神經外科科室工作總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編幫大家整理的神經外科科室工作總結，希望能夠幫助到大家。

神經外科科室工作總結 篇1

神經外科在院領導的領導下，務實創新，以十八屆四中全會為指導，以黨的羣眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創建“三甲”醫院這一中心工作，深入開展“創先爭優”，“優質護理服務”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護羣眾利益，構建和諧醫患關係放在第一位，社會效益和經濟效益比往年均有明顯提高。現將工作情況彙報如下：

1、以創建“三甲”醫院為動力，向管理要效益創建“三甲”醫院活動

主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的一系列工作，幫助醫院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現對現有工作的持續改進，從而實現“向管理要質量，向管理要人才，向管理要效率”的科學管理目標，並更好地為人民羣眾的健康服務。我科在開展和推進“創先爭優”，“優質護理服務”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足於客觀認識缺陷，持續改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構建和諧醫患關係，在過去的`一年的工作中，我科未出現過一次醫療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。

2、強化“三好一滿意”，杜絕醫療違規行為我科把開展黨的羣眾路線實踐活動和開展保持共產黨員先進性教育活動有機結合起來，以教育促整改；還把自身的服務工作和“創先爭優”結合起來，以活動促服務。使“優質護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發現醫務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現象發生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。

3、改進服務流程，規範醫療行為，努力增加科室收入

我們克服種種困難，在牀位緊張，醫護人員及設備器械不足的情況下，改進服務流程，規範醫療行為，落實核心制度，繼續開闢新技術和護理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來共施行手術582例，手術病人佔住院病人的50%，一年來神經外二科總收入共計2800萬元，淨收入720萬元，同期環比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，淨收入增加19%，臨牀治癒率達99%，為我院創造了很高的經濟效益和社會效益

4、拓展創新思路，開創進取，大力開展新技術

在開展新技術方面，大力開展顯微神經外科，微創神經外科和功能神經外科，我科開展的新技術，均達到很好的效果。開展的新手術如下：顯微鏡下經鼻蝶垂體瘤切除術，顯微鏡下經鼻蝶腦脊液鼻漏修補術，基底節巨大膠質瘤腫瘤及大腦半球全切術，齒狀突半脱位，枕大孔區畸形病人行環枕融合及內固定術。腦及脊髓各種腫瘤切除術56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術45例，上述病例病人均痊癒出院，明顯的提高了我院神經外在全市神經外科領域中的領先地位。

5、優化護理服務流程，開展護理新方法

在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優質護理服務”的理念，由於病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質量，和護士長一起嚴格要求，醫護查房一體化，護理人員的專科技術明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關係更近了，滿意度顯注提高，陪護率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術，及以降低氧管脱落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果，一年來，我科無一例護理差諎和糾紛

6、鼓勵科學研究，提高理論水平

我科共發表中華醫學會核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。

一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在的工作中，神經外二科繼續通過文化和精神文明建設等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態度，規範醫療行為，降低醫療費用，提高醫療質量，確保醫療安全。為我院的經濟效益和社會效益作出更大的成績！

神經外科科室工作總結 篇2

時間過的真快，轉眼間過去了，我們迎來了嶄新的，在過去的中，在領導正確指導和關懷下，以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為工作準則，始終堅持高標準、嚴要求，不斷增強工作自覺性、主動性，在認真完成領導安排的各項工作任務的同時，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等也都有了較大提高。現將過去一年的工作總結如下：

顯得平凡而忙碌，工作中我總是明確自己的工作重點，幹好本職工作。通過收看電視報紙，認真學習黨的十八大精神，明確黨的方針政策，與時俱進。工作中通過不斷的學習，提高理論水平和工作技術，全心全意為採漿事業服務。

採血漿公司的發展與供血漿者是密不可分的，對供血漿者的宣傳，教育和招募就顯得非常重要。我經常與同事們在一起共同學習，相互討論，協同工作，講究方式方法，經過幾年積累工作經驗及合理有效的宣傳方式，順利超額完成了領導制定的`發展獻血員任務，新的一年我仍將宣傳工作作為重點，為我公司採漿量的持續穩定增長而不懈努力。

在業務方面，我認真落實採漿室工作制度，經過我自己的以身作則和努力工作，嚴格按照無菌技術規範，靜脈穿刺等規程操作。提高靜脈穿刺技術，做到一次成功穿刺。我心中總是充滿一個宗旨：“採集科是公司的一面鏡子，我們服務的好壞會直接影響公司的形象。”

所以我每天都是整齊整潔的穿戴工作服並微笑服務於供血漿者及採漿工作，開展工作時認真負責，供血漿者提出的問題都能耐心細緻作答，每在逢年過節時，我經常會給供血漿者一個問候的電話，一個提前的祝福，使他們視我為親人，來公司獻漿就好像感覺到家般温暖。

新的一年，我將以積極向上的精神努力工作，並更加嚴格認真的完成各項工作任務，並祝採漿事業前程似景！

神經外科科室工作總結 篇3

首先要感謝各位院領導及科室領導能給予我這次去中國人民解放軍總醫院神經外科進修的機會，我知道這次機會對於我來説實屬難得，這中間有各位領導的信任和期望。在這五個月當中，我始終不忘科主任及護士長的囑咐，多問多動手多與帶教老師溝通，把握好這次進修的機會，努力的完善自我。這段進修生涯在拓寬了我的視野、豐富了專業知識的同時，也讓我更深刻地認識到護理事業的魅力。

在中國人民解放軍總醫院(301)進修的5個月中，護理部能合理安排工作，第一週給我們所有進修醫護人員進行培訓，有總醫院的文化背景，規章制度，護理模範講課，禮儀培訓，消防安全知識等，第二週護理部給我們培訓護理理論和護理操作，然後才能下科室學習，我轉了神經外科監護室和神經外科一病區兩個科室，總醫院也是一所教學醫院，總護士長安排有經驗的帶教教員悉心教導，我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨牀操作。總院管理規範、病房整潔、護士勤快、團結協作、護理服務到位，使我受益匪淺。以後的每兩週我們護理進修生都有一次聽課培訓，每次兩個課件，非常實用。

中國人民解放軍總醫院(301)是全軍規模最大的綜合性醫院，集醫療、保健、教學、科研於一體，是國家重要保健基地之一，負責中央、軍委和總部的醫療保健工作，承擔全軍各軍區、軍兵種疑難病的診治，醫院同時也收治來自全國的地方病人。中國人民解放軍總醫院神經外科成立於1962年，1978年被確定為全軍中心並被批准為碩士學位授予點，1982年為博士點，1996年為博士後流動站併成立總醫院神經病學研究所。申報通過全軍神經外科研究所。40餘年來，經過段國升、張紀、周定標教授等三代人的努力，已經發展成為學科特色顯著，專業人才薈萃，整體實力雄厚，在軍內國內神經外科界享有很高聲譽的專科中心。現在許百男科主任的領導下、全科同志的努力下和院領導的關心支持下，神經外科已發展為有牀位156張，包括神經外科病區4個、神經外科重症監護病區(ICU)1個和幹部病區、專科門診及介入神經放射室和x刀治療室。擁有7間神經外科專用手術室，包括一間世界上最先進(國內唯一)擁有1.5T術中核磁共振、術中CT的整體化手術室,7台頂級的手術顯微鏡及多台手術導航儀等先進設備。

在進修的工作當中讓我感觸最深的是他們的優質護理服務工作開展的很好，為病人提供了全程、整體、人性化的一系列服務，真正是做到了“以病人為中心”醫院儘量的減少陪住人員，生活能自理的病人或術前不安排陪住，對於生活不能自理的病人或術後安排一個陪護，每個陪護都有醫院發的陪護證，並規定了探視時間。以為限制了陪護，所以護理工作就更加繁重，他們的護理工作人員比較多，36張牀，20個護士，監護室23張牀，40個護士，有些科室還配備了護理員，所以基礎護理工作落實的很好。每天都堅持行晨晚間護理，認真的整理，濕掃牀單位;每次牀頭交接班時都會再次為病人翻身、拍背，以防止褥瘡的不能及時發現;早晚兩次為患者準備温水，協助患者洗漱;每週兩次為每位患者擦澡，每週一次洗頭。讓病人真正感覺到家的温暖。無論工作有多忙，在與病人溝通時，護士門總是面帶微笑，柔聲細語，不厭其煩，直到病人聽懂或理解了為止，護士每個護士都有報乾的病房，做完治療後就在病房對每位病人進行細緻的系統評估，系統宣教以及心理疏導。科室還定期的舉辦健康教育講座，使病人及家屬對疾病有了更進一步的瞭解。醫院的`配套實施也很齊全，有專門的營養食堂，很據醫生開出的飲食醫囑，配置相應的飲食套餐，每天三餐都按時送至病房;醫院還有配送中心，每天都會派人到病房接送病人做各項檢查，為病人解決了很多的實際問題。醫院各個科室都有門禁系統，只有醫務人員的胸卡才可以刷卡進入，這樣既能保證病房安靜，保障患者的安全，病房管理好做，整個病房給人的感覺非常整潔，優雅。

通過這次進修學習，使我在神經外科疾病的理論知識，基礎護理措施，病房管理等方面均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收穫。服務永無止境，學然後知不足。這時我想起蔡院長的一句話，服務只有起點，沒有終點。看到301護理工作做得如此出色，既讓我們感受到了壓力，也催人奮進。如何加強護理隊伍建設，如何完善優質護理服務流程，如何提升包括基礎護理，專科護理在內的整體護理質量等等，這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今後工作要努力的重點和方向。我們全體護理人員也有決心和信心，通過我們不懈的努力，一定能為社會和患者提供更加優質的服務。

神經外科科室工作總結 篇4

很快就要過去了，在過去的一年裏，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫務工作者“救死扶傷”的責任，也體會到了醫務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫務工作者的一份子而驚喜萬分。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下：

專業知識、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的.整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

神經外科科室工作總結 篇5

在護理部等各院區領導的帶領和關愛下，我科全體護理工作人員同心協力，較高質量的完成了本年度計劃，先總結如下：

一、患者滿意度持續質量改進

上錦院區為新開設的醫院，病院滿意度將直接影響到醫院本身的名譽及信譽問題。因此，我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標。

措施：

1）對全科護士進行“如何開展神經外科專科知識的健康教育”做了專項培訓及相關業務查房。

2）切實落實分牀到人的優質護理服務理念，強化入院、術前、術後、出院等各環節的健康教育，對生活不能自理的患者，協助其生活護理。

3）將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核，落實牀邊護理。

4）舉行“護士禮儀”專項培訓，提升職場素養，提高護士自身修養。效果：患者滿意度不斷提升，在病員數量的增加情況下，患者年平均滿意度亦達99.93%。

二、優質護理服務

做為院區優質護理服務示範單元，為全面貫徹執行優質護理服務精神，將護士還給患者，不斷提高患者滿意度，我科室在優質護理服務大旗下實施的新舉措如下：

1、強化優質護理服務意識，制定優質護理服務實施方案和措施，將其細節化、具體化。按優質護理服務方案每月自查，進行相應的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處，用持續質量改進的方法進行分析整理和措施的修訂。

2、注重病房環境的人文化和細緻化，開設健康教育宣傳欄，製作健康教育手冊，對護士的口頭健康教育進行了一個良好的補充，以便更好的服務於患者。

3、為了保證護理質量，加強薄弱環節人力配置，我科進行了新型排班模式的'探索。以高年資帶動低年資護士的方式；根據患者病情動態靈活調整排班；如早班（7:30-10:30）,下午加強班（18-21）；加強班（8-18,14-22）；機動班（6-9，18-21）等。

4、實行牀位分管，“包牀到護”，每個病房由1-2名護士分管，實行姓名掛牌，患者對主管護士知曉率從74%上升到100%；患者對開展優質護理一項知曉率達到99%。

5、改革護理文件書寫方式，控制護理記錄時間，體現病情動態變化。護士書寫時間30分鐘

三、新業務、新技術培訓

1.我科承辦的四川省繼續教育項目“神經外科護理新進展培訓班”於在成都召開，護理人員積極相應，通過學習和交流，促進其護理專科知識的提升。

2.為加強科室醫護人員專業知識技能，我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發作的頻率及部位，為臨牀治療提供了更多的信息，也為更加具體細緻的開展護理工作提供了可靠依據。

3.針對開顱術後的噁心嘔吐，在護士長帶領下由科室護理組協助開展鍼灸止吐項目，患者術後噁心嘔吐現象明顯改善，由原有的23%下降到3.68%。

4.積極鼓勵醫務人員外出培訓和學習，本年度共有參會人員4人次。

5.對新進護士進行技能操作與專科理論知識培訓，科室本年度共開展科室講座31次，平均到會率98.2%。不定期抽查筆記，給予相應的理論及操作考核，並建立新進人員培訓檔案，每月與護士長進行一次口頭談話，總結本月工作學習情況，督促其進步和發展。

四、品管圈活動

物資管理：

1）常用液體管理：做到先到先用，有計劃、有目的的使用，避免液體過期的情況發生。

2）每月對庫房進行定期清理，根據每月耗材，靈活的計劃和管理，做到供需平衡。

2.專項管理：搶救物資及毒麻藥專人、專櫃，定期自查，雙人交接。每月合格率達100%。

3.操作技能：實行示範的操作全體護理人員過關的操作技能品管模式，做到護理人員操作能力逐步上升。

五、科室規章制度的完善

完善科室各項規章制度，細化其具體要求，使護理工作做到有據可依。

1.交接班制度：醫護一體共同交班，護理組交接班結合整體護理模式，應用護理程序，嚴格執行牀旁交接班制度。

2.雙人查對制度：採取“護-護，護-患”的雙人查對制度，嚴防差錯事故的發生。查對準確率由原有的92%提高到了100%。

3.細化薪酬考核方案，績效考核直接關係薪酬水平，引導責任護士工作重心從治療轉移至護理，有效的引領了護理團隊的進步和發展，4.將各應急預案流程具體化、並增設消防應急預案，將各項責任切實落實到人。

六、護理質量安全

1.環境管理：進行護理查房規範環境管理要求；以各種形式對陪護人員進行耐心的勸導和宣教，以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度，儘可能給患者營造一個安靜的環境。

2.感染管理：醫療垃圾分類放置，重點加強手衞生管理，提高護理人員自我防護意識，定期開展感控總結。

3.採取“整合-分類”消毒的新舉措，將治療盤、彎盤、壓脈帶、網兜整合為一個消毒箱，而則負壓吸引分開浸泡消毒，每日21：:00現場配置，對物資進行集中浸泡消毒，用後立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量，並減少了消毒液的測試次數，同時還減少了物資的消耗和院內感染事件發生。

4.安全質量管理：全部入院患者進行跌倒評分，以及壓瘡高危患者評分，將高危標識落實到患者，加強相應的健康教育。效果：患者病情病重而壓瘡發生率低。

神經外科科室工作總結 篇6

我自x月份參加工作至今已經x個月了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境。在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面

一、端正工作態度，熱情為患者服務

作為一名護士，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於內陸居民來説還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平

1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維;

2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨牀經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

三、嚴格要求自己

積極為醫院的發展建言出力“院興我榮，院衰我恥”作為醫院的一員，，建言出力謀求醫院更大的發展是義不容辭的責任。在做好本職工作的'基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

神經外科科室工作總結 篇7

光陰飛逝，轉眼，一年又過了，我來到醫院工作已有3年多了，在科主任及護士長的正確領導下，在同事的支持和配合下，我本着“以服務病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的醫道精神，認認真真地做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、在業務方面：

在這一年裏本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。

認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對於自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規，積極參於醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民羣眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的`讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

神經外科科室工作總結 篇8

xxx年，神經外科在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將xxx年度神經外科護理工作總結如下：

一、注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

1、每週早交班進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科知識，以促進大家共同學習和進步。

2、每週組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度，同時加強護理相關法律法規的學習。

3、有積極參加院裏活動的，在排班上給予方便，為科裏及院裏贏得了多項榮譽。

4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

二、加強護理安全管理，保證護理安全

1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提成切實可行的防範措施。

2、加強了對護理缺陷，護理投訴的歸因分析；每月對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反覆出現同樣問題的護士責其深刻認識。

3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科裏每月組織學習護理緊急風險預案，並進行演練，加強護理質量控制，提高臨牀護理質量。

三、深入開展優質護理服務工作

護理管理的創新，鞏固了護理示範病房建設；拓展的護理服務項目，使護理示範病房建設得到了昇華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務，病人的滿意度達到了100%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有藉口和理由，也從來不説“不”，展示了每一名護理人員處處為病人着想的.服務理念。

四、護理文件書寫，切實做到準確。

客觀及連續書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。

五、急救物品完好率達到100%

急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應激狀態。

六、做好醫院等級評審工作

組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，並逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。工作中存在不足：

1、年輕護士多，專科知識及專科技能有待提高，特別是急救技術，也是明年工作的重點。

2、部分護士缺乏溝通能力。

3、書寫論文少。

4、個別老師不會帶教。

神經外科科室工作總結 篇9

我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下，本着“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部佈置給我們的任務。現將工作情況彙報如下：

一、加強了病房管理

1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，並督促護士實施，監測實施效果。

2、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。

堅持查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1—2次；

（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。

認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

3、加強了質量管理

定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》95%，急救物品完好率達100%。

二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

繼續落實護士行為規範及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育。

提高護士的'理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨牀知識、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，徵求病人的意見及建議，並及時改正。

三、加強業務學習及教學科研

鼓勵護士參加夜大、自學考試。

組織護士學習書寫論文方面的知識。

認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。

全年護理人員共發表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

四、積極參與護理服務示範病區的評比，制定一系列服務規範。對護理人員實行全員競聘上崗。

五、存在的不足：

護士的論文科研工作還需要加強。

新護士的急救技術還需要進一步帶教。

病房管理需要進一步加強。

神經外科科室工作總結 篇10

我們在醫院各級領導的大力支持下，科室醫護同心，通力協作，各項工作取得了明顯的進步，工作情況我將從以下幾方面進行彙報：

1、護理工作量統計：

截止12月20日，靜脈輸液，一級護理，二級護理。靜脈輸液靜脈採血。皮下注射，氧氣吸入，心電監護胰島素泵

2、護理隊伍的選擇與培養：

我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護理項目開展多，形成了護理工作三大特點：工作強度高，護理難度大，技術複雜；基於這些原因，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質、敏鋭的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質有一部分是後天培養不斷進步，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護士的甄選方面有一定的侷限性，也有壓力；好在各位領導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發展科室護理隊伍。我科共有護士14名，今年新晉護師4名，共8名護師；在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態勢。今年我科骨幹護士張曉麗在領導的支持幫助下，到河南科技大學進修糖尿病患者教育，回來後每週固定時間開展糖尿病知識講座，受到患者好評。

3、護理質量管理方面：

護理質量管理的`核心任務是保障患者安全。其中有兩個要素：護士，病人。規範和制度固然重要，更重要的是改變護士的思想，護士內心的願意遵從，讓護士長管理這個外因，通過護士自我管理，達到護理質量的提高；科室一級質控分組，每名護士都是質控員，根據工作性質和個人特點進行分組，充分發揮護士的才能和主人翁意識；正確的護理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內心願望的滿足，把管理重點放在病房，由原來每天牀頭交接重點病人變為現在每班牀頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態變化，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高，我們配備了專業氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次對護士進行培訓，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進修的那段時間，一下子沒了安全感，深感責任重大的我只好每天早早來到病房，很晚再離開，星期天不休息，做到對病人瞭如指掌，異常情況隨時向黃主任彙報。

4、優質護理服務方面：

定時對護理用具進行保潔，為糖尿病患者發放教育手冊，每週一週五舉行糖尿病知識講座，開展營養諮詢等專業特色優質服務；優質護理服務不僅僅是做什麼，更重要的是溝通技巧，病人有情緒，往往是對我們醫護人員語言和態度的不滿，一句話、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中，我常常對護士説：對病人不但要做到百問不煩、耐心解釋，還要講方法、會變通。病人有意見反映或者有摩擦時，我會在處理好病人情緒後，和護士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似情況應該怎麼説、怎麼做。電視劇《青年醫師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規範的，你們瞭解過我的想法嗎？知道我想要什麼嗎？卻把你們的規範強加於我！這個事例啟示我：服務要做好，方向要順着病人合理的願景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來，都要他們滿意地走，病人走了又來，就是我們內三科優質服務的具體體現！

5、中醫護理項目和新技術開展情況：

我科共開展中醫項目拔罐、艾灸、水針，中藥薰洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥塗擦，中藥塌漬、中藥換藥等十餘項，各種類型功能性敷貼的應用，讓我們的換藥技術又上了一個新台階。

6、理清管理思路，促進各方願望達成：

利益上服從大局，科間協作謙讓互利，密切醫護患關係，在工作和學習上做好表率；堅持護理獎金分配製度改革，達到了大多數護士的滿意。

7、不足之處：

原計劃派兩名骨幹護士外出進修，僅有一名護士外出進修；優質護理服務方面，也在努力探索和改進，離病人的合理願望還有距離；科室護士都還年輕，在專業知識積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時日。

8、明年工作打算：

繼續選派有上進心、對病人熱情的骨幹護士到上級醫院進修，學習新技術，為醫院發展儲備人才；加大對護士搶救能力的培訓，保障患者安全；培養護士的語言溝通技巧，引導護士做好護理服務，讓更多的病人選擇中醫院。