【精華】大堂經理的競聘演講稿4篇

演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。隨着社會不斷地進步，我們使用上演講稿的情況與日俱增，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家整理的大堂經理的競聘演講稿4篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

大堂經理的競聘演講稿 篇1

各位領導，同事們：

大家好！

今天我能鼓起勇氣站在這個競聘台上，是得自於領導的培養和關愛，是得自於同事們的幫助。我感謝賓館各位領導給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰自我的機會。 謝謝大家。

這次我來競聘大堂經理一職，我知道，我沒有輝煌的過去，但我有一顆對賓館忠誠，對工作敬業的心，在工作實踐中我能不斷摸索，學習。在賓館領導的栽培、關心及同事們的幫助下，我茁壯成長，個人素質提高了，業務知識，業務技能加強了，在這個充滿親情温馨的大家庭中，我把我個人緊緊與它系在一起，作為這次競聘上崗的積極參與者，我要在競聘中提升自己，得到大家的認可，如果我能成功，我將做好以下工作：

第一：環境方面：

首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環境，好的環境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營造出一個良好的內部環境呢？大數人都知道之前我在PA有過一年半的工作經驗，並且多次受到領導的認可，我很清楚一個良好的內部環境不僅表面要亮麗，最主要的在於精細等細節方面，所以結合我之前在PA工作的審美觀，我認為我在這塊可以起到良好的監督作用。

第二：服務方面：

總枱、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表着賓館的形象，前廳是一個比較靈活的崗位，除了程序化外，個性化的服務也顯得尤其重要，我認為通過培訓是提升服務質量的有效措施，而且是具有針對性的培訓，要為客人着想，所以就要多多收集員工在平時工作中的表現，通過客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優質化的服務態度。沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客，只有優秀的員工，才能做出優質的服務。顧客是我們的衣食父母，提供優質的服務是我們應盡的義務。

第三：客人維護方面：

建立有效的客史檔案對賓館長期的經營發展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認為客史檔案的建立關鍵在於收集信息，而收集信息的關鍵在於溝通，我們要敢於主動積極的跟客人去溝通，徵詢他們的寶貴意見，做好記錄並反饋到各崗位部門，而且跟進落實下去，並賦予行動，之後，再跟進再反饋還要再溝通，之後再跟進，這樣反反覆覆的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導他們成為我們賓館的永久性顧客。

第四：協調方面：

對客服務是一項具有整體性的工作，不是一個人或一個部門就能完成的，所以它強調整體運作。這需要做好橫向與縱向的協調關係，橫向的協調，我認為主要還是溝通，只有通過溝通，才能真正收集到問題，然後通過協調會的方式，來獲得解決。而縱向的協調，我認為要做好上傳下達的工作，一方面向領導反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執行領導傳達下來的指令。

第五。管理方面：

我認為要加強對前廳各部門的管理，首先我會以身作則，嚴於律已，從我自己做起，從現在做起，爭取做一個強將，一個優秀的領頭兵，引導大家同樣高標準要求自己。

大堂經理這一職位，我雖無經驗之談，但人往高處走，我非常需要領導能夠給我這次鍛鍊的機會，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。請相信我，因為我有五顆心，一是對賓館忠誠的心，二是對賓館敬業的心，三是對工作細緻的心，四是追求上進的心，五是敢於負責任的心，我相信這些，也是我在館工作三年以來，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現在我在收銀我能把它做好，如果我競聘上了，我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。

不管這次競聘結果如何，我都不會氣餒，我認為我已經向成功邁進了一大步，最起碼我把握好現在了，及對今後的工作有了更遠的目標。我保證我一定做到一個賓館忠誠，負責，敬業的人。

大堂經理的競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我是朝陽中心趙XX支隊的賈升偉，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這裏我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉折點。

首先請允許我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙台，北京化工大學市場營銷專業畢業，大學裏一直擔任班長，畢業後從事過北京大學創業投資研究會外聯部幹事的職務隨後自己也創過業搞過一年網絡科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的，直到加入到了XX銀行我才終於真正找到了可以另我寄託，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了，這段時間裏我的綜合能力得到很大提升，業績也穩中有升吧。

每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發過聯想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位，展業方式以掃樓和談活動為主，來廣發後我先後經歷了三任隊長，我本着“踏實做人，本分做事”的理念，一直擔任隊裏的副隊長，積極支持配合隊長的工作，得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點，也看到了他們的缺點，在今後的工作中我會積極的借鑑和避免。

更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望，帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽，並且我個人也獲得優秀標兵的稱號，同時我也跟班裏每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為XX銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。

這次競聘我非常重視，參選支隊長一個目地就是為了秉承XX銀行的理念讓優秀成為習慣，讓優秀成為XX銀行不竭的動力，以優秀帶優秀，以優秀促優秀，讓優秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規劃開發，團隊建設方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對XX銀行的發展起到一點用處，下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。

一、市場開發方面

我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統籌規劃好市場佈局，帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。

現在信用卡市場眾所周知可謂羣雄逐鹿，為了髮卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝，我覺的最根本的是：

1、如何規劃好自己的市場，充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢，集合有限的資源投入到特定的領域（地域），作好行業開發、地域區塊開發，以及某一類人羣的定向開發，這樣既目標明確，資質也容易把控，可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊，團隊所有成員要協同集羣作戰，形成強有力的拳頭，步步為營，將市場一個個攻克，把市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網，這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源，在這點上我覺得我們朝陽中心潘XX支隊做的很好，隊長親自帶頭奮戰在市場一線，她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場，我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮，業績也問鼎榜首。

2、其次要充分發揮客户的口碑介紹作用，隊長要負責監督指導隊員對老客户做進一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客户羣、新的市場，在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化。

3、要通過整合一些新業務如（銷售基金、開發收單商户，銷售黃金），在開發新業務的同時來為卡開發新的客户，一個行業的背後必定隱藏着一個巨大的客户羣，而且這些客户羣本質上都是互通的，對於我們來説是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源並做好資源共享，將這些資源的價值挖掘併發揮到最大，不要讓這麼寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設。

4、在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一羣，以一點帶一片，掃樓與展示相結合，着重開發單位以一些國有單位，外資企業，大的股份制企業，一些發展潛力大，市場表現好的中小業為主，資質上要嚴格把控，積極的避免風險，隊長要大局清晰，並協助隊員作好開發前的準備，儘可能多的幫隊員並且教隊員去談一些好的活動，每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈裏有哪些企業，企業的聯繫人是誰，聯繫人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性，也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬，讓員工少受點不必要的挫折。

二、團隊建設方面，打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。

1、要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：

團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的温暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，並給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發現並積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對症下藥，根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發表自己的想法，共同交流，引領團隊形成一種積極向上，互助協作、温馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

2、要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：

縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰無不勝，要做到這點首先隊長自己要嚴格自律，率先垂範，給隊員作好表率，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態，做到鎮定從容，處變不驚，要有“泰山崩於前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界，要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求，注重每一細節，並對其出現的問題進行及時診斷並找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的.地雷隱患。

3、要有嚴明的激勵獎懲措施：

要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鈎，做到公平公正，做到團隊資源共享，並要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬鬆的氛圍讓隊員在此盡情的發揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善於傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發表自己的見解，並多善於觀察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現，及時杜絕，決不姑息，儘可能的將隱患消除在萌芽狀態，團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下，我覺的應該由每週業績最好的兩位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭。

4、要培養團隊精英：

我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責，業績突出的團隊精英，在團隊中樹立標杆榜樣的作用，有了這些標杆的存在即使團隊處於最困難最危險的時候，只要標幹業績始終保持，只要這些標杆的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關。

5、要量化團隊目標，進行合理的時間管理：

清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，並將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

6、要多傾聽客户的意見：

並對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓隊員敢於積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；其次要樹立“客户至上的服務理念，服務好客户”，並且也要時時刻刻保護好自己的隊員，幫隊員避免不必要的投訴。

再次感謝各位領導和同事們的支持。

大堂經理的競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委，您們好：

我非常感謝各位行領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫XXX,中國共產黨黨員，今年33歲，會計員。98年參加農行工作，現在燈塔分理處擔任儲蓄櫃員。工作中，我愛崗敬業，遵紀守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點，無私奉獻，尊重領導，團結同志，大膽進取，敢於負責，充分發揮了黨員的模範帶頭作用。13年來在營業網點工作崗位上，從事過公營會計和儲蓄會計工作。今天我本着鍛鍊自己，為農行貢獻自己應有力量的宗旨站到這裏，競聘北碚支行大堂經理一職。

一、參與競聘的主要優勢：

（一）有良好的道德品質

自參加農行工作第一天起，我就秉承"真誠待人"的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。

（二）對農行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神

自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做櫃員，我一直都紮實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習 ,對工作有着無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮鬥、去進取。

（三）積累了豐富的前台工作經驗

參加農行工作十年多的時間，我一直從事前台櫃員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客户的角度出發考慮前台工作的重

點，不但把客户當上帝而更把客户當親人，拉近與客户之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客户採取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客户優質服務的成功經驗，為前台工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客户良好融洽的關係，促進了各項業務的發展。

（四）有嫻熟的業務技能

"業精於勤而荒於嬉",在十三年的工作中我掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算等業務，並熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務。

二、工作打算。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好大堂經理工作：

1、加強學習，全面提高自身素質、服務水平。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業務；既要精於傳統業務，又要學習新興業務。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展步伐，才能為客户提供更多更好全方位、個性化的金融服務。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言、直言、能言、善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，維護農行形象，講團結顧大局。

2、履行職責，當好"六大員".即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確保客户在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。做到"四勤".即引導客户辦理業務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客户需求腦勤，答疑營銷口勤。立足崗位，積極營銷，大堂客户經理職責歸根結底就是服務客户，促進營銷。因而，我將充分利用大堂客户經理這一銀行聯繫客户的"橋頭堡",與廣大客户交朋友，識別優質客户，積極營銷我行各項金融產品。

3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨着我行業務的迅速發展，農行全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。因此，不斷創新服務方法、提高溝通能力和現場管理能力將成為大堂經理的重點工作。

4、強化服務理念，打造優質服務品牌。結合我行正在進行的網點轉型工作，追求"我與農行共發展"的目標，以熟練的技能為客户服務。全面實施服務環境規範、服務形象規範、從客户的利益出發，永遠把客户的利益和需求放在首位。

尊敬的各位領導、評委，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，為北碚支行美好的明天勤奮工作，為農行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選，我也不會灰心氣餒，因為能夠勇於參與競爭，對我來説既是一次自我挑戰和磨礪意志的考驗，也是一次難得的學習和鍛鍊機會，更是一次重新認識自我和戰勝自我的檢驗。今後要尋找差距，找準不足，努力將自己鍛鍊成為一名組織和領導信任，客户滿意的金融工作者！

謝謝大家！

大堂經理的競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家晚上好。

我叫XXX，現年38歲，現在XX分理處工作，四級櫃員。我競聘的崗位是大堂經理。我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近幾年來，深切感受到農行改革的步伐不斷加快，新業務，新技術，新設備層出不窮，同業競爭日趨激烈，農行客户數量龐大，櫃面壓力前所未有。面對諸多挑戰，我們每一位員工應不斷提高對自己的要求，競聘對我來説既是一次機遇又是一場挑戰，農行要生存要發展，靠的是我們每一位農行員工的不怕挑戰，奮勇拼搏的精神。因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

我的競聘理由如下：

1、有良好的道德品質。

自參加工作以來，我就秉承真誠待人的信念，尊敬領導，團結同志，做到與每一位同事和睦相處，大事講原則，小事講風格，識大體，顧大局。工作上任勞任怨，從不計較個人得失。

2、有豐富的前台工作經驗和嫻熟的業務技能。

從業19年來，一直從事前台工作，有着較強工作責任心和進取心。對待工作認真負責，做到幹一行愛一行，精通各項前台業務，營銷能力強，僅xx年一季度，我就營銷保險55萬元。並獲得xx年度縣級先進個人。

3、具有大堂經理資格證書。

我於xx年考取了大堂經理資格證書，同年10月參加了省行組織的大堂經理崗位培訓，學習了各種工作方法，掌握了一定的工作技巧，為能夠勝任大堂經理工作積累了一定的理論和工作經驗。

此次如能競聘成功，我將從以下方面開展工作。

一、首先要依靠團隊的力量，發揮集體作戰的效果。

一個人的力量是有限的，集體的力量才是無窮的。只有依靠整個團隊的力量，發揮集體作戰的作用才能取得良好的效果。因此在以後的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發揚團隊精神。

二、立足崗位，積極營銷。

大堂經理的職責歸根結底就是服務客户，促進營銷。為此我將充分利用與客户近距離接觸的機會，與廣大客户交朋友，識別推薦優質客户，講解我行的新業務，積極宣傳和營銷我行的各項金融產品。創造良好的營銷氛圍，帶動整個單位的營銷氣氛，以達到好的營銷效果。

三、加強客户關係的維護。

維護好客户關係，是提高客户滿意度和忠誠度的重要手斷和工作方法，是做好營銷工作的前提，我要用優質服務穩住vip客户，挖掘潛在的優質客户。只有這樣才能保證營銷持續健康發展。

四、妥善處理糾紛，及時化解矛盾。

在處理糾紛時始終堅持維護農行形象，認真聆聽客户訴求，安撫客户情緒，保護櫃員利益的原則。做到糾紛不出門。

憑着我對工作的無比熱情，不斷開拓創新的激情，和對農行事業的無限忠誠，我相信自己一定能夠勝任未來的工作。不管此次競聘成功與否，我仍將一如既往，認真工作，為農行的發展貢獻自己的光和熱，謝謝大家。