經理愛崗敬業演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發言人更好地展現自己。在現在社會，很多地方都會使用到演講稿，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的經理愛崗敬業演講稿，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
經理愛崗敬業演講稿1
各位領導、同志們：
大家好，我叫﹡﹡﹡，中國共產黨員，今年39歲，現任集團﹡公司下屬﹡﹡公司經營副經理。作為一名年輕幹部，能有機會在這裏向各位領導和同志們彙報我從事經營工作兩年多以來的工作經歷及感想和體會,是我最大的光榮，這個榮譽首先得感謝集團和公司的正確領導和關心培養，其次應該感謝和我朝夕相處，共同戰鬥的領導同行和戰友們，如果説過去的800多個日日夜夜我的工作做出了一點成績，為集團和公司作了一些奉獻，也完全應該歸功於他們。我所能綿盡薄力盡心而為的只有八個字，那就是：“敬業愛崗，無私奉獻”。因此，我彙報的題目也是“只有愛崗敬業，才能無私奉獻”。我也將循着這條主線向領導和同志們彙報我走上經營工作崗位以來兩年多的風雨坎坷，彙報我和戰友們“其中甘苦，寸心自知”的點滴感想和體會。説得不好的地方，請領導和同志們批評指正。
我在任現職務之前是項目經理，憑着一股子擠勁和鑽勁，每年都有工程任務在手，經濟收入比上不足，比下絕對有餘。兩年前，組織上決定讓我放棄項目工作任職經營副經理時，的確在我的思想上和家庭裏引起了不小的矛盾和震動。﹡﹡公司是集團四公司在﹡﹡市6個土建單位合併組建的，職工人數達1728人，其中長病、長傷和內部退養的100人，待業、歇工、待崗的將近千餘人，當時的﹡﹡公司機關就已拖欠在崗職工及工作人員的工資已達半年多，即算是按時發工資，一年也只有7500多元的收入。尤其在經營上，由於原5、6、7、8處的相互競爭和市場傾軋，加上市縣工程公司的地方優勢和眾多農建隊土建游擊隊的圍剿，再有我們原單位撤併後眾多關係的喪失，﹡﹡地域經濟的不發達等等因素，﹡﹡公司已半年多未承接到分文任務，資金已告枯竭，形勢異常艱難。艱難到什麼程度呢？可以説象是巨風大浪裏一艘折了桅帆的航船，飄搖欲墜，隨時都可能顛覆。那時，公司本部大門接二連三地發生﹡﹡分公司下崗職工堵門、攔車、釘辦公室，圍訪公司領導連續達6個小時以上的事件，更有甚者，堵住了﹡﹡的交通要道，320國道幹線東大路達三個多小時，震驚了市委、市政府、市公安局，公安局、市武警出警160餘人，﹡﹡﹡市長親自趕到現場做了疏導説服工作。而當時我恰恰又已承接了﹡﹡市三化工廠240萬元的改建工程任務，放棄一年固定的幾萬元收入的項目經理而去從事連工資都發不出，並且包袱沉重、辛苦加倍的主管經營崗位，那將意味着什麼？愛人和親屬們聽到這個消息，有的是大發雷霆，有的是竭力勸阻，我自己的心情也猶如開鍋水，腦海好似翻江濤，久久不能平靜下來。我把自己一個人關在書房裏，猛抽煙、猛喝茶，幾乎一夜沒睡。經過激烈的思想鬥爭，我終於想通了，我是一名共產黨員，自己舉起右手宣誓時的情景音猶在耳，歷歷在目，再則，我的成長、我的榮譽和我的'項目經理證都是組織培養和教育出來的。現在企業有了困難，黨需要我這個普通黨員做出奉獻，毫無疑問，我將無條件服從調遣。為此，我耐心細緻地做通了家人的思想工作，無保留地放棄了已經到手的個人利益，愉快地接受了組織的安排，毅然挑起了這個在冊1700多人的最大困難單位的經營工作重擔。
上任後，我着手進行的第一項工作就是靜下心來，花大氣力去理順直接影響經營工作成效的內外關係。因為我知道，當時﹡﹡公司正處在非常困難時期，近半年未承接一個施工任務，前任經理，經營副經理因各種原因而辭職，建立的業務信息網絡已中斷，經營工作的內部管理比較混亂，給有效地開展經營工作帶來較大的困難。既然選擇了這個崗位，只憑一般熱情還是不夠的，還必須紮紮實實地做好基礎工作。為此，我加班加點，做了大量的調查瞭解工作，廣泛徵求意見，發現本單位過去經營管理工作存在兩大弊端，即業務聯繫介紹信管理混亂、工作失誤追究不力。為適應市場競爭的需要，我大膽地改變了傳統的經營管理辦法，衝破人情、親情阻力，調整了經營人員，對介紹信的開具進行嚴格管理，登記造冊，杜絕重複，並協助聯繫人到建設方瞭解其意向，當聯繫人跟蹤不力而其他有信譽的人跟蹤較好時及時予以調整。同時，對經營預算實行了承包責任管理，制訂了責任追究及獎勵辦法，極大地調動了經營人員的積極性，強化了責任心。全年參加投標20項，沒有一個項目因工作失誤而廢標。同時抓緊處理和修復建設主管部門及有關單位等外部關係，加大了項目聯繫跟蹤力度。一番辛苦終於換得梅花馨香，兩個月後﹡﹡﹡市變電管理所住宅樓項目我們一舉中標，工程造價210萬元。從而一舉扭轉了業主單位不信任，自身內部打亂仗的局面。
打開經營局面後，我做的第二件事就是苦練經營人員內功，努力鑄造分公司經營科全體人員敬業愛司、無私奉獻、不辭勞苦，積極開拓的團隊精神。﹡﹡﹡總經理常説：“經營工作是企業的龍頭”。可要幹好這個龍頭工作背後所隱含的酸甜苦辣、風雨坎坷真是常人難以想象得出來的。它需要有一種堅定不移的敬業愛崗、無私奉獻的赤誠之心，需要有一種舍小家為大家，舍自身為國家的精神，更需要有一種不怕吃苦耐勞，精誠開裂金石的工作態度。這是一個良好的經營工作人員和愛企業、愛崗位、願意讓企業走出困境的經營人員所應具備的基本素質。兩年多來，為了﹡﹡公司能打個翻身仗，為了1700多人能夠生存下去，我帶領幾位同事幾乎是在拚命的工作。只要是一經落實屬實的信息，哪怕是幾十萬元的工程，我們立馬就出發，不管氣候是酷暑炎夏還是滴水成冰；不管條件是餐風露宿還是征塵難洗，不管路途是巔簸難安還是迢迢千里，我們幾位同志（其中還有近50歲的女同志）都在所不顧了。除了以奉獻精神鑄造的鍛鍊團隊，我們還特別強調自身各方面素質尤其是業務素質的提高。搞經營的幾位同志人人都在參加電腦的知識培訓
和利用業餘時間自學，休息時間都善於上網下載獲取有關信息知識，經營科幾位同志分別參加了施工員、預算員、報價員的知識培訓，各自申報了不同的專業高中級職稱。這些都為加強隊伍建設，建立高素質經營人才和進一步拓寬經營工作渠道打下了有利的基礎。
經營工作難，困難單位的經營工作就更難，難的是每個搞經營工作的人首先要有一顆精誠奉獻，不計得失的赤誠之心。兩年來，我和其他幾位同志不分白天晚上，利用節假日、休息時間等有利時機，竭誠聯絡感情，建立誠信的友誼。全年62個節假日，我真的記不起我是否還休息過，晚上12多回家幾乎成了家常便飯。有幾次我為跟蹤任務信息，拜訪業主單位，因事先未來得及約定或聯繫不上，我在門樓裏、過道上靠牆而立而達深夜2點多，也幾次被當作可疑人被門衞、保安盤查、詰問甚至要採取強制措施。就在我任經營經理期間，我的一位朋友搞起了房地產開發，聽妻子訴説我幾個月未發工資，未拿分文回家，便三次上門登訪，承諾年薪20萬元，要我當施工技術主管。對此，我根本沒動半點心。我總記得在上黨課時老師闡述中國共產黨的性質與任務時的一句話：“我們黨除了最廣大人民的根本利益，沒有自己特殊的利益 ”。兩年多來，為了公司的業務拓展，我不但沒有計較過工資收入、個人補貼，而實際上我已從原先的積蓄裏倒貼了3萬多元。連我愛人都笑罵我是：“吃裏扒外，偷賣家糧”。 對此，我只是一笑付之，誰叫我是1700多人的大單位的經營主管呢！
搞經營工作二難難在“忠孝難兩全，家國難兩顧”。每一次面對着白花蒼蒼、體弱多病的高堂老母而無法承歡膝下，每一次看着妻子弱兒憔悴牽掛的身形面容而無法共享天倫，我們的心在劇烈地抽搐，人心都是肉長的，我們真的感到萬分的內疚和謙然啊！去年5月，為了承接江西萍鄉319國道改造工程，明知道妻子已經發病都不能留下照顧，一去半個多月，妻子因而耽誤了治療時間，引起了胸膜炎，最後只好送長沙住院診治，千把元就能治好的病，我最後花了近2萬元。去年春節，我帶領幾位同志正在投﹡﹡﹡市中心血站工程的標，家裏突然來電，説母親心臟病突然發作，住進了醫院搶救。聽了這個消息，當時我真是急得兩眼發黑，心急如焚。但開標在即，我無法抽開身，只是強忍眼淚託咐兄弟姊妹照顧，待將公事辦妥匆匆趕往醫院時，我的母親已經嚴重昏迷，我當時心裏一陣急痛，萬分愧疚，不由自主地跪在了母親的病牀前……
搞經營工作三難還難在必須比正常人付出多幾倍的勞苦和艱辛。對此我原是有心理準備的，但卻沒有想到卻是這麼的坎坷難走。我自己患有嚴重的胃球部十二指腸潰瘍和慢性胃炎，眾所周知，這是搞經營工作的大忌。兩年多來。我身邊無時不帶着藥，為了多接任務，為了建立有效地經營網絡，我是寧願自己傷身體，也不願經營丟版圖。幾次是任務到了手，人卻住了院，為此我沒有少挨父母妻子的責怪。他們理解我的工作，更心疼我的身體，可憐天下父母心啊！憑着這份誠信和獻身精神，我多次扭轉了各種投標中不利於我們的尷尬局面，在市招投標辦，我以自己的敬業奉獻精神以及推心置腹的誠信贏得朋友，為企業羸得了尊重，在去年公司新資質沒有就位、舊資質已不能使用的情況下，我們仍然參加了四個工程項目的招投標，而且兩個項目均以高分中標。.
﹡﹡﹡那個地方各位領導和同志們想必都知道，幾千年既可以稱“物華天寶，人傑地靈”，出了魏源、嚴怪愚、蔡鍔、賀綠汀等一大批文武名人；也有過滿山土匪，到處砍手指，剁腳筋的劣跡。綜合治理和嚴打之前，“小紅寶”一類的活動猖獗，他們的觸角自然也伸到了建築行業，幾次招投標中，我遭到牛高馬大的人圍攻，被分子點名威脅，對此我根本不敢和家裏人訴説，但也從來未被這些渣滓們所嚇倒過，我“自信人生兩百年，會當水擊三千里”，“心底無私天地寬”，我義正嚴詞地警告他們：“我是代表企業的，堂堂正正來投標的，你們對我不利，我死了是烈士，妻子兒子有鮮花榮譽；你們違法，刑律將會給你們正義的制裁，你們死了，父母妻子還要背黑鍋，你們去算算帳看，划得來嗎？”看到我的一腔正氣和大義凜然，他們退縮了。
兩年來，我帶領經營人員和項目經理，為搶佔市場，擴大版圖做出了不懈地努力。並根據﹡﹡﹡經濟不發達基建任務少的特點，在立足﹡﹡的同時，把工作目標放在全國各地，在經濟發達地區佔領了部分市場，共跟蹤項目38個，總造價達1.8億元，輻射省內各市、州以及甘肅酒泉、江西萍鄉、福建泉州、廈門、貴州貴陽、陝西寶雞、湖北武漢等地。參加投標20項，中標13項，中標率達65％，中標工程總造價6300萬元，佔年度計劃的126％，超額完成全年的經營指標。雖然13個項目都較小，總造價只有6300萬元，這6300萬元比起效益較好的兄弟單位來説，真正算是微不足道，就是同自己公司內部的其它分公司相比（譬如公司、﹡﹡分公司等）也的確差了一長截，但這6300萬元的任務是我們幾乎在白板一塊的狀態下起步，是我們通過頑強的拼搏，不懈的努力所贏回來的市場。這6300萬元對於激勵分公司1700餘職工的鬥志，穩定艱難困苦狀態下的職工軍心，真正是起到了及時雨的作用。加之每一個項目都是通過主動聯繫，全力跟蹤，業績推介，經過激烈競爭中標的，確實來之不易啊！
一年的辛勤努力和奮力拼搏，終於有了收穫的喜悦，雖然我累得身心疲憊不堪，瘦了十多斤肉，而且至今我還在拿去年的工資，但是，支撐我的“愛崗敬業，無私奉獻”的信念一如暨往，痴心不改。當我看到通過我的努力工作而承接的工程項目一個一個地拔地而起的時候，當看到﹡﹡公司由原來的年承接任務﹡﹡﹡萬元而一舉突破﹡﹡﹡萬元大關時，我感到了一種從來沒有過的自豪和欣慰。
各位領導，我雖然在平凡的崗位上做了一
些工作，但是離組織的要求和職工的希望還有較大的差距，如果説我有什麼經驗和體會，那就是：“必須敬業愛崗，才能無私奉獻”。今後在工作中，我決心更加虛心學習，再接再勵，為企業的發展做出更大的貢獻。
演講人：xxx
xxx年 xx月 xx日
經理愛崗敬業演講稿2
我叫xxx，是xxx市煙草專賣局市場部的一名客户經理，負責xxx鎮二片區的客户服務工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當好平凡小經理。20xx年12月25日，我有幸加入煙草行業，成為一名客户經理，踏入煙草行業的第一天，我興奮不已，想象着客户經理是一個既輕鬆又簡單的工作，直到三個多月過去了，我才體會到其中的辛苦。因我被分在農村片區，客户比較分散，且有的地方路途較遠，走訪起來相當不便，雖然比較辛苦，但也比較充實，特別是每當看到客户滿意的笑容時，感覺一天的疲憊都煙消雲散了，至少自己的工作得到了他們的認可。
説起我們客户經理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家説過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現的，並不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客户經理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恆，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客户經理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售户之間的信息員、捲煙新品牌的推銷員、捲煙經營知識的輔導員，又要當好為客户排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對着我轄區的71位客户，自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協調能力都得到了考驗，讓自己從中收穫很多，這是我在大學三年裏沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環境中，最容易產生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態，我覺得應該把與客户交流作為一件愉快的事，把客户的事當成是自己的事。但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當我們把認真的工作態度和激情，投入到客户服務當中去，真誠的對待每一位客户，必能贏得客户的滿意與信賴。要做一名合格的客户經理，應具備真心實意為客户服務的意識、掌握客户服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業的各項政策，學會善於傾聽和解答客户提出的各種問題。在以後的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今後的`工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發光發亮。
在現代這樣一個捲煙銷售網絡中，我們每一個人都是網絡上的一個連接點，斷了，整個網絡就不能發揮他的市場優勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能鬆懈，時刻都不能麻痺，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網內的一個支點。現在途經一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在櫃枱裏花花綠綠的煙盒；走在街道上、商場裏，不知不覺地總愛在捲煙展示的櫃枱上流連好久……，出於對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的捲煙。
現在農網延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的捲煙能夠出現在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的捲煙。以後的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客户經理的崗位上越幹越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔！
我的演講完畢，謝謝大家！
經理愛崗敬業演講稿3
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好！我是辦公室xx，今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻，創先爭優促發展。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守在生活的崗位？這是雷鋒戰士在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做着什麼樣的工作，都要發揮的能力，做出的貢獻。
在聯絡處，愛崗敬業精神是無處不在的，先進個人、出色模範他們都是愛崗敬業的典範，他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的讚譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，堅持立足本職崗位、創先爭優、勇當青年先鋒的決心。
首先，結合崗位實際，加強學習。
工欲善其事，必先利其器。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力。同時，學習也是一種能夠將一切變為己用的能力。好的想法？可以借鑑。好的人才？自己來用。只要留心學習，我們就找到了成功的加速器。
其次，堅持愛崗敬業，努力作為。
什麼是愛崗敬業？孔子稱之為執事敬，朱熹解釋為專心致志，以事其業。我想，一是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自己的工作，忠於職守，盡職盡責。二是要精業，就是要幹一行、愛一行、精一行，成為本專業精通業務的行家裏手。要帶着問題用心工作，邊幹邊學，邊學邊幹，以幹促學，以學促幹，才能越來越勝任自己的崗位。三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會乾涸，一個人只有將個人的價值與單位的利益結合起來，生命價值才能得以完美展現。所以，講大氣、講奉獻，應該成為我們的精神追求！
第三，立足本職工作，關注細節。
天下難事，必做於易，天下大事，必做於細。老子這段論語恰到好處的揭示了細節決定成敗的精神內涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會到細節的重要性：一個別字可以讓一篇文章離題萬里，一個主觀主義的`本以為無形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關頭一步踏錯，可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能創造出卓越的工作業績。
朋友們，讓我們立足崗位，創先爭優，把無私的精神刻在人生奮鬥的旗幟上，化作一片雲彩，只為這湛藍的天空，添上一道新的色彩；讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮鬥的旗幟上，在平凡的工作崗位上創造價值，為聯絡處的長效機制發展貢獻自己的力量！
經理愛崗敬業演講稿4
尊敬的各位領導、同事們：
大家好!!
我今天演講的題目是《選擇奉獻，我們會擁有輝煌的明天》。在平常的生活中，常會聽到這樣的感歎：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不然我也會名揚天下!或者還會有類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則咱也能露露臉!是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要説，偉大正寓於平凡之中，平凡中，我們一樣能高揚起頭;平凡中，我們一樣能夠奉獻，並在奉獻中得到昇華今天我要説的就是，在平凡的崗位上懂得奉獻勇於奉獻的客户經理隊伍。
客户經理作為企業做客户關係的經理，每天要拜訪客户、分析市場、執行決策、宣傳政策、關係維護、文化傳播，而同時做為代表客户利益的經理，每天又要收集、響應、反饋信息。雙重的身份致使我們的這些工作基本上要同時開展，況且很多工作都處在探索式建設中，容易造成重複勞動，記得剛剛開展訂單工作時，我們白天收集信息，晚上錄入數據，不熟練的操作，加上大量的數據，我們不分晝夜的工作着，當時我們的一個同事開玩笑的説自己象是被非典隔離了，和親人説不上一句話，清楚的記得女兒在樓下喊媽媽時，那幾個同事都同我一起掉下了眼淚，我沒有讓孩子上來，怕會影響了其他同事的心情，可就這一聲媽媽都弄的大家泣不成聲了，還有一個同事的妻子有身孕，家離單位又遠，他為了能兼顧家庭和工作，每天半夜12點趕回家，只為了看望一眼熟睡中的妻子，他説每天看到她大着肚子的樣子，心酸，可這樣的話還沒有機會表達，第二天就又在妻子的熟睡中，悄悄的爬起來上班了……，這樣的事蹟在我們的隊伍中還有很多，菊花島是一個偏僻的島嶼，為了能夠讓島上的零售户同樣享受到煙草的各種服務，為了能讓島上的居民抽到我們煙草的優質捲煙，局黨組幾次親自來到島嶼考察現狀，並排除萬難解決了這一空白點的供貨問題，去菊花島只能乘船，負責菊花島片區的客户經理每次上船之前都要吃上一片暈車藥，即便如此還是免不了一吐，夏天還好，往返的船隻較多，每天早晨5、6點出發，晚上5、6點就能回來，可到了冬天，旅遊季節過去了，往返該島嶼的船隻減少了，送完貨拜訪完客户就錯過了回家的船，為了不影響工作，多和客户溝通，每次他都是要在島上住一宿，旅遊季節過，島上的賓館也都不營業了，自然都不會取暖，他只好和賓館的主人講好，不用取暖，只要給個牀就行，第二天回來他還笑嘻嘻的説，自己是戴着帽子睡的覺，滿屋子的風。這事他沒有向領導彙報，沒説過一聲苦，只是在閒聊中象講笑話一樣的和我們聊起，看他毫無怨言的表情，我深深的體會到了什麼是無私奉獻，認識到了什麼是激情，什麼是理想。客户經理鼓勵創新、尊重個性、相信知識，更重要的是擁有選擇奉獻的工作態度，擁有這些資本，必將會為煙草的發展做出更大的貢獻。
作為我個人，通過這幾個月的工作、學習和實踐，真正找到了自己的差距。在這個知識日新月異的年代，只有不斷加強業務知識的學習和工作能力的鍛鍊，才能適應社會的快速發展。如何與自身崗位緊密的結合起來，如何真正發揮客户經理的實效，做好企業與客户之間的雙向溝通，是一項嶄新而嚴厲的歷史考驗，這就要求我們更要不斷的充電，更加努力學習，充實自己，只有這樣，我們的工作才能體現時代性、把握規律性、富於創造性，始終跟上時代發展的步伐，更好地適應形勢發展的需要。
勇於奉獻，是我們傳承的民族精神;精耕細作是我們對待工作的嚴謹態度;不斷創新是我們永求發展的必然要求。只有火，才能點燃火，只有心，才能塑造心，我為自己剛重返但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當我們把認真的工作態度和激情，投入到客户服務當中去，真誠的對待每一位客户，必能贏得客户的滿意與信賴。要做一名合格的客户經理，應具備真心實意為客户服務的.意識、掌握客户服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業的各項政策，學會善於傾聽和解答客户提出的各種問題。在以後的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今後的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發光發亮。
在現代這樣一個捲煙銷售網絡中，我們每一個人都是網絡上的一個連接點，斷了，整個網絡就不能發揮他的市場優勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能鬆懈，時刻都不能麻痺，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網內的一個支點。
現在途經一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在櫃枱裏花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場裏，不知不覺地總愛在捲煙展示的櫃枱上流連好久……，出於對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的捲煙。
現在農網延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的捲煙能夠出現在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的捲煙。以後的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客户經理的崗位上越幹越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!
經理愛崗敬業演講稿5
尊敬的各位領導：
大家好!
我是營銷部的，作為成都煙草一名普通的客户經理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨着清晨的涼風，頭頂着朝陽，帶着工作職責，懷着滿腔熱情，攜着煙草人“兩個至上”的神聖使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。
停靠第一站 拜訪服務
姜成康局長曾説過：服務是煙草商業企業的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客户至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：首先是合理制定客户拜訪計劃，認真開展客户拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客户服務工作：第二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客户加強營銷指導，努力幫助提升捲煙盈利水平。
在拜訪路上，我經歷了客户對我工作的挑剔到最後的認同、理解;感受到了客户對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裏客户遞上的一瓶水，寒冬臘月裏客户暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客户、成就自身”的工作樂趣。從客户的阻撓到幫助，從陰雨天到豔陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以説有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客户經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客户的利益為出發點，以客户的'需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客户盈利的康莊大道——為我的職業目標。
停靠第二站 市場維護
捲煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場客户受習慣性經營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客户明碼標價籤丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的;當客户捲煙出樣不規範時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨;雖然跟客户在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客户的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心裏，釋放了所有的委屈;看到客户捲煙出樣規範時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客户是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客户採取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客户瞭解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客户懷着感恩的心做好品牌培育;動之以利：幫助客户分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。
停靠第三站 基礎資料
下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客户關於信息，幫助客户處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。作為一名客户經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的;是平凡的，也是充實的。 看見客户在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客户經理;看見客户的捲煙盈利有了提升，我自豪我是一名客户經理。我欣喜碩果累累的收穫，我享受化敵為友的客户情誼;作為成煙一名普通員工，我在鍛鍊中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程!
經理愛崗敬業演講稿6
各位領導、評委、各位同事：
大家好！
今天我很榮幸地站在台上，我叫，，我演講的題目是“打造星級服務引領行業先鋒”。
在年的櫃枱服務工作中，我始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。必須堅持保持冷靜的頭腦，樹立一種意識，即正確認識自己、認識市場、認識同業、端正熟悉，提高自身業務水平。注重個人修養，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養，品德高尚情操純潔的人，努力為客户提供最完美的服務，打造信合服務先鋒的理念。我清楚的明白我的行為代表着信合的形象，沒有客户就沒有銀行業務的發展，培養良好的'職業道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽。藉此機會，我也向在座的各位領導彙報我的工作思路：
首先提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恆的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客户我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“温馨服務”，建立信合5星級服務制度，熟悉掌握客户信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞温馨的窗口，樹立信合的良好形象。
其次提出新思路，發展大業務。在內部制定一整套防範風險措施，規範運作每一筆資金。對外部，將任務分解落實到人，分別負責每個重點客户，對客户提出的業務要求及時解決，落實到位，保證各主要客户的業務量穩中有升。
再次鞏固銀行知識，打牢理論基礎。就本人來説，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規的學習，特別是要加大對非現金業務方面知識的學習，掌握工作主動權。
最後正視工作中的薄弱環節，迎難而上，把發展作為主題，並將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出，全面確定營業的經營指標，並將指標目標化，明確發展思想和經營目標經營運作方略，促進經作快速發展；認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等工作，同時注重制度創新，以制度促經營。（以上四個層次要分明，述説的時候要分的很清楚，表明自己的思路）
我作為一個信合人，將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量為客户提供優質、高效的服務，把微笑溶入服務，把滿意留給客户，奮勇爭先，開創信合服務美好的明天！天地生人，有一人應有一人之業；人生在世，生一日當盡一日之勤。為了我鍾愛的信合事業，我將始終恪守“勤奮、敬業、謹慎、誠信”的人生格言。我願與大家共創美好的未來，迎接信合輝煌燦爛的明天。
我要用我的拼搏，我的奮鬥，我的經歷來證明我的勇氣，展示我的能力，追逐我的理想，用青春熱血和聰明才智來擁抱機遇，迎接挑戰，衷心地祝願信合的明天更加的燦爛輝煌！（情緒激揚，相信銀行的明天更加輝煌！）
經理愛崗敬業演講稿7
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家好!我是辦公室xx，今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻，創先爭優促發展。
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守在生活的崗位?這是雷鋒戰士在日記中的一段話，告訴我們無論在哪個崗位，無論做着什麼樣的工作，都要發揮的能力，做出的貢獻。
在聯絡處，愛崗敬業精神是無處不在的，先進個人、出色模範他們都是愛崗敬業的典範，他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的讚譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業的奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，堅持立足本職崗位、創先爭優、勇當青年先鋒的決心。
首先，結合崗位實際，加強學習。
工欲善其事，必先利其器。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力。同時，學習也是一種能將一切變為己用的能力。好的想法?可以借鑑。好的人才?自身來用。只要留心學習，我們就找到了成功的'加速器。
其次，堅持愛崗敬業，努力作為。
什麼是愛崗敬業?孔子稱之為執事敬，朱熹解釋為專心致志，以事其業。我想，首先是指責任。我們要用一種嚴肅、認真、負責的態度對待自身的工作，忠於職守，盡職盡責。第二是要精業，就是要幹一行、愛一行、精一行，成為本專業精通業務的行家裏手。
要帶着問題用心工作，邊幹邊學，邊學邊幹，以幹促學，以學促幹，才能越來越勝任自身的崗位。第三是要講奉獻。一滴水只有融入大海才不會乾涸，一個人只有將個人的價值與單位的利益結合起來，生命價值才能得以完美展現。因此，講大氣、講奉獻，應該成為我們的精神追求!
第三，立足本職工作，關注細節。
天下難事，必做於易，天下大事，必做於細。老子這段論語恰到好處的揭示了細節決定成敗的精神內涵。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會到細節的重要性：一個別字可以讓一篇文章離題萬里，一個主觀主義的本以為無形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關頭一步踏錯，可能使你一生的命運徹底改變。只有用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能創造出卓越的工作業績。
朋友們，讓我們立足崗位，創先爭優，把無私的精神刻在人生奮鬥的旗幟上，化作一片雲彩，只為這湛藍的天空，添上一道新的色彩;讓我們把忠誠的誓言寫在人生奮鬥的旗幟上，在平凡的工作崗位上創造價值，為聯絡處的長效機制發展貢獻自身的力量! “長時間離開請關上我喲!”“下班了，請讓我休息一下吧!”一張張圖文並茂的“小貼士”貼在了電腦顯示器、飲水機、空調等電器上，時刻提醒我們增產節約人人蔘與，增收節支人人有責。我們xx公司按照集團公司全面責任管理、全面業績考核的要求，對全體員工實行了定崗定責，對所有崗位的績效待遇重新認定，從優化人力資源、積極開拓業務入手，加強成本費用管理，層層落實責任目標，回收餘款清欠，積極尋找新的利潤增長點，切實做到全員全責。現在，各項物資分類更加明晰了，各項制度更加規範了，各項要求執行更加到位了。正所謂“積沙成塔，集腋成裘”。為使企業扭虧為盈，我們的員工把自身對企業的熱愛凝聚成一個個金點子，為“雙增雙節、盈利攻堅”活動插上了飛翔的翅膀。一個個看似不起眼的舉動，一項項細緻入微的舉措，將“雙增雙節、盈利攻堅”活動推向了高潮! 朋友們，美國總統林肯曾這樣告誡我們：“每個人應有這樣的信心：人所能負的責任，我必能負;人所不能負的責任，我亦能負。”從這次“做負責任人才，為雙增雙節、盈利攻堅活動添彩”的活動開展以來，看到一個個為雙增雙節而奔波忙碌的身影，一張張因盈利攻堅而激情勃發的臉龐，我的心中洋溢着一種豪情，那就是，以青春擔使命，盡責任展風采!
xx大舞台，盡責盡人才。朋友們，讓我們共同攜手吧!在xx集團為我們搭設的這座色彩紛呈的舞台上，以“盈利年”活動為契機，立足本崗，勇於擔責，積極進取，一專多能，擔起時代賦予我們的使命，讓責任化為騰飛的翅膀，xx大舞台必將造就我們飛揚的青春、別樣的精彩!
謝謝大家!
經理愛崗敬業演講稿8
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫**，現年*歲，畢業於**學院，現在就職於郵儲銀行**部門，我這次競聘的職位是高級客户經理。
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛鍊的機會，不論成功與否，我都將獲益匪淺，因為這次的競聘不僅是對我現在工作的一個自我審視，也是對我以後工作提出了更高的自我要求。
隨着郵政儲蓄銀行的制度和規模改革不斷髮展和推進，就代表着給我們每一位員工都提出了更高的要求，不論是在自身素質還是在專業知識上。而高級客户經理更是一份極富挑戰性的崗位，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。所以我決心以堅定的意志，執着的追求去挖掘人生的`價值，勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰。
對於高級客户經理崗位我是這樣認識的：客户經理應當既是銀行與客户關係的代表，又是銀行對外業務的代表。作為一名合格的客户經理，應當全面瞭解客户需求並向其營銷產品、爭攬業務；作為一名客户經理，應當協調和組織全行各有關部門及機構為客户提供全方位的金融業務；作為一名客户經理，還應當主動的防範金融風險，努力建立和保持與客户的長期密切聯繫。所以我們要改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客户為重心，從客户需求出發，營銷銀行產品，為客户提供全方位的金融服務，實現客户價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。
作為一名合格優秀的高級客户經理，就應該把客户的利益和需求放在首位！面對客户的業務特點，我們必須負責為其量身定做和推薦適合的產品。面對客户的需求，我們就必須及時的向有關部門報告，努力探索與開發相關專用產品。對現有的客户，要與之保持經常的聯繫，對潛在的客户，要極目遠眺，積極的去開發。同時，我們力求在協調前台業務窗口和二線業務部門，各專業部門之間，上下級部門，資源合理分配的基礎上，保證每位客户的每一筆業務都能在我們銀行中及時，順暢，準確的完成。善於引導客户，努力滿足客户業務需求，為客户提供優質的服務，是每個客户經理永恆的要求與追求。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我願在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。如果此次我能競聘成功，我會力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事和客户，將心比心。並且積極營銷，發揮之間的最大能力，主動出擊，拓寬營銷渠道，全方位開展攬儲增存的工作。謝謝大家。
高級客户經理愛崗敬業演講稿責任編輯：楊雪
經理愛崗敬業演講稿9
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫着自己的歷史。在經濟浪潮洶湧澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻着，他們雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們去學習和讚揚，而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫xxx，現任xxxx（銀行）xxx分行營業經理。從xxx年結識我行以來，我就與其建立起了身後感情，並開始了我的事業人生，回首xx年的歲月，我在領導的關心厚愛以及同事的幫助下，逐漸從一個新兵到如今的崗位，通過領導的監督指引，營業部創下了各項業績。
“一天之計在於晨”
一個好的開始決定了一天的效率。我在大家的積極配合下，利用晨會鼓勵員工開口營銷產品，並把握時機，逐步培養整體配合的協作精神，提高合作共事的能力，樹立了全體員工的整體意識、全局觀念，做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助。並針對業務知識、產品知識進行重點強化培訓，有效提升了業務技能，強化了紀律作風整頓，進一步增強了隊伍的整體綜合素質，提高了戰鬥力。
“客户滿意是我行服務的最高宗旨”
服務是企業生存的根本。文明優質服務是我們營業部工作的靈魂。經營之道在於最好的服務，在服務上，我總結上級領導的指導思想，制定了切合實際的考核辦法，明確了服務標準，將遞送客户資料、微笑服務以及身姿着裝等均納入了考核範圍內，使我行的服務整體形象更加規範。通過加強在服務手段、人員素質等方面的提高，把文明優質服務推進到熱誠、高效、優質、守規，做好儲户參謀的深層次上，樹立了我行良好的服務形象。在賬務管理工作上，一是加大學習力度，嚴格貫徹落實規章制度的執行，強調規章制度的嚴肅性。二是抓核算質量，從款、證、章、帳四個方面抓主要環節入手，“款”堅持每日結賬，“證”堅持通過表外科目進行核算，專人管理，班清日結，保證賬實相符；“章”，各種營業用章，隨用隨蓋，業務公章營業終了要入庫保管；“帳”，加強了對各種賬的管理，並保持定期查詢，確保賬目相符。
“喊破嗓子不如做出樣子”
隨着市場經濟的快速發展，當下我行面臨着於多家金融機構競爭市場的局面，而如何把控網點業務，抓好理財產品的營銷等工作，給我們營業部的工作提出了新的要求。我通過緊緊圍繞“營銷不放過一位客户，大魚小魚都是魚”的中心，通過部門組織，聯動部門全體成員，並將落實責任到人，細分營銷責任，全面調動責任人的積極性和主動性，形成營銷鏈條。並針對業務發展中遇到或可能發生的.技巧，及時做好營銷提示。同事在各工作人員之間建立起定期溝通與銜接機制，確保信息傳輸及時，決策意圖貫徹準確，工作措施落實到位，構建全行理財產品營銷“一盤棋”，形成營銷合力。並帶領團隊由被動向客户解釋向主動宣傳轉變，急客户之所急，將每一份服務做到客户的心理，今年張志客户由於結婚急需5角新硬幣，但跑變了所有金融機構都沒有找到，我通過工行經驗提前在人行換回5角硬幣為客户準備好，成功拉近了與客户的關係，換來了客户的全心信任，在高度讚揚的同時，購買了我行的營銷理財產品。同時，不斷加強與客户的溝通交流，將客户約到我行進行深入瞭解，在瞭解過程中，掌握客户的心理動態，將適合客户的營銷產品推薦給他們，並在成功營銷後引導客户將錢存入我行，通過當日進行購買的方式既有效節約了客户的時間，又防止了客户的流失。我帶領團隊由過去的單純辦理業務向幫助客户投資理財轉變，主動轉變作風，轉變觀念、主動服務，主動營銷，主動為客户的發展建言獻策，拓寬客户羣體，提高資金使用效益，4月21日，我利用公務員休息天暖都在外進行休閒活動的機會，帶領團隊走進社保局家屬區進行理財產品的宣傳，通過主動宣傳，有效引導客户轉變觀念，在30分鐘的時間內成功取得100萬的營銷業績，當日取得了3000萬的營銷理財業績。
“團隊與客户地位平等”
要亮劍必然要有一支敢於亮劍，善於亮劍，無後顧之憂的團隊，隊伍是否有凝聚力，是否能夠全身心地投入到工作中，都直接關係到營業部的業績。考慮到營銷工作壓力較大，我總是將團隊看的和客户一樣重要，積極與員工進行溝通交流，掌握員工的想法，瞭解員工的困難，併發揮職能作用，儘可能地幫助員工解決後顧之憂，讓他們能夠全身心地投入到工作中。營業部工作時長需要加班衝業績，一天工作下來人的身心非常疲憊，為了讓員工不再忍受飢餓，我總是做一些好吃的食物，或者在業務完成後一起聚餐，通過處處為員工着想，讓員工真實感受到了我行對他們的關懷，使他們的工作更加有奔頭、有激情。
昨日的成就已經成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩健，創新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務實奮力趕超。乘風破浪正當時，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時間消磨永不熄滅。循着堅實的足跡，書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細心打磨，串聯成璀璨的記憶。正確認識自己所承擔的職責，敢於擔當，用火一樣的激情去譜寫為我行發展的光輝詩篇！
經理愛崗敬業演講稿10
尊敬的各位領導、各位評委，同事們，朋友們：
大家好!
説起演講，我是麻布袋子繡花，並非那塊料。但，每當我想到自身能有機會站在這裏，向各位領導、朋友們暢談一段職業情懷和感悟，向獵獵黨旗傾吐一番內心的豪情與壯志時，我便無數次鼓勵自身，勇敢點、站出來。在經歷了複雜的心理鬥爭之後，我終於鼓起勇氣，在這“班門”“弄斧”來了，我的演講題目是《甘於平凡，鑄就非凡》。
大家是否依然沉寂在今年XX月16日上午那一難忘的時刻，温家寶總理莊嚴、沉毅的聲音從人民大會堂裏盪出：“我們必須懂得一個真理，這就是政府的一切權力都是人民賦予的，一切屬於人民，一切為了人民，一切依靠人民，一切歸功於人民。必須秉持一種精神，這就是公僕精神，政府工作人員除了當好人民的公僕以外，沒有任何其它權力。必須堅定一個信念，只要堅持解放思想、與時俱進、追求真理，只要堅持改革開放、科學發展、和諧發展、和平發展，我們就一定能把中國建設成為一個富強、民主、文明、和諧的現代化國家。”這聲音，遏行雲，飛越三山五嶽，傳遍了神州大地!
這聲音，布甘霖，湧入九江八河，在億萬炎黃子孫心中捲起了萬丈波瀾! 這聲音是新世紀中國共產黨和中國人民昭示世人的政治宣言。
這聲音是新世紀東方大國奏響的時代音!
聽着這聲音，飽經滄桑的老人，撫今追惜，感慨萬千!年富力強的中年人，精神振奮，意氣風發!風華正茂的'年青人，心潮澎湃，豪情萬丈!我呢?一名充滿嚮往的熱血青年，紛飛的思緒早已緊緊縈繞在我的腦際!
回想兩年前，我由鄉鎮學校借調到政府辦工作。第一次怯生生的接觸每一位關心我、教育我的領導，第一次參加縣長辦公會議、第一次編寫政府工作報告、第一次接待來訪羣眾。這許很多多個“第一次”的磨練，讓我感到自身在同齡人中是如此的幸運，我為自身能親身經歷和見證合水城市建設、農村發展等等歷史性的轉變，為自身所從事的事業充滿意義和挑戰而激動、陶醉。
此時候，有人説，你們政府辦單位多好啊，多風光啊，能經常跟着大領導，甚至能享受一些特殊待遇。可是，在我們中間從沒有一個人這樣去理解、去奢求，我們的潛規則只有甘於平凡、默默奉獻，我們的總目標只有為民服務、鑄造非凡。西方關於職業發展有句名言：你選擇了一個組織，就選擇了一種生活。因此，當我們選擇了在政府辦工作，就註定選擇了平凡、選擇了無私無怨。
相比其他單位，我們的工作是平凡的。每天重複着抄抄寫寫，咬文嚼字，修修改改的工作，事無鉅細，千頭萬緒，瑣碎細雜，小到要為一個字、一個標點符號反覆推敲，為一個小數點去小心求證。一年下來，成千上數萬字的文稿從我們手中寫過，帶走了我們的青春，留下的只有歲月的年輪、染霜的黑髮和因為長期伏案而勞損的雙肩。然而，文稿起草僅僅只是辦公室工作一個小小的縮影，收發文件、傳真打印以及大量的“突如其來”的工作安排，同樣年復一年、日復一日，周而復始的重複着，所有這些都要求你必須廢寢忘食、要求你必須夜以繼日、加班加點。因此，有人戲稱，政府辦是個“無法無天”的地方，一工作起來，就沒有勞動法，沒有星期天。
相比其他單位的人，我們的生活是平凡的。沒有寬敞豪華的辦公室，沒有令人豔羨的薪水，沒有鮮花和掌聲，沒有經歷過“一線工作”的波瀾壯闊，沒有體味過指點江山的人生豪邁。但，靜下心來，細細品味，我覺得我們的生活是充實的。當領導對一篇材料給予充分肯定的時候，當前來辦事的人一臉笑容和我們握手話別的時候，當上訪羣眾舒展緊鎖的眉頭滿意而歸的時候，當接待的客人臨行對我們報以感激的微笑的時候，每每這個時候，我內心的滿足感、成就感油然而生，為合水的現代化事業、為黨的事業，縱然只能效綿薄之力，已足以讓我熱血沸騰了。
過去的700多個日子，領導的關心，同事的幫助，記錄着我一點一滴的進步。人生的路正長，道也漫長。我願與在座朋友們一起，立足本職，守望相助，在工作中學習，在學習中提升，在提升中不斷成長，為構建和諧合水;我更願與政府辦大家庭中的每個成員一道，固守平凡，無私奉獻，把火熱的激情轉化為服務領導、服務基層、服務羣眾的具體行動，在平凡的工作崗位上鑄就非凡的工作業績，在平凡的人生道路上繪就非凡的人生軌跡!
最後，我想以有人套用劉禹錫《陋室銘》所作的《公僕銘》與大家共勉：“位不在高，清正則名;權不在重，為公則靈;斯是公僕，服務於民。腳步邁基層，實情入腦深。談笑有百姓，往來無私情。明實況、察真情。無謊報之亂耳，無偏頗之愛心。甘於平凡無奢望，只求正氣貫一生!”
我的演講完畢，謝謝大家!
經理愛崗敬業演講稿11
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
一元今復始，春風又一重；玉兔踏雪去，青龍騰雲來！收穫着辛勤的汗水和成功的喜悦，我們揮別了20xx年；帶着新的嚮往和憧憬，滿懷豪情地跨入了充滿希望的20xx年。神州起舞，萬象更新，朝霞拱日，瑞盈人間。很榮幸，我有機會站在這裏和大家一起分享，首先，我要感謝組織上對我的關懷和培養，感謝大家給予我的支持和信任，感謝各位領導一直以來對我的幫助、關心和支持。您們對我的關愛、教誨和告誡，我將銘記在心，並時刻用來鞭策自己，因為，我知道唯有實實在在把工作做好，才是對大家較好的回報。
20xx年是“十二五”規劃發展的關鍵之年，新時期賦予新使命，新的一年，新的起點，新的啟程，新的希望。作為一名銷售客服經理，我更因積極的根據當前的市場形式，堅持搶抓機遇，乘勢而上；堅持突出重點，統籌兼顧。
一是進一步開拓思路，改進工作作風，轉變思想觀念，繼續“以數字為導向、以市場為中心、以客户為中心、以銷售為中心”為宗旨，強化優質服務意識，提高工作效率，在挑戰中把握機遇，在管理中提高效益，在服務中注重優質，大幅提升我們的水平。
二是逐步優化流程，加大內部管理機制。在今年，我會充分研究各職能模塊的工作流程，並制訂更加科學的計劃，進一步合理的分工，切實地做到以客户為中心、以客户滿意為準則，以效益為目標的體系，不斷改善服務態度和用户關注，努力地在用户心中建立起良好的服務形象，從而在促進用户對我們忠誠度提高的同時，也形成我們的長期競爭力，並能以此來有效的控制各個環節。
三是堅持以人為本，充分調動人力資源優勢，進一步加強制度建設，用“團結就是力量”的精神，用優質文明服務的精神，凝心聚力，堅實的做到凡事有據可查，凡事有章可循，凡事有人監督，凡事有人負責，從而逐步建立起良好的團隊及團隊文化。
青草平凡，卻成就了山河的碧綠春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路！新的一年，我們要以良好的專業知識作基礎，標準服務用語，端正服務態度，盡較大努力滿足用户要求；我們要把顧客的滿意，作為自己的目標，把顧客的利益當作自己的利益，把顧客的事當作自己的事辦；我們要用優質服務的.精神，用真誠、熱情，顯示出了我們的專業水平，做到了“腿勤、手勤、口勤”；我們要用細心、耐心、用心，用優質的服務，提高顧客的滿意度與忠誠度；我們要以專業和真誠，服務於顧客；我們要把微笑溶入服務，把滿意留給了顧客。
大幹20xx年，衝刺20xx年，站在新的起點上，我們信心百倍，豪情滿懷。機遇與挑戰並存的20xx年，繁重的任務等待着我們，光榮的使命激勵着我們，美好的前景召喚着我們。讓我們攜起手來，以“巔峯之隊、捨我其誰；縱箭出擊、誰與匹敵；（團隊名稱）、奮力衝刺！”為口號，以奮發有為的沖天幹勁凝聚強大動力，以強大動力推進事業發展，以更加飽滿的熱情和奮發向上的精神，堅定信念、開拓進取、追求卓越，無私奉獻，做好各項工作。
謝謝大家!
經理愛崗敬業演講稿12
尊敬的領導：
時間飛逝，轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷着滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線櫃面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客户提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨幹。五年來，在xx銀行的大家庭裏，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入xx銀行開始，我就被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人説：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有着忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以説是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心裏默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客户提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話説“業精於勤，荒於嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班後，工作之餘我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了儘快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行裏點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規範動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑着對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是説我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了儘快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持着飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客户都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客户的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客户一臉焦急地衝進來，説自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客户，我一面安撫這位客户，讓他不要着急；一面重新開機，按照客户提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客户通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客户的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的'問題，面對個別客户的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客户的稱讚，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客户輕易言“不”，在不違反原則的情況下儘量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨着業務的發展，新區支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，儲蓄窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作着，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看着客户滿意而歸的時候，心裏又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行裏制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下紮實的基礎只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發新的業務，從新基金的發行到國內首張鈦金信用卡的上市，看着xx銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘，我還積極參加各種學習，取得了（會計從業人員資格證書）、（反假貨幣上崗資格證書）、總行（會計業務上崗資格證書）、（儲蓄業務上崗資格證書）、（出納業務上崗資格證書）、（銀行卡業務資格證書）。利用業餘時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試，為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高着自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴格按照iso9001質量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業務順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷户資料的再整理。大家對存在的問題提出了改進的辦法並加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內審和外審。
今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業務知識，為下一步實行綜合櫃員做準備。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰從容不迫，我虛心向其他的會計櫃麪人員請教，認真學習會計操作規程。在較短的時間裏，順利完成了從儲蓄櫃員到會計櫃員的角色轉換。由於新區的票據交換量較大，每一場交換都有100多筆票據。為了保證提出交換質量，減少退票，在系統票據錄入的同時，我也堅持審核票據要素，堅持核打支票，進帳單，並與系統內數據做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業務都逐筆進行登記，分析其發生頻率和真實性，按規定上報人民銀行，保證了客户資金的安全性，防範了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業，會計工作作為銀行最基礎的工作，必須要嚴格按操作規程辦事，認真細緻，紮實投入，一步一個腳櫻。
進入xx五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶着行裏的温馨，一路也不覺得那麼孤單。在這裏我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭裏，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今後的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客户、留住客户，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，紮實工作，同xx銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天！
經理愛崗敬業演講稿13
尊敬的各位領導、朋友們，大家好！
今天我演講的題目是：用“心”詮釋責任。
當我寫下這個題目的時候，我在想，究竟什麼算“用心”呢？今年8月的一天，我到一個朋友那裏用餐，聽她講了這樣一件她親身經歷的事：一次，一位老先生到她們餐廳用晚餐，只要了一碗麪條，她心想，到五星級賓館用餐，只要一碗麪條，莫非今天是他的生日？這個想法一跳出，她立即與總枱聯繫，得知這位先生是住店客人，今天正是他的生日！於是，一個令老人感動的熱淚盈眶的場面出現了——朋友，我不説你也知道了，老人愉快地渡過了他的生日。
這位先生無限感慨，回國後給酒店寫來一封熱情洋溢的信。我想，這就是對“用心”服務的詮釋吧！這就是“用心”服務與“用形”服務的區別。如果只是熱情服務，讓客人把這碗麪吃好，這充其量只是用“形”服務，但如果一用“心”，那就出了彩，出了特色，出了奇蹟！出了驚喜！自然也就出了感激，出了榮譽。
是啊，只有用心服務，才能追求卓越，追求完美。這不正是我們移動人“正德厚生，臻於至善”的理念嗎？移動人正是用心服務，創造了一個又一個輝煌。在通信戰線上我還是一名新兵。我曾擔任過前台營業員，剛上崗時，由於操作不熟練，儘管臉上帶着微笑，換來的可還是顧客責難的話語，這使我懂得了，笑臉不能代表責任，熱情不能代替專業，於是我下決心苦練技術，虛心求教，誠心拜師，果然，功夫不負有心人，很快，我可以在一分鐘內，全部完成從輸號到收費打單的操作，而且對移動業務一切信息處理應用自如。是的，承擔責任首先得有承擔責任的資本。在當今知識經濟時代，新知識、新技術、新情況、新問題層出不窮，移動要永遠成為卓越品質的創造者，就要主動適應新需求、新競爭、新環境，那麼，唯一的出路就是：學習、創新！這樣你才敢説，我能承擔責任。
後來我擔任了大客户經理，作為一名客户經理，不僅自己要用心，還要去操別人的心，更要為企業發展去苦心經營。在去年“3·15”消費日活動現場，我們接待了一位特殊客户，一位七十多歲的黃大爺，説他的話費清單中有很多不熟悉的長途號碼，並堅持自己沒有撥打過。激動的黃大爺説完就氣憤的走了。我心想，儘管大爺走了，但這事不能算完了，應該去找找他。於是我們從電腦中調出資料，獲知黃大爺住在比較遠的郊外，怎麼辦？想着黃大爺的甩手而去，我們還是決定下班之後買些水果去看望黃大爺。儘管我們的到來讓黃大爺有些驚訝，但他仍然指着清單中的長途號碼，肯定的説“不可能，絕對不可能撥打。”我們當即承諾會通過異地1860協查，讓黃大爺放心。大爺似乎被我們的真誠所感動，説，就一個電話算了吧。從大爺家裏出來我們都沾沾自喜，慶幸及時解決了問題。
但是晚上10點多鐘，黃大爺打我手機，説他仍然對話費有疑問，移動現在對所有用户承諾出現話費差錯雙倍賠償，那我交了500元就應該賠償1000元。當時我就蒙了，不是已經解決了嗎？為什麼大爺還會有如此想法？這一夜我翻來覆去難以入睡，心想一定是我們用心還不夠。第二天，我們對黃大爺所有長途號碼都通過當地114或電話回訪一一證實，黃大爺有點執拗，在清單上一個一個號碼的剔選，最後焦點集中在北京的一個固定電話上，為了讓黃大爺信服，我們隨即撥通了北京電話，直接讓他們通話，原來是大爺一個很久沒有聯絡的朋友。這一次，大爺真的被我們的態度打動了，説沒想到你們這麼用心，我算心服口服了。是的，只有用心服務，才算盡到了責任。你八分的用心，也許負了八分的責任，十分用心，那就負了十分的責任！每一天我們都應該捫心問一問：今天我用心了嗎？今天我負了幾分的責任？這樣我們無時無刻就可以坦然地説：“用户不滿意，是我的責任！”
用心服務，還要有海納百川的胸懷。在服務行業，服務員總免不了和顧客的磨擦，為了企業的`榮譽，有時我們要作出犧牲。一天下午，下着驟然大雨，鋪天蓋地的雨水瞬間就漫過了街道，營業員打電話來説有一用户堅持説交了200元錢，而她只收了100元，自行盤點營業款後帳目也不對，要求我到現場去幫助盤帳並做好用户的解釋工作。當我匆匆冒雨趕到營業廳時，看到用户和營業員正處在一種急躁而且憤怒的情緒之中，我一邊安撫用户一邊着手清點營業款，忽然，一羣人湧進營業廳，二話不説，就動起手來，其中一個抓起枱面上的鐵牌就砸進來，我當即站起來阻止，可還是打在了我的臉上，剎那間我的腦海一片空白，嘴裏一股鹹鹹的味道，我知道是出血了。但是我沒有流淚，仍然很平靜的解釋着，解釋着，許久，用户終於道歉了説：“對不起，我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍，感情的閘門再也控制不住了，我大聲哭起來，似乎要把這天大的委曲通通道出來！可是第二天，我仍然和往常一樣，帶着美好的願望走進客户之中。我明白，用心服務，這顆心不僅要比天高，還要比海闊，也許這樣才能承擔起沉甸甸的責任或者本不屬於自己的責任。
溝通從心開始，我們用心服務。以鑄就卓越為奮鬥目標的中國移動人堅信，生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現，生命的精彩只有在超越巔峯的時刻才能擁有完美的體驗。朋友們，讓我們銘記自己歷史的使命，帶着我們深沉博大的責任心和永不滿足的卓越心，繼續前行！用忠心、愛心，熱心、誠心，同心同德、萬眾一心，去鑄就中國移動更加輝煌的明天！
經理愛崗敬業演講稿14
尊敬的各位領導：
大家好！
我是營銷部的，作為xx煙草一名普通的客户經理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨着清晨的涼風，頭頂着朝陽，帶着工作職責，懷着滿腔熱情，攜着煙草人“兩個至上”的神聖使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。
停靠第一站 拜訪服務
姜成康局長曾説過：服務是煙草商業企業的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客户至上”並將貫穿到一天的服務工作中。 在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客户拜訪計劃，認真開展客户拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客户服務工作：二是個性化指導服務，針對發展潛力大，經營意識強，銷售技巧薄弱的客户加強營銷指導，努力幫助提升捲煙盈利水平。
在拜訪路上，我經歷了客户對我工作的挑剔到最後的認同、理解；感受到了客户對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日裏客户遞上的一瓶水，寒冬臘月裏客户暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客户、成就自己”的工作樂趣。從客户的阻撓到幫助，從陰雨天到豔陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以説有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客户經理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客户的利益為出發點，以客户的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發光不斷，發熱不止，用成煙人的光輝照亮客户盈利的康莊大道——為我的職業目標。
停靠第二站 市場維護
捲煙銷售陳列是關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農村市場客户受習慣性經營的.影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現狀。萬事開頭難，有始須有終。當客户明碼標價籤丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客户捲煙出樣不規範時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨；雖然跟客户在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客户的經營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心裏，釋放了所有的委屈；看到客户捲煙出樣規範時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
停靠第三站 品牌培育
品牌培育是客户經理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在。客户是煙草公司和消費者之間的紐帶，只有充分發揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客户採取：曉之以情、動之以利的方法。曉之以情：首先讓客户瞭解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍”的由來，以及彭州作為極重災區得到的救助，引導客户懷着感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客户分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調動他們的積極性。
停靠第四站 基礎資料
下午回到辦公室後通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客户有關信息，幫助客户處理突發情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。
作為一名客户經理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。 看見客户在我的幫助下經營能力有了進步，我驕傲我是一名客户經理；看見客户的捲煙盈利有了提高，我自豪我是一名客户經理。我欣喜碩果累累的收穫，我享受化敵為友的客户情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛鍊中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程！
經理愛崗敬業演講稿15
各位領導、同志們：
大家好，我叫xx，中國共產黨員，今年39歲，現任集團x公司下屬xx公司經營副經理。作為一名年輕幹部，能有機會在這裏向各位領導和同志們彙報我從事經營工作兩年多以來的工作經歷及感想和體會，是我最大的光榮，這個榮譽首先得感謝集團和公司的正確領導和關心培養，其次應該感謝和我朝夕相處，共同戰鬥的領導同行和戰友們，如果説過去的800多個日日夜夜我的工作做出了一點成績，為集團和公司作了一些奉獻，也完全應該歸功於他們。我所能綿盡薄力盡心而為的只有八個字，那就是：“敬業愛崗，無私奉獻”。因此，我彙報的題目也是“只有愛崗敬業，才能無私奉獻”。我也將循着這條主線向領導和同志們彙報我走上經營工作崗位以來兩年多的風雨坎坷，彙報我和戰友們“其中甘苦，寸心自知”的點滴感想和體會。説得不好的地方，請領導和同志們批評指正。
我在任現職務之前是項目經理，憑着一股子擠勁和鑽勁，每年都有工程任務在手，經濟收入比上不足，比下絕對有餘。兩年前，組織上決定讓我放棄項目工作任職經營副經理時，的確在我的思想上和家庭裏引起了不小的矛盾和震動。xx公司是集團四公司在xx市6個土建單位合併組建的，職工人數達1728人，其中長病、長傷和內部退養的100人，待業、歇工、待崗的將近千餘人，當時的xx公司機關就已拖欠在崗職工及工作人員的工資已達半年多，即算是按時發工資，一年也只有7500多元的收入。尤其在經營上，由於原5、6、7、8處的相互競爭和市場傾軋，加上市縣工程公司的地方優勢和眾多農建隊土建游擊隊的圍剿，再有我們原單位撤併後眾多關係的喪失，xx地域經濟的不發達等等因素，xx公司已半年多未承接到分文任務，資金已告枯竭，形勢異常艱難。艱難到什麼程度呢？可以説象是巨風大浪裏一艘折了桅帆的航船，飄搖欲墜，隨時都可能顛覆。那時，公司本部大門接二連三地發生xx分公司下崗職工堵門、攔車、釘辦公室，圍訪公司領導連續達6個小時以上的事件，更有甚者，堵住了xx的交通要道，320國道幹線東大路達三個多小時，震驚了市委、市政府、市公安局，公安局、市武警出警160餘人，xx市長親自趕到現場做了疏導説服工作。而當時我恰恰又已承接了xx市三化工廠240萬元的改建工程任務，放棄一年固定的幾萬元收入的項目經理而去從事連工資都發不出，並且包袱沉重、辛苦加倍的主管經營崗位，那將意味着什麼？愛人和親屬們聽到這個消息，有的是大發雷霆，有的是竭力勸阻，我自己的心情也猶如開鍋水，腦海好似翻江濤，久久不能平靜下來。我把自己一個人關在書房裏，猛抽煙、猛喝茶，幾乎一夜沒睡。經過激烈的思想鬥爭，我終於想通了，我是一名共產黨員，自己舉起右手宣誓時的情景音猶在耳，歷歷在目，再則，我的成長、我的榮譽和我的項目經理證都是組織培養和教育出來的。現在企業有了困難，黨需要我這個普通黨員做出奉獻，毫無疑問，我將無條件服從調遣。為此，我耐心細緻地做通了家人的思想工作，無保留地放棄了已經到手的個人利益，愉快地接受了組織的安排，毅然挑起了這個在冊1700多人的最大困難單位的經營工作重擔。
上任後，我着手進行的第一項工作就是靜下心來，花大氣力去理順直接影響經營工作成效的內外關係。因為我知道，當時xx公司正處在非常困難時期，近半年未承接一個施工任務，前任經理，經營副經理因各種原因而辭職，建立的業務信息網絡已中斷，經營工作的內部管理比較混亂，給有效地開展經營工作帶來較大的困難。既然選擇了這個崗位，只憑一般熱情還是不夠的，還必須紮紮實實地做好基礎工作。為此，我加班加點，做了大量的調查瞭解工作，廣泛徵求意見，發現本單位過去經營管理工作存在兩大弊端，即業務聯繫介紹信管理混亂、工作失誤追究不力。為適應市場競爭的需要，我大膽地改變了傳統的經營管理辦法，衝破人情、親情阻力，調整了經營人員，對介紹信的開具進行嚴格管理，登記造冊，杜絕重複，並協助聯繫人到建設方瞭解其意向，當聯繫人跟蹤不力而其他有信譽的人跟蹤較好時及時予以調整。同時，對經營預算實行了承包責任管理，制訂了責任追究及獎勵辦法，極大地調動了經營人員的積極性，強化了責任心。全年參加投標20項，沒有一個項目因工作失誤而廢標。同時抓緊處理和修復建設主管部門及有關單位等外部關係，加大了項目聯繫跟蹤力度。一番辛苦終於換得梅花馨香，兩個月後xx市變電管理蹤不力而其他有信譽的人跟蹤較好時及時予以調整。同時，對經營預算實行了承包責任管理，制訂了責任追究及獎勵辦法，極大地調動了經營人員的積極性，強化了責任心。全年參加投標20項，沒有一個項目因工作失誤而廢標。同時抓緊處理和修復建設主管部門及有關單位等外部關係，加大了項目聯繫跟蹤力度。一番辛苦終於換得梅花馨香，兩個月後xx市變電管理所住宅樓項目我們一舉中標，工程造價210萬元。從而一舉扭轉了業主單位不信任，自身內部打亂仗的局面。
打開經營局面後，我做的第二件事就是苦練經營人員內功，努力鑄造分公司經營科全體人員敬業愛司、無私奉獻、不辭勞苦，積極開拓的團隊精神。xx總經理常説：“經營工作是企業的龍頭”。可要幹好這個龍頭工作背後所隱含的酸甜苦辣、風雨坎坷真是常人難以想象得出來的.。它需要有一種堅定不移的敬業愛崗、無私奉獻的赤誠之心，需要有一種舍小家為大家，舍自身為國家的精神，更需要有一種不怕吃苦耐勞，精誠開裂金石的工作態度。這是一個良好的經營工作人員和愛企業、愛崗位、願意讓企業走出困境的經營人員所應具備的基本素質。兩年多來，為了xx公司能打個翻身仗，為了1700多人能夠生存下去，我帶領幾位同事幾乎是在拚命的工作。只要是一經落實屬實的信息，哪怕是幾十萬元的工程，我們立馬就出發，不管氣候是酷暑炎夏還是滴水成冰；不管條件是餐風露宿還是征塵難洗，不管路途是巔簸難安還是迢迢千里，我們幾位同志都在所不顧了。除了以奉獻精神鑄造的鍛鍊團隊，我們還特別強調自身各方面素質尤其是業務素質的提高。搞經營的幾位同志人人都在參加電腦的知識培訓
和利用業餘時間自學，休息時間都善於上網下載獲取有關信息知識，經營科幾位同志分別參加了施工員、預算員、報價員的知識培訓，各自申報了不同的專業高中級職稱。這些都為加強隊伍建設，建立高素質經營人才和進一步拓寬經營工作渠道打下了有利的基礎。
經營工作難，困難單位的經營工作就更難，難的是每個搞經營工作的人首先要有一顆精誠奉獻，不計得失的赤誠之心。兩年來，我和其他幾位同志不分白天晚上，利用節假日、休息時間等有利時機，竭誠聯絡感情，建立誠信的友誼。全年62個節假日，我真的記不起我是否還休息過，晚上12多回家幾乎成了家常便飯。有幾次我為跟蹤任務信息，拜訪業主單位，因事先未來得及約定或聯繫不上，我在門樓裏、過道上靠牆而立而達深夜2點多，也幾次被當作可疑人被門衞、保安盤查、詰問甚至要採取強制措施。就在我任經營經理期間，我的一位朋友搞起了房地產開發，聽妻子訴説我幾個月未發工資，未拿分文回家，便三次上門登訪，承諾年薪20萬元，要我當施工技術主管。對此，我根本沒動半點心。我總記得在上黨課時老師闡述中國共產黨的性質與任務時的一句話：“我們黨除了最廣大人民的根本利益，沒有自己特殊的利益”。兩年多來，為了公司的業務拓展，我不但沒有計較過工資收入、個人補貼，而實際上我已從原先的積蓄裏倒貼了3萬多元。連我愛人都笑罵我是：“吃裏扒外，偷賣家糧”。對此，我只是一笑付之，誰叫我是1700多人的大單位的經營主管呢！
搞經營工作二難難在“忠孝難兩全，家國難兩顧”。每一次面對着白花蒼蒼、體弱多病的高堂老母而無法承歡膝下，每一次看着妻子弱兒憔悴牽掛的身形面容而無法共享天倫，我們的心在劇烈地抽搐，人心都是肉長的，我們真的感到萬分的內疚和謙然啊！去年5月，為了承接江西萍鄉319國道改造工程，明知道妻子已經發病都不能留下照顧，一去半個多月，妻子因而耽誤了治療時間，引起了胸膜炎，最後只好送長沙住院診治，千把元就能治好的病，我最後花了近2萬元。去年春節，我帶領幾位同志正在投xx市中心血站工程的標，家裏突然來電，説母親心臟病突然發作，住進了醫院搶救。聽了這個消息，當時我真是急得兩眼發黑，心急如焚。但開標在即，我無法抽開身，只是強忍眼淚託咐兄弟姊妹照顧，待將公事辦妥匆匆趕往醫院時，我的母親已經嚴重昏迷，我當時心裏一陣急痛，萬分愧疚，不由自主地跪在了母親的病牀前……
搞經營工作三難還難在必須比正常人付出多幾倍的勞苦和艱辛。對此我原是有心理準備的，但卻沒有想到卻是這麼的坎坷難走。我自己患有嚴重的胃球部十二指腸潰瘍和慢性胃炎，眾所周知，這是搞經營工作的大忌。兩年多來。我身邊無時不帶着藥，為了多接任務，為了建立有效地經營網絡，我是寧願自己傷身體，也不願經營丟版圖。幾次是任務到了手，人卻住了院，為此我沒有少挨父母妻子的責怪。他們理解我的工作，更心疼我的身體，可憐天下父母心啊！憑着這份誠信和獻身精神，我多次扭轉了各種投標中不利於我們的尷尬局面，在市招投標辦，我以自己的敬業奉獻精神以及推心置腹的誠信贏得朋友，為企業羸得了尊重，在去年公司新資質沒有就位、舊資質已不能使用的情況下，我們仍然參加了四個工程項目的招投標，而且兩個項目均以高分中標。
xx那個地方各位領導和同志們想必都知道，幾千年既可以稱“物華天寶，人傑地靈”，出了魏源、嚴怪愚、蔡鍔、賀綠汀等一大批文武名人；也有過滿山土匪，到處砍手指，剁腳筋的劣跡。綜合治理和嚴打之前，“小紅寶”一類的活動猖獗，他們的觸角自然也伸到了建築行業，幾次招投標中，我遭到牛高馬大的人圍攻，被分子點名威脅，對此我根本不敢和家裏人訴説，但也從來未被這些渣滓們所嚇倒過，我“自信人生兩百年，會當水擊三千里”，“心底無私天地寬”，我義正嚴詞地警告他們：“我是代表企業的，堂堂正正來投標的，你們對我不利，我死了是烈士，妻子兒子有鮮花榮譽；你們違法，刑律將會給你們正義的制裁，你們死了，父母妻子還要背黑鍋，你們去算算帳看，划得來嗎？”看到我的一腔正氣和大義凜然，他們退縮了。
兩年來，我帶領經營人員和項目經理，為搶佔市場，擴大版圖做出了不懈地努力。並根據xx經濟不發達基建任務少的特點，在立足xx的同時，把工作目標放在全國各地，在經濟發達地區佔領了部分市場，共跟蹤項目38個，總造價達1。8億元，輻射省內各市、州以及甘肅酒泉、江西萍鄉、福建泉州、廈門、貴州貴陽、陝西寶雞、湖北武漢等地。參加投標20項，中標13項，中標率達65％，中標工程總造價6300萬元，佔年度計劃的126％，超額完成全年的經營指標。雖然13個項目都較小，總造價只有6300萬元，這6300萬元比起效益較好的兄弟單位來説，真正算是微不足道，就是同自己公司內部的其它分公司相比也的確差了一長截，但這6300萬元的任務是我們幾乎在白板一塊的狀態下起步，是我們通過頑強的拼搏，不懈的努力所贏回來的市場。這6300萬元對於激勵分公司1700餘職工的鬥志，穩定艱難困苦狀態下的職工軍心，真正是起到了及時雨的作用。加之每一個項目都是通過主動聯繫，全力跟蹤，業績推介，經過激烈競爭中標的，確實來之不易啊！
一年的辛勤努力和奮力拼搏，終於有了收穫的喜悦，雖然我累得身心疲憊不堪，瘦了十多斤肉，而且至今我還在拿去年的工資，但是，支撐我的“愛崗敬業，無私奉獻”的信念一如暨往，痴心不改。當我看到通過我的努力工作而承接的工程項目一個一個地拔地而起的時候，當看到xx公司由原來的年承接任務xx萬元而一舉突破xx萬元大關時，我感到了一種從來沒有過的自豪和欣慰。
各位領導，我雖然在平凡的崗位上做了一些工作，但是離組織的要求和職工的希望還有較大的差距，如果説我有什麼經驗和體會，那就是：“必須敬業愛崗，才能無私奉獻”。今後在工作中，我決心更加虛心學習，再接再勵，為企業的發展做出更大的貢獻。