【推薦】崗前培訓心得體會模板彙總十篇
有了一些收穫以後，馬上將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的崗前培訓心得體會10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
崗前培訓心得體會 篇1
那天，踏進了第二醫院的大門説明了我的未來已經慢慢開啟了門。
7月19日，我永遠記得的一天，那是我新的起點，新的開始。
從那天起，我們開始了第二醫院的培訓，這讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西，有院領導的親身經歷和他們所看所聞。
我明白了什麼事溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發送者傳遞給接收者，並獲得理解的過程，雙方互動的過程。
作為一名護理人員，崗前培訓與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現很多的摩擦，而許多的醫護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好，而沒有真正的找出原因，其實原因有很多：
1·經濟大環境改變的醫患觀念的衝突。
2·護理人員對醫患溝通的不重視和不恰當的表現，比如：語言表達不妥當，隨便批評他人的診療，交代預後部客觀。
3·患者對醫療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫學教育理論的落後。
我們作為一名合格的醫護人員，應該要保持熱情的態度，掌握語言的藝術性，學會傾聽患者的述説，重視非語言的溝通，善於換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發現患者的心情不好時，你知道自己沒辦發幫助解決的時候，你可以認真的傾聽患者的述説，在適當的時候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認為你很重視他，有設身處地的為他着想。
不是敷衍了事。偶爾，我們還要學會讚美，學會容納，我們應該要判斷患者在想什麼，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的瞭解病人，才能和病人保持良好的關心，能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧，我們應該要用好的心情來感染患者，學會在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時候，崗前培訓看到你還對他板着一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悦，我們在加入更多的感情在裏面，患者會認為我們是友好的，是理解的，這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒辦發在一時間都記住，但是，我們要把能記住的記在心裏，不要只是會一味的喊幾牀，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當你叫不出名字的`時候，我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。
我們還應該要學會尊重，學會與家屬溝通，學會控制情緒，學會提問，學會沉默，在面對患者，我們應該尊重他，有什麼事情的時候為了應該要和家屬溝通，而不只和患者説有關的病情，家屬也是有權知道患者的病情情況的，有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當我們和患者交談的時候，醫護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站着與之交談，保持一患者的平視水平，不要説，患者不坐，你自己坐在那講着自己的長篇闊論。我們接電話也應該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必須在通話前向發話人表示歉意。應對謙和：拿起話筒首先要問好然後自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發話人的態度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人説“再見”。
在幾天的課程上，我映象最深的又一句話：“永不變的定位：追求卓越，終生學習，享受成就，奉獻永遠。”
這説的正是一個醫護人員的一生。
我們應該認定這個永遠不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學到來活到老，當自己有着那麼小小的成就的時候，不用説是什麼大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成就感，在享受着自己成就得那一瞬間，我們的心裏是沒好的，因為我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻着，直到永遠。
崗前培訓心得體會 篇2
為積極落實十八大精神，幫助大學生村官更好地瞭解農村的基本情況和法律法規，我縣舉辦了大學生村官崗前培訓。經過這幾天的培訓，我主要有以下幾點體會：
一、轉變思想，適應角色，努力提高自身素質
作為一名剛踏入社會的大學生，要積極轉變思想，我的任務不再只是學習，在積極學習的同時，更要適應自己所扮演的大學生村官的角色，首先，要了解農村的.相關情況，熟悉農村相關的法規政策，作為一名農村服務者，要定位好自身的位置，為社會主義新農村而奮鬥青春。走出大學校園，並不代表着不再學習，學習是人類前行的助推器。在做好村官本職工作，服務好農民的同時，要堅持每天學習，不斷汲取書籍中的養分，增強業務水平，運用自身的知識和技術優勢，更好地服務新農村發展。
二、善於思考，積極創新，引導農民創業增產
培訓期間，老師們給我們講解各種關於農村的法規政策和創業典型，而“高效農業”一詞引起了我的關注。隨着城鄉一體化的推進，城市規模不斷擴大，農村土地的高效使用越來越成為人們關注的焦點。怎樣提高土地的利用率，讓農業高效增產，是村官最應該關注的問題之一。作為大學生村官，要結合當地的實際情況，積極利用資源和新媒體平台，尋找合作機會，創辦高效農業，積極引導農民創業增產，增強農村發展活力。
三、迎接挑戰，踏石留印，做好農村基層工作
在村官崗位上，會遇到許多困難，要做好時刻迎接挑戰的思想準備，一步一個腳印地前進，在基層崗位做好本職工作，利用自身的知識優勢，走進農民、熟悉農民，傾聽農民的心聲，力所能及地幫助農民羣眾解決實際問題，帶領他們共同致富。
崗前培訓讓我受益頗多，我將轉變思想，努力做好本職工作，積極創新創業，更好地服務新農村發展。
崗前培訓心得體會 篇3
這次的培訓當中，我還是希望自己可以做的更好，剛剛來到xx這裏，這對我是非常有動力的事情，在這個過程當中我也是積累了非常多的東西，我感激培訓老師這次的耐心培訓，在接下來的工作當中，我也一定會端正好自己的心態，把自己分內的事情認真做好，因為我知道想要讓自己接觸到更多的東西，就一定要對這份工作更加的認真，培訓是一個開始，讓我初步的熟悉這份工作，也好有一個心理準備，但是我也會提起精神來讓自己做的更好，這一點是一定的，我也希望自己可以用合適的心態，在接下來正式的工作當中，做好每天的工作。
我渴望去學習一些東西，我也渴望自己可以去把這件事情做得更好，這對我來講還是非常有動力的，現在我還是把自己分內的事情完善的不錯，這對我是感覺培訓當中，所學習到的東西，接觸到的東西，還是很多的，我一定不會忽視了這些，我也一定會堅持下去，讓自己繼續去維持好的狀態，這方面，我是可以去接觸一些更多的東西，只有完善好相關的職責，才能夠進一步去鍛鍊好自己，培訓老師的講解通俗易懂，讓我感覺很有動力，只有在接下來的工作當中把本職工作做好，取得一定的成績，這樣才能夠進步一步去做好自己的事情，在這一點上面我感覺是很有動力的，我也渴望讓自己去把這件事情做的更好，這也不是作為一名新員工，應該要有的態度。
通過這段時間以來的培訓，我自然是學習到了很多，培訓當中確實給我的感覺非常有動力，讓我覺得自己在過去確實還是學習的不夠多，渴望在今後的工作當中進一步去維持好心態，崗前培訓還是非常有意義的，在這方面我是學習了很多的東西的，未來應該在這方面取得更多的成績，這次短短的培訓，我覺得我在能力上面還是不足的，和培訓老師耐心的請教，有非常多的'東西還是應該要去調整好的，這期間的培訓當中我也是掌握了很多的東西，我也一定會在這方面有自己做的更加到位，我一定會在接下來的工作當中，做出成績來，這對我而言也是一個目標，只有虛心的去做好本職工作，在這個過程當中我認真維持好自己的工作方向，所以在接下來的工作當中，去學習更多的東西，也感激培訓老師的耐心指導。
崗前培訓心得體會 篇4
通過在xx公司為期一個月的培訓，我不僅認識了新的同事，而且自己無論在思想認識上還是業務素質上均有了很大的提高，受益匪淺。本人在今後的工作中，將從以下幾個方面作出努力，爭做一名優秀而專業的職業人。
一、端正態度，認清形勢。
工業區組織的培訓實踐活動為我們提供了充分的學習機會，目的是讓我們提高工作能力，提升個人修養，為未來走上新的工作崗位做好充分準備。“機會只留給準備好的人”，我們應珍惜這難得的機會，及時為自己“充電”，查漏補缺，全面提升自我，才能抓住機遇，更好地實現個人價值。絕不應該安於現狀，讓相對空閒的培訓實踐生活削弱自身積極向上的勁頭，擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態一旦產生，並任其蔓延，將不利於個人的進步，更危急自身的職業發展。為此，我們要加強危機意識，竭盡全力地把培訓期間的每一分每一秒都用在提升自我，修煉身心上。
二、加強團結，互幫互助。
我所在的培訓部門是一個極具凝聚力的.團隊。他們分工細緻，組織合理，工作高效，業績突出，是指揮部中的佼佼者。現在恰逢年末，工作忙碌，常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點，伏案工作，卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。團隊精神是新時期的一種集體主義的昇華和集體主義內容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現。
正因為大家相信這個團隊，忠於這個團隊，每個人都有着團隊合作的意識，極具團隊合作精神，才會將團隊利益放於首位，併為之努力奮鬥，這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得。在未來的工作中，我將會把團隊合作精神銘記在心，並付諸行動，與同事們心連心，團結一致，為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力，共創輝煌的業績！
崗前培訓心得體會 篇5
在*年參加護士崗前培訓之際，為使我們這些新護士能更好地瞭解醫院環境、相關制度和臨牀護理、工作職責，醫院組織了為期10天的崗前培訓。
培訓內容主要包括《如何做一個好的醫務人員》、《病情觀察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂症病人的護理》、《護士禮儀》、《護士良好素質培養》等系列講座。會上領導及護士長們向我們傳授了工作中積累的經驗，介紹科室特點，並耐心講解了工作中應注意的問題和要求。
其中令人印象最深刻的是市醫學會會長為我們講解的《如何做一個好的醫務人員》，他強調，要做一個好的'醫務人員必須要具備：有善心、同情心、愛心、熱心、責任心、細心、恆心，並一一列舉生動形象的例子且詳細闡述有關內容，讓我們對怎樣成為一名合格並且優秀的護理人員有了進一步的認識，在往後的工作中必須做到以下幾點：
1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實實工作，愛崗愛業，不恥下問，時刻為病人着想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼裏，護士只是一個打針發藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。
2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨牀與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我。
3、要不斷加強思想政治修養，提高整體思想素質。
4、在當前醫患關係十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規範，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫療糾紛。
5、要有團隊協作精神，團結就是力量。
崗前培訓心得體會 篇6
為了使我們儘快適應和理解本職工作，9月8日—9月22日，縣人事局特地對我們進行了崗前培訓。這次事業單位招聘人員崗前培訓的內容十分豐富，包括計算機應用的各項內容，職業道德講解，事業單位人事制度改革與發展，事業單位職稱申報與程序，事業單位工資改革，心理適應溝通協調公共禮儀等諸多方面的系統學習。通過培訓學習，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現在政治理論水平，思想道德素質和日常行為修養得到進一步提高，有效掌握了工作中必備的相關知識和技能，增強了做好本職工作的信心和責任感。
這次培訓的內容都是我們今後開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學習，我對所學內容的總體感受是：擺正心態，事業單位並非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學習，提高自身技能、素質才不會被社會淘汰；在工作中端正態度，提升政治修養，增強服務意識。
一、政治鑑別能力是前提
作為一名事業單位新進的工作人員，要想在事業上取得一定成績，思想上明辨是非，業務上有所進步。政治鑑別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡醜。各行各業的工作人員是國家寶貴的人才資源，是祖國事業的建設者，肩負着黨和國家的重託，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，養成關注時事習慣，堅定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜複雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認識和分析問題，抓住事物本質和規律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規律，不至於在生活和工作中迷失方向。
二、溝通協調能力是基礎。
人總是生活在一個羣體裏的，社會是人與人相互作用的產物。馬克思指出：“人是一切社會關係的總和，”有關專家也曾説：“一個人的成功，85%取決於人際關係的狀況。”因此，溝通協調能力就成為一個人生存與發展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎，它使人類相互瞭解，增進感情；協調是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關係也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協調能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強與領導、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕鬆的工作環境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。
三、樹立終身學習目標。
學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發展的過程，學習在先，發展在後。授課老師、學者們紮實的理論知識、深厚的文化素養給我留下了深刻印象，他們在授課過程中都從不同角度和視野強調了學習的重要性，要求學員們要樹立終身學習理念，不斷用知識武裝自己，在學習中要做到温故而知新，不斷給自己充電，注入新鮮血液，更新知識和思想觀念，做到與時俱進，才不會被社會所淘汰。目前我國正在倡導建設學習型黨政，基層單位也在積極創建學習型機關，工作人員更是不能列外，要重點加強對科學理論知識、文化基礎知識和業務技能知識的學習。必須樹立終身學習理念，培養學習意識和習慣，抽出時間進行學習和充電是必須的和必要的，要通過學習來充實自己，提高認識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質和業務能力，進一步激發做好各項工作的熱情，做一個工作和生活的強者 。
四、禮儀應該從點滴做起，使之融入生活。
禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悦目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個認識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的.每一個角落。把良好的禮儀習慣從點滴做起，把禮儀融入生活。
五、根據學習體會到教師職業道德理想
所謂職業理想，就是指人們對於未來工作類別的選擇以及在工作上達到何種成就的嚮往和追求。職業理想是職業道德的重要組成部分，有了崇高的職業理想才能產生模範遵守職業道德的行為。
忠於人民的教育事業，努力做一名優秀教師，是社會主義市場經濟條件下教師的崇高職業理想，體現了教師職業道德的本質。要實現這個理想，必須做到以下幾點。
第一， 熱愛教育事業。
第二， 熱愛學生。
第三， 獻身教育事業。
第四， 勇於同一切危害教育事業的行為進行堅決的鬥爭。
第五， 不斷提高自身素質。
教師職業責任
所謂教師職業責任，就是教師必須承擔的職責和任務。在社會主義條件下，人民教師的根本職責，就是培養社會主義新人，換句話也可以説，人民教師的職責，是培養社會主義現代化事業的建設者和接班人。
自覺履行教師職業責任，就是要求教師把職業責任變成自覺的道德義務，為培養和造就社會主義新人而無私奉獻。那麼，教師怎樣才能做到這一條呢？
第一， 教師必須自覺地做到對學生負責。
第二， 對學生家長負責。
第三， 對教師集體負責。
第四， 對社會負責。
教師職業態度
教師職業態度，是指教師對自身職業勞動的看法和採取的行為，簡而言之，就是指教育勞動態度或教師勞動態度。
在社會主義社會，教師職業態度的基本要求，就是樹立積極主動的勞動態度，努力培養社會主義新人。教師怎樣才能做到樹立積極主動的勞動態度，努力培養社會主義新人。
通過這次培訓，我們將以一種嶄新的姿態投入工作，在今後不斷完善自己，在實踐中鍛鍊自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養，科學文化素養和綜合素質，認真對待各項工作，把培訓學到的知識和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負組織培養和父母親的希望，爭取做一名新時期合格的事業單位工作者。
崗前培訓心得體會 篇7
在這個“談醫色變”的年代，一提到醫務工作人員，人們便有話可説。就我而言，醫務工作者總是和人民羣眾聯繫在一起的，生活中的感冒發燒、頭疼腦熱都得去看醫生，這就恰恰體現了醫務工作人員的重要性。
經過三天的培訓，我想這不僅是一次量的成長，更是一次質的飛躍。實踐長真知是一條亙古不變的規律，在校三年的理論學習是我們的基礎，紮實的理論知識才能使工作更出色。我深知自己的不足，以後每天學習將是我工作進步的動力。幾天下來，已經漸漸明白了自己的方向，自己以後的目標，以前也曾試圖瞭解過護理這個行業，深知它的辛苦，但一想到鮮活的'生命因為自己而又跳動起來，又覺得一切付出都是值得的。
現在的我只是一名實習生，確實，連合格都算不上，但這才是開始，我相信不久我就會成為一名合格的護理人員，但要成為一名優秀的護理人員可不是那麼簡單，但無論如何，我都會盡自己最大的努力為這個目標而奮鬥。我將從下面幾個方面來要求自己：
一、工作中聽從老師的指揮，認真做好每一件事，不懂就問，配合老師做好各項檢查，嚴格要求自己，以老師為自己的榜樣，用榜樣的力量來激勵自己；
二、生活中儘自己所能幫助他人，因為在醫院工作難免會遇到家屬或者病人問路或者有其他需求，我將耐心為他們指引方向，對他們多一份理解、多一份寬容，我想這將會促進醫患關係，更有利於我們醫務人員工作的進展；
三：學習中多向同學們請教，討論自己的見解，自我上大學第一堂課起，我的老師們就告訴我説“既然選擇了學醫，就相當於選擇了終生學習”這正如我們所熟知的學醫就是一輩子的事情，這也就提示着我每天都要堅持看書，只有理解了課本上的知識，才能更好地將理論與實踐相結合。
作為一名醫護人員，我們要深化以病人為中心的理念，給病人以照顧、關心愛護，讓他們時刻體會到來自我們的關懷，樹立“以人為本”的服務理念，努力做到“四個第一”，即將病人的呼聲作為第一信號、病人的需要作為第一需要、病人的利益作為第一考慮、病人的滿意作為第一標準。努力提升自己的人文素質，去關心人、愛護人和尊重人。
崗前培訓心得體會 篇8
經過這幾天的培訓，使我對村官工作的具體內容有了初步的瞭解。在培訓前，通過報紙網絡等一些渠道，再加上自己的一些猜想，我覺得村官的工作會很輕鬆。經過了這幾天的培訓，我知道了村官的工作是瑣碎的，是協助村裏人將一些紙質資料轉變成電子版資料，記錄一些會議內容，為某些村內的重要時刻留下影像資料等等，但是這些僅僅是工作內容，經過這幾天的培訓，在思想上我也有了一些準備。
首先，應該迅速進入村官助理這個角色，不能再把自己當做父母翅膀底下的雛鳥，也不能把自己當做剛剛出了校門的菜鳥，不能將村內幹部的寬容當做自己懈怠的理由。應該儘快地對村務上手，記憶一些基本流程，瞭解任職所在村的基本情況，例如人口狀況，經濟狀況，衞生狀況等。在瞭解的同時，想一想是否可能將一些不好的情況改善，將一些不盡人意的狀況進行完善。
第二，由於自己非常的年輕，在人生閲歷上面存在着很大的不足，在處理事情上如何更加合理，遇到糾紛怎樣能使各方滿意，在一些不能打破原則的情況下，如何使村民消除心中的不適，等等等等，都應當向任職所在村的幹部學習，學習他們為人處事的一些態度和方法，聽聽他們如何運用自己的'一張嘴，將一些話不強硬，也不軟弱的説出來，並且能夠説到人們的心坎裏。我會抱着多學，多看，多問的態度，儘量彌補自己在為人處事方面的不足。
第三，因為在大學期間學習的是會計這個專業，自然就對農村的一些政策法律瞭解的不是很全面，甚至有些在腦海中的政策法律與真實的政策法律是完全相悖的，所以我應該惡補腦海中的這塊空白，儘快準確無誤地記憶一些最基本的政策及法律，並且我會隨身攜帶一些電子設備，將一些細則存入電子設備，以備查詢，以防在村民諮詢的時候一問三不知，甚至造成一些笑話或者誤會。
我在思想上做了以上三點的準備，再加上對自己所要做的工作有了粗略瞭解，會使得自己更加有信心地勝任這份工作。退一步講，如果自己在某一個階段，遇到某一件事情，自己無法解決或是無法接受的時候，自己也會沮喪少一些，自信多一些，也就是所謂的在思想上將困難準備的充足。希望在思想上已經將困難準備充足的我，可以圓滿地完成三年的村官工作。
崗前培訓心得體會 篇9
20xx年x月x日至4月x日，我們有幸在安徽旅遊學校進行了三天的導遊員崗前培訓，在這三天培訓中，我覺得它帶給我了一種深遠的、有影響的力量，並引領着繼續前進。
還記得培訓的第一天，我們一個個都洋溢着燦爛的笑容，在這裏，我們認識了一些算是以後同行的好友吧，在這裏我們一起學習、一起充實。
這三天我們過得特別的充實，我們先後學習了：《新合肥新旅遊》、《如何做一名合格的導遊》、《導遊禮儀知識》、《我看導遊六要素》、《導遊職業規劃》以及《旅行社（業務）工作流程》。通過這些課程的學習，讓我學到了很多以前沒有學到的知識，同時也使我對以前的知識有了更加深刻的認識、瞭解。
22日上午合肥市旅遊局副局長唐德鵬先生給我們做的那個關於《新合肥新旅遊》的講座以及下午合肥市旅遊局監管處處長陳溦先生的《如何做一名合格的導遊》講座讓我記憶猶新，在課堂上，那些翔實的事例、生動的講解使我們深受教育，讓我們對於導遊員這個行業有了更加深刻的認識。
在沒有培訓之前，我認為做一個導遊是很簡單的一種職業，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培訓課程一開始我就發現我錯了，想要成為一名合格甚至成功的導遊人員，我們需要的是一份熱心、一份耐心以及一份細心，同事在帶團中我們也要用細緻周到的服務（即使是路途中唱的一首好聽的歌曲或是一個動聽的故事）使遊客朋友們滿意。我們只有
做到這些最基本的事情，我們才有資格説我們是一名合格的導遊員。
“如果你都不喜歡導遊行業、不愛導遊行業，就不會把它做的出彩、做的成功”，這是陳溦處長説的一句話，我覺得他説的'很有道理，俗話説：幹一行愛一行，如果你都不愛它怎麼會有激情把它做好呢！在此同時陳溦處長又説了“即使你喜歡導遊行業，愛導遊行業，你又應該怎樣把它給做好呢？”
通過今天的培訓，我有了一個自己的想法：我覺得我們不妨站在遊客的角度來感受、體會一下。從我們一上車，導遊就像“背書”一樣的説起歡迎詞，想必我們此刻的心情應該不會多好，所以説導遊應該向和朋友聊天一樣的和遊客朋友們聊天。在此之前呢，導遊應該提前做好充分的準備工作，要對所接團的遊客有一個大概的瞭解，這樣才可以更好的去服務他們，讓他們有一種“出門也不難”的感覺。同時，我們也要學會察言觀色，注意遊客朋友們的一些微動作，這樣工作幾年的話，我想我們會成為一名合格甚至於優秀的導遊員。
23日上午，在學習王婷老師的關於導遊禮儀方面的知識之前，我只瞭解到禮儀禮節是中華傳統的美德，作為一名當代的、合格的導遊人員，我們需要將它發揚光，但具體怎麼做卻不是很清楚。聽了王老師的課之後，讓我瞭解到了很多關於導遊禮儀方面的東西。
王老師説：禮即尊重，儀則是規範的表達方式。我們只有尊重自己、尊重他人以及尊重社會，我們才是一個有着禮儀風範的導遊員。同時，在日常帶團中，我們也要時刻注意禮儀禮節（如：講解的禮儀規範、表情的禮儀規範、儀態的禮儀規範）。我們只有給遊客樹立了良好的導遊
形象，才能算是一名合格的導遊人員。
23日下午我們還學習了樊有成老師的《導遊職業規劃》，在課堂上樊老師結合自身的實例以及動人的講解使我們深受啟發，讓我們認識到應該如何成為一名合格的導遊員，應該怎樣去規劃我們即將進入的導遊員職業生涯。在説導遊員職業生涯規劃的同時，樊老師也和我們説起了該怎樣水到渠成的從導遊員進行職業轉型到其他崗位。當然，他也給了我們一些關於這方面的忠告及轉型的一些要素。
在聽完樊老師的課之後，覺得真的學到了很多很多，他告訴我們，要想成為一名出色的導遊，我們必須要有一個詳細的職業生涯規劃以及要儘自己最大的努力去成為一個綜合性的人才，要讓旅行社覺得我們是不可或缺的人才。
我相信這節課對於我日後從事導遊行業會有着很深遠的影響，因為他真的説到了我們的心坎裏，是我們日後職場競爭的一個寶典。
在培訓期間，我們同時也學習了省發改委社會處季翔處長《我看導遊六要素》和王肖剛老師《旅行社（業務）工作流程》的課程。在這些課程上，我們也學習到了很多關於導遊及旅行社方面的知識，這些知識對我們以後的職業生涯也將起着不可或缺的作用，在此我真誠的感謝這些老師給我們上的那些精彩課程。
合肥市20xx年導遊人員崗前培訓的三天日程到此也即將結束了，雖然時間很短，但它卻讓我受益匪淺，旅遊局領導和旅遊學校專家的培訓講話，更讓我們充分了解了合肥市的旅遊發展史和旅遊業未來的發展前景，以及市旅遊局對我們的期望。同時也使我們對合肥市未來的旅遊
業發展充滿了信心，對導遊工作充滿了信心和動力，充滿了憧憬和希望。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”，此刻我要重新清零，虛心學習，點滴積累，勤于思考，敢於創新，以自己的實際態度告訴大家，我將是未來的一名好導遊。
此致
敬禮
學員：趙郭翔
20xx年x月x日
崗前培訓心得體會 篇10
經過了這幾天的培訓，聆聽了領導的教導和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是聖神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者，我們的工作始終圍繞着以病人為中心，促進病人的健康的護理理念。真正踐行這一護理理念，我們必須具備責任心、細心、紮實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。 責任心是我們每一位護理工作者必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備慎獨精神。 細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為白衣天使，很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。 專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨牀基本的操作技能，但醫學知識是不斷髮展更新的，這就需要我們多學習，多瞭解臨牀護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。 作為一名護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工
作者諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他們的康復儘自己最大的努力。 護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的`個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他們的康復。 在護患關係緊張的情況下，我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。 我們作為新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤於學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!