個人工作心得(通用15篇)
當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的個人工作心得，歡迎閲讀與收藏。
個人工作心得1
20__年6月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客户，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客户的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業於鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20__年6月參加工作，先後在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，後來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷髮展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等，做到在與客户的溝通中，當客户問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答覆客户的提問，給客户提供建議和處理方法，用自己的.專業知識構架起與客户溝通的橋樑，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客户
我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客户，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客户為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客户多元化需求，提高客户的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規範行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客户關係。三是針對不同客户的特點，細緻入微，努力做好服務工作，要贏得客户由衷的讚許，為支公司爭取更多的忠誠客户，持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作，創造良好經營業績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中20__。06—20__。06為110萬元，20__。06到20__。06為110萬元，20__。07至今每個月實現業務收入___萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今後，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。
個人工作心得2
回首一年來財務部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖説沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑着應有的職業熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續性的，可持續發展才是我們的追求，為了能夠在11年度創造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。現將本人一年以來的個人工作總結如下：
一、以人為本，鍛造財務團隊，營造良好的工作氛圍。
企業以財務管理為中心，財務管理以資金和成本管理為重點。要使財務管理適應公司的需要，真正體現財務管理的核心作用，就要塑造一支思想過硬、基礎紮實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。
1、為全面做好財務工作，根據財務人員的實際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管的休產假，人員未能及時到崗，從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務人員工作週報制度。要求財務人員每週五對本週工作進行，歸納工作中得失，針對工作存在的問題進行整改，使財務工作每週有有目的，並有所長進。
3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對工作存在的'困難和問題，共同協商，尋找解決辦法，營造良好的工作氛圍。
二、加強財務培訓，嚴格執行財務管理制度，做好財務基礎工作。
1、認真分析各月份公司實際開支情況，對每月每張會計憑證進行了認真的審核，保證會計基礎工作的規範化，針對公司人員流動大，招聘人員多的特點，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財務漏洞。
2、加強對公司員工的培訓工作，編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》，根據20_新版集團管理制度，對員工進行了系統的培訓，嚴肅了財務紀律，使公司員工初步掌握了財務基礎知識，瞭解財務工作流程，並認真遵守集團公司財務制度。
3、做好財產清查工作，保證公司資產的安全性。公司行政部、工程部等部門對公司註冊成立以來，所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點。
4、對個人所領公司財產物資，要求倉管員建立個人物資台賬進行管理，每月及時更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責任到人，職責分明、清晰。
5、積極與項目公司協調溝通，6月份設立了租金保證金專户，做到租金收繳專款專户，每月月底與項目公司對賬，月月清，及時收繳當月應收租金，嚴格控制資金流向，確保資金的安全。
個人工作心得3
我們都抱怨此刻的學生不好管，如果我們另找一條途徑，走進學生的生活，和他們零距離接觸，也許會出現“柳暗花明又一村”的境地，教師家訪心得體會：教師要走進學生的生活。
學生的家長我個個都透過電話，但是當我真正踏入本次家訪之路時，我才體會到了電訪所不能到達的效果。
10月19日利用休息時間，我和兩位老師深入幾個學生家中，進行家訪，感受頗深。家訪真能讓我們和學生家長打成一片，感情親切融洽，這樣家長們就不再會有什麼誤會和責怨，我們的工作就能得心應手。
學生唐友文，家境優越，在老師和學生眼中都是很優秀的學生，但是這個學生卻在雙休時夥同班上另兩位同學打鄰班的學生殷長林，其原因就是覺得殷長林對他講話不太尊重，並且也看不慣殷長林。殷長林不服氣，又想邀社會青年伺機報復，這位學生害怕了告訴了遠在上海工作的父母，只説別班的學生要打他，父母着急了，打電話把從孩子處聽到的片面之詞告訴了離孩子稍近一點的姑母，姑母也不向老師瞭解狀況，便直接打電話找到殷長林的一位親戚，要他對殷長林的父母説，不要他的孩子打唐友文。但是殷長林並不想罷手，唐友文的監護人爺爺明白後，很擔心孫子被打，對學校頗有微詞，還説要把孩子轉走。我瞭解事情的.來龍去脈並把事情妥善解決後，去拜訪了孩子的監護人爺爺。我們進行了很好的溝通。孩子爺爺也感慨，我們不相信老師，驚動這麼多人，可事情還是沒解決，以後他要相信老師，有了問題先告訴老師。還告我們，因為唐家第三代女孩多，只有這一個男孩，親友都比較嬌寵。最後，我們達成共識，對孩子思想方面的教育要加強，讓孩子成材更成人。
老師家訪給學生帶去温暖，也給家長帶去了温暖，。我們到達學生楊義書的家時，家長頗感意外，但並不很熱情，因為孩子成績不好，又很調皮。這個學生上學期因瘋趕讓本班同學劉豐的頭撞到水泥柱上，到醫院縫了六針，這學期又因瘋撞讓挖耳勺深嵌入頓佳倩同學的耳朵中，到醫院才取出來，但隔膜已受損。這樣一個孩子，家長已失去信心。我和他們講他孩子的優點，比如籃球打得好，犯錯後不跟老師頂撞，個性是告訴他們，老師並沒放下他們的孩子，上學期八年級調考，楊義書的語文竟打了80多分，聽到那裏，家長很是高興，興奮的喊到：“楊義書，你看，老師沒放下你，你要守紀律，好好學習。”雖説，楊義書同學沒有給老師口頭保證，但這段時間來守紀，聽話，他用行動作出了保證。
在家訪中，我還了解到有相當一部分家長整個忙於生計，極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的職責更重了。我們沒辦法選取家長，我們只能選取不一樣的教育方式來對待這些更需要我們關心的孩子。很多家長都反映：老師説的，孩子會聽進去的。作為學生的老師也特感動於這句話，老師的魅力無極限。當然高興之餘，需要我們付出更多了。同時讓我們更深的認識到不一樣的家庭教育方式對孩子成長的不一樣影響.文化程度較高的家長明白如何對孩子進行學習、生活上的指導，這些家長的孩子多數會養成良好的習慣，有較強的自覺性。管教子女嚴厲的家長，會教子女做人的道理，孩子的品性一般不會有太大的問題。對自我的子女又過於溺愛的家庭;隨着孩子年齡增長，膽子也大了，有些家庭已出現了不會管、管不了的局面。針對這些狀況，我們和家長促膝談心，有的給予肯定和表揚，有的共同商討，有的用好的教育事例給家長作分析，委婉地指出其教育存在的問題，探討教育措施，使學生心服口服，家長也欣然配合。
在這段時間的家訪活動中，我深刻體會到，家訪對教師和學生家長來説都是受益匪淺的.家長能瞭解學生在校各方面的表現和學校對學生的要求，老師能瞭解學生家庭中各方面的狀況及學生在家庭中的表現。我們只有透過家訪，走進學生的生活才能瞭解一些隱性的問題，找出學生不良行為構成的根本原因，這樣我們才能從根源着手，對症下藥，進一步加強對學生的教育，到達家校結合，共同教育學生的目的.
個人工作心得4
回顧當初來xxx物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當充分的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。
前台是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務工作的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。
為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新。
2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上。
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修、跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪。
6、資料錄入和文檔編排工作。
對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔、草擬報表等。
7、新舊錶單的更換及投入使用。
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。
在xxxx物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客户時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客户所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性：
細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的'完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悦與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統以及春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在xxxx年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升自己，着重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度。
2、努力學習物業管理知識，提高與客户交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3、加強文案製作能力;
拓展各項工作技能，如學習Photoshop、coreldraw軟件的操作等。
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和工作積極性。
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染着我、推動着我，讓我可以在工作中學習，在學習中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
個人工作心得5
建設工程監理工作包括“四控兩管一協調”，監理資料管理是其中信息管理的重要工作內容。監理資料是監理工作過程和成果的體現，是評定監理工作、界定監理責任的依據。監理資料的有效管理可極大提高監理工作標準化、規劃化的水平，使監理工作業績得到最直接的體現。本文根據幾年來的工作經驗，談一下從事監理資料管理工作的體會。
一、監理資料的重要性
項目建設實施過程中，大量的監理記錄包括質量控制記錄、進度控制記錄、投資控制記錄、安全控制記錄等方面的內容，及時將這些資料進行收集和整理，是監理工程師進行目標控制的記錄和依據。
（一）監理資料是工程建設過程的記錄，是監理在工作中可查詢的書面依據，是對工程進行評價驗收的依據。監理資料的收集就是將監理工作中發生的原始數據收集起來，是重要的基礎工作。資料的整理是將收集到的原始數據、資料經過科學、系統的整理、歸檔，進行必要的統計分析，形成文字的資料，並根據監理工程師的.需要及時提供。
(2)監理資料是檢查監理工作質量的重要依據。監理資料體現了監理人員勞動的成果，認真、及時、準確的收集、整理、分類歸檔並妥善保管極為重要。監理資料在某種意義上講集中反映了監理工作的質量和水平，它貫穿於工程建設的全過程，是工程實體的最終反映。
二、監理資料的分類及歸檔
監理資料管理的工作內容應看作兩個方面，包括管理監理內部資料和監督、檢查承包單位的資料管理。在監理實施過程中可以將資料分成如下幾類:
（一）合同文件類。
（二）勘察設計類。
（三）監理文件類。
（四）工序報驗類。
（五）材料設備類。
（六）方案類。
（七）往來文件類。
（八）進度、投資類。
（九）紀要類。
（十）記錄類。
三、監理資料管理中應注意的問題
在開工前就文件資料的填寫要求、份數、文件資料傳遞流程等內容在內部統一認識，並與建設單位、承包單位取得一致。所有監理人員應該執行“工程建設全過程中形成的所有文件資料，統一歸口傳遞到專職人員，進行集中收發和管理”的這項資料管理工作規定，以保證對監理文件資料的有效管理。
施工資料是施工過程的記錄，是每一工序、分項、分部工程的實體質量合格文件。監理工程師對工程的驗收就是在審核施工資料的基礎上，對工程實體進行檢查，以驗證施工資料的真實性。施工資料不符合要求，則工程實體質量就無從談起。監理對工程實體的質量控制是從工序、分項、分部工程依次做起的，同樣對施工資料的質量控制也應從工序、分項、分部工程做起。細分目標，步步把關。對施工資料的監理是監理工程師的一項重要工作內容。施工資料也是日後施工單位質量責任的證據，為了促使施工單位對施工資料管理的重視，在第一次工地例會上就要強調施工資料的重要性，要交待有關施工報驗工作的程序和基本條件。特別在施工準備階段一定要嚴格把關，堅持報驗必須資料先行，各項施工資料必須真實、合格的原則，在平時的工程例會上也要多次重申，並爭取獲得業主的理解和支持。
四、對資料員業務工作的要求
資料管理員的工作不是單會電腦操作就可以，懂電腦操作是開展資料管理工作的基礎，只有瞭解建築工程技術資料和監理基本知識才知道要處理什麼資料。瞭解建築工程技術、基本建設程序才能知道這些是什麼，有什麼用，資料之間有什麼聯繫；瞭解文書知識才能知道怎麼收文，怎麼處理文件；瞭解檔案管理知識才能懂得怎麼整理文件。一個合格的資料管理員應掌握多方面的知識。
（一）及時收集，及時整理及時性是做好監理資料的前提。監理資料應隨着工程進展而及時收集、及時整理，杜絕事後突擊整理資料的作法。及時收集、及時整理可以對存在問題及時處理，不足的可以及時補上，保證資料的連續性、系統性。
（二）做好承上啟下工作。資料管理員一定要遵循總監的領導，吃透總監的意圖，對資料收集、整理、分類、歸檔中存在的問題要及時向總監彙報，爭取總監的指導和幫助。同時，資料員要充分調動監理部所有成員的積極性，要求大家都來參與和關心監理資料的收集、整理工作。所有監理信息和數據都來自他們現場監理人員，及時向
他們收集信息並及時整理、分析，並將結果向他們反饋，對其中需要進一步收集的數據向他們提出要求，確保原始資料的全面性和可靠性。
（三）協助總監查閲監理日誌和旁站記錄，查看監理的一些重要發文如監理工程師通知單、開工報告的審批、施工組織設計的審批、暫停令等是否在監理日誌上有所記載。
（四）對承包單位工程文件的形成、積累、立捲進行監督檢查。為了保證工程順利實施，承包單位也應有專人負責資料的收集、整理、歸檔工作。監理資料員重點督促承包單位做好以下工作：
1. 工序報驗是否跟上工程的進展；
2. 見證取樣頻率是否滿足有關規定；
3. 試驗檢驗報告上的數據是否符合規範設計規定；
4. 資料的分類、歸檔是否符合地方檔案館有關規定；
5. 督促承包單位及時繪製工程竣工圖。
監理資料的形成是對工程實體的真實反映，資料的管理是一個持續、瑣碎的過程，需要資料員和全體現場監理人員共同努力才能夠完成好這項工作。作為資料員，除了具備必要的業務技能外，應加強與總監和現場人員的溝通，加強對專業知識的學習和積累，才能夠真正的做好工程資料管理工作。
個人工作心得6
轉眼間又將跨過一個年度，20xx年在我們的期待中姍姍而來。我在20xx進入這個大家庭，到現在也有整整一年多，在這一年多的時間裏學到了在很多，也慢慢學會怎樣將理論知識運用到實際操作中，真正做到學以致用;當然也學到在工作中怎樣和人相處、交流。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了出納崗位職責。回顧這一年來的工作，在領導和同事的幫助下，我在業務素質和工作能力得到進一步的提高，現工作總結如下： 首先，回顧上半年，主要負責辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和錄入憑證，以及如何進行帳務處理，裝訂和打印憑證等問題。通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的'提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。 其次，由於財務中心崗位變動，下半年主要負責報銷和付款單的審核，材料出入庫的審核以及編制材料憑證和領導交代的其他一些事情。雖然在這之前沒有接觸過，報銷審核的又很繁瑣，一開始處理的時候，真是擔心自己做的不好，但在同事的幫助下，漸漸的上手了，我相信我會更加努力在每一日的工作中嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷。而相對於審核材料的出入庫，最重要的就是細心，嚴謹。
最後，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對一切報銷都按照制度來處理。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
我知道自己仍有不少不足之處，在新的一年裏我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
個人工作心得7
在這春色滿園、充滿生機的季候裏，_月28日是一個非常普通的日子，但對我來説，這一天應該説是我最難忘的日子了，因為正是去年的這個時候我走進了__集團，成為了一名__人，也恰恰是去年的今天——_月28日，我被分配到了崮山店，正式上崗。
回顧走過的一年，感慨萬千。剛找到這個工作時，很多人都不支持，甚至勸我放棄。因為社會形態上對美容美髮這個行業似乎有一些偏見，可是在對公司有了初步的瞭解後，我還是堅持下來了，因為__是一家名副實在的國際集團，有個性鮮明的企業文化，科學化的管理，員工們豪情高昂的鬥志，還有豐滿的工作熱情，更重要是陳總的人格魅力、管理藝術，淵博常識，讓我敬佩不已，並深深地吸引了我。讓我切實地感覺到__就是可以或者許鍛鍊我的一所學校，這搭有我學不完的常識，學不盡的社會形態經驗。
這一年裏，收銀工作在財務制度以及規章制度方面不斷完善，以至於我感覺到壓在身上的擔子愈來愈重了，分派給我們的工作也愈來愈多了。記得我們那一批僅僅實際練習了二十幾天就都上崗了，而此刻的收銀員已經實際練習了兩個多月仍不能上崗，這表白此刻對收銀員的素質要求提高了，不僅要熟練最基本的營業操作，還要會電腦表格的製作，日常的工作當中也要細心、細心再細心，謹慎、謹慎再謹慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力，但也規範了帳台內的各項工作。
給我感想最深的就是説店內日常支出這一塊，眾所周知，原先店內的帳務非常混亂，一團糟，不管啥子樣的支出拿到帳台都可以報，成本始終降不下於來。再看此刻制度規範了，可以報銷的項目明朗了審查發票嚴格了，而且總部體諒我們的難處，總管、經理髮生的用度直接到總部審核報銷，避免了我們與分部帶領層之間的衝突，不僅為店內省下了很多沒必要要的'開支，降低了用度，節流了成本，增加了效益，也更利便了我們在店裏的工作。
一年的收銀員工作，很平凡，很辛苦，可是我感覺到我有了非常大的進步，無論是財會常識、還是美髮美容行業的管理常識，都有了長足的進步，更重要的是我在__這個團體中學到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的選擇。
此刻我們收銀員的隊伍愈來愈壯大了，總部對我們的要求也愈來愈高，競爭日趨激烈，優勝劣汰一天比一天明顯，後來者居上，青出於藍而勝於藍，這就告誡我不能安於近況，不思向前。尤其是我在總店上班，跟在老總身旁，身旁又環繞着這麼多的精英，有這麼好的學習前提，我就更沒在理由不去學習，不去上進。因為老總的教導推動着我，精英們的豪情感染着我，我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去，不僅僅要做好本職工作，更要注重提高自己的綜合素質和人格魅力，豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在今年更上一個新的階梯。
個人工作心得8
本週480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務;本月前兩週已完成本月任務的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原先做魔法醫生，護膚銷售經驗很豐富，連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認識到自身的優勢，
從而發揮自身優勢，提高銷售。本週不得不提的是502店，502店雖然本週銷售也是剛剛超過周任務，但502店本週較以往任何一週來説，銷售提高是十分不錯的，雖然502店是屈臣氏的A類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都堅持在5個人以上，她們拉人是十分的'厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本週一502店調整了陳列位置，我們位置調整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是十分不錯的;三是人員配備，上週開除了一名促銷，因為那個促銷上班一月時間，提高不是很大，開始給她機會是認為對於產品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應過程，但經過一個月的觀察，發現是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在週一的時候派去培訓教師駐店支援，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售進取性，構成銷售相互追趕。
本週會員共計辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來説，總數有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡，等於是説顧客至少會購買我們兩個以上單品才能夠辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之後會自然而然選擇我們的產品補缺)。現老顧客對於護膚品點單率較高。
本週因回公司開會，無培訓安排。元月4號進行全體員工培訓會，包括培訓教師。培訓資料為：1、產品知識重點點位培訓;2、銷售技巧提煉培訓;3、重點問題彙總培訓。
本週685進行了週末擺台促銷，培訓部張英協助銷售。這周對於502及671位置進行了調整，總體來説502位置調整比較夢想;671雖然從C區調整為A區，但所以通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班後再進行調整。
個人工作心得9
首先介紹下我自己，我是某大學旅遊管理學院的大三學生，今年暑假在一家四星酒店做短工，不為錢，只因熱愛酒店行業，希望更多的瞭解她。下面我將記錄下我的心得與熱愛酒店或者處於迷茫期的你一起分享。不一定會天天寫，但一定會寫下每一天。
1：酒店不喜歡暑期工，這個大家應該懂原因(不多説)，我也是託關係進來的，早上八點報道，我七點五十到客服中心，客房部的員工都已經在那準備晨會了，我進去找見主管，説明情況，他已經接到通知，我自然的就融進來了，開晨會，主管説了些事，開始工作，學的第一項工作就是抹塵，從高到低，從裏到外。這家酒店06年開業，四星級酒店，無星級服務，具體原因不想説，還是説我吧，客房部就我和主管兩個男丁，主管肯定不會是幹活的主力，重擔自然落在我身上，搬牀，抱布草，扔垃圾一上午，我就這幫幫忙，那幫幫忙，多看多問多聽少説，一上午就過來了，貌似也沒學下什麼。
下午有一個團整體大退房，又有一個團要住進來，所以要搶房，20來間，我總算有機會小試身手了，先包個牀，主管在一旁指點，什麼內包角，外包角説的我發矇，總之我能包上，因為我來之前在網上看了相關視頻，哈哈，鋪牀雖然感覺是女孩子的事，但在酒店，男孩子鋪牀更有優勢，力量，高度。鋪完這個，我就沒機會再鋪了，我的主要任務就是抹塵(窗台、桌子、鏡子、櫃子、門)，補充物品(拖鞋，擦鞋布，火柴，洗衣袋，針線包，信札紙)，衞生間的由老員工負責，貌似有很多技巧。搶完房後開了個總結會，一轉眼就六點四十了，下班啦。感覺挺累的，儘管我也沒做什麼，一天下來十來個小時，沒機會休息，中午吃飯就一小會兒，然後馬上又要回去幹活，沒午睡，不像上課那樣悠然自得了，但是蠻充實的
day2：今天主管讓我打掃高空衞生，就是抹走廊高處的灰(緊急通道牌，應急燈，門框等等)，正幹着活，六層的老妹就説話了，大哥你幫我把客房的塵土抹下吧，抹吧，反正都是抹，抹哪不一樣啊，後來主管來了，也沒説什麼，因為和她一起搭檔打掃六層的今天休假，所以的確忙不過來，我就跟着六層老妹打掃客房，細心學習，她挺熱情的.，總是説“大哥，有啥不明白的你就問我。”經過和她們相處，發現她們都有個共同特點，喜歡偷懶，呵呵，可能比較年輕，但是也的確挺累人的，樓層服務員沒吧枱，全天坐的機會很少，這個我可以理解，我可能剛來的緣故，對什麼都比較感興趣，總喜歡找活幹，希望多學些東西，一天很快過去了，感覺沒學下什麼，掃豪華套間時坐了一下搖椅，真舒服啊，有錢人就是會享受
day3：今天主管讓我把3到6層的窗户都擦了，而且要摳窗户槽，酒店開業四年了都沒擦過，那個髒啊，幹完後還要把電梯門保養，我就像是租來的，一定得利用好，我走了這活就沒人幹啊，老員工都替我鳴不平(私下)，我無所謂，幹完這些活他還不讓我到客房學東東我就想辦法，這樣下去也不是事啊，窗户擦到三樓時，聽李姐説有空房，我趕忙跑過去，鋪了張牀，李姐是領班，她教會我不少東西，鋪牀的小技巧，有收穫，還是累，酒店果然是勞動密集型企業呀，加油
day4：今天和四層一起工作，四層全部是標準間，客房數量多，兩個女孩子，全是老員工，幹活速度極快，應對大退房很是輕鬆，，四層每天退房的都很多，我自然得到了鍛鍊，兩位老妹對我也很是照顧，把鋪牀的機會留給我，其中一位老妹是這些員工裏鋪牀最快的，和她學習，和她比賽鋪牀，起步就很高，自然鍛鍊人了，哈哈，經過一上午的鍛鍊，鋪牀已經熟練，哈哈，悟性比較高，下午掃了公衞，就是走廊的垃圾桶，地腳線，員工樓梯什麼的，下午一位老妹和主管吵了起來，我感覺倆人都有問題，吵什麼呀，都是打工的，都不容易。今天收穫頗多，fight!
day5：還是和四層一起工作，我鋪牀速度已經很快了，9分鐘2個牀，熟能生巧呀，主管各種檢查，下午我們各種整改，聽她們説，自從來了這個新主管，要求嚴格多了，估計以後給顧客提供的價值會有所提高，但是一個小主管，對整個酒店的改觀又能起多大作用呢，我觀察，這些基層員工整天想的就是怎樣偷懶，怎樣拿同樣的工資做的活最少，怎樣對付主管的檢查，如果換成我，我會想着怎樣做得更好，怎樣往上升。貌似上次酒店的人事變動讓很多人不滿，老妹們都帶着抱怨，個別的很
個人工作心得10
光陰如梭，時光荏苒，轉眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點，充分發揮好辦公室承上啟下聯繫左右協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：
一、主要工作回顧
辦公室對我來説是個全新的工作領域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客户接待等，另外目前公司發展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。現將20__年的工作情況總結如下：
二、日常工作
1）行政統籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衞生保潔、資料的分配整及客户的服務工作。
2）切實抓好了公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的採購、調配和實物管理工作，聯繫辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優惠條件及贈品，對比辦公室用品等的採購渠道，尋找商性價比供應商。
3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真的履行了自己的`崗位職責。
4）做好了協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協調”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協調配合。
5）認真做好了公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7）做好了公司工作彙報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
三、工作中存在的問題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現在：
1）面對全新的環境，我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細緻具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養和管理上的進一步加強。
個人工作心得11
我是今年9月來到北大附中中學部生活組的，根據學部的安排，我接替的是七年級（4）班，由於這個班比較特殊，會遇到不一樣的學生，如何抓住學生的特點，提高學生的各方面素質，就成了我首先研究的問題。學校是德育的重要場所，在生活區這一塊，生活教師便是主角，我認為要帶好這個班首先要做的是以下幾個方面：
一、尊重、理解、信任學生
對學生的尊重和期望，我不僅僅表此刻口頭上，更是注意言行一致，貫穿在整個自我道德教育過程中，比如，在和學生談心時，我總要選擇能與他們的目光平視的方位來進行，這樣與人相處的方式態度就總透着待人的誠意；再如，我在學生的面前從不批駁“對於新生事物的敏感性，學生強過教師”自我正在忙着認識一些新事物，學習一些新知識，看一些較經典的書籍刊物，使自我和學生談心時充滿時代氣息。
二、言教身教要結合
作為一位生活指導教師，我的一言一行都會影響到孩子的行為準則規範，對孩子的深刻教育，言語不如行動：“身教最為貴，知行不可少”，如自我的着裝、房間、牀鋪、衣櫃整理、勤剪指甲、吃飯不挑食、個人衞生等等，隨時加強自身修養。要明白教師的行為不當，學生的舉止也好不到哪裏去。所以，我不斷地完善自身，謹言慎行，時時處處做學生的榜樣，用自我的善言善行為學生樹立模仿的標本。
三、瞭解、關愛每一位學生
首先熟悉瞭解學生，掌握學生動態，分析以前學生的情景，找個別學生談話，如：甘洛、黃洪衞、曹穎、田曉等等，從和他們談話我能夠了解和掌握學生的心理和動態，在和他們多次交談以後，我認為他們都把我當成了朋友，兄長，我感覺他們都是很有上進心的，由於文化基礎打得不好，加上脾氣比較暴躁，所以經常和同學發生衝突，異常是黃洪衞，在我剛接這個班的時候，英語教師給我説他上課的時候從來不聽課，講話，打鬧，什麼都做。在和他談心的過程中，瞭解到他的家長對他是十分嚴格，期望是很高的，所以就幫他制定小目標，逐漸提高，此刻他已經和其他同學關係和睦、上課也能認真聽講了，做事也很進取了，當然看到他的改變的心裏也很安慰，時而表揚他，慢慢地，學生願意靠近我，有什麼心裏話都跟我談。
四、提高學生自理本事、嚴格要求
生活教師，首先必須先從寢室的常規管理做起。所以我每個天都要下寢室很多次，尤其是兩休，我都會去寢室值班，期望學生能夠休息好。寢室是學生的第二個家，僅有抓好寢室的衞生和紀律等常規，才能讓學生有一個比安靜，整潔的休息的良好環境。所以每一天我都會去寢室進行常規檢查，為了搞好寢室工作，我決定發展學生實行“傳、幫、帶”讓做得好的同學當“小教師”如曹穎的.軍被疊得不錯，去向同學傳授他疊被子的經驗，幫那些疊不好的同學，帶動一個班級，同時學校也設立了獎勵制度，每月都設有優秀寢室的評比，獲獎寢室在每月的德育考核中都能有流動紅旗。這樣學生的進取性也就被調動起來了。同時，我們還開展了一系列的寢室文化活動。學生髮揮自我的聰明才智，自我動手，佈置寢室，簡單大方，又充滿創意，使學生的小家更加融洽，迸發出勃勃生機。
五、抓學生的養成教育，促學生健康成長
養成了良好的學習習慣，等於成功了一半。對於學生的內務、路隊，我都嚴格要求。做不規範的不能過關，物品擺放丟三拉四的可是關。我班有32個學生，要是教師都親自檢查是不現實的。我培養了幾個班幹部。這樣既提高了檢查力度，又減輕了教師的工作量，還能保質保量的完成各項任務。每個同學心裏都明白做不好是過不了關的，自然就會自覺的幹好自我份內的事。
經過一個多月的磨合，我已經和教師、學生建立了良好的友誼。生活組教師們都幫忙我，使我感受到了親情般的温暖。使我儘快熟悉了那裏的工作流程和工作資料；使我得以在那裏施展自我的抱負，使我在部隊學到的部分管理方式能融入實際應用，為我創造了更多的發展空間，我想再沒有什麼能比這給我帶來更多的歡樂，於是我對北大附中更加熱愛。
對於剛加盟北大附中重慶實驗學校的生活教師，我大部分時間都與學生生活在一齊，在工作中，有歡笑、有汗水、有眼淚，但什麼時候我都沒退縮，我認為部隊培養我的優點就是不輕言放棄。一件事要麼不做，要麼就盡力去做好。
個人工作心得12
1 對銷售者來説，銷售學知識無疑是必須掌握的，把學問作為根基的銷售，才能真正體驗銷售的妙趣。
2 一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事，它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3 有時候需要簡單推銷 ，有時候更需要陌拜【頭腦簡單，話語簡潔，陌生人和陌生人總會有奇蹟發生】
4 在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準備工作。【有時候一句話我們可能要 和對方核實好幾遍雙方心裏才踏實，因為一旦出錯，大家都麻煩】
5 準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該説的話、以及可能的'回答。
6 事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。【見風使舵，才不能被淹沒】
7 最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。【 顧客是上帝】
8 銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閲讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客户日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺保 【見人説人話，見鬼説鬼話】
9 多一點微笑，多一點熱情，多一點空杯的心態，多一點自信，心得體會《個人工作心得 銷售》。
10 有時一個善意的謊言卻成就了客户心中的謎底。【覺得自己很牛】
11 獲取訂單的道路是從尋找客户開始的，培養客户比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。【誰都不願意坐吃山空 ，如果那樣的話，銷售工作會越來越‘瘦’】
12 對客户無益的交易也必然對銷售代表有害，【不損人，更不害己 ，】
13 . 在拜訪客户時，銷售代表不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要讓客户能為你介紹一位新客户。 【做事先做人】
14 多給別人行個方便，出門在外，有時人們圖的是一碗熱湯所帶來的温暖。
15 選擇客户。衡量客户的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。【前提是 客户資源要豐富】
16 讓別人強烈的感到自己的重要。
17 多一次拒絕就意味着少一次拒絕.
18 別人沒有義務必須買你的產品，你更沒有義務要求他人必須買你的產品。
19 四個相信
20 善於捕捉對自己工作有利信息，哪怕是一個老態龍鍾的婆婆。
21 準時赴約 ，遲到是沒有任何藉口的，假使無法避免遲到的發生，你必須在約定時間之前打通電話過去道歉，再繼續未完成的推銷工作。
22 . 對與公司產品有關的資料、説明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、説明書等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.採取相應對策。
23 只要不被自己打-倒，別人休想打-倒我，不成功也難。
24 如果你的銷售對象沒有權力説買的話，你是不可能賣出什麼東西的。
個人工作心得13
任何事情都是這樣：懂得了，才會去熱愛。
如果沒有正確的思想觀，轉變作風之路就不能順利起航，也很難行穩致遠。
如何能樹立起，或者説改變自己固有的思想觀？
一、你有你的計劃，世界另有計劃
我越來越覺得：一個人走什麼樣的路，不在於自身本來有什麼如意的打算，而在於能否順應變化和需要。有時看似明顯的不可能，卻能打開意想不到的可能。
二、工作，不只是簡單的工作
説到這一點，感悟頗多，稻盛和夫曾説：“人哪裏需要遠離凡塵？工作場所就是修煉精神的最佳場所，工作本身就是一場修行，只要每天確實努力工作，培養崇高的人格，美好人生也將唾手可得”。所以，不要把工作當成只是簡單的工作，它是一門思考哲學，也是在積累人生的大智慧。特別是關於工作執行力：一旦接受工作任務，就應付出100%的努力；沒有結果的事情就等於沒有做，等於浪費了人力、物力、財力和每個人最寶貴的時間；執行力落地有三法則：1.糾正“差不多”心態，2.在執行中樹立個人品牌，3.對自己和結果負責。曾經自己就是個“差不多”女孩，總覺得差不多就行了，也沒太大差別，後來經歷很多工作、生活中的事情，才深深明白，打有準備的仗才會贏，打有準備的仗才有底氣，做有準備的事情，不管是工作、學習還是生活，才能做的問心無愧！做足準備，在能力範圍內做到自己的極致，長此以往，不僅僅能做好事，做成事，而且能做到為以後的事情奠定好的基礎。
關於“認識問題、分析問題和解決問題”。“工作”，是一個包含諸如智慧、熱情、信仰、想象和創造力的詞彙，擁有發現問題的能力，代表了你深入工作的開端，能不能發現問題就説明了管理者的水平，而能不能解決問題，也説明了管理者的能力，一個人工作很辛苦，並不代表這個人就足夠優秀；工作做完，也並不等同於工作做得好。管理工作本來就是“領導給你一個抽象的任務，要你具體的完成”，就像怎麼樣才能梳理出真正的問題到真正能夠解決好問題，再到持續的給予關注度避免出現類似的問題，沒有人能告訴我們具體需要做的事情，這都要靠我們主動思考，需要我們積累能力、並且改變思維方式，創新工作方法，而且敢幹、實幹、真幹，並且持之以恆，量變一定會引起質變！
關於“當好謀士”：有人根據出謀劃策能力的高低，把機關幹部劃分為四種類型：第一種，能先領導一步思維，並能提出高於領導一籌的見解，還能在領導決策的過程中，提出新的有價值的修正意見；第二種，能與領導同步思維，多數意見能被領導採納，並能及時反饋決策執行情況，提出新的意見；第三種，落後於領導思維，意見和建議也很少被領導採納，但對領導的決策指示還能正確理解執行；第四種，既落後於領導思維，又提不出有價值的見解，對領導的決策指示理解執行也不得力。第一種為“優秀參謀”，第二種為“良好參謀”，第三種則屬於“一般參謀”，第四種則是“不合格參謀”。我們要力爭成為“運籌於帷幄之中，決勝於千里之外”的優秀參謀。學會謀劃工作、思考問題、當好謀士，從戰略的角度把握形勢，對事情作出合理考量、準確判斷和有效應對。一要能行得通。真正行得通的好點子，通常具有以下特點：首先具有很強的針對性，切中要害，或者完全符合實際；其次具有很強的操作性，易於落實，能夠辦得到；再就是具有很強的可控性，便於檢查，便於工作成效不斷鞏固和發展。概括起來説，必須是符合單位實際的點子，不是照抄照搬別人的東西，而是融會貫通上級指示，結合本單位實際，具有單位特色，能走出一條新路，能取得嶄新的業績；必須是既治標又治本的點子，深謀遠慮，尋求從根本上解決問題的辦法，能取得全局的、系統的、長遠的效益；必須是快刀斬亂麻的點子，能抓住關鍵，牽一髮而動全身，使久拖不決、久治不愈的問題較快得以解決，收到立竿見影的效果。二要不留後遺症。有的點子確實能夠解決問題，但把老問題解決了，又引發出新的問題，甚至留下久治不愈的“後遺症”。三是利要大於弊。任何決策建議，都可能有利有弊，有風險性。應認真權衡利弊得失，看看到底有多少成功的把握，有多大失敗的風險。有的決策建議，要進行精確計算，其中重大的決策建議，還要交專門的研究機構進行系統論證，以對其效益和風險做出定性和定量的評估。有的決策建議，要按規定程序履行論證手續，如進行立項論證、各類戰術技術指標論證、總體技術方案論證等，從中選定出最佳方案。總得要求是，要縱橫比較，反覆衡量，系統論證，力求找出利大於弊的最佳途徑，以及探索趨利避害的方法和措施，按照“兩利相權取其重，利弊相權取其利，兩弊相權取其輕”的原則，形成基本意見或處置建議，供領導抉擇。四是不出餿主意。古人講，“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”也就是説，一個人每天要多檢查反省自己：為別人出主意做事情，是否忠實呢？和朋友交往，是否真誠講信用呢？對老師所傳授的知識，是否複習了呢？我覺得，在工作中應具備“吾日三省吾身”的精神。出謀劃策的時候，反覆思量：要把動機與效果有機統一起來，好心要辦好事，不能好心辦壞事。再好的點子，如果與黨紀、軍紀、國法和政策、制度、規定相偏離，甚至相牴觸，只能稱之為“歪點子”、“餿主意”。對自己的政治生命和黨的事業高度負責的機關幹部，一定不要出有違規嫌疑的點子。具體講，不搞“上有政策，下有對策”的投機行為，防止褻瀆政策這條“生命線”；不搞“知法違法，鑽法律空子”的冒險行為，防止觸摸法律這條“高壓線”；不搞“無視規矩，擅闖紅燈”的散漫行為，防止越過紀律這條“警戒線”。
三、天賦其實是個“擋箭牌”
一個人會因性格、興趣愛好、成長環境等因素，對某些事情的領悟表現出個體差異，有的領悟得快、領悟得深，有的則不然。對前者，人們通常會説他們“有天賦”，或“這個人是幹這事的料”。這就帶來一個問題，有些人在不想幹某件事情的時候，就會先給預設一個“不是那塊料”的前提，然後推出“幹不好工作”的結論。顯然，這是一個邏輯錯誤。
我想説：一個人能不能幹好某件事情，很大程度上不是靠什麼天賦，而是靠後天的努力。把日常工作作為堆積知識的一個架子，一點一點往上擺，久而久之，架子上的東西越來越多，逐漸形成了體系，也就獲得了能力的迭代。世界是個迴音谷，念念不忘，必有迴響，你大聲喊唱，山谷雷鳴，音傳千里，一疊一疊，一浪一浪，彼岸世界都收到了。”我對工作、生活乃至人生的思考，也是這樣，心心念念中迴響。同時，抓住每次工作機會，刻意學習，經歷後，總結一次經驗。功夫會不負苦心人。美國作家格拉德威爾在《異類》一書中寫道：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，並非天資超人一等，而是付出了持續不斷的努力。一萬小時的錘鍊是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件。”這就是著名的“一萬小時定律”。所以，在工作道路上，我不相信天賦，更願意相信“一萬小時定律”，能力就像身上的肌肉，只要你按科學的方法去鍛鍊，久久為功，時間長了，肌肉自然就會凸顯出來。
而且，不光是所謂的“天賦”影響，不同的心智模式，對同一個人來説，也會帶來天壤之別的結果。特別是女性同志，必須摒棄“感覺型”人格，讓自己去學習男性思維，成為“目標型”的人，究竟怎麼做才能讓自己能更加理智、泰然的處理工作、生活中的問題。我也仔細的進行了思考，有以下幾點：1.對自己：學為人師，行為世範。2.對外境：自尊尊人，接受一切。3.與高級靈魂共振、行動、追隨。4.用投資思維理解目標型人格。5.用最精進的行動捍衞榮譽。6.休息與精進。7.眼光長遠，真實無畏。8.為錯誤而興奮。9.在機會來臨時下“重倉”！
四、樂此不疲的邏輯是責任。
人們常説：“幹我喜歡乾的事情，那是福氣。”人人都希望有這樣的福氣，然而能享這種福氣的人畢竟是少數，絕大多數只能接受這樣的現實：放棄自己的興趣愛好，幹社會需要我乾的事情。工作需要，不是喜歡不喜歡的問題，得服從組織安排。雖然開始不喜歡，可乾的時間長了，也慢慢懂得了工作的價值，心態慢慢發生了變化，從開始的害怕、迴避，變為坦然、淡定。
其實，現實經常欺騙我們的眼睛。當我們看見很多人做事情是樂此不疲、自得其樂，就以為是興趣使然，事實並非如此，樂此不疲的底層邏輯，不是興趣，而是擔當，或多或少，還有幾分無奈。但是，他們成功的説服了自己，能在工作中找到樂趣，幹一行愛一行鑽一行專一行。現實中，也看到了很多同事們，紮根平凡的工作崗位，默默無聞，簡單樂幹，勇於擔當。
五、當個幕後英雄又何妨？
目前的日常工作、一些臨時性工作任務等基本上都是一種幕後工作，服務於臨牀一線，這種工作幾乎都是獨自在辦公室裏完成的。有時甚至要通宵達旦。然而，不管你熬過多少個通宵，過程有多艱難，你只需要明白，呈現出來的結果和效果才是最重要的。我越來越覺得，要把心態擺放的正確，那一定是：做的好的工作崗位就像系統後台裏默默運行的程序，缺了它不行，但程序是怎麼運行的，往往看不見，也很少有人去關心。有些人正是憚於這種狀況，不願當幕後英雄。其實，很多工作看似在幕後，也有走到前台的機會，是金子總會發光的，就算不發光，你也有你獨特的價值，這就足夠了。行政後勤、臨牀一線等各種性質的崗位，各有各的舞台，各有各的表現方式，只是上台方式、表現形式不同而已，關鍵看你如何把握。你所有暗地裏付出的每一滴汗水、每一滴心血，你經受的每一點寂寞，每一次折磨，都會變成一面鏡子，把你最精彩的表演反射到別人心裏。我一直認為，我佩服的那種優秀的人，不僅是肚子裏有“墨水”，心中有自信，而且胸中必有情懷。退一步講，即便是當了一名永遠上不了台的幕後英雄，那也是一種修煉，一種涵養。
偶然間，看到路遙《平凡的世界》裏的兩句話：“人處在一種默默奮鬥的狀態，精神就會從瑣碎生活中得到昇華！”“即使沒有月亮，心中也有一片皎潔”，我覺得，放到這裏，特別合適。
六、被“貼標籤”不可怕！
我真心覺得：一個真正的`內心強大的人，應有必須的價值認同，不能妄自菲薄，也不用怕被人貼標籤。要知道：貼到身上的標籤不可怕，可怕的是從心裏長出的標籤。即便被別人貼了也無妨，因為是騾子是馬，拉出來溜一溜就知道了。
七、工作不是會了才去做，而是做了才會
現在，我覺得工作中最不喜歡聽到的一句話就是：“我不太擅長幹這個，還是讓×××來幹吧，他擅長這個！”姑且不論此話的心態問題，單説推演的邏輯，就有問題。這個邏輯問題在於，顛倒了事物的因和果。任何事情都不是會了才去幹，而是幹了才會的。你不幹，怎麼談得上擅長呢？誰都是幹出來、學出來的。
對於工作，應該和人生一樣吧，光説不練，那是假把式。以前我也有過這種畏難情緒，凡事先往後縮，後來想想真是特別的幼稚和沒有擔當。不誇張的説，並不是説現在自己有多麼成熟和有擔當，而是以現在的心性和處事態度看從前的自己時，覺得那時確實如此。
也有過一段被被趕鴨子上架的時光。回想這種時期，就特別感謝趕我上架的領導和前輩。
剛開始，完全不知道自己在做什麼，為什麼做，應該怎麼做。後來，也受過很大打擊，吃過很多虧，慢慢學會去思考問題，學着去解決問題，學着怎麼能有自己的工作和處事思路。慢慢就找到點感覺了，第一，就是看別人怎麼做。正所謂“觀千劍而後識器，操千曲而後曉聲”。第二，問別人怎麼做。有時接到工作任務，不懂或者沒思路，我就先找有經驗的前輩請教，一些專業問題還諮詢具體負責同志。還有有時，我會利用工作機會，向領導彙報自己的構思，請領導指點指點，領導也特別有耐心對待我這種“小白”，其實真的會有聽君一席話，勝讀十年書的震撼感！不管是領導、前輩、同事，從來沒有人笑過我問的可能對他們來説非常非常小白的問題。有時候整理完之後，我再請他們看，幫我提意見，改正不足。這樣，不僅可以集“百家所長”，避免走彎路，快速精進，同時還增進了情誼，營造了和諧的氛圍。這叫站在巨人肩膀上，看的更遠，走的更快。第三，看自己怎麼做。就是整理工作思路時多問自己幾個問題，譬如，這項工作任務意圖是什麼？要表達什麼？如何規劃更合適？相關材料怎麼來？如果寫東西哪些該寫，哪些不該寫？哪些先寫，哪些後寫？不一而足。有思路之後，再回過來審視，與同類作個比較，綜合審視差距在哪裏？哪些是創新的，哪些是借鑑的？這叫做“知人者智，自知者明。”記得之前遇到過寫東西困難的時候，請教一位同學，在政府部門工作，上學時候也沒覺得他文筆多麼厲害，現在已然磨鍊的遊刃有餘，向他請教，他告訴我“天下文章一大抄，看你會抄不會抄”，我恍然大悟，那麼所有的工作不都一樣麼，我做的也不是完全創新的工作，我先模仿優秀的人的來時的路，總能學到很多有意義和價值的東西的。之後，我反覆思考，把每次工作當成練兵機會。終於悟出了一些至少適用於自己的道理，積累了一些適用於自己的經驗，對工作的理解逐步深入，不知不覺間，在每次想要做一件工作之前，都習慣性地思考幾個問題：是什麼？幹什麼？為什麼幹？怎麼幹？關鍵在哪兒？把事情從邏輯上推演一遍，如果事情複雜，還會把問題一一記下來，以防遺漏。結果就是，做起事情來比從前要得心應手的多，雖然達不到專家學者前輩那種高水平，但是總算是有了獨立思考的能力和工作思路。
想想，這個過程的奧妙，就像游泳，如果不下到水裏反覆遊，即便你腦子裏有一萬種游泳的理論，照樣遊不動。所以，説一千道一萬，關鍵還是要去做，其實世間萬事何嘗不如此，在“會”與“不會”之間，就差一個“幹”字。那些表面看起來長在人家心裏的才華，實際是在忐忑不安中試探出來的，看似出口成章的金句，實際是在千百次推敲中推出來的。
八、不能不會幹工作，又不能只會幹工作
想一想，工作開幹之前，得有個計劃吧？幹完後得總結成績吧？如果工作幹得有特色，説不定還要宣傳報道，你得給媒體提供素材吧？所以還得培養自己各方面的能力，一是坐下來能寫，二是站起來能説，三是走出去能幹。説實話，這是一個很高的要求，不能不會幹，又不能只會幹，既要專業，還得廣泛，這確實很不容易做到。這是一種穿透力很強的硬核能力！光會幹，不會説、不會幹，也不行。現在任何單位都需要多元人才，老闆也希望自己的員工是多面手，不僅能把問題想清楚，還能寫通順、説明白，遇到問題還搞得掂。如果你只會埋頭幹工作，那就很難適應這種多元化需求。若想適應這樣的需求，怎麼辦？我覺得關鍵在於提升綜合能力。
這就需要始終保持一種開放的心態、空杯心態，做到“知行合一”，把動腦、動口和動手三者結合起來，通過刻意練習，成為寫作的高手、説話的“名嘴”、解決問題的能手。
也有過交辦的工作幹不好的時候，放棄過，哭過，懊悔過，幸得一位優秀的前輩指點，他説：“領導交給你一項任務的時候，為什麼交給你，因為，他覺得你能完成，如果你覺得你不具備完成這項工作的能力，你應該怎麼辦，你只有拼命去做，説拼命二字，一點不誇張。只要你曾見過，比你優秀的人，你覺得沒必要那麼努力工作的人，他們仍然拼命在努力，你就會覺得，自己拼一把，才叫不負人生，人生最殘忍的事情，就是，當你回想人生，回想某一件事，你覺得，原來我本可以……”。所以，還是儘量去避免這種遺憾，至少把眼前的，手頭的責任擔好。
九、工作是一場馬拉松
在工作、學習的過程中，有的人渴望成長的心情過於迫切，這顯然是不切實際的，不符合成長的規律。因為，工作本來就是一場漫長的馬拉松，如果不調勻呼吸，遵循規律，是很難堅持跑下來的。工作者的成長，需要經過“幹得像”“幹得是”“幹得好”三個階段，這三個階段是循序漸進、逐步迭代的。回想起來，我的成長也大致經歷了三個階段。
第一階段，追求“幹得像”，可以説是從零開始，學着“依葫蘆畫瓢”，工作的初始階段，也就是學着幹得像，隨着工作經驗的積累，才會由淺入深，從本質上去理解工作。第二階段，追求“幹得是”，單位提供了工作機會和平台，接觸面廣了，思考問題的尺度也大了，對於自身的要求自然跟着有所提高。記得領導跟我們説：只有熟悉工作、理解工作，才能幹到點子上。
我知道，真正的高手，有更高的境界。
第三階段，追求“幹得好”，這個可能要花我一輩子的時間。幹得好為什麼是最高境界呢？因為它有不同的考量維度，它可以是美學的，可以是科學的，也可以是社會學、管理學、經濟學的，不同的維度，有不同的評判標準，幹好一件事情容易，幹好所有的工作就難了。所以，雖然一直在提升，但離“幹得好”還有一段走不完的距離。
古人説：“羅馬不是一天建成的”，我感覺到，“工作中的扛把子”也不是一天煉成的，它需要一個人在這條路上持之以恆，久久為功，永不停步地往前走！既然上了路，就不要怕遙遠，慢慢向前走，遲早都會到達。工作這場馬拉松賽跑中，拼的是耐力、是時間，萬萬急不得，唯有久久為功、綿綿乏力、心平氣和的人，才有“撞線”的機會。
十、越是沒人幹，越要頂上去
在單位裏，按人的本性，很少有人選擇坐“冷板凳”，都有“蹭熱點”的衝動，在熱門崗位工作，乾熱門事情，多具有吸引力啊！然而大家都想熱門，這是很多單位的普遍問題，能守得住清貧和寂寞的人，就那麼幾個，少之又少。
其實，在任何一個單位裏，崗位的“熱門”與“冷門”是相對的，關鍵看你怎麼幹。如果你是積極向上的人，冷板凳照樣也能坐熱，如果你是消極混日子的人，熱板凳也會冷。有時候，越是沒人上，你的舞台越寬闊。在別人選擇迴避時，你頂了上去，這就是一種擔當。你還沒有出場，就已掌聲陣陣！
知為行之始，行為知之成，如果認識問題不解決，人走的越快，可能離目標越遙遠。
在努力工作的過程中，我也領悟到更多的人生哲理，覺得受用終身，其中有一點我覺得最可貴的就是：能力很重要，可有一樣東西比能力更重要，那就是人品---人品意義深遠，沒有人會願意信任、重用一個人品欠佳的員工。人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質標籤。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。好人品已成為現代人職業晉升的敬業標杆與成功人生的堅實根基。
比能力更重要的12種品格：
1、忠誠站在單位的立場上思考問題，忠心維護單位的利益，在誘惑面前經得住考驗。
2、敬業工作的目的不僅僅在於報酬，提供超出報酬的服務，樂意為工作做出個人犧牲。
3、自動自發不要事事等人交待，從“要我做”，到“我要做”，主動做一些“分外”事，先做後説。高要求：要求一步，做到三步。
4、負責責任的核心在於責任心，把每一件小事都做好。一諾千金，絕對沒有藉口，讓問題的皮球止於你，不因一點疏忽而鑄成大錯。
5、注重效率心無旁騖，專心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事業殺手；注重主次，防止完美主義成為效率的大敵。
6、結果導向開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，創造條件去完成任務，第一次就把事情做對，把任務完成得超出預期。
7、善於溝通當面開口，當場解決，溝通和八卦是兩回事，不説和説得過多都是一種錯，帶着方案去提問題，培養起接受批評的情商。
8、合作團隊提前，自我退後，滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰鬥力；不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
9、積極進取永遠跟上團隊的步伐，以空杯心態去學習、去汲取，擠時間充電，發展自己的“比較優勢”，挑戰自我。
10、低調才高不自傲，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格；給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。
11、節約別把單位的錢不當錢，要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間；花單位每一分錢，都要收到最大效益：省下的都是利潤。
12、感恩想想是誰成就了今天的你？單位給了你工作，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
最後，我想説，努力工作也是自己為自己創造一個嶄新又美好的世界。感謝單位，珍惜平台，珍惜崗位，用心工作，就會在奉獻中收穫幸福，在感恩中成就人生。
個人工作心得14
xx年即將結束，在即逝的一年裏，__在發展的道路上又邁進一大步，我作為__的員工，我也非常欣喜。我是今年七月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了__這個大家庭的温暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下：
一、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
（1）做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報。
（2）協助同事做好了各類文件的登記、上報、下發等工作，並把把文件按類型整理好放入貼好標籤的`文件夾內，給大家查找提供了很大方便。
（3）做好信息_和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔_；要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
（4）其他事務性工作：如打印、複印和掃描文件、收發傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。
二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹_的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
四、xx年工作計劃
1、把好進人用人關。銀行業聽着很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
個人工作心得15
轉眼半年過去了，在這一學期的工作中，通過學生會各個部門的努力和配合，本學期各項活動得以有序的順利完成；生活部是一個重要的部門，我們的主要職責是：關心同學生活，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求，為大家提供方便，定期檢查宿舍衞生，配合學院學生活動的後勤工作，儘量配合其他各部門的活動等；在這學期我校爭創“省級文明校園”之際，生活部全體成員繼續發揚熱心服務同學的優良傳統，在服務同學，豐富校園文化生活，奉獻愛心，組織校園文化活動方面都取得了滿意的成績，為爭創“省級文明校園”出了一份力。這學期即將結束，生活部的各項工作也接近尾聲，在這半年中，我們生活部在王小萱老師和劉娜老師的領導下，在各位成員的積極努力工作下，本着“學生活，愛生活”的宗旨，基本完成了組織分配給我們的任務。
下面我對過去一學期生活部的工作做以下總結：
一、部門建設方面：
我部設部長x名，副部長x名，幹事x名。開學初，我部進行了納新活動。因部門性質與工作需要，我部招納了x名幹事。這些幹事均為大一新生。工作中他們認真負責，較出色的完成了上級分派的任務。但由於我部人數較多，對人員分配不盡合理，導致部分幹事工作目標不明確，缺乏積極性與自主性。如今，本學期的工作已接近尾聲，為了能使下學期的工作能夠順利開展，我部開展了內部成員聯誼活動。活動上大家熱烈討論，爭相發言。最終大家明確了各自的權責劃分與工作目標，提高了大家工作的積極性。
二、部門工作方面：
本學期由於我校將迎來“省級文明校園”評比，學校對宿舍衞生方面提出了更為高的要求。因此本學期我部將工作重心放在了宿舍檢查與評比方面。
1、日常工作
每週四進行例行院級衞生檢查。我們完善了學生宿舍衞生檢查參考評分標準和宿舍衞生評分評比規定，在一定程度上調動了同學們講究衞生，爭創文明校園的積極性。在宿舍衞生檢查的過程中，我們禮貌坦誠，將同學們的不足之處提出並要求其完善。每次評比結束後，我們都及時將宿舍檢查結果及存在的問題向學院公佈。定期的宿舍衞生檢查，增強了宿舍衞生管理力度，督促了同學們整理好自己的內務，使同學們養成了良好的生活習慣；也加強了寢室同學和學生會之間的交流，及時發現問題並解決。但是也有的同學不理解，反感，甚至不配合我們的工作。針對這些情況我們也採取了相應措施。在文明校園評比期間，我們加大了宿舍的檢查力度，院領導和老師也給予我們很大的支持與幫助。在大家的共同努力下，我們順利通過了文明校園驗收。
2、拔河比賽活動的開展
為了豐富同學們的校園文化生活，我部主辦了公共管理學院首屆拔河比賽。此次比賽於x月x日在我校_校區籃球場舉行，共有_支代表隊參賽。
從總體上講，此次活動取得了圓滿成功。調動了同學們參加活動的積極性，豐富了同學們課外生活，增強了同學們的集體榮譽感，更團結了我院各年級同學。使同學們在參加活動強健體魄的同時更深刻理解了團結合作的重要性，使團隊精神深入人心。更重要的是此次活動展現了我院學生團結一致的精神風貌。但這次活動也有一定瑕疵，由於參加班級數為奇數而出現了輪空現象，比賽時間較緊，間隔太短，造成同學們最後幾場比賽精疲力盡，沒發揮出應有的水平。以後活動我們將盡量避免類似情況發生。
3、棋牌大賽活動的開展
在本學期末，由我部主辦，看展了我院首屆棋牌大賽活動。活動於x月x日開始，至x月x日結束，歷時一個星期。比賽地點為食堂一樓。
此次比賽共進行象棋、五子棋、跳棋和三國殺紙牌四個項目的爭奪，每個項目設冠、亞軍各一名。活動期間，同學們踴躍報名，積極才加比賽，現場氣憤十分熱烈。最終，周兵等四名同學分別獲得了象棋等四個項目的冠軍。
此次活動的開展，豐富了同學們的課餘文化生活，調動了同學們參加活動的積極性，加強了同學與同學之間，同學與我部之間的交流，同學們以棋會友，增進了彼此的感情。但是，此次活動也存有瑕疵：首先，活動的宣傳力度不夠，通知發放不及時，致使有些同學不知道此次活動的開展或不知道活動的具體時間與地點；其次，由於缺乏相關活動經驗，致使活動現場秩序較為混亂。以後的活動中，我們會多加註意。
三、工作交流
作為衞生檢查項目的主體工作部門，我們的工作不僅僅是去發現問題，更重要的是去解決問題。為此，我部成員在宿舍檢查的過程中，多次和同學進行交流溝通，把我們在衞生檢查過程中發現的做得不好的、做得不夠的`和容易丟分的地方，及時的反饋給同學們，使同學們明確了衞生清理的重點和方向，提高了工作效率，同時也增進了生活部和同學們之間的友誼。
以上幾點，是我部對這一學期工作的總結，也是我部對這一學期工作的所思所得。這裏面有我們付出的辛勤汗水，有領導和老師對我們的支持和鼓勵，更有我們對成敗得失的反思和總結。我部全體成員用這一學期的勤勞，為我校申請“省級文明校園”出了一把力，為同學們創造了良好的學習生活環境，我們感到由衷的欣慰。我們沒有辜負院領導老師和同學們對我們的期望，我們用辛勤的勞動贏得的別人對我們的尊重，我們在這一學期的工作中學有所得。成長的道路是坎坷的，我們必然會犯這樣或那樣的錯誤，這些問題和錯誤是我們最值得思考的地方。成績值得我們驕傲，問題更值得我們反思。我們將用我們的熱情和認真負責的態度，結合本學期的工作經驗，更好的投入到下學期的工作中去，更好的為同學服務。