酒店禮儀培訓心得體會7篇

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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那麼心得體會該怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的酒店禮儀培訓心得體會,歡迎大家分享。

酒店禮儀培訓心得體會7篇

酒店禮儀培訓心得體會1

這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程,但由於在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因,我們一直缺酒店禮儀的任課老師,所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時,心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的,後來開始上課了,剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這麼無聊了,沒想到後來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課,而且不只是老師對着一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛鍊的功效,還讓我們實際操作,切身體會,足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件,我想在校園裏面應該是無法實現的。

這門課程上課的時間雖然不多,但給我的感覺也是有所收穫的。這一年在這邊邊上班邊上課,雖然也有休息時間,但即使休息了也只是補充下睡眠而已,很少自己去鍛鍊身體。這點形體訓練課剛好是一個補充,可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心,我都覺得自己渾身的神經、細胞都有動起來的慾望了,而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液:還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕鬆的氛圍中上課我都會很開心、很放鬆。這就是我上形體訓練課最深的體會。

作為女性,我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表,而且嚮往更具有吸引人的魅力和優雅的氣質。我認為形體訓練課是可以幫我們實現這些基礎課程入門的,也許達不到所希望向往的高度,但是它會灌注"美"的思想、健康的理念,實現對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會,對健康的珍惜,對我們以後的追求都會產生重要的影響。

對於這門功課,給我最深的印象就是休閒,娛樂,放鬆。當然,在這種放鬆過程中,我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時,會覺得有點無趣,心理總是想“哎,又是無聊的一堂課了。”因為講的都是一些抽象的理論知識,課也比較枯燥,不過後來老師體會到大家的想法,就改為實地教學了。之後上課前是這樣想的“哈哈,又可以去享受一種別樣的情趣啦!”對於上形體課的心情就發生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課,但在學校上體育課是室外的,夏天的時候就要在太陽底下曬,而且運動設備也沒那麼好,所以在這邊的機會對我們來説是一個很好的體驗。對於自己心情的改觀,我想也是因為對形體的進一步瞭解改變的。

這門課程與我們學的其它課程不一樣,其它的這是一種枯燥的理論知識,根本沒有實現的可能,也只有大腦在運轉。而形體,給我們更多的是腦力與體力上的結合。不光是用身體做各種動作,還要用五官去感覺,用眼睛用腦想,用耳朵感受??它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結合,讓我們全身各個部位都激活,都動起來。我想每週一節的形體課實在是有必要的,

但後來因為老師沒時間的問題,就都不能上課,感覺真的很可惜。

酒店禮儀培訓心得體會二

酒店禮儀培訓心得體會2

懂得禮儀,會讓客户對我們酒店的印象更加的深刻,作為前台,一些基本的禮儀是需要知道的,但同時還要一些細節方面的禮儀同樣也是需要知道,這樣面對不同的客户,就能做到更好的接待,特別我們酒店還需要接待外賓,一些禮儀更是需要了解透徹,在這次的培訓中,老師也是講了各個國家,不同的地方的不同的禮儀,讓我感受深刻,也是懂得,對待不同的客户,需要用到的禮儀也是有不同的區別,而這些細微的區別卻是可以讓客户對我們的服務能更加的滿意。

在培訓中,我也是對之前我所學的禮儀知識有了一個重新學習,通過這次的學習,我也是對之前自己所學有了更深的理解,原來之前懂得並不是那麼深刻,甚至一些細微之處還是錯誤的,這也是讓我明白想要做好一名優秀的前台是很不容易的,雖然我做前台有一段日子了,但是我懂得的東西其實還不多,這次的培訓也是讓我明白,我要學的東西還有很多,而不能只侷限於自己知道的,而不去學習更多的。

作為前台,熟悉各種禮儀,能更好的去迎接客户,這次的培訓學習讓我明白,自己以後要把所學到的去運用,然後才能是真正的在培訓中學到了,而不是聽一遍就算了的,只有自己去做了,那麼才算徹底的培訓學好了,成為了自己的工作能力。在培訓裏,老師也是講到,雖然這次是培訓了,但是我們也是要去用,只有用了,才算是真的學到了,不然和沒培訓其實也是沒什麼區別的。

經過培訓,我也懂得作為前台,禮儀是非常重要的,之前我沒有那麼的重視,覺得每個客户來到前台,我都禮貌的去接待就行了,而沒必要不同的客户,不同的禮儀去對待,但是這次培訓讓我明白,只有去把工作做細了,做精了,那麼才能真的把前台的工作做得更加好,自己也是能學到更多,別看前台只是基礎的工作崗位,但是想要真的做好並不是那麼的容易,我也是明白我以前的確很多地方做的不太好,經過培訓,我想我以後的工作一定會更加的認真,做的更加的細緻的。

酒店禮儀培訓心得體會3

透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地瞭解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場交際打下了堅實的基礎,主要感想如下:

一、學到如何樹立自已的整體形象

那裏主要講的是儀態、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上佔了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當的重要了,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就能夠好好的學習並從這天開始應用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣着服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自已的衣着服飾,在工作中不是自已喜歡什麼就穿什麼的,着裝是一個人基於自身的閲歷,修養或審美品位,而個人衣着服飾應貼合自已的工作與職位。

二、提升個人素養

第三部分講的是細節——接待禮儀,説到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執行的過程中,需要細心的關注每個細節,讓我們服務的領導、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節都體會在很細微的地方,比如和領導在一齊就應走在哪一側?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場禮儀,這並不是一朝一夕能夠學到的,書本上的東西背熟了,但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上,細心觀察每一個職場環境中的應變之道,積累經驗,鍛鍊自已,逐步在職場中成熟起來。

三、禮儀的重要性

我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節,又不能卑躬屈膝,這是一種職業規範,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發狀況,禮儀不僅僅僅是禮節,他源自我們的內心,當我們真心關心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”,學會這些禮儀規範,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節,有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關係的基石。

透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入瞭解,並且有所掌握,以後我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發展,實現自我價值化,為公司出一份力。

酒店禮儀培訓心得體會4

本學期我們新開設了一門學科,《賓館服務禮儀》,通過了一個學期的學習,我知道了在賓館服務中,有很多情況下都要要講禮儀。

在現實生活中,隨時要用到禮儀,不僅在賓館服務中要講禮儀,在平時生活中,隨時要用到禮儀,生活中最常用的禮儀是:“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明瞭的禮貌用語不僅讓客户感到親切友善,還向客户展現了我們賓館服務的專業化和規範化。在學習的過程中,我還知道了賓館服務人員坐姿、站姿、走資的要求。通過學習,我還知道了握手禮,鞠躬禮,擁抱禮的要求,所以説這門學科對我是有很大的幫助,這令我比以前要有禮貌了,知道了什麼是規則,在5000年的歷史中,禮儀是我國的重要標誌,所以我們被稱為禮儀之邦,回過頭來看看賓館的要求,想進賓館工作,不僅是要有一定的專業知識,而且還要有禮儀,如果我們跟一個人合作了一次,合作後就不管人家了,男人家下次可能不一定會與你合作,因為你對人太冷漠了,人家走時連再見都沒説一聲,這樣不僅他不會跟你合作,甚至有可能要停業整頓,這是誰都不想看到的結果。

當我們真能在賓館做到管理層時,我們更因該遵循禮儀,例如:遞名片給客户時要雙手,而且不能高傲,要做到人人平等,不能因為自己的酒店出名而自以為是,當別人和你交換名片時,不能能因為自己的公司或酒店名聲響而對其他級別較低或設備較差的公司或酒店不屑一顧,這樣是十分不禮貌的;同樣不能因為自己的公司或賓館的級別較低而不敢與其它高級的賓館或公司合作。

如果我們是賓館的管理層我們應該:一是把麻煩留給自己,把方便留給客户。我們在做好本職工作的同時,多瞭解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務,客户來的時候,為他們提供諮詢、建議,既方便客户又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌,也具有熟練的業務技能,但是從不去思考客户的真正需求是什麼,客户的預期服務是怎樣的,其他同業銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那麼他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天,我們不僅僅侷限在讓客户滿意,而是讓客户感動,讓客户忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節中、每一個客户身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題,解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立於不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流,開發新產品,提供多元化服務。

如果我們是賓館的服務人員,我們應該:

一、細節、素質、習慣

細節是個人素質的真實體現,素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節是一種心理品性,它是靠日積月累培養出來的,可以説習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節,並且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節中,我們對每位客户的一個小小的關注,帶給我們的也許是鉅額利潤。

二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊

微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特色,微笑暖人心。”微笑在服務行業中起着不可忽視的作用,它可以留住客户,也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客户,但是對客户而言,他是第一次來辦理業務,不管我們有多麼疲勞,給客户一個微笑,他會感到一種自身的優越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那麼下一次他還會來這裏辦理業務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。

一個學期的禮儀課差不多落下帷幕了,我們將在兩週後考試:但是通過學習,雖然學到的知識是有限的,但是每位同學的熱情和積極性都被調動起來,這是一個很好的結果,我相信在不久的將來,我們將會是賓館的新一代管理人員。

雖然,我們的禮儀課件要落下帷幕了,但是,禮儀的學習並沒有結束,在日後工作的道路上,我們還是要找回禮儀,不僅是賓館要講禮儀,任何職業都有自己禮儀,所以禮儀與生活密不可分,沒有禮儀做什麼職業都是不合適的。

賓館的服務禮儀包涵了太多,賓館服務禮儀對賓館的意義不是一篇文章就能説的清的,但是賓館如果注重對賓館員工服務禮儀的培養,會取得意想不到的驚喜,也會為賓館贏得更多的利益!

酒店禮儀培訓心得體會5

泱泱華夏,有着五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育,自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會後禮儀依舊十分重要,中央行政機構設有吏、户、禮、兵、刑、工六部,禮部就佔其一。進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。

20xx年11月2日,學校請來專業的禮儀老師為我們講授職場禮儀與電話應對技巧,結束後我感觸頗深。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規範,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度,也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我瞭解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足,而這些東西正是我們此刻最需要的東西。通過學習,讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習,讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規範,無規矩不成方圓,規範就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現於細節,細節展示素質”。其實規範也是展示於細節的,在任何狀況下,我們都要從細節出發,從小事着手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規範!

通過這短短的一次培訓學習,讓我瞭解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,並學以致用。

“中國有禮儀之大故稱夏,有服章之美謂之華”,可見,古人是以服飾華採之美為華;以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當提起動姐,大多數人都會把她們同温文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞彙聯繫在一起。

“一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會”,因為,第一印象雖然是常見的社會現象的表現。現代化的高度文明其實是展現在社會層面之中,一個人的衣食住行是離不開周圍的社會影響的,而社會環境因素同樣也會反作用於一個人的內心世界,這些都是有緊密關聯性的。還包括個人的語言、表情、肢體、着轉、動作,尤其是職業女性,更離不開我們的生活與工作。

萬法惟心造,諸相由心生,一個人的印象都是由55%的着裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相,七分靠打扮,無論你是家庭主婦還是職業女性,自信都來源於個人的端莊、典雅、勤勞。

於老師説微笑服務永遠,因為微笑是最美麗的粧容。我們的生活離不開微笑,尤其是職業女性,笑容會感染身邊的旅客,完成一段美好的旅程。俗話説笑對人生嗎?微笑會讓自己與周圍的人特別舒適與親切,微笑不管何時何地都有魔力,它會使任何困難迎刃而解,它會使你一切順心如意,如果你遭受到失敗或是挫折或是困難,只要你對着鏡子微笑,你就會發覺生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾説,“當你微笑時,整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”從今天起,直到你生命最後一刻,就用心笑吧!

好的笑容需要更好的心態來襯托,一個人的心態決定情緒的管理,影響整體的感知度與尊重度。其實人人都想心態好,可是生活天天跟我們開玩笑,我們能做的只有全然接受、積極創造、換個角度思考,世界別有一番風味……好心態造就好的儀態。

在課堂上於老師的教導我體會到,人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美,它是儀表美中最顯露的部分,因而佔有重要地位。形體美是人的整體形態的美,是儀表美的基礎,所謂“堂堂儀表”,實質上就是指美的形體。修飾美對於強化容貌、形體美具有不容忽視的作用,因而是構成儀表美的重要組成部分。

人的儀態都是從肢體語言、動作所表達出來的,比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓,謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態度、尊重別人、對人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處,也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,已是一個動姐所應當具備的基本條件。“孔融讓梨”的故事大家都聽説過,四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃,而自己卻吃小的,這正説明雖然年幼但禮儀卻不短缺。

在短短的時間裏,於老師用她通俗易懂的方式,讓我理解了如果失去了今天,不算失敗,因為明天會再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦。

酒店禮儀培訓心得體會6

通過這次培訓學習使我瞭解酒店服務接待工作中的禮貌儀禮節常識,學會並掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節以及禮貌行為規範,培養人際交往能力,培養服務用語、基本禮節以及禮貌行為規範,培訓人際交往能力,養成禮貌待客的良好職業習慣,以真正實現優質服務的酒店宗旨。

酒店業是禮貌服務行業,對廣大從業人員和即將走上服務崗位的新員工進行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養文明員工的需要,更是職業的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實,在熟練掌握本職工作業務和技能技巧的基礎上,真正勝任本職工作,提高服務質量,成為酒店業的合格人才。

在這次禮儀培訓會議上,老師倡導學生幹部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要,也是人民羣眾對廣大黨員幹部的要求。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會生活中獲得精神上的'愉悦、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時代要求的文明禮儀,讓中國在成為經濟強國的同時,也成為新世紀的“禮儀之邦”! 心得四:酒店禮儀培訓心得體會

通過於海老師生動、風趣的酒店禮儀培訓課,讓我回味無窮,他的有些話語時候回想在我的腦海中。以下是我關於對這節培訓課的幾點心得體會。

一、在酒店禮儀中首先是語言行為的規範:

語言是一門藝術,嘴不僅僅是用來吃飯和喝水的,它是我們用語言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語言行為的規範。如:“您好、請進、歡迎光臨”一些酒店常用語。當你問好的時候你的行為也在起一定作用,於老師在台上也給我們做示範了,語言行為對酒店禮儀是多麼重要呀!

二、禮儀的基本原則:

1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多麼重要,當客人感受到被酒店尊重,才會在這裏消費的舒心,才會經常關顧你的酒店。

2、自律的原則;員工自覺遵守酒店的規章制度,才能使酒店的發展越來越好,酒店業績好,員工的福利也好。

3、寬容的原則;能夠諒解別人的過失,才能更好的與人溝通。

4、適度的原則;交往對象的距離,與客人之間的溝通關係。

三、酒店禮儀的要求

1、三情服務是於老師培訓的精華:a.用真情温暖顧客的心;b.用熱情拉近顧客的心;c.用親情贏得顧客的心

2、充滿愛心和責任心

3、品德高尚

4、吸取經驗

5、靈活運用

這些要求都是我們在日常工作中必須注意的,通過老師的培訓讓我對自己在酒店禮儀服務中有一個更深的認知,在以後的工作中我要時刻按照上述幾點要求自己。

 四、最後老師給我們講了“改變方法與開拓禮儀的新絲路”改變你能改變的,接受你不能接受的。思路打開了。出路就好了,服務要點要明確,爭當金牌服務員。這些都讓我受益匪淺,在酒店行業競爭激烈的今天,作為收銀員的我們是不是更應該多學習、多思考來處理我們面對各種工作問題。

總之通過於老師的培訓,讓我對酒店禮儀有了更多的認知,在以後的工作和生活中,我都更積極的面對一些事情,讓這個渺小的我在會館明天的發展中盡一點微薄之力。感謝會館領導安排這次培訓課。

酒店禮儀培訓心得體會7

週末我們參加了x教授的《教師禮儀》培訓課程,知道禮儀的概念是:尊重別人尊重自己,規範的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並且以風俗、習慣和傳統等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來説,禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現,而對與一個社會來説,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,所以我認為學習文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。

“學高為師,身正為範!”這是我大學的校訓,我未曾忘記!教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的內容,過後,我又進行了一翻思考,我認為教師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題:

1、教師的行為舉止:

一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。

2、教師的言談:

教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。即;ケ澩鏌準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。

3、與學生談話:

提前通知,有所準備。談話提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。ト惹橛候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反脣相譏,應表現出良好的道德修養。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協調一致。不要言過其實,故意誇大事實,也不應傳播不利團結或道聽途説的事情。

通過這次文明禮禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意。

由於教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。俗語説“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,像平常很多教師都會説:“別人都會你怎麼不會,笨得像個豬。”“看你寫的什麼亂七八糟的!來混日子。”“來這裏搗亂!回家算了。”等等惡語在傷害着孩子們,這使得學生產生了不想學的狀況。這些都是教師在教育教學中沒有注意尊重學生,與學生互動時缺乏使用文明語言而引起的惡果,這嚴重影響了教師的形象。如果我們使用了文明語言,不僅僅有助於思維、情緒的完善表達,還使學生產生美感、親切感,從而增進了師生之間的感情。

一名優秀的教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常生活中還會規範自己的言行,以良好的道德風範,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生髮揮影響。因為“身教重於言教,榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾説過“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件,教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;在學生面前做到的,在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習,努力提高自己的道德修養,以身作則,言傳身教。

通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神聖的職業又有了進一步的瞭解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業、解惑,還需要具備更多的素質。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養出學生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規範。中國是一個有着五千年曆史的文明古國,中華民族素來是一個温文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養。

荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人。”説的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業奉獻”。

總之,通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,也是對民族和後代負責的表現,作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規範言行,加強禮儀上的學習,只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質、思想素質、業務素質。今後在學習生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規範自己的服務言行,在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。

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