公司員工工作心得
我們心裏有一些收穫後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的公司員工工作心得，希望能夠幫助到大家。
公司員工工作心得1
天然氣是一種優質潔淨燃料，在能源、交通等領域具有廣泛用途和發展前景。然而天然氣的液化和存儲卻是其開發利用的關鍵技術，也是我們廠能夠生產出合格優質的LNG的核心工作。
天然氣進入液化裝置和設備前，必須進行預處理。它是指脱出原料氣中的硫化氫、二氧化碳、水分、重烴和汞等雜質，以免這些雜質腐蝕設備及在低温下凍結而堵塞設備管道。下面就針對自己在工作崗位中對這一部分的操作要點進行一下總結，以使自己在今後的工作中能夠揚長避短。
一是工作態度，一定要用心，認真，負責。作為一名內操，首先必須要對現場工藝流程有一定的熟悉，明白各單元設備的基本工作原理。提倡操作前想一想，為什麼要這樣操作，操作依據是什麼，操作後會產生什麼後果，如何進行補救，對整個系統的影響等等這些。不管是現場閥門的開關，還是工藝指標的調控。隨着化工生產自動化程度的提高，加強室內外的結合，提高精心操作程度至關重要。
二是要嚴格控制工藝指標。化工產品是經人們操作控制一系列化學反應和物理變化之後生產出來的，化學反應和物理變化需在設備內進行，不同的化學反應條件和不同條件下的物理變化影響着產品品種、質量、產率、能耗、安全和環保等，同時也對設備提出了相應的要求。反過來説，設備的技術性能也制約着化學和物理變化的條件。如：原料純度、投料比、投料順序、投料速率、温度、壓力、流量、液位、升降温度、壓力速率、半成品、副產品及產成品成份、電流、轉速、電壓等等。嚴格控制工藝指標，是確保安全生產和收穫最大經濟效益的保證。具體來説：一是隻有嚴格控制工藝指標，才能保證化工生產連續順利進行。
化工產品的生產往往分幾個工序或幾個階段的反應變化過程才能完成，在生產中也往往採用管道化、機械化、連續生產方式。為了確保生產連續順利進行，各崗位分管的各項工藝指標必須嚴格執行，因為任何一個崗位的工藝條件波動都會影響前後崗位或前後階段的工藝條件要求，如波動過大超過允許範圍，就會發生事故，使生產中斷。二是隻有嚴格控制工藝指標，才能取得最佳經濟效益，而最高產率、最低的消耗和合格的質量，都來源於最佳而穩定的工藝條件。高產、低耗、優質對工藝指標控制提出了最嚴格的要求，工藝指標偏離最佳狀態或波動都會影響產率，有的還直接影響質量和消耗。產量的降低同時也意味着成本升高，經濟效益必然下降。三是隻有嚴格控制工藝指標才能確保安全生產。工藝指標的波動就孕育着事故的發生，因為有些工藝指標直接關係着生產的安全。
200#脱酸單元看似很簡單的胺液循環，但是這一部分的每一個温度點變化都將影響各介質化學性能的變化、設備正常運行以及後續工藝過程的正常執行，甚至整個系統。這個單元主要有吸收塔和解析塔，吸收塔主要是貧胺液吸收天然氣中的'酸性氣體再在解析塔中加熱將酸性氣體分離出去，實現胺液的循環再利用。這裏面我們主要控制幾個温度點和壓差。比如吸收塔T-2120的壓差不能大，一般控制不超過10kpa。引起這一變化的因素可能是壓縮機出口壓力不穩定，或者是貧胺液的温度太高時MDEA分解降低了酸氣吸收率以及MDEA不乾淨等，這些工藝指標的變化都會致使吸收塔發泡。如果發泡了，T-2120液位會有波動，同時還可能因帶液使脱酸氣分液罐液位上漲以及迴流罐和再沸器液位的波動等。此時如果T-2120液位控制不當使其液位太低會使天然氣串壓產生嚴重後果。此外，發泡還會影響胺液循環，使液體在塔頂積聚流通能力降低導致貧胺罐液位下降，這時必須及時採取消泡措施防止罐的液位太低使泵抽空，最終損壞泵體。
工作幾個月以來，我發現自己在工作態度方面是沒問題的，但由於自己專業方面知識的欠缺，對於各種化學介質的性能和物化反應在不同工作條件下產生的影響不怎麼清楚，在學習中好多東西理解或接受的比較慢。跨專業的工作也給我的工作帶來了一些便捷之處。比如現場有些動設備的功作原理和工況性能，這些對自己來説相對是比較熟悉的。所以我認為：要想把自己的工作研究的更透徹，使自己的眼界更寬泛，讓自己具備一專多能的要求，我們還是有必要多學點自己專業以外的知識，拓寬自己的知識面提高自我能力。
公司員工工作心得2
20__年即將過去，我來公司已有六個多月，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅_以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展上一個台階。我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之後，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的“首檢”質量問題而引起的成批報廢負責;對需複驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫委託單，連同試樣分送理化、金相試驗室，並及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢後，及時做出檢驗結論，並在工藝流轉卡上籤章;當驗收過程中出現質量問題時，應及時反饋，並及時填寫不合格品報告，交技術部門處理;對質量問題的糾紛、預防措施進行跟蹤驗證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負責。平時維護好檢測工
具，確保正確使用。我深知，不管在什麼崗位，我都要努力做好自我份內的事。在這六個多月裏，我主要從兩個方面來實踐自我的理念，力爭做到更好、更到位。下方就我六個多月的工作狀況向領導作簡要的彙報。
1。努力學習，全面提升自身素質作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為到達這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，用心的配合車間生產工作。六個月以來，應對非專業的化工設備檢驗工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不一樣材料我都不明白，但是我用心應對困難的挑戰，利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時，利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產狀況，再加上_和其他同事的指導，順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由於我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。
2。努力工作，順利完成各項任務在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助_X檢驗複合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。_X經驗豐富，在協助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利透過公司的實習期。在後三個月我開始接手有色材料檢驗。由於我們今年下半年生產任務繁重，加上採購材料困難，材料來了之後，有時交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之後立刻填寫檢驗記錄和材料台賬。需要複驗的'材料提前開理化委託單，下複驗料進行復驗，及時收集複驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告，迅速解決問題不影響生產。我發現，經常出現問題的材料有以下幾種，複合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準採購問題、σs0。2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求採購等問題。下方我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的彙報。
1.20__年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0。9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由於採購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2.20__年8月7日，檢驗了33塊複合板，發現每張複合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表後發現均為TA3/Q345R，後經瞭解，因白圖報料時為TA3，藍圖為為TA2，按藍圖買的材料。對於起爆點超標立即填寫了NCR，後由技術科負責處理。
3.20__年8月30日，我和_一齊去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25。4×1。6×5010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理乾淨之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。
4.20__年11月10日，檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2。4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識為ERTi-2，後經瞭解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標籤了，我發了NCR之後，採購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標籤，我又寫了工作聯絡籤，最終將問題解決。回顧進入公司的這六個多月，發現我雖能愛崗敬業、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力併力求做得更好的地方。
這主要表此刻以下幾個方面：第一，在工作中由於經驗不足，壓力容器專業知識較少，對待一些問題的解決方法過於單純，工作方法過於簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。第二，要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的潛力。第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身專業優勢，繼續加強專業知識和新標準的學習，進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恆心，對同事要有熱心，對自我要有信心!做最好的自我!以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!
公司員工工作心得3
還記得在來到公司的時候，經理説的一句話，不禁在我腦中響起，現在還讓我記憶深刻“我們不做沒有意義的事情，在公司的每一天，做的每一件事都要有意義”我覺得這句惡化一直伴我成長，在這半年我也還是經常想起，我一直記着這句話，在工作中做的每一件事情要有意義，如果沒有我們就不要做，我當時不明白經理的意思，一直到了我正式上崗後，我工作了兩個月我才知道，很簡單，那就是“效率”如果我們每件事情都做的`有意義，那麼我們的工作就是中事半功倍。
我經常聽人家説，工作中上級不看過程只看結果，當時覺得這樣一句話很普通，也不會注意到這些，看似隨便的一句話我覺得這裏面充滿了對工作的一種態度，我以前不以為然，一直到了現在我才明白這句話，這不是簡單的一句話，在工作中真的是這樣，過程是給自己看的，我們在做一件事情時候只有自己知道，只有自己能夠體會到，上級看到了只有結果，因為上級也沒時間來看我們的過程，在工作中不給自己找理由，我覺得這才是這一句話隱藏的意思，一旦在工作失誤的時候，或者一件事情沒有做好的時候，不在自己身上找問題，而是找藉口，那就會出現很大的問題，這短短的試用期這一點我深刻的體會，在來到公司的時候我也會經常找理由，這樣的習慣，往往反饋給我的就是深刻的教訓。
我深深的知道工作是一個人的鏡子，我有時候真的這麼覺得，工作就是一面鏡子，透過工作的鏡子我們能夠更清楚的看到自己的潛力，有時候我們也要透過這面鏡子糾正一下自己，把自己完善好了，鏡子裏面的自己才會更加好看，更加完美。
工作是一個需要自己慢慢體會的一個過程，伴隨着工作我們也會成長，強大……
公司員工工作心得4
我在剛來的x天裏，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責是什麼，也不知道自己要負責幹什麼。後來是經過部門會議，我瞭解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作，也沒有相關的專業知識。轉而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作，即使也有同事不是專業對口，但他們的學歷都比我高，應該比我更有基礎。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優勢。
我覺得目前的狀況用的水桶效應來形容會很貼切。一隻水桶盛水的多少，並不取決於桶壁上的那塊木板，而恰恰取決於桶壁上最短的那塊。而我現在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環節。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的.實力和競爭力得到的發揮。
在我還在為怎樣學習本行業的專業知識時，羅昕經理安排我們部門所有員工通過業餘時間進行相關知識的學習，並給每人配發了學習教材。拿到教材後，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學習教材中的內容。經過1個星期的自學，我對整個房地產業和本部門的工作職能有了一個初步的瞭解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信，只要堅持這樣學習下去，我一定能較快的提高自己的專業知識，適應本部門的工作。我希望通過這次學習，能儘快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優勢。
公司員工工作心得5
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這裏既對自己前段時間工作批評，也是反省，以下是我的工作心得體會，爭取在日後的工作中能有好的表現。希望能對日後工作有所幫助。
不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客户的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客户反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客户進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客户的溝通，做到令客户滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨着電子行業的不斷髮展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷後服務，也是加強公司品牌競爭的'強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務，代表了客户對本公司產品進一步的信任。
在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客户的溝通。尤其是對售後服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
公司員工工作心得6
一個人，總要多走一些的彎路，經歷一些磨難，才能認識與改變自己，更加成熟和穩重。20xx年我所經歷的那些事兒，無論挫折、失敗，還是疾病和痛苦，都當成生命中的歷練。
感謝所有的人生際遇，有些令我倍受鼓舞，有些令我倍感幸運，還有些則在無形裏幫助我成長。新的一年，帶着夢想出發，就能走出窘境，創造有聲有色、五彩繽紛的人生，活出最真實的自我。
20xx年，我要“請進來、走出去、自揭短、勤反省”，做一個“真正有價值的人”。成功者幾乎都有一個共同的特性，即善於學習和借鑑別人的優點與長處。我會通過日常觀摩、學習和反思，不斷吸取教訓，總結經驗，完善自己。在實踐中鍛鍊能力，提升自身的價值。
20 xx年，我要做一個會工作、擅學習、懂生活、有品味的人。一邊工作，一邊提高各方面能力，堅持用與學相結合。同時，還要“輕鬆工作，快樂生活”！唯有懂得生活，勞逸結合，才能樂在工作。工作、休閒兩不誤，從而提高我們的生活品質。
一、以感恩的心態樂觀生活
當今時代，人心很浮誇，這個社會更浮躁。我們所看到的人都在急，要結婚，要房子，要車子，要旅遊，貪圖安逸，享受生活，積蓄不多又得拼命工作，閲歷不深卻特別着急看透世界。
身邊太多的人在幻想一夜暴富，一夜成名。太多的人在抱怨現狀，太多的人經不起逆境，意志消沉，經不起打擊，精神萎靡。由於缺少那種樂觀精神與坦然心態，人生從此失去了目標和追求。
在20xx年最需要幫助的時候，親朋好友、領導同事，有那麼多人在關心我，鼓勵我。你們的笑臉，讓我懂得感恩和珍惜的重要。慶幸自己能在這個充滿温暖的世界裏，有那麼多親情與友愛，消除了我的彷徨，平抑了我的浮躁，增添了我的自信，激發了我的活力。
我相信，在這世間，沒有過不去的坎，解不開的結。我們需要培養自己生存的能力和抗打擊的能力，做個“內心強大”的人。具備堅強的意志，健全的心理，寬闊的胸懷，豁達的心態，沒有什麼力量能迫使我們輕易低下頭來。
不怕打壓，不懼挫折，有屢敗屢戰的堅韌勁，有積極向上的進取心，有滿腔熱忱的精氣神，不斷獲得矢志前行的正能量，方可把一個個困難踩在我們腳下，去創造在別人看來是貌似神話的奇蹟。
青春是一個短暫的美夢，人生無法重來，我們都要好好珍惜！既然已經找到了人生的目標，保持激情去奮鬥，充滿信念去追求，就一定能夠過得很開心、很幸福。
忙碌又快樂地工作，緊張而充實地生活。“每一天都是特別的`，別為明天的精彩而對今天有所保留”。你會發現自己每一天都有所期待，每一天都有所收穫，每一天都有所改變，每一天都非常精彩。
在這個時代裏，越來越多的人被現代工業文明的節奏所拖累。“當我們正在為生活疲於奔命的時候，生活已經離我們而去。”細想想，我們沒有必要去攀比、去抱怨、去頹廢、去鬱悶。我們需要做的，坦然面對困難，享受生命的每一天。
當下，人們終日守在電腦前，每天手指一按啥都解決，吝嗇自己寶貴的時間。網購多方便，逛街也省了。地鐵裏、公共汽車上，大家都在忙碌着用手機聊天、購物、看新聞，沒空閒談話交心，也沒時間思考點事情。
每天下班一想，我還有若干件事沒做呢。長此以往，必然疲倦，把自己休息放在次要位置會得心理疾患。慢活，是西方人對工業文明快速節奏的反思。簡單來説，主張與其快速，還不如放慢節奏，享受生活。東方人喝茶文化，其實就是慢活主義。
放慢腳步，品味生活，廣泛興趣，心理減壓，才能更好地開展工作。懂生活的人，總能笑對人生，淡泊名利，寧靜致遠，灑脱來去，讓心平和，不會走極端。哪怕工作、生活一團糟，也能及時調整心態，沉澱情緒，化繁為簡，化難為易……工作再忙，我不慌，生活再苦，心不累。20xx，讓一切慢點，凡事都會好起來！
二、以創新的意識努力工作
人生最有意義的事，就是工作。與同事相處是一種緣分，與客户、生意夥伴溝通交流是一種樂趣。因為工作，我們可以賺錢，養家餬口，購房買車，並且能活出個人樣。
毋庸諱言，目前公司的業務面臨着新情況，新問題。未來，公司的永續經營和持續發展，需要加快服務轉型，積極開拓業務範圍。對於員工而言，必須樹立敬業精神，培養職業素質，提高專業水平。
大企業做的是文化，而高級打工者靠的是職業精神與素養。在公司大力實施“集團化、專業化、多元化”發展戰略之際，我們員工也要迅速面向“新資源、新產業、新市場”轉變。
思路決定出路，員工自身謀新求變的能力和創造精神，無疑決定了我們所在企業的生存和成長。創新型人才，是企業發展之根本，動力之源泉。那些只追求高薪工作卻不知道自己應承擔責任的人，對於企業而言，是沒有價值的。
“公司是我家，發展靠大家”。20xx年，員工中存在安於現狀、得過且過的問題。20xx年，我們必須解決短視行為，克服懶惰思想。要把高唱《我相信》歌曲時煥發出來的滿腔激情和年會節目獲獎時的幸福感、自豪感，轉化為危機感、使命感、緊迫感、責任感，勤於學習，不斷創新。
現實生活中，我和誰在一起的確很重要。甚至能改變我的成長軌跡，決定我的人生高度與事業境界。和什麼樣的人在一起，就會有什麼樣的人生。同事缺乏信心和朝氣，我也無法踏實去做一份工作。
我希望公司能夠聚集一批胸懷遠景、心存渴望、經驗豐富、朝氣蓬勃、幹在實處、勇於創新的優秀設計、精湛服務及專業管理等領域人員。當看着別的同事都在努力，馬不揚鞭自奮蹄，這種催人上進的工作氛圍，會令我們受益終生。
近年來，除了相親以外，模仿秀一類的電視節目也很火。據我看來，模仿得再像，也不過是步人後塵。為什麼不去正確認識自己，超越自我，形成獨具特色的一套表演體系和產品研發模式。
“窮則變，變則通，通則久”。有許多時候，我們面對問題束手無策，面對困境驚慌失措。殊不知，靈感源於變化，創意來自對生活的感悟。我們只有務實應變進取，平時注重積累素材，並善於總結經驗，才能下筆如有神助，設計錦上添花。
對於一個行業而言，不可能永遠是銷售的旺季，長長落落，本無定數。對於一個公司來講，也不會永遠面對朝陽和輝煌，起起伏伏，都很正常。我們每個人前行的道路上，同樣是坎坎坷坷，曲曲折折。
許多成功人士，並非始終處在事業的頂峯。那些所謂的業界精英，在他們的一生中，也曾多次經歷輝煌與失落。但有一種信念永遠伴隨着他們，那就是肯幹、實幹，還要巧幹。正是通過不懈努力和自主創新能力，幫助他們再攀高峯，俯瞰人生。
有夢想才有希望，有期盼才有未來。細數20xx年的點點滴滴，心裏充滿了酸甜苦辣。但是我堅信，“某一階段的挫折，是以下一階段更大的進步為補償。”俗話説，有失必有得。20xx年，我將藉助公司平台繼續歷練自己各方面的技能，與佳人共奮進。
寄語自己祝福大家
人這一生，最美的瞬間，永遠定格在旅途中。一程有一程的風景，別為錯過而歎息，應為擁有而滿足。20xx年，如果説我在公司最大的體會，就是工作中為有領導、同事的情誼陪伴而精彩。20xx年，讓我們利用自身的優勢積極拓展市場，創造員工和企業雙贏的局面。
20xx—01—17
公司員工工作心得7
現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始幹起，雖然這是應該做的事情，但是我們不應該這樣感受，好工作並不一定就好，只要你努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有能力，就一定會成功！
有的人有的時候常常問自己：活着是為了什麼？其實對於我來講，很簡單為了以後更好的活着古語説過：好死不如賴活着真的。其實沒有必要那麼消極的面對現實，有很多事情都不是自己想得到的結果，但是我們又不能去改變，只好默默的去忍耐；只有在這個過程當中你才能戰勝自己，超越自己；
當我在工作中遇到挫折的時候，我會問自己一句話！！難道沒有別的方法可以解決了嗎！！（不妨自己去試一下）那樣會更好的激發出你的能力，敢於去面對現實。確實有的時候很委屈，很不服。但是你回頭想想，我為什麼會不服。一是：性格問題，我就不服這個事情；二是：我不服的就是，別人能做到，其實我也能做到；有個節目叫《挑戰主持人》上面有句話説的特別的經典：也許你不服，但你被淘汰了難道在那個節目上的選手差距很大嗎？不！其實都是平等的，誰把自己的才能發揮的淋漓盡致誰就不會被淘汰。回頭看看自己，在你的羣體中，你自己是在一個什麼位置。不要把自己看的太厲害，那樣你會悄然走開也不要把自己看的太沒用，那樣你會豬狗不如凡事都要把心態擺正，根據自己的情況去做自己該做的事情，如果這個事叫我去做，我會去怎麼做；先在自己心中擺個譜子。去做的時候你就不會不卑不亢機會都是留給有準備的人！
我們一天比一天越發的成熟，想的事情也一天比一天越發的老練。在我的中作日子裏，我總結了一下（個人的工作經驗）：
1、要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃着碗裏的看着鍋裏的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給你的.機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會讓你一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使讓你打掃廁所來，也要做到在打掃廁所的員工中，你是最好的，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果你在最基礎的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。
2、要明白自己為誰而工作，這個你們自己去想吧
3、心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學你再怎麼優秀，到單位裏你也只是一個新員工，也要從頭做起；
4、要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，
5、要有責任心，要敢承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔責任，能不能在犯錯後有所收穫，能不能吸取教訓，
最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業就要拿幾千一月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什麼，能給公司創造利潤嗎？所以千萬不要給公司講什麼工資多少，一個月給你5000，你能做的了5000的工作嗎？所以一定要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的應該是這個工作的機會，你工作表現好了，自然工資就高了，明白嗎？
説了好多，主要是好長時間沒寫了，工作很忙。現在自己有時間了，換工作崗位了，有自己的時間了。也許説的這些在很多人面前班門弄斧了。
現在我在公司的工作已經上了軌道了，我也可以獨自的參加某一項項目了，我知道自己的能力在公司中不算是最好的，所以一直在努力。應該抱有這種心態，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪裏都是説不過去的。因此努力成為我永遠奮鬥的目標！
公司員工工作心得8
時間不知不覺走過了六個月，20xx年也已經過去了一半了。在這半年來，我作為xxx公司的員工，在工作中努力的拼搏，在領導的指點下不斷的學習！已經在工作中有了許多顯著的進步！這些，都是多虧了有領導和前輩們的指點。當然，在自己的努力工作實踐中，這些經驗也真正的化作了自己的能力，慢慢的融入了我的工作。
半年的工作下來，工作或多或少的出現了一些改變，也給我造成過困擾，但也最終得以克服，並且在努力下，這些最終都是進步的經驗！現在，我總結這半年來的心得如下：
一、工作的體會
這段時間來，工作確實變的越來越忙碌，隨着公司的發展，我們的工作也在不斷的改進。很多的過去熟悉的事情都需要改進，需要變化。剛開始的時候，自己確實感到不熟悉，感到不適應。這讓工作也同樣受到了不少的影響！
我也在這段時間中認識到，生活是不斷變化的，工作也是不斷變化的'。自己必須去適應這份變化，必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中，我確實有了不少的改變。
這段時間，我學習了很多，有新業務的相關經驗，也有對新客户羣體的認識。在工作中還和前輩們學習了不少。這都給我帶來了不少的改變。
二、個人的成長體會
在這幾個月中，隨着工作的變化，我需要學習的事情也在不斷的增加。這期間，我接受了不少的培訓，也在新的工作任務中成長了不少。這些不僅僅讓我在知識上有了不少的進步，也大大的擴寬了我對工作的瞭解。讓我知道自己該怎麼去前進。
之後，我還積極的利用細碎的空閒時間，去了解了工作相關的知識，這再次豐富了我對工作的知識瞭解。在工作中慢慢的實踐體會後，工作也變的更加的出色！
三、個人的不足的體會
六個月的工作，除了自己的成長，我對自己的不足也是深有體會。在工作中的馬虎、散漫，甚至因為這些導致在自己的工作任務中引起更多的麻煩。這些，都讓我深深的反思。在工作中的失敗，讓我更深刻的體會到工作的重要性，體會到自己面對工作該帶着怎樣的心態去面對！為此，今後的我會更加的努力，讓自己不斷的成長，不斷地糾正自己的問題，讓未來的我更加的出色！
公司員工工作心得9
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳户的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的.機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信點點滴滴，造就不凡。有今天的積累，就有明天的輝煌。
公司員工工作心得10
剛剛過去的20xx年，對於我來講，可謂經歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故，失去了一些機遇，但也學會了很多技能，收穫了不少東西。其中既包括物質層面的，也涵蓋精神領域的。幸福，來源於我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計較，多為對方找想；要學會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬於自己生活的每一天。
淡定吾心，精進人生。 ，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇於突破。網絡營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力。”人也一樣，不能總是原地踏步。摸爬滾打的創業路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經驗和教訓做個簡明扼要的總結，以利於明年能有更大進步。
前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什麼，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應該説，我怕改變。然而，膽小的人，註定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉，也許不會更壞，但也絕對不會更好。
若想真正成長，那就要突破心理舒適區，改變舊有的思維定勢和行為方式。破繭而出、化蛹成蝶的過程，是極其痛苦的`。個人的發展成長也是在挑戰自己，那段歷程的確需要鼓足勇氣，因為這樣做會暫時地失去安全感??
當再度回到工作崗位，我嘗試着立足新起點，累積新經驗，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，儘量每日都有收穫，每天都能愉悦，讓自己真正強大起來。忽然有一天，感覺好像哪裏有些不習慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時候，我知道自己正在開始成長。
人這一生，有多少經歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實體會和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。
公司員工工作心得11
現在找一份好的工作已經成了很大的奢望，也許有個別幸運的人能夠找到一份很好的工作，但是絕大部分人只能從最底層開始幹起，雖然這是應該做的事情，但是我們不應該這樣感受，好工作並不一定就好，只要努力，總會有出頭之日的，這是事實，不要質疑，只要有能力，就一定會成功！我們一天比一天越發的成熟，想的`事情也一天比一天越發的老練。在我工作的日子裏，我獲得了一些心得體會。
要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，不要吃着碗裏的看着鍋裏的，其實剛一開始工作，公司都是差不錯的，公司給的機會也不盡相同，單肯定都是一些基礎性的工作，絕對不會一進公司就獨立的承擔工作，所以，即使打掃廁所，也要做到在打掃廁所的員工中做到最好，要有敬業的精神，忠誠自己的公司和職業，如果在最基礎的崗位上都可以做得最好，公司會看得到的。
心態要好，要有歸零的心態，進入工作崗位，要一切從頭學起，在大學再怎麼優秀，到單位裏也只是一個新員工，也要從頭做起；要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚，要有責任心，要敢承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是在犯錯之後敢不敢承擔責任，能不能在犯錯後有所收穫，能不能吸取教訓，工作一定要踏實，清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看重的應該是這個工作的機會，工作表現好了，自然工資就高了。
現在我在公司的工作已經上了軌道了，我也可以獨自的參加某一項項目了，我知道自己的能力在公司中不算是最好的，所以一直在努力。應該抱有這種心態，只有自己去努力了，才對得起公司給的薪水。沒有努力就得來薪水，這在哪裏都是説不過去的。因此努力成為我永遠奮鬥的目標！
公司員工工作心得12
今天干了一件大事情，昨天爽了一把，嘿嘿！昨天逃跑了，揹着包假裝去實習了，實際去了朋友家玩了一天，今天中午下午寫了一片成本會計實習報告5000以上啊！要不然説有成就感呢，學校要求，實習，實習，頭疼，真正實習的有有幾個，就算找到企業實習，而實質性東西又能掌握多少呢很難説，一般企業，很少有真正讓你去操作的，會計人員還擔心你搞砸事情呢，即使有好心人讓你幹，最多也是幫人家抄寫一下表之類的東西，而這些小抄之類的由何必一個大學生去幹呢在農村，大型企業還很少，一般企業有的只有一個會計，所有工作都歸他一人，企業很少做成本核算，更不用説去那裏實習了！
不管怎麼説，通過所謂的實習，聊天，幫人抄東西，等等，一篇實習報告出爐了！多麼不易啊！
實習內容第一天，許主管讓我瞭解一些會計處理的流......
第二天，許主管先給我介紹了成本會計崗。通過參觀及許主管的耐心講解及與工作人員的聊天當中，我熟悉了x玻璃杯的大體制造流程：配料—————打小泡———吹泡———拉烶——————縫邊———磨花、—x玻璃杯。
第三天，我先按照單步法設立了各種產品的成本計算單，包括車間、產品、成本項目（直接材料、直接工資、製造費用、廢品損失）、期處在產品成本、本期發生生產費用、生產成本合計、期末在產品成本、完工產品成本、完工產品單位成本、合計
第四天，於各個顧客所需求的產品型號、品種都不相同，故企業很少有我所説的可比產品；另外，歷史同期生產的產品也不一定相同，故很少編制與歷年同期相比的.項目。實際中，企業每個月編制一次成本報表，包括最基本的費用成本表和銷售費用明細表、管理費用明細表、財務費用明細表。而且，對於成本分析，企業一般不進行實際的成本計劃完成情況分析，只是簡單地與上月比較看成本是否有所降低。
在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶，對着如此多的分配表而頭疼，也曾一度想放棄，但是經過許主管的指導，我發現只要用心地去做，最後就能達到成功的彼岸。
公司員工工作心得13
今年一季度，xxxx花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將一季度的工作做以簡要總結：
一、第一季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作
(1)粉刷了住户家的陽台，使小區的外觀煥然一新。
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的`智能化管理，進一步保障了小區的安全。
(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題。
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統。
(5)進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xxx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，並抓獲了xxx犯罪分子。
(7)公司領導的大力支持下，申報了xxx市安全文明標兵小區，接待了xxx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去xxx、xxx一日遊，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。
二、經營工作方面
xxx花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、xxx區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施。
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
公司員工工作心得14
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優秀員工，但事實上，能力普通的員工永遠佔到絕大多數。那麼，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來？
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有着這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷着要回家，醫生還説需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴着白口罩，頭上還戴着一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉着針，一手拿着棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧！
隨着時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己説：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我給他打針，聽他奶奶説本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握着小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙着我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就説打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑着輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望着我説：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他説了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於温馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以後，我們的`各項工作都面臨着新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！
人們常説：“眼睛是人類心靈的窗户”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衞生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏鋭的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，鋭意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐着護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衞生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥！
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有着這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷着要回家，醫生還説需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴着白口罩，頭上還戴着一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉着針，一手拿着棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧！
隨着時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己説：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。
前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我給他打針，聽他奶奶説本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握着小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙着我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就説打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑着輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望着我説：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他説了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
公司員工工作心得15
財產保險青島分公司在總、分公司總經理室的正確領導下，依靠分公司幹部員工的不懈努力，克服困難，凝聚力量，業務取得了突破性進展，圓了全體同仁“會師蒙山頂”的願望，完成了分公司總經理室的奮鬥目標，實現了時間過半任務過半的發展要求，保費收入突破二千萬元大關。這是我們分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和幹事創業的熱情，也為下半年各項工作順利發展，奠定了基礎，這是夥伴們在總經理室的領導下取得的一個大勝利。
下面結合各級領導交給我的具體工作任務，向各位領導、夥伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂範，當好服務員，宣傳員，戰鬥員。
積極貫徹總、分公司關於公司發展的一系列重要指示，勤奮工作，務實求效，率先垂範，努力做好本職工作，和部門的夥伴們日夜堅守在工作崗位上，為公司的業務發展服好務，緊緊圍繞“十大價值觀、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創造性的開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業務服務，協助業務部門到一線洽談業務，搞好客户服務，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學習班，自制學習課件二十餘個，為夥伴們鼓舞鬥志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓夥伴們短時間內掌握人傷查勘調查，財產損失查勘流程，意健險的查勘流程。規範了現場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓，利用qq羣，查勘途中，晚上等時間，為夥伴們、業務一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規，經營合規，商務禮議，展業技巧，團結協作等方面的知識，為青島分公司的持續發展，做出了我應盡的貢獻。半年來，我一直把培養客服人員的業務素質作為客服建設的一項重要內容來抓，實施有針對性的培訓計劃，提高了夥伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設。
為了能全面瞭解公司目前開辦的險種的理賠流程、客户服務的相關內容，在分公司各個部門的領導幫助下，我認真學習條款和管理規定，很快結合自己的工作經驗加以融合，舉一反三，全方面加強學習，努力提高自身業務素質和服務水平。我作為一名保險行業
的工作者，肩負着上級領導賦予的重要職責與使命，公司的夥伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續規範，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和履崗能力，用真誠和包容贏得夥伴們的認同。
二、充分發揮執業技能，為夥伴們做好宣傳，做好朋友，服好務。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我半年內向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的發展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗，檔案管理，協調歸檔；牽頭大案的跟蹤調查；醫療核損；車險人、財物的核損；人傷調查；非車險的查勘；組織培訓；訴訟庭審；客户投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作：
1、服從分公司的領導，圓滿完成總經理室安排給我的工作任務，制定各個工作的流程，和夥伴們認真學習。制定工作計劃時本着實事求是的原則、根據各個夥伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結合客服部的職責和工作特點、情況確定每個夥伴學習達標的方向、可實現的目標。在目標確定之後，我本着“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的疏導，來確保每次工作任務的順利完成，創造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業務部室提供後援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，並協助業務部室的領導們洽談業務，培訓員工，解決困難，盡全力為各位領導服務，做好溝通，彙報，徵得他們的工作支持。關注業務部門的需求，用陽光的心態，積極向上的鬥志，良好的職業素養和崗位技能為一線服務，得到了業務部門的好評。我多次協助業務部門組織業務動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，強素質。培訓重點放在學習保險理論、職業素養、展業技巧、心態調整、團隊精神等知識上，為公司的持續、穩定發展做出我應該做的貢獻。
3、在總經理室的領導下，不斷夯實部門基礎管理工作。建立規範一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的.多樣化、流程清晰化、儀表統一化、工作標準化“四化”目標，全面推進部門體制的轉變。初步倡導積極向上，工作主動，作風嚴謹，銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍，出現了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業、愛崗、奉獻的精神風貌，出現了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮鬥、打假減損，迎難而上
的優秀查勘隊伍，他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先後查獲並拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領導的結果，是部門全體夥伴們分工協作的結果。
三、從點滴做起、從小事做起。
為公司發展貢獻我的力量由於衞生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導致水嘩嘩的流，每次聽到後我馬上跑去關閉；樓道的燈一下班我主動去關；今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務決不休息的責任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由於工作的不確定，案件千變萬化。加上我分管的業務工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時，溝通不到位；有時工作有急躁情緒，急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關係時有時過於激進，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待於改進、有待繼續向同志們學習、有待於總結教訓，繼續完善提高的。
一直以來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的言傳身教帶領下，分公司總經理室的領導下，客服部的夥伴們努力下，各部門的協助下，客服部全體同仁以不斷學習，提高服務水平為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為服務宗旨。鋭意改革，不斷創新，規範運作，內強素質，外樹形象，以飽滿的激情去應對每一天的勝利。
今後，保險市場的競爭將更加激烈，我們部門是服務業務、服務客户的先鋒官，是公司繼續保持較好的發展態勢的護航員，所以要進一步解放思想，幹事創業，更新觀念，突破自我，創造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在總經理室的帶領下，在全體夥伴們的共同努力下，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們分公司一定能夠創造出更加輝煌的業績，從勝利走向勝利!