收貨工作總結
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的收貨工作總結，歡迎閲讀與收藏。
收貨工作總結1
20xx年是xx公司成立後開局的重要一年，在董事會的正確領導下，經過公司全體員工的齊心協力，堅持“以誠取信，互惠共贏”的經營理念，在市場波動風雲變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在xx公司的開局關鍵之年，我作為公司總經理，向大家報告一年來的工作開展情況：
一、促進經營發展，壯大企業實力。
20xx年合金市場行情一波三折，國家節能減排政策也給公司發展帶來巨大壓力，由於國家取消了地方政府自行出台的優惠電價政策，致使公司生產成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發展之路，提高公司抗風險能力，公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業考察，公司主要領導親自帶隊，積極做好市場信息調研，鞏固原有合作伙伴，先後考察了新疆、內蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關行業企業，考察行業生產企業共50餘家，並參加大型行業會議5次。廣泛的市場調研和前瞻性的戰略研究，拓寬了公司的發展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業不利政策下的`應對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機，先後形成多個投資合作意向，並重點確定了xxxx項目投資和公司現有設備改造生產其他項目計劃，xx生產項目已在年底着手製定改造方案，xx投資項目也已與當地政府達成了初步共識。
為大力拓展供銷市場，建立穩定、誠信的目標客户羣體，公司年內積極推行工貿一體的運營模式，xx公司在成立後迅速完善自身結構，配齊對口專業人員，並要求所有員工在工作中不斷學習和進步，大幅提高專業能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷，提高市場行情判斷的準確性，及時把握市場機遇，抵禦市場衝擊。建立企業管理制度20項，通過鞏固已有客户、開發潛在客户，一年來共建立穩定的國內外供銷合作方13家，共計簽訂各類有效合同71單，採購各類60000噸，4800噸，全年xx採購貨款支出為：30000萬元。完成產品銷售25000噸。
二、建立規範體系，實施科學管理。
實行科學管理，是企業發展的前提，也是企業適應市場經濟的必然要求。在20xx年，從公司自身實際出發，加強購銷程序、財務管理、人力資源管理、合同管理、企業文化建設和員工激勵等方面的制度建設，堵塞管理漏洞。同時，採取多項措施落實制度化管理：
一是全員參與公司的制度建設工作，要求公司員工參與相關制度的制定、修改和實施，並對照實際工作提出改進意見。
二是加強內部培訓，以業務培訓、內部交流的形式講解工作流程，並將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內容。
三是與實際工作相結合，嚴格制度實施，引入獎懲機制，推動工作不斷進步。
四是採取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責和公司相關管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內着力進行各項制度的宣傳與貫徹，加大制度的執行力，力求將制度化管理落到實處，推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
三、樹立人本觀念，推進團隊建設。
20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立採購部、外貿部、財務部、辦公室、銷售部等機構部室，明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面，加強日常工作中的培訓力度，注重員工在專業、技能、經驗、品德上的培養，並大力發展崗位成才，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結工作情況，以達到及時交流、認真總結，在工作中提高水平，提高個人能力推動企業發展的目的。
四、凝心聚力抓機遇，拓寬思路謀發展。
為適應不斷變化的市場環境和經營環境，公司在抓好主業、強化內部管理的同時，積極優化資源配置、狠抓技術創新、促進技術進步，並不斷尋求更有前景的行業發展，在現有經營規模和項目的基礎上，根據市場情況和公司資金狀況，合理控制生產規模，並大力拓展相關行業項目，以應對目前公司在生產電價上漲後無利經營的局面。經過下半年對行業市場和礦業資源的廣泛調查，逐步形成了公司新的發展方向：第一、十月份公司派考察組
收貨工作總結2
從我到寬廣工作以來，寬廣超市培養了我。感謝領導對我的信任，使我今天能夠進入寬廣超市承德縣店收貨主管這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多；收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量，建立起與供應商之間的良好合作關係，實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，經歷了開業大批量來貨，春節備貨。我們團結一致，上下齊心，較好圓滿地完成了工作，下面就是14年度工作作總結如下：
14年期間營運數據生鮮收貨金額。8（元）食品收貨金額。2（元）百貨收貨金額。9（元）合計（元）：生鮮退貨金額。6（元）食品退貨金額。53（元）百貨退貨金額（元）合計（元）：我部門現有人員4人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態工作作風明顯提高。
1、在11年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行為。
杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經理的帶領下，庫房大為改觀，對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個區域劃分了責任人，由其負責該區域的'維護庫房工作是持久性的，維護是以後的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。11年後期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衞生要求和庫存管理，做到通道暢通乾淨衞生。對庫區進行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在11年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質量的驗收，無標識及三無產品一律拒收，認真執行先退貨，後收貨的原則。
在每檔快訊結束後，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了週轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衞生經常的掃除，整理。
收貨工作總結3
時光如梭，不知不覺中來上寶已經有xx年了，我是今年xx月份來到本公司工作的。作為一名新員工，在我入職的一個月裏，我由對公司項目的一名手機專員轉變成為一名員工。雖然之前也有過接觸，但是並未真正的接觸過這個行業，所以對這個行業也不是很陌生。
在來到這裏的前兩個月裏，我主要從事倉庫保管員的工作，在老員工的帶領指導下，配合同事開展各項工作。首先，做到讓貨架上的貨物在收貨處都保持乾淨，整齊劃一。在貨架上貨物的擺放要實事求是，字跡要清晰，按照規定分區放。對於商品的指示要與供貨商簽好字，並且及時上報給生產部門，以便於輔料員及時將貨物上架。
其次，在每月三號之前要把上個月的所有貨物全部清理出來，把與此同時做好備貨工作。倉庫內務要做好每天的.打掃工作，保持整潔。做好各項報表，並做好每季度的盤點工作，做到帳目一目瞭然。
再次，在今年xx月份，因為有新來員工報到，所以要求必須在四號之前報到，並且每天要把所有的貨物都做好一遍，並且把所有的數據統計出來，以便於做好每月的盤點工作。並且做好了每週的財務報表，在這一點上我覺得做的不夠好。這就需要我以後多多的學習和多多的實踐。
在這一段時間的工作裏，我也發現了很多自己工作方面的不足。在這一些工作的完成過程當中，我覺得自己的不足也是很明顯的，主要是沒有意識到工作的重要性，有時候工作沒有按時完成，導致有時候做一些重複而又不重要的事情等等。雖然説這個過程是很艱難的，但是隻要我一直保持一個積極向上，認真做，就可以做的更好，所以我也會繼續保持下去。我相信有了這些不足之後，我一定會改善的。
最後，就我個人來説，雖然這xx年的收穫不是很多，但我覺得我的能力還遠遠的達到了公司的最高要求。在接下來的xx年裏，我一定會好好努力，爭取在新的xx年裏，做好自己的本職工作，爭取讓公司的效益也在不斷的提高，讓公司在這個崗位上蒸蒸日上。
收貨工作總結4
我在xx公司快兩年了。xx年x月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！
（一）面對現實，接受挑戰xx年x月我到xx公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由於當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時恆生物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎麼辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑藉以往的的管理經驗來儘快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力後，整個恆生物業公司倉庫進入良性循環。
（二）理清頭緒，細化管理每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定xx公司管理規範，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每週小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細緻，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發庫存月報表。並結合自身崗位，先後做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購彙總表格等，有力的配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購彙總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存週轉率。
（三）進行信息化隨着公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在xx公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個xx年不良庫存下降基本至零！
（四）堅持學習。與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的'計劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，説公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞台，與公司一起共成長！工作之餘，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利於倉庫管理的合理化，整合進銷存、也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！
收貨工作總結5
20xx年全年已經過去，我在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務，期間經歷了元旦、春節、五一、十一等幾大節日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結如下：
1、自身學習：
年初單位進行考評，店裏對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間裏，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產生工作上的差異。積極參加店裏組織的相關培訓，使自己的專業技能進行鞏固與提高。進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業務技能得到提高，從而帶動本組工作更上一台階。
2、人員及培訓管理：
收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發生的問題，及時糾正並制定相應制度，杜絕錯誤的重複發生。通過日常管理，使員工統一了思想，規範了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質量的同時又使效率得到提高。20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由於桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，並且配合樓面各部門做好各項支援工作。進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。制定培訓教案，在20xx年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，並於培訓結束進行了考試，考試結果基本令人滿意。
3、收貨管理：
收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，我要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的'質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀POS現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、庫房管理：
在2月份從內蒙拉回貨架，我們在一星期內搭完，現大庫有96個BAY，小庫及外庫有87個BAY。重新對庫房進行了劃分，實行分區管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求。進一步提高了衞生要求和庫存管理，做到日清日結。現做到商品按區域存放，按類集中碼放。標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規範，通道暢通，乾淨衞生，按規定填寫各種單據並及時錄入系統。對每個區域都劃分了責任人，由其負責對該區域的維護。要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗。定期派人抽驗商品保質期，做到商品先進先出。隨時整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恆堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的台階。
5、退貨及錄入管理：
在每檔快訊結束後，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對退貨區的衞生經常的掃除，整理。通過經理對庫房人員的調整有了專職的退貨員。現在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：
我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：
09上全年磁扣發放21235個，創收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統計，每月初上報財務，收取費用。條碼共打印259690個，創收12984.5元（前三月為0.01元/個，後九月為0.05元/個），店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入，為財物扣款提供正確數據。
8、設備管理：
叉車現有25輛，定期進行維護與保養，但由於地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設備有良好的使用狀態和延長其使用壽命
9、其他：
1、支援樓面盤點工作，並在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點後，對出現的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
2、支援團購，對團購出貨工作，優先安排，保障銷售。
3、支援收銀。
4、其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中，我對現有制度及流程嚴格執行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現有問題：
（1）庫房偏小，庫存結構不合理。庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由於賣場侷限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。建議：
1、樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品儘量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
2、樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，後邊一推全是空的。
3、合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。
4、合理囤貨，大批量進貨時預先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
5、庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
6、對做完快訊還有大量庫存，與採購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
7、對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
8、樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨後現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。
（2）部分人員業務素質不是很高，責任心還需加強。
1、加強培訓，提高其業務能力。
2、加強管理，制定獎罰機制，充分調動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執行力有一定欠缺，導致一些工作沒有達到預定的目標。
如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執行力度，佈置完任務後一定要有落實，監督到位。
隨着與華聯的發展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯共同成長與進步。總結過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優質高效、真誠熱情”的工作態度，為華聯發展儘自己的綿薄之力，最後祝華聯發展蒸蒸日上。
20xx年工作計劃
1、加強人員的培訓工作培訓內容包括：營運流程、崗位職責、規章制度、倉庫管理、消防常識等。根據需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應掌握收貨部相關工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備，使其保持良好使用狀態。
3、倉庫管理，持之以恆，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。加大庫區的衞生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進行溝通協調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。
4、嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據，每一筆貨都有據可查。規範檔案、報表管理。做好各項收貨數據統計，為上級決策提供依據。
5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規章制度。加強管理，提高人員素質，加強責任心，培養員工敬業精神。
6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
7、做好幾大節日銷售旺季期間的各項工作安排。
收貨工作總結6
尊敬的領導：
你們好！
從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多；收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關係，實現雙贏才能得以生存。
已經過去，我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務，xx年經歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是xx年度工作如下。
xx年期間營運數據生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額1732.9（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元）百貨退貨金額211712（元）合計1538865935（元）：我部門現有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態工作作風明顯提高。
1、收貨部在xx年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經理的帶領下，庫房大為改觀，對商品按區域存放、標識張貼齊全、每個區域劃分了責任人，由其負責該區域的維護庫房工作是持久性的，維護是以後的工作重點要求員工堅持按照高標準去工作。xx年後期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衞生要求和庫存管理，做到通道暢通乾淨衞生。對庫區進行分區管理，提高使用效率，符合了消防要求。
制定培訓教案，在xx年對全體員工進行了培訓。加強其責任心，一定要確保商品質量的驗收，無標識及三無產品一律拒收，認真執行先退貨，後收貨的原則。
在每檔快訊結束後，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了週轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對部分破損，過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衞生經常的掃除，整理。
對新進的員工做好傳，幫，帶的工作。注意把員工的培訓與日常的工作結合起來，使新員工的工作能力得到提高。xx年給12家供應商發放磁扣共計25452個，普通扣自用5063。店內碼xx年發放256000個。對生鮮f1之f5嚴把生鮮商品質量衞生的控制，和生鮮商品質量衞生的控制表的添寫，對生鮮、食品的供應商的索要索證。目前供應商以基本提供了較為完整的證件但是有一部分的檢驗報告以過半年或一年以上還有一些商户證件不全我們在收貨時加大力度向供應商索證儘快補齊新的。定期整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。控制耗材、節約耗材。在我們使用耗材時嚴格控制員工的使用量杜絕浪費，手套以舊換新、嚴格控制膠帶的使用量制定了耗材的領用本。木製棧板有xx塊由收貨部來管理，在這兩年的使用中累計有300塊損壞，我們利用空閒時間進行維修，儘量節約成本。叉車現有25輛定期進行維護小問題我們自己處理，把壞了的叉車拉到水電班讓水電班的人修理。保證設備的壽命和延長其使用。
1、收貨部現在存在的的問題一，有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放，還是存在上下碼放的問題，在以後加強自我認識，要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小，庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由於賣場侷限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。
建議：
樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品儘量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，後邊一推全是空的`。
合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。
合理囤貨，大批量進貨時預先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
對做完快訊還有大量庫存，與採購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨後現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。
工作計劃安排如下：
檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
1、加強人員的培訓工作，要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。
2、做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備。
3、堅持做好商品的整理工作，合理的利用庫存區，提高商品的週轉速度及週轉率，與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進行溝通協調，努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。
4、嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作。現在有很過的供應商還沒有換新的檢驗報告在以後2個月的時間裏把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規範檔案、報表管理。
5、加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。需要加大庫區的衞生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。
做好10年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。
10年來到了，在新的一年裏要發揚吃苦耐勞的精神，改正自己的不足，積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的述職報告，有不足之處還希望各位領導批評和指出。
收貨工作總結7
20xx年上半年，物資部全體職工，緊緊圍繞公司提出的經營目標，結合自身工作，制定了今年物資供應公司的工作方針，並明確了具體工作措施。全體職工團結一致，克服重重困難，迎漲價狂潮，戰資金短缺，急公司所急，想生產所想，積極主動做好物資採購供應工作，保證了生產任務的完成。現就上半年工作總結如下：
一、主要經營指標完成情況
1、物資部完成總供應額為8000萬元，計劃採購總成本為800萬元，實際採購總成本為xx萬元。
2、實際存貨週轉天數為68天，比總公司下達指標超5天。
3、廠外、廠內運輸費和倉庫管理費發生總額為，與總公司下達指標相比節約萬元。
二、以生產經營為重點，保證物料準時供應
1、物資採購不確定因素增多
（1）物料需求信息傳遞慢，標準不明確，採購週期短。一些物資配件往往是事先沒有工藝圖紙，也沒有技術通知，只能拿舊的實物去購買。部分物資配件接到技術通知後，立即與供應商聯繫供貨，但由於生產週期問題對總公司生產任務的正常進行有一定的影響。
（2）採購資金不到位，一是一些供應廠商因為欠款太多，加上市場原材料價格上漲，不見錢不供貨，如：電線電纜、鋼材、電力金具以及勞保等，見到貨款才組織原材料、排產供貨，在時間上已無法滿足生產節拍。二是各單位開始重視應收賬款問題，多數物資專供廠商提出要先付款，再提貨。如電線電纜，工具等，有的要求須清理老欠款再談業務，如：固力發、龍鉞、華晟等。
（3）點裝點修和獨家生產產品，供應經常不能及時到位。因多種因素不能及時到貨，如燈具、風機。固力發等，因貨款問題，總是拖幾天。
2、克服困難千方百計保供應工程物資物料採購供應是生產經營的前工序，是生產任務完成的保證。為做好物資供應工作，公司物資部年初就制定以公司年度經營目標、生產計劃為根本，以台車消耗為依據，以快捷、有效的方式，保證物資配件的準時供應和生產任務完成的工作措施。把準時供應和主動服務作為重點工作之一：
一是領導重視精心組織人員到市場落實採購物資配件。
二是部門領導和計劃採購人員經常主動深入到工程現場瞭解需求信息，掌握生產動態，主動橫向溝通有關處室，爭取物料採購的提前量，同時要求管庫人員跟蹤物料消耗動態，根據倉庫物料儲備和物料需求及時提報缺料信息。
三是要求計劃採購人員掌握供應商的供貨能力及生產週期，及時向供應商發出採購信息並要求按確定的到貨日期供貨。
四是要求全員發揚大會戰精神，提高服務質量，想生產所想，急生產所急，採購不分遠和近，卸貨不分上班和下班，發料不分白天和黑夜。通過公司物資部全體職工的共同努力，我們克服了種種困難，保證了公司上半年生產任務完成所需的物資供應。
三、以效益為核心，做好招議標和三比採購工作降低和控制好採購成本是物資供應公司的頭等大事。
今年，物資供應公司必須做好的二項工作：一是按照局和總公司招議標文件精神，結合總公司實際情況，在總結去年開展招議標工作的基礎上，繼續深入開展招議標採購工作，降低採購價格。二是認真開展比價格、比質量、比服務“三比”採購工作，對不納入招議標採購的項目，主動與兄弟總公司和市場進行對標，控制和降低採購價格。截止6月底，按分期分批進行招議標，我們已進行招議標八次，邀請供應廠商92家，實際參加投標廠商76家，涉及167項物資配件，佔應招項目的'%，涉及採購金額萬元，其中降價70項，降價金額萬元，維持原採購價61項，漲價50項，漲價金額萬元。但是，招議標工作面臨很大的難度，一是點裝物料難以進行招議標，截止6月底共發生點裝項目約965項，涉及金額約萬元，占上半年採購額的%。二是招議標項目貨款由於資金緊張，無法按期兑現，對招議標價格影響較大，並且部分供應商不願參加投標，突出的是今年鋼材招議標就流標。三是部定產品無招標意義。
四、以體系運行為標準，規範基礎管理三體系運行是衡量企業內部管理的標準，關係到業務流程的改進和提高。
上半年我們繼續加強對供應廠商的管理，完善供應廠商檔案，並進行業績考核和質量跟蹤，嚴把採購質量關，堅決杜絕不合格物資進入下工序。今年，物資供應公司還加強了有保質期要求物資的管理，除要求計劃採購人員在採購時不準採購臨近保質的物資外，也要求管庫員嚴格按程序文件要求，對有保質期的物資入庫時時按品種、規格、批次分開存放，並拴掛紅色“物資標識籤”，發放時嚴格執行先進先出原則，對超保質期的物資要進行隔離存放、標識，及時填報“保質期物資反饋表”，沒有經過質量檢查部重新檢驗或驗證和總公司批准同意使用，不能發放給使用單位，以確保總公司的修車質量。
五、存在的問題
1、資金困難仍然存在。
採購資金不足，外購物資配件的“點裝化”傾向在增多，有色金屬、油料價格上漲的因素依然存在，鐵道部指定廠家的供貨能力有限和資金要求到位，這些是影響我們完成採購料差和準時供應的主要因素。
2、庫容面積的限制。
由於檢修車型品種不斷增多數量增大，新增許多新材料、新配件，原有的倉儲能力已明顯不足，很多材料配件堆碼在安全通道上或單車棚裏，給安全工作造成極大壓力，也不利於物資配件的保管保養。
3、部分物資配件的採購週期不足。
由於檢修車型品種雜，新車型不斷增多，改造任務加重，很多現車檢修無圖紙、無標準，而採購週期有時只有一～二天，這對準時供應工作增加很大的壓力和難度。
4、一些陋習仍然存在。
在質量體系運行中，我們日常工作中存在一些陋習，仍在影響着我們，這對保證質量體系能夠持續有效的運行極為不利。
六、整改措施
1、繼續推進三項體系認證工作，加強和完善基礎管理。理順內部管理關係，加強管理，落實責任，做好績效考核。
2、按照總公司統一佈置，逐步建立以看板指令為需求的配送機制，以需求指令為主導，為下工序做好物料配送服務工作。
3、克服資金困難，做好物料配件採購供應。
4、以效益為中心，合理調整儲備結構，壓縮存貨週轉天數。
5、繼續擴大推進物資招議標採購的範圍和金額，努力降低採購成本。
收貨工作總結8
工作階段
▲重點工作項目
▲建議及個人思想彙總
▲2005年度人力資源部工作計劃
彙報人：現在
2005年1月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內容和取得成績
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作;
做門店GSP工作;
門店日常報表彙總及通知等的下發及監督工作;
規範門店的日常工作，使工作有序進行。
3.2-至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區第二名;
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性;
“業務大比拼”動員全員學習業務知識;
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規範化。
5.15-6.13
門店管理部
人力資源部
日常工作及GSP工作
做GSP軟件門店工作;
做GSP硬件門店工作;
做GSP硬件倉庫等部分工作;
補充人事部在GSP中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業文化生活：積極參加醫藥零售連鎖企業活動，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區第二名，韓衞峯、李佔飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場滿分並取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜誌的發表也增加我們企業與外部交流的知名度;
2.店長競聘於2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規範整理、現場佈置、會後整理、備案，共選出門店管理部經理、採購員、店長、副店長13人，現能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日遊活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業人文關懷的再現。
4.9月舉行的“業務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業務的高潮。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅遊1次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業內刊《萬草園》傳播企業文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋樑，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內部招聘和外部招聘同時進行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。共計招聘財務1人，採購1人，藥師及營業員20人。
3.人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織複試。
本年度共有入司員工30人，現已轉正員工23人;共有21名促銷員23人。2004年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批24次課程現有員工30人，23人轉正。
2.特殊崗位培訓9人次(3期)。
3.崗中培訓共進行38場，在培訓總評表現優秀員工是：吳麗霞、王坤範、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
4.藥監等部門的培訓(4批89人)。
培訓是企業內涵的體現，曾有人説過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司後素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓後的各項相關工作，培訓後我把培訓效果調查彙總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績，但令我們欣慰的是我們的員工成長
長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓後該產品的銷售也有認可，中美史克大區經理感動的告訴我：百草堂員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節課我也從講師那裏學到很多，每個人身上都有閃光點。在這裏也感謝領導的信任和兄弟公司給予的.支持。
四、員工考核：試用員工轉正考核能夠公正、公開、公平的完成。
xx-xx年度轉正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。
五、創收：為公司發展盡本部門微薄之力
2xx-x年11月起共繳費700元，價值300元贈品(均由財務負責收款及收貨)。
六、同公司上下齊心協力順利通過GSP認證工作。
建議及個人思想彙總
xx-xx年對於我來説應該是壓力與動力並存，耕耘和收穫同現。説耕耘是在一點一滴做一些事情，説收穫是在這一年裏同領導一起完成了很多未實現想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象xx-x年初曾説過的那樣我期待在萬草堂體現個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了2xx-x年工作的總結，現在我就談談自己存在哪些不足，作為今後工作的自勉：
1.工作中能夠做到做到拿數據講道理，依事實説話，但到門店次數應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
2.工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
-xx年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額並無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段;另商品代金的發放應和銷售任務的完成百分比掛鈎，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用(門店銷售目標額應做調整)。
“如果人有一種信念，懷着民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮鬥全部激發出來。”相信在新的一年有領導的支持，加上我這份自信和懷着期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。
20xx年工作計劃
一、做好員工培訓，提高培訓質量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業文化，展現企業優勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝願萬草堂的事業蒸蒸日上!
收貨工作總結9
20--年已經過去，新的xx年已經開始。為了更好的完成下年的工作，我將我這xx年的工作總結如下：
我在公司的倉庫主要負責倉庫的庫存數據管理、發貨數據報表的上報、統計報表的編制，其中有很多的事情需要我來處理，比如：庫存的產品多了，我需要做好它們的出入庫記錄，及時發現問題點及時查找出錯，不會出錯。
我一直都在加強自身的工作能力，提高工作效率，以便於更好的完成工作。現在我已經是倉庫的收貨員了，所以我在工作上還是比較的認真、負責。
我在公司工作，每天要面對的事情是很多的，這也要求着我們倉庫的每一位員工要有高度的責任感。所以這也是對我們倉庫的保障，也是對我們公司所有的客户及同事們的保障。我在工作中還是會很多的問題出現。比如：貨物是否有退貨，倉庫是否有積壓，貨物是否有損壞等，我都要及時的做好記錄。
我們倉庫是一個比較的倉庫，所以我也要做好倉庫的管理和發貨流程的管理，這xx年裏我還是有很多的問題出現的。比如：倉庫沒有按時發貨，倉庫的庫容也有待改善等等。我還在工作中學習了很多，比如：我的產品出庫時有沒有按時發貨，倉庫沒有按時發貨，倉庫有沒有及時清理，倉庫的`物品沒有及時清理，倉庫的產品沒有及時清理等等。
總結過去，倉庫是一個比較的小的倉庫，所以在這xx年的工作中我要多多的去了解倉庫的工作流程，多多去了解倉庫的物業的情況。只有這樣的工作流程才會把好，讓我們的工作更好。
收貨工作總結10
2018年全年已經過去，我在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務，期間經歷了元旦、春節、五一、十一等幾大節日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結如下：
1、自身學習：年初單位進行考評，店裏對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間裏，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產生工作上的差異；積極參加店裏組織的相關培訓，使自己的專業技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業務技能得到提高，從而帶動本組工作更上一台階。
2、人員及培訓管理: 收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態、工作作風較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學習培訓。對本部門發生的問題，及時糾正並制定相應制度，杜絕錯誤的重複發生。通過日常管理，使員工統一了思想，規範了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質量的同時又使效率得到提高。
2018年較好的完成了收貨及囤貨工作，由於桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，並且配合樓面各部門做好各項支援工作。
進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
制定培訓教案，在2018年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常情況的處理，並於培訓結束進行了考試，考試結果基本令人滿意。
3、 收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，我要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀POS現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
4、 庫房管理：在2月份從內蒙拉回貨架，我們在一星期內搭完，現大庫有96個BAY，小庫及外庫有87個BAY。重新對庫房進行了劃分，實行分區管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衞生要求和庫存管理，做到日清日結；現做到商品按區域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規範，通道暢通，乾淨衞生，按規定填寫各種單據並及時錄入系統。對每個區域都劃分了責任人，由其負責對該區域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。
庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恆堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的台階。
5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結束後，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進機率。同時積極清理退貨區，對退貨區的衞生經常的掃除，整理。通過經理對庫房人員的調整有了專職的退貨員。現在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發放21235個，創收 2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統計，每月初上報財務，收取費用。條碼共打印259690個，創收12984.5元(前三月為0.01元/個，後九月為0.05元/個),店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入，為財物扣款提供正確數據。
8、 設備管理：叉車現有25輛，定期進行維護與保養，但由於地
面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的`棧板自行進行維修。保證各種商用設備有良好的使用狀態和延長其使用壽命
9、其他：
支援樓面盤點工作，並在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點後，對出現的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
支援團購，對團購出貨工作，優先安排，保障銷售。
支援收銀
其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中，我對現有制度及流程嚴格執行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
現有問題：
1、庫房偏小，庫存結構不合理
庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由於賣場侷限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。
建議：
* 樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品儘量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
* 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，後邊一推全是空的。
* 合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。
* 合理囤貨，大批量進貨時預先通知收貨部，以便有一定的時間準備。
* 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
* 對做完快訊還有大量庫存，與採購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
* 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
* 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨後現場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。
2、部分人員業務素質不是很高，責任心還需加強。
* 加強培訓，提高其業務能力。
* 加強管理，制定獎罰機制，充分調動工作積極性，進一步提升其工作責任心。
3、執行力有一定欠缺，導致一些工作沒有達到預定的目標
如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生，首先加強自身管理，嚴格要求，加大執行力度，佈置完任務後一定要有落實，監督到位。
隨着與華聯的發展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯共同成長與進步。 總結過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持“優質高效、真誠熱情”的工作態度，為華聯發展儘自己的綿薄之力，最後祝華聯發展蒸蒸日上。
收貨工作總結11
一、20xx年春節期間收退貨情況
二、20xx年春節期間工作開展情況
1、嚴格按照收貨流程及標準執行收貨。
2、針對門店經營的需要，大力配合樓面做好年度囤貨工作。
3、部門的基礎管理工作得以順利開展及完善。
4、嚴格執行食品安全標準收貨。
5、倉庫管理不到位，由於倉庫面積相對較小，加上賣場陳列面較小，故散貨商品相對較多，倉庫通道難以保持暢通，從而加大倉管員的理貨難度。
6、針對樓面樓面庫存較大的商品進行退貨工作，以便倉庫順利盤點。
7、認真做好精品庫房的三級數量賬。
8、認真做好所屬區域衞生。
三、20xx年春節工作開展中遇到的問題及整改措施
1、合理安排人員對收貨部圓弧區商品的整理與提貨工作，主要針對日化組大庫存商品及休閒年貨商品。
2、由於門店倉庫面積較小，導致倉庫非原包裝商品較多，加上商品進貨批量大，佔地面積大，商品品項多，場地束縛了囤貨工作的開展，佔用收貨通道（消防通道）的前提下，才能順利的開展囤貨工作。
3、門店商品品項增加，倉庫商品凌亂，導致樓面提貨困難。
四、本部門的各項管理情況
（一）、基礎管理情況
1、團隊工作建設還不夠完善，應加強員工的團隊協作精神，調動員工的工作積極性，加強員工的工作責任心，從而提高員工的工作效率，開展好部門的各項工作。
2、部門衞生工作的開展也有待加強，作為門店商品來源的源頭，我部應該嚴格把關，保障商品及囤貨區域的衞生，使顧客提高對門店商品質量的.信任度。
3、針對商品庫存較大的商品及時彙總與門店各部門協商進行處理，保障庫存商品的合理性。
（二）、設備管理情況：
1、對部門的液壓叉車定期的檢查和維護工作，雖在檢查過程中積極的處理各種異常情況，但由於叉車的使用頻率過高，也出現了相應的問題，還需要加大維護工作，才能保證叉車的正常使用，保障營運工作的需要。
2、由於收貨棧板數量相對較少，加上使用頻率過高，導致部分棧板損壞，從而給囤貨工作的進行帶來了相當大的壓力。
3、對部門資產設備的檢修與維護。
收貨工作總結12
一、豐富企業文化生活
積極參加醫藥零售連鎖企業活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1、x月x日“xxxx”在領導的重視與全體人員的努力下獲得xx賽區第二名，xx、xx表現出色獲得全場滿分並取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業的榮譽感、凝聚力，在《xxxx》雜誌的發表也增加我們企業與外部交流的知名度；
2、店長競聘於x月x日舉行，競聘人員x人，主要工作：會前文案、上報材料規範整理、現場佈置、會後整理、備案，共選出門店管理部經理、採購員、店長、副店長x人，現能夠完成既定銷售指標為x家門店：xx分店。
3、員工水上人間一日遊活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業人文關懷的再現。
4、x月舉行的“業務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業務的高潮。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5、xx分店完成公司績效指標，公司獎勵xx分店全體員工xx旅遊1次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6、企業內刊《xxxxx》傳播企業文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋樑，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備
引進員工培訓
實現從一般服務向知識服務轉化。
1、新員工入司培訓六批x次課程現有員工x人，x人轉正。
2、特殊崗位培訓x人次（x期）。
3、崗中培訓共進行x場，在培訓總評表現優秀員工是：xx、xx，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
4、藥監等部門的培訓（x批x人）。
培訓是企業內涵的體現，曾有人説過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司後素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的'，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓後的各項相關工作，培訓後我把培訓效果調查彙總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓後該產品的銷售也有認可，xx大區經理感動的告訴我：xx員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節課我也從講師那裏學到很多，每個人身上都有閃光點。在這裏也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
收貨工作總結13
尊敬的領導：
你們好！
從我到北京華聯工作以來，北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時間，我感受很多；收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到收貨部是我超市的第一關，把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商，建立起與供應商之間的良好合作關係，實現雙贏才能得以生存。
xx年已經過去，我們收貨部較好的'完成了公司下達的各項任務，xx年經歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利，團結一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是xx年度工作如下。
xx年期間營運數據生鮮收貨金額38084382.8（元）食品收貨金額70411502.2（元）百貨收貨金額173xx2.9（元）合計12581666018（元）：生鮮退貨金額543162.6（元）食品退貨金額494110.53（元）百貨退貨金額211712（元）合計1538865935（元）：我部門現有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會和日常要求對員工進行流程及制度方面的培訓讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態工作作風明顯提高。
1、收貨部在xx年進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，並且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響銷售，現在有了手持終端後，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規範了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品週轉速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
收貨工作總結14
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悦，亦有工作中失誤的愧疚。20xx年倉庫管理員總結報告如下：
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌。為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，並做好當天工作計劃。
2、及時收發物料，並定期進行自盤。督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，並定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護。
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作。瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。
5、退供應商不良品的及時處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由於剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改進措施：
1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。
三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，並及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯機率，提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。並做出每個倉庫的平面分佈圖。
四、20xx年工作計劃
1、建全倉庫流程。建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的.任何一項工作。
2、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(佔倉庫資產的70%)A類物資具有佔資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。
作為公司的職員，我不要求什麼，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展! 【篇二】20xx倉庫收貨年終工作總結報告
時間過得真快，轉眼間20xx年已經結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊裏，成為這個團隊裏的一員，在這兩個多月的時間裏也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，具體總結如下：
倉管員的工作
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衞生等工作。
2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目瞭然，每月協助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，並做好到貨記錄。
4.合理安排物品進出庫，領用單務必有部門經理和領用人簽字。採用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門剩餘物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據及時辦理相關流程手續，不會隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態。
8.定期向部門主管反饋庫存物品狀況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的牆距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除，並對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到採購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。
13.做好各部門之間的協調工作，未能及時發放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導持續有個良好的情緒，理解我們的工作。
總之兩個多月來，幹了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在着很多的不足，在新的一年裏，我必須不斷提升自己潛力繼續努力工作。
收貨工作總結15
一、20xx年全店的收貨彙總情況
xx公司。
二、20xx年全年主要工作
基礎管理：
1、嚴格執行手持終端收退貨流程。
2、嚴格把握好食品安全關，對不合格商品一律拒收。
3、容合理化，協調樓面清退狀態為“5”的商品及滯銷品，同時對快訊檔期商品進行庫存清理。
4、團隊建設還需進一步加強，尤其是對新進員工團隊建設的培訓。
5、對倉庫進行合理調整，針對缺失標示的部分進行補充。
6、認真對待年度盤點，提前做好倉庫整理。
7、做好盤點培訓工作，包含樓面支援人員。
8、對百貨區庫房進行重新規劃並進行搬遷工作，使得庫房更加的合理。
設備管理
1、定期協調工程部對叉車進行維護。
2、對固定資產進行年終盤點，同時也進行維護。
3、定時或不定時對手持終端進行調配和調試，尤其是盤點。
商品管理
1、庫區商品進行分組管理，分類碼放。
2、認真執行收貨制度與標準，確保商品的'質量、數量。
3、與門店營運部門協商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷燬，保障商品的質量。
4、每月對庫區商品進行檢查，臨期商品及時彙總上報各部門，及時對臨期商品進行處理。
人員管理
1、本年度流失人員4人，到目前為止無人員補充，現有人員13人。
2、協調人事對人員進行補充，對新進人員進行理論和實際操作培訓。
3、配合人事部對人事工作的安排，給員工做好相關工作。
4、銷售高峯期，協調人員對收銀進行支援。
5、適當的進行輪崗，調動人員的工作積極性，使工作更加有效。
三、20xx年全年主要存在的問題
1、大客户庫存金額偏高，如NF47lock庫存可以賣7至8年。
2、大客户商品過期商品量大，不能及時處理。
3、人員流失，未能及時補充，導致部門工作有些滯後。
4、暢銷商品及高端商品的帳務不一致，電腦三級帳與人工三級帳不統一，此項工作相對滯後，還應加強庫區賬務的管理，使之能給門店營運部門提供最準確的數據資料。
四、20xx年全年工作計劃
1、做好春節來臨之前的充分準備，囤貨計劃及人員的合理安排。
2、組織員工對20xx年工作進行全面總結，根據發現的問題，進行有針對性的訓，以減少工作中的不足。
3、認真做本部門員工和實習人員的培訓工作。
4、認真做好公司組織的每一次大盤工作。
5、做好節日囤貨工作，切實為賣場銷售做好服務。
6、耗材以節約為本，從員工抓起，樹立員工節省意識。
7、規範和加強各項制度的貫徹與執行，規範供應商送貨秩序，配合相關部門做好各項節慶及促銷活動。
8、協調人事部隊人員進行補充。
9、協調工程部對設備進行維護，力保部門工作正常運行。
10、嚴把食品安全關，尤其是對新品進場。
11、配合保衞部做好店面消防安全庫區。
12、商品安全和人員操作安全。