銀行培訓心得體會（優選）
當我們心中積累了不少感想和見解時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的銀行培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行培訓心得體會1
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方法有機地聯合起來，限度地提高客户品質。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司“看重人才、培育人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和xx銀行信用卡系列產品的介紹，最後xx銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥，使我們在最短的時光裏懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優勢資源，後果的為公司發明效益，公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以後的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。
在職業化的立場方面，每個人都應當有一顆創業的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念，要擅長衝破、有創意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。而後就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才幹讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業方面，金融行業最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業技巧上有着全面的知識，而且要對市場有着正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其餘金融方面有着很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來説對市場的瞭解絕對來説仍是比擬缺少的，而一個產品品牌的`推廣效果往往又決議於市場的反映，我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的瞭解和認識。
因而，我倡議是不是公司以後的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務，從而能更好的為客户服務為公司創出更好的事蹟，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟着我國市場經濟發展，國民生涯程度的進步，用卡環境的一直改良，信用卡市場藴含着遼闊地發展空間，但隨着各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客户彼此溝通的橋樑，在與客户打交道時只有真摯想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，換取客户的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。
只有與客户進行經常性的溝通與交流，瞭解客户的動向，知曉客户的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶佔先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客户有充分的瞭解，要知道自己的客户看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉藴藏在事物背後的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力！
銀行培訓心得體會2
我行中層幹部培訓於8月8日開始，經過6天緊張的學習圓滿結束了。這是我30年工作生涯中為數不多、但意義重大的一次培訓。意義重大是指以前的培訓是技能培訓，而這次是境界的提升，是高度的拔擢。
三位教授分別從：宏觀經濟形勢與監管政策解讀、小微金融業務風險管理、金融創新助力實體經濟、共享經濟及其商業模式、商業銀行全面風險管理、新形勢下商業銀行如何加強內部控制防範運營風險、客户信用分析和技巧、新形勢下農商銀行信貸營銷與風險管理如何利用大數據為三農服務等8個方面進行了闡述。讓我有了煥然一新的感覺。我用以下幾個字談一下感受：
樂：緊湊而高強度的學習讓我感受到了充實、新鮮、快樂。知識量大、信息量廣為我擴充了眼界。一些沒有接觸過的業務和層面讓我感覺到了新鮮事物才是我們銀行業發展的方向。
重：培訓結束了，但是我感到了責任感和危機感重了，做為一箇中層幹部原先有的優越感太狹隘了。從而在今後的工作中要摒棄過去小圈子、小界面、小心思，從着眼大局出發，想“大”問題。
實：老師教的知識實，學生學習的知識實。老師深入淺出地結合自身的`實戰經驗給我們解讀國家的法律法規，着重解讀監管新規。讓我們知道了如何在合規的前提下開展工作發展業務，如何合理規避各種風險。
新：知識新，過去的工作一直是”老貓上樹”憑感覺、憑經驗、憑傳幫帶。過去只知道做銀行做金融不只是存款、貸款、保險等，但沒有想過走出這個怪圈。通過這次培訓認識到了還有新大陸。
做：做就是踐行，就是實踐和行動。強化學習培訓後我們應該積極主動地去思考，結合實際去規劃本單位的發展規劃，並全力將規劃落地、踐行。
贏：贏的理解，亡代表危機意識，口代表溝通能力，月代表時間(積累、搭建)，貝代表自有資本，凡代表平常心（調節心態）。
作為一名支行行長還應該經常思考業務拓展、合規操作的同時，着重抓住五個w，即：
Where、風險的高發部位在哪裏？
Who 、誰有可能違規？
Wag 、違規、作案手段和教訓？
What 、應針對性地整改什麼？
When 、具體分條、分段的整改時間？
通過本次培訓，我們要把平時大家熟知理論實踐化，理論與實踐並行，兩手都要硬，把平時的工作落實到實踐中，經過各位老師的詳細講解，更加了解到實踐的重要性。我一定要把培訓中的體會切實運用到實際工作中，造就一支優秀的團隊，完成各項工作指標！
銀行培訓心得體會3
“立金訓練營”客户經理班已經結束，回想起來仍歷歷在目。我們從互不熟悉的一羣人到相互信任的一個團體，對培訓從嬉笑以對到認真對待，而自我，從一個置身理論的不經事的大學生蜕變為在實踐中完善自我的銀行客户經理，這其中所經歷的以及為此而付出的努力，都將沉澱積累成為我職業生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
“態度決定一切”，是我在整個培訓過程中感受最深的一點。很多學員都説我們是進了魔鬼訓練營，像傻子般理解一羣魔鬼講師的“洗腦”。我卻更願意説是這三天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨於完美。“合理的要求是鍛鍊，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學習態度，才能充分的吸收新鮮知識，真正的充實自我。對於我而言，這些沙礫是敢於展現自我的勇氣，是理論觀念的補充，是積累實戰經驗的鋪路石，是身處困境的用心態度，是面臨挑戰的堅定信念。“細節決定成敗”、“準時就是遲到”、“從零開始”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切，感受從未如此深刻過。做事先做人，要創造卓越，專業知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態度才是決定的關鍵。
從“紙上談兵”到實際業務操作，在實踐中自如運用所學知識是我在培訓過程中的另一大收穫。如果沒有這次培訓，我不明白我在接觸客户時會有怎樣的表現；但是透過培訓，尤其是親身準備並參與演練之後，我清楚地明白自我就應如何去應對客户，具體到每一個環節。專業的銷售流程是一個循環的過程，從準客户開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、商品説明、拒絕處理、促成面談到售後服務，售後服務不是結束，而是另一個準客户開拓的開始。透過演練，不僅僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的應對挑戰的勇氣和自信。儘管還有很多不足，但走下講台，聽到前輩讚許的鼓勵，油然而生的喜悦不可言喻。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而就應自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自我準備的不夠充分？機會只給有準備的人，這樣的遺憾，下不為例。
總的説來，“贏向未來”客户經理培訓班給了我們許許多多的感動：悉心準備前期工作的.行領導；敬心工作、激情洋溢的講師們；為羣眾榮譽團結協作的組員們；“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”；真誠的讚美、團隊的力量；還有始終如一堅持滿懷激情的我們……培訓帶給我們很多啟示，很多東西值得我們去堅持：一份好心態，一顆上進的心、用心的態度；培養團隊精神、創新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節，戰略上舉重若輕，戰術上舉輕若重等等。最後，想以講師的一個寓意深遠的故事來為本小結劃上句號。
在沸水這樣的環境中，我願意自我是一顆咖啡豆，不是胡蘿蔔或是雞蛋，在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠；也不是執拗地所謂堅持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態，卻能夠散發出迷人香味，香濃的滋味令人愉悦。做一顆快樂的咖啡豆，在沸水中成就自我，更滿意他人。
銀行培訓心得體會4
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裏，我們從校園走入×行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升×行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來説，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以後工作的'鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上×行的業務需求。
培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。心得體會
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，瞭解了銀行的基本情況，融入了×商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在××銀行培訓學校這樣優秀的平台上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的×行新人!
銀行培訓心得體會5
在10天的培訓中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動，每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節課我們學習了點鈔，開始大家對點鈔的方式方法瞭解的還不多，在xx老師的指導下，我們看了有關能手點鈔表演的錄像片，讓我們瞭解到好幾種點鈔方法，並逐步熟悉了點鈔的技巧，並能熟練掌握。這是一個好的開端，在接下來的學習中同學們更是盡心盡力，每個人都保持着良好的學習狀態。然後我們還學習了計算器、瞭解了傳票錄入。
第二天上午，市行書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規範”，書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”，並生動明瞭的給我們講了卓越的`含義。接着講了中國銀行的企業文化“誠信、績效、創新、和諧”，逐一詳細的介紹了這四個詞語的概念，還給我們舉例子，讓每個人都身臨其境的體會着中行的文化，使得我們更進一步的瞭解了中行、瞭解了自己的崗位和自己的目標。
然後的幾天我們學習了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑑別、測評系統、金融法律法規和零售櫃面操作等知識。讓我們從各個不同的方面瞭解中行，瞭解自己的業務於自己的職責，學到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明老師，還為我們講了中行企業文化、職業道德以及員工職業生涯發展規劃。課堂上，張老師生動的講解，並給我們舉實例，並以自己的經驗教導我們該如何去做好自己的本職工作，如何的幫助他人，如何看待自己的發展，我們在寓教於樂的氛圍中我們學習着，掌握着知識。
x月x日晚上，我們全班還開展了一次文藝聯歡，在聯歡會上，每一個學員又給我們展示了自己的另一面，唱歌、做遊戲，正巧這天是我們市行營業部路萬程的生日，大家還一起幫她慶祝生日，一起為她唱生日快樂歌，一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起，那一刻的我們有着歡樂、活力和感動。最後我們市行12人一起上台為大家唱“同一首歌”，聯歡會在我們的歌聲中尾聲了！
10天的時間過的真快啊，在10天中我們不僅學習了書本知識與實際操作知識，更鍛鍊了我們生活和工作的能力。把我們52個人的心都緊緊的聯在聯一起，我們知道我們都有着同一個目標，那就是為了自己、為了中國銀行今後的發展，我們一定要努力努力再努力。
銀行培訓心得體會6
為期幾十天的銀行崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷的幾十天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裏，我們從校園走入xx銀行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升xx銀行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來説，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的'，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入xx銀行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的幾十天，把我們凝聚在一起，瞭解了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
銀行培訓心得體會7
經過x月x日到x月x日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以後工作發展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業知識，如個人貴賓客户營銷技巧，結算，電子銀行業務等，另一方面對我們的TTT專業能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。
為期x天的學習，首先的中國xx銀行的的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農行的一名員工，應該不斷的提高個人的各方面素質，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而儘自己微薄的力量；其次，各種業務的學習從電子銀行業務到個人貴賓客户營銷及維護，再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業務的學習都讓我耳目一新，也進一步認識到對於個人貴賓客户營銷的重要性，也是不斷髮展我們業務的關鍵，想抓住貴賓客户首先我們要了解客户需要什麼的服務，我們要大客户的需求點出發，不斷的去滿足客户各個方面的要求，這樣才能真正的留住客户。另外，xx分行同仁們給我們分享的個人客户營銷的先進好多地方值得我們去借鑑，如合理設置崗位與分工，優化前台銷售和後台處理的流程及建立有效的績效機制等。專業素質水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過程中的TTT專業能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些能力，到如何進行開場，如何吸引學員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對於我來説，作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力，現場的應變能力都是比較不足的地方，我想在以後的學習和實踐中可以進一步的提高，認真領悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。
總行開展的'這次集中培訓，目的是幫助我們進一步更新經營管理理念，在業務的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業基礎知識，熟練業務操作技能，掌握內訓師的授課技巧，使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的xx銀行員工我很珍惜這次的學習機會，在以後的工作中可以將理論運用於實踐中去，不斷提高自己的業務素質，為農行的發展盡一份力，也為自己的發展打下基礎。
培訓感言：
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話，有一句是心態命運，就是一個人無論做什麼事情都要有一個良好的心態，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也説：來者不待，去者不追，隨遇而安，而然是謂平常心。把優秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。
銀行培訓心得體會8
告別了學生時代，我邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期，初入職場才三個月不到的我就已經深刻感受到銀行業大力發展的腳步，銀行間的競爭也越來越激烈。帶着好奇與興奮，終於迎來了中國建設銀行江西分行新入行員工培訓。從國小到大學，我們學習了無數課程，歷經十幾年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的。雖然這次培訓只有十幾天，但它作為一個過渡，一個橋樑，讓我們從理論走向實踐，我們收穫的遠比想象中的豐富。
參加完新員工培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是中國建設銀行江西分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行軍訓和拓展訓練，同時又請到了分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了建設銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一系列股改環節，最終成功在香港和上海上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿着信心，而對於我們剛入職的新行員來説，剛從學校畢業就能進入這樣一個規範化、國際化的大型商業銀行，是多麼的榮幸啊。有人説 ：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平台;而建設銀行就是這樣一個優秀的平台。在這裏，我們將與建設銀行共同發展，把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次新員工培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期六天的軍訓和拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷着好奇而又激動的心情我們來到了**陸軍學院，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕鬆。開辦儀式過後，我們進行了一天軍訓。第二天進行拓展訓練。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、旗手，隊旗，確定隊名和隊歌，最後再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。同時，我們許多有意義的項目，我們用自己的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔鍊團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束後，接下來**陸軍學院四天和**縣黨校六天，我們開始了銀行相關業務知識學習。寬敞的小禮堂，舒適的坐椅，點點滴滴都體現着區分行領導們對新員工的關愛，體現着建設銀行的“以人為本”。如果説拓展訓練培養的是一種工作精神，那麼業務學習培養的是我們的'工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立，到今天中國建設銀行成功上市，經歷了“三起三落”的反覆，在這期間，建設銀行曾控制着在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不瞭解建行歷史，就如同一箇中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今後在什麼崗位，從事什麼工作，都必須瞭解建設銀行史，伴隨着建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天裏，我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規範等理論，對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防範。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，建設銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客户。培訓課上，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職後要從事的工作，幾位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材，製作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今後工作的開展引領了道路。這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裏學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的新員工培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十幾天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。十幾天雖然短暫，但是這次培訓對我們來説是人生重要的轉折，它把我們從課堂帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收穫頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設銀行共同發展。
銀行培訓心得體會9
首先，十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者，通過三天豐富、有效、緊張的體驗式培訓，使我對“管理七劍”、“業績倍增七步法”“會議經營”等知識有了更深的理解，同時對照日常的工作、生活中出現的問題也有了以下更深的感悟。
（1）團隊精神：
團結一致，相互協作。團隊精神自始至終貫穿着整個培訓活動。所有人員分為八個支行，每個支行又有5至6名行員，每個支行有自己的行名和口號，以促使行員儘快融入新團隊中，宣貫集體榮譽感和自豪感。所有的比賽及遊戲，均需全體人員共同參與，成績的考評也是以團體為單位進行的。個人能力再強，不依靠其他隊員的協助配合，很難完成培訓老師要求的任務，即使勉強完成，在效率和質量上，也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。如現場開晨會、孤島求生、紙牌堆塔等一系列活動都要發揮團隊的作用。當今社會，各種事業取得成功，特別是銀行的不斷髮展壯大，不靠團隊的共同努力，是不可能取得今天的成就的，同樣，缺乏團隊意識的組織成員，也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求，而引至掉隊直至脱離團隊。
（2）核心競爭：
在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到：首先，整個團隊必須確定一個合理的工作目標，在目標確定的前提下，制定出切實可行的工作計劃，然後將任務進行分解，通過輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次，整個團隊必須有強大的凝聚力，單個成員對整個團隊要有責任心和使命感，形成一個相互信任的核心，使每個成員都參與團隊才能不斷進取，取得成功。再者，合理分配整個團隊的資源，充分做到人適其職，物盡其用。這一點我們在“孤島求生”這個遊戲裏最能體會到，只有如此，整個團隊才會保持高度的發展態勢，從優秀走向卓越。
（3）超越自我：
在此次活動中，我在深深體會團隊協作精神在工作過程中重要性的同時也學會了突破自己心理的`極限，可以説是一次非常難得的經歷，通過“一分鐘即興演講”從思路的整理，時間的掌握，內容的充實，互動的自如，到展現自己的與眾不同，令人印象和深刻，感覺真不容易!仔細聆聽，有人親和力很好，有人表達非常清晰，有人很會講故事層層深入，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動。但是綜合所有優點的選手卻很少，要是以往我可能會認為擁有這些優點的，都是天生的，或者都是運氣，抽的題好，但是現在我明白，任何事情，自己其實通過努力，也能體會到個人能力發展的潛力，證明自己，超越自己就能夠創造奇蹟。從這次培訓的內容上看，這些都是我們把平時大家都很瞭解的道理實踐化，也就是説我們是通過一個個的小小的遊戲，通過各位老師的講解，把團隊思想挖掘出來，和以前的“紙上談兵”有着很大的不同。通過實踐的總結，讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中，使自己充分融入到創造卓越的團隊之中。
銀行培訓心得體會10
非常感謝市分行為我們提供這次難得的銷售技能提升培訓的機會，兩天的時間雖然短暫，授課的內容雖然有限，但大家上課聽講時都專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，蔡老師的銷售理念為我們今後的銷售工作帶來了全新的啟示。參訓的支行長都在崗多年，聽過無數老師的課，能讓他們坐住聽課並覺得有收穫，十分考驗老師的功底。尤其溝通的課題很泛，如何尋找切入點很有難度，顯然蔡老師讓大家心服口服！通過此次培訓，我收穫很多，體會深刻。具體想就有關培訓內容淺談幾點體會：
一、從服務營銷開始提着自己的銷售生產力。服務營銷從瞭解客户開始，針對自己的崗位，問一問自己，到底有多少不熟悉的客户，針對新客户，通過一些活動，找出未來能為郵儲銀行長春市分行帶來貢獻度高的那部分優質客户，積極地向客户經理做好轉介。當然老客户更需要積極地經營，通過電話預約、約見客户等，提升產品銷售度。
二、營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中，難免會存在各種各樣的難題，也許客户會拒絕我們為其設計的理財規劃。這就涉及到一個問題，那就是我們首先應瞭解客户，從見到客户的那刻起，我們應保持對客户有足夠的好奇心，瞭解客户的家庭、職業、學歷等情況，以便使我們的營銷做到有的放矢，從而在很大程度上避免了不必要的拒絕。當然如果客户拒絕了，我們也要做到不拋棄、不放棄，及時的瞭解客户拒絕的理由，通過和客户交談，及時的化解客户心中的疑慮，從而及時地促使銷售活動的順利完成。
三、銷售金融產品要準備金融工具。我們銷售的金融產品都是無形的，也許客户在某種程度上難以接受，如果我們不能很好地解釋所銷售的產品，那麼藉助工具銷售應該是很好的選擇，例如建議客户做基金定投，可以藉助於複利表來説服客户，愛因斯坦曾經説過，世界上最偉大的力量不是原子彈，而是複利。相信等客户看完這些數據後，一定會為他內心帶來震撼的。
四、營銷管理。對營銷人員的管理重在執行過程，貴在執行監督營銷管理中堅持“過程導向”，就是説在管理工作中，不能有安排沒有檢查，有佈置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。管理措施要到位；就要在任務分解、流程監督、細節監控、崗位互控、痕跡落實、績效考核上下功夫；就是在工作中採取過程管理和監督的方式，在執行過程中採取跟進式考核，在注重結果考核的`同時，更要注重過程考核，落實每個階段的完成情況，確保工作執行力。同時，使人員認識到自身角色的重要性，通過不斷地宣傳、啟發、激勵、示範和校正，引領下屬將工作做好、做細、做實，只有這樣，監督檢查才能順利進行，過程管理和監督才能到位。實施“過程導向”管理，最根本的要求是掌握員工思想動態，瞭解工作狀況，把握工作進度，按照“細心服務到位，流程實施到位，痕跡。
落實到位”開展工作，使所有員工的工作都處於“受控”狀態，感受到工作中的壓力，並使之轉化為動力；員工通過自身的實際工作和痕跡資料，不斷反省自己，總結經驗教訓，從而促進不斷改進、不斷進步；管理者通過掌握工作進展情況，適時提供服務、幫助、支持，進而掌握質量管理體系的總體狀況，及時調整思路和策略。只有將工作的重點放在培養客户、維護客户、提高客户滿意度與忠誠度的全過程上，最終就可實現與客户“雙贏”的結果，才可以將“結果導向”的完美結果充分發揮到極致。
通過此次培訓，今後在銷售技能提升過程中要取人之長，補己之短，紮實做好客户的服務工作，為郵儲銀行長春市分行的銷售工作作出更大的貢獻。
金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能佔領更多的市場。銀行服務體現的是銀行管理水平的高低，其中也包含着銀行本身的文化內涵和員工的精神風貌，而展現在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務行業，而服務是立行之本，只有不斷的增強服務意識，轉變服務的觀點，強化服務的`措施，從服務的質量，服務的手段，服務的內容，服務的態度，服務的環境等方面入手，這樣才能提高優質文明服務的水平。我個人認為服務是一種管理。
優質的文明水平的提高一定需要嚴格的、規範的、科學的管理，嚴格規範的管理又可以使優質文明服務水平提高。優質文明服務的好壞體現着一家金融機構管理水平的高低。所以，金融機構在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規範、着裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為每個員工的行為準則，要嚴格執行。
服務是一種文化。金融行業構建服務文化體系應該包括：員工要有愛崗敬業的服務精神，要有以服務為本的道德觀、價值觀、要有無私xx、團結奮進的互幫互助和艱苦奮鬥的務實精神這種行業特有的企業精神，可以使員工樹立風險意識和效益意識，從而充分的發揮這種服務文化的激勵作用。服務是一種精神。銀行文明優質服務活動的核心內容是引導員工樹立一種正確的價值觀念、職業道德、敬業精神，以農信興我榮，農信榮我榮為服務理念，以信譽第一、優質服務、廉潔守法為職業道德規範為標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為，一定要樹立主動服務、整體服務的觀念。銀行服務的核心是維護和加強與客户的聯繫。
所以我們要隨時以客户為中心，調整自身，服務要從單純經營金融產品轉移到維護和加深與客户的聯繫上，僅僅重視滿足客户的需要是不夠的，還必須研究客户需要背後複雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與客户的關係這一核心，以市場為導向，以高質、多樣化的特色服務，滿足客户的多層次需要，才能獲得自身發展的持續動力。所以銀行在處理與客户的關係上，應樹立大市場、大客户的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構建新型銀行與客户關係，對制約與客户關係的因素進行協調管理，增強客户的穩定性，沒有良好的服務作為保障，即使一時被拉過來的客户也可能會跑掉，所以優質的服務就是信譽。
所以強化和提高服務意識，這是開展優質文明服務的前提。所以就要全面動員，深入發動，大造聲勢，宣傳優質文明服務。優質的文明服務關係到一個企業的形象，因此，一定要做到全面發動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客户到送走最後一位客户，工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客户有禮、有節、有度、處理業務規範、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，温馨。
所以搞好服務這是事關銀行的社會形象，影響銀行的各項經營活動的綜合性工作，因此銀行的每個機構，每個部門，每個員工都要相互支持、相互配合、增強服務意識，顧全大局，發揮整體功能，努力提高全行的服務水平和服務質量。優質文明服務要取得好的效果，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業務素質，以員工的高素質創造出優質服務的高水平。從對全體員工進行愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、xx社會的職業道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表着農信的形象，在本職工作的崗位上xx一份光和熱，自覺的維護形象和榮譽，是優質服務上一個新台階。如櫃面是接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，好的服務形象要靠櫃面服務具體體現出來。
而加大監督的力度和廣度，相成全方位的監督體系，是優質文明服務落到實處的保證。優質服務工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優質文明服務是永無止境的，重在堅持，貴在落實。
銀行培訓心得體會11
今年我參加了支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的心得體會。
要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業務的市場地位，加大xx存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能，做大xx市場。
着力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人説要分業務淡季旺季，我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分，而是取決於一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發展業務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商户、農户之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
隨着銀行業競爭的'日益激烈，市場環境的複雜多變，商業銀行經營面臨着越來越多的風險，我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，我認為加強操作風險的防範尤為重要，通過觀看警示教育片，以及我們身邊聽説看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自於銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認為在日常工作中應加強員工的思想教育和業務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防範意識，讓合規的經營理念融入到工作的每一環節，爭做遵章、守紀、知法、守法的xx銀行人。
針對支行員工應表揚先進，激勵後進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悦的心情，良好的心態，同時也要進一步抓好網點櫃面規範化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客户的角度看待自己提供的服務，自動自發做好服務工作，樹立良好的企業形象，提高社會知名度和美譽度。
銀行培訓心得體會12
經過10月22日到10月29日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力，足以見到總行對我們以後工作發展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業知識，如個人貴賓客户營銷技巧，國際結算，電子銀行業務等，另一方面對我們的xx專業能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專業素質水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長。
為期8天的學習，首先的中國xx銀行的企業文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺得作為農行的一名員工，應該不斷的提高個人的各方面素質，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業而儘自己微薄的力量；其次，各種業務的學習從電子銀行業務到個人貴賓客户營銷及維護，再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業務的學習都讓我耳目一新，也進一步認識到對於個人貴賓客户營銷的重要性，也是不斷髮展我們業務的關鍵，想抓住貴賓客户首先我們要了解客户需要什麼的服務，我們要大客户的需求點出發，不斷的去滿足客户各個方面的要求，這樣才能真正的留住客户。另外，山東分行同仁們給我們分享的個人客户營銷的先進經驗好多地方值得我們去借鑑，如合理設置崗位與分工，優化前台銷售和後台處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業素質水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過程中的xx專業能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些能力，到如何進行開場，如何吸引學員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對於我來説，作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力，現場的'應變能力都是比較不足的地方，我想在以後的學習和實踐中可以進一步的提高，認真領悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會貫通。
總行開展的這次集中培訓，目的是幫助我們進一步更新經營管理理念，在業務的營銷上拓寬思路與視野，進一步的鞏固專業基礎知識，熟練業務操作技能，掌握內訓師的授課技巧，使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業銀行員工我很珍惜這次的學習機會，在以後的工作中可以將理論運用於實踐中去，不斷提高自己的業務素質，為農行的發展盡一份力，也為自己的發展打下基礎。
培訓感言：
給我們上課的xx老師送給我們幾句話，有一句是心態決定命運，就是一個人無論做什麼事情都要有一個良好的心態，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也説：來者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。
我就職於中國建設銀行投資銀行部，從事債券承銷工作，非常有幸參加了交易商協會組織的第一期場外金融衍生產品培訓班，課程安排充實而緊湊，短短一週我們瞭解和學習了國內金融衍生產品的市場管理框架及發展思路、金融衍生產品理論、國外金融衍生產品發展歷程和最新動態、國內外衍生產品投資案例分析、金融衍生產品主要產品及定價理論、國內主要衍生產品定價實踐、銀行間市場金融衍生產品主協議和金融衍生產品的風險管理等相關課程。
可以説，“金融危機爆發後，個別輿論在沒有充分理解金融衍生產品本質和抓住防範市場風險關鍵環節的情況下，就輕易得出了我國不應再繼續發展金融衍生產品市場以及場外金融衍生產品應該進入交易所交易的結論，對我國場外金融衍生產品市場發展造成了非常不利的影響。事實上，與美國市場投機過度、監管不足的問題相比，我國場外市場金融衍生產品市場面臨的最大問題是發展不足。”組織這次培訓本身就對我國深化發展金融衍生產品市場具有積極作用，有助於在銀行間市場成員中樹立正確認識衍生產品的觀念，通過了解並掌握衍生產品的相關專業知識，在以後的工作實踐中加強產品設計開發、客户營銷、風險揭示，提高衍生產品管理水平，正確運用衍生產品使其發揮優化資源配置、強化風險管理、實現資產保值增值等功能，切實為實體經濟服務。
我認為一週的培訓，令我受益匪淺，並基本達到了個人的預期學習目標，但是對培訓還有一些不成熟的個人建議僅供主辦方參考：
1.建議課程大致內容提前與學員溝通，使學員在參訓之前做好準備或預習工作
2.課程設置應區分前台、中台、後台的業務，對不同的參訓人員有的放矢
3.建議課程設置有系統化框架，儘量避免講師的課程重疊。
總的説來，無論作為金融市場參與成員之一，還是作為個人，得到此次培訓機會都難能可貴，學習為我提供了與市場專家交流的機會，釐清了我的一些認識誤區，教授了我衍生產品的專業基礎知識，併為我將來的職業發展提供了更多機會。
銀行培訓心得體會13
為期一週的崗前培訓就要落下帷幕，培訓時間雖説短暫，卻十分充實，刺激而又耐人尋味。
在這幾天，我們逐漸從校園輕鬆的學習氛圍走入銀行緊張的工作環境，開始了自己的職場生涯這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的業務內容有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，做好充分的崗前準備，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升xx行的整體形象。
在培訓的日子裏，我們主要接受了幾個方面的崗前培訓，內容包括xx行的.櫃面基本知識、櫃面風險知識、銀行金融產品知識、信用卡和分期業務產品介紹、收單業務、反假細則、禮儀講解等;以及大量的模擬櫃面上機操作訓練。
前輩們講解的內容豐富，案例生動，令我受益頗深。
對於剛剛走出校門的我來説，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，所以這次培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。
培訓內容在我以後的工作中會有更好的運用和發展，學以致用。
培訓中還滲入了以後工作的很多細節，告訴我們要如何避免出現錯誤，提高工作效率。
當然在工作中具備一個正確的思想和良好的精神狀態也是十分重要的，它是我們高質量高效率工作的首要前提對我們來説，櫃面工作要做到以下四點：適應、主動、責任、激情適應銀行的工作內容和工作環境，從鍛鍊基本技能做起，加強工作能力和辦事效率;主動學習新知識、新業務，遇事要鎮靜不能浮躁，從每一筆業務做起，做一個有計劃有行動的有心人;樹立責任意識，加強對xx行的榮辱共存感，每一筆業務都是對自己對xx行的負責;在任何情況下都不能丟失激情，要時刻保持工作的動力，做好客户服務，用心服務培訓過程中讓我深受感動的是：前輩們的敬業精神。
在培訓期間，前輩們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己工作多年積累的工作經驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，鼓勵我們提問題，對我們的問題都耐心解答不但盡心盡力地解説每一部分的內容，還耐心地糾正每個人在上機操作中的錯誤，使我們能夠快速理解掌握前輩們這種對教學認真負責的態度，是他們敬業精神的具體體現，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，市分行投入了大量的人力、財力，請優秀的前輩們給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺短短的一週內將我們凝聚在一起，瞭解了xx行的基本情況，感受到xx行的企業魅力，融入了建設銀行這個大家庭中這次培訓將會永遠指導我的職場生涯。
銀行培訓心得體會14
自10月25日甘肅省農村信用社的筆試開始，我就註定與這個實力雄厚的企業結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名信合人，現回想起來，感慨良多。時間倉促，現簡要寫下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也藉此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。
一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事櫃枱基礎業務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今後的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關係到老百姓血汗的資金業務的辦理。第一天註定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家帶着些許新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前台基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們，看着老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手痠
臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今後能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數錢數到手抽筋的點鈔練習，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什麼。同樣，翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終於體會到了銀行前台基本功的練習經驗，無他，但手熟爾。
再談談實際操作部分，早在面試時我就聽説信合的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指，百聞不如一見，每一筆業務經過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現聽現學現會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多麼沒有技術含量甚至很多重複，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答，讓我們加深印象。在模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們如沐春風，每一個細節的學習都是一種自我完善。
這11天的學習就這樣緊湊而有序地進行着，我們也在悄悄發生變化，現在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。這11天，我們着實經歷了一場蜕變。
藉此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的'幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰多發現問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結，相信可以取得事半功倍的效果。
11天的學習很快就結束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今後到支行各網點一線進行工作後，我們還需繼續紮實練好前台基本功，熟悉銀行各項業務，將優質服務放在第一位，滿足客户的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業網點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業操守，無論我們將來會從事前台營銷崗位還是後台支持崗位，這都是必不可少的基本素質，此時不練，更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易
的工作機會。希望我能與信合一路同行，不斷進步！再次感謝輔導員老師和各位任課老師以及教官的辛勤工作！
銀行培訓心得體會15
x月x日從xx趕往xx塔參加這次集中培訓最後一次上機考試，有點緊張。檢驗我們半個多月的培訓結果的時候到了，這半個多月我們將近x百人聚集在xx培訓中心集中培訓，從省聯社，xx行到我們xx行都細心周到的安排着我們的生活，特別是把培訓的內容安排的非常的'詳細，完善。從xx行的歷史到xx行的發展；從核心系統到電子銀行；從規範服務到職業規劃，每一步該學什麼怎麼學都為我們想好了，我非常榮幸能有這樣一個機會參加培訓。這次的培訓的內容都是我從未接觸過的領域，對我來説是新的開始，所以放下過去的成績，把這作為新的起點，從零出發，是我必須做到的。無論過去的我工作，學習是怎樣的，這都不能代表現在，我只有將心歸零，才能腳踏實地，才能更好的適應新的工作，適應這次的實習。
前往考試的路上，xx支行的x行長提前聯繫了我和另外兩個學員，通知我們接下來一段時間我們都將在xx支行實習，一開始內心是有點害怕的，因為xx作為xx轄區最高的地方，天氣非常寒冷，交通也不便利，我害怕我無法適應。可是仔細想了想，我們每個人進入xx行就是做好了從基層做起，從農村做起的決心，如果這點困難就無法克服，那還拿什麼面對以後的生活，越是艱苦，我們就越要堅定自己的信念，保持我們的初心，走好每一步，做好每一件事。所以去往xx的路上，我看着外面的風景，從山腳到山頂，從一座山到另一座山，從雲霧中穿過，從清江邊到大片蔬菜種植地，我覺得太美了，我感歎着期待着。
我們以後要做的事很多，讓我們擼起袖子加油幹，把這條屬於我們，屬於xx行的路一直走下去，從零出發，腳踏實地，堅定信念，保持初心，我們會走的更遠。