑96888745，特別是耐心講解小微企業優惠、營改增政策，向納税人介紹免填單服務、預約服務、延時服務等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦税。志願者們向納税人介紹自助辦税的`便利性，免費發放的門禁識別卡和自助辦税系統操作指南，逐一演示操作步驟，引導納税人從選擇窗口辦税向網上辦税、自助櫃員機辦税轉變。志願者們自行成立維護小組，輪流值班，確保自助辦税設備24小時正常運行。
三是引導無紙化辦公。自助區增設外網電腦，現場教學，積極引導和鼓勵納税人使用網上申請功能，特別是小規模納税人（含非營改增試點納税人）和個體建賬户使用網上辦税系統發票的代開申請功能，儘可能減少納税人在窗口的停留時間，切實提高辦税效率。
四是落實便民服務制度。對納税人申請的事宜，急納税人所急，根據需要主動延長服務時間，實行延時服務;工作日下班時間納税人仍未辦完有關涉税事宜的，工作人員必須為其辦理完畢後方能下班，不以任何理由催促納税人離開，更不拒絕為納税人辦理有關涉税事宜。另外，根據納税人的規模、特點、不同需求和特殊情況，實行全程服務、預約服務等，完善對重點行業、重點税源和弱勢羣體、特殊羣體等納税人的辦税服務措施，急事即辦，特事特辦，以實際行動讓納税人感受到便民辦税的温暖。
三、積極總結、鞏固成效
本次活動的深入開展，達到了預期效果。分局將藉此機會，制定“便民辦税、春風行動”長期規劃，確保“學習雷鋒好榜樣、踐行核心價值觀”海安縣誌願服務進社區集中行動常態化、制度化，使之成為國税六分局為納税人提供優質服務的重要途徑，為納税人提供更便捷、高效、文明的納税服務。
便民春風行動總結3
根據市人力資源和社會保障局、總工會、婦女聯合會《關於開展20xx年春風行動的通知》（銅人社辦〔20xx〕號）的有關要求，我區於1月至3月在全區開展“春風行動”就業服務專項活動，我區經過精心組織和認真實施，專項活動取得了良好成效，現將有關活動情況總結如下：
一、健全組織，提高社會關注
在前期準備期間，為全面落實此項工作，我局及時成立工作領導小組，同時制定了春風行動就業服務專項活動工作方案，明確活動主題、服務對象及各階段活動內容，為活動有序進行打下良好的基礎。
為營造良好的社會氛圍和活動，在全區範圍內大力宣傳“春風行動”活動，一是在轄區內人流聚集地張貼宣傳單、懸掛活動宣傳橫幅;二是組織各社區開展對本轄區內企業春季用工調查、農村務工人員外出就業情況調查、返鄉農民節後就業需要的調查，為節後組織轉移就業做好準備;三是在社區還專門設置了“民工就業服務窗口”宣傳春風行動活動，提供全方位的政策諮詢和就業服務，讓進城務工勞動者及時獲得進城務工知識和工作崗位信息，引導他們順利地、正確地求職就業。
二、認真組織活動，做好就業服務
在實施階段中，舉辦廣場招聘會是“春風行動”活動的其中一項重要內容。2月15日上午由xx區政府、市人社局、市總工會、市婦聯聯合舉辦“銅陵市20xx年‘春風行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”在xx區紅星美凱龍銅陵商場廣場前如期舉行。此次招聘會共有328家用工單位免費入場進行招聘，崗位涉及電子、機械加工、紡織、家政、商貿服務等個行業，提供就業崗位近6000個，其中紅星美凱龍商場入駐xx0餘家商鋪提供了500個崗位，供進城務工人員和其他求職者進場應聘。招聘會還專門設置了殘疾人招聘專區，有7家企業為殘疾人提供就業崗位100餘個。
為了做好本次招聘會的前期宣傳工作，引導廣大失業人員參會，一是通過廣播、電視、報紙、車載廣告、社區電子顯示屏、微博、微信等媒體提前發佈招聘會公告。二是通過市人力資源和社會保障網、市公共就業人才服務網提前發佈崗位信息。三是在市人力資源市場張貼公告和通知。四是由縣、區就業和社會保障平台工作人員組織轄區失業人員參會。
招聘會現場還設立了18個政策宣傳點和志願者服務專區，為返鄉農民工、高校畢業生及各類求職者開展求職登記、職業指導、農民工維權、SYB創業培訓、小額擔保貸款和就業援助等多方面的服務。據招聘會現場初步統計，當天進場求職各類人員有6000多人次，達成用工意向的有1982人次。
三、加大勞動保障監察執法力度，營造良好用工環境
為切實維護農民進城就業的合法權益，重點監察農民工工資支付情況，督促指導使用農民工較集中的`建築、加工等行業的用人單位依法與農民工簽訂勞動合同，督促用人單位遵守勞動保障法律法規，防止侵害農民工權益的違法行為發生，自“春風行動”以來，區各級勞動保障監察機構對轄區使用農民工較多的20家企業開展了農民工工資支付情況的專項大檢查，共受理農民工勞動爭議投訴20起，涉及金額1197.3萬元，接待農民工勞動爭議案件起，幫助農民工落實工資20餘萬元。
今後，我們將以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高就業服務質量，完善和落實促進農村勞動者轉移就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進城鄉統籌就業的長效機制。
便民春風行動總結4
總局《關於開展20xx年“便民辦税春風行動”的意見》下發後，甘肅省國税局迅速行動，主動對接，對全省國税系統開展“便民辦税春風行動”進行研究部署，確保各項措施落實到位、取得實效，推動納税服務水平再上新台階。
一是專題研究，明晰思路。省局及時召開了“便民辦税春風行動”工作專題會議，組織“春風行動”領導小組成員單位認真學習《國家税務總局關於開展20xx年“便民辦税春風行動”的意見》，領會要義，提高認識。總結近兩年開展“春風行動”的做法和經驗，緊密結合甘肅國税實際，研究確定“春風行動”的總體目標和工作思路，討論任務分工、具體內容、實施步驟等，對全省國税系統落實“春風行動”相關工作進行安排部署。
二是主動對接，制定方案。由省局納税服務部門牽頭，相關業務部門積極配合，於春節前制定下發了《甘肅省國家税務局20xx年“便民辦税春風行動”實施方案》。《實施方案》的制定做到了“三個明確”，即明確“春風行動”的目標、內容和工作要求，明確各項工作的責任部門，明確各項工作推進的計劃安排。實現了“三個對接”，即與總局“春風行動”工作部署的對接，與《深化國税、地税徵管體制改革方案》和國地税合作規範的對接，與相關業務處室具體措施的對接。
三是明確分工，細化措施。根據總局推出的10類31項便民措施，由各部門認領工作任務，確定牽頭部門和配合部門，齊心協力打好“春風行動”組合拳。針對每項具體的任務措施，細化制定了工作時間表、路線圖和工作要求，按照總局的'統一安排和要求，分批進行落實。同時要求全系統各級國税機關結合工作實際，創新落地措施，加強工作宣傳，進一步提升“春風行動”品牌的影響力和知名度。
四是加強督查，力促落實。省局將落實“春風行動”工作情況納入了系統和機關績效考核內容，督促各級、各部門認真履行職責，緊盯節點、抓好落實，確保各項措施全面落地。年內將通過督查、不定期抽查等形式，督導“春風行動”各項措施落實，做到工作任務有人抓、有人幹、有人督，及時解決檢查中發現的問題，確保從上到下將“春風行動”落到實處，讓納税人享受更便捷、規範的服務。
便民春風行動總結5
根據市人力資源和社會保障局《關於開展20xx年春風行動的通知》（洪人社字〔20xx〕582號）的有關要求，切實幫助廣大農民工在家鄉就業和就地就近轉移就業人員儘早落實就業崗位，有效緩解企業“招工難”問題，我中心於20xx年1月31日至2月25日開展了以“搭建勞務對接平台，幫您儘早實現就業”為主題的“春風行動”。
一、活動成效
春風行動期間，我中心共向求職人員免費發放520張“春風卡”、670張“就業政策援助卡”;為300多名求職人員提供了就業指導和職業素質測評;共舉辦了6場大型招聘會，組織了436家招聘單位進場，累計提供崗位27250個，現場報名應聘5162人次，2121人與招聘單位達成錄用意向，698人被招聘單位現場錄用。
二、主要做法
（一）加強組織領導，精心部署安排
為確保“春風行動”各項工作順利開展，中心領導高度重視，專門成立了“春風行動”活動領導小組，制訂活動方案，明確由中心主要領導負責全面協調，分管領導具體負責落實。形成了分工明確，相互配合，齊抓共管的良好格局，從而在領導組織上保障了活動的有力推進。
（二）注重輿論宣傳，營造活動氛圍
一是在《江南都市報》上發佈招聘會公告;二是以滾動字幕的'形式於黃金時段在江西電視台對招聘活動進行廣而告之;三是在市區各大路口紅綠燈LED屏上發佈招聘會訊息;四是通過羣發短信的方式發佈招聘會消息;五是在南昌就業網及企業QQ羣、校園QQ羣中上傳招聘會信息;六是在全市各個社區宣傳欄張貼招聘會宣傳海報。切實做到“報紙有文字，電視有畫面，屏上有信息，網上有專欄”，有效擴大了“春風行動”的宣傳覆蓋面，讓市民及來昌外地務工人員可以從多種途徑瞭解到此次活動的訊息、地址和聯繫方式，極大地方便他們通過公共就業服務機構獲得免費的公共就業服務。
（三）深入基層，主動服務
為及時掌握企業的用工動態，中心成立了四支小分隊，中心領導親自率隊深入企業進行走訪，對企業的用工數量、用工結構、用工時間進行了排摸，蒐集了一批空崗信息。對工業園區企業存在的招工難問題，引導企業根據人力資源市場供求和自身經營狀況合理確定薪酬待遇，提高了招聘的成功率。
便民春風行動總結6
為了更好地滿足企業招聘用工和求職人員就業的需求，九台區就業服務局按照《關於吉林省開展20xx年春風行動的通知》（吉人社聯字【20xx】4號）要求，結合本區實際情況，全面開展以“搭建供需平台，促進轉移就業”為主題的20xx年九台區“春風行動”系列活動，現總結如下：
一、活動成效
20xx年共開展以“春風行動”為主題的專場招聘會活動6場，82家企業積極參加活動，提供招聘崗位2310個，接待求職人員4586人，現場達成就業意向1503人，發放春風卡、勞動用工合同等宣傳資料13522份，較好地滿足了20xx年春節後企業用工需要和求職人員就業需求。
二、工作措施
（一）加強組織領導，認真安排部署
一是成立工作小組，確保活動實效。為切實做好“春風行動”工作，我們成立了工作小組，確定工作人員分工，按照市委市政府統一要求，制定了“春風行動”實施方案，對整體活動的工作內容、時間進度和安全保障措施均做了詳盡的安排和部署，為開展好“春風行動”工作提供了有力的措施保證。
二是與長春聯動，積極開展活動。3月6日九台區積極響應號召，與長春聯動，在九台民生大廈一樓就業局大廳舉辦了農民工專場招聘會，會場人頭攢動，擠滿了前來求職的農民工700多人，我們共組織72家企業前來參加，共提供用工崗位1300個，最後有258人與企業達成了意向性的協議。3月13日，在經濟開發區大學生創業園舉辦了了用工企業專場招聘會，會場1000多名農民工參加，效果十分顯著，共組織42家企業，提供2100個用工崗位，最後有346人與企業達成了意向性協議，從而切實有效地促進了“春風行動”的效果。
（二）強化活動宣傳，積極營造活動氛圍
為了使春風行動達到實效，九台區加大宣傳力度，使宣傳達到了實效。
一方面通過電視、電台、網絡、張貼海報等形式加大宣傳力度，使招聘等惠民服務信息送到求職者的手中，同時，還在沿街懸掛橫幅等措施，為“春風行動”活動的全面開展營造了良好的氛圍，切實做好企業參會預登記和求職人員的宣傳工作。
另一方面發揮微信平台作用，提供人性化服務。九台區就業服務局不斷創新工作思路，開闢微信平台服務，只要求職者掃一下二維碼，就業局就免費幫您找到理想的.工作。
（三）開展用工調查，摸清企業需求
為了瞭解企業在服務和用工方面的需求，我們強化了企業調查工作，“春風行動”前期開展了20xx年企業用工情況調查，瞭解企業用工需求，為“春風行動”活動做好準備。活動期間，工作人員通過走訪、電話訪談等形式不定期地對企業的用工情況進行持續調查，掌握企業招聘的整體招聘情況和服務需求，從而為有針對性地開展招聘活動打下基礎。
（四）精心組織，多樣化搭建供需平台
今年我們創新招聘形式，把招聘會直接開到企業和求職者有需求的地方，抓住用工高峯時期，把招聘會直接開到企業、鄉鎮、村、屯當中，截止目前共舉辦6場招聘會，共組織82家企業，最後共有1503人與企業達成協議。
下一步，我們將以“春風行動”為契機，繼續強化以人為本的服務理念，不斷提高就業服務質量，更好地滿足企業招聘和求職人員的就業需求。
便民春風行動總結7
從今年2月中旬至4月積極參與以“提升技能，温暖就業”為主題的“春風行動”，活動取得了較好的效果。
一、廣泛宣傳“春風行動”
為了使今年的春風行動卓有成效，市人力資源和社會保障局、總工會、市婦聯制定了具體的`行動方案。2個單位聯合派出13名工作人員開展了宣傳活動。
一是組織工作人員在主要街道、繁華地區、商業網點進行現場免費發放“春風卡”11500份，向求職者和羣眾發放《就業指南》1000冊，《農民工維權手冊》1000冊，《創業項目彙編》200冊，《婦女權益保障法》宣傳單4000張。
二是開展了“送信息、送政策、送技能、送温暖、送保障、送項目”“六送”下鄉活動，組織4輛宣傳車到明城、煙筒山、呼蘭等人力資源豐富鄉鎮進行宣傳。
三是利用電台、電視台、網絡等媒體，廣泛開展春風行動服務內容和相關政策的普及宣傳，形成較大聲勢。
二、開展招聘活動送崗位
在人力資源市場組織了3場面向全市城鄉勞動者的專場招聘洽談會。洽談會共吸引了北京保安公司、大連大成食品、冀東水泥、英聯藥業等域內外41家知名企業進場，提供就業崗位8000個，其中適合婦女就業的崗位3500個，進場求職婦女910人，達成就業意向婦女385人。
三、多渠道開展春風行動
今年，我們按照分工，重點以農村富餘勞動力和城鎮下崗失業人員為服務對象，圍繞主題，在增強女性的就業、創業技能，提升女性素質上下功夫。
一是組織開展了職業技能培訓，舉辦食用菌栽培、特色養殖、計算機、美容美髮等培期，培訓婦女242人。
二是組織創業培訓，舉辦創業培訓班6期，培訓婦女310人，為婦女提供就業信息300條。
三是舉辦創業對接會1次，為創業婦女提供創業項目100多個。
四是組織向域外開展勞務輸出，主要輸往北京、廣東、遼寧等省市，行動期間共輸送400多人。
通過今年的“春風行動”，讓全市婦女求職者提升了就業、創業技能，找到了就業契機，從而把我市的就業水平推向了一個新的台階。
便民春風行動總結8
安廈社區在市人力資源保障局和社會保障局部署下，及街道勞動保障所站指導下。在社區範圍內開展以20xx“春風行動”就業援助為主題，積極為轄區內下崗、失業人員提供送崗位送服務送政策的就業援助工作。現將活動情況總結如下：
一、大力宣傳營造氛圍
在2月中旬結合20xx“春風行動”活動的契機，我們社區通過小喇叭、張貼通知等宣傳新一輪的就業再就業優惠政策，補貼政策以及公共就業服務機構為下崗、失業人員提供免費就業服務的承諾和措施，搭建就業平台，組織社區就業困難人員參加了區就業局、市就業局舉辦的就業援助及專場招聘會，通過參加招聘會，有10餘人找到了適合自己的`工作崗位。使他們重新回到了工作崗位。
二、拓寬崗位渠道加強信息引導
2月下旬，安廈社區針對下崗、失業人員年齡大沒有一定技能的特點，開展再就業技能培訓。深入轄區內用工單位進行摸底調查，掌握崗位信息，加強信息引導，為失業人員免費提供用工信息、職業指導、職業介紹和政策諮詢等服務。為下崗、失業人員再就業打下了良好的基礎。
三、強化措施完善服務
為全面推進人本服務，提高勞動平台服務質量和效率，在服務站做到“六心”，即接待求職者要熱心、解答問題要耐心、辦事處事要細心、幫助求職者要盡心、提供援助要貼心和服務要充滿愛心。我們還開展了：
1、為下崗失業人員入户走訪瞭解就業情況。
2、為就業困難人員入户送崗位活動。通過開展送政策、送崗位、送信息、送服務等活動。轉變了他們就業觀念，為社區的穩定就業奠定了基礎。
今年，我們安廈社區決心以這次活動為契機，進一步強化人本服務，提高服務質量，完善和落實促進再就業的各項政策措施，形成“春風行動”制度化，建立促進就業的成效機制。
便民春風行動總結9
為積極配合20xx年xx縣春風行動，為擴大國家就業政策的影響範圍，增強勞動者就業的自覺自主性，積極促進農村勞動力轉移就業，同時也為滿足xx縣各類企業的用工需要，促進xx縣域經濟又快又好地發展。x鄉勞動保障事務所按照xx縣委、縣政府的有關文件精神，第一時間制定工作目標、劃分工作任務。具體工作開展情況現總結如下：
一、抓緊政策學習，為更好開展工作
上級部門的相關政策，就是風向標。有關春風行動的相關政策，為我們明確了春風行動的工作任務及工作目標。深入透徹地學習和理解有關春風行動的政策文件，使我們能夠樹立正確的為民服務意識，便於工作高效地開展與實施。縣人力資源和社會保障局下發20xx年春風行動文件後，我所立即行動，組織工作人員學習有關春風行動的文件精神，通過互聯網瞭解更多有關春風行動的政策文件，並學習其他地區關於開展春風行動的各種舉措。
二、緊抓信息宣傳，為更快傳遞信息
有效的宣傳機制是做好就業工作，提升就業質量，增強勞動者滿意度的前提。就業工作宣傳的重點在於傳遞就業信息，引導勞動者尋找適合自己的'工作崗位，增強勞動者對崗位和企業的認同度，促進勞動力有效就業。此時正值歲末年初，大多數在外務工的農民工已經返鄉，藉此機會，我所首先積極主動聯繫各村文書，將縣就業服務管理中心印製的《xx縣企業用工信息》表張貼在各村的村務公開欄、交通
樞紐節點及市場集中點等場所，同時利用各村級廣播系統向廣大農民羣眾播報就業信息，力求就業信息能夠及時有效地傳遞給有需要的羣眾;其次，我所同各村主要負責人密切配合，瞭解各村在外務工人員的工作地點、工作報酬、工作性質等相關信息，調查走訪有在本地就業意向的農民工，重點介紹此次春風行動中用工企業的企業概況、員工工資、福利待遇等信息，幫助其與用工企業達成就業意向。
三、緊抓後續服務，為更早解決疑問
建立可持續的宣傳機制，可以更好地服務於農民工就業工作。為此我所專門安排工作人員負責接受羣眾的現場諮詢和電話諮詢，對羣眾有疑問的地方，我們會不厭其煩、耐心細緻地給予解答，直到羣眾明白為止，此舉得到廣大人民羣眾的好評。
便民春風行動總結10
國家税務局啟動“便民辦税春風行動”(以下簡稱春風行動)以來，第三直屬税務分局積極響應，迅速行動;以總局實施教育實踐活動“紮根工程”為指引，結合我市出口退税業務的實際情況，緊緊圍繞“最大限度便利納税人、最大限度規範税務人”的宗旨，全方位開展市局關於三項清理簡併，三項清單公佈，以及首責、減負、增效的重要行動內容。現將以上活動的執行情況彙報如下。
一、全面落實春風行動規定動作
(一)嚴格執行行政審批事項相關規定，並以《國家税務總局關於公開行政審批事項等相關工作的公告》(20xx年第10號)為指導，對全市涉及進出口税收行政審批事項的具體情況進行了清理。目前相關工作完全依照國務院許可的行政審批框架下執行，其中總局公佈的17項非行政許可審批項目也按照一年過度期的計劃進行逐步簡併，目前不存在變相審批或超越清單範圍審批的情況。
(二)認真落實進户執法的規範和清理，嚴格執行《國家税務總局關於發佈第二批取消進户執法項目清單的公告》(20xx年第15號)的要求，分別清理了涉及出口退税的3項入户檢查，具體包括:涉及出口退税審核中特別關注信息(國税函〔20xx〕65號)、出口退税審核中第一批特別關注信息(國税函〔20xx〕143號)、以農產品為主要原料生產的出口貨物出口退税的入户核實(國税函〔20xx〕685號)。在清理過程中編制了《實地核查登記備案表》和《實地核查企業反饋單》，進一步規範了入户執法的標準和要求，在防範和打擊騙税風險的基礎上，保護好納税人的合法權益，杜絕多頭執法問題的發生。
(三)深入貫徹《國家税務總局關於發佈取消簡併涉税文書報表的公告》(20xx年第21號)的要求，取消了原《免税出口貨物勞務明細表》(國家税務總局公告20xx年第12號)的申報要求。並積極聯繫市局貨勞處共同商討政策變化帶來的管理模式的改變，做好出口免税業務的徵退税銜接工作。
二、不斷拓展春風行動特色內容
在開展春風行動的過程中，我局不以文件要求的規定動作為侷限，在深入剖析北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點的基礎上，實施兩項管理辦法，將減負、增效的行動理念貫穿於出口退免税管理的實踐，在打擊和防範騙税風險基礎上，不斷拓展春風行動的特色內容。
北京外貿出口啞鈴型經濟結構特點是由首都經濟中心地位及內陸地理區位共同作用產生的結果。一方面集中了央企級別的重量級走出去外貿企業;另一方面依託國際化都市的小微出口企業羣體發展活躍。據此，我局有針對性地實施兩項管理辦法，一是分級分類管理辦法，一是快捷服務管理辦法;實現了出口退税提速和剎車的雙向調節功能，科學化管理職能，讓減負、增效的舉措落在實處。
(一)以審核審批信息化系統為手段，大力推行出口退税分級分類管理辦法
狠抓退税質效，將出口退税管理疑點信息化、制度化，建立分類分級管理辦法。在原有“出口退税辦公流程管理系統”的基礎上優化、提升為“出口退(免)税審核審批流程管理系統”，詳細記錄每條申報數據從接單到辦理退庫的全過程，分級分類反映疑點問題滯留的狀態，以及關聯崗位的處理進度，以系統管人、以制度管人，最大限度規範税務人員的工作標準和要求。
出口退(免)税分類分級管理辦法的推行，既清理了長期未辦結的企業申報，也將退(免)税辦結率維持在較低的正常水平。管理辦法推行前，共遺留了20xx、20xx兩年度20xx個申報批次，涉及應退税額6。3億元的長期未辦結業務。管理辦法推行至今，日常保持有223批次，應退税額5333萬元的未辦結企業申報，審核辦結率達99。71%，疑點問題分類分級管理效果得到了進一步體現。“審核辦理平均用時”也由此前的每批次67天，縮短到目前的每批次25天。
(二)以企業遵從、內控機制為導向，公開推行出口企業快捷服務管理辦法
出口企業快捷服務管理辦法是市國税局與市商務委共同推行的加快出口退税進度的重要舉措。對享受快捷服務的外貿型企業，實施10個工作日內完成出口退(免)税審核審批，對享受快捷服務的生產型企業，實現當月申報，當月審核審批。
為進一步完善快捷服務管理辦法，我局從出口企業遵從管理着手，強化企業退税風險內控。聯合安永會計師事務所財税專家以風險管理為核心，借鑑國內、外企業內控管理的理論和方法，共同擬定了《企業出口退(免)税税務風險內部控制指南》，該《指南》與國際上通用的'COSO管理接軌，包含了5方面17大項，為企業進行內控管理指明瞭方向。
快捷服務措施推行後，退税週期明顯縮短，直接降低了企業經營成本，有力支持了全市出口企業發展。20xx年北京國税累計辦理出口退税216億元。其中74户快捷服務企業的出口退税總量達102。7億元，佔全市出口退税額的比例為47。5%，基本實現了全市一半外貿出口10天內退税。
三、深度貼合春風行動服務宗旨
急納税人所急，辦納税人所需。開展多渠道，多形式的業務輔導和政策諮詢工作，以“九項內容”全面貼合春風行動為納税人服務的宗旨。
(一)根據總局首問責任制要求，及時發佈更新《致納税人的一封信》，統一告知，統一規範辦税流程和標準。
(二)根據總局相關政策管理要求，及時擬定併發布《出口退(免)税憑證無電子信息申報須知》、《北京市國家税務局關於出口退(免)税逾期申報有關問題的公告》等通知公告，幫助企業迅速響應政策變化，順利度過政策調整期。
(三)積極拓展網上申報服務平台的使用範圍，着手開發單證申報、生產企業免抵退税申報的相關應用，有效減少企業往返税務機關次數。
(四)加強內、外網站建設，增設了“退税率文庫”、“退税政策解讀”、“退税指南”、“網上申報服務平台”、“視頻講堂”等個性化模塊，強化服務型網站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務平台“北京國税出口退税”，及時發佈退税政策、關注退税熱點、解答納税人問題。
(六)開展出口退(免)税業務輔導和培訓，並將培訓課程製作為視頻資料，通過微信、外網等渠道，進行常態化的宣傳輔導。
(七)開展青年文明號創建活動及税法宣傳月活動，啟動申報高峯期應急預案，增設窗口審核崗，調和出口退税申報週期性峯谷矛盾。
(八)積極解決了數十項區、縣局出口退税部門反映的問題，開展實地調研工作，瞭解實際情況，解決實際困難。
(九)多次組織“退税大講堂”等內部業務培訓，以政策、系統、管理為切入點，着力提高全員業務水平。
四、階段承接春風行動下一步工作安排
(一)根據市局要求，積極有效地落實春風行動各項內容。
(二)根據《國家税務總局關於進一步規範涉税文書報表管理工作的通知》要求，安排一次全市範圍的出口退税自制文書報表清理工作。
(三)進一步梳理非行政許可清單事項，做好過渡期後取消和保留項目的清分管理。
(四)進一步規範全市出口退税相關流程和企業報送資料標準，更新退税指南的各項內容。
(五)繼續開展出口退税明察暗訪工作，多角度瞭解出口退税業務的進展和問題，賞戒並舉，掃除管理死角。
雖然近兩年外貿出口形勢嚴峻，我局出口退(免)税總量也有所下降。但是在春風行動的方針指引下，我局採取的一系列服務措施，既是退税流程的優化，也是退税服務的提速，直接降低了出口企業的各項成本，切實體現了以行動為納税人減負的目標。而其中我局一貫堅持的簡政放權與風險管理並重的退税政策在營造良性出口企業生態環境中也起到了積極的作用。
便民春風行動總結11
根據温宿鎮人力資源和社會保障部的統一部署和要求，積極應對經濟形勢變化對就業工作的不利影響，維護就業形勢穩定。於春節後開展了以“提升技能，温暖就業”，為主題的“春風行動”。經過精心組織和認真實施，專項活動取得了較好成效，現將活動情況彙報如下：
一、“春風行動”工作開展情況
1、領導高度重視，精心部署安排。我社區20xx年“春風行動”工作方案》，強調了開展此項工作的重要性，要求把此項工作作為20xx年就業工作的重中之重，認真組織實施，專人負責“春風行動”的具體事宜，為實施富民工程，轉變農村經濟發展方式，統籌推進工業化、城鎮化和農業現代化建設提供更好的服務。
2、採取有效措施，精心組織服務。
一是加強宣傳引導，積極營造氛圍。
二是積極與社區工會、社區婦聯、社區殘聯等辦公室聯繫，利用在全民學習集中開展了“春風行動”，組織農民工實現就業。全社區重視的局面。
三是深入基層，摸底調查。在開展“春風行動”期間，所有幹部積極深入居民家中，調查摸底農村勞動力就業意向，掌握了農民工務工意願、技能培訓要求等情況，實施了動態管理。
四是積極組織，促進農民工就業。
（1）廣泛收集用工信息，利用開展送崗之機，發佈用工信息，組織了幫助勞動者實現就業的宣傳活動。
（2）不斷提高求職者自身素質技能以適應崗位需要。根據農村勞動力的培訓意願，將有組織有針對性的'技能培訓，幫助他們早日實現就業。
（3）全社區開展送技能、送崗位、送温暖等活動。
（4）向求職者和用工單位宣傳《就業促進法》、《勞動合同法》等法律法規和政策。開展以勞動合同、工資支付、最低工資規定權益維護、農民工參保、技能培訓等相關知識為重點的宣傳活動。
春風活動期間共發放“國家的就業政策宣傳單”418份，為勞動者提供免費職業介紹服務35人，召開面向農村勞動者的招聘會議1次，發佈用工信息3條，已就業8人。
二、下步工作打算
通過舉辦“春風行動”，使我社區農民務工環境有了明顯改善。在下一步的工作中，我們將以這次活動為契機，進一步提高和鞏固活動成果認真總結，檢查各項措施的落實情況，為農居民工就業提供切實有效的服務。提高服務素質，將我社區農村勞動力轉移就業工作推上一個新的台階。
便民春風行動總結12
“便民辦税春風行動”隨春啟程以來，江蘇省無錫市江陰地税局藉此春風做實服務文章，打通了服務納税人的“最後一公里”，讓納税人真正“走進春風裏”。
結合黨的羣眾路線教育實踐活動，江陰地税局深入納税人中間，通過走訪、座談、問卷調查等形式……不斷收集納税人的意見和建議，在對納税人的積極迴應中，江陰地税局完善了服務載體，拓寬了服務模式，提高了服務質量，打造了專業的服務團隊，借力春風行動演繹了一場温暖人心的大服務。
借力科技完善服務載體，讓納税人少等少跑腿
“現在很方便，像我這種外地單位，可以不攜帶現金辦税了，卡一刷，也就不用跑銀行了。”來自北京一家企業的李會計高興地説。
李會計感受到的變化來自江陰地税推進的辦税新模式——今年以來，江陰地税局在各納税服務大廳點安裝了mispose機，依託納税服務信息化平台打造自助服務終端ATS，使納税人不受區域、時間限制，只要攜帶二代身份證進行認證，登錄任意一台自助辦税終端機，即可完成一些簡單的、無需税務機關審核的涉税事項。
近年來，江陰地税局通過辦税服務廳公共管理系統把整個辦税服務廳進行重新整合，按照綜合服務、登記信息採集、諮詢輔導、綠色通道的窗口設置進行了調整，逐步完善了“一站式”、“一窗式”辦税服務。在此基礎上，今年又拓展了自助辦税平台、線上辦税平台，為納税人提供多元化、多功能的`辦税服務體驗，充分滿足納税人便民辦税需求。
問需問計拓寬服務模式，讓納税人少了操心事
最近，江陰地税局辦税服務大廳裏的“金點子”徵集箱引起了許多納税人的關注。“我已經是第二次把意見建議投遞到這個箱子裏了。”昨天，前來該大廳辦事的納税人王女士説，上一次自己的建議已經得到了反饋。
“除了‘金點子’徵集箱，我們還通過走訪企業、開展座談會等形式向納税人問需問計。”據介紹，該局以“春風行動暖人心，便民辦税顯真情”為主題的“金點子”徵集活動已經徵求到154條納税人個性化需求及建議，該局以此為導向，推出了一對一的“私人定製”式服務。
完善的服務不僅是周到的服務，更是主動的服務。基於這種認識，江陰地税局科學分析不同行業、規模和經營方式的納税人的個性化需求，主動開闢“專享”服務通道，形成了一套“CTV”納税服務模式：定製服務(Customized Service)、團隊服務(Team Service)、志願服務(Volunteer Service)，從而實現基本服務模式多樣化，為納税人帶來更加高效、便捷的辦税體驗。
定製服務是按照納税人需求，以“一對一”的私人定製形式提供適合其需求的服務;團隊服務是整合納税服務資源，以“多對多”的專業化團隊形式對具有共性需求的納税羣體開展服務項目;志願服務是工作組成員從事税收志願活動，關愛社會弱勢羣體，同時，招募社會志願者參加地税體驗日活動。
在“CTV”納税服務模式下，該局便民服務持續不斷：開展“春風暖心，助微、助殘、助創”系列活動;推出培訓服務套餐，助力小型微利企業破繭成蝶，落實扶持小微企業發展税收優惠政策;通過人性化辦税、政策送上門、輔導面對面等形式助力“折翼天使”就業;免費為大學生提供税收政策法規宣傳冊及現場諮詢……20xx年，該局累計為703户小型微利企業減免税款萬元。
換位思考服務提速提質，為納税人鋪辦税高速路
近日，江陰地税辦税服務廳窗口受理了一筆法院拍賣某公司71套房屋業務，因為原產權人的法人代表已失蹤，拍得方的房產過户手續辦理受到了影響。得知此情況，辦税服務廳窗口立即啟動內部聯動機制，第一時間與相關分局聯繫，在拍得方前來辦理業務時提前確認了相關信息，免除了納税人來回奔波，此外，窗口派出業務能手專人負責此項業務的徵收工作，以高效、優質、便利的服務贏得了納税人的讚賞。
特殊情況特殊辦、緊急事情加急辦，這是江陰地税局服務提速、提質的縮影。為更好地服務納税人，該局辦税服務廳在保持原有延時服務、預約服務、綠色通道服務等特色服務的基礎上，大力推行“特色加急服務”，小窗口、大服務，讓納税人高效辦理涉税業務。