服裝培訓總結精選15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此好好準備一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編精心整理的服裝培訓總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝培訓總結1
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，並取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然
xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標
以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營
略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度
通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的'軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源
做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約
服裝培訓總結2
前不久參加的服裝銷售培訓已經結束了，回顧當天的學習收穫，我感慨很多，收穫也很多，體會也有很多。
首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識，相信能在以後的道路上給我指引正確的方向。
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你矇混過去，我們應該用良好的服務，優質的'商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什麼?按照老師所説的，團隊是一個有口才的人領導一羣有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式羣體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對於我們，對於整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象，專業的服務態度;
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客着想，從而提高自己的銷售業績;
四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力;
五、強調產品的保養事項並能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，藉此拉近與顧客的距離，培養回頭客;
七、做好售後工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客並能夠為公司收集有益的信息，有助於企業和品牌的發展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收穫是愉悦的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今後的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處!
服裝培訓總結3
企業，如何看待培訓成本的規劃與投入？如何科學的管理能夠讓培訓帶來企業不斷的提升？
培訓，作為一種企業經營軟成本的投入，對於服裝企業來講前些年一直集中於市場招商培訓，借培訓助推品牌快速市場擴張，服裝培訓工作總結。後來由於品牌的盈利提升點和運營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向於提升單店業績，因此各種提升終端的培訓此起彼伏，企業不計成本的積極藉助行業諮詢公司、名講師舉辦一次又一次訓練營、商學院等等…當然培訓的目的經常多面的，這其中要做面子、作形式給經銷商看佔大多數。否則你去看看每每這種商學院、訓練營之後的評估形式你就知道了。評估只管當時，不管實際應用。更甚是培訓可以不做調研（作也是簡單表面作）如此的培訓當然是形式大於實效，成本太高了！不僅僅是錢的問題，關鍵是受訓者的學習熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂！
但是真的要建立自己的培訓部，服裝企業還是要面對一些問題的！培訓師工作模式確定模糊時尚女裝批發企業培訓分為三大類，一類是崗位基礎技能類、崗位流程、企業文化類、產品知識類、心態類等常規式培訓，這些培訓具備需要與人力資源招聘培訓嫁接、培訓課程模板接近、培訓執行的頻率較高等特點。而在執行中，基礎類培訓也屬於來自不同的領域和部門，如果這些課程讓一個人來做好還是有欠妥當，而人力資源部門每天忙着整個企業的招聘、考核，哪有時間和精力把這些各個基礎崗位的培訓模板研究個遍？
由於基礎類培訓崗位企業不願意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓師根本規劃不了這些系統課程，即便研發課件做了，執行推行組織能力不夠，導致每一次培訓就是應付公差，很難達到真正企業運營要求！因此，此類基礎類培訓在企業裏就出現了一些高耗能現象。換一個培訓師就會換一個培訓課程版本，還沒等版本執行下去，培訓師又換了，崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少！（培訓師之所以流動，多半因為能力不成熟，在拿企業練兵才頻換企業，呵呵，這個問題好像地球人都知道！）關鍵問題：缺乏科學的培訓體系建立'管理體系！第一步，首先企業要清晰自己的商業問題都有哪一些？哪一些問題可以通過管理流程解決？哪一些通過培訓輔導解決？真正上升到專職培訓人員的工作有哪些模塊的內容？然後企業就可以根據自己的企業發展階段和發展階段目標規劃培訓職能工作，尋找合適的人選。這裏所需要的日韓女裝批發培訓負責人不一定是專職的`，或許需要*的。專職的做哪些？如何考核、評估？*需要什麼類型的人？資深的在職經理人？外援專業領域老師？這些人如何評估、考核？怎樣的聘用機制？如果經過如此規劃，企業會花最少的成本能夠實現最實效的培訓成果！第二步，規範管理培訓體系。首先是培訓計劃不能為了培訓而培訓，而是關注與企業的年度、季度發展成長目標設定培訓計劃。每一個計劃都要充分結合調研工作科學有序的設定培訓詳細計劃與課程核心內容。從需求分析——確定目標內容——研發課程——課件內容評審——培訓形式策劃——培訓執行實施——培訓跟進——培訓評估——後續改進計劃等完整管理整個培訓體系。不管是專職培訓師、培訓師都按照此流程進行管理。
第三步，對行之有效的、可模式化的板塊建立標準培訓模型。企業的員工新老交替，很多基礎類內容可以重複實用，每次在原基礎改進，延續建立企業軟文化競爭力！也就是所謂的模式競爭力。對於一些無法標準化的培訓內容，要總結關鍵核心的溝通培訓形式，很多問題都可以通過一種習慣型的溝通模式解決，這又是企業文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
因此要清晰分工，hr到底在培訓部門角度，要配合哪些工作？另外培訓部是最不易導入過多職場政治的部門，歸屬於哪一個部門關鍵要看當前企業商業問題重點與發展階段式目標而定。發展階段初始階段多歸屬於人力資源部，發展拓展階段可歸屬於市場營銷部門，企業穩步上升階段則有必要獨立部門，比如我們都聽説過的"麥當勞大學"。
服裝培訓總結4
章丘中學在重視教師教育教學學習和培訓，不斷提升教師“軟實力”的同時加大教育教學設施硬件設備投入。通過軟件與硬件的相得，實現教學與效率的益彰。
章丘中學歷來重視教師教育教學理論和專業知識的學習，藉助各個級別的教學競賽、培訓平台，利用各種形式知識競賽來提高教師教育教學水平。7月15日—20日高中教師集中遠程培訓，更是通過集體培訓動員大會和包組領導一線深入，分組成員討論和科室學員互助學習，備課組長統一指揮和個人自主學習相結合等方式，幫助教師深入理解研修內容，切實加強理論學習。在教師研修培訓的同時，學校持續加大教學設備投入力度，去年高三級部35個班級安裝了教學一體式電子白板，極大地提高了課堂教學效率，新學期學校將實現三個級部統一安裝教學一體式電子白板的目標。硬件的.及時投入，為教師利用研修所學，熟練、充分、有效將現代信息技術運用到教學實踐中提供了物質保障。同時藉助教學一體式電子白板等硬件設備，將繼續加強“現代信息技術在教學實踐中的運用”等理論研究，完善理論體系，實現教學效率的最大提高。
服裝培訓總結5
本人於20xx年x月x日至19日參加寧波職業技術學院舉辦的全國高職高專教育師資培訓班，培訓的項目為“高職教師教學能力培訓”，經過近一週的培訓，加深了對高職教育的理解，對職業教育課程改革有了進一步的認識，對今後教學能力的提高有很大幫助。這次學習的主要內容為高職課程教學改革，主要通過寧職院在20xx年至20xx年進行的教學改革及其成果，介紹其對高職教育的課程內容、教學方法、教學模式的探索和取得的成績。
寧波職業技術學院蘇志剛院長在開班儀式上做了“確立類型特徵，建設示範高職”的專題報告，對目前高職教育的現狀、寧波職院的成功經驗進行了深刻分析和廣泛交流，深感寧職院在接受新的職教理念、教學改革的魄力、對教師教學能力提高的重視程度以及對骨幹教師培訓的規模等方面都是全國不多見的。本次培訓的主要內容分兩大部分：一是學習、研討職業教育課程教學設計的觀念、方法及實施；二是高職課程改革案例的展示與分析。
一、當前職業教育中的問題
我國的高等教育分為三類，一類為普通高校中的理科院校，主要培養科學研
究型人才；一類為普通高校中的工科院校，主要培養工程設計人才；還有一類為高職院校，主要培養技術應用型高技能人才。三種高校的類型不同、培養目標不同、人才定位不同，所以課程的內容、教學方法、教學模式就應該不同。目前，大多數高職院校的教學模式、教學內容和教學方法都只是把傳統高校的一套做法直接搬到職業教育中，變成普通高校課程的“壓縮餅乾”。錯誤的教學模式導致學生對上課反感，教師對教學反感，形成惡性循環。現在我院的絕大部分課程都存在上述的'問題，感到很多課程只是把本科教學內容進行了縮減，難度降低，並沒有針對高職學生的自身特點和社會需求進行教學，上課的模式和環節與本科相差不大，上課時所採用的教材雖然都寫着“高職教材”，但內容、章節除了部分的刪減，並無明顯區別。由於高職學生本身的計算能力、抽象邏輯思維能力、推理能力等較差，這樣就使學生對所學內容不感興趣、學不懂，而高職教師又感到學生不認真，學習效果差，互相牴觸，教學效果不理想。
職業教育的課程教學目標是通過掌握基礎知識→掌握單項技能→掌握綜合技能→形成解決實際問題的技能，所以職業教育的最終目標就是具有實戰能力---即解決實際問題的綜合能力。
二、高職課程改革的原則
通過這次培訓，使我對高職教育有了進一步的瞭解，高職教育的教學模式和教學方法應該首先針對高職學生的特點，使學生對所學內容感興趣，在教學過程中培養學生的實戰能力，即解決實際問題的綜合能力，並不是要求學生掌握專業知識體系。這樣就要求高職教師要以職業活動為導向，以素質為基礎，突出能力目標，以學生為主體，以項目為載體，以實訓為手段，設計出知識、理論、實踐一體化的課程。只有這樣才能保證學生走向社會後具有持續發展能力。
以職業活動為導向--高職教學的課程設臵應考慮學生未來的職業，應按職業崗位的能力要求設臵課程；
以素質為基礎--要根據學生的自身素質，即要了解學生的短處，找出學生的長處，要了解學生的興奮點，引導學生的興趣，建立學生的自信心；
突出能力目標--這是職業教育的根本方向，因為高職教育的最終目標是要求學生在未來的職業崗位上，解決實際的問題，能力目標包括掌握單項技能、綜合技能、解決實際問題的技能；
以學生為主體--這一點應該引起重視，原來的教學活動都是以教師為主體，在整個上課過程中，都是教師在講解、傳授知識，學生並沒有積極地參加到教學活動中來，就連教學效果的評價也是以教師為主體，一般情況下都看教師的專業內容是否熟練正確、板書是否精心設計，教學是否符合教學進度計劃等等，而不是用學生的學習效果評價。高職課程應以學生的學習效果評價課程效果，要在教學過程中以學生為主體，讓學生充分行動起來，自己動手動腦操練，從而訓練學生的能力。
以項目為載體--要在教學過程中設臵不同的項目訓練學生的能力，因為學生的能力不能傳授，只能通過一定的項目訓練來獲得，即要以項目為載體。
以實訓為手段--職業教育的最終目標是培養學生的解決實際問題的綜合能力，該種能力只有通過實訓來完成。
三、職業教育課程教學設計的觀念、方法及實施
寧職院戴士弘教授結合多年職業教育的實踐經驗，按照新的職教理念，對全院的課程進行改革，對教師進行教學能力培訓和測評，改革效果良好，學生學習的興趣和主動性明顯提升，課程教學水平普遍提高，學校核心競爭力明顯增強。此次培訓中戴士弘教授系統講解了職業教育課程教學針對培養目標進行單元設計和課程整體設計的必要性和具體方法；深入淺出的詮釋了職教課程優劣的評價標準。
1、課程單元設計的方法
(1)確定能力目標：通過本次課的學習，學生能用××，做××，能力目標的描述要具體、實際、可檢驗；
(2)設計項目：應根據能力目標設計能力訓練項目；
(3)設計能力訓練過程。
在單元設計中，戴教授舉了很多的實例，都是真實的教學案例，十分形象的體現了項目教學法的優點。其中有一個教學實例給我留下了深刻的印象，該實例為模擬電子技術課，與我所講課程相近，並且所舉原來的授課方法和講授過程與我的教學方法相似。
該案例原來的講法如下：①緒論、定義、概念、公式等；②單元電路的原理、實驗；③整機電路分析、設計；④複習、筆試。我想大多數教師都是這樣講課的，屬於傳統的知識傳授型課堂教學模式，以知識為目標，以教師講授為主，由概念引入，以邏輯推理為中心，以教師為主體，沒有學生的能力訓練。按照“項目教學法”，這樣的課堂教學模式是不合格的，因為課程中沒有學生的參與，即沒有以學生為主體；沒有能力訓練，與突出能力目標相違背。
戴教授給我們講解如果採用項目教學法後的教學設計：首先要確定課程的能力目標，能力目標的描述要具體、實際、可檢驗；然後確定項目任務，即製作擴音機。主要過程為：①單元電路知識製作測量；②直流交流計算和、電路理論分析方法和單項能力考核；③擴音機制作成果演示和綜合能力考核。案例修改之後，課程實施有明確的能力目標，由直觀的實例引入，以擴音機制作為載體，以製作中的各種能力訓練為中心，學生動手操作，學生是課程教學過程的主題，學生有能力訓練，課程有知識的歸納總結。
2、課程整體設計的實施
(1)工學結合、職業活動為導向；
(2)課程的多種目標中，突出能力目標；
(3)課程的載體是項目和任務；
(4)用先進理論做指導，精心設計能力的實訓過程；
(5)行為主題是學生；
(6)知識理論實踐一體化的課程教學。
四、高職課程改革案例的展示與分析
這次培訓寧職院特意選取了兩位在課程改革中效果突出的教師進行案例的展示與分析，受益匪淺。雖然與自己所授課程有很大的區別，但是其中的理念、思路和實施渠道均有一定的提示作用。
1、程勇--《唐宋詩詞欣賞》
課程設計內容：確定能力目標--詩詞解讀、朗誦、演唱及詩句引用能力；選擇教學內容--六個題材（選擇有現成的歌曲、朗誦範本、避免與中國小已學詩詞重複、具有名句的詩詞）；能力項目設計--彙報演出。
課堂教學模式：學唱詩詞；解讀其思想內容、藝術手法、意境風格、詩詞格律及英譯等；練習朗誦；寫字練習和愛國視頻欣賞；借調演唱；口頭表達練習；小結；作業。
從程老師的教學案例中深刻體會到高職課程改革的核心“能力目標、項目載體、能力實訓”。同時與普通高校相比，高職教學不但有自己的特點，而且對教師和學生的能力要求不是降低了，而是提高了許多。
2、曾棕根--《C++Builder數據庫開發》
課程設計內容：總體能力目標--能按照軟件工程規範，以團隊方式使用C++Builder進行編碼工作，開發出(遠程)數據庫應用系統；選擇教學內容--成績管理系統軟件團隊開發工程實戰、軟件團隊開發總結課、自主軟件開發作業課；能力項目設計--分析成績管理系統概況和概要設計、系統總控模塊詳細設計與編碼、查詢打印模塊詳細設計與編碼、用户認證模塊詳細設計與編碼、模塊組裝、編譯Release版可執行程序、使用ASPack壓縮EXE文件、使用InstallShield製作安裝包。
課堂教學模式：將全班36人分成4組，每組9人為一個軟件開發團隊的形式，將開發任務分工，團隊開發模式完成軟件開發工作。教學方法採用工序化教學方法（引導文教學方法），教材本身就是一部引導文。
曾老師教學案例最大的特點是隻要根據工序化教材的步驟按部就班，即使沒有基礎的學生，也能通過C++Builder開發數據庫，加快了入門C++Bulider開發軟件的時間，提高學生的自學能力、動手能力，會使學生和教師都具有非常高的成就感，真正體現以學生為主體，以項目為載體，以實訓為手段的高職教育理念。
以上是課程教學改革中的單元設計和整體設計的理論、實施和案例，由於時間的關係，僅對課程教學改革的方向和理論有了一定的理解，在今後的教學實踐中將根據項目教學法，改進所講課程，不斷地提高自己的教學能力，以滿足高職教育的要求。
這次培訓還了解到寧職院在教師培訓方面做的很好，每年的新進教師都要進行2個月左右時間的培訓，培訓內容包括高職教育理念，教學方法和教學模式的學習等。我想這一點非常重要，因為大多數教師所接受的教育均為本科或以上教育，對高職教育不是很瞭解。因為不瞭解，就會使其將本科的教學理念和教學方法帶到工作中，造成現在的大多數不佳的教學模式。寧職院平時培訓、學習機會也很多，不斷地提高教師的教學水平。這些都是值得我們學習的方面，相信在全院教師的共同努力下，廣東機電職業技術學院的未來會越來越好。
服裝培訓總結6
第一次參加心理健康領域的教學培訓，通過此次的培訓活動，我受益匪淺，總結如下：
我第一次在鎮中心幼兒園給大班段孩子嘗試上了一節關於心理健康方面的課《小黑魚》，《小黑魚》本是語言領域課程，通過我的改編，將目標涉及到了健康領域。但仍有很多不足，總結如下：
1、還是偏向語言領域的構造
一節課下來，我覺得整節課基本控制的比較好，幼兒從始至終注意力都比較集中，我想着可能源於孩子對於繪本故事的'喜愛，也源於我對這節課融入了一定的興趣點——遊戲化為主。但我的目標畢竟是定位於心理健康，沒有跳出語言領域的構造，對於孩子心理上的引導還過於欠缺，在感受小黑魚情緒變化當中我是否可以適當引入到孩子的日常生活中，讓幼兒在自己的生活基礎上感受小黑魚的情緒變化。
2、關於團結合作的把握和延伸
活動中我以“團結合作”作為主目標，感受情緒變化為次目標。然而不管是時間上還是情感上，都有一種主次顛倒的感覺，所以對於目標的達成還存在着一定的缺陷。由於時間的關係，我在“團結合作”這一環節上顯得過於倉促。但是我融入了遊戲的環節，師生間有了很好的互動，幼兒參與性有了提高，也增加了活動的趣味性，而且遊戲與目標相呼應，稍微彌補了前面的不足之處。
此次的活動培訓組織的非常豐富，讓我們瞭解到了很多有關於心理健康方面的知識，也感謝葉小琴老師貼心的安排，每次的培訓課都能很好的將學員照顧妥當！
服裝培訓總結7
20xx年10月22至24日，我參與了學校組織的“行動導向教學實務操作”培訓班，這次培訓，學院特地請到中國職業教育行動導向教學法培訓的專家張治忠教授主講，全院各系部的骨幹教師都調課參加，三天的培訓既充實又緊張，不僅課堂內容豐富，而且課後也忙個不停，三天的時間雖然不長，但是培訓完，感覺雖然很累，但是收穫很大，我在培訓心得的紙上寫下了“累並快樂着”。
一、行動導向教學方法與傳統教學法的比較思考
傳統教學法是老師講，學生聽，甚至讓學生揹着手坐着聽不能講話，老師經常一講一節課；行動導向教學法則是徹底顛覆這種做法，把學生放在教學的中心，教師是組織者和協調者，幫助學生去學習。
以前的培訓很多時候都是專家在上面講，我們在下面聽、記，而這次培訓的過程也讓我們充份體驗到了行動導向教學法的樂趣，張教授用行動導向法言傳身教的讓我們感受並參與了三天的行動導向，我們是學生，我們參與了“角色扮演”、“頭腦風暴”、“卡片展示”等等學習活動，充分發揮了大家的能動性，小組每個成員通力合作完成了思維導圖的設計、行動導向教學方案的設計，每人都作為主角，主講了某一個環節。活動一環扣一環，有引入、有任務佈置、有討論完成、有演講展示、教師最後做總結。相信經歷了這樣的一次學習之後，大家也都深切的瞭解了什麼樣的.課才能叫行動導向的課堂教學。
二、如何把行動導向教學法落實到專業教學上
行動導向教學法應該説是課程改革的一個環節，課程本身的知識內容沒有變，但是讓學生學習知識的方法發生了質的改變。做為高職教育，學生學會的應該是技能，是動手能力，是工作能力和社會能力，應該最適合使用行動導向教學法來進行教學，但是在實施的過程中，可能需要一個過程，我認為應該這樣去將行動導向教學法慢慢的貫穿到自己的教學當中去。
首先是學生“水土不服”的問題：學生經歷了十幾年的傳統教學法，突然貫穿行動導向教學法時，很多學生不習慣，不適應，不知道自己主動做應該做什麼，説什麼。因此在教師讓學生動腦動手之前，應該給予充分的引導和明確的指令，比如佈置清晰明確的任務書，將學習流程，組織方法等明確的示意給學生，讓學生一步一步的深入學習；或者採用示例的方法，教師先引導示例，學生先照葫蘆畫瓢，然後再慢慢的學會主動的去做。
其次，教師的“角色轉變”，傳統的教學方法，教師備課很容易，上課很累，行動導向的教學方法責需要教師花大量的時間去設計一堂課，設計行動導向行的教學方案，蒐集大量的案例以組織教學項目，在課堂過程中教師則輕鬆很多，主要起到引導，總結，把控進程的作用。
在這次培訓過程中，我們每個人都以自己的課程為例，課計了一堂行動導向課程設計，我想我們接下來要把這次培訓的經驗轉化成成果，把一堂課的行動導向課程設計擴展成一門課程的教學設計，並且將它運用到真正的課堂當中去，把培訓的知識轉化為行動，才能真正的將培訓落到實處。
服裝培訓總結8
為了認真落實“教學點數字教育資源全覆蓋”項目相關文件精神，結合我校實際，全體教師高度重視，充分認識實施“教學點數字教育資源全覆蓋”項目的重要意義。露峯辦事處第四國小上窪學點於20××年秋季安裝了這套設備。在設備安裝、調試、運行中成立上窪學點教學數字資源全覆蓋項目工作小組：
組長：
副組長：
成員：志
具體責任：要抓好“教學點數字教育資源全覆蓋”項目實施及應用、設備的維護。
一、教學點基本情況
xx學點地處xx。學校現有一至六年級6個教學班，共計307位學生，教師人數為13人，學校佔地面積約4餘畝。學校處於四個自然村之中、清靜優雅、交通比較便利，是教書育人的理想之地。
二、資源建設情況
結合我校的實際，按項目實施要求，主要做了以下工作：
（一）前期準備工作
1、合理選擇項目安裝位置，嚴格按照上級文件精神，使用佈線安裝圖，安裝好強弱的佈線，規範安全用電設施。同時做好防塵、防盜措施。
2、選擇一間教室，作為數字資源接收室和教學應用專用教室。
（二）項目使用管理及應用
1、項目設備屬於固定資產，學校建立完善項目設備、驗收入庫、維護保管、資產處置等內部管理制度並具體措施，做到賬、物相符。同時，充分發揮學校管理人員的作用，妥善保管項目設施設備，幫助項目教學點做好技術維護工作。
2、加強項目使用，我校對“教學點數字教育資源全覆蓋”進行了合理的佈局、規範的施工、認真的實施。制定制度，配備專職教師進行管理，並對教師進行了使用培訓。讓老師懂得了“教學點數字教育資源全覆蓋”項目的政策背景和積極意義，感受到了國家對農村教學點的政策關懷和良苦用心，初步掌握了教學點操作系統的使用和維護方法，對設備的組成、結構也有了大致瞭解；基本懂得了如何在教學學科中的應用數字資源。我校堅持每天利用數學資源進行教學，充分發揮資源優勢，並做好了記錄。
三、開展教師培訓
教學點數字資源項目設備安裝到位後，積極響應教體局遠辦精神，把學校教師應用教學點數字資源，把學校教師應用教學點數字資源落到實處，組織並開展教學點數字資源應用培訓。
四、教學組織應用
根據上級文件要求，把信心技術作為教育教學應用的.主戰場，特別要把信心技術應用作為提高邊遠學校教育教學質量的有力手段和途徑。我校讓優質數字教育資源“面向學生，走進課堂，用於教學”，要求如下：
1、任課老師在每一堂課中儘量使用項目，發揮它的優勢。
2、教師每上一節課認真填寫使用記錄。
3、實行“教學點數字資源全覆蓋”資源共享，任課教師把所下資源運用到多媒體教學上，豐富教學課堂。
五、項目實施成果
1、教師採用先進的教學手段，整合教學資源，推動教育信息化工作的發展，使我校教師的教學水平明顯提高。
2、激發學習興趣，提高教學質量。通過多媒體課堂教學，大大激發了同學們的學習興趣，擴大了課堂教學的容量，從而使我校的教育教學質量有了明顯的提高。
3、我校農村孩子通過遠程教育接收到的信息，豐富了知識，增長了見識，也拉近與城市孩子先進教育的距離、
六、項目實施典型經驗
1、整合教學資源，推動教育信息化工作的發展。整合IP教學資源和錄製中國教育電視台“空中課堂”電視節目和教育部網站信息廣播節目。
2、加大硬件投入，為我校的“教學點數字教育資源全覆蓋”奠定了基礎。
3、政策激勵。通過業務考核等措施，促使教師學習，應用現代教育技術。業務考核成績記錄在業務檔案表中。
4、典型帶路。學校通過培養典型，以點帶面開展活動。這些老師很快成長為應用現代教育技術的骨幹，通過他們的樣板作用帶動其他教師的進步。
5、每週要求教師至少上一節運用現代教育技術手段的課，以課堂作為演練的舞台強化實際操作技能，並擇優上公開課評比，以檢驗教師整合教育技術與實際教學中的水平。
七、存在的問題與今後打算
1、技術生疏。對運用教學點數字資源心有餘力不足，以至於敬而遠之，望而生畏。教學點教師有上了年紀的老師接觸電腦的時間少，接受比較慢，課堂教學幾乎不適用多媒體，只會最基本的開關機的操作，更不要説是下載資源和做課件了。
2、教師認識不到位，思想意識淡薄，墨守成規，改革創新的意識不夠，對新領域的經歷不足。受傳統教育思想以應試教育的影響，有些教師已經習慣了“我教你學”、“我講你聽”的課堂教學模式，認為只要讓學生記住書本知識，能應付考試就行了，沒有必要花費很多時間去設計課堂教學和組織學生學習。
3、要充分認識“教學點數字教育資源全覆蓋”項目的意義，要利用信息技術推動教學應用，解決教學點面臨的年齡偏大、師資水平不高的實際困難，變壓力為動力。
服裝培訓總結9
回顧這次電工考證培訓，總結其中的不足和值得借鑑的地方，改正不足，希望自己在以後的教學和培訓工作中能做得更好。這次培訓我認真做好了備課、上課、課堂輔導工作，嚴格要求學員，尊重學員，深入實際操作為主，使學員學有所得，不斷提高，從而也不斷提高自己的教學水平和操作能力，並順利完成本次考證工作。 下面是我這次培訓工作的總結：
一、教學計劃完成情況：
1、理論基礎理部分：這次培訓我主要負責教學是電力拖動的基礎部分：常用低壓電器及控制電路。讓學生對電子電路有了基本的認識，掌握常用低壓電器的外形特徵、表示符號、常用功能以及簡單控制電路的連接和排除故障。
2、實訓操作部分：本次培訓的實訓課程也主要是配合理論教學開展的，有常用低壓電器的測試以及三相異步電動機的單向、點動、正轉控制電路等的實訓操作。
二、學員學習情況：
這次培訓過程中，學員課程理論部分的學習還是很好的，大部分學員能基本瞭解所授課程的`主要內容，同時也能完成佈置的部分作業。對基本三相異步電動機的單向、點動、正反轉控制電路等都能掌握。對於實訓操作部分，掌握了基本簡單電路的連接，三相異步電動機的單向、點動、正反轉控制電路等的實訓操作。
大部分學員平時上課都還是比較認真，能按時到校參加培訓，只有少數幾個學員學習積極性和主動性不高，總是遲到早退。
三、教學情況反思：
1、對培訓的整體內容把握不是很到位：上課之前都要花大量的時間去閲讀教材，結合學員的實際情況去備課，有時甚至偶爾還可能會出現遺漏現象。但經過這次培訓的教學，我對培訓內容的也進行了系統的學習，對每一個知識點都進行了有效的鞏固，同時也對教材補充了一些自己的見解。相信在之後的教學過程中我一定能做得更好，有效地進行教學，把每一個知識點都做到深入淺出，讓學生在趣味中學習到知識。
2、創新思維不夠：本次培訓等這些課程雖然是理論性比較強的課程，但也是電工基本課程，其中也是由許多實訓操作組成，如果附加上一些創新，我們可以在基礎電子方面有一些小小的突破。當然創新不是一兩天就可以完成的，只是在今後的培訓和教學中，我會盡多地給學生們輸導創新的思維，讓他們在學習中學會創新，善於去創新。用新的思路、新的方法去解決實際中出現的問題。
3、對實訓操作的力度不夠：實訓操作是本次培訓學員掌握技能的必經途徑，由於時間和課時的原因，本次培訓做的還不是很好，有些電路實訓課時不是很足夠。
服裝培訓總結10
為期三天的培訓已經完畢了，回憶當天的學習收穫，我感慨很多，收穫也很多，體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的時機，通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識，相信能在以後的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什麼？按照老師所説的`，團隊是一個有口才的人領導一羣有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式羣體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，嚴密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易承受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對於我們，對於整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的間隔，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。
總而言之，這次的學習是快樂的，收穫是愉悦的！
服裝培訓總結11
非常感謝市培訓處為我們安排了這麼好的機會進行學習和探討，讓我們看到了當前幼教事業的蓬勃發展，更讓我看到了自己的差距。參加此次培訓活動，使我受益匪淺，增長了不少知識，同時激勵我在今後的教育教學中更要加強學着習和實踐，用行動來詮釋怎樣做一名骨幹教師。
榆關鎮幼兒園的崔傑老師的活動課《梅花》，讓我感到一種温暖。這個活動充分體現了她的有心、用心和細心。在活動中，巧妙的`設計，自然的銜接和她和藹可親的教態，利用現代技術教育手段，為大家營造了一種氛圍，讓人感動。作為一名園長，崔傑老師仍然參加一線的教學活動，這種精神和行為值得我學習。
在研討活動中，各位教師的認真態度和專業素養盡顯無疑。每一位教師根據課程情況，真誠的表達了自己的看法，有發自內心的欣賞，也有直言不諱的批評。研討過程是自我學習、自我提高的過程，同時進一步提升了對“教育評價”的認識和理解。
省級骨幹教師高靜的精彩講座，讓我們為之振奮，再一次為我們重申了幼兒園教學評價的重要性。她的講座內容全面，具有科學性和實效性，為我們今後的評價工作點名了方向。她將理論與實際相結合的講解，使在場的教師們聽得專注入神，讓我們在輕鬆愉快中接受了新知識和新信息。
反思這次的活動，感覺幼兒園教育評價、教學評價在我們的實際教學中還很欠缺。教師們還沒有真正認識到評價的作用，而對於怎樣評價、評價內容還很需要進一步研究，更需要專家的引領。希望領導們能在這方面給與我們大力的支持。
雖然只是短短的一天學習，但我學到了很多，我將在今後的工作中，發揮骨幹教師的積極引領作用，在幼教工作中發一分光盡一份力。
服裝培訓總結12
20xx年7月我有幸來到XXXXXXX學院參加了服裝製版工藝及精品課程建設高級研修班培訓學習。通過培訓學習，給我留下了深刻的印象。這次培訓收穫最大的是XXXXXX的老師們給我教學上思想理念的洗禮。每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一個模塊都要面對不同風格的名師，每一個模塊都能聽到不同類型的課堂教學，每一天都能感受到新的知識。讓我感受到全新的教學舞台。目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓學習猶如為我們打開了一扇窗，撥雲見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。美院的教學都以工作室的形式展開讓我受益匪淺，這次的項目式教學更是錦上添花，以項目促教學、以項目定教學。
在培訓中，我深深的感到對教科研知識的缺乏，雖然我從教六年，但我覺得在教學理論知識方面的學習還遠遠不夠，通過這次學習和培訓，使我逐漸認識到教科研的重要性，尤其在新課改過程中，每一個教師更應該值得去學習一下新課改的理念，以便更好地適應新形勢下的教育，突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨幹教師，就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。我覺得我還是一個國小生，要學的東西還很多，和新老師一樣，不能因為自己新而原諒自己教育教學上的不足，因為對學生來説國小教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，並勇於到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控我相信通過自己的不斷努力會有所收穫，有所感悟的。以下是我對自己參加骨幹教師培訓學習的簡單回顧和總結。
這次培訓的內容是一個系統性的工作，從市場調研入手瞭解服裝品牌，通過調研來確定服裝款式圖（款式圖製版製作陳列）。根據款式圖我們進行了電腦繪圖和PS的學習，利用頂崗實習來提高我們的製版和工藝水平，通過陳列使我對服裝搭配有了很好的提高。特別是課程分析和總結使我對課程改革有了更深刻的認識。最後的説課讓我學到了不少知識。從幻燈片的製作到説課的內容再到説課的方式使我受益匪淺，終生難忘。以下是我對自己參加骨幹教師培訓學習的簡單回顧和總結。
第一，自我反思。從以往的實踐中總結經驗得失。
第二，不斷學習。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養的良好基奠。一桶水早已不能滿足學生的需求了，我要不斷學習，成為長流水。
第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發現不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。
百年大計，教育為本。教育大計，教師為本。我們必須是着眼於未來，採取科學的方法應對隨時出現的新問題，努力使自己適應新時代的'教育。在今後的工作中還必須給自己定好位，必須走“學習反思研究實踐”相結合的專業發展之路。總之，通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與成為優秀教師的差距所在，對於今後如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
這次的學習使我明白了許多：有效的學習，應該是會學、會用的學習，總體來講應該是真正能夠促進學生髮展的學習；教師的成長離不開自身的素養，人格的魅力，教師要促進學生學習、自身成長就要始終以學生為本，以學生的發展為己任，以愛為動力，以課堂教學為主陣地。在整個培訓過程中，我時刻牢記自己的職責，處處以身示範，以理服人。
我會積極主動承擔教學任務，來鍛鍊自己，發揮帶頭作用，熱心和我的同伴交流、合作。作為教師，我需要時刻提醒自己要不斷學習，不斷探索，不斷專研。要學習的路很長。所以，我們要對教育教學充滿信心和希望。雖然這次短期的學習即將結束，但終身學習還在繼續。這次培訓學習像一場春雨，滋潤着我的心田，讓我沐浴着雨露茁壯成長，準備為春天的美好增添一首亮麗的風景。
服裝培訓總結13
為了能夠讓我們瞭解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況
①泉州店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處於在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業街等…我認為泉州店業績輝煌和下面幾點有關：1、泉州人比較講究衣着和自身身份、地位的搭配，並且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌，自然是購買者眾。2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，
川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。
②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業績上卻基本處於中下游水平。因為消費的主要羣體是白領階層，普遍屬於高消費羣。在這種開放型城市，國際知名品牌雲集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌;而收入比較低的消費羣體則認為七匹狼是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買;偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂裏面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業績很低的原因。
在泉州店的兩個月裏，工作的節奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點)，晚班(下午3點到晚上12)和C班(晚上7點到10點)，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛去店裏報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作後，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峯期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現排長隊的.情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閒逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不苟的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。泉州店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦後幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態出現在店堂裏，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿着合身滿意的衣服，帶着讚美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間裏，店堂裏每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業績達標後，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終於有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在泉州店我學會了顧客服務、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業績第一的輝煌成績。
在廈門店的時候新年剛剛過完，年後七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康，休閒，迴歸自然，綠色環保的空間和服務理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產品的搭配，音樂氣氛的營造，優質的服務，到位的信息反饋系統，店堂裏大家的氣氛非常活躍，服裝也比泉州店齊全，款式新穎。但是這一活動並沒有拉動銷售額的增長，廈門店還是處於銷售難的困惑中......恰好是年後淡季，生意更冷淡。所以在廈門店的日子較空閒，我充分利用了空閒的時間學會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3T電話回訪，做歷史性消費記錄;導購要求必須做客户記錄，認真填寫客户資料卡，利於發展VIP客户;倉管每天要作明細3本帳目，每天值日生記錄MA7異動比(指最近7天內平均每天的銷售業績和當天的銷售業績之比)分析，通過對MA7異動比的分析可以看出週一至週五的MA7異動比明顯地低於週末假日。在廈門店組長給了我充分鍛鍊的機會，讓我每天獨自一個人負責一個區域的點數與作帳。到後來，每個區域一千多件貨品，還有經常性的調貨、補貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準確完成。廈門店每天都在更換陳列。經過一段時間的鍛鍊，我也能夠獨自為模特道具搭配並穿上整套服裝。廈門店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經驗的導購學習知識來充實自己。在得到公司允許後，廈門店每天可以在店裏開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓，提高了導購素質也振奮了員工的工作熱情。在廈門店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最後我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試後都非常中意，於是跟我聊了起來，説他逛廈門很多地方，都沒看中一件衣服。開始進七匹狼時認為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最後買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領帶是搭配他買的西服互補的顏色。在導購的過程中，我發現他腿有些殘疾，所以就選了寬鬆式的褲子，儘量彌補視覺效果;最後他誇我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，並且辦理了消費金卡，最後他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習當導購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客着想，就是一種快樂。在店裏也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我説，“VERYGOOD!”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪。
服裝培訓總結14
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來説，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的`購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
服裝培訓總結15
為期三天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收穫，我感慨很多，收穫也很多，體會其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的'業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。