外貿業務員的實習總結範文

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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編為大家收集的外貿業務員的實習總結範文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

外貿業務員的實習總結範文

外貿業務員的實習總結範文1

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最後一天最後一個時刻,對自己工作做個總結,回顧歷史,吸取經驗教訓,做好以後的工作。

從七月十五號我進這個工廠,自己就顯得有些急躁,電腦老是掉線,註冊個網站要註冊好幾遍,不過這個時候自己是努力的,很想多註冊一些免費平台,多個渠道找客户。期間自己也對軸承做了大概的瞭解工作,除了軸承行業的發展和現狀外,還包括軸承的分類和代號等。另外在上班之外的時間,自己也把公司的樣本做了詳細一遍的學習,知道公司生產產品的品種和範圍,還把樣本里面的英文自己也看了一遍,算是對自己在行業相關英語方面的學習吧。其中發現了一點錯誤,好在錯誤不大,當然也是常見的,或許我吹毛求疵了一些,還是覺得不夠完美。我太追求完美了。這個時期,我覺得欠缺的還是系統的記憶和鞏固吧。因為,之後,自己加的軸承羣等,出現一些詢價的,那些軸承型號很多很怪異,有時候自己記不住是哪一類的,有些知道是哪一類的又看不懂後面帶的符號的意思。感覺自己知道的怎麼還是那麼少。

平台註冊多了,就發現一些問題,有些平台不是會員不能發佈產品信息。有些註冊的時候,地區選擇裏面根本就沒有中國。對於這一類不能用或者不好用的網站,就摒棄掉了,不再用了。而且,我發現這些網站也很煩人的,只要在他們網站上註冊信息,就會收到廣告電話。這個階段,我選取了幾個比較好用的網站。每天不至於很沒有目的。這些網站有專門的國外貿易平台,也有我國的外貿平台,當然,都是免費會員。免費會員能看到的信息很少,不過,長期下來也積攢了一些,有給他們發郵件,但是都沒有迴音,石沉大海了。不過,想想也很正常,我們自己公司收到廣告郵件不也是不會回的。自己也在一些平台的論壇裏學習一些外貿知識。與其説學習,不如説是鞏固知識。有時候自己也可以用學過的理論回答一些問題,幫助能幫助的人。這樣做不但自己的知識可以和他們實際工作中遇到的問題結合起來,也可以賺取一些網絡虛擬金錢,可以設置簽名什麼的,這樣,以後走遍論壇到處都會有公司的足跡了,是一種活的、會動的宣傳吧。其中有段時間收到的詢價還是較多的,不知道為什麼都是下班以後,通常是在下午六點以後。要求報價的,我就説等到第二天經理來了,儘快給他報價。但是客户也會問一些專業性的東西,不回答吧,覺得不專業,回答吧,回答錯了更不專業了。此時覺得自己其實什麼都不會,報價不會,產品知識根本不知道要學些什麼才是很實用的`。急啊。

後來我發出去的郵件終於有迴音了,打開一看,居然説的是purchase bearings not from China。不知道中國的怎麼了。不過還是回覆了一封感謝郵件,謝謝人家的回覆。不只是一種禮貌,也真的是對對方的一種感謝。通常很多外商沒有興趣的話,是都不大搭理的。公司的郵箱在上班期間我是不用的,因為有可能小宋或者小張在用,我怕我登陸了,會把他們擠下來,影響他們工作。通常都是下班了,我肯定沒人在用了才會打開,把垃圾郵件給刪了,看看有沒有自己潛在客户的回覆等。可是,有一天,突然我發現我打不開郵箱了。

九月底到現在,工廠似乎都有點忙。其中兩批貨是我去商檢局辦理的報檢,我覺得我儘量地提高效率和減少經費了。去的時候自己先審單了,覺得有個單據有點問題,應該打上目的港的,不應該只打個目的國。我提了一下把這個單據改一改,可是小宋説沒關係的,大不了回來再弄。覺得有點不妥,但是既然這麼説了,我就去試試運氣吧,但願能過。好在這個單據可以通過。但是其他單據有一個問題,要回來改單。自己就抓緊時間趕回工廠了,很趕時間,不想在外面吃,會產生浪費的。回來改了單,下午趕去,機電科薛科長不在,薛科長的同事要我把單子放在薛科長桌子上,第二天給科長打個電話約定檢驗時間就可以了。為了保險起見,我又去報檢行問了一下,薛科長不在,把單據放在桌子上了,然後要做什麼。報檢行也是一樣的意見。自己很放心地回工廠。可是小宋説不要打電話了,打電話約檢驗時間,自己給自己找麻煩。結果這事拖了一個星期,後來還是打電話了,才知道要拍照片,發送過去什麼的。總算商檢的事情弄妥了。都怪自己不夠堅持。事後想想,自己也是肯定這件事情是應該的和對的,即使有反對意見也要去做的,也要去做的。也許產生的好結果會被認為理所應當,那也算是沒有耽誤工作上的事情。

之後一直都很不順利,以前即時聊天工具上的關係好的軸承代理商突然斷了聯繫,以前還幫過我怎麼找國內客户。而且自己的事情很多,錢包丟了,還別人錢,去醫院什麼的。而且,漸漸覺查出來自己的人際關係方面出現了很大問題,誤會啊什麼的很多。感覺講也講不清了,很早都出現的問題,現在才知道,感覺自己太后知後覺了。對我工作影響很大。生活漸漸理順了,但是工作卻亂成麻了。自己儘量以平常心對待的,覺得似乎應該做好自己的事情就可以了,所以我這個期間還是在自己的商業博客上寫信息,增加博客瀏覽量,提高公司的知名度。

可是後來才知道,不是自己做好了就可以的,要表現出來給大家看到。要不然,還是什麼都沒有做,什麼都沒有幹。説的人多了,就會有人當成事實的。這是不可否定的定律。感覺有點冤屈,不過也都怪我沒有出什麼成果。在摸索和經歷中慢慢成長,如果實習這一年註定是狂風驟雨,那麼請讓它來得更猛烈些吧。

外貿業務員的實習總結範文2

公司的出口外貿過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委託報關行向海關申報出口-把貨物運輸出國交給客户-從客户手中取得貨款-向外匯局申報-向國税局申報-取得公司利潤。

當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環是基礎,沒有客户需求就談不上產品出口,因此業務員必須在網上努力尋找客户,有了客户才有開始。一般在此過程中,業務員必須接受客户的詢盤,實踐中我所見的包姐在網上聊天就是接受客户詢盤,即向客户介紹產品相關信息和細節問題以及向客户報價。當業務員和客户溝通確定初步意向後,客户通過快遞把樣品和加工細節數據傳過來,公司按客户要求把加工完成的樣品快遞給客户,客户確認樣品合格後會再將樣品寄回,同時下訂單。業務部在接到訂單後,製作出“出口合同審核表”再交銷售部製成銷售訂單,然後由銷售部下達生產任務書(我所在的公司業務部和銷售部職能分工並不明顯)。

生產車間在接到生產任務後,制定生產工藝流程並且安排生產,從產品生產到出廠這是備貨階段,產品出廠後要進行驗貨,屬於國家法定商檢產品的還要到商檢局辦理商檢手續。這個過程要製作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業發票裝箱單、換證憑單等單據,以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業務員還要提前聯繫船公司進行租船訂倉,同時與報關行聯繫,準備好報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委託報關行到海關辦理通關手續。實踐公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委託代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。

公司的產品運到碼頭後按規定船期裝船運輸直到交到客户手中,當然在實踐過程中從產品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據,出口貨物明細單、裝貨單場站收據副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業發票裝箱單等等。

客户收到貨物後自然要支付貨款,國外的客户一般會通過信用證支付,而這便是公司財務部的工作了,結匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兑換成人民幣,還有向國家税務局申報出口退税。

以上就是我在公司粗略瞭解的外貿過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實踐中也有一些體會和收穫,以下小結一下實踐的收穫並歸結一下大三學習的重點:

1、加強英語的學習

對於外貿從業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業英語基礎不好,就會影響業務的順利進行。就我所在的實踐公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。

2、要學會製作單證

實踐過程中,外貿業務各個環節的單證數不勝數,而且多是用英文製作的,有的單證即等同於合同,非常重要。因此,大三學習實務課時要特別注意掌握。

3、注意專業課與其他相關課程的.聯繫

國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業生產電機,所以如果做業務首先要下生產車間瞭解電機的生產流程,還必須瞭解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業務中當然要對國際法有所瞭解,因此在大三學習專業主幹課時還必須拓寬知識面,多瞭解一些貿易外延知識。

4、要多實踐

雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業務正是需要我們自己去做。這次實踐因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以後學習中要加強實踐,特別是大三結課時要進一步進行實踐,真正動手,提高業務能力。

外貿業務員的實習總結範文3

我走出大學校園已經快四年了,幾年的行政工作使我培養了基本的工作能力和素養。銷售工作富有挑戰性,我一直希望自己能夠得到一些提高後從行政轉做業務。年初剛好看到科華公司招聘,科華公司是一家上市公司,專業致力於從事ups的研發、生產和銷售已經有22年的時間,並且在全國各地直接派駐近50多個服務網點,能夠做到廠家級銷售,器件級維修,無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭能力,連續多年銷售額排名國內品牌第一,是國內ups行業的領軍企業。瞭解到這些以後,我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發展的平台,能夠應聘成功,成為公司銷售隊伍中的一員,我感到機會非常難得。

剛剛進入公司,我對ups方面的知識不是很瞭解,對於新環境、新事物比較陌生。在天津辦事處領導和同事的幫助和耐心培養下,我很快對相關的產品知識和天津市場情況有了一定的瞭解,作為天津辦事處的一員,我深深感到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個ups天津市場的動態,走在市場的前沿。經過一個月的學習和磨練,我能感覺到自己的成長,但距離一名合格的銷售人員還有很大差距,我將在以後的日子裏更加努力,快速成長。

領導安排我負責天津公共事業市場,天津作為直轄市在學校、醫院、政府部門等單位,ups的使用應該比較廣泛。尤其天津市目前正處於加大城市建設力度階段,學校、醫院等方面也有很多新建項目,為ups開闢了新的市場,我們天津辦事處經過多年的打拼,已經使我們的產品得到了市場的認可,也積累了很多類似經銷商這樣的合作伙伴,這些都是對於我作為一個新人初入市場的有利條件。

利用這些寶貴的資源,我經過一段時間的專業知識的學習後,積極走入市場,接觸客户。但因為是剛剛起步,我還是遇到了非常多的困難。首先,公司雖然有以上非常多的有利條件,但是目前市場上我們的競爭對手還是很多,而且類似於山特、艾默生、apc等進口品牌,進駐中國市場較早,相對於我們的產品有更加廣泛的知名度和客户羣體,讓這些客户瞭解並認可我們的`產品並不是一件容易的事情;其次,我作為一個新人,ups的專業知識和銷售技巧方面知識還是非常欠缺,目前市場調研階段,經常出現找不對人,不是能從每個客户那裏瞭解到有用信息,這方面是我近期急需解決的問題,在有過合作的客户方面,如何與客户交朋友,如果將客户關係作深作牢固方面,我有的時候不知所措;第三,是自己的心理素質的培養,因為前期開發新客户,尤其是在找不對人的情況下,有時連介紹產品的機會都沒有,雖然是很正常的情況,但還是會造成很大的心理壓力。

總之,經過了一個月的銷售生活,在天津辦從領導到同事耐心無私的幫助下,我學到了很多知識,也取得了一點收穫,但是困難還是很多。主觀上,我非常珍惜能夠到這樣優秀的公司任職的機會,我會努力讓自己成為一名合格的銷售人員;客觀上,還是需要公司、領導及同事們在各個方面的繼續幫助和教導,使自己儘快成長,為公司做出應有貢獻。

外貿業務員的實習總結範文4

週記(1) xx年2月2日-2月6日

第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!趙經理主要讓我瞭解一些我們公司的背景、產品、發展方向等,外貿業務員實習週記範本。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、複印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學剛畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,沒關係的,令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。

週記(2)xx年2月9日-2月13日

第二個禮拜,其實還是個適應期。然而,我已經對公司的工作環境和時間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道後,我便習慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之後,經理安排我開始接觸做一些業務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情,也就是打基礎。可別小看了這些活,雖説簡單,就是讓我檢查一些單據數據符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

同事通常也不催促,都把任務安排好,然後便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了,範文《外貿業務員實習週記範本》。

週記(3)xx年2月16-2月20日

實習第三週了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經是從開始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對於我本來就學過單證實務方面的,一個星期的接觸單據,使我對實際操作中的各種單據有了一定的瞭解,經理也開始讓我幫一些前輩填單據,比如出口貨物明細單、裝箱單、商業發票等。我很緊張同事也很興奮,因為很怕自己的疏忽會把數據填錯了,但又覺得自己已經慢慢地在步入工作狀態中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經理也讓我仔細,努力點,多學點。其實我以後做業務的話,不太會這麼詳細的接觸操作,但為了更能瞭解業務流程,所以經理才會如此安排,可以讓我學的更透徹點,更好的做好業務方面的。

週記(4)xx年2月23-2月27日

實習第四周開始,已經逐漸進入狀態。經理開始安排我去收發郵件,開始獨立接觸如何同過網絡工具接業務,由於公司是專門有自己的網址和郵箱,又有阿里巴巴的商務平台,但經理為了讓我們方便聯繫點,就讓我們專門下載一些常用聯繫工具qq,msn。開始經理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司,然後發信函,內容是着重介紹自己的公司,問些公司是否需要什麼產品,但我遇到了很多問題,雖然在校學過函電類的'知識,我這次論文也跟這個有關,但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之後幾天我們就在着重學習信函這些方面的。

週記(5)xx年x月2日-x月6日

實習第五週開始,已經是x月份了,感覺自己似乎已經來了很久似的,雖説沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發傳真,接電話,收發郵件等。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客户所要求的包裝盒上的做對比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會,彙報各人的工作進展情況,並且會議的最後有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利於公司日 為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到桂中紙業有限公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。

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