項目年終工作總結(15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的項目年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。
項目年終工作總結1
金蛇狂舞辭舊歲，萬馬奔騰迎新春，隨着時光的流逝，xxxx正向我們揮手。在過去的一年裏，我們取得了驕人的成績，但是為了更好地做好新一年的工作，我們需要謙虛謹慎，在肯定成績的前提下，查找不足，總結經驗，理清工作思路，轉換工作觀念，更合理有效地全面落實和完成公司制定的各項經營指標。現將過去一年的工作總結如下：
回眸xxxx，那是令人難忘、引以為豪的一年。從我們工程分公司來講，所承接纜索掛設及配套設施安裝項目將近30個，且全部嚴格按照本公司上級部門、結構設計單位、業主以及甲方的要求進行施工，最後全部安全順利竣工，滿足工程的安全性、美觀性和實用性的要求。我作為一名項目經理，對工作團隊的付出和成就感到無比欣慰；但是作為一名工作（施工）現場的組織者和執行者，卻感到自己的擔子很重，既有壓力又有責任，不過在其位就要謀其政、負其責，所以我別無選擇，只能盡心盡力，迎難而上，保證每一次工作（施工）的安全順利進行。從全局來看，公司核心領導的英明決策，我們工程分公司領導成員的精心策劃，以及全體同仁的努力拼搏，是我們較好的完成各個安裝項目的'主要因素，這幾個方面必不可少，相輔相成。 在過去的xxxx年裏，由於深受領導的信任和委託，我曾負責了安慶長江大橋、丹東中朝鴨綠江大橋、龐村西南水北調特大橋等工程的纜索安裝項目。現將平時工作中的工作宗旨細化如下：
一、強化施工隊伍管理，統籌施工現場
施工現場的協調與工程進度的控制為工程建設的重難點部分，對此應做精心部署。在工地開工之前，組織召開 “工前會議”，針對圖紙、合同、材料以及現場管理等問題做一個全方位的分析、統籌、規劃和安排，劃分相應職責，發揮團隊力量。在施工期間一直堅持以下幾個方面：加強部位控制，落實計劃安排；加強施工組織，落實資源到位；加強工程插入度，落實施工工效；加強責任到人，落實分片包打；多與項目部和指揮部領導溝通協調，找到項目部和施工隊伍之間的平衡點。
二、嚴細工程花費，提高工程效益
針對項目成本問題，在施工中必須始終堅持公司效益是項目立足之本，始終堅持在保證工程質量安全的前提下為公司節約節儉，創造效益。作法有兩點：一是狠抓項目器材花費成本分析、完善項目細部管理。二是提高項目節儉意識，杜絕不合理開支。
三、嚴格質量安全管理，爭創名牌工程
“質量第一，安全至上”是企業永恆的主題。在多年施工中，自始至終把質量安全放在首位。堅持的措施有：落實質保措施，提高監控到位；重點部位，重點監控；嚴格規範質量安全，提高作業水平。
四、注重新人培養，造就可用之才
對新人的培養一直是本公司的傳統，本人也十分注重人才儲備特別是對新人的關懷和培養，緊緊抓住吸引、培養、用好新人三個環節。但作為一家大型企業，我工程分公司人員工作場所不固定，常年奔波在外，因此人員流失比較嚴重。人才培養細化如下：加大人才培訓和繼續教育力度；“壓擔子，促成長”，利用重點工程培養優秀施工管理人員；以“師徒帶教”形式重點培養新進職工；暢通溝通渠道，加強與員工溝溝通交流。
展望xxxx，歷史將展開一幅新的畫卷，公司也將迎來全新的機遇和挑戰。公司員工奮發向上，積極拼搏，開發項目形勢依然樂觀，催人奮進。本人堅決服從公司制定的xxxx年各項決策方針，鞏固成績不驕不躁，保持和發揮好正能量，以嶄新的精神風貌和飽滿的工作熱情為公司的全面發展鞠躬盡瘁，貢獻自己的應有力量，以期在新的一年裏取得更加驕人的業績，感謝公司領導的大力支持以及團隊員工的全力配合。
項目年終工作總結2
時光如水，光陰似箭，充滿挑戰的20xx年即將過去，機電部在上級領導的幫助和指導下，七名同志通力合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。
通過一年的艱苦奮鬥、鋭意進取、默默奉獻，經過了一年的矛盾、壓力和奮發的洗禮，看到機電系統的工作成績蒸蒸日上，戰役目標逐步完成，我們內心感到無比欣慰和驕傲。
一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。一個部門也是一樣，只有不斷努力、通力合作，才能取得成績，圓滿完成業主和領導所交辦的任務。從以下幾個方面總結如下：
一、堅決落實業主與工程經理部關於戰役目標的部署，生產進度管理取得豐碩成果：
首都首都機場擴建工程是一個舉世注目奧運工程，受到了國家的關注和重視，工程量之大，工程複雜程度都是十分罕見的。特別是20xx年，機電施工逐漸進入了高峯階段，戰役目標一環扣一環，每個目標的實現對於總體工程的交付使用都是非常關鍵的，具體目標完成情況如下：
1)20xx年4月30號之前：
室外綜合管網4月底完成安裝5月底達到使用條件、屋面虹吸雨水系統達到使用條件、形成排水能力、樓內機電管線全面展開，設備安裝30以上，管線施工50以上。
2)20xx年6月30日之前：
6月23號提交西門子和龐巴迪中控室，保證行李和捷運系統安裝施工;
6月底IT系統保證地下一層主幹橋架貫通、APM維修站實現移交。
3)20xx年9月30日之前
9月15號完成給水外管線施工，9月底外管廊採暖管線全部施工完成。
完成40個弱電小間的環型橋架和地面線槽施工，保證IT系統穿線。
4)20xx年10月30日之前：
完成開閉站和變配電室施工和送電，保證行李系統施工用電;完成給水進樓。
5)11月30日完成供暖系統施工，實現供暖。
12月份強電小間完成供貨和安裝120間和完成豎向橋架施工和貫通。
12月底實現機電管線全部完成安裝，設備安裝完成80以上。
戰役目標的實現不是光有工作熱情和付出辛苦的勞動就有好的結果的，它是調動有限的管理資源、嚴密組織生產計劃、積極保證材料和設備供應、下大力氣很抓關鍵工序協調和積極調動分部的勞動力的綜合結果。
總部機電管理資源是有限的，這一點上我們跟城建集團有比較大的差距，城建集團機電部有21人的編制，而且還有專門負責機電物資採購管理的對外協調部(6人編制);而我們機電部20xx年初只有5人的編制，到6月份人員才增加到7個人，怎麼利用有效的管理資源完成戰役目標自始至終是一個比較頭疼的問題。
但是作為機電部門，我們必須面對困難，本着程度上節約總部管理成本的原則來完成好工作。這就要求我們以最合理的分工、的工作效率和極高的工作熱情來投入工作。
説實在的，年初的時候，我還不認為這種工作壓力對每個普通員工來説都是能夠承受的了的，但是到現在我可以説，幾乎每一個部門成員都經受住了這種高壓下的考驗。
物資供應方面也面臨着極為嚴峻的挑戰，航站樓的系統複雜、物資標準高、設計圖紙和參數確定滯後，而且經常變化，是個標準的三邊工程，但是業主的要求和戰役的目標是沒有更改的可能的。
幾乎所有的物資都沒有生產加工的週期，經常是技術參數剛剛確定就眼看到了完工的目標時間;在這個方面我們投入了非常大的精力，有4個同志分工負責積極協調材料和設備的生產加工工作，緊張的時候，我本人也一週幾次去廠家落實細部的生產和加工的環節和計劃。因為我們知道目前的施工就象是一場異常艱苦的戰鬥，如果給養供應和子彈不能保障，對戰士們來講是很殘酷的。
經過我們的不懈努力，物資供應上遠遠於同台競爭的兄弟單位：9月份我們完成全部40個弱電小間的橋架施工，為IT系統施工創造了條件;10月份完成安裝22個樓盤箱，保證了精裝修的進度;11月份完成了全部石材地面的匯籤工作，並完成100個強電小間的橋架供應工作，這些都為生產進度趕超兄弟單位奠定了強有力的基礎。
在關鍵工序和關鍵線路的施工問題上我們實行現場緊盯、毫不放鬆的原則。為了保證10月底行李系統發電，我們部門盯在現場10幾個日夜;供暖沖洗和調試過程中，半個多月天天都在現場和分部管理人員一起指揮生產;供暖初期每天做到現場一組一組地檢查散熱器的工作狀況。這些工作雖然給身體上帶來了疲憊，但是這樣的日子裏，心理上始終是充實的。
二、深入紮實地抓好基礎管理工作，為機電系統目標的完成提供了保證
“不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河”。任何遠大目標的實現都需要一步一步紮實的工作來實現。機電系統的`安裝也不例外，上述各階段性目標的順利實現與我們機電部紮紮實實的做好各項基礎工作也是分不開的。在過去的一年裏，我們結合機電施工“系統複雜、任務繁重、工期緊張”的特點，狠抓了以下方面的基礎工作：
做好技術協調管理工作，為機電施工提供支持。T3B工程機電系統的複雜性是其他工程無法比擬的，僅弱電系統就有22個專業，各專業之間關係密切、錯綜複雜。況且由於業主各使用方對許多部位的功能要求不明確，變化較多，導致設計方案經常變化、施工圖紙不斷更改。
所以，機電系統施工過程中各專業之間矛盾重重、施工工序交叉嚴重，往往要在很狹小的空間敷設許多專業的管線，採取超常規的施工方法進行施工。
因此，協調工作對保證機電系統施工正常進行尤為重要。機電系統的協調管理工作概括而言分為兩個方面：現場工序協調和施工技術協調，二者相互矛盾又密不可分，往往是你中有我、我中有你，工序問題的解決需要技術支持，而技術問題的解決又需要從工序上着手。通常是通過二者結合起來進行解決。
針對施工中發現的各種技術問題，機電部每週及時從各機電分部進行蒐集，會同設計小組相關分部協商，看看是否可以通過調整施工工序、重新進行管線佈置進行解決，對確實解決不了問題的及時與xx及市政設計院的設計人員聯繫並進行彙總，在每週的機電監理例會上提出並加以解決，並將解決結果及時反饋相關分部。
為使問題不致遺漏，確保每一個問題均得到可靠的解決，我們對所有提出的問題實行消項，只有確實了的問題，才可以進行消項。
過去一年裏整理機電技術問題五十餘期，解決各種技術問題二百多項，促使設計院發放機電專業設計變更三十餘份、籤認圖紙會審記錄四十多份。有效地解決了諸如衞生潔具的定位、消火栓箱的選型確定、水泵風機參數型號的確認及各種管線的交叉矛盾等問題，有效地解決了現場施工的難題，促進了機電施工進度。
由於設計深度不夠，許多細節部位管線佈局矛盾現象相當普遍。針對現場出現的這類問題，我們組織相關機電分部現場查看，按照“管道讓通風、有壓讓無壓、小管讓大管、電管讓水管”的原則協商出可行性強、成本較低的方案。
抓好內業資料的管理，為計量索賠和工程竣工提供支持。由於本工程的特殊性，設計變更不斷髮生，施工圖紙換版頻繁。因此如何及時正確的將有關變更洽商和施工圖紙發放到施工分部手中，對貫徹設計意圖、指導現場施工具有重要的意義。
為此，我們機電部克服人員不足的矛盾，指定一人兼職主要進行資料發放管理工作。按照“變更文件不過夜，施工圖紙不隔天”原則及時發放各種變更洽商文件，並做好記錄、分類整理。同時積極配合技術部做好機電施工技術資料的管理工作、傳達落實機電資料檢查精神，監督檢查機電資料整改情況。配合合約預算部做好變更令的發放和索賠工作量的籤認工作。
三、積極接受新鮮事物和新技術，堅持樣板指路;積極推進精裝修工作，努力開創工作新局面：
目前，在人們的日常生活中，建築智能化已經給人們帶來越來越多的舒適性和安全性，而xx更是一個集數字化、綜合化、智能化的新型建築羣，建成後將成為全國乃至亞洲的機場。在參與現場施工管理的過程中我們碰到了一些陌生的新事物，如xxx等，均是以前沒有接觸過的。
尤其是xx這個機電設備單元，是將通風、消防、採暖、電氣等通用機電設備管道集中在一個建築空間內安裝，不僅如此，本工程中的“羅盤箱”還包括綜合佈線、廣播、航顯、時鐘、廣告、消防、通風等十四個弱電系統，施工難度較大，設計單位下發的圖紙中也未明確各家單位設備的具體安裝方式和位置。
我們積極組織相關弱電單位研討和確定相關技術問題，並首先以樣板的形式現場查驗來各個系統的完善情況以及設備定位，這為整個T3航站樓的後續後續樓盤箱施工打下了良好的基礎。也開拓了我們的視野，為精裝修工作提供了作業面。
xx年的工作展望：
雖然xx年機電系統在進度和目標上取得階段性的成果，但是即將到來的20xx年有更多和更細節的工作等着我們。全面開展機電工程調試工作、做好各種弱電分包的管理協調、通用機電項目收尾;進一步加強質量管理，都是我們面臨的新的挑戰。項目的整體竣工是我們總包對業主的鄭重的承諾，作為總包的機電職能部室，我們要從宏觀上考慮加強對西門子、龐巴迪、IT系統的管理協調與控制;保證14個弱電分包的總體施工配合與精裝修同步進行;還要組織各個通用機電系統與弱電系統有效銜接、有條不紊地開始調試工作。
另外，在下一步的機電安裝工程中，大部分的機電安裝工程是機房內部的和裝飾面上的關鍵性工序，對使用功能的影響和外觀的成型質量都有着極為重要的意義，並且機房內的設備安裝跟土建交叉作業不是很多，在這種條件下，要求各機電分部苦練內功、嚴格控制施工質量、杜絕質量事故的發生。
總部機電部在質量管理方面要投入大量的精力和更多的管理力量，每週匯同各分部技術負責人對現場的機電安裝工程進行例行檢查、注重各種細節問題，及時發現問題，並解決問題，能做到把質量問題控制在施工過程中，從而保證驗收時的，為魯班獎的最終取得奠定基礎。
項目年終工作總結3
20xx年在公司領導的大力支持及項目部工作人員的共同努力下，我項目部始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理工作，為項目部各項工作的開展和指標的完成打下了堅實基礎，回顧這半年年來安全管理主要做了以下幾個方面的工作：
一、層層簽訂安全責任書，認真落實安全責任制。
為了切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，經理與各工段負責人及部門負責人簽訂了《安全生產責任書》，把安全目標層層細化、量化，落實到每一個人。20xx年安全生產責任書籤訂4個分包隊伍，簽訂率100%。形成了項目部領導總負責，各施工隊老闆重點負責的安全生產責任模式。
二、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。
沒有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年我項目花費了大量的精力重新修訂了項目部的綜合應急救援預案、重新對項目部的安全生產責任制進行修訂等，為項目部的安全管理工作打下了良好的基礎。並且按照上級要求的標準建立健全了各類應急救援設備檔案、資料，做好各種應急救援演練、特種機械設備的維修保養記錄，做到安全工作心中有數，確保項目部的生產安全進行。
三、強化安全培訓教育活動，不斷提高全員安全意識。
為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓力度。
1、項目部從員工一入場開始，組織開展新員工入場“三級”安全教育，從場級的教育“宣傳國家的相關法律法規、公司的安全管理規章制度”，到施工現場級的“施工現場生產情況、危險源辨識”，最後到班組的“操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保的我們的`新進場農民工受到一個系統的、有層次的、全面的職業健康安全環境教育。確保新進場農民工入場“三級”安全教育率達100%並保證了培訓的效率。
2、今年共組織了多項安全專項培訓工作：項目組織進行施工安全教育培訓10次，累計培訓人數估計200人次。通過一系列的培訓、教育和實際操作訓練，大大提高了全體人員的安全意識，從根本上解決安全生產水平和責任心的問題，有效地加強管理的執行力。
四、加強“源頭”管理工作，堅決制止“三違”現象。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx共組織各類抽查15餘次，日常檢查每週1次，對查出的隱患基本按時進行了整改。
2、繼續嚴格執行各項安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業。
3、加大外包單位管理，強化施工安全措施，確保施工安全。一是進行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊伍不得入場施工。二是要求外來施工隊進場施工前，必須先簽訂《安全生產協議書》，經過相應安全資質驗證，外來施工人員接受安全告知後，方可允許施工。
4、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。20xx年項目部共發生各類事故0起，同時參加總公司召開的安全專題會將各公司內發生的事故在專題會進行通報，為廣大項目部員工敲響安全警鐘，讓全體員工在真實的事例中加深認識，使全員從教訓中得到教育，不斷提高員工的安全防範能力和事故應變能力。
五、強化施工現場管理，確保消除事故隱患。
為了確保施工安全高效的進行，着重做以下方面的工作：
1、加強學習施工臨時用電等直接作業環節安全監督管理的相關規定，嚴格執行公司《安全管理制度》。
2、與施工單位簽訂安全生產協議、加強施工隊伍施工前和施工後過程中的安全教育後方予以上崗，杜絕施工過程中出現安全真空現象的發生。
3、通過修訂《安全生產承諾書》強化對承包商的管理，落實承包商安全生產責任制，加強直接作業環節的安全監控，提升現場施工管理水平。
4、在施工前事先制定施工方案和安全防護方案，在經監理審批通過後和安全措施落實後再開始施工；
5、及時總結施工過程中存在的問題和經驗，在保質保量的前提下，抓緊工程進度。鑑於本工程工期緊，任務重的特點，在搶工時期對工程質量和安全的要求就更為嚴格，由此加大了監督力度，堅持“當進度與質量及安全發生矛盾時，堅持質量和安全第一”的原則，我施工方和監理重疊監督、管理的方式，對道路及渠道施工安全起到了良好的積極保證措施。
對於檢查出來的問題，我項目部採取跟蹤落實的辦法。要求定專人、定措施、定時間完成整改。監理派專人複查整改情況，直至隱患或問題得到解決。決不放走一個可能造成嚴重後果的隱患，現場的安全生產也進入了一個良性的循環狀態。全年本項目部共簽發隱患通知單8張，提出整改意見23條。全部在規定時間內落實解決，整改率達到了100％。
六、建立健全的項目部安全管理體系，積極推行安全質量標準化。
為確保管理體系的有效運行，20xx年下半年項目各部門通過內部培訓、宣傳等方式對質量、環境及安全方針進行了宣傳貫徹，確保了項目部員工對質量、環境及安全方針的理解和標準化貫徹落實。對所有項目部人員賞罰分明，對安全制度遵守的人員進行適當獎勵，對安全制度無視的人員進行加大力度省外處罰，從而大大的調動了農民工及項目部人員的積極性。
隨着9.13特大安全事故在全市造成比較嚴峻的安全生產形勢，我項目部特此建立了長效安全文明生產領導小組：
組長：馮煒
副組長：黃凱
成員：楊志偉、龐曉東
七、開展多種形式的安全檢查，及時發現各種事故隱患。
為加大安全檢查力度，促進各項安全工作真正落實到實處，發揮安全職能“監管”的作用，在日常工作中我項目特別注重各項檢查制度的落實情況：查設備，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現象；查電氣運行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好；查消防器材、設備，看齊全、有效情況；查訓練，看操作是否熟練、迅速。從而保證了我們的安全基礎工作紮實有效。
八、安全績效
在20xx年下半年項目安全工作計劃中，我們制定了本年度的安全考核指標。
1、因公死亡人數為0；因公重傷率為0；因公負傷率為0%。2、重大污染事故為0；以上指標均順利地完成。
九、自查小結
1、部分農民工宿舍內臟亂，有時私拉亂拽電線，躺在牀鋪上吸煙、煙頭亂扔的現象，安全文明生產領導小組已對這一現象進行一對一談話式安全教育。
2、每天施工作業完後部分地段施工場地不進行清理，這樣浪費了材料又影響了文明施工，又浪費了人工。項目部根據這一情況安排專人在每天施工作業完後對沿線施工現場進行檢查，對沒有清理的施工現場進行鍼對性處罰。
3、個別施工人員對安全工作存在鬆懈麻痺思想，存在事故與我無緣的麻痺心態，工作中違犯操作規程，存在僥倖心理，在今後的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視起安全工作。
4、今年項目部外來施工單位人員水準參差不齊，工具裝備良莠不齊。為此在今後的安全管理中，我們要加大對外來施工隊伍的監管力度，真正做到“誰負責生產，誰負責安全”，預防各類安全事故的發生。
綜上所述，通過這半年對安全生產工作的重視，進一步提高了人員及所轄工程各項目經理的安全防範意識，發現並消除了諸多問題和安全隱患，在今後的安全工作中，我們要將好的經驗和做法加以推廣和堅持，進一步增強安全生產意識和責任心，減少安全事故的發生，為工程建設進一步創造良好的安全生產環境，保證工程順利有序的正常進行。
項目年終工作總結4
碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷着激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會，我們在這裏總結過去、交流經驗、暢想未來。下面我向大家彙報我項目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。
一、完成工程項目及產值
20xx年開工以來我項目完成了xx樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質量目標進行管理施工，廚廁間牆地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設置，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設計室完成，牆地面均採用xx仿石面磚進行鑲貼，施工簡單，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工，我們在吸取外單位長城杯工程的先進經驗後，結合xx樓工程的實際特點，在細部節點上下功夫，得到了質量協會專家們的好評。保證了xx樓工程結構和竣工兩項長城杯目標的順利實現。目前xx院xx樓工程竣工結算已完成，結算總價xxx元，公司成本核算統計利潤xxx元。
1、在明年，經過項目部和公司的多方努力，終於拿下了xx院xx住宅樓工程，本工程自xx月xx日開工，目前±0.00以下結構及回填土以全部完成，共完成產值xx萬元。
2、積極推進項目科學化管理
科學是第一生產力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。就21#樓工程而言，美化工作環境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不僅調動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這使我們在xx市建委外管處的評比中被評為“文明生活區試點”，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順着這條路子堅定不移的走下去。
2.1鼓勵科技創新、提高勞動生產率
鋼筋扳手革新
去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手，得到很大啟發，回工地後經過反覆摸索實踐，試製出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了xx市監理協會專家的認可。但在使用過程中發現其耐用性較差，今年又進行了革新，達到了製作簡單、結構合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以後的工作實踐中還要繼續摸索不斷改進。
二、學習應用新技術
定期進行先進個人評選、做到以點帶面
只有調動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點，我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優質高效地完成本職工作的，大家一致認為思想先進的個人，登報表揚並給予物質獎勵，做到以點帶面，在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工作人員，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務。
2.2完善工序交接制度、責任到人
我項目部逐步總結和完善了各項規章制度，制訂了質量例會制度；月評比及獎罰制度；工序交接檢制度；質量與經濟掛鈎制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發揮每個人的主觀能動性。
2.3強化成本管理、嚴把材料關
我項目部按照公司的指示精神實行成本核算，自石科院21#樓工程開始，就對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發到工人手中。建立了完善的項目材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行，沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。
2.4安全生產與文明施工
安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中xx樓裝飾施工、xx樓基礎施工，其工種繁雜、工人數目多，但未出現打架鬥毆事件，更沒有出現傷亡事故，在公司每月評比中，獲得連續奪得總分第一名。
文明施工的地位與安全生產是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監理出理好關係，還要與當地居民處好，這樣我們才能放手大膽的去幹。2xx樓工程就是這樣一個先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了xx樓工程。
然而這一切都已經成為歷史，在以後的工作中我們仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度。
2.5總結xx樓的施工經驗，保證xx樓穩步提高
xx樓工程我們取得了“結構長城杯”、“竣工長城杯”，以及可觀的`效益，這是我們穩紮穩打，腳踏實地的幹出來的，而且我們和甲方、監理、大院居民相處的關係也非常好，我們在施工過程中積極採用新技術，嚴格管理，提高工作人員的工作生活條件，調動工作人員的積極性，這些都是我們在21#樓施工時應繼續發揚的地方；但xx施工中也有一些弊病，尤其是加強資料管理方面沒有做好，這在竣工長城杯驗收時完全體現了出來，我們應吸取這方面的教訓，強化資料管理，強化內部體制建設。
三、20xx年工作目標
20xx年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史；20xx年是充滿希望的一年，她正邁步向我們走來。20xx年是xx建築市場正式打開局面的一年，xx市的開復工建築面積將突破一億平方米，建築市場的機遇將來臨，就我們四裝而言，加強企業管理，提高各項目經理部的生產競爭能力勢在必行；就我項目而言，除了繼續xx樓的施工外，還積極運作石科院其它工程以及xx市xx年興建的工程，繼續發揚我四裝的質量方針、環境方針、安全方針，在社會羣眾中樹立我四裝良好形象，為我們四裝在將來的市場競爭中貢獻自己的一份力量！
最後，我代表xx項目部感謝公司各位領導對我項目的關懷與支持，感謝公司各位總工程師對我項目的指導與幫助，祝大家在新的一年裏事業有成、工作順利。
項目年終工作總結5
時光飛逝，日月如梭，轉眼間，我來公司已經有_年了，業績也已經到了平穩發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮鬥。回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點：
一、施工現場的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度，明確分工，責任到人，監督是對現場施工工作進度的.跟進，在每一階段應注意的細節問題，每下一階段可能出現的不利情況，監督及時才能確保不出現任何不良問題。正是此兩點，我做得不到位，導致在_月份的'一單項業務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日後，必須嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性。現場的監督要做到胸有成竹，了於指掌，及時跟進！
二、技術工種的指導及培訓
裝飾行業日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有隻有更好！施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業更需要的是人才，優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。因此，計劃在明年將繼續擴建團隊，優勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！
顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客户應做到有求必應，鞏固老客户，增強聲譽。客户的需求就是我們的追求！
項目年終工作總結6
在公司領導的信任和培養下，我於20xx年x月被任命為xxx項目經理至今已有xx個月的時間，在公司的大力支持和關心下，項目部各項工作進展順利，現就近一年來的工作總結如下：
一、進取採取的措施，精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
經過多年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產進取性
經過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動進取性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本
經過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性
項目部每月x日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改善，要求各項比較實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相複核籤認，確保了數據的真實性。進場所有材料無論多晚，都由材料員簽收，保證足額入庫。
5、xx工地建設
繼續加現場xx施工管理，根據實際成立了xx施工班和xx施工班，總人數x人。專門進行xx工地建設相關工作，堅持工地衞生清潔，使道路乾淨暢通，儘量減少對周圍居民和環境的影響。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
6、認真搞環保、水保工作
進取與業主和地方水務、水保主管部門聯繫，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想着員工的疾苦
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，儘快發放工資、獎金。
二、及時總結，及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的採取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細緻，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
三、注重自身修養，努力做好表率
領導的'行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。所以，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。
一是不斷豐富知識，提高工作本事。
二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
三是嚴格約束自我，力求做到公平公正。
自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節儉，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之，20xx年是我們豐收的一年，在各級領導的大力關心和支持下，我部精心組織合理安排，克服了工期緊、任務重、外觀質量要求高等種種不利因素，嚴格按設計圖紙、施工技術要求及相關的規程和規範進行施工，按質保量完成了本工程的施工任務。施工中做到了無一安全事故及質量事故。同時，業主、設計與總承包、質監站和監理單位對我項目部的施工給予了很大的幫忙和指導，在此，我們表示最衷心的感激！我們也將更加努力認真的完成好工程的後續工作。
最終，願所有xx單位事業蒸蒸日上，蓬勃發展！
項目年終工作總結7
20xx年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下，xx項目經理部始終貫徹為業主“構築優質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現將一年的`工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰鬥力，團隊建設從初創期到磨合期到規範期平穩過渡
20xx年x月xx日，我受公司領導委派來到xx項目經理部工作，起初項目立足當地，多渠道開展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動盪走向穩定。項目經理部現有員工xx人，骨幹人員xx人，骨幹人員保有率xx%，組織各類員工培訓xx次，培訓覆蓋率達xx%。
今年xx月xx日，由於施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水，項目經理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經濟和財產損失;xx月xx日，小區xx棟x單元下水管道堵塞，髒水已漫至xx室户內，由於施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經理部立即採取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經過幾小時的疏通、沖洗，户內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨着小區、商業、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
項目年終工作總結8
本人20xx年xx月到xx物業服務處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業服務處日常工作以來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規範管理，創新服務，加強收費，無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：
一、經營方面
20xx年，xx物業服務處以“安全工作為基礎，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率達到95%，經過初步測算20xx年xx物業服務處實現收入超x萬元，物業服務處的經營能力逐步提高。全年實現安全生產無事故，員工隊伍穩定，無勞動糾紛情況。
1、認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位，採用蹲點守候、見縫插針的方式，並用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業增加壓力，並取得一定的效果。
2、物業費的收繳採用的是先服務後收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執行物業費和水電費都採取提前收繳，並於從今年第四季度起對新入住的企業執行，並逐步向老客户和大客户過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
3、辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
4、解決前期遺留的'員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂範，帶領安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終於解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩定。
5、定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項文件並及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現場服務、內部管控進行內審，並於20xx年x月接受中國質量認證中心的審核。
1、積極梳理各項管理制度和流程，根據XX實際情況，出台多項管理制度，並嚴格執行使制度不流於形式、流於表面。
2、強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。
3、加大成本管理力度，節能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經營意識，營造全員關注效益的氛圍。
4、注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響；
三、服務方面
20xx年在服務業主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的服務。經統計，服務滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。
1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
2、實行定期溝通回訪制，每週五按時時向管委會書面報告一週運行情況。
3、着重重關注xx企業的經營管理模式，瞭解他們的服務現狀和特色所在，並將其中特色服務融匯至現有物業服務中來，發揮研發一公司同屬電信行業特徵，協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。
20xx年，是公司三年滾動發展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領xx物業服務處全體員工為打造xx物業的品牌做出自己貢獻！
項目年終工作總結9
一、__年工作總結
__年圍繞公司項目管理的目標及要求，在公司董事長，財務、行政副總的領導及相關部門同事的支持下，我主要做了以下幾方面的工作：
1、積極負責完成公司的項目立項、組織報批的具體實施工作。
__年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項，4個未被立項，
1個項目正處在申報過程中，涉及部門主要為省、市、區農業局，省、市鄉鎮企業局，市科技局，市經委、市商務局、市資源創新辦等部門，項目申報扶持資金144萬元，實際到位資金102萬元，正在申報的資金有50萬元。
生態園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項，3個項目正處於申報過程中，涉及石林縣財政局、農牧局、水利局、科技局等部門，項目申報扶持資金158萬元，實際到位資金126。4萬元。
兩項共計：__年完成22個項目申報，14個項目被立項，申報立項資金302萬元，實際到位資金228。4萬元。
項目的組織報批、立項，確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內容，在__年，項目部的工作得到了各位領導及同事們的大力支持，取得的成績與在坐的各位是分不開的，在此我對大家表示感謝！
2、研究與公司項目相關的產業信息，搞好對外公關，最大限度提高項目立項的可能性。
做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關部門的產業政策，收集整理與項目相關的第一手的、最新的產業信息。(例如：相關部門領導，執行人員的信息如：姓名、電話、地址、愛好等)。隨時更新、維護，對內及時向公司領導彙報項目信息情況，保障項目執行的質量及效率。對外搞好政府相關部門領導及項目負責人的公關工作，抓住每一次機會，做好項目申報書，最大限度提高項目立項的可能性。
大家都清楚，只有項目被立項，最終才能得到相關部門的資金扶持。而要使項目能順利立項，把相關部門領導及負責人的關係搞好才是最關鍵的因素，如果關係不好，再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些，很多時候都在外面跑，下了班還得去搞公關。在外代表了公司，必須注重個人形象，保持着裝整潔大方，接待約訪領導，在不同的環境下注意肢體語言的表達、談話的語氣、內容，在工作當中要學會察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什麼場合講什麼話，見什麼和尚念什麼經”！
同時，項目部的工作講時效性、靈活性;為此，我盡心盡力，不斷提高自身思想素質，學習、掌握項目專業知識，及時更新維護好項目信息，提升社交禮儀行為能力，注意每一個細節，對外公關時按“有理、有節、有度”的標準要求自己，確保自己良好的形象，不給公司丟臉，積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度！
例如，在接待細節上我是這樣要求自己的：
(1)提前向財務支取錢款，數額大的請常務副總簽字認可。
(2)提前預定用餐地點，訂包房如有變動臨時再做安排。
(3)如有需送禮的領導，要做到隱祕進行，不可大肆宣揚。
(4)用餐時跟領導保持溝通交流，盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量，要時常保持清醒的頭腦，不能喝醉當眾出醜、損壞公司形象。
(6)用餐完畢後快速結帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費。
(7)迎送好領導，讓領導感受到萬家歡人的熱情，乘興而來，滿意而歸。
3、研究制定公司項目管理制度，工作程序，預算和控制每個項目的費用開支。
作為公司項目部經理，我在行政部的協助下，制定和完善公司項目管理制度，使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環節更加科學合理、制度化，不斷學習和總結工作，按制度要求開展項目管理，詳細做好每一個項目的運營預算，按“量入為出、高效、節約”的原則做好每一個項目的管理，使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好__年度中秋、春節兩大傳統節日的送禮公關活動。
中秋和春節是我們國家歷史悠久的傳統節日，也是閤家團圓、共享幸福的美好時刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個節日安排公關活動無疑是最好的，公司領導非常重視兩個節慶的公關工作。
__年，在行政部的協助下，項目部提前一個月做出節慶公關計劃，呈報給上級領導審批。並於兩節前完成了公司禮品的贈送，因為這項工作泛圍廣、工作量較大，單靠項目部一個人是無法完成的，很多時候都得到了各部門人員的`協助，特別是_總、_副總、_副總等幾位領導，在節慶前每天晚上都會同我一起忙到晚上10點多鐘，對我的工作幫助很大。
兩節的公關活動，主要以贈送公司生產的禮盒為主，因此，有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽度。為項目部的工作開始打下了最堅實的基礎。在今後的工作中，我要不斷總結經驗，將這一項工作做得更好！
5、協助完成行政部的一部份工作
__年裏，公司項目部隸屬於公司行政部管理，加上我，行政部__年配置共有4人，但由於公司正處於改制及二次創業的機遇期，事情繁雜，臨時處理的事情較多，工作較緊張，因而在完成項目工作的同時，我還協助行政部做一些制度落實、衞生檢查、來訪接待等工作。
二、__年度項目部工作主要有以下不足之處
1、項目管理制度有待進一步完善，項目的報批立項率及監督、反饋工作有待於提高;
2、項目的立項內容單一，今後的工作中鬚髮掘、更新報批項目，切實促進企業的生產發展。
3、對外公關工作自己完全能夠勝任，但對內的項目可行性研究、立項申請書的編制等工作覺得難度較大，這主要是因為自己的文化科學知識水平薄弱，電腦運用不熟練所致。
總結過去，我感到我的工作還有許多不足。關鍵是今後還應該加倍學習，特別是向公司領導和各位同事學習，努力探索，認真總結，積極改進，爭取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績。
三、__年年項目部工作計劃
1、年度工作目標
__年度計劃申請各項扶持資金項目不少於12個。其中總公司不少於8
個，爭取扶持資金180萬元，生態園不少於4個，爭取扶持資金320萬元，共計劃申請各項扶持資金500萬元。
2、完善項目工作制度、按公司要求作出詳細的項目工作年度計劃，把工作細分到每一個季度、每一個月，做好項目的監督和反饋，做到工作有目標、計劃、崗位工作職責和工作考核落實到位。
3、出台完善的項目預算制度，進一步規範項目運營費用管理，對每一個項目做好預、決算，保證項目收益最大化。
4、學習海爾公司的“日事日畢、日清日高”精神，使自己當天的工作當天完成，每一天都要比前一天提高效率。加強學習，爭取儘快掌握電腦，發揮自己善於公關的長處，不斷打造和提升公關技巧、能力，努力學習以彌補自己文化和知識的不足。
尺有所長、寸有所短，戰爭講究以己之長攻敵之短，人生如要成功，就需要發揮自己特有的優勢，雖然我有很多不足，但我有大家的支持和幫助。我相信，只要我發揮自己的優勢，就一定能將__年度項目部的工作做好！
各位領導、同事們！
新的一年，___迎來了新的發展機遇，任務雖繁重而艱鉅，但前景光明、激勵人心。讓我們更加緊密地攜起手來，在公司正確的戰略規劃指引下，積極進取，紮實工作，為進一步開創___輝煌的明天而努力奮鬥！
項目年終工作總結10
轉眼間，XX年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年XX行業又會是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。總結是為了來年揚長避短，對自己有更全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為XX萬，其中XX產品XX萬，XX產品XX萬，其他XX萬，基本完成年初既定目標。
XX產品比去年有所下降，XX增長較快，XX相比去年有少量增長；但XX銷售不夠理想（計劃是在XX萬左右），XX銷售量很少，XX有少量增幅。
總的説來是銷售量正常，XX增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“XX”品牌增長也不理想。
二、客户反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如XX客户的XX問題，XX客户的XX問題等，發生的質量問題接二連三，客户怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客户造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都説比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客户的問題不回答或者含糊其詞，造成客户對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客户等級無法體現，老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近XX年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的`解決方法，XX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客户也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脱責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們XX公司經過這XX年的發展，已擁有先進的.硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在XX乃至XX行業都小有名氣。應該説，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格説來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來説，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那麼打不打卡有什麼區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果？比如説公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的説，可就是沒有結果，為什麼？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裏來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1。工作報告。
相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2。例會。
定期的例會可以瞭解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不瞭解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老闆們也不瞭解員工的想法，不瞭解員工的需要
3。定期檢查。
計劃或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，並佈置下一段時期的工作任務
4。公平激勵。
建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那麼我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想着公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
項目年終工作總結11
尊敬的公司領導：
在公司各部門的大力支持和各施工單位、監理單位的共同努力下，工程技術項目部的各項工作進展順利。現將工程部20xx年度的工作總結匯報如下：
一、工程進度
從今年正月九年級開始拆遷，到5月底拆除結束，共拆除廠房四萬多m2，拆除管道3萬m2；從5月份開始清挖基槽，共調配運載車輛
2、5萬車次，調配挖掘機械3千多台次，共清運土方約35萬方。由於基底巖石較多，爆破難度大，為加快施工，工程部實行分區爆破突破，交叉施工，以保證工程的施工進度。至基底平整結束，共爆破清運石方
3、5萬多方。自9月國中北公司開始主體施工起，各施工單位依次進入主體施工階段，至目前，中北公司施工的區段內，5-c#樓施工至7層，5-b#樓施工至5層，15#樓基礎施工完成，8#樓的墊層施工完成，5-d#商業樓地下部分施工完成，一期地下車庫Ⅱ區e軸以北部分施工完成；長城公司的施工區段內，14-b#和16#樓均施工至5層，14-a#、14-c#樓地下部分施工完成，13#、10#樓基礎施工完成，一期地下車庫Ⅰ區36軸以東部分施工完成；錦華公司的施工區段內，4#、7#、9#樓均施工至1層，5-a#、6#樓基礎正在施工，一期地下車庫Ⅲ區18軸以東部分施工完成；東港公司的施工區段內，17#樓施工至8層，20#樓施工至6層，二期地下車庫施工完成；廣源公司的施工區段內，11#樓施工至2層。以上為各公司目前的施工進度，均正在進行下道工序。
二、施工質量管理
1、抓好事前控制，強化過程監督管理
在整個施工過程中，堅持以事前控制和主動控制為主，依據設計文件和施工規範編制質量控制目標，明確施工程序和驗收標準。通過召開建設、監理、施工單位的全體會議和下發施工聯繫單的方式，使各施工階段的質量目標明確和統一，至目前共召開4次全體會議和發出施工聯繫單12份。在施工過程中，強化
施工工序報驗程序和現場監督，做到先報驗後施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收尤其重視，現場對重點關鍵部位進行旁站監督，重點是防水材料的鋪貼、鋼筋的綁紮製作、混凝土的澆築和養護等。實行每週一次的由建設、監理、施工三方參加的各施工區段的現場綜合檢查例會，及時處理解決施工中的有關問題，對出現的問題由監理單位下發整改通知單，並檢查整改情況。對凡是進場原材料。查驗其合格證、準用證、質保單等，符合要求後進行外觀檢查，沒有異常情況後見證取樣送檢測中心複檢，做到材料進場先複檢後使用；隨時檢查混凝土的配合比及塌落度，督促檢查混凝土試塊的製作養護和送檢，做到不合格的材料拒絕用於工程上。
2、質量情況
從驗收情況看，總體質量情況良好。報驗市質監站的`4#、7#、9#、5-b#、5-c#、14-a#、14-b#、16#、17#、20#的基礎，均通過市質監站的基礎驗收。已施工完成的主體結構中，總體混凝土結構質量合格，達到驗收標準。
以上即為工程部對今年的工作總結，儘管工程的建設施工進度良好，但在施工過程也存在和暴露了各種問題，望公司領導檢查指正。
尊敬的各位領導及同事：
在昆樞項目部成立之初，由於各位領導對我個人能力的肯定以及信任，我被任命為第二架子隊隊長，年前主要負責象石村下行客車線特大橋的生產及施工，3月初，由於工作需要，二架子隊管轄範圍定為整個聯絡線、讀書鋪到沙河雙線特大橋區間的路基和橋樑。
年前，因為臨近既有線、拆遷等問題，我所管的象石村下行客車線特大橋只開了14#墩的3個孔，15#右墩的4個孔，在此期間，嚴格要求領工員和防護員做好安全防護工作，保證了現場的安全，同時利用早班會時間，加強職工們的安全防護意識和施工控制注意事項，年後因為設計變更原因，象石村下行客車線特大橋不允許開挖其它地方，繼續開挖14#、15#號墩，3月初，因工作需要，工作範圍有所調整，調整後及時對架子隊人員做了詳細分工，責任到人。黑土廠2號聯絡線大橋的施工條件較好，年前已澆築6根樁，因剛接手，在工作中由於落實、負責不到位的原因，到3月20號前施工進度不是很理想，針對施工進度慢的問題，專門組織施工隊負責人，制定合理的時間，最後定為6月底完成該橋的施工。
近期工作安排是，制定黑土廠2號聯絡線大橋詳細的周、月計劃，監督施工隊，按招計劃進行，保證6月底完工的承諾。象石上行線特的大橋已具備開工的條件，組織施工隊儘快進場、進機械，準備開始施工，根據現場施工情況，計劃一個月內完成13根鑽孔樁的澆築，13根挖孔樁的澆築，3個承台的澆築。ld1k1072+121~ld1k1072+468。39段路基先做好擋牆段的防護工作，防護工作完成後，正式圖紙未到之前，計劃提前開挖，標高按照諮詢圖標高高出3米控制，等施工圖紙到後，再按照正式圖紙繼續開挖，這樣就可以節省時間，縮短工期，保證在正式圖紙到達後15天內使路基成形，在施工同時，控制好施工現場的質量、安全和標準化施工。
工點開的越來越多，身為一名架子隊隊長，我感到身上的擔子越來越重，工地上要抓安全、抓生產以及工程質量和進度，生活中，還要關心職工們的生活，使每名職工在單位有家的感覺，這樣才有一個好的心情工作，工作才能做好，雖然壓力很大，但是我很有信心，我會將壓力轉化為動力，努力使自己的工作做到最好，給項目部交一份滿意的答卷。
項目年終工作總結12
我平時和團隊成員交流比較多的一是團隊管理與跨團隊的合作，二是IT項目管理，第三是IT服務管理。這些問題其實也是我思考比較多的問題。在我看來，大多數實施顧問其實也會兼任IT項目管理，還有很多客户內部也存在IT項目管理的問題，所以，我相信這個話題還是比較有意義的。我的第一段所要講的核心思想是，無論是什麼學習，一切都是從問題開始的。
一切都從“問題”開始
我認為一個人在一個職業方向上能走多遠，不是取決於我們的宏偉抱負，也不是取決於我們淵博的理論知識，而是取決於你面對問題和解決問題的態度。
也許這只是我的個人體會，但自從我認識到這一點以後，我就放棄給自己做職業規劃了。我不做職業規劃，只會更多的考慮，在我工作的地方，在我工作的範圍內，我們面臨什麼樣的問題？我們還有哪些問題沒有解決？我們還在哪些地方需要改進？我可以做出什麼樣的努力？
中國人其實很善於去“發現問題”，過去，老同學坐在一起，就是在討論我們的國家、我們的某某政府、我們的某某單位甚至某某領導人有這樣那樣的問題云云，總之，大家都很會“數落”，在“數落”的同時，我們也不會忘記發表自己的“高見”。每每遇到這樣的情形，我都會觀察，問題的提出者是否會去專心的研究和準備處理這些問題。如果大家只是高談闊論，發發感慨，我總是選擇一言不發，並對被議論的對象報着深刻的同情！這種“同情心”會被人懷疑我的立場！
其實，我認為自己並不是要去迴避這些問題。只是自己也無法解決的問題，我們在抱怨和高談闊論之前，更應該多學習和思考而不是飛短流長，包括站在當事者的立場去考慮這些問題。
IT也好，ERP也好，我們在一個企業可能遇到的問題其實是最多的。我並不認為所有的人都要抱着文縐縐的態度去研究和思考一番，而是作為一個學習者，問題本身就是最好的老師。與其對問題飛短流長，不如下來好好思考一番，並學習如何去解決。
作為IT項目經理，我們可能遇到的問題其實是非常多的。公司業務在不斷變化，任何變化都會給IT帶來一攬子令人頭痛的問題。比如，過去的一個訂貨系統面向機構訂貨，你只需要應對幾十家分支機構客户；現在公司的業務模式變了，馬上要將所有代理商實現集中訂貨，你的系統一下子增加了上千家客户，系統如何承受這樣的壓力？公司的組織結構和業務流程的變動更是無時無刻不在考驗IT人的智慧！
可以這樣説，在一個公司裏，需要廣泛、深入接觸各個業務部門的人非IT經理莫屬。這是機遇也是挑戰，你是隻考慮自身的或本部門的利益，還是考慮客户和業務部門的問題將決定你在IT經理的崗位上可以走多遠。現在，越來越多的IT經理會毫無疑問的選擇後者，這無疑是一種明智的選擇。
所以，變化的業務、業務的變化帶給IT經理最大的挑戰就是：我們如何去學習？作為甲方學習
在討論這個問題之前，先和大家討論一個問題：IT項目經理屬於甲方還是乙方？
在我公司IT部門，IT項目經理加上部門經理超過10人，每個人都會帶一個小團隊。IT項目經理有各種各樣的背景，有的是從開發崗位提升上來的，有的是需求崗位提升上來的，有的是從實施崗位提升上來的，有的是從網絡工程師崗位提升上來的，還有從市場和服務崗位轉型而來的。我們發現，一些客户公司的IT部門比我們的項目管理體系甚至要更加完善，甚至整個IT部門都是由一些獨當一面的IT項目經理構成的。我認為IT項目經理的能力成熟度可以代表一個公司IT部門的成熟度，所以IT項目經理的溝通能力和學習能力對一個企業的IT戰略執行非常關鍵。
現實中，我們的IT項目經理都是非常善於學習的，對於項目任務也是非常負責。但是
我發現了一個普遍存在的問題：我們很多項目經理把自己放在了乙方的位置上。
這裏講一個最近的故事：上週五，我們EAS協同平台因為一個補丁測試不充分，導致多個流程無法審批，前一天早上我已經發現了這個問題而且反饋給項目組加快重點跟蹤。可是週五這個問題卻再次重新而且是財務副總裁第一個發現。這個問題發生後，我們同時將問題反饋給了EAS事業部和本部門的項目組。EAS事業部在測試部經理的推動下，派出了支持人員到現場瞭解原因，測試部經理在問題處理前、處理中、處理後三次打電話給我反饋進展，消除我的擔憂，處理完後發郵件給相關人員確認。而我們的項目經理卻輕描淡寫的説：他發現目前只有一兩個核心的問題沒有解決。他的答覆讓我懷疑我是不是用對了人！當然，我們的EAS項目經理也是一個非常有責任心的優秀員工，——一個小時以後，EAS項目經理主動找到我，讓我給提出來究竟在哪裏方面他還需要改進。為什麼同一一個問題，兩個團隊的響應相差這麼遠？這不能不讓我思考。
在這個事件中，我首先發現了IT項目經理和實施人員的不同。我們的實施人員在內心裏有非常明確的甲方和乙方之分，即使在公司內部，我們的項目也分為甲方和乙方。EAS項目經理代表的是乙方，我是乙方的總負責人。但我心中的IT項目經理並不是乙方項目經理，我更多的是需要我們的項目經理站在公司業務發展和最終用户體驗的角度去評估項目績效，而不是簡單做到讓“甲方”業務負責人滿意，業務部門和管理層也斷然不會認為我是“乙方”代表，在任何時候，我都是“甲方”代表，我的使命就是要為公司的戰略提供IT支持，而不是簡單的把業務部門當成“乙方”。
站在甲方的角度學習，我們會發現，我們要關注的已經不是過去簡單的“甲方”代表的滿意度，而是甲方所有最終用户的滿意度。我們的項目干係人發生了很深層次的變化。以我公司為例，我們的項目贊助人或需求方往往是業務部門，但是如果僅僅考慮讓某一個業務部門滿意那就大大錯誤了！
未從事過IT部門工作，在這方面可能難以體會深刻，但是在進一步討論前，這是我特別強調的一點。這對我們學習和解決問題的心態有太大的影響。
項目實踐與職業化學習
由於IT項目經理的奇缺，我們很多人可能還在沒有做好專業知識準備的.情況下就開始擔任IT項目經理。無論你從事的項目大小，千萬別小看了這個機會，這是一個學習和鍛鍊自己的很好的機會！
IT項目經理的職業化學習基本上可以分為專業學習和項目管理知識的學習兩個部分。大部分IT項目經理的專業知識比較突出，但管理能力卻有不足。在我們這裏，有一個課程是絕大部分IT項目經理都一定會學習的，那就是《從專業人員轉型為管理人員》，這個課程實際上就是把管理意識深深灌入項目經理的頭腦。這門課程的重點不是掌握管理知識，而是通過團隊培訓和角色模擬，讓我們深深發現自己身上的不足，並開始職業項目經理的個人轉型。如果這個轉型不成功，這樣的項目經理的職業生涯是不可能長久的。很多專業人員對做管理沒有信心，但是，只要你的悟性高，這門課程往往可以讓我們起到茅塞頓開、豁然開朗、信心倍增的效果。
不過，這一切只是開始。由於IT項目的專業複雜性、組織複雜性、社會複雜性等等綜合因素，你要應對自如，要學習的東西還非常多。知識方面，一個是從專業知識上，你要學習信息系統規劃、設計、開發、測試等軟件工程相關的知識，學習網絡、通訊、安全、存儲等相關的技術知識。如果你從事的是企業信息系統的項目管理，可能還需要學習ERP理論及系統實施的方法論知識；其次是從管理上，學習IT項目管理的特定知識。IT項目比建築等其他專業項目更考驗人的地方在於，IT項目是無形產品的交付，在項目目標、交付對象、項目干係人管理、項目範圍管理、項目進度管理、項目溝通管理、項目質量管理等方面相對建築等項目恐怕更加複雜。正是IT項目的特殊性，才使得IT項目管理成為一門獨特的專業。
在知識方面，目前國內有專業的培訓和資格認證，如果我們希望在短時間內獲得職業化能力，參加專業的培訓應該也是比較好的方法。在部門內部，我們是通過外部培訓和內部培訓相結合的方式去培訓IT項目經理，外部的培訓主要以PMI的PMP培訓為主，內部培訓則是參加過相關外部培訓的學員在內部做分享和交流。
專業知識和項目管理知識都只是IT項目經理的基礎能力，擁有了這些知識，並不表明你就能成為一個好的IT項目經理。我認為，好的項目經理至少需要具有五個條件：
（一）、具備強烈的責任感和良好的管理意識；
（二）、熟悉綜合性的信息系統軟硬件知識；
（三）、精通IT項目管理知識；
（四）、具有３年左右的項目工作實踐經驗；
（五）、具備良好的協調和溝通能力；
我們在判斷一個項目經理是否勝任的時候，並不是看表面的印象，而是以項目績效和民主評議為前提來甄別的。所以這些條件不是指的你拿了多少國內或國際的證書。項目經理一定是在實踐中經過千錘百煉打造出來的。
我們也有很多專業人員經歷了很多項目，但並沒有完成職業化的項目經理的轉型，究其原因，我觀察有以下幾個方面：
（一）、對IT項目經理的角色認識不清晰。IT項目經理是要對項目目標負責，對項目干係人的需求實現和最終滿意度負責，而且是要在規定的時間和預算的範圍內完成這些工作。很多項目經理對這個角色的認識不清晰，往往會從專業人員的角度把項目當成一件事務性的工作去完成，很少考慮項目干係人的真實需求和項目的實際目標。最後項目完工了，發現並不是業務部門和甲方所需要的系統。IT項目經理的角色意識不強，會導致項目缺少起碼的日常溝通和管理，大量的工作返工、時間和預算失去控制。試問有多少個企業敢用這樣的項目經理呢？
（二）、缺少向實踐學習、向同行學習的積極性。在知識社會，絕大部分專業人員都知道學習的重要性。但每個人的學習和思考的習慣、學習和思考的方法卻具有非常大的差異。在新知識的學習上，一直有所謂的學院派和實務派之分。解決同樣一個問題，因為學院派會窮根究底、理性分析，一個問題解決起來往往費時費力，但問題解決的深度和知識積累的效果會比較好；實務派則更多的懂得借鑑具體的實踐經驗，快速行動，問題解決的效率高，但容易陷入頭痛醫頭、腳痛醫腳的困境。無論是實務派和學院派，如果能夠不恥下問，多拜前人為師，我認為都會或多或少的克服自身學習能力方面的不足。否則，仍由個人發揮，很有可能陷入極端。如果自認為掌握了一定的竅門，就不能虛心的向同行和老師學習，個人的成長一定會受到影響。
（三）、學習和創新能力參差不齊，項目應變缺少靈活性。毫無疑問，IT項目的業務多樣性和快速變化對IT項目經理的創新能力和靈活性是一個很大的考驗。在企業的IT部門，沒有一個項目經理只做財務或者只做物流，項目臨時性決定了我們的項目任務總在不斷的變動中，沒有任何一個人可以為未來的項目準備好所有的專業知識和最佳實踐。所以，在新的項目任務提出來以後，項目經理如何快速學習、如何快速做出創新，這是對項目經理的學習和創新能力的很大的考驗。
（四）、缺少與個人和組織打交道的熱情和能力。實行混合項目制的組織，對同一個項目，往往負責人既有項目經理，也有職能經理。這些組織的項目經理的權力可能會在一定的程度上被削弱，這影響了項目經理與個人和組織打交道的積極性和主動性。這必然給項目的溝通帶來很大的風險，項目經理的溝通會更加困難。而從學習來看，溝通和協調能力實際上項目經理最重要的能力。項目經理一定要過好與人打交道的能力。否則，在複雜的項目中，項目的推進力度和推進效果會在很大程度上受到影響。
IT項目經理的個人知識管理
IT項目的特點對我們的學習和反應速度提出了很高的要求，主要表現在
一、IT項目環境在不斷變化，要求IT項目經理不斷學習
IT項目面對的環境包括企業的組織架構、業務流程、企業組織文化、項目團隊文化、信息技術、領導風格等等不同因素。你需要不斷學習，因為這些因素都在不斷變化，而學習的目的就是適應這些變化。
二、IT項目需求的複雜性，要求IT項目經理具有快速學習和創新能力
IT項目交付物是無形產品，無論是功能性需求還是技術性需求、易用性需求，影響的因素都非常複雜。你隨時都會遇到自己從未思考或學習過的問題。所以，我們總是要考慮如何在最短的時間裏，發現最有效的方法和方案。
三、IT項目經理的時間都非常緊張，學習必須是高效率的。
所以，IT項目經理的學習一定是非常特殊的，否則，很難在有限的時間裏完成大型的複雜的項目。那麼什麼才是IT項目經理最有效的學習之道呢？
這裏給大家分享一些我自己的做法。個人知識管理理論認為，個人知識管理的過程分為四個方面,我們也不妨從這四個方面展開：
1、FIND:尋找資源
IT項目經理所需要的學習資源有很多分類,我這裏以ERP項目為例，每一類裏面我只推薦我比較多使用的網站管理學習資源：
通用管理理論：（使用頻率：非常低）http://，該網站支持八種語言。閲讀過波特、德魯克、柯普蘭等的主要代表作，其他管理理論以MBA教材為主，MBA管理類教材基本都是國外知名大學引進的教材，中文和英文各佔一半。對通用管理理論的學習我自認為自己做的是不夠的。
管理實務：
主要以搜索引擎搜索為主，無固定網站，如財務、投資、工廠管理、市場營銷、信息管理、項目管理、需求管理、知識管理都是我從事過的具體業務和管理工作，需要的工具以專業書籍和搜索引擎搜索為主，推薦google和xunlei就夠了。還有一些國內外的數字圖書館，只要有價值我一般自費購買，每年投資在3000元左右；
中國管理實踐：
，中文
項目管理動態：
http://（商業週刊，業界最前沿的觀點發源地）
http://（紐約時報，報道非常及時）
（哈佛商學院的工作知識，每一篇文章的份量都很重）
IT學習資源，在IT項目中不同角色需要不同的學習資源
技術動態，以IT專家網為主，基本不買書；要買也是買如“世界是平的”，“長尾理論”。如果看書的話，一定會一字不漏全部看完；近期以學習SOA為主。
技術學習，以IBM開發者社區為主，關於數據庫、編程語言、軟件架構及相關技術、軟件工程、網絡、存儲等相關的書都會看一些，尤其是前幾年，但學習只求一般理解。技術方面只寫過部分規劃和分析文檔，紙上談兵罷了。
產品學習，金蝶自身的產品學習自然具有先天的條件，其他以SAP、oracle開發者社區為主,買的SAP和ORALCE產品和光盤資料也比較多，國內可以買到的國外出版的ERP、工作流、供應鏈、門户等書籍基本都會買，是專業書籍中看得比較認真的部分
特殊的技術和產品學習：參考各廠商的網站為主，微軟的網站訪問比較多。
以上資源，不同的人會有不同的對待方式。重要的其實不在於蒐集（collection),而在於發現(find)。同樣的資源，不同的人會有不同的發現。我們要更好的發現“寶庫”，還需要具備其他一些條件。通俗一點説，你要具備一雙善於“發現”的眼睛。只要善於發現，互聯網上到處都是金子。
2、connect：連接專家
connect這個詞現在我們應該深有體會了，你加入任何一個社會網絡或社區，其實你都是在不斷的和其他人建立連接。金蝶社區的各位同仁和版主都是我的連接對象，此外，早期，我還會與業內不同網站的創始人和主編經常保持聯繫。這兩年主要是與國外的同行交流多一些。這方面我認為自己做的還很不夠，需要多向大家學習。
在閲讀文章和資料的時候，我有一個習慣，就是會特別留意文章的作者。熟悉這些作者，並儘量和他們保持聯繫。這兩天見到蔡穎老師，蔡老師説他還記得04年我就與他聯繫過，我很感動他還記得我。國內確實有一大批優秀的專家，與專家交流，是人生的一大快事！不過，與專家交流，是如何讓專家瞭解你，找到雙方溝通的橋樑。如果我們不象專家一樣思考，很難與專家保持真正的長久溝通。
現在已經有了一些網站專門幫助你建立與各類專家的聯繫，這些網站現在稱為社會網絡（Social Network）。現在建立社會網絡有很多的選擇，金蝶社區目前也在進行社會化改造；金蝶友商網甚至乾脆將自己的社區稱為商務和管理的社會化網絡。金蝶以外，暢想網是一個不錯的平台。
我也使用社會化網絡，每天至少會有半小時與我的專家網絡聯繫。國內的以金蝶網站為主，國外的以facebook等網站為主。關於社會化網絡，後期我可能會有更多的日誌和大家分享。我們自己的金蝶社區將在明年年初的時候初步完成社會化網絡改造。
3、learn：系統學習
互聯網的豐富資源可以擴充我們的視野，為學習提供一些參考資料。但我認為真正的學習還是要專下心來，對重點知識領域一個一個的去攻破。作為IT項目經理，特別需要啃下一些基本的IT技術和項目管理的基本專業知識，包括技術方面的管理信息系統（ERP理論）、決策支持系統（商業智能）、軟件工程方法（需求管理、分析與設計、軟件過程控制、軟件測試）、服務器與網絡、數據庫、分佈式計算、SOA、web2.0及其他相關的技術知識；業務方面的會計學、財務管理、供應鏈管理、運營管理、組織管理、流程管理、項目管理、質量管理、知識管理。現在很多計算機專業的學生可能在大學階段都或多或少接觸過一些這些知識，但是有了一定的實際工作經驗後，你可以發現情況又會很不一樣。
在個人知識管理的四個環節中，Learn這個環節無疑是最考驗個人的智慧、學習能力和學習意志的。可能大家已經聽過很多次，不過，我還是想重點強調一次：這些學習，宜直接選擇國外的教材。這是我二十幾年的學習和閲讀經歷證明了的。以上這些知識模塊，我大概只有在ERP理論這一部分學習過陳啟申教授的那兩本書，其他都是選擇國外教材。在國外有一些電子書網站可以下載到上面提到的大多數的專業領域的教材，
4、explore:探石問路
會學習的人總是會帶着問題去學習，勤問、勤記永遠是學習的最佳法寶。很多人利用互聯網都是從在網上發帖子、問問題開始的。當然，你能夠得到什麼樣的解答，取決於你選擇的交流平台。我很久沒有在社區問過問題了。因為如果有問題的話，我會首先問公司內部的專家，其次是用搜索引擎再其次就是找專家社交圈（social network)的人。令我感動的是，
在專家網絡中，大多數專家在接到郵件和問題後都能給出非常滿意的答覆。我相信建立自己的專家網絡對個人學習是非常重要的。
項目年終工作總結13
本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來説是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任。“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人20xx年度各方面的總結。
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任項目經理助理，主要協助部門主管管理工作的佈置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪製修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。並且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。在領導的安排下負責跟進了賓館、集團辦公樓、會所、酒店的實施檢查工作。完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪製工作。
由於酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理並新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。協助繪製完成了集團辦公樓裝修竣工圖的繪製工作。協助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作。努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的'不足及改進措施
半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。
竣工圖繪圖是一個細緻的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪製與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪製竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪製圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作，基本完成了本職工作，這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今後的工作中，但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
繼續認真學習，不斷的提高自身素質及工作的綜合能力！繼續認真負責做好本職工作，認真從細節開始！繼續將努力改正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，為公司的持續發展做出自己的努力！
項目年終工作總結14
這一年，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況彙報如下：
1、在同事的協助和幫忙下，我部門參與並順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在x月份我們有對我國的xx部的一些發達城市的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的瞭解!
3、在公司的組織下，使我們在以後的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注於品味與時尚。
4、秋冬的開發中，我部門產品開發的主線又迴歸了以往的三個系列即：精緻商務、簡約辦公、時尚商務等，使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候，有客户反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽説這些事情後就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、自己公司板房打樣的.過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將做個大概安排：
1、配合各部門，努力做好x月份x秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發工作!
2、在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、休閒褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，xx男裝的明天一定會更美好!
項目年終工作總結15
20xx年度，在公司各位領導的幫助和指導下，項目部全體員工團結協作，克服了項目工程建設中的種種困難，以積極的姿態投入到各單位工程的施工建設中，通過全體參建同事的艱辛努力，按照各工程的進度計劃，順利按時完成承建的各項工程任務。
根據公司領導的要求，結合我項目部組織開展的工作，做出20xx年總結及對20xx年工作思路作出安排。
一、xx市經濟開發區xx民生天然氣綜合辦公樓
1、工程概況
本工程為山xx民生天然氣綜合辦公樓，由xx市建築設計研究院設計，建設地點位於xx市經濟開發區xx街以北，安中路以東，是一個大型多樣化的綜合辦公樓。
該工程為框架結構，佔地面積為xxxm2，建築面積為xxxm2，建築層數為地下x層，地上x層，建築總高度xxm，層高：地下室xxm，一層xxm，二至五層為xxm，六層為xxm，七層為xm，結構類型為框架結構。
綜合辦公樓建成後將改善辦公環境，提高行政辦公能力和現代化辦公水平，樹立良好公司形象，及對企業的蓬勃發展起到積極作用，且對運城市及開發區的經濟建設和社會轉型發展起到積極的作用。
2、施工完成情況：
20xx年x月xx日打井開始降水位，x月x日至x月xx日完成了樁基工程，xx月x日土建施工單位開始進場搭建臨設，xx月x日正式開始施工，xx月xx日筏板基礎完成，xx月xx日六層樑板柱完成，20xx年x月x日確定七層施工方案，x月xx日完成了七層增加部分，並同步完成了室內回填土、地下室砌體、混凝土窗井、室外回填至-1.6m，20xx年共計完成工程量xxx元。
3、20xx年施工計劃：
20xx年x月xx日鋼結構完成，x月xx日磚砌體完成，x月xx日完成屋面保温、防水，x月xx日室內抹灰完成，x月xx日地暖、墊層完成，x月xx日完成地板磚鋪設、外牆保温，x月xx日完成室內塗料、外牆塗料、室外工程，x月xx日完成精裝修。
二、 xx市xx區xx路cng加氣站
xx市xx街cng加氣站完成混凝土路面xxx平方，路沿石完成xxm、電纜溝xxm，管溝xxm，室外排水xxm，給水72.3m，圍牆xxx m，x月xx日進場。
三、質量控制
在施工過程中嚴格按照施工規範施工，使每一個環節都達到合格，減少質量通病，注意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內所有施工任務，並做到活完底清及後續工序交接、配合工作，通過實施嚴密的產品質量保證體系，項目部全體員工認真落實工程質量目標，針對公司質量方針，承擔各自的質量責任，編制了科學的實效性強的施工組織設計和施工進度計劃。
為達到預定的質量目標，在施工中，我項目部建立了一套完整的質量體系：
1、工程施工實行樣板引路、技術交底制度，有技術人員向工人進行技術交底，技術交底明確，從操作抓起，技術人員認真向工人進行技術、質量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個工人都能領會操作要令、掌握規範標準要求。改變了以前技術交底流於書面、流於形式的做法，從施工中看這樣做的效果是顯著的。
2、嚴把材料進場關。進場材料必須兩證一單齊全，並認真進行取樣複試，杜絕偽劣材料使用，按照規範要求進行取樣、送試化驗，試驗合格後方可用於工程施工，杜絕不合格材料使用到工程中。
3、加強“自檢、互檢、交接檢”和質檢員的`檢查驗收制度，做到每工序必驗，對出現不合格樣品嚴格執行獎罰制度，提高了工人的責任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
4、合理安排工序，建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護規章制度，在施工中認真貫徹落實。
四、安全文明施工總結
1、確保工地安全文明施工，工地周圍全部圍擋，做全封閉式管理，場地做臨時車道，保證道路暢通。各施工項目平面佈置合理，施工現場整潔有序，物料堆放整齊，安全標誌明顯，勞動紀律嚴明。施工作業規範化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有人負責，有人監督，有據可查。施工環境較好，道路平整暢通，作業時水泥粉塵機械噪聲都控制在最低限度之內。
2、健全安全生產監督網絡，組織進場人員認真學習建築法及關於建築施工安全管理有關法律法規，進行三級安全生產教育，搞好崗前技術培訓。施工前進行安全技術交底，特種作業人員持證上崗，從事危險作業職工辦理意外傷害保險。施工過程中落實安全措施計劃，配備必要的安全保護及安全措施，嚴格按照操作規範施工，堅決杜絕違章作業，安全人員經常到現場做安全檢查。
施工現場臨時用電設施齊全、靈敏，基本符合國家《臨時用電施工規範》的規定；施工機具操作人持證上崗，機械操作規程明確，責任到人；外腳手架架體、安全網張掛、腳手板鋪設及時、正確，保證了安全文明施工。
杜絕在20xx年內出現安全生產重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內，在各專項檢查中必須達到xx分以上，在貫徹公司方針政策及公司領導下，保持20xx年的控制制度的基礎上加以改進，力求把工作做到更好。
總而言之，20xx年是我們豐收的一年，通過公司及項目全體同事的共同努力，項目部所有人員都取得了新的突破，上了一個新的台階，這是我們努力的結果，更是公司英明領導的結果，我們一定會再接再勵，爭取在20xx年更上一層樓，為我們的公司創造更大的經濟效益和社會效益，為公司的建設做出更大的貢獻！
最後，願我們公司事業蒸蒸日上，蓬勃發展！