員工工作總結(範例13篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的員工工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工工作總結 篇1
用心即是服務現代社會銀行不僅僅是金融行業同時也屬於服務行業，每一個員工最好的服務表現就是一個銀行的無形產品，是推動更好發展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨着改制升級為農村商業銀行的關鍵時刻，我們每一個員工的表現都代表着X的形象。我們紮根於農村，服務於三農，農民客户佔了我們大約70%的市場，由於他們的文化水平不高，所以我們的服務不僅要耐心，還要用心去深入挖掘和農户客户之間更有效的溝通和表達方式，這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發展的大本營。
我是一名普通的X員工，進入X大家庭一年多時間。雖然時間不長，但是在日常工作中參與和見證着X迅速發展的諸多改變。從統一規定員工着裝標準，到一次次的禮儀規範培訓，從來有迎聲到去有送聲，到提醒客户及時核對自己的財物，我們已經逐步統一了對外服務形象。但服務是多層次的.，除了這些規範用語外，我覺得還要注重“用心”二字，這樣才會讓客户感受到我們的真摯關懷。
一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼，出銀行後沒多久存摺被偷，大爺發現後馬上回到X掛失，我們查詢他的賬户發現七萬多塊錢已經被人分批從其他兩個X取走，老人受了打擊差點暈倒我們立刻協助他報警，並配合警方調閲監控。錢是沒了，這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見，為了保護更多的客户利益，從那天起我們每名櫃員約定好開始每天周而復始的提醒客户不要在公共場合念出自己密碼，他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客
户視線注意避讓一下，遇到密碼過於簡單的客户我們馬上提示密碼過於簡單不安全，建議他們儘快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客户不理解，笑笑就走了，還有的覺得自己錢不多不用注意這些，但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客户，到現在是越來越多的人開始積極配合並影響身邊的人來重視保護密碼，客户對我們的滿意度也提高了。
還有一個月我們間斷的從不同客户手中沒收到AZ開頭71結尾，冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張，看到別人的血汗錢就這樣就騙，我們都感到挺惋惜的，所以除了報告公安機關外，我們開始提示每一個經常來辦業務的店主、老闆最近假幣比較猖狂，收款時要小心。在廣大的農村市場裏弱勢羣體很多，很多受害者其實不清楚怎麼去辨別錢的真假，有的老人甚至覺得只要是新錢，只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢，所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外，還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽，謹防他們再次被騙。
諸如此類的事情在工作中還有很多，但我想説明的是上班時除了用良好的態度來做好本職工作外，我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施，就能為我們所服務的客户提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客户的好評，這是在工作中形成的一種職業的責任感和使命感，我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務不會是喊口號，它會無所不在並且無所不至，想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難，但是用心去做，日積月累之後想樹立不了好的X形象更難!
員工工作總結 篇2
十一月份的工作過去了，回顧一下確實還是比較充實的，在工作當中也是做好了非常多的準備，認真負責的搞好自己的職責，作為一名員工，我認為這也是應該要有的態度，對工作負責，十一月份的工作當中，我也需要認真的去糾正自己的不足，雖然過去的一個月，沒有出現什麼大的問題，但是還是需要謹慎對待工作，現也總結一下。
首先，每天按時的做好自己的分內的事情，在十一月份的工作當中我完成了月初規劃的工作目標，在這方面我還是感覺很有意義，為自己感到欣慰，只有端正好了工作態度，才能夠更好的去投入更多的精力，除了每天做好分內的職責，之外，還應該要對自己要有一個客觀端正的`態度，合理的安排好自己的事情，這非常的重要，一個月的時間還是比較快的，通過過去的一個月，我深刻的意識到了自己出現的的問題，出現一些細節的錯誤，不夠細心這是一個不好的習慣，還是需要糾正的，對於我而言我是應該要去搞好這些，我會進一步的去調整好自己分內的事情，我也相信我是可以做的更好的，只有通過這樣的方式鍛鍊自己才可以收穫的更多。
每接觸到一個新的問題都是對自身能力的一個提高，我也一定會發揮好自己的職責，用心的搞好這份工作，十一月份公司的訂單也是很多的，在這一個月來的工作當中確實是有很多需要想繼續完善好的地方，作為一名xx的員工我一直都是非常看好這些的，對工作的態度非常的認真，這一個月來我確實也是有一些做的不夠好的地方，忙的時候容易出現問題，這確實是很不好的，應該就正這個習慣，未來還是要履行好自己的職責，我會認真的去安排好自己分內的事情，在這方面我一定會持續做的更好的，雖然每天的工作比較多，但是還是可以有進一步的規劃的，一個月來我認識到了，工作一定要有自己的態度，不管是在什麼時候都應該要堅持原則，防止出現什麼大的問題。
我也一定會端正好自己的態度，接下來把這個做的更好，下個月的工作依然是非常的重要，年底了訂單肯定會更加的多的，我會做好安排，規劃好每週的工作，有清晰規劃才能夠做到陸陸續續的完成好既定目標，下個月的工作當中我會繼續認真搞好自己的職責的，我清楚的意識到了這些，所以接下來的工作我一定會更加的努力。
員工工作總結 篇3
不經意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產與經營經歷了比較困難的時期，除了第一季度滿負荷生產外，其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調整生產節奏。
雖然20xx年整個大環境經濟形勢十分不樂觀，但是在xxxx公司領導層的堅強領導下，對今年的銷售經營早預判、早佈置、早提出跟進措施，全公司統一思想，上下齊心協力，領導層制定措施，銷售部門努力開拓新客户、穩定老客户、加緊回收資金。生產部門克服種種生產困難，努力多鍊鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動力部門努力保障設備正常運行，為鍊鋼和軋鋼的正常運行做後勤保障。
一、在20xx年機修車間在全年工作中以注重質量
節約材料的原則加工製作工件，積極配合各生產單位，力求在最短的時間，最有效的利用材料維修和製作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規範，並按公司要求對商標進行了改進，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。在今年的員工培訓中，要求一部分員工掌握多項操作技能，以適應各崗位的操作。強化設備管理，嚴控外購機、物、料，努力降低生產成本。生產部除了日常加強了與下屬生產廠及部門聯繫，要求精心維護好設備，保證生產的正常運轉。同時，對於各部門申報的`機、物、料申購單，嚴格審核，能公司內部自行加工製作的零部件，必須在公司內部完整消化。對於必需外購的機、物、料也進行了數量控制，保證有一個合理的備品備件數量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內部製作完成，為企業節約了大量的資金支出。
二、五金倉庫全體管理人員進行了認真的學習
五金倉庫全體管理人員一致認為必須搞好倉庫管理，做好生產的後勤保障工作。除了今年6月份進行了一次全面盤點外，x份又進行了一次年終綜合大盤點，更明朗了倉庫老底，為來年更好地做好倉庫管理做了充分準備。截止至本年xxx日，庫存物品總價值為xxxxxxx。本年總入庫xxxxxxx元，總出庫為xxxxxxxx元。
三、工廠的情況
20x公司x份至x份公司總耗電xxxxx萬度，平均電價xxxx元，保安電總耗電xxxx度，平均電價xxxxx元。工作總結此外公司外來供電離不開和當地供電部門保持友好聯繫，在年底之際，再與往年一樣特意逐個拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。
鍊鋼廠20xx年1月份至12月份總產量為xxxxx噸，共耗電xxxxx萬度，平均噸鋼電耗xxx度；共消耗結晶器銅管xxx條，平均每條拉鋼xxxx噸；共消耗菜籽油xxxx噸，噸鋼消耗xxxxkg；配件及常用品共消耗xxxx萬元，噸鋼消耗xxx元；共消耗硅鐵xx噸，噸鋼消耗為xkg；共消耗硅錳合金xxx噸，噸鋼消耗為xxkg；共消耗熒石xxx噸，噸鋼消耗為xxxkg；共消耗碳化硅xxx噸，噸鋼消耗為xkg；共消耗φ500電極xxxx噸，噸鋼消耗xxxkg；共消耗φ400電極xxx噸，噸鋼消耗xxxkg。
軋鋼廠20xx年1月份至12月份總產量為xxxx噸，共用電xxx萬度，噸鋼耗電為xxx度，共消耗配件與常用品xxxx元，噸鋼消耗為xxx元。
四、工廠的改變
為了適應市場，降低成本，增加產量，董事會決定增加兩套xx噸中頻爐，至20xx年12月10日，工程項目的基礎建設基本完成，已到位設備有中頻爐、變壓器、鋼結構、連鑄設備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結構由於近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控櫃等等設備約在20xx年元月份到達公司現場，屆時全力組織相關人員在最短時間內安裝完成。
五、下一步的努力
步入20xx除了堅持響應聖力精神，繼續保持20xx所發揮出來的各種優點，充分利用20xx年所作的準備，加強以下幾個方面：
1、以降低成本為主要目標：改進生產工藝、改造生產設備及配件、自行製作生產配套設備、降低整體配件和消耗品的庫存量；
2、進一步加強安全生產管理和文明生產工作，公司內部管理人員和現場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發生。加強安全生產管理和文明生產工作至關重要，除了現場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經常下現場巡查勞動安全，監督各生產單位執行勞動安全制度，考評各生產單位文明衞生和消防安全以及勞動紀律等情況；
3、公司從投產至今已有xxx年半餘，初步形成了本公司獨特的生產和管理模式，但還需與時俱進，為了企業的長遠發展，要提高公司的綜合素質，特別是提高生產一線員工的文化水平、專技素質和技能水平。採取有效措施儘量減少熟練工人的外流。逐步引進和招聘年輕有學歷有專業知識的專技人員來公司工作。今後關鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩定員工隊伍，為提高公司綜合素質夯實基礎。
員工工作總結 篇4
本人進入某某鋼廠已經有一年時間了，在這一年裏收穫不少，取得了不少成績，但同時也發現了自己在工作中的一些不足，現將這一年以來的工作作個總結。
一、參加並組織開展triz理論培訓工作,使型鋼廠成為萊鋼的典型
繼某某年8月參加了萊鋼技術創新方法和triz理論培訓班之後，進行了總結並與領導溝通，推動該理論在型鋼廠的拓展。參與組織了型鋼廠兩期技術創新方法和triz理論培訓班，122名中層幹部和工程技術人員系統瞭解瞭如何運用triz理論解決生產實踐問題的知識，使型鋼廠成為萊鋼第一個系統開展triz理論培訓的單位。在培訓結束後的僅僅第9天，就結合h型鋼生產的流程，運用物場理論和知識庫，發明了通過增加一個場和一種物質來阻止鋼材表面鏽蝕的裝置並申報了專利，受到領導和專家教授的好評。該專利成為萊鋼利用triz理論解決問題的第一項專利。通過以上工作，使型鋼廠的技術創新方法暨triz理論培訓成為萊鋼的典型。
二、開展好專利工作，使型鋼廠申報量創出歷史水平
紮實開展好專利申報各環節的工作並營造良好的氛圍，敦促同志們積極申報。20xx年一年，型鋼廠共申報《矯直機後翻鋼裝置》等專利11項，比1998年建廠至前年十年申報的專利總和還多，創出歷史水平。
三、積極工作，使萊鋼h型鋼通過了冶金產品實物質量“金盃獎”複評
經過半年左右的認真準備，在開展了材料編制報送、現場審核、專家評審、幻燈片製作等工作之後，12月，與領導一起參加某某年度冶金產品實物質量“金盃獎”專業評審會。會上，介紹了萊鋼h型鋼的質量管理狀況並順利通過了答辯。使我們的h型鋼產品順利通過複評，意味着保持了國際先進水平，對提升企業知名度和市場競爭力具有重要意義。
四、抓好技術進步項目管理工作
按照規定認真開展好技術進步項目各環節的工作。某某年7月29日，《合金熔覆鑄鋼軋輥的研究與應用》等9項科技進步成果通過了集團公司鑑定。在某某集團有限公司11月2日召開的萊鋼科學技術獎頒獎大會上，型鋼廠實施的.《歐標系列h型鋼產品研製與開發》項目獲重大科學技術獎三等獎，另有《h型鋼大型生產線圓盤鋸片性能的研究與應用》等9個項目分獲技術創新獎二、三等獎。某某年，《歐標系列h型鋼產品研製與開發》項目獲某某省冶金科技進步獎二等獎。
五、積極準備，順利通過韓標認證審核
參與開展好原料、工藝、設備、現場、記錄的完善工作，健全質量管理體系。經過長達半年之久的積極準備，使型鋼廠的質量工作滿足並超越了韓標認證苛刻的要求。5月26、27日，型鋼廠順利地通過了韓標認證現場審核，為萊鋼h型鋼產品開拓新的市場領域打下堅實的基礎。
員工工作總結 篇5
轉眼間已經—個月了，進公司也有兩個月了。回顧這兩個月的工作表現，雖然有些不足，但整體努力還是收穫了不少的好處。現將這幾個月的工作情況做一個簡要總結：
1、工作收穫：
（1）工作敏感度得到提高，工作進度和結果能主動向領導彙報；
（2）工作適應性逐漸增強
（3）踏實的工作態度：堅持踏實工作，努力工作，做好本職工作，儘量避免工作中出現任何錯誤。
2、工作中的缺點：
工作照顧還是欠缺；在日常工作中，我們經常因為不夠細心而浪費時間或重複做一遍。我相信在接下來的工作中，我會小心翼翼，小心翼翼，小心翼翼地完成每一項工作。
3、努力的方向和感受：
希望在以後的工作中，努力提高自己的工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法，腳踏實地的工作，讓以後的行政工作做的更好。
感謝領導的'培養和學習的機會，也感謝同事們每次的幫助。以後我會不斷鞭策和激勵自己，永遠嚴格要求自己用心去做每一件事。希望能學以致用，為公司做貢獻。我也希望在不久的將來，我能在工作中獨立，不再依賴部門經理，不再依賴同事，不辜負那些曾經培養過我的人幫助我，讓我成長！同時也希望公司能建立更完善的體系，讓公司和員工共同成長進步！
員工工作總結 篇6
轉眼間，我來維修中心已經半年的時間了，在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下，我很快的進入了角色，海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門，也是中關村國營維修中心。公司本着做中國的科技服務供應商，為客户提供一流售後服務，以誠信為本，奉客為友的服務宗旨，實實在在、值得信賴，而不斷努力。
我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時也深知，只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負責的工作：
1、在維修中心，我主要負責前台客户的接待，針對客户筆記本出現的問題進行解答，以及客户電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪，對客户的疑問進行解答。
3、台式電腦的維修。等
二、近期計劃：
1、努力學習專業知識，筆記本維修，台式機維修，顯示器維修，數據恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識，自我昇華，替領導分憂。
自我評價：
有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較瞭解。
領導給了我很大的發展空間，讓我更好地發揮自己的能力，在此謝謝領導，我會不斷的努力為公司的發展發揮的能力。我代表的海龍維修中心，時刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務於客户，讓客户滿意而來，滿意而歸。
無論是作為一名普通的工程技術人員，還是作為一個工程項目的技術負責人，我感到要幹好一個工程，不僅要嚴格遵守國家施工規範規程，還要理論聯繫實際，活學活用，不斷總施工和管理經驗，技術上不斷改進和創新。
本人在工作中，接觸到許多煙囱，體會到只有技術上不斷創新，設備不斷更新，才能創造出更大的經濟效益和社會效益。
比如，以前在造粒塔和煙囱的滑模中，我們用來提升滑模平台的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t)，後來經過論證和技術經濟分析比較，決定從x煙囱開始採用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t)，與小噸位千斤頂相比有以下優點：可以節約一半的.支承杆;支承杆脱空長度更高，滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承杆的加固工作量。在x年和x年施工的貴州x工程的2個煙囱和x供熱工程的煙囱，就採用了大噸位千斤頂，其技術和經濟效益十分明顯。
另外，在滑模測量技術上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囱的中心安裝一台激光對中儀測偏移，而平台扭轉則在外面用一台經緯儀測量，顯得非常麻煩。後來我們在煙囱內部相對於中心的對稱半徑上同時佈置2台激光對中儀，根據測量數據就可以直接計算出平台的偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。
儘管我們現在在滑模技術方面取得了一定的成績，但距世界滑模的先進水平還有不小的距離，這需要我們不斷改進技術，總經驗。就我公司施工的煙囱和造粒塔來説，主要存在以下幾個問題：
1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模，只限於圓形構築物的滑模。
2、在垂直運輸方面比較落後，傳統方法是採用落地井架加變幅拔杆或者是隨升井架加變幅拔杆，此種方法比較落後，我們可以改進為：在筒體外側配一台自升式高塔，不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸，而且可以節省幾台捲揚機的費用。從長遠效益來看，後者肯定比前者明顯。
3、按傳統方法制作的鋼平台只能使用一次，不僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平台的工作量。如果在保證平台安全使用的前提下，我們將平台杆件的焊接連接形式改為螺栓連接，這可以多次重複利用;
4、在滑模糾偏和糾扭上，設想在提升架外側安裝自動收分控制裝置。
對於長期從事技術管理工作的人而言，無論是他的技術水平，還是施工能力都不容置疑，但是在經營管理上感覺要欠缺些。當然這除了與他自身是否願意學習有關，但還與我們企業內部各專業分工過細不無關係。因此一個企業要想造就更多的複合性人才，就必須加強技術人員的經營理念培養和適應市場經濟的能力。這點是我本人體會最深的。
總之，作為一名工程技術人員，除了嚴格按施工圖和國家規範規程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總經驗，吸取教訓，大膽進行技術改革和創新，在施工組織設計和施工方案上不斷優化，努力將自己的專業水平和業務能力提高到一個新的台階。
員工工作總結 篇7
20xx年xx月xx日，我就項目部工作，在項目部正確領導下，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，現將近一年來的思想和工作情況以及20xx年的工作打算彙報如下：
一、20xx年工作總結
（一）加強學習，努力提高自身素質。
由於年初剛進入公司，以往對燃氣十分陌生，城市燃氣市場開發是一門學問，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在日常工作中，認真學習公司相關的規章制度，積極參加各類培訓班，還利用業餘時間瀏覽集團公司、股份公司、崑崙燃氣網站學習城市燃氣知識，為完成做好本職工作打下了堅實的理論基礎，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。年初項目部組織的培訓給我提供了一個很好的學習機會，對業務知識的瞭解和安全的認識上有了進一步的提高。
（二）恪盡職守，認真作好本職工作。
一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。主要完成了花都財務制度彙編的起草、賬套建立及設置、9月份之前的賬務處理及各類報表；認真執行公司的各項規章制度，嚴格把關，控制費用的發生，完成了項目部全年度財務工作；完成了領導交給的接待及其他工作。為實現項目部“121”工作佈署盡一份力。
（三）嚴於律已，不斷加強作風建設
在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；始終堅持做到不利於團結的事不做，不利於團結的'話不説，積極維護企業的良好形象。在生活中，潔身自好，廉潔自律，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
二、20xx年工作打算
（一）進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時
俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。認真學習崑崙公司各種規章制度和會議紀要等文件，遵守項目部的各項規章制度，深刻領會公司精神和市場開發策略，把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據形勢發展和工作需要，不斷吸納新知識、掌握新技能，力爭做到“1精2會”。
（二）進一步強化職責意識，在爭創一流水平上下功夫。增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，奮發進取，追求卓越，形成一種“想幹事，會幹事，幹成事，不出事”的良好工作氛圍。
立足本職崗位，作好財務工作，按照“四有”工作法的要求，爭取“今日事，今日畢”，需上報的資料儘快上報相關部門，及時溝通協調，保證信息暢通，傳達準確無誤。
（三）進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
項目部是一個集體，我要團結每位同事，共同營造和諧、輕鬆、積極、進步的工作和生活環境，嚴格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規定，清正廉潔，克已奉公。
在今後的工作時間裏，我要牢固樹立公司“過緊日子”的
思想，繼續發揚崑崙公司六種精神，立足本職工作，廉潔自律，工作積極主動，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。
提前祝領導和同仁們新春快樂，閤家幸福。
謝謝大家。
員工工作總結 篇8
十一月份已經悄悄消逝在了我的眼前，看着時間一點點的流逝，我沒有任何辦法，我唯一能夠做的事情就是好好去珍惜它。這一個月，是我今年最忙的一個月，到年底了，我們各個部門、每個員工的任務都加重了。所以對於我來説，也是承擔了很大的壓力的，雖然有時候會感覺很累、很沮喪，但是我還是能夠及時的調整好自己的心態，保持一個好的狀態去完成工作。我付出了自己全部的認真和力氣做好了這一個月的工作。
十一月份，我們部門的壓力變得很大，由於前一段時間業績下降的比較多，所以這一個月的就增了一些上幾個月的壓力，過完十一月份，就是20xx年的最後一個月了，想一想，時間真的太快了，昨天的時候看了一下自己過去的工作總結和計劃，發現每個月其實都過得非常快，有時候忙起來，其實也真的沒有去在意那麼多的規劃和整理了，因此十一月份，我還是做出了一些調整的`，不管多麼忙，多麼緊張，我還是能夠冷靜下來，理智去給自己做一個鑑定。
工作的時間越久，我就越發現給自己做定期的自我鑑定是一件很有必要的事情。有時候我們走着走着就很容易被當前的這一份安逸所俘獲，我們就不知道該怎麼去計劃未來了。而在一份工作中，最忌諱的就是太安逸了，安逸總會讓我們一步步的墮落，甚至找不到自己的方向，也遺失了自己當初的願望和目標。十一月份，我在各項反思中還是找準了方向，首先就是要把自己的業績做上去，其次就是要整理好自己的優缺點，在工作上該如何利用、如何避免，自己都要清楚。有了這些反思之後，其實這條路走起來就相對而言更加坦蕩了，也更加的順利了。
在這一個月當中，我還有領悟比較深的一點，那就是不管工作多麼讓人崩潰、或者是讓人驕傲，我都不要去遺失自我。不管成敗與否，其實保持一顆平常心是最重要的。可能每個人的環境不同，所以我們做出的決斷也會不同。有太多成功的企業家在面對困難或是成功的時候，其實都是沒有表達太多的喜怒的。只要把得失放輕，我們才有可能走向一條更靠近我們自己的道路，才不易失去自己，重創輝煌！下一個月，我會繼續努力，用一個最完美的狀態完成自己的任務和使命。
員工工作總結 篇9
——我只想説：xx！加入你，我很榮幸！
春天的腳步又漸漸的近了，時光總是在我們不知不覺的忙碌中飛快的度過。軍訓完畢後，我在具有xx代表性的農村信用社－賈得信用社已工作一月有餘。在此，我只想説：xx！加入你，我很榮幸！在這一個月的親身體驗中，我有了一個更加深刻的認識和理解。我感受到的是有一股從上而下勢不可擋的力量在推動着xx航母的快速前進!xx有着自己明確的發展理念，有着自己嚴格的規章制度，有着其獨特的企業文……
xx有着一個讓員工可以盡情發揮自己才能的工作平台，在工作上對員工有着較高要求的同時在生活中對員工及其家屬也有着無微不至的關懷。客觀的説，對象我們這樣對工作有着無限激情的大學生來説，這種就職環境，正是我們走出校門以後所需要適應、鍛鍊的平台。臨汾xx為我們這一代人搭建了一個施展才華、燃燒激情的最佳舞台。作為個人，我們就應當緊隨社會的發展，響應時代的召喚，聽從聯社的安排，在賈鍀信用社這個家庭裏去探索、去創造、去奉獻、去完成xx賦予我們的光榮使命。
在賈得信用社全體員工愛崗敬業工作氛圍的薰陶下，我認真學習了業務操作流程，提高自己的合規操作意識，強化自己的`業務技能訓練，使自己很快適應了xx工作環境；在社領導和同事的悉心指導下，我的綜合素質得到了全面的提高，能夠做到緊急的事情馬上辦，繁雜的事情梳理辦，棘手的事情靈活辦。自己一定要嚴格的要求自己，使自己不斷的進步、向上，爭取早日成為領導的好助手，同事的好夥伴，同大家一起營造一個和諧的工作環境。
在對自己總結以前，我首先要向在一個月中對我在工作及生活當中給予指導、幫助的人表示我的感激之情。感謝以杜主任為核心的賈得信用社領導班子對我們這批大學生的信任、器重、關愛；感謝大蘇負責人祁華民以及員工蘆卓、趙偉娜在工作當中給予我的悉心指導和幫助；感謝為我們做飯的大師傅在生活當中對我們的照顧；感謝跟我一起分來的大學生，感謝他們在工作中給予我的鼓勵以及生活中帶給我的快樂。
一個月的實戰演練使我自己更加堅定了自己的職業選擇，明確了發展方向，樹立了職業信念，端正了職業態度。
下面我將自己一個月中在工作和生活當中的所學與不足總結如下：
一、學習認識
1．工作中要敢於負責，勇於行動
工作沒有藉口。在工作中我學會了勇於承擔責任，不能以”新人”的姿態給自己找主觀理由，要以成熟的心態面對問題。遇到困難應想辦法主動完成，而不是退縮推委，要勇於開拓創新，變壓力為動力，發揮自信和潛能，圓滿完成各級領導下達的任務。
2．服務中要落實制度，以恆制勝
制度是日常行為的標準規範，金融工作應審慎經營，合規操作，嚴格要求自己，以高尚的道德觀正確的職業觀來武裝自己，嚴於律己，持之以恆，把制度落實在自己的工作中。
3．思想上要創新理念，以誠達優
注重換位思考，在工作中不僅要以客户親人的態度熱情服務，也要以主人公的態度高度對信用社負責。嚴格規範操作每一筆業務，不錯漏一筆賬，一張單。誠信為本，合規操作，審慎經營，樹立誠信團結的職業意識。
4．技能上要強化訓練，以勤得宜
公效率直接影響工作服務形象和服務能力，因此，平時要不斷強化對業務技能的訓練，做到既快又準，對客户耐心細緻，對自己嚴格把關，維護好每一個客户關係，形成讓客户”放心走進來”的主動局面。
二、發展方向
1．今後的工作中，應該凝聚“三氣”，提升素質，結合“三力”，優化資源。所謂“三氣”即樹正氣，創人氣，有勇氣，樹立高尚的職業道德，創造和諧發展的經營環境，以優質服務凝聚人氣，培育優質客户。所謂“三力”即學習力、執行力、競爭力。關注金融動態，領會聯社文件精神，提高自己的學習力。不斷更新自己的知識結構，認真貫徹文件要求，強化自己的執行力。規範操作，嚴謹處理，用心服務，提升自己的競爭力。
2．自己所學專業是計算機科學與技術，能夠熟練操作電腦，熟練使用辦公OA系統，對電腦軟、硬件知識有着一定的基礎。我應當在不斷學習的基礎上，虛心向各位老員工學習他們的工作經驗及辦公方式，使自己不斷的進步。
三、個人建議
1．培育中間業務，拓展增收渠道
中間業務具有羣眾基礎廣泛的特點，培育中間業務，能夠在維護客户關係的基礎上擴大增收範圍，提升服務形象，是增效強社的一個亮點。
2．深化服務內涵，實現三方共贏
優質服務是信用社形象的一面旗幟。實現穩健和諧地發展，關鍵在於服務質量的優化。深化服務內涵，創新服務理念，提升服務素質，從業務上抓效益，從思想上促效率。從服務上顯效果，形成”比，學，趕，幫，超”的工作局面，從而實現客户，個人，單位的三方共贏。
大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。新的一年，相信在以杜江主任為核心的社領導班子的帶領下，在全社全體員工的共同努力下，我們必定能夠為賈得信用社開創出一個完美的20xx！
員工工作總結 篇10
20__年，保潔部在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，“服務第一、客户至上”物業服務宗旨，經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，獲得了領導的表揚。在此對一年的.工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
1、人員管理方面
現有人員__人，本年因工作達不到公司要求勸退__人。同時建立了班組長負責制。根據實際情況，對工作範圍進行了一定的調整。
2、培訓方面
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求，並針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰，清潔壁紙，電梯的清潔保養，牆面的處理等有待進一步加強培訓。加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式，細化保潔內容，認真考核每項保潔指標，取得了良好的效果。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
（2）完成對物業管理範圍的公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衞生的日常維護工作。
（3）完成院佈置集中清理整治環境衞生工作，清理了多處衞生死角。
（4）完成大院生活垃圾、建築垃圾的清運工作。
員工工作總結 篇11
回顧這一年來的工作，我在公司領導和科長及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。現將一年來的工作情景作工作總結如下：
一、加強自身學習，提高業務水平
注意政治理論的學習，身體力行地踐行並將其溶合到實際工作中去。由於感到自我此刻的學識、本事和閲歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。
二、進取提高自身各項業務素質
爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。在擔任檢驗員期間，嚴把入庫糧食質量關。在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的本事上有了長足的提高。當班過磅時能夠堅守崗位，保證糧食的及時出入庫。對大米廠的出廠產品，總是按時檢驗，及時出具檢驗報告，保證了米廠的正常生產。在11月份的續聘調整中，在領導的關心下，擔任倉儲保管組長。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查，撿殘渣、平糧面、搞衞生，自我主動完成各項工作任務。整整一個月的`時間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉內。功夫不負有心人，在這次檢查中，我庫獲得了一等獎的好成績。
三、存在的問題和今後的努力方向
一年來，本人能夠敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位，雖然以前在糧校學習的是糧油儲藏與檢驗專業，但還未擔任過倉儲保管員，許多工作我都是邊幹邊學習，工作效率有待進一步提高；
第二，平時工作只想到本科室範圍內的事情，對糧庫其他科室的工作沒有留心瞭解。
在下一年裏，自我決心認真提高業務工作水平，為公司的發展貢獻自我的力量。我想應當努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習儲藏專業知識。加強對糧食行業發展脈絡、走向的瞭解，加強對同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數；
第二，注重與相關科室及同事的工作配合，團結一致，勤奮工作，構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
員工工作總結 篇12
x月的工作即將結束了，在一個月的工作裏，雖然沒有什麼突出的進展，但是工作也依然在穩步的前進中。比起上個月還是有了一定的進步。並且我也在這些工作中認識了一些新的客户，有希望能帶來今後跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，併為接下來的工作做好準備，相信下個月之後的情況會有不一樣的發展。對此，我現在將8月的工作做以下總結，以保證之後的工作能順利進行。
一、自我能力的提升
作為xx企業的職員，我的目標方向一直都沒有變過，向上努力就是唯一的目標！但是向上就需要向上的樓梯，如果沒有，我就自己搭建出來！8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維繫自己和客户間的聯繫，並想辦法提高自己的口才能力和對人的觀察能力，同時對公司產品的瞭解也在不斷的加深。8月中，我的.業務水平有了很大的提升，給我的工作帶來了不少的優勢。但是我知道，這樣還是遠遠不夠的，看着排名上比我更高的同事，我就知道自己並沒有把工作做到最好。雖然現在還沒有做到，但是總有一天我會提升上去的。
二、對客户的聯繫
現在我的客户也是有不少，每天僅僅是維繫顧客就已經是佔去了很多的時間。8月中我抽時間將現有客户的情況做了分類，也做了一個詳細的計劃，對客户的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發始終過於機械化，我還是需要更加強化自己在這方面的能力，或者是優化客户名單。
三、做好新客户的開發
要想開發新客户，就要讓對方對自己銷售的產品感興趣，雖然流傳着一句“沒有賣出去的商品”但是這句話是對銷售來説的，要做到沒有賣出去的商品，那麼選擇好適合的客户也是非常重要的，不會需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌説出舌燦蓮花的蜜言，到最後也只會給自己帶來一個負面的回饋。所以，選好客户是最重要的，不能只是看着能不能賣出去，當然這點也很重要，但是更重要的是看着是否能通過這位客户開發出一條銷售線來。
我的工作態度是做好自己的工作，但是有機會也絕對不會錯過。這樣的準則讓我在工作中不斷成長，今後也是如此。
員工工作總結 篇13
尊敬的領導：
你好！
首先，作為渠道管理部的員工，我向xx年度x公司又一個精彩的業績梯度增長年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉澱而成的性格——寧靜的表象暗藏破發力！伴隨《朗高公司xx年終聚會暨xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。
宏觀而論，原本這一年度是行業的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是xx年的12個自然月，獲取的是良多工作閲歷和世面處事智慧，以及取信於公司領導和客户的信任。看穿紙背“洞察客户心，避實就虛”抓住銷量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客户是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客户積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理裏面那個八的羣體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行雅潔經銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經營方式，最終完成自救的參考法則。
xx年春節我在陝西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之後瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態，整理了去年工作收尾時候標註的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執行，xx輕裝上陣了。以下是我彙報內容的六個部分：
（一）雅潔五金户外推廣活動部分
xx年3月份開始全力配合xx客户舉辦《中國國際（xx）門業博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了xx經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行，開展前一天關於半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海裏在構思解決辦法——所幸，天亮之後我的想法經過兩次詳細溝通證實後，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現場展示佈置順利收官，信心滿滿的準備迎接各界行業客户專業眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功，現場登記索取畫冊資料客户絡繹不絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦，客户信心大增，雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門行業市場客户更加青睞。
xx回杭州後就參加了支持黃山太平裝飾城開業活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由於準備充分，活動過程進展順利，個人參與了户外路演活動的客串代表小節目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以後此類活動能夠更加深入的開展執行。活動現場氣氛佈置粧點熱烈，活動主題突出、規模宏大。當天節目謝幕後，宴會廳高朋滿座引來了太平地區裝飾同仁和下游裝飾公司和木工羣體的廣泛關注。雅潔五金客户信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
（二）年度工作目標計劃部分
xx年4月份，制定簽署並執行xx版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客户雙向溝通最終確定，50餘客户順利簽署了年度合作協議，並表示年內會努力完成目標任務。年初建德客户和蘭溪客户特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客户在12月31日結單的時候數據均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現。xx年整體分銷商客户目標完成率相比較xx年來説取得了不錯的進步（xx年約10個地區客户達成目標），累計有21個地區順利完成銷售目標，部分客户大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的，xx年的征途我們已經在路上，一邊期許新年願望，一邊歷數xx各種挑戰帶來的經驗教訓；xx我們面對更加惡劣的行業背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。xx年銷售商合作協議履行預計在2月內完成。
（三）市場秩序維護管理部分
xx年4月開始客户調整市場整治。義烏客户調整是年內比較順利和有借鑑意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客户調整計劃，個人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客户的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發現一個堵掉一個，以身試法的客户也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客户合併、xx夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調，淘寶網絡低價銷售抵制和調查。xx年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執行細則，伴隨着市場的穩步增長保利是客户共同的期望。
（四）渠道建設工作部分
xx年5月開始，隨着個人對相關業務基礎的掌握以及產品專業知識的經歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領vi標準執行、建店協助指導、現場上樣板佈置整體店面等基本素質。陸續參與的`工作有：xx門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專櫃上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新；江山、常山、臨安、二輕等店面調整；xx雅潔衞浴龍頭花灑衞浴電器系列新品上架，安排、協助、現場佈置安裝等事宜。對於產品知識技術的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客户服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區xx年，可增加二級分銷商3家，預計蕭山市場二級鎮分銷可增設3家，擇機而行。
（五）五金網絡渠道拓展建設
今年6月份開始xx網站建設工作。褲架產品內部系統推薦，取得部分客户的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優勢。褲架產品展示中島建議提出，最後落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以後終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在xx年有大的提升。杭州19樓網絡廣告的長期關注，也是xx年智能產品網絡推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助；杭州朗高五金網站定期更新，目前關鍵詞排名依然處於百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
（六）活動策劃組織執行部分
對外為提升市場銷量、活躍終端零售客户、公司在xx年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優惠等活動……每次活動均得到了大部分客户的響應，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。
對內為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽企業培訓“能力寶”系列企業培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在xx年開年2月份計劃落實，來年良好執行期望也能給組織團隊帶來新的活力。xx年公司繼續活躍組織文化、豐富員工業餘生活增進同事瞭解融合，陸續舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環遊西湖騎行活動”、“xx年末聚餐暨xx元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業餘生活、讓彼此更加走進和了解一些。xx元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢於抒發情愫的員工敞開心扉了。xx年結束了，圓滿的句號。
xx的結束是在刻意吊足了同事們的胃口後，由優秀員工分別獲得一部雲智能手機悠然收場。在公司這又一年裏更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會繼續努力。xx會告訴我一個理由：既然有那麼多人對生活保持着好奇心，那麼激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。xx年我們已經上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮鬥、勤奮、用心、堅持讓朗高的平台給員工創造更多機會。xx杭州銷售商會議預定3月舉行，詳細計劃準備中。
末了 ，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！
順祝 ：
全體同事新年快樂！
公司業績蒸蒸日上！
新年新氣象！