行政前台個人工作計劃7篇

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日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,來為今後的學習制定一份計劃。計劃怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編整理的行政前台個人工作計劃,希望對大家有所幫助。

行政前台個人工作計劃7篇

行政前台個人工作計劃1

7月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作,緊跟公司各項部署。現將7月份工作情況做接如下總結。

行政工作可以分為三方面:

一、 人事治理方面

1、 根據市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工

2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,並及時上報;

3、 規範了各部門的人事檔案並建立的員工電子檔,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊的一律補起檔案

4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法,為每個員工建立績效考核治理方案;

5、 崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責;

6、 與領導的溝通

二、 行政工作方面

1、 成功組織公司的第一次員工培訓,根據工作情況的需要,擬定了長期進行培訓工作計劃

2、 採購日常辦公用品,使員工的工作順利進行

3、 和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢

4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況,並做好物品的

領用登記,合理的採購辦公用品

5、 嚴格控制各項辦公費用的'開支,以節約降低成本為第一原則

6、 做好公司各部門的後勤治理保障工作:食宿安排、酒店預訂等,及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作

三、 公司治理運作方面

1、 根據市場發展情況和公司相關制度,制定相應的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部治理提供了保證。行政部出台了《檔案管理》,並制定《衞生輪值班制》規章制度,通過落實各項規章制度,規範了工作程序。

2、 逐步完善公司清潔監督機制,加強了對員工的監督治理力度。

7月工作尚存不足之處:

1、 作為公司的綜合治理部門,在對各部門的治理、協調方面還有很多不足,對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠

2、 對內的監督治理如清潔衞生的檢查力度不夠

3、 缺乏對公司企業文化及工作範圍的建設;

4、 員工培訓機制有待完善和加強

8月份工作計劃,行政部工作重點從以下幾方面着手工作:

1、繼續完善公司制度的建設

特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力

度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

2、加強培訓力度,完善培訓機制

企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環境

4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作

行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閲和保管工作

5、加強勞動人事治理工作

勞動人事治理工作規範化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度

6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進

7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的個體幹勁和歸屬感

行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的台階。

珍好服飾有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日

行政前台個人工作計劃2

1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:

(1)協助各了公文的登記、上報、下發等工作,並把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,行政前台工作計劃。

(2)了信件的收發工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作.

(4)於各協助工作.

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發,不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。

(6)辦公室設備的和保養工作,

(7)協助節假日的排班、值班等工作,節假期間公司的安全保衞工作。

(8)、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,辦公室的規章制度辦事。

2.在行政工作中,我將做好以下幾點

(1)各服務:與各之間信息員的聯絡與溝通,系統的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。

(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋樑。

(3)協助公司公司規章制度。

3.個人修養和能力,我將做好以下三點:

(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。

(3)個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:人的能力是有限的,人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那麼就社會淘汰。當然要提升,要的平台,我公司我的`平台,我會把握這次機會,使工作和自身修養同步,自我的價值。

4.工作

(1)協助人力資源部工作

(2)的其它臨時性工作。

公司前台工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋樑.

行政前台個人工作計劃3

現階段將下半年工作計劃安排如下,以便工作的順利開展:

一、上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源

當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳裏的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

二、接收傳真

要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。

如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率

看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉接電話,要注意禮貌用語

使用公司的標準用語:您好!xxxx公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找xx總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找xx總;如果無法判斷可轉給xxxx。找xx助理、xx經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

做前台工作也有xx個月多了,工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的`多些。

在下半年裏要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客户滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配,以及回答客户提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客户的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要説明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客户的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衞生,讓客户有種賞心悦目的感覺。

行政前台個人工作計劃4

時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年做一個總結。

一、前台接待方面

20xx年x月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客户,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客户提供了方便。一年來,共計接待用户達1000人次。

二、會議接待方面

1.外部會議接待

參與接待了全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準佈置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衞生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的.時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面,嚴格按照公司要求,週一彙總收集報銷單據,週二找領導簽字後錄入系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作

20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息採編、會議記錄、行政庫管理等工作。

至xx月底,共接待公安查詢xx次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,採編之窗x期。

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,並積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、工作計劃

1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,並將“工會送温暖”活動繼續開展下去。

行政前台個人工作計劃5

20xx年就要結束了,公司裏面的各個部門都已經在準備年終總結了,我身為咱們公司行政前台的一份子,自然也少不了一份總結。當然了,總結之後還得有一份新年的工作計劃才行,這樣才能在接下來的工作中取得較好的成績,不至於忙活了半天不知道自己到底要做點啥。

在本年度裏,我的工作開展的還算順利,雖然沒有取得很大的進步,但從各方面來説還是比較令人感到滿意的,這都多虧了領導們和同事們的幫助,不然我的工作也不可能開展的很順利。所以,在新的一年裏,我不能辜負大家對我的期待,我得繼續保持好學習的心態,爭取在新的一年裏讓自己的個人能力得到更大的提升。為此,我準備在20xx年裏去花時間學習更多和業務有關的知識,如今的社會啊,對於各個崗位的要求是越來越高了,就拿我這個行政前台來説,不僅要處理好公司裏面的大小事宜,還得統計好各項資料和數據,隨着時間的增長,我覺得自己所掌握的知識是越來越不能滿足公司裏面的各項工作需求了,所以為了避免自己被淘汰,提升自己絕對是一個有必要的事情。

為了更好的完成自己的工作,我決定多多向公司裏面的'前輩們學習,此外我還會多和公司裏的其它部門進行溝通了解,這才能有利於自己工作的開展。前台的工作是比較繁瑣的,公司裏面的許多事情都需要我去做一點的,這些事情做久了其實會讓自己的內心感到一種枯燥的,所以我得注意調整好自己的心態才行,我覺得多多和同事們進行有效的溝通,以及在下班後放鬆一下是很有必要的。此外,我也要多多注重一下個人的形象素質,畢竟我是一名前台工作者,得經常和公司內外的人打交道,要是我表現得不專業的話,那肯定就要被人給笑話的,若是因此給公司丟了臉那可就成了罪人了,所以多多學習和溝通交流有關的知識也是我的工作重點。

新的一年裏,我會繼續跟隨着公司的步伐,爭取讓自己的見識和工作效率得到更大的提升,同時我也會認真聽取前輩們的意見,漸漸地改掉自己的壞毛病,讓自己成為一名合格的前台工作者,相信在大家的幫助下,我定會讓自己的工作取得越來越好的成績。

行政前台個人工作計劃6

20xx年上半年已經過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情。前台文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的xx周時間,但是在各領導的關心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度,努力提升自己的專業素質,認真完成各項工作。

前台是展示公司的形象、服務的起點。對於客户來説,前台是他們接觸我毛司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客户的服務,從前台迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真的做好本職工作。

一、加強自身修養,提高服務質量

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

2、負責來訪客户的接待,基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。

3、負責擬製並做好上級領導或合作商的交流、視察、彙報的接待工作。

4、熟悉並掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務意識,能夠積極有效的完成各項工作。

5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。

二、注意前台的衞生和形象,按時提醒衞生人員打掃、清潔

1、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持乾淨整潔。

2、負責區域衞生和綠植日常維護。

三、學習公司企業文化,做好企業文化宣傳工作

1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件徵集,收集稿件、編輯並且打印出版,進行後期的刊物發放。

3、創建公司企業文化宣傳園地,對其進行製作和更新,讓公司員工在工作之餘學習一些課外知識,感受公司的企業文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設,並且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的.宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業管理的基礎,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據,對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表製作和複核。

2、進行各部門工作人員上班下班複核工作,主要察看遲到早退現象。

3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。

4、對於請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。

5、對打卡指紋進行統計、整理、核對,及未打卡進行記錄。

五、員工日常行為的規範管理,嚴格按照公司規章制度的要求執行

1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衞生等基本情況的監督、檢查,並詳細記錄定期彙總。

2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閒聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

3、對各部門員工在工作時間有無脱崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

六、協助部門領導及其他部門完成各項工作

1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

2、負責公司文件處理工作,日常的打印、複印、掃描、傳真等工作。

3、負責各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及發送工作。

4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

七、拓展知識面,不斷完善自我

1、業餘時間多看有關工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。

2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。

3、制定工作計劃,逐一完成各項目標,從中積累經驗,不斷提升自我。

作為一名公司前台文員,我會努力提高自己的禮儀修養,文化知識認知度,加強自己的聽、説、讀、寫能力,把自己培養成一個綜合素質的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

行政前台個人工作計劃7

下半年的工作計劃如下:

一、儀表、着裝

加強規範自身的儀表、着裝,儘量是職業裝,重點是端莊大方。

二、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊

1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

2、及時將收到的郵件送到主人手中。

三、客户的接待

1、基本諮詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。

2、及時打掃會客後的垃圾。

四、衞生

1、儘量提前xx分鐘到公司打掃好前台辦公區域。

2、諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。

3、制定合理、科學的衞生輪值安排表,並督促同事們完成

4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。

五、辦公用品

1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

2.做好物品領用,購進的登記。

3.做好低值易耗品的.分類整理工作。

4.管理維修打印機、傳真機、複印機等辦公器材。

5.做好辦公室設備的維護和保養工作。

六、打印、複印文件和管理各種表格文件

1.文檔要格式規範,打印複印要儘量節約成本。

2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

七、通知公告

根據上級意思,發佈通知和公告,並督促大家執行,完成。

八、員工考勤和外出登記

1.對於出差人員的出入時間事件地點的登記。

2.力所能及的主動承接外出人員的工作。

九、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

十、安排約會、會議室及差旅預定

將事件按照標準、重輕急緩程度,排先後順序,並及時與與會者溝通時間安排。

十一、保管各種手續、手冊

做好專門的存檔記錄。

十二、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式

1.及時的變更通訊資料,加強聯繫。

2.温馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

十三、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

1.協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衞工作。

2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

3.積極調動人員的參與。

十四、溝通

1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。

3.協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

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