銷售助理實習總結14篇

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總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編收集整理的銷售助理實習總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銷售助理實習總結14篇

銷售助理實習總結1

從初次參與銷售實習到結束這段生活着實令我進步了不少,無論是銷售技巧的運用還是工作中的挑戰對我而言都是一種新穎的體驗,而且通過指導老師的教導讓我明白職場生活的殘酷性自然不會帶着玩鬧的心態對待實習工作,即便銷售助理的工作門檻較低也要投入許多精力才能夠達到每個月的績效指標,在順利結束實習階段的同時也要對這段時間完成的銷售助理工作進行總結。

能夠熟記公司發放的銷售話術手冊並將其運用到實際的工作中去,從崗前培訓到話術學習讓我對銷售助理的職責有了更加深入的理解,正因為如此我才能夠體會到銷售工作背後的壓力並在應對的過程中不斷強化自身能力,只不過缺乏銷售技巧運用的'自己在實習初期只能夠通過熟記銷售話術手冊的方法提升自身能力,無論是閒暇時間的背誦還是與同為實習生的同事進行模擬對話都是適應銷售工作的過程,只不過由於銷售助理還需要協助領導完成其他事務的緣故導致自己需要更加努力些才行。

做好基礎的銷售工作併為了績效指標的達成而不斷努力着,也許是公司規定每個銷售人員都要定期完成自身績效指標的緣故導致我感受到了背後的壓力,無論是客户的不信任還是自身銷售技巧的生疏都讓我感到很焦慮,畢竟臨近月末卻依舊無法在銷售工作中獲得客户的認同無疑是令人難以接受的,但也許是自己運氣不錯的緣故導致在銷售工作中能夠獲得部分認同自身理念的緣故,對於銷售工作的展開來説只要對方願意聽取自己的業務介紹自然就能夠擁有良好的開端,若是在還未開口之前便被客户拒絕無疑是令人感到有些憋屈的事情。

由於銷售助理需要處理的事務較多從而需要對待工作更加細心些才行,無論是會議上的交流還是領導額外佈置的任務都是需要重視的問題,畢竟以實習生的身份可以明白銷售工作中值得自己深思的地方還有很多,雖然有時並不能夠以正確的心態對待銷售工作卻也能在領導的告誡下加以改正,但有時也會回想起校園生活的安逸並覺得實習期間的生活十分充實,即便想要逃避也終究會在畢業後面臨正式工作的現實,所以我得趁實習期間多積累經驗才能夠在今後的職場發展中有着更好的成長際遇。

猶記得實習期間在銷售工作中的努力以及部門領導的教導,雖然不知道畢業過後是否會繼續從事銷售助理的工作卻會始終牢記這段時間學到的經驗,我會將這份經驗運用到以後的工作中去從而為職業規劃提供更多思路。

銷售助理實習總結2

到今天兩個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我於二零一一年二月二十一日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在福州廣安消防器材有限公司擔任銷售部經理助理一職。雖然到福州廣安消防器材有限公司只有短短兩個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到廣安公司這個團隊中來了。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。

作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:

一、 試用期期間工作

在實習期間,我是在銷售部門學習工作的。銷售部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯繫,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學着考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

管理主要工作:

我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。

1.流程制定:配合張清、李強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。

2.年度計劃:參與銷售年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、銷售11年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從廣安公司的規劃和銷售的規劃出發,明確銷售在廣安公司的定位。11年各項目的實施目標。

3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。

4.日報彙總:前期完成了每天日報的'彙總工作。每天的日報彙總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地瞭解日報該怎麼寫。同時整理髮現的問題和學習的內容。

5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。

6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

7.值日檢查:完成每天的值日檢查。

二、 對廣安規劃和銷售規劃的理解

對廣安規劃理解:

從公司的戰略定位,戰略目標來講,福建廣安是一家集工程設計、施工、安裝; 產品經營、代理、批發為一體的高科技技術企業。公司經多年的努力,如今已發展成為以福建省為中心極具實力的消防、建築智能化、建築裝飾裝修 機電設備、送變電產品設備的工程商和代理商。現旗下設有俊豪(福州)電氣發展有限公司和福州廣安消防器材有限公司。公司還取得了福建省公安廳、建設廳頒發的消防設施工程,建築智能化工程,建築裝修裝飾工程,機電設備安裝工程資質。公司為福建省省級政府採購供貨商。所經營的產品均已通過國家3 C認證及公安、消防等國家檢驗中心檢驗。公司擁有一批精誠敬業的消防、建築智能化、裝修裝飾及相關電子領域的中高級工程師及技術人員和施工隊伍。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。

銷售助理實習總結3

20xx年三月份本人有幸進進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告:

一、初期熟悉產品

燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏瞭解,這在面對客户時是大忌,賣燈的都不瞭解自己的產品,怎麼向客户推銷。為了儘快掌握燈飾知識,我找來了公司所有有關燈飾產品的説明,還通過網絡查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但瞭解燈飾知識,還向安裝工人請教有關安裝的.知識。通過學習,我很快熟悉了公司經營的產品,對產品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之後的銷售工作大有幫助。

二、學習業務流程

熟悉產品之後,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業務領導正接洽一個工程項目,如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,領導沒白沒黑,只要客户方有需求,立即趕到客户所在地,給客户分析產品,介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客户接觸都可能意味着成功或失敗。因而,在與客户接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客户交談,對客户的要求或者説苛刻要求如何迴應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關係的處理,如何掌握分析客户心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

三、做好日常管理工作。

銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售後的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業務過程中做好領導的助手,還要能給領導提供有價值的參考,這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個項目後進行數據統計,資料歸檔,總結得失,然後把這些提供給領導,讓領導在之後的業務工作中有所參考比對。這些工作看

起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛鍊一個人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,對收集到的資料進行整理分析時,還要和當時參與的工作人員進行核對,從中找出當時工作的得失,也是一種總結。

為了便於以後的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項目都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作計劃與總結制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結,這是一個整理髮現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。

四、實習體會。

作為銷售助理,還要承擔很多工作,像部門內勤工作等,事無鉅細,每一項工作都很鍛鍊人,經過幾個月的鍛鍊,我現在已經熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰,因為你永遠不知道你的下一個客户是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗,團隊協作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。

有多少種職業,就有多少種職場實習報告,銷售助理實習報告不過是其中一種,但萬變不離其宗,只要遵循一定的規律,把其中的得失有條理的彙總,一篇好的實習報告就不難成就。

銷售助理實習總結4

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好.下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物.確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客户的`溝通中,我不能很快的回覆客户的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,良好的與客户溝通,因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2、自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色! 2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客户洽談。接下訂單!(當然。價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客户的溝通得到了鍛鍊.現在跟客户交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心。客户要貨,我忘記跟銷售員説。導致送貨不及時。客户不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生。

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題:

1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號! 2)返修貨不及時.給客户留下不好的印象。感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少.北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算叁個銷售人員一天拜訪的客

户量20個.從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

銷售助理實習總結5

20xx年xx月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理,幾個月的工作時間下來,感覺無論在業務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告:

燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾為主,包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏瞭解,這在面對客户時是大忌,賣燈的都不瞭解自己的產品,怎麼向客户推銷。

為了儘快掌握燈飾知識,我找來了公司所有有關燈飾產品的説明,還通過網絡查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但瞭解燈飾知識,還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習,我很快熟悉了公司經營的產品,對產品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之後的銷售工作大有幫助。

熟悉產品之後,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業務領導正接洽一個工程項目,如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成項目,領導沒白沒黑,只要客户方有需求,立即趕到客户所在地,給客户分析產品,介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手,每一次與客户接觸都可能意味着成功或失敗。

因而,在與客户接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客户交談,對客户的要求或者説苛刻要求如何迴應。通過一段時間的努力,公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關係的處理,如何掌握分析客户心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售後的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業務過程中做好領導的助手,還要能給領導提供有價值的參考,這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個項目後進行數據統計,資料歸檔,總結得失,然後把這些提供給領導,讓領導在之後的業務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛鍊一個人的統籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔,對收集到的資料進行分析時,還要和當時參與的工作人員進行核對,從中找出當時工作的得失,也是一種總結。

為了便於以後的工作,我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序,讓所有的項目都有檔可循,同時也劃清了工作中的責任。同時,還成功實行了日工作計劃與總結制度:即,讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務,同時對前一天的工作有所總結,這是一個發現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。

作為銷售助理,還要承擔很多工作,像部門內勤工作等,事無鉅細,每一項工作都很鍛鍊人,經過幾個月的鍛鍊,我現在已經熟悉了銷售部的工作,也越來越喜歡銷售工作,感覺這項工作充滿了挑戰,因為你永遠不知道你的下一個客户是誰,需要怎樣應對,這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗,團隊協作能力也需要進一步增強,但我相信這是個積累的過程,假以時日,只要不斷學習,總有獨擋一面的時候。

通過在xx有限公司xx天的實習,我在專業領域收穫了豐富的實際工作經驗,鞏固並檢驗了自己幾年來學習的理論知識。實習期間,我瞭解了大量銷售活動的全過程,在一些產品的銷售過程中我還擔任了具體的產品策劃工作,並且對部分活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時注意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。

作為一名銷售經理助理以來,我清楚的認識到自己的崗位職責:

①負責參觀者、客户、供應商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;

②負責中層會議的籌備;

③做好會議的記錄並且及時跟蹤程序或者計劃的實施;

④積極廣泛收集市場信息並及時上報領導;

⑤嚴格遵守公司各項規章制度;

⑥負責公司相關記錄的歸檔並且做好保密工作;

⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預測、合同總結及訂單總結等月度報表的製作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事經理助理工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學習。

首先從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷,其次公司舉辦的處理其他區域業務分析市場情況、存在問題及應對方案的活動,認真學習,汲取經驗。

在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過40天的實踐證明作為一名銷售經理的助理,不僅需要很專業的專業知識儲備,還需要的更多的是實踐經驗。由於市場競爭的劇烈,公司所面對的競爭對手更是於各個方面。所以銷售人員對於工作的態度是公司極為重視和要求的。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客户投訴,視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客户投訴時,首先應認真做好客户投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

總結xx天來的工作,自己的工作存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習,自己計劃在此工作得失的基礎上取長補短,在以後的工作中重點做好以下幾個方面的工作:

1、確保完成銷售任務,平時積極蒐集市場、客户以及競爭對手的'信息並及時彙總,以達到“知己知彼百戰百勝”;

2、努力協助銷售經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面着手,全面深刻的瞭解市場需求,細心的與客户溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意”!

3、銷售報表的精確度,仔細審核,不能僅僅依靠二手資料,要時常進行市場調查,收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強,只有緊跟市場的變化,不斷的改進和加強自己的產品建設,才能取得最後的勝利;

4、客户關係的維繫,並不斷開發新的客户。在以往的學習中,雖然瞭解客户關係的重要性,但在深入實踐以後,才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經擁有自己的獨立銷售點,打造屬於自己的品牌。

總體來説,這xx天是充滿了付出和收穫的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是xx天前的我。而在接下來的日子裏,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信以後的我,也不僅僅是今天的樣子。

銷售助理實習總結6

半年的頂崗實習即將結束,曾經以為半年的時間會很漫長,到快結束的時候才發現半年其實很快的。回首這半年的時間,有過新奇,有過痛苦,有成功的喜悦,也有做錯事情後的懊惱。經歷過很多事情以後然後體會到了成長,學到了很多東西,認識到了自己的不足,也將更加珍惜最後一年的校園時光。

一、實習場景

9月初的時候,帶着未知,帶着憧憬與不安,進入了XX度假莊有限公司,然後就是培訓和分崗,進入市場營銷中心,作為一名銷售助理,開始了自己的實習生活。之後的一切回首起都彌足珍貴,第一次踩線,第一次下單,第一次接待,第一個國慶黃金週,第一次在外度過春節……總之,第一次以全職的身份進入一家企業,所有的一切都變得格外有意義。和大多數同學一樣,在剛開始的時候,一度出現了不適應,出現了水土不服,身份的困難轉變,節假日對家的思念,都挺過了,現在總結起,發現自己收穫頗豐。

二、實習案例

分享在一次很偶然的機會,12月的一天去前台接待完回的路上,彭經理(銷售部區域經理)聊起了她的工作經歷。説到她在20××年聖誕節的時候到XX工作,她説之前做過的一些工作,我一樣也沒有記住,但説到最後,彭經理用到了一個詞,“紮根XX”,説實話,這一句話,讓我思考了很多天。我們以實習生的身份進入XX,進入的第一天就知道自己結束的日期,但當我們真正進入職場,開始工作的時候,我們必須考慮一個問題,這家企業僅僅是自己工作的一站,還是自己的“家”,兩種不同的心態,將會產生截然不同的結果。如果只是把這裏當做自己工作的一站,為工作而工作,就會非常痛苦,總是期待着快點結束,就會排斥這家企業,排斥這一份工作,所有的不順心就可能會被放大,然後就可能不斷跳槽……相反,嘗試着融入工作的單位,更多地發現工作環境的優點,以平常心對待不如意的事情,去認同周邊的一切,慢慢會逐漸喜歡這個單位,為公司創造更多地價值,得到領導的認同,進而才會有更好的前途和“錢途”。

三、實習心得體會

(一)對酒店行業有了一定的瞭解,改變了一些對酒店的錯誤認知,也熟悉了XX度假森林的產品雖然作為旅遊管理專業的學生,已經學了《飯店經營管理》和《旅遊管理信息系統》等程,但是對酒店的認知依舊非常淺薄,甚至對酒店的很多觀念都是錯誤的,對度假型酒店的瞭解也是較少。

説到酒店,立刻想到的要麼是希爾頓、温德姆等酒店集團,或者是七天、速八等經濟酒店,對度假酒店就僅僅知道一個海泉灣了。半年的實習,在嘗試做市場推廣的過程中,逐漸瞭解了一些温泉度假酒店,包括同在佛岡的聚龍灣、新豐雲天海、英德奇洞温泉、增城金葉子温泉等等,對省內的知名温泉度假酒店有了初步的瞭解,對他們的價位和特色也有所知曉,雖然都沒有去過,不過在給遊客介紹的時候不至於一無所知。以前對酒店的部門劃分更多地關注了營運部門,只是劃分為客房部、餐飲部、前廳部、康樂部和其他部門,實習以後才發現,這樣的劃分是有些狹隘的,應該是營運部和非營運部門,而以上部門只是營業部門,另外還有非營業部門市場營銷中心、財務部、人力資部、工程部、採購部等很多部門,同樣構成了酒店的職能部門,根據不同的酒店類型還有諸如温泉部、公園部等其他部門。現在看,自己對酒店的理解太膚淺了,回到學校應該更多地讀一些相關書籍,更多地關注一些資料,讓自己的視野更加寬廣。

在XX實習半年,對XX的產品越越熟悉,向遊客介紹時也越越自信,“XX”解釋為“森林裏非常神奇、令人嚮往,並且誕生難忘經歷的地方”。XX度假森林是由香港集團投資20億元、按照國家A景區和國際一流旅遊度假區的標準精心打造的廣州近郊最大的“一站式”旅遊度假王國,現已經完成了4A級景區評選並開啟了A級景區評選申請,集大型主題景區、度假酒店、火温泉、冰川水谷等項目於一體,開創了在省級森林公園發展複合型旅遊觀光、娛樂、度假產業新局面。半年,見證了XX觀潮節、動漫温泉年開幕、年末網站合作促銷等一系列大型的營銷活動,2014年又推出魔域侏羅紀,養生硒温泉主題,月的花香侏羅紀,硒遊XX婦女節優惠等等,隨着對產品的熟悉也逐漸為自己在XX工作而感到自豪。

(二)對酒店市場營銷有了初步的認識,對XX的營銷推廣策略也逐漸清晰起在學習《旅遊市場營銷》程的'時候已經知道,酒店營銷的出發點是市場,營銷的內容是顧客需要的產品,市場營銷活動的過程及最終目標是令顧客滿意、實現產品的銷售並盈利。作為一名銷售助理,雖然營銷和推廣不是自己的主要任務,但是在辦公室的氛圍中也逐漸瞭解了不少。

XX度假莊有限公司的營銷策略有着自己鮮明的特色,酒店建設方面大量應用了古船木,打造“森林裏的皇宮”,酒店房間類型有主樓豪華雙牀(中、日式)、豪華大牀房、行政房、套房、蜜月圓牀房,還有驛站套房和大牀房、悦鬆莊別墅等多種房型滿足了客人不同層次的需要,火温泉,奇妙世界同樣有着自己鮮明的特色;在營銷推廣中,注重渠道市場的推廣,適時進行專題促銷推廣,開展掃線(旅行社線路)、掃網(站廣告)、掃櫥(旅行社櫥窗廣告)行動,加強與電商的合作,同時注意開拓商務市場,與鳳凰網、廣東電視台、南方都市報等知名媒體都有長期的合作;同時,銷售助理需要做好客户資料的整理並交給銷售。當然,自己只是瞭解到一些皮毛,還有很多營銷推廣策略和方法都不清楚,都需要自己不斷地去發現,去學習。

(三)在為人處事方面更加成熟,與人溝通能力得到了一定的加強。在學校,我們主要面對的就是老師和同學,大家是平等的,並且很少的利益關係,關係比較容易相處,又有老師的管理和關心照顧,自己要承擔的壓力明顯小了很多。在企業中,雖然因為是實習生,領導在很多方面降低了要求,但是在工作中,需要面對領導、同事還有形形色色的遊客,一切都變得複雜起。

面對領導,要積極一些,首先要按時高質量做好領導交代的工作。作為一名銷售助理,經理交代的踩線或者是接待任務,一定不能忽略每一個細節,接待踩線客户時要根據客人的需要,揚長避短,根據公司的現狀,努力向客人推薦合理的方案,讓客户感到滿意,進而選擇在我們酒店消費;接待時要跟客人或者導遊確認好房數、用餐、會議、拓展和其他遊樂項目等每一個細節,客人有其他需要也要適時跟進;經理交付的其他任務也要積極完成。同時,在領導忙的時候要積極承擔起責任,做好該做的工作,為領導分憂。經理休息或外出時,要全面跟進經理的訂單,在剛開始的時候一度不知所措,後慢慢可以做好。還有很多微妙的關係需要自己去把握和處理,總之和上司或者領導打交道時一門學問,需要在今後的工作中更好地去體會和學習。

到了公司,同學變成了同事,一個全新的環境,全新的人際關係。我們實習生進入一家企業,開始時至少有自己的同學,如果以後一個人進入一家企業,所有的一切都是未知的。離開了自己熟悉的夥伴,進入公司,一切都變得不同,需要更加謹慎地做事,需要更加小心自己的言行。做好自己的工作,力所能及地幫助同事做一些事情,作為助理可以幫助辦公室的員做一些收發傳真、資料整理工作,向身邊的每一位同事學習,並在工作之餘可以參加一些部門活動,讓自己的實習生活更加豐富多彩。

作為市場營銷中心的一名銷售助理,更多地需要和遊客接觸,並且還要和各個部門協調,所以,溝通變得非常重要。接待旅遊團隊或客人前,需要和團隊負責人或遊客溝通,要和餐廳、會議室和酒店負責人做好溝通;客人到達後,也要協調相關部門做好接待工作,讓遊客滿意,也讓領導放心;對於突發事要能更積極應變,同時第一時間能夠找到相應的部門協調處理。這裏就需要一方面熟悉公司各部門情況,並且對相應的負責人要比較熟悉,平日也要有更多地溝通與交流,方便在工作時的配合;對客人的預訂項目一定要做好落實,特殊要求要能夠迅速洞悉。半年,接待能力有了不小的提升,由最初的不被信任到得到客人的稱讚,也得到其他部門同事的認可。

(四)企業和學校是不同的,要做好身份的轉變在學校,我們的身份是學生,學校的老師有義務教導我們,並且學校有責任為同學們提供比較舒適的學習和生活環境。而進入企業則不同,由於各種條的限制,企業提供的生活環境並沒有想象中那麼好;各個企業、不同部門都有自己的規制度和要求。在這裏,角色轉變也是一挺困難的事情。

作為一名員工,進入不同的企業,聽到同學們抱怨自己的生活環境,工作環境。剛開始的時候,自己也很不適應,在酒店沒有了學校寬敞的四人間宿舍,沒有了可口多選擇的飯堂菜式,超市也在很遠的地方。生活沒有在學校那麼方便,剛開始一個月,同學們包括我自己因種種原因都生病了。現在想,企業的環境我們無力改變,自己選擇進入一家企業,要學會適應,要克服困難,達到一定的高度才有能力改變企業。

不同的企業,有不同的規制度,不同的部門也有本部門不同的要求,以休假為例,在學校我們可以週末雙休,在温泉度假酒店,我們是不可能週末休息的,並且各部門因為營業的實際情況,又會有加班、補鍾制度,休假需要根據公司的營業情況進行調整,可能休假的時間不會讓每個人都滿意,我們要學會適應,同時也應該理解。在市場營銷中心,會有量化考核標準,同樣在其他部門,也會有相應的績效考核標準,所以在企業,要準時上班,不要遲到早退,因為所有的一切都將直接和工資相關,並且自己的行為都將直接或間接影響到自己在公司的形象和職業前途。

(五)認識到了自己的不足,感受到了殘酷的現實和壓力第一次工作,帶着學習的心態,發現了自己一些不足,作為旅遊管理專業學生,對酒店的認知,酒店的市場營銷等相關知識知道太少,學到的東西偏向理論,實踐能力不夠;與領導、同事、客人溝通的能力還有待加強;工作的時候有時不夠細心,會有一些疏漏等等。

現實是殘酷的,沒有我們在學校想象的那麼美好,會有一些不公平存在,會有更多地壓力等着我們,不是每一事情都會那麼順心,所以需要良好的自我調節能力和環境適應能力。同事羨慕我們仍然是學生,是的,我們還是學生,可以暫時逃避一些壓力,但是,這一切早晚需要面對,好好珍惜最後一年的時間,充實自己,讓自己更好地融入這個社會。

四、總結

(一)希望學校和酒店做好協商,統一休假制度,儘量做到雙休,讓同學們有足夠的時間進行學習和休息。

(二)希望能夠和酒店溝通,增加酒店的統一培訓和交叉學習時間,做到定期或不定期的培訓學習和交流。

(三)可以嘗試更多地讓實習生承擔更多的責任,擔任見習經理、主管等。

半年的實習就快結束了,很感謝XX這個平台,也很開心在市場部這個部門。一切都經歷過了,才體會到了成長的喜悦,才會更加珍惜。所以,很幸運能夠在大三上學期有一次實習的機會,讓自己發現不足,做好自己的定位,然後讓自己的學習生活更具有方向感。

銷售助理實習總結7

新年來臨之際,回想走過的路,所經受的事,沒有太多的感慨,也沒有驚喜,只是多了份鎮靜和從容,個人銷售年終工作總結。在這時間裏有失敗,也有勝利,圓滿的是;,欣慰的是;自身業務學問和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應了那麼好的工作條件和生活環境,有那麼好的,有閲歷的上級給我們指導,帶着我們前進;他們的實戰閲歷讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的`是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。

在這段時間裏,我從一個對該行業產品學問一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。以下是一年的工作業務明細:

進入一個新的行業,每個人都要熟識該行業產品的學問,熟識公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客户和跟蹤客户,當然這點是遠遠不夠的,應當不短的學習,積累,與時俱進。

在工作中,我可以説,我沒有虛度,鋪張上班時間,對工作我是仔細負責的。經過時間的洗禮,我信任我們會更好,俗話説:只有經受才能成長。世界沒有完善的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也會馬虎。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,信任別人,信任團隊的力氣,再發揮自身的優勢:貿易學問,學習接受力量較好。不斷總結和改進,提高素養。

感謝公司的培育,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我肯定會以樂觀主動,自信,佈滿激情的心態去工作。

揮別舊歲,迎接新春,我們信念百倍,滿懷盼望!

銷售助理實習總結8

通過在xx有限公司40天的實習,我在專業領域收穫了豐富的實際工作閲歷,鞏固並檢驗了自己幾年來學習的理論學問。實習期間,我瞭解了大量銷售活動的全過程,在一些產品的銷售過程中我還擔當了詳細的產品策劃工作,並且對部分活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了市場營銷的理論學問,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時留意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。

1、1工作的內容和感受

1、 切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。

作為一名銷售經理助理以來,我清晰的熟悉到自己的崗位職責:

①負責參觀者、客户、供應商和海外同事的會議和來訪的支配和伴隨工作;

②負責中層會議的籌備,確認貨到沒貨,客户的一些問題和領導反映。

5、還有一些其他工作,如:記每天銅價,網上宣揚。

三、工作感想

1、對自己的對自己的崗位有了初步的熟悉。我現在的工作就是做好領導的篩子。給他選擇有潛力的客户。並且做好公司與客户之間的溝通。

2、看到小於的工作狀態,使我感受許多。覺得她做什麼事都是一把好手。做任何事都很仔細。也讓我明白了,文員不是簡潔的往凳子上一坐,聽聽電話,發發文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今後我要加強這方面的熬煉與學習。向小於看齊。

3、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的關心,自己慢慢的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的學問--與同事相處的方法和樂觀地工作態度。也學會了主動與同事溝通,聽取同事對自己的批判和建議。

四、個人收穫。

這四個月的實習讓我收穫許多,主要可總結為以下幾點:

1、每次發過傳真後,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客户的'貨出來沒有,什麼時候發,貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客户負責。這樣別人才能更信任你。

2、對於一些敏感客户,説話要留意措辭,語氣。由於我現在對公司狀況不是特殊清晰,加上也沒有打電話的閲歷。説話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小於,領導是怎麼和客户談的。他們怎麼談交期,談匯款。他們怎麼處理客户的問題。只有多聽多學才能進步。

3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小於,領導他們打電話自己也不是很留意。所以會有這狀況消失"我剛才打電話你沒聽見嗎?'。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手裏的工作,聽聽有什麼事。這不是什麼壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯繫。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。

4、剛開頭時,接電話總是忘問對方是誰,以致於後來領導問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的,打誰,有什麼事,有什麼聯繫方式都是要記錄的。

5、學會了做付款通知,材質報告,小於也在不不厭其煩的給我檢查,訂正。也都會了我假如做合同,銷合用。學會了看SGS報告。

6、學會了溝通,我的客户假如聯繫方式或地址有變動要準時與小鄭溝通。客户有訂貨,催催貨,等和小於溝通。客户有什麼問題或需要和領導溝通。

7、對每個客户的聯繫人,付款方式,訂的什麼貨,交期什麼時候,貨路上需要多少天都要有印象。

8、學會了對事情要有統籌支配。哪天做什麼事,都要有規劃。

9、和同事相處的都很快樂,最大的收穫就是得到了同事的關心,和同事相處融洽,收穫了好伴侶。

五、熟悉自己的不足。

經過四個月的實習,收穫良多,同時也熟悉到自己的不足。

在工作上,有時比較馬虎大意,不夠細心,有時幹事謹慎有餘,以至於縮手縮腳。

1)一次換標籤,我把批號都寫成了1-1、糾其緣由就是大意。因為大意,沒把標籤的批號看得重要,只留意別把型號,規格寫錯,就忽視了批號。沒用動腦子。

2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家焦急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發貨換標籤那次,小霍和付師傅等着打包,還有領導看着,心裏就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有閲歷,所以沒有自信。所以簡單出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在後期是可以通過熬煉改正的。

3)有時出錯多了,就過分當心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕捱罵,怕擔責任。不過以後我會改進的。沒有錯誤怎麼會有改進,不犯錯誤又怎麼知道什麼是對的。不捱罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的熟悉。

4)打電話不樂觀。雖然每天都有打電話的規劃,但是每次要打時總是要先盯着電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室裏太寧靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室裏大家都在説話,也不想打了。小於總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。而且小於的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方説什麼了。所以我總是想"下一分鐘再打吧'。

這心裏很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊。客户這邊我不擔憂,給客户打電話,確認傳真什麼的我從來沒有這種感覺。就是打生疏電話時,我覺得還是心裏沒底。説白了就是不知道電話通了以後會怎麼樣。但是當打幾個電話後,或是有時問出有效信息後,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。

5)做事缺乏主動性。領導説一句就做一句。今日提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就始終忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以後改,肯定改。

六、今後努力的方向。

1、加強相關業務學問的學習,打電話技巧,與客户溝通技巧,處理問題的方法等。

2、學習會計。藝多不壓身,各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所關心。

3、愛崗敬業。向小於學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,專心。

4、做事細心,謹慎,踏實。避開低級錯誤的發生。

5、提高工作主動性。對工作投入。

通過四個月的實習,我有付出也有收穫,在領導和同事們的指導關心下,我已適應了公司的工作環境。我清晰的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由於工作時間不長,對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中,我會連續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思索,找出不足,進一步熟識分公司業務,針對性深化理論學習,並加強熬煉獨立解決事務的力量,爭取實現"質'的飛躍,為企業的進展做出自己的貢獻。

銷售助理實習總結9

我在有限公司實習的時間接近三個月了,實習的崗位為銷售部的外貿助理,日常的工作內容為:

1)每天通過與客户打電話或郵件或微信等了解客户的動向及需求,理解客户提供出來的信息;

2)跟客户溝通後瞭解客户需要樣辦的尺寸/數量/碼數和材料/輔料等相關要求和交辦;

3)及跟做辦師傅溝通;

4)每天跟進師傅樣辦的進度,期間多與師傅和客户反映樣辦進度,如樣辦有疑問,將根據客人最新的意見,反饋給師傅,確定如何做,儘可能做到客人所需;

5)收到的樣辦要認真仔細檢查,核對件數,量好尺寸,與客人反映,做到客人滿意的效果,量好尺寸,檢查是否有做工不好的地方,確認無誤後寄給客户參考面料以及款式;

6)最後追客人的試穿評語和收到評語後溝通樣辦的修改意見安排重做辦,及時地給到客户報價:

7)以及負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的`管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協助經理接待到訪客户,處理日常事務等。

存在問題:由於自己本身英語程度較低,在剛接觸外貿的時候在溝通方面存在的一定的阻礙:對產品的瞭解甚少,日常生活中接觸的也較少,對紡織品的做工以及面料方面知識還有很大的欠缺:不明白工廠的生產流程以及車間部門,導致與客户的溝通中表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高.

解決方案:日常多積累英語單詞,把服裝行業常用到的名詞以及詞語牢記,依靠翻譯軟件,做到快速與客户溝通;不懂多問經理,要做到不恥下問,產品知識一定要多加以牢記,知己知彼才能臨危不懼,沒事的時候多看產品的知識;下午比較空閒的時候多跑工廠, 儘快瞭解整個生產流程以及各個車間的職能安排,寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,以防有計劃的聯繫一下客户,隨時收集客户的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂,多關注行業知識以及市場走向,最近的國家政策對紡織品服裝行業的影響還是比較大的。

體會收穫:將近3個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩! 剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒,針對不懂的我會及時在網上查找,並將自己在書上所學的知識,與當天瞭解到、所學到的結合在一起,使我對外貿這個專業有了更加理性的和更深刻的體會。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要説與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。繼續加油!

銷售助理實習總結10

在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物.確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客户的溝通中,我不能很快的回覆客户的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的'應對客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,良好的與客户溝通,因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2、自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客户洽談。接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有QQ上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客户的溝通得到了鍛鍊。現在跟客户交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心。客户要貨,我忘記跟銷售員説。導致送貨不及時.客户不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的問題:

1)總公司倉庫希望能把嚴點,。自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。後來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時。給客户留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少,xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算叁個銷售人員一天拜訪的客户量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好.轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時。給客户留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少,xx辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算叁個銷售人員一天拜訪的客户量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好.

以上是我的總結。有不對之處,還望上級領導指點!

銷售助理實習總結11

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1、我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到國內部之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客户的溝通中,我不能很快的回覆客户的問題,不過請教了經理跟同事後,後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,良好的與客户溝通,因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的`提高!

2、自20xx年5月份月底到現在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關,督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過,還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現象,這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客户洽談。接下訂單!(當然,價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有QQ上!因為之前在國內部擔任助理時,與客户的溝通得到了鍛鍊。現在跟客户交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心,客户要貨,我忘記跟銷售員説,導致送貨不及時。客户不滿足!接下來的日子,我會盡量避免此類事情的發生。

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的問題:

1)總公司倉庫希望能把嚴點,自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了,後來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時。給客户留下不好的印象,感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

以上是我的總結,有不對之處,還望上級領導指點!

銷售助理實習總結12

公司背景:我公司創建於1984年,以2000元人民幣起家,位於浙江省寧海縣躍龍街道外環西路12號,現有員工500餘人,現址佔地面積30275平方米,建築面積32574平方米。現正在建造的寧海縣科技園區科九路新廠佔地面積57700平方米,主要研發、製造、銷售閥門及管件等產品,同時涉足投資、貿易等多個領域。

1990年起,我公司先後同國內北京燃氣、港華燃氣、華潤燃氣等1200多家知名企業建立長期戰略合作伙伴關係;1997年起,“志清”閥門開始出口歐美市場,與30多個國家和地區的知名企業建立長期穩定的業務關係,在52個國家和地區註冊了“志清”商標,形成了國內、國外銷售並舉的良好局面。xx年,“志清”商標被評為浙江省商標;xx年,“志清”產品被評為浙江省產品;xx年,“志清”品牌被評為中國機電產品進出口商會推薦出口品牌;xx年,“志清”企業被評為浙江省知名商號。在國內外市場享有較高的信譽,被市場認定為可信任品牌。

我公司擁有一支快速開發、快速製造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍,本着“共創價值,造福社會”的企業使命和“打造百年志清,引領行業經典”的企業願景,不斷研發新產品和改進老產品,不斷進行自主創新和技術改造,堅持科學發展,承擔社會責任,構建和諧企業,現已成為中國知名專業閥門製造商。

“誠招天下賢士,廣結四海良緣”,公司董事長陳志清先生願與海內外各界人士建立友好關係,攜手共創美好未來!

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3、負責收集、、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客户信息,妥善處理。

5、負責客户、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裏,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客户信息,妥善處理重要客户接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的`其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。

但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客户要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客户到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識,和廠裏的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要説與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做。每天堅持寫工作,每週做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。

通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。

銷售助理實習總結13

作為一名大三學生,在這之前我一點銷售的實際經驗也沒有。雖説只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裏,轉變成了正式的上班族:早上 7 : 30上班一直到下午 9: 30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產品,當收到拒絕時要保持好心態,繼續見下一個顧客,要有一顆包容的心,學會和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個泡泡,但依然很興奮因為銷售了4個產品。白天工作晚上回來後感覺很充實,然後學習公司企業文化,向比自己做得好的人請教方法每一個老隊員或者主管都會毫無保留地交我,學習氛圍很濃厚團隊氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待客户要講誠信,服務到位,有始有終。公司經常會安排一批隊伍出差,出差就是去別的地方做市場推廣,算起來也跑過很多城市,十堰、房縣、陝西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見識了很多,瞭解各方風水人情。其實有時候人與人之間交流是很有意思的 ,有的顧客特別會調侃,説年輕人怎麼不回學校好好上課啊,我説我是學生出來實習的,你們的孩子如果上大學的話也是要經歷這個過程的,只有讓顧客相信你,他才會相信你的產品,才會購買你的產品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了顧客的拒絕,這是我的失誤和不足,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識,和廠裏的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

銷售其實不光是鍛鍊自己的口才,其實玩的也是心態,拼的是一種頑強、堅持不懈的精神,隨着時間的推移,我對公司企業文化有了更深層次的理解:

銷售五步

1、 打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看着對方是對對方的尊重,笑容是最好的無聲語言熱情必不可少,首先要讓顧客接受你,你才有機會去介紹產品

2、 介紹自己(簡單、清楚、自信)介紹自己的時候一定要簡單明瞭,讓顧客一下子知道你是幹嘛的,自信很重要的,首先讓對方感覺你是比教值得可信的

3、 介紹產品(將產品放在顧客手上,炒起價格)首先要了解產品的各大特點才能非常迅速有效的介紹產品的.功能。將產品放在顧客手上方便顧客來仔細月度產品説明,瞭解產品功能。

4、 成交(問題、動作、假設、售後保證)當顧客願意掏錢購買你的產品時,也許會問許多相關問題,如產品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,打消顧客一切懷疑念頭。

5、 再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當顧客已經購買你的產品時,可以再詢問下是否需要再多買幾個,比如説給親戚朋友帶點作為禮物,可以讓顧客產生再購買的慾望,增加收入。

其實企業文化是最好的作業工具,都是前輩多少年積累下的寶貴經驗。我們公司牆上貼着四個大字“天道酬勤”,撒謊那個天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒有別人那麼有天賦、能説會道,但有一點我們都可以做到:勤奮,勤能補拙。記得有天晚上都十點多了,我還差3個完成目標,去跟一個商店的老闆去介紹產品,老闆第一句就是問我怎麼還不回去睡覺,我就把情況説了一遍,他感覺我身上這種精神尤其可嘉,就買了我的產品,我感覺很開心。精神力量真的很強大,其實有時候顧客就是買的一種開心、一種快樂。你把顧客當朋友給他帶來開心,他就會為你買單。

你的態度也會改變顧客的態度,無論什麼時候,良好的態度不可或缺,人與人之間的交流是相互的,記得很多時候跟顧客介紹產品的時候,顧客説不要,態度也很不耐煩,但在我一再堅持良好的態度下,最後買了我的產品,這也是一種成就,你讓顧客感覺你不錯,和你交流很開心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會為你買單。

實習的收穫與體會

將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要説與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每週做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。本次實習收穫主要有一下幾點:

1、 鍛鍊了自己獨立生存的能力

2、 敢於和別人交流

3、 心態變得更穩定,遇事不急不躁

4、 比以前更具責任心

5、 做什麼事都比較有自信

6、 比以前更有時間概念

因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。

銷售助理實習總結14

經過學校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實習的目的在於吸取教訓,提高自己,以至於為以後的正式工作打下基礎。

一、實習時間:20xx年12月20日至20xx年4月20日

二、實習地點:

三、實習崗位:銷售助理

四、實習崗位的內容:

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客户信息,妥善處理。

5、負責客户、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

五、實習的主要過程

我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業,以產品直接銷售的,主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件,整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裏,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客户信息,妥善處理重要客户接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客户要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客户到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識,和廠裏的工人關係也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六、實習的收穫與體會

將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要説與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每週做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識

20xx年月,我有幸來到天津市冉新水電科技有限公司進行實習。作為一名大四學生,就快要步入社會的我帶着學習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裏,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。

我實習的崗位是銷售助理,對於一個毫無經驗的人來説,是根本沒有業務經驗。李經理很和藹,也很耐心,親自教導我這幾個月的實習。實習第一週,公司首先對我們進行了簡單的培訓,一些基本知識的培訓,還有通過模擬讓我們來熟悉業務。負責培訓的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項,基本方法等內容。雖然內容很簡單,但是通過培訓使我們對銷售行業有了進一步的認識與瞭解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓過後就是第一項挑戰————就是要記住不同類型機器的型號,功能,價格等方面的信息。由於對公司業務這方面的知識並不是很瞭解,所以記起來很困難。還有很多專業的名詞,術語等對我來説都是很大的一個挑戰。而且這樣的`工作必須在較短的時間內完成,更增加了難度。

我先要了解公司簡介:天津市冉新水電科技有限公司坐落於天津市北辰區北辰道津辰鋼材市場,專業從事管道、鋼板、鋼材生產、製造、銷售的一流企業。佔地面積1000餘平方米,註冊資金1000萬元,

公司具有完善的質量保證體系。目前公司經營部主要經營:不鏽鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不鏽鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結構用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等。可為客户定製各種大口徑、特殊厚壁、特殊材質的無縫鋼管及合金鋼管。

公司服務宗旨:公司一直以“質量第一、規格齊全、價格優惠、24小時發貨”為經營方針;以“信守合同、客户至上”為宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實力求生存,以信譽求發展”的經營理念,以“誠信經營、互惠互利”為原則,為廣大新老客户提供更優質,更專業的服務,共創美好的明天

瞭解公司簡單的內容之後,要熟悉公司業務:目前公司的主要業務分為電力工程和鋼材現貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本JFE、德國曼內斯曼。

鋼材現貨銷售:公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理天津大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的優質鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理天津利達、衡水華歧、河北友發;鋼材現貨有:建築型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不鏽鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不鏽鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。

在充分了解了公司主要經營的業務後,我需要做的是熟記鋼管執行標準,這對銷售助理一職是非常重要的。鋼管執行標準:結構用管GB/T8162—1999、輸送流體管GB/T8163—1999、低中壓鍋爐管

GB/T3087—1999、地質鑽探管YB235—70、化肥專用管GB6479—86、石油裂化管GB9948—88、石油鑽探管YB528—65、船舶用管GB5312—85、石油套管API5CT、汽車半軸管GB3088—82、液壓支柱管GB173—98、管線ASTMA/ASME,SA106BAPI5L、高壓鍋爐管GB/T5310—1995。方矩管GB/T6728—20xx、焊接鋼管GB/T3091—20xx、螺旋管SY/T5037—20xx、GB/T9711。2—1997。

雖説簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應。

一週後,我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢;負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、李經理決策提供參考。

剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的

實習,我感悟良多。總之,將近一個月了,覺得也挺充實的,並且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學習更多新的東西。

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