信息中心年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編幫大家整理的信息中心年終工作總結，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
信息中心年終工作總結1
一年來，信息中心在縣局的正確領導下，在各部門的大力配合下，緊緊圍繞縣局工作重心，踏實工作，深入貫徹“信息管税”新思路，認真落實各項信息化工作任務，以強化支持系統應用為主線，以高效、安全的網絡運行平台為保障，開拓創新信息化技術支撐形式，服務税收徵管和納税人，進一步提高税收管理質量和效率，全力推進税收信息化建設，取得了較好的成效。現將全年工作總結如下：
一、完善安全防護機制加強網絡與信息安全建設
確保網絡與信息系統安全是信息中心的首要職責。20xx年，我們按照市局相關規定以及網絡與信息安全“四禁止”、“三不準”、“三必須”的工作要求，主要做好以下方面工作。
認真做好網絡和信息日常管理和自查工作。
一是與各單位簽定《計算機網絡和信息安全管理責任書》，並和計算機使用人簽字確認《計算機配置、使用及移交登記表》，確保計算機硬件安全。
二是開展全局網絡與信息安全檢查工作，4、5月份，我們從硬件管理、網絡安全、系統應用三個方面，對全局56台計算機，23台打印機，6台掃描儀以及網絡設備等相關計算機和附屬設備使用情況進行了全面檢查，對系統自帶的遊戲等與工作無法的軟件進行了全面清理，重申工作紀律和責任，敲響安全警鐘。
三是繼續做好日常安全監控管理。保證了防病毒軟件安裝率、桌面安全系統註冊率和升級率勻達到100%;對網上辦税業務安全作了重申，要求各單位做好納税人網上辦税系統安全保障工作，以確保網上辦税系統應用安全。對照市局信息中心税務信息系統安全檢查要求，從規章制度、應用系統、服務器安全、機房環境等17個方面內容逐項梳理並開展自查，重點對機房專用網絡設備、機櫃線纜捆紮、服務器安全配置、網絡結點標籤等存在的安全隱患進行補差補漏。
四是根據縣局安排，做好網絡與信息安全培訓工作，有效提高了幹部職工的網絡與信息安全防範意識和操作水平。
五是配合辦公室在三個分局、稽查局、辦税廳和信息中心製作並懸掛“四禁止、三不準、三必須”牌匾。
認真開展縣局服務器日常管理和維護工作。一是對FTP服務和WEB服務器歷史數據完成清理維護。7月份，通過檢測縣局FTP服務器，發現服務器磁盤空間不足的隱患，系統運行速度呈下降趨勢，為有效滿足各部門對FTP服務器的工作需要，對縣局FTP各相關部門數據進行清理和備份，及時釋放了服務器磁盤空間，有效保障縣局FTP和WEB服務器安全穩定運行，確保關鍵數據安全。認真做好重要數據的備份工作。按照省、市局的要求，將縣局、分局的重要網絡數據做了多種方式的備份。
二、加強應用系統運維管理充分發揮技術保障作用
系統運維工作是信息中心工作量、投入精力最多的工作。20xx年，我們通過狠抓自身學習、提高工作質效，實現我局計算機運維工作由事後運維向事前運維、由被動運維向主動運維、由經驗運維向流程運維、由個人運維向組織運維的轉變，工作效能明顯提高，全年共處理各類運維事項100多次。
做好金税三期分局網絡設備的改造工作。近年來，由於分局網絡設備的落後和老化，網絡設備層次繁多，造成分局網絡運行穩定性很差。8月份，金税三期工程分局網絡設備下發後，信息中心積極研究新設備的配置和安裝技術，認真領會市局對該項工作的要求，及時完成了分局網絡的改造工作，有效提高了分局網絡的安全性、可靠性和有效性。
認真做好“營改增”技術保障和服務工作。“營改增”實施以來，信息中心高度重視，深刻領會上級工作要求，積極學習“貨物運輸業增值税專用發票税控系統”的維護、發行等技術。同時在縣局網站開設了“營改增”專欄，加強了“營改增”知識的學習和交流。為全縣“營改增”工作奠定堅實的基礎。在前期充分準備的同時在8月徵期內，有一人始終在大廳值班，隨時解決該項工作中出現的問題。確保了“營改增”工作的順利進行。該項工作實施以來，發行運輸業一般納税人自開設備2套，税務機關代開設備2套。
做好人員和辦公場所調整後相關技術保障工作。今年，為確保縣局人員調整和相關科室的辦公地點調整後網絡暢通、各類應用系統正常使用和計算機設備安全平穩運行。一是及時調整崗位人員各類應用系統操作權限。根據人員調整情況，對10人所涉及綜合徵管軟件等近10個應用系統操作權限做好配套授權工作，保證各類業務和應用系統平穩運行。二是按時完成相關部門網絡佈線工作。三是合理配置縣局服務器資源。對調整和變動的`單位的FTP應用權限進行重新配置，設置相應目錄資源訪問權限。
繼續做好應用軟件升級工作。全年完成CTAIS客户端6次升級以及防偽税控系統升級3次，車購税徵收系統升級2次。及時將升級後新增模塊和權限配置到前台相關崗位。並在第二次車購税升級中，對增加的電子掃描槍進行安裝和調試，確保車購税業務正常進行。
做好防偽税控系統日常維護工作。全年共發行一般納税人開票系統10套，註銷一般納税人1户。變更、修改企業信息和重寫IC卡共計60次。根據辦税廳前台業務整合和人員調整情況，及時對相關人員防偽税控系統操作權限作出相應調整。對四、五月份因省局後台原因和大讀卡器正式上線運行造成防偽税控系統發票認證和發票發售系統經常出現登錄慢、延時長及無法操作的問題，及時到現場分析排除，通過技術手段加以解決，減少對前台操作和納税人的影響。
做好納税人機打發票軟件推行技術保障。由於多數納税人未接受過培訓，加上軟件自身存在的一些問題，使該軟件在運行中出現了好多問題。通過對軟件進行深入研究和測試，使安裝、運行的效率大大提高。加強計算機硬件設備管理。一是按照各單位人力資源狀況和業務需求，及時安裝和調配計算機、打印機等硬件資源20多台。二是對人員變動後的全局計算機類設備重新進行了註冊，做到設備、使用人及登記信息一一對應。三是及時維護保養設備。5月份，集中對庫房的計算機設備類進行了清理維護與保養。四是根據全局設備應用情況，將主要崗位淘汰計算機類設備予以更換，保證了税收業務工作正常開展。
三、其他工作
利用短信平台做好服務工作。利用省局短信平台，為納税人和税務人員服務，主要是做到向內部人員不定期發送信息安全小提示以及重要操作提示。
做好部門配合工作。配合辦公室做好税法宣傳活動，製作20xx年税法宣傳動畫以及做好視頻會議系統的調試工作。並配合相關科室在縣局網站上開設相關專欄。8月，為迎接辦税服務廳評定工作，對辦税廳計算機類設備和各類應用系統逐一進行檢查，對設備該換的更換，該修的維修，使設備性能達到。按照大一窗的要求，對所有應用系統在大廳的計算機上進行安裝和調試，並將模塊和權限分配給所有操作人員。
過去的一年，雖然取得了一點成績，但是也存在許多不足和薄弱環節。
1、在工作中，由於涉及計算機知識、程序設計和各類應用軟件自身的原因，不能及時解決工作中個別突然出現的問題。
2、日常的運行維護當中，還存在被動運維的現象。這是我們與各單位協調不力的原因。
3、工作沒有創新精神，並缺乏主動性和積極性。上述問題我們將在今後的工作中加以改進。
信息中心年終工作總結2
在今年的工作中，在公司領導正確的領導下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現將09年的工作總結匯報如下：
一、09年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
20xx年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了OA網絡智能協同辦公系統，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，並與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個BBS論壇模塊，為開發製作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面
針對於公司現有金蝶K3系統、郵件系統、OA系統、雅思系統、酒店管理系統；我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到了系統持續7*24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯繫，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶K3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面
在過去的時間裏我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作，對於公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每週檢查，每月系統性的維護工作，對於辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步製作出適合於公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，並配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強，重點表現在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。
2、業務知識學習還不夠系統，對於遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。
對於年初所建立的OA系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平台，可以做到員工與員工之間的`即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對於建立的網站及BBS論壇，如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發佈各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
集團性網站的建設：在初步製作完成3個分公司的網站後，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網站並聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平台。
以上是我20xx年的工作總結報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
信息中心年終工作總結3
20xx年，信息中心在局黨組的正確領導下，在分管局長的悉心指導及各有關處室、單位的密切配合下，認真貫徹落實今年全省食品藥品監督管理工作會議暨全系統黨風廉政建設工作會議精神，緊緊圍繞全省食品藥品監管中心工作，深入貫徹科學發展觀，以改革創新的精神和態勢，迎難而上、堅定信心、開拓進取、狠抓落實，協調推進網站羣建設，加大行政審批業務系統平台化開發，穩步推進專網應用，較好地完成了20xx年各項工作任務。
一、緊密結合省局中心工作，充分利用業務專網平台，有效推進行政權力網上公開透明運行信息系統、廣告監測系統等重點業務系統建設堅持貫徹信息化建設“統籌規劃、資源共享、應用主導、安全可靠、務求實效”的發展方針，緊緊圍繞省局中心工作，以需求為導向，以應用促發展，加快推進信息化基礎設施建設和綜合業務系統協同應用。
1、認真研究省政府關於行政權力網上公開透明運行系統建設要求，結合本部門實際，完成全省食品藥品監管系統行政權力網上公開透明運行系統建設方案規劃、資金立項和軟件系統開發、監理招投標工作
根據省政府關於行政權力網上公開透明運行信息系統建設要求，積極研究、部署省局相關工作，派員參加了全省行政權力網上公開透明運行信息系統建設培訓班，廣泛調研，精心謀劃，按照省有關部門的建設規範、數據標準和時間進度要求，研究制定全省食品藥品監管系統行政權力網上運行系統建設實施方案和技術框架方案，聯合監察室、政策法規處落實分解任務，共同推動系統建設。XX年，配合省政府採購中心完成了軟件開發項目招標工作;在辦公室的大力支持下，中標單位江蘇國盾科技有限公司開發人員已進駐現場，抓緊開展系統開發相關工作。為有效控制項目質量和進度，根據國家電子政務建設項目管理規定，報經局領導同意，在該項目建設過程中推行第三方監理制度，已完成監理招標方案制定和監理招標工作。
2、全力配合市場處，做好國家局指定項目“廣告監播系統”建設調研，招標方案制定和招標、實施等工作
根據國家局要求，配合市場處認真開展“廣告監播系統”建設方案調研，結合我省廣告監測工作管理需要，以監測資源共享為目標，以全省業務專網平台為載體，細化、優化“廣告監播系統”建設方案，精心組織招標工作，協調推進系統建設。通過與市場處的`共同努力，在省政府採購中心已完成項目招標並落實了供應商，南京、南通、蘇州、無錫等8個市已完成監測系統設備安裝集成和軟件聯調;在南京對全省13個市局市場處使用人員和系統維護人員50多人開展了專題培訓，為更好地開展藥品違法廣告監測工作，尤其是規範藥品市場秩序、保護人民羣眾的用藥安全有效奠定了良好基礎。
3、做好醫療器械生產許可審批系統試用和完善工作
繼續協調國盾公司做好醫療器械生產許可審批系統試用和完善工作，組織器械處、受理中心、認證中心開展了一次培訓工作。
4、協調業務處室認真做好全省藥品電子監管專項檢查彙總工作，並及時報送國家局。
根據國家局《關於開展藥品電子監管工作專項檢查的通知》精神，我們統一思想，提高認識，嚴格按照國家局要求協助市場處、安監處對全省血液製品、疫苗、中藥注射劑及第二類網、賦碼、核注、核銷等工作的督促檢查力度。同時對未按要求操作的企業，及時給予必要的指導和幫助，督促其按要求做好實施電子監管的相關工作。
5、協助省局各處室積極推進應用系統建設和維護，提升監管效率。
積極配合辦公室完成食堂pos系統上線後的試用維護、修改完善工作。配合辦公室繼續推進oa系統省局與直屬單位、市局聯網協同應用，促進公文無紙化傳輸。開展機關辦公物品領用系統的試用和修改完善工作。繼續做好稽查系統的維護工作。協調國盾公司做好信息中心網站建設前期主頁面設計工作。
信息中心年終工作總結4
（一）、努力提高數據質量
1、加強統計基礎工作。提高數據質量，基礎在源頭，關鍵在各村（社區）、企事業單位統計人員。為加強數據來源的準確性，督促各村委（社區）、企事業單位進一步夯實基礎，確保各項統計任務順利完成，鎮人民政府根據實際情況，調整了鎮信息統計中心的分管領導和成員，村委會統計人員也隨着換屆選舉做了相應調整，進一步鞏固和提高了統計基礎。
2、加快探索統計方法。統計調查方法的科學性，直接關係和影響着統計數據的質量。鎮信息統計中心嚴格按照國家統計方法制度的目標要求，嚴格執行統計管理制度，積極探索符合我鎮的調查方法，用科學的統計制度來規範統計工作，並對各種調查方案的執行情況進行檢查督促，進一步提高數據質量。如服務業個體户調查，我鎮將調查任務分解到各村委會（社區），由各村委會選聘調查員入户調查取得數據，力求將工作做細緻，做全面，取得了良好的.效果。 個人發展觀心得體會
3、加強業務培訓工作。在統計工作中除了採用科學的統計方法，還應學會創造性地開展統計工作，要建立起一支素質較高的統計調查隊伍。一年來，鎮信息統計中心對村級統計員、企事業單位統計人員通過以會代訓及專項培訓提高其業務能力，為我鎮統計工作的開展奠定了良好的基礎。
4、依法統計。利用各種會議和檢查、指導等方式，繼續學習貫徹《統計法》、《統計法實施細則》，建立並完善歷史台帳、進度台帳，為統計數據質量的提高打下了一定的基礎。陪同區統計稽查小組一起就我鎮3家工業企業和2家勞動工資單位進行了統計工作的督查，對發現的問題及時指出並責令改正，進一步宣傳和學習了《統計法》。
（二）、積極配合區統計局搞好報表上報工作，做好我鎮20xx年的基本情況統計。工業、農業、服務業、科技、能源、固定資產投資、勞動情況各個專業均能保證數據質量及時上報月表、季度報表，接下來也將做好各專業的年度報表。
（三）、紮實有效地開展經濟普查工作
按照區經普辦和《第二次全國經濟普查實施方案》的要求，紮實有效地推進我鎮經濟普查清查摸底工作： 2、全面動員，認真培訓。8月11日，以參加xx區經濟普查工作會議為契機，全面動員並部署經濟普查工作；9月18至19日，23至24日，分別參加了市、區兩級經濟普查清查摸底業務培訓會，並於10月10日組織了鎮級普查員培訓，通過對普查方案、清查實施細則及步驟、單位劃分規定及有關問題的處理辦法以及清查表的填寫方法的系統學習，使我鎮30餘名普查員真正擔負起經濟普查清查摸底工作的重任。
3、積極開展普查宣傳動員工作。我們在各村（社區）主要道路懸掛了20餘條宣傳橫幅，製作了多處永久性牆體宣傳，張貼了統一宣傳畫，並通過網站、廣播和鎮報等媒體渠道大力宣傳經濟普查工作的重大意義、普查方式方法、普查內容和普查時點等信息；在清查摸底培訓會議上，我們穿插播放了經濟普查宣傳視頻，生動地向培訓人員宣傳了經濟普查；在清查摸底階段，我們還逐户發放了《致普查對象的公開信》，讓經濟普查工作家喻户曉，深入人心。
4、紮實抓好清查摸底工作
信息中心年終工作總結5
本學年，信息中心在學校的正確領導和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學校和教師的需要為出發點和工作動力，團結內部成員，分工協作，求真務實，開拓進取，緊緊圍繞優質服務這一中心，努力提升服務水平，圓滿地完成了各項工作任務。如今用三份感激來總結我們本學期的工作。
要感激學校的大力支持。“巧婦難為無米之炊”，我們再有本事，但如果少了硬件的支持，那麼很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變為現實。新建的報告廳配置的先進設備，使得學校範圍內的信息直播更加完美;各種公開課的展示效果更好;即將更新的'四樓多媒體教室，會讓教師們上課更舒服……。這些投入，在豐富學校信息技術硬件設備的同時，也大大拓展我們發揮的空間。一些陳舊設備的更新換代，既改善了辦公和教學環境，同時也適當減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的時間投入研究和深造，進而使我們的服務的本事更上一個台階。
要感激信息中心成員的協作精神和忘我工作精神。雖然我們僅有三個人，但全校工作地點最多的應當算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學校近200台計算機，幾公里長的網絡線路，60多隻廣播，42個閉路電視終端，32個監控探頭，一個學校網站，它們是否工作正常，我們都要時刻關注。這麼多的設備和與之相關的諸多使用環節和管理環節，落在我們三個人的肩上，我們不會説我們夠累，但與其他學校相比，我們能夠很自豪地説我們夠強，因為我們是一個會分工協作，會忘我工作的團體。一年中學校裏多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調試好相關設備，活動過程中時刻跟緊以保障設備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網絡的順暢，展此刻別人面前的只是一個結果，但這個結果裏包含着信息中心成員無數的汗水、智慧、時間。
要感激全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也期望當你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學任務和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感激全體教師對我們工作的理解和支持。
以上就是我代表學校信息中心作的本學年工作總結，多謝大家。
信息中心年終工作總結6
我中心在局黨委的正確領導下，明確目標任務，加強業務學習，並與實際應用緊密結合，全面推進國土資源電子政務建設。取得了一定成績。下面，我將具體情況彙報如下：
一、工作開展情況。
（一）電子政務工作開展情況。
20xx年，我中心已經開展應用業務有：公文收發、礦政審批、地籍管理、臨時用地許可審查。20xx年1月至12月，共產生案件1286件，歸檔1152件。其中公文收發1142件，礦政審批25件，地籍管理103件，臨時用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產開發股都配備了掃描儀及專用電腦，設置專人進行掃描及收件。
（二）門户網站建設情況。
20xx年1月至12月，門户網站共發佈信息1013篇。其中新聞資訊556篇，政務信息426篇，調研文章31篇。優化、完善網站欄目，建立專項工作專欄。20xx年，建立了三聯三增七攻堅專欄、土地開發整理信息專欄。建立健站信息發佈審核機制。建立了信息發佈二級審核制度以及信息發佈責任和獎勵制度，並將信息發佈納入到了年終考核中。定期對局屬各單位信息發佈情況進行了通報。
（三）數據庫管理與應用。
穩步開展“一張圖”建設和應用。按照省廳統一數據標準，以“二調”數據成果應用為基礎，逐步整合規劃、耕地保護、基準地價、礦業權核查、基礎地理、遙感影像等數據庫，建立“一張圖”核心數據庫，形成我縣國土資源數據中心。目前，已入庫的數據有城鎮地籍數據庫、規劃數據庫、基本農田保護數據庫、土地利用數據庫。數據庫已被廣泛的應用於數據查詢、出圖等業務工作。
二、工作計劃。
信息中心將貫徹落實國土資源部、省國土資源廳20xx年國土資源工作會議要求，擺正國土工作在經濟工作中的位置，盡職盡責保護國土資源，節約集約利用國土資源，盡心盡力維護羣眾權益。認真學習國土資源部20xx年十項重點工作，結合我中心的工作重點和實際情況，搞好以下幾項工作：
（一）以二調成果為基礎，進行各類基礎庫體建設，豐富電子政務內涵，整合各類庫體，統一管理、統一標準，實行以圖管地，依圖辦事，落實一張圖工程。繼續做好數據庫管理、應用工作。
（二）推進電子政務進程。明確職責，加強業務指導，做好技術支撐，保障業務正常運轉。
（三）完善門户網站的建設。結合省廳對信息公開的要求，做好網站信息更新工作，落實信息公開責任，保障信息及時、全面發佈。做好網站信息發佈通報工作，按月通報各單位信息發佈情況。嚴格落實信息發佈審核制度。在網上建立虛擬辦事大廳，實現電子信訪、舉報查詢和國土資源業務網上申報、受理、辦理、回覆等功能。為社會提供統一、權威、完整的.國土資源信息服務，和一站式國土資源業務辦理服務，實現從電子政務窗口收文向門户網站受理的轉變，全面提高國土資源管理的社會化服務能力。
（四）做好信息安全工作。積極創造條件，加強、加快計算機信息安全、數據庫存儲備份、機房環境優化等安全工作。
（五）積極做好和其他業務股室的配合工作。
（六）做好領導交辦的其他任務。
信息中心年終工作總結7
按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業務工作，現將全年工作目標完成情況彙報如下：
一、工作目標完成情況
（一）軟件應用工作
1．部署了養老異地轉移平台，實現了養老保險異地轉移網上辦理，對統一應用軟件進行了5次版本升級部署，完成統計報表軟件部署應用工作，對統一應用軟件需求平台進行了升級，規範了需求管理流程，並對市、縣區所有經辦機構業務人員進行了7次系統培訓。
2．完成勞動保障監察兩網化管理信息系統的本地化開發工作，以及勞動監察三維地圖的開發工作，進入推廣應用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。
3.開發了用工備案、合同管理系統，對市直企業、各區直企業、xx縣縣直企業和各區勞動保障所1000餘人進行了操作培訓。徵求修改建議並進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數xx家，人數104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。
4.完成了醫療保險市級統籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統升級已全面完成，數據已併入市數據中心統一管理，實現了新老卡的兼容並行。目前內黃、安陽縣正在進行數據整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數據整合工作。
5．配合仲裁院開發了勞動仲裁信息管理系統。
6.組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統一勞動就業軟件測試工作，共測試數據380餘條，提出軟件修改建議xx條。
（二）數據管理工作
1．配合經辦機構完成了五項社會保險的數據審計工作。
2．對交換區數據進行了比對、整合，實現了數據的實時更新，為實現單位、個人五險業務統一申報、查詢奠定了數據基礎。
3．按照省廳要求對交換區聯網軟件進行了更新，並按要求逐月上報五項保險聯網監測數據、就業監測數據及五險財務數據。針對省廳反饋數據問題和經辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數據整理方案。
4.按照市新東區建設要求，完成了xx縣醫療保險與xx區數據移交工作。
（三）網絡建設、安全管理工作
1.完成了我局信息網絡和業務系統“安全風險評估”工作，並形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。
2．按照全省新農保網絡建設要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網絡建設工作，確保了新農保工作的有序開展。
3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。
（四）社會保障卡應用
1．1-11月，共制髮卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡註銷等各種手續31334筆。
2．按照人社廳《關於轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質量安全檢查工作。
3、結合醫保市級統籌工作縣（市）系統升級進度，各縣醫保經辦機構開始受理本轄區範圍內職工居民的卡補換業務。
（五）公共服務工作
1.進一步完善門户網站網上服務功能，開發了安陽市人力資源和社會保障網上辦公服務平台，實現了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；
2．完善了網上考試成績查詢欄目，修改網站後台管理程序，規範數據項格式，實現了後台數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網上成績查詢服務。
3．配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的建設工作，將公務員培訓網整合到門户網站。
4．考慮到我局目前使用OA內部辦公平台的系統安全問題、用户容量擴充能力有限，郵件系統存在弊端等，開展OA平台升級工作，與軟件公司多次討論業務需求。OA已基本完成升級開發、修改、測試工作，並對部署服務器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓應用工作。
5．完成了移動短信平台軟件的開發、測試工作，並開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平台做好了準備。
6．加強12333諮詢電話服務建設，建立諮詢系統日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓，以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類諮詢約x萬人次。
二、主要工作措施
（一）軟件應用工作
1．全省統一軟件應用工作
按照省廳統一安排部署，加快推進社會保險關係轉移系統應用工作。省廳要求，今年要完成養老保險關係轉移入網工作。今年3月份我市積極部署了養老異地轉移平台，實現了養老保險異地轉移網上辦理。認真、及時做好全省統一軟件的每一次版本升級，並且為確保每次升級的.順利應用，每次升級前組織全市社會保險經辦機構業務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓，同時提前徵求經辦機構人員應用統一軟件存在的問題，現場進行解答。1-11月共升級5次，培訓7次。
同時，按照全省統一要求，開展全省統一勞動就業軟件測試工作。組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作，共測試數據380餘條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動關係軟件應用工作
一是勞動監察“兩網化”應用工作。根據省廳對勞動監察“兩網化”的應用要求，組織局監察科及市監察支隊相關人員，積極開展軟件需求座談會和業務培訓會，收集整理業務需求和建議，進行本地化開發，並將“網格化”管理與三維地圖相結合，將勞動保障管轄區域劃分為若干網格，收集完善網格內用人單位基本信息，實現對用人單位覆蓋城鄉、無縫隙的勞動用工實時監管，藉助現代網絡技術建設監察管理信息平台，及時彙總分析企業用工信息，統一指揮和調動執法力量。目前，已完成“兩網化”軟件的本地化開發工作，並着手開始推廣應用工作。對縣（市）、區勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統正常運行。三是開發了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發工作已基本完成，計劃年底前投入應用實施。
3.網上辦公綜合服務平台應用工作
為了實現參保單位網上辦公，方便單位和羣眾辦事，在借鑑外地市經驗的基礎上，開發應用了網上辦公綜合服務平台。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經辦機構、勞動就業經辦機構、部分企業、軟件公司召開了網上辦公業務需求座談會，探討網上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網上五項社會保險繳費基數的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業務查詢、系統維護等功能模塊的開發工作。二是搭建系統運行環境，確保數據安全。在我局數據中心機房中心端部署隔離網閘和其他網絡安全防範設備，實時交換，控制內外網數據的安全，採用數字安全證書，在人社局端與企業端之間建立一條安全的網絡通道，通過身份認證、數據加密、授權管理和責任認定等安全機制，實現身份認證和統一鑑權，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數據的不可篡改性，確保網報數據的安全。三是做好系統接口程序管理，確保業務系統數據查詢。為了保證網上申報系統與各個業務系統業務數據的有效銜接，協調多家軟件公司，對系統接口程序、數據整理整合、設備調試提出了具體要求，確保系統運行。四是開發應用網上申報繳費工資管理。起草了《關於申報xx年度社會保險繳費基數有關問題的通知》，結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網上申報繳費工資管理模塊的開發工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點，完成了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發、調試、應用工作，4月xx日繳費工資網上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數網上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數。目前各單位正通過綜合服務平台申報職工的通訊地址信息，為郵寄養老保險個人賬户對賬單做準備。
4．醫療保險市級統籌工作
為了做好醫療保險市級統籌工作，配合經辦機構召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區的基礎數據和市直的職工數據及全市的居民數據進行了比對，和市直及各縣區醫保中心一起確定了數據核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統籌軟件升級，數據已併入市數據中心統一管理，新老兼容並行。目前其他縣數據整理工作正在進行。
5．就業再就業軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實現精細化管理。以北關區，開展了就業精細化的全面推動工作。二是將就業軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業軟件，已使用軟件中的就失業證發放、職業介紹、就業培訓、小額貸款等業務模塊。三是配合湯陰縣公共就業服務平台建設，對所有鄉鎮保障所協管員進行了就業軟件的基礎培訓工作。
（二）社會保障卡應用
一是規範聯合辦公業務流程，加強社會保障卡管理。新型卡發放以來，多次與銀行協調辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續進行簡化，調整了數據提交方式，目前，市區、林州、內黃縣、湯陰縣數據已正常傳遞。進一步規範了聯合、交互業務的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開户全部採用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社保卡日常業務受銀行卡業務的牽制和制約問題，方便了羣眾辦事，提高了社會保障卡業務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區、北關區醫保中心委託，社會保障卡窗口負責殷都區、北關區居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業務下沉到縣區經辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續，藉助醫療保險市級統籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業務的經辦試點。對林州市卡管理系統進行了升級，規範了補換卡經辦流程，並對經辦人員進行培訓，實現了補換卡業務的下沉，方便了辦事羣眾。四是加強窗口人員管理，規範業務檔案。採用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務質量。五是完成社會保障卡質量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作，省廳下發了《關於轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設規劃、基礎保障、發行管理、產品管理、製作與發放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求，着手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。
（三）數據管理工作
一是配合經辦機構完成社會保險數據審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統一安排部署，對全市各個社會保險經辦機構業務數據和基金進行統一審計。按照審計部門要求，提取了全市養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、城鄉居民養老保險的審計數據，配合各經辦機構完成了數據審計工作。二是進一步規範交換區數據，開展數據整理整合工作。為實現各險種單位、人員數據統一管理，對五個險種數據進行了統一比對，形成了交換區數據，並實現了數據的實時變更、更新，為實現單位、個人五項保險的統一申報、查詢奠定了數據基礎，實現了12333自助查詢業務數據的實時性。
（四）網絡安全建設及設備維護
一是紮實做好新農保業務專網建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農保試點。按照新農保專網建設要求，建立了省-市-縣-鄉（鎮）四級業務專網，數據統一集中到省廳信息中心，實現了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業務經辦的全過程信息化管理，對新農保信息系統操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構，對我局信息網絡和業務系統進行了“安全風險評估”，並形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。三是對機房的主機系統、監控系統、精密空調等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒牆軟件服務器，並及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，並按時對數據進行備份。定期查看入侵檢測系統、網絡殺毒日誌，分析網絡中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防範措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數據中心業務系統、網絡系統、數據管理的安全效能，確保了我局各項業務經辦的有序運行。
（五）公共服務工作
1．繼續完善門户網站服務功能，實現網上服務統一管理
一是開展網上辦公服務平台工作。將網上辦公服務平台與門户網站進行整合，實現了參保單位通過門户網站進行社會保險繳費基數申報,並申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作。按照全省統一安排，配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作，並將公務員培訓網整合到門户網站，加強了網站的統一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作，對網站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網站後台管理程序，規範了數據項格式，實現了後台數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，即時查詢等，通過錄入准考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現了我市人事人才考試成績網上公示查詢功能，為我市各類專業人才提供了便利服務。
2．OA及12333諮詢服務
一是對原OA辦公平台進行升級改造。隨着我局電子政務建設工作的開展，原來應用的OA辦公平台已不能適應我局內部辦公的需求。為了加大政務公開力度，實現內部辦公科學化、現代化、信息化，對原OA辦公平台進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業務需求溝通，並安排人員進行軟件測試。目前，開發、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區、街道、社區工作人員培訓應用工作。
二是加快短信平台建設工作。與移動公司結合，對原短信平台進行升級，結合應用系統數據與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平台的開發、測試工作。為了提高短信平台的通用性，又開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平台做好了準備。
三是進一步加強12333諮詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養老、醫療業務數據信息查詢功能，實現了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產區數據的實時性和一致性。在內部管理方面，建立了諮詢受話系統網絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優質的服務。1-11月共學習培訓20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類諮詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現場諮詢6.5萬件、網上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。
（六）綜合能力建設及榮譽
一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設目標考核工作。先後榮獲市政府xx年度完成信息化建設責任目標先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網站建設先進集體和政府門户網站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升幹部素質着力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升幹部素質着力為民”教育活動、機關建設月活動，制定實施方案，工作措施和工作台帳，做好總結。通過活動的開展，加強了幹部職工隊伍的思想作風、工作作風等建設，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學習培訓，提升幹部職工素質。制定了學習培訓計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業等政策法規和業務流程培訓，並安排信息中心技術人員製作計算機課件授課，將培訓與考核相結合，不斷提升幹部業務素質。
xx年xx月xx日