【必備】部門工作計劃模板集合五篇

時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，是時候抽出時間寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的部門工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

部門工作計劃 篇1

新的一年新的一學期開始新的工作，在此我對上學期的工作進行了分析並作出自己對本學期工作計劃的建議。外聯部本來就是校報外聯內引的一個視窗，從增進校報與其他組織的交流到對外的贊助引進，從校報內的活動到校報對外的宣傳都是外聯部的活動空間，外聯部本身就是一個工作環境相對靈活的部門，鑑於上一學期的工作表現，結合本學期的工作，我提議對外聯部工作計劃如下：

一、部門內部工作：

1、在本學期緊密結合學生需求進行拉贊助行動，從而更易吸取商家注意，獲得贊助。

2、加強與學校以外的公司、企業、事業單位的'聯絡，發展友好關係，拓寬渠道，從而在合適的機會獲得贊助。

3、制定完整的部門規章制度，並要求部門人員遵守其制度。如：外出聯絡工作應先制定工作計劃，工作結束歸校後亦及時作總結工作，不得私下聯絡任何活動。同時相關的規章制度能優化對部員的考核，將考核具體化，更能提升部員的整體素質，從而提升部門的素質。

4、定期對本部成員進行考核，讓大家定期進行工作總結，發現存在的不足與問題，從而及時整改。

5、對本部成員的定期培訓，鑑於寫策劃的重要性，我部門可對此進行專門培訓或進行部門內的小型比賽，或者讓大家定期就一些活動寫一份自己的策劃進行提交。

二、做好協助工作

1、做好校報內部的協助工作是我們部門的本分之一，應協助校報內的各個部門搞好各種工作，保障校報內部其他部門開展活動的相關需求。

2、要加強與校報內部其他部門的聯絡和交流，爭取與各個部門的負責人都有一定的聯絡，從而在工作上更好的相互配合。

以上是我對本部門的策劃、構思，其中有存在很多不足，希望在實踐中查漏補缺，也希望大家能夠積極指出不足，務真、求實的做好部門工作，以開拓進取的精神協助各部門的工作，推動校報的發展。秉承敞開門戶與你交往的態度和尋找商機共創雙贏的目標與各單位交往，爭把外聯部打造成一個成功的部門。

部門工作計劃 篇2

20xx年，新的開始，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。

一、保安部結合公司實際情況做好安全保衛工作

1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。

2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區；維護小區的安全，創造舒適、放心的`居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關

做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、加強日常性工作管理

當班保安對小區施工紀律檢查工作，發現違規違紀現像及時指正，並做好違規紀錄，收集，整理好當班各類質量記錄，嚴格控制人員，車輛，物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的，車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條，才給予放行。當班期間從未發生，人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全，同時公司各類規章制度行到有效實施。

四、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來，工作環境陌生，經驗不足，我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項，儘快讓新隊員提高業務技能，從而開展安全的各項工作。

部門工作計劃 篇3

光陰似箭，時間如梭。一年的工作轉瞬已成為歷史，告別了充實忙碌的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。20xx年為了更加科學的服務客戶，工作上更好的實現有的放矢，各盡其能，各司其職，人才培養，崗位更加均衡。在公司領導的高瞻遠矚下客服部與網控中心兩大部門整合後成立了運營部。回顧過去的一年，我部門在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了很多的工作，但也存在一些不足之處，20xx年為了更好地完成工作，揚長避短，現將20xx年本部門具體工作計劃如下：

一、運營部部門組織架構和人員崗位職責

運營部是收集經營資訊，掌握市場動態，做好公司對外服務形象的推廣，是傳遞和推廣公司文化資訊和反饋客戶意見的橋樑，對內做好協調安裝、維護、資料巡查、報表統計、監控等工作，及時向管理層提供內部資訊，供領導層決策分析。目前運營部共計19人，需要增加儲備人員2—3名。

技術總工：薛嵩負責技術支撐，負責系統安裝、系統維護和資料分析的技術支援，做好對內對外的培訓，人員技能培訓，技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。

為了更好更細緻的做好服務工作，根據部門人員的特長，明確部門每位員工的工作內容和職責，部門細劃分為四個中心：客服中心、電召中心、網控中心、危險品監控中心；運營部將圍繞四個中心共同維護和打造優質精品團隊！客服中心的主要職責：對外做好客戶服務，及時解決客戶遇到的各類問題，夯實市場基礎並做好推廣；對內做好協調安裝、維護、回款、報表、統計等工作，及時向管理層提供內外資訊，為領導層決策提供依據。

電召中心的主要職責：建設好淮安市出租汽車電話召車中心，做好出租車企業的拜訪和宣傳工作，召開出租車企業負責人座談會，請大家齊心協力，出謀劃策，協助提高出租車企業駕駛員搶單積極性；加大電召電話和APP的宣傳推廣力度，配合優化召車系統功能，接聽電召電話，為使用者提供優質的服務。並做好和交通運管部門的彙報與溝通工作。做好全市計程車和旅遊車輛的巡查和彙總工作。20xx年積極尋找網約車平臺合作商，明確目標。做好各類臺賬檔案的整理和留存。

網控中心的主要職責：網控中心對網內所有車輛進行資料巡查，按照一日一統計、一週一通報、一月一彙總的'要求對委託監控單位、重點營運車輛和友好合作使用者單位的車輛做好資料巡查、資料分析（事故分析報告）等工作，做好相關單位里程統計工作，配合客服人員做好相關服務工作。做好上級領導和客戶來訪接待和系統彙報演示工作；

危險品監控中心的主要職責：主要負責全面紮實的做好委託監控服務單位的實時車輛監控，監控人員對委託監控服務單位車輛定時進行巡查，並填寫巡檢臺賬，對於超速、疲勞駕駛等違規行為車輛及時傳送排程資訊，違規未改正車輛立即聯絡駕駛員或聯絡企業負責人進行制止並記錄到動態監控臺賬，做好車輛違規通知單的發放，聯絡企業儘快領取通知單，並在後期督促聯絡企業儘快給予監控中心反饋回覆。做好通知單回執整理，做好託管監控服務單位的查崗回覆工作。配合客服人員做好相關服務工作，做好上級領導來訪檢查工作。

負責公司危險品車輛的資料巡查，對於各家危險品公司下線車輛，不定位，攝像頭，儲存卡等問題及時反饋給企業，聯絡報修，並按照一日一統計、一週一通報、一月一彙總形式將相關資料形成報表傳送給各家企業，每月做好危險品公司的資料巡查，資料分析等工作；對於公司二客一危查崗進行實時關注做好提醒等相關工作。

監控中心責任人：王晶晶；人員組成：陳超華（組長）、張陽、陳超、賈志遠、丁光旭、王曉青。

二、建立建全部門各項規章管理制度

沒有規矩不成方圓，制度是一個部門不可或缺的基礎。20xx年我們計劃制定出以下部門制度，並且在實行過程中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成，後期在實行過程中逐步更新完善：

1、制定出部門各個工作中心每位成員的崗位職責；

2、制定出部門日常行為管理規範；

3、制定每個工作中心的工作流程；

4、制定每個工作中心的排班計劃；

5、制定部門應急措施和協調機制；

6、制定出各工作中心的績效考核辦法。

三、工作目標

運營部將根據各中心工作設定工作目標，工作進行量化考核進行技能評比。客服中心：為了開展好客服中心的工作，為公司業務的快速發展構築平臺，實現公司銷售突破5000萬的目標，客服中心今年將繼續實行量化考核，對客戶單位和銷售額進行考核，將每位客服人員負責的客服群體進行量化，對於客戶輛和銷售額進行考核，增加進行獎勵，減少進行處罰。作為服務代表，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。

除了客服中心原有的服務人員，今年我們將增加羅夢園、王磊2名優秀人員進行培養，從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標。

客服中心將繼續加強做好客戶日常服務工作，做好鞏固並維護現有客戶關係，急使用者之所急，想使用者之所想，做好超前服務，提升服務高度與深度。將客戶回訪做扎做細。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求，學習國家與行業主管部門政策要求和考核標準，做好行業部門的幫手，使用者的良師益友，讓服務創造價值。促進競爭優勢的形成。現有業務能實現增值創收，做到穩中有升，確保現有使用者一個不流失。

客服人員日常會經常出去拜訪客戶和尋找合作伙伴利用現有平臺多方面進行市場調研，做到有的放矢，蒐集各類資料，做好同行競爭對手的動態瞭解，知道同行業的發展方向，業務走向。緊緊圍繞國家的產業政策和行業部門的管理規定，定期查閱相關網站、關注相關聯熱點、重點問題，向政府相關部門負責人多溝通，讓領導瞭解我們公司，從而找到合作機會開發新的市場，新的專案。繼續在公交車行業、公務車輛管理、租賃行業、特殊行業做好業務開發，緊緊圍繞中興產業園做大銷售，新增有價值使用者或新專案6家左右；

電召中心：做好電召中心的推廣和宣傳，提升使用者量，責任到人，對於電召量和成功率進行嚴格考核。電召量相比20xx年增長百分之三十以上，成功率增長百分之十以上；督促軟體部完善微信召車和手機APP召車功能，並增加召車數量統計功能，爭取召車增長量高於百分之二十；20xx年積極聯絡網約車運營平臺，爭取和兩家以上的運營平臺合作，能服務淮安百分之五十以上的網約車車輛，佔領淮安網約車市場。和交通運管部門保持聯絡，爭取電召運營資金和補助不低於100萬元。

網控中心：網控中心在來訪接待上和事故分析上加強服務，培養出能彙報、能講解、能分析的專業人才。對各類報表和彙總表進行優化，部門人員逐步走出去，熟悉更多使用者需求，做出更符合客戶需求的檔案材料，逐步改善紙上談兵和閉門造車的現狀。

危險品監控中心：根據危險品監控中心對委託監控服務單位的實時車輛監控、實時分析、實時處理車輛動態資訊、及時發現並提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監控數量形成衛星定位問題車輛監控日報表，每週進行通報，每月進行月報彙總；對於監控中發現的違章、問題次數進行統計、幫助糾正違規行為車輛次數和違規通知單的發放數量、反饋數量、查崗回覆數量進行資料進行統計和分析。

對於各類報表臺賬（日報表、週報、月報、巡檢表、動態違章表、通知單、交接班）填寫的規範性、嚴謹性和準確性進行考核。對於日常技能的掌握程度、日常行為規範（到崗、值班、交接班、查崗、群回覆）等落實情況進行考核。

各中心的工作會形成月總結，月彙總，跟去年同期相比，和上月相比，銷售、回款進行統計分析、比對，進行量化考核會融入到日常管理和後期的考核當中去，做到有據可查，一目瞭然。形成部門各個中心的檔案。

部門工作計劃 篇4

一、指導思想

20××年秋我園安全工作將以“三項建立”為抓手，以隱患排查為關鍵，以日常安全管理為重點，強化安全管理，加強安全督查，狠抓工作落實，確保師生生命和學校財產安全。

二、工作目標

1.堅決杜絕重特大安全事故和責任事故。

2.強化安全宣傳教育，提高防範技能。

3.加大安全隱患排查力度，建立排查整治臺帳。

4.將安全培訓工作納入議事日程。

三、工作措施

(一)完善制度，明確安全責任

期初，幼兒園將與班主任、學生、家長簽訂安全承諾書，明確各自安全責任，層層落實安全責任制。

(二)加強教育，提高防範意識

1.重視安全教育。將安全教育課程排入正式課程，實行間周開設，每學期開學第一週和放寒暑假前一週必須安排一節課時，結合本園實際，廣泛開展以珍愛生命為主題的教育活動。

2.上好安全第一課。各班級根據幼兒特點精選安全教育內容，開展生動活潑的安全教育，為新學期安全教育開好頭。

3.開闢教育專欄。各班家教宣傳欄開闢安全知識專欄，全方位、多層次宣傳安全知識。幼兒園醒目的位置有固定的防溺水及交通安全警示標語。

4.落實“5分鐘”安全教育。即在每天放學前的最後一節課,帶班教師都要騰出最後5分鐘來對幼兒進行安全教育，把它作為一項關愛幼兒生命的硬任務來完成。

5.繼續組織幼兒家長參加福建省中國小生安全知識網路競賽。

6.開展預案演練。把應急疏散演練作為幼兒園常規工作來抓，每學期進行二次的應急疏散演練，一次消防應急疏散演練，一次地震應急疏散演練。進一步提高演練的水平，做到快速、有序。

7.嚴格幼兒考勤制度。帶班教師認真落實點名制度，及時跟蹤缺席幼兒的'去向。

(三)突出重點，強化安全管理

1.重視交通安全教育

一是教育幼兒嚴格遵守交通規則;二對幼兒上下學乘坐的交通工具進行一次全面摸底，教育幼兒不要乘座“三無”車輛上下學;三是積極協調有關部門進一步排查幼兒園校門前交通標誌、標線和警示牌是否完善。

2.加強防溺水安全教育

9、10月份天氣仍然十分炎熱，幼兒園繼續開展以“防溺水、防事故”為主題的安全教育活動。加強汛期安全教育，遇到惡劣天氣，要採取措施，確保幼兒安全往返。

4.重視消防安全教育

一加強對幼兒的消防安全知識教育;二重視幼兒園的消防器材的配備;三是保證各類用電裝置、電氣線路無老化短路現象;四開展疏散逃生演練。

5.加強傳染病的防控工作

一加強防控傳染病常識的宣傳教育;二做好各種教玩具、生活用品及教室、宿舍等場所的消毒工作;三是嚴格執行隔離和報告制度。

6.嚴防擁擠的發生

一對教學樓樓梯、扶手、樓梯間照明設施進行全面檢查，發現損壞及時修復或更換;二從實際出發，在學生出操、集合時，由帶班老師組織幼兒在走廊列隊有序下樓，適當錯開時間，分年級、分班級逐次下樓;三落實教師值班制度。

7.加大門衛管理力度

加強門衛管理。保衛人員要切實履行崗位職責，上課期間，幼兒園一律實行封閉式管理。落實門衛值班登記制度，特別要加強上學、放學等特別時間段值班工作，嚴防社會閒雜人員進入校園滋擾。並加強對重點人員的管理，把對有關重點人員的掌控納入工作視線，提前布控。

(四)加強排查、整治安全隱患

在近期內，對幼兒園教學和附屬設施裝置進行一次仔細、全面檢查，登記造冊，分類梳理，限期整改，對一時難以整改的及時與村幹部聯絡，協調解決，並上報上級教育主管部門。幼兒園對校園及周邊安全工作建立“每日巡、周小查、月大查”工作制度，建立日查、周查、月查的明細臺賬，跟蹤管理，明確責任人和整改期限，不斷健全完善各類安全管理制度。

月份工作安排：

時間工 作 重 點工 作 措 施

八月份1.安全知識培訓

2.制訂學期安全工作計劃1.參加8月28日中心學校食品衛生培訓會

2.參加8月29日期初學校安全工作會

九月份1.開學安全工作檢查

2.開展交通安全宣傳教育周活動，上好開學安全教育第一課，繼續抓好防溺水安全教育。

3.落實新學期安全目標管理責任制

4. 安全應急預案演練

5.開展第三季度安全大檢查1.對校園設施、裝置進行全面的安全隱患排查

2.新生入學校情、安全教育，完成接種證查驗工作

3.層層簽訂安全目標責任書

4.組織安全應急預案演練

5.國慶節安全出行教育

6.做好食品衛生工作，迎接上級檢查

十月份1.做好國慶假期學校安保工作

1.排好國慶假期值班表交主管部門

十一月份1.冬季消防安全知識教育

1.組織開展11·9全國消防日安全教育、開展安全用火用電宣傳教育

2.學校用火用電安全自查整治

十二月份1.總結一年校園安全工作

2.法制教育宣傳

3.預防傳染病教育

4.應急疏散演練1.交流、總結一年來校園安全保衛工作，提出下一年度工作計劃

2.開展“12·4全國法制宣傳日”專題教育活動

3.開展預防傳染病教育

一月份1.交通安全隱患排查

2.寒假前安全教育

1.組織對校園及周邊交通安全隱患進行全面排查

2.組織寒假前專題安全教育

3. 發放告家長書，強化家長安全意識、提醒盡到監護責任

4.對照安全目標責任書自評，向主管部門上交年度安全總結

部門工作計劃 篇5

一、加強科室管理，完善相關規章制度。落實崗位職責，規範各項流程，嚴格執行各項操作規程。科內有周檢查，月計劃，有質量目標。嚴格護理質量管理，加強環節質量控制，實行護理部、科室二級質量控制，護理部每月檢查一次，科室每週檢查一次，對存在的問題做到有分析，有整改，有落實。護理差錯與績效考核掛鉤。

二、對滅菌物品實行全程質量控制，手工追溯記錄齊全，建立完善的監測制度。持續質量改進，規範植入物及外來器械的管理，質量控制過程符合要求。

三、重視醫院感染管理，提高安全意識，強化每位工作人員的安全服務意識，預防為主，提升消毒隔離知識新理念，做好手衛生及職業防護，控制院感事件發生，確保醫療安全。

四、轉變服務理念，拓展服務專案，主動徵求臨床科室意見，滿足臨床需求，有效保障臨床優質護理工作的順利進行。

五、加強科內人員的業務培訓，注重全科人員綜合素質的`提升，進一步做好人員的階梯培訓。明準備選派2名護理人員到上級三甲醫院學習，不斷提高業務素質。加強三基及專科理論與技術的培訓與考核，做好實習生帶教工作。

六、加強裝置的安全管理，定期維護保養。做好物資管理，控制服務成本。

七、針對二級醫院評審細則的要求，科內自查整改，持續質量改進。

八、護理質量目標：

1. 護士長科室管理臺賬齊全，記錄及時真實。質量控制能體現持續改進。

2. 加強職業防護，工作人員著裝規範，正確使用防護用品，無職業暴露及感染髮生。醫療廢棄物管理符合院感要求。

3. 與臨床各科及相關部門資訊互通，科內外關係和諧，護理工作無投訴。投訴率小於95％。

4. 對手衛生等行為習慣持續改進，手衛生依從性大於90％。

5. 可複用物品的清洗、包裝、滅菌、發放符合操作流程及質量標準。清洗質量合格率達到95％，消毒滅菌合格率達到100％。

6. 無菌物品的發放符合質量標準，物品發放正確率達100％。

7. 堅持下收下送制度，臨床滿意度調查大於98％。

8. 保證臨床科室及手術物品的消毒及供應，不影響科室的質量及手術。

9. 科內專科培訓及考核有記錄，考核合格率率大於95％。參加護理部組織的三基理論與操作考核合格率大於95％。

10. 無菌物品質量監測符合規範，監測記錄齊全，無菌物品合格率達100％。