銷售工作計劃[精華]
光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，來為以後的工作做一份計劃吧。好的計劃是什麼樣的呢？下面是小編為大家收集的銷售工作計劃，歡迎大家分享。
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銷售工作計劃 篇1
傢俱銷售年度工作計劃
傢俱是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的器具設施大類。下面是為您整理的“傢俱銷售年度工作計劃”，僅供參考，希望您喜歡！
傢俱銷售年度工作計劃1
一、市場分析
現在的傢俱市場都是大的商場處於壟斷地位，xx等大型傢俱商場，特別是在一，二，三線城市，這些商場無論是在產品、資源、資金、品牌等都佔有不可悍動的地位，而且產品准入門檻高，這些商場的產品也為大多數消費者所接受。
一般中低端傢俱不容易進入，即始進入了當我們的產品沒有品牌優勢的情況下，要達到一定的銷售額是很難的。所以我覺得，中低端傢俱在沒有形成品牌效應之前是不宜在一、二、三線城市跟其它高端傢俱競爭的。那麼，中低端傢俱怎樣在千軍萬馬中殺出一片血路呢？我們的戰略是“農村包圍城市”。
二、消費分析及市場預測
1.消費分析。
商品經濟時代，消費者不但關注產品的質量，而且更注重產品的性價比。不可否認一、二、三線城市的消費所佔整個行業消費的百分比很高，而且也代表了主流的消費方向，大有引領潮流之勢。但是，在如今的高房價、房貸、車貸、醫療、物價飛漲等因素的情況下，大城市的消費者還要繼續大手大腳的去追求品牌的話，也會有一定的經濟壓力的。傢俱得放在房子裏，房子得住上人才能把傢俱放進去，而一、二、三線城市的房子是用來投資的，基本不住人。
而一些縣級市等中小城市的房子基本上是住人的，這些人就是中國的城市化進程中的進城農民，他們買了房子是用來住的，像這樣在城市化進程中進城的農民他們的第一站就是縣城或是地級市，我們看一個地方的房價或是房屋消售額就能確定我們的產品會有多少客户。而在大城市這些是看不到的，因為大多數人把房子買來是等升值連裝修都省了，怎麼會買傢俱呢？
2.市場預測。
綜上所述，這些進城的農民會有多少呢？我在上查了一下，整個中國會有5億左右的農民進城，特別是在雲、貴、川等西南地區，因農村的交通、教育、醫療等遠遠落後中國的整體水平，一些到城裏務工的農民有積蓄後都在一些中小縣城安家落户，中國有7億農民工，這些農民工中以70後、80後、90後為主，以我身邊的朋友為例，80後的人對農村的事一無所知都會選擇在地級市或縣城安家，理由是這些小城鎮工作壓力不大，節奏也不是很快。所以，未來我們的產品主要針對的就是這些羣體。其次是鄉鎮，如今的鄉鎮自己做傢俱農民其本上沒有，因為沒有木匠，我所在的鄉鎮就找不到木匠做傢俱，因為這些木匠都進城務工了，所以農民跟縣級城市的消費羣體是不能忽視的。
三、市場營銷
我們的產品會被這中小城市的消費者接受嗎？我從以下幾點來説明：
1.中小城市，特別是縣級市的傢俱市場主要是以散户商家為主，因為沒有商場，租一個門面放上幾個傢俱在裏面就等顧客來看貨然後訂貨，一般一個星期之內可以把貨拿到顧客手中，而我們有自己的倉庫。
2.中小城市的一線傢俱品牌很多，像xx等什麼品牌都有，當然這其中也也有很多中低端的傢俱產品，而縣級城市的消費者對一線品牌的傢俱消費也是很理性的，他們更看重的是性價比，對於一些個性化，精緻的傢俱很是情有獨衷。我們要做的就是將這些雜亂的市場進形整合。
3.我們和散户相比我們有更為雄厚的資金實力。如物流、成本、社會資源等。
4.我們以地級市為依託，以地級市下面的縣城為發展方向，由地級市的總店撐管物流、管理、營銷，直接對公司負責經營方法為縣級分店採取參股、合資、承包的方法，以提高縣級分店員工的業務主動性。其次是以縣級分店為依託把縣以下的城鎮顧客都吸引過過，以形成對某一地級市的城市和農村全區域覆蓋。
四、廣告投入
不得不承認如果在省會城市投入1萬元的廣告跟沒有投一樣，而縣（市）這些中小城市就不一樣了，每月將營業額的1%作為廣告投入都會達到意想不到的效果。
其次是鄉鎮，我們只需要讓顧客知道我們的店在哪兒，賣什麼產品，給一些小優惠，如來去有班車接送，自己來店看貨可以報銷來去車費，或規定每週一來店看貨有班車定時接送，這樣比大範圍的廣告投入實效多了。久而久之讓鄉鎮的農民都知道我們賣什麼產品和店鋪地址在哪兒，也就是讓大家都知道我們。
五、總結
綜上所述，我們的戰略就是“農村包圍城市，以我們優勢佔領廣大中小城市。”地級市總店作為公司直銷店，撐管着至少三個縣級分店，可以做為公司的一個分公司，將擁有公司部分的權力對分店的經營、管理等方面進行直接決策。
傢俱銷售年度工作計劃2
根據公司20xx年度xx地區總傢俱銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
20xx年度內銷總量達到1950萬套，較xx年度增長%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的傢俱銷售目標約佔市場份額的13%。
目前xx在深圳空調市場的佔有率約為%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度傢俱銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；xx遇到財務問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
1、根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：傢俱銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月傢俱銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的傢俱銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的傢俱銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高傢俱銷售業績。
主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在傢俱銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的傢俱銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客户、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護，對各個k/a客户及代理商建立客户檔案，瞭解前期傢俱銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或户外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端佈置（配合業務條線的渠道拓展）
根據公司的20xx年度的傢俱銷售目標，渠道點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展台佈置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月8月傢俱銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的傢俱銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的傢俱銷售促進活動，靈活策劃一些傢俱銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
傢俱銷售年度工作計劃3
一、綜述：
作為任何一個以營利為目的的單位來説——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設：
用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客户熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客户的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法與技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線、工作
2、分析市場狀況、正確作出市場，為庫存生產提供科學的依據
3、制定月、季、年度，計劃的參考依據為今年與去年的同期銷售統計數據
4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客户，控制產品的銷售動態
6、營銷絡的開拓與合理佈局
7、建立、完善各級客户資料檔案，保持與客户之間的
8、潛在客户以及現有客户的管理與維護
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放
四、關於品牌：
“X**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍與受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
五、渠道管理：
由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客户資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體户向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質與服務經得起客户的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客户感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理與利用：
現在有兩千多家（外商八百多家）經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客户資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維與領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裏了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場與目標客户。
七、關於傳播：
報刊媒體方面目前非常弱，只有XX城市傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些傢俱類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。絡上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**有四個廣告位在宣傳，該論壇註冊人數二十多萬。
其它站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的傢俱博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計，總量當在二十萬左右。
當然，客户看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以絡宣傳還是要加大力度。
八、關於經銷商：
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處於獨自應戰的狀態，談不上什麼忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應做的`支持與扶助。這樣才能增加經銷商與廠家之間的感情，以後一定要完善起來。
各地的促銷策略與廣告方法主要有：商場外：當地絡平台、電視台走字、短信羣發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電台廣告、夾報等商場內：X展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標籤、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。
雖然目前眾多的散户並不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎麼説呢？除了發貨收款，我們幾乎什麼都沒做！）另一方面是為我們以後更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化：
企業文化與銷售有關係嗎？關係太大了，因為銷售是窗口，直接面對客户，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客户的感覺是：公司管理是規範的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客户信心。
同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的願景，也沒有娛樂設施與學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什麼？
十、關於生產：
從來公司一年多的時間裏，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客户無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那麼參加展會的目的是什麼呢？現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。
我要説的是OEM，由於管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。
當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望（目標）、制定戰略方向，然後銷售總監、區域經理要下市場調研，到各個區域市場跑客户、走終端、看產品、查競品，瞭解行情，熟悉各個區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。
銷售工作計劃 篇2
轉眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什麼，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心裏真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一，我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點市場力度不夠強，以至於現在唐山大企業中好多客户都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!
1.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
2.在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。
二，工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃
三個大部分對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
1.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
2.在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得客户信息。
3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
九小類每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。
2.一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4.對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己説“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
三、明年的個人目標
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的.，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，開發新客户和新產品，各公司產銷的任務。
銷售工作計劃 篇3
一、如何構建終端珠寶店的優越服務體系：
第一步：服務禮儀，銷售就是人與人的的溝通，作為終端銷售店面，我們會直接面對客户，不管客户是否購買我們產品，作為終端銷售服務人員必需賜予可優質、優越的服務質量，然客户成我們的產品關注人。
第二步：員工銷售技巧的服務培訓，以及對我們公司產品的特性説辭，產品核心賣點説辭，珠寶專業學問，銷售技巧，場景問答範例的培訓，員工對於產品的嫻熟掌握也是對客户的一種敬重。
第三步：顧客分析，顧客類型分析，顧客心理分析，產品對比分析。
二、市場分析
(1)、入公司之後，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間瞭解和熟識公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事狀況等。
(2)、從第三天開頭，我將多看其它公司的網站產品的個性説明和文字資料比如鑽石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，
加以融會貫穿，變成自己的東西，近而寫出更好的個性説明和文字資料。
(3)、從第六天開頭，定時每一個半月針對文明城市的全部珠寶業做一個“市場調查”。“市場調查”的內容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鑽石珠寶的市場零售價。
2、各相應重量珠寶的顏色、淨度、切工。
3、有什麼樣的打折促銷活動。
4、各節假日期間，有什麼樣的獨特促銷活動。
5、瞭解別的公司有什麼新款鑽戒出現在市場上，進而掌握鑽戒市場的動態走向。
6、瞭解每個商場珠寶專櫃有幾家櫃枱，每家櫃枱展示產品或許有多少款及最新銷售價格。
三、產品規劃
在做好了“市場調查”之後第二天，進一步要做的就是“產品的'規劃”。以以往我在週六福和I DO的工作經歷，再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什麼樣的產品進行一個規劃。“產品規劃”的內容：
1、什麼樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛?;
2、我們的產品要把價位定在什麼位置才有競爭力;
3、我們可以做一些什麼樣的打折促銷活動(比如情願花錢買鑽石珠寶的人，什麼樣的禮物和活動對他們有吸引力。)
四、市場商業聯盟
1、聯繫各種行業的優秀企業，掌握各行業的高端的消費羣體的個人信息，加大客户聯繫準時推廣我們公司最新產品及促銷活動。
2、增加我們公司的銷售宣揚渠道。
3、更多瞭解各個消費羣體的消費心理。
五、增加銷售業績
怎樣增加銷售業績是各個行業都在關注的行業，作為珠寶行業目前還處於本市的高端消費市場，應當從客户方面進行提高：
1、 增加客户數量，作為終端服務店面只有增加進入店面人數，才能增加售賣交易機濾，
2、增加客户消費頻率。
3、增加客户消費的單次消費金額。
銷售工作計劃 篇4
正視現有市場，我創業激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責任重大。我對今後的工作計劃寫於書面並銘記心中，如下：
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標
二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
1。儀表着裝：統一工作服並佩戴胸卡
2。展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況，必要時上報。
3。展廳前台接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前台值勤的'責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4。銷售人員的日常工作：對於銷售人員的客户級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調，如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報。處理職責範圍類的客户抱怨，提升客户滿意度。
三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作
1。對市場部發出來的市場活動進行協調，如外出拍照片等。
2。在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發單片。
四、掌握庫存，做好銷售需求計劃
每天對於銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售；對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。
五、做好銷售人員的培訓計劃，並組織實施。
由於現階段的合併，銷售員對於業務知識明顯匱乏，直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時採用瑞風、同悦兩兩互助形式，對於車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，儘快熟悉車型。對於出現的問題在進行鍼對性培訓。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，在今後的工作中，我定當努力將這些計劃付諸於實踐中，帶領團隊一起，在最優情況下完成領導下達的任務。
銷售工作計劃 篇5
一、概要
1、團隊名稱：戰狼嘯天隊
2、團隊簡介：我們的團隊比狼更團結，比狼更勇猛，我們，自信，熱忱，有激情，因此打敗狼羣是我們的目的，仰天長嘯是我們勝利的呼喊、
3、各成員分工：趙闖：銷售經理
張雄：會計
楊東輝：銷售員
鍾青峯：銷售員
4、主要推銷的產品：
桃酥，曲奇，肉鬆餅，給力酥，海苔餅，麪包系列
5、業務範圍：該產品面向大眾，對我們而已言主要的消費羣體是我們在校的大學生，其次是校外的大眾，還可以面向其他大學的大學生、
二、產品與服務
1、產品簡介
南昌市福美滋實業有限公司、是江西省集產、銷、研發一體的專業化大型烘焙企業，企業以質為本，認真強化質量管理，不斷推出與國際同步的系列烘焙產品，以市場需要為導向，重點致力於將傳統節令產品發展成名牌產品，秉持時尚現代、傳統經典的經營理念打造強勢品牌形象和提升企業競爭力，選用進口油脂和名優原材料，每批次產品進行嚴格檢驗，把好質量關。口感酥脆，味道良好，深受廣大消費者青睞。
2、產品的目標消費羣：大眾
3、向消費者提供價值的途徑：發放宣傳單，通過我們的人脈來擴大銷售渠道，提供少量食品試吃……
4、推銷的方式以及銷售範圍等：上門服務、校外固定攤點……
三、市場分析
大學生在校師生工作和學習的空閒時間，少吃幾片餅乾，糕點，無需很多的食量，就能獲得足夠多的營養和能量，使工作和學習都精力充沛，補充營養，益智健腦，可以説是工作學習，享受都不誤、同時可以休閒，調節心情上學的學生課外和同學們分享一些零食，即緩解了學習的壓力，又增加了同學間的友誼、在校大學生主要通過到超市購買一些食品糕點來充飢，我們的市場很大，與以下幾點：第一，產品味道良好，口感酥脆，質量沒問題、第二，我們會提供優質的服務，通過我們不斷地完善服務來贏取市場、第三，價格合理、第四，在外面已經有了很大的市場，這也是我們打開另一個市場的基礎、
四、競爭分析
價格優勢：我們會採用量多從廉，薄利多銷、
營銷方式：
1、在外設置攤點
2、在寢室不影響大家休息的時間以及校園秩序的情況下采用透過我們的人脈關係去擴大我們的銷售、
3、印發宣傳單來增加我們銷售量
4、以提供送貨到家的優質服務來增加我們銷售量
我們的優勢：
我們的團隊上學期經歷過”統一營銷達人秀”的營銷活動並且取得了學校二等獎的名次，在外面我們有一定的人力基礎，以及同樣鍛鍊了我們的能力'，因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位，其次我們也送過外賣，有一定的吃苦耐勞精神，我們的團隊成員比較外向，基本在學校的各個學院都與一定的關係、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石、
本公司目前主要與沃爾瑪、家樂福、人人樂、天虹等各大型商場以及外圍批發部合作，經營範圍已遍佈廣東、台灣、南昌、九江、鷹潭、萍鄉，宜春、樟樹、新餘等各個城市。
本公司實力雄厚，擁有一批專業技術人才，具有很強的技術力量，我們對產品不斷的開發創新，總結完善，選用進口油脂和名優原材料，每批次產品進行嚴格檢驗，把好質量關。口感酥脆，味道良好，深受廣大消費者青睞。我公司重合同，守信用，全心全意為客户、、
五、營銷策略
1、消費者的特點
大學師生工作和學習的空閒時間，少吃幾片餅乾，糕點，無需很多的食量，就能獲得足夠多的營養和能量，使工作和學習都精力充沛，補充營養，益智健腦，可以説是工作學習，享受都不誤、同時可以休閒，調節心情上學的學生課外和同學們分享一些零食，即緩解了學習的壓力，又增加了同學間的友誼，尤其是國防生每天都要經歷很多的訓練這便是最好的解決方法，既省事又補充了營養，何樂而不為呢！
2、產品的特性：口感酥脆，味道良好
3、團隊的自身狀況：
我們的'團隊上學期經歷過”統一營銷達人秀”的營銷活動並且取得了學校二等獎的名次，在外面我們有一定的人力基礎，以及同樣鍛鍊了我們的能力'，因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位，其次我們也送過外賣，有一定的吃苦耐勞精神，我們的團隊成員比較外向，基本在學校的各個學院都與一定的關係、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石
4、市場環境方面的因素：別的團隊的競爭，別的品牌的競爭
5、市場調查：卡夫—奧利奧Oreo，好吃點/可比克/達利園，這些產品的價位比
較高，我們的產品味道可口，價位合理，更具有競爭力，
營銷策略：
1、在外設置攤點
2、在寢室不影響大家休息的時間以及校園秩序的情況下采用透過我們的人脈關係去擴大我們的銷售、
3、印發宣傳單來增加我們銷售量
4、以提供送貨到家的優質服務來增加我們銷售量
銷售工作計劃 篇6
一、對銷售工作的理解
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀科學地制定銷售任務。臨時年度任務:銷售額100萬。
2.適時制定工作計劃，制定月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員開會溝通，確保專業負責人及時跟進。
3.重視績效管理，關注並跟進績效規劃、績效執行、績效評估的全過程。
4.目標市場定位，區分大客户和一般客户，區別對待，加強與大客户的溝通合作，同時贏得市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品，給客户帶來實用信息，更好的服務客户。並結識各行業、各檔次弱電的優秀產品供應商，以便在工程承包商需要時及時準備項目合作，與同行共享行業人脈和項目信息，實現共贏。
6.訂單前的朋友，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，做到思想情感上的融合。
7.不能隱瞞、欺騙客户，要及時兑現承諾。誠信不僅是做生意的根本，也是做人的根本。
8.努力維護和諧的同事關係，善待同事，確保項目實施中各部門各項職能的順利開展。
二、銷售工作的具體量化任務
1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20個客户，讓潛在客户從量變到質變。上午回訪並預約客户，下午安排拜訪客户。考慮到xx市面積大，人數多，交通擁堵，客户預約時應選擇在相同或相近的地點。
2.在見客户之前，要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，先了解決策者的個人愛好，準備一些對方感興趣的話題，為客户提供有針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道收集更多的項目信息供項目承包商參考，為項目承包商出謀劃策，在技術和業務上配合項目承包商的項目運作。
4.做好日常工作記錄，以防忘記重要事項，重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進展進行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。，並完成每個階段的工作。
6.重點跟進前期設計的項目，每週至少回訪客户一次。如有必要，配合工程承包商做好業主工作，至少每兩週對其他階段跟蹤的項目進行一次回訪。項目的投標日期和項目進展的重要日期要牢記在心，及時跟進和回訪。
7.在設計初期主動參與項目圖紙和方案設計，為工程承包商解決本專業的設計工作。
8.在投標過程中，提前兩天安排好相應的商務文件，快遞或寄給工程師，防止遺漏和錯誤。
9.投標後，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後，他主動要求深化設計，幫助工程師承擔全部或部分設計工作，準備施工所需的圖紙(設備安裝圖和管道圖)。
10.爭取儘快與工程承包商簽訂供貨合同，收取預付款，提前安排備貨，以最快的供貨時間響應工程承包商的需求，爭取早日付款。
11.貨物到達現場，設備安裝到工程中，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文件，驗收完成後及時收錢，保證良好的資金週轉率。
三、兼顧銷售和生活，快樂工作。
1.定期組織同事召開沙龍會議，增進彼此的友誼，更好的溝通。
雖然客户和同行之間存在競爭，但是同行之間也需要相互學習和交流。我參加過類似的聚會，問過客户，他們願意參加這樣的聚會。所以我覺得並不矛盾，同行在工作之餘也能享受生活，讓沙龍成為生活的一部分，在更快樂的環境中工作。
2.對於老客户和熟客，經常保持聯繫，在時間和條件允許的情況下，送一些小禮物或者招待客户。當然，酒席不是目的，重點是溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。
3.利用下班時間和週末去上一些課，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，在網上查行業的信息和產品，不斷提高自己的能力。
以上是我今年的銷售計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示，和同事商量，共同努力克服，努力為公司做出自己的貢獻。
根據目前旅行社的經營狀況，我們旅行社要想在有限的市場份額中佔有一席之地，就必須有超越單純價格競爭的新的競爭理念，以創新取勝，以高質量取勝，以便宜價格取勝，以服務取勝，以快速度取勝，以促銷取勝等等。因此，明年我社在完善自身建設的同時，一定要加大營銷工作力度，促進我社發展，在集團公司的'領導下，把旅行社做大做強。
第一，xx旅行社目前規模較小，經營能力有限。
所以你可以選擇在這些細分市場佔據絕對的市場份額。據調查，xx市乃至xx省的旅遊市場上，沒有一家旅行社是專門經營商務會議旅遊和獎勵旅遊的。所以我們可以通過這個旅遊市場的空白點，為我們的旅行社做一個市場定位。正如梅xx所説:定位的本質在於犧牲，只有捨棄一些重點，才能專注。從而區別於眾多競爭對手，避免市場競爭帶來的經營壓力。利用集團公司能給我們帶來的優勢，快速佔領市場，成為這個市場的龍頭旅行社。對於明年舉辦xx個以上的會議團體，可以採用以下營銷方案：
1.在旅行社設立專門的公務旅遊業務組。我們可以提供預訂酒店房間、交通票和娛樂票、代表客户參觀旅遊、旅遊保險、導遊服務和配送中心的交通服務等服務。為會議組織者排憂解難，做好後勤保障工作，為與會代表提供豐富周到的服務。
2.做一個旅遊業務的宣傳口號，可以通過一個朗朗上口的宣傳口號來體現我社的市場定位。我覺得(讓我做你的代理)比較合適。
3.通過各種渠道獲取相關政府機關、企事業單位的商務會議信息。
4.主動承接其商務會議和旅遊業務。
5.提供周到豐富的系列服務。
6.加強與贊助商的聯繫，形成穩定的回頭客。
第二，除了做好公務遊的市場，旅行社的傳統休閒遊業務要繼續做下去，而且要穩步發展，爭取明年達到團體、場所xx人的預期目標。
1.在旅行社成立休閒旅遊事業羣。
2.在休閒旅遊事業羣內部，可以細分為集團業務和地方業務兩個部分。
3.根據不同的業務特點，採取開箱即用的營銷活動。努力做客户，然後留住客户，建立完整的客户檔案，因為維護一個老客户比發展一個新客户容易得多，更容易形成客户對我們品牌的忠誠度。
4.加強與境外旅遊團的聯繫和溝通，積極向他們提供我們最新的地接價格和線路變化情況，並根據他們的要求提供所需的線路和服務，實施有針對性的優惠和獎勵。
5.主動走出旅行社，走訪各大機關、團體、學校、醫院、企業等。在南昌，甚至深入到大街小巷挨家挨户推銷我們的旅遊產品。這不僅是為了賣貨，也是為了做最便宜的廣告。
第三，配合集團做好xx銷售工作。
我們俱樂部計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好xx沙漠景區團隊和散客的銷售工作。目前已與湖北海外旅遊集團公司進行了意向接觸，正在規劃運營實施方案。
1.每天開發xx沙漠飛度這個商品。可以充分利用我們現在的資源優勢，開發這種商品，把我們的散客日價格傳真給南昌及周邊各大旅行社，讓各大旅行社集合的散客形成團隊形式，佔領市場。
2.將營銷的重點放在本省和本市的企事業單位、高校、中專、中小企業，適時進行營銷，使厚田沙漠成為南昌高校組織學生春遊、秋遊、健康活動的首選。
第四，開發新的旅遊商品。
目前，在xx旅遊市場，所有旅行社都為市民提供近年來保持不變的固定線路。根據這一情況，我社可適時開發一條或幾條新的旅遊線路，如xx龍遊石窟、xx石門澗河等。，只有不斷創新，才能保持競爭優勢。當然，開發新的旅遊線路也需要客源來滿足未來市場的需求，這也是我們社明年可以嘗試的。
銷售工作計劃 篇7
一、 消費者特點
輪胎的需求主要體現在公務車、貨運車、客運車、出租車，私家車，特種用途車，賽車。而隨着經濟的飛速發展，車主對輪胎的性能也有不同的見解；其中私家車用輪胎在輪胎市場上佔據了相當大的份額。輪胎消費者特點，可歸納出以下幾點：
公務車：追求安全、行駛舒適、品牌形象“選擇好的輪胎”
私家車：追求安全、耐用的程度、品質、穩定的性能
賽車：追求安全、速度、抓力、防滑力
出租車、客運車、貨運車以盈利為主，在相對安全的前提下會重點考慮運營成本，一般不會選擇價格偏高的輪胎。而是選擇經濟適用型輪胎。 從以上消費者的需求來看，安全是所有用車者首要考慮的問題.
二、 市面車用較多的輪胎
1、倍耐力（意大利）
倍耐力起源於19世紀後期，是最早的輪胎廠家之一，它屬於運動型輪胎，是國際米蘭的主贊助商也是最早贊助F1的，現在還在贊助wrc。其特點：抓地超強，非常強壯。多用於飈車的車主，但其缺點是：強大的胎噪！倍耐力的價格在高檔輪胎裏屬於中等偏上。配套比較多，都是高檔車，像寶馬7系，奧迪A8等等。其中也有防爆胎
2、馬牌（德國大陸）
德國馬牌也叫大陸輪胎，也是19世紀開始做輪胎的。歐洲盃足球賽場經常能看見馬牌的廣告，舒適靜音是馬牌的特點，不算耐磨，抓地力一般，不強壯。配套方面，馬牌輪胎主要配套一些中級車型，如奧迪A4,A6，奔馳C級E級，寶馬3系；一些高檔的SUV配套的馬牌都是捷克出的，噪音不小。其中也有耐扎免補輪胎，也是在胎面噴塗一層膠。
3、鄧祿普
鄧祿普於19世紀後期起源於英國，主要贊助德國房車大師賽、A8房車賽及摩托GP，在多項越野比賽中也是主要贊助商，因為越野胎中鄧祿普是的，屬於比較中性的輪胎。其實鄧祿普在國際上是個純高端品牌，從配套就能看出來，奧迪A8，奔馳S600，寶馬5系X5X3，大眾途鋭，價格當然也高的誇張。國產鄧祿普針對中國的情況，適當降低了部分小型號輪胎的定位，使其能夠滿足幾乎全部車型的需求，價格比較合適。是性價比的輪胎。
4、固特異
美國的品牌，目前保持F1分站賽冠軍數量的記錄。，抓地僅次於倍耐力，噪音接近倍耐力，不耐磨，容易偏磨損，配套奧迪Q7，陸虎，國產車配套比較多，奧迪，華晨寶馬等。
5、米其林
米其林19世紀起源於法國，是子午線輪胎的發明者。在固特異後贊助F1，現在贊助的汽車賽事也不少，wrc等等。米其林屬於舒適性輪胎，舒適性接近馬牌，抓地耐磨一般。米其林銷售額世界第二，僅次於普利司通。主要配套一些品牌汽車的中端產品，如寶馬5系，奔馳e級c級。
6、普利司通
普利司通，地地道道的日本品牌，也是世界6大輪胎品牌中最晚、一個20世紀開始做輪胎的廠家。目前贊助F1。屬於比較中性的，各方面性能都過得去，舒適靜音僅次於鄧祿普，是高端品牌中最耐磨的。銷售額目前世界第一，普利司通最近1年也能在高端車型中看見配套，如奧迪A8，奔馳S級等。
7、韓泰輪胎
韓國牌汽車配套比較多。價格不高。
8、朝陽輪胎
杭州本地產品，杭州市公交車用的大多是朝陽。
三、影響輪胎消費者行為的因素
?輪胎生產廠家都質量不穩定。口碑效應更能有效促使消費者的選擇。
?輪胎品牌的廣告效應。
產品的廣告投入會在消費者心理起一定的作用，價格體系出容易讓客户接受。 ?輪胎的車輛配套
大多數車主很清楚地知道自己愛車的輪胎品牌，也願意堅持用自己愛車所配套的輪胎的品牌，其中輪胎配套較多的以米其林、固特異、馬牌、鄧祿普、普利司通和韓泰為主。
?輪胎的售後服務。
對客户而言，行車安全是消費者首要考慮因素，同時輪胎質量及性能也同時影響着他們的.選擇，因此同行、朋友影響的口碑效應在產品質量的持續支持下才能發揮正面作用。任一輪胎品牌的與維護可以短期建立而成，但其品牌形象只能是“用出來的”。品牌優勢則依賴於產品質量穩定。
四、市場調查
根據前面的綜合信息來看，針對於普通輪胎而言讓消費者做出選擇的有質量，口碑，產地來源。當然大眾廣告也有一定能夠左右消費者選擇地作用。當然只有產品用的人多才會有質量的改進售後的完善。一些時間的門店市場調查，大多數終端客户在購買輪胎時會選擇是車輛所配套是的輪胎，（米其林，普利司通，鄧祿普，馬牌，倍耐力，固特異），對安全性能要求高一點的又會選擇防爆輪胎（馬牌和倍耐力）。高端車主在選用輪胎時對輪胎的行車安全性能的考慮要多過輪胎的價格的考慮，中等車輛車主在購買輪胎時（韓泰，佳通），金恆德市場中有一品牌為“南港”的輪胎在市場中的口碑和銷量都不錯，市場中銷售老闆和部分消費者告知：南港輪胎品牌雖不夠響亮，但是其在價格上比其他的輪胎要低很多。其中產品應用客户也有不少玩車族，他們認為輪胎破拉直接換一條就可以拉，價格又不高。
五、天衣輪胎情況總結
沒有接觸過這種輪胎的客户聽到我們介紹或是看到我們輪胎耐扎防漏演示，都有
一種好奇心，想一步瞭解。對我們產中有了解過的客户，大多數則是關心我們產品的價格和母胎選用的品牌與質量。我們產品的應用前景客户還是相對比較認可的，在前期推廣的時候應該適當的做一些廣告投入。因為這樣會讓客户對公司產品更加了解，在銷售價格上客户也會有更好的接受度。對市場中有不少了解過有和我們產品相同功能的輪胎，比如是馬牌的耐扎輪胎，倍耐力的防爆輪胎，它們在有大品牌的支撐下客户接受度要相對好一些。我們產品在技術上和其他有相同功能的產品不相上下，但母胎的品牌無論在配套應用上還是在質量上都不能和其他品牌輪胎相比，再者我們輪胎產品應用者為高端客户，其中這些高端客户中又以年輕一代和女性車輛駕馭者為主，因為年輕一代在行車時間會多，同時在行車中處理輪胎漏氣現象的時間極為看重，對行車速度較快時輪胎的安全性能有一定要求。女性車主則是因為個人換備用輪胎的不方便因素也會選擇一些具有避免輪胎行駛中被扎漏氣乃至防爆功能的輪胎。由於品牌效應感覺在價格上適當重新定位，會讓更多的車主在選用安全輪胎時考慮用我們產品可能性更大。
六．杭州市場銷售前期方式：
針對產品杭州市場的零售，個人認為銷售方案有以下幾點
1. 先去和有輪胎銷售能力的門店（汽車裝潢美容店，汽車維修店，4S店，輪胎批發商）溝通，爭取能在他們店裏能長時間的粘貼我們產品的相應廣告，掛我們產品宣傳的橫幅，再爭取有一點放我們演示輪胎的空間。
2. 在放有演示輪胎的店中我們可以時隔不久的去他們店中協助並監督他們對我們產品的推廣。對長時間不推廣我們產品的店家演示輪胎收回。
3. 價格體系能夠以上坡方式逐步上升，銷售政策上對全力推廣我們產品的店主加以一些優惠價格，確保高利潤對他們的誘惑會越來越大！
4. 對自己提供母胎加工升級的客户，我們也可以給予一些優惠的活動，如加工整車四條的話可以在三條輪胎加工的基礎上第四條輪胎給與一定的折扣優惠；鑑於我們產品耐扎防漏的極限推薦加工備用胎，給予一定的優惠；對已經加工使用過我們公司產品的客户轉介紹的來加工升級的客户也給予他們一定的優惠。
銷售工作計劃 篇8
回首，看看三月，我都不知道自己做了什麼，居然這一月的營業額沒有完成，還差某多萬，心裏真是不好受，對自己做個檢討，對三月的所有事情，做個歸納。
一、我認為上個月業績沒有完成的原因是以下三點
1、市場力度不夠強，以至於現在某大企業中好多客户都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2、個人做事風格不夠勤奮、不能做到堅持到最後，特別是最近上個月四至八月份，拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去，並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間裏有更好的突破!為了下個月的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。
2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
九小類：
1、每月要增加5個以上的新客户，還要有到3個潛在客户。
2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。
4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的`完成任務。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己説“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三、下一階段的個人目標
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎麼延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學習，我已經瞭解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我下個月的個人目標是某萬，下個月的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
下個月，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，開發新客户和新產品，各公司產銷的任務。
銷售工作計劃 篇9
x年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結x年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系、
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障、因此，在x年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量、對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析、同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台、
隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化、經過x年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位、
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的.原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營銷服務部、營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌、
根據x年中支保費收入x萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%、x年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成、
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，x年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的'台階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在x年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作、x年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
銷售工作計劃 篇10
按照國家局、省局和文山州煙草專賣局（公司）、捲煙營銷中心關於捲煙營銷和零售終端建設的相關要求，營銷中心綜合科通過認真研究，結合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“捲煙上水平”工作和雲南省局提出的“1722”工程目標為思路，在五類捲煙逐步退出市場、有效控制四類捲煙的前提下，積極培育和擴大三類捲煙，主攻一、二類捲煙；嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略，以“135”工作法為指導，綜合辦公室積極發揮主觀能動性，自覺樹立大局、全局觀念，主動與相關部門和人員搞好協調，積極協助領導，當好領導參謀助手，充分發揮綜合辦公室的職能作用，做好各項後勤保障、管理和服務，為“捲煙上水平”工作積極努力，努力把文山煙草“大成”核心文化貫穿於各項學習、工作和生活中，確保“七彩服務、情繫你我”的服務理念在綜合科得到全面體現。促進營銷中心各項工作任務全面落實。20xx年，綜合科工作具體規劃如下：
一、指導思想
積極貫徹落實文山煙草“大成”核心文化，確保“七彩服務、情繫你我”的服務理念得到全面體現，主動參與營銷中心全面管理，積極與相關部門搞好協調，當好領導參謀助手，做好後勤保障、管理和服務，確保全州“捲煙上水平”工作目標任務的全面實現。
二、工作目標
緊緊圍繞“捲煙上水平”品牌發展戰略目標，大力宣貫文山煙草“大成”核心文化，促進“七彩服務、情繫你我”的服務品牌得到全面體現，有效達成捲煙營銷中心下達給本部門的各項管理和工作任務；積極建設好內部管理制度，有效落實好各項方針政策；認真抓好本部門的組織、培訓與隊伍建設，努力提高本部門的工作能力和業務水平；妥善處理好與相關部門和人員的溝通；協助領導做好行政管理、資金預算、隊伍建設、信息化建設、業務接待和後勤服務，完成上級臨時交辦的各項工作任務。
三、20xx年工作計劃
緊緊圍繞捲煙營銷中心發展目標和戰略重點，圓滿完成上級下達的各項工作任務，力爭成為捲煙營銷中心的`優秀職能部門。
（一）認真宣貫文山煙草“大成”文化，促進“七彩服務、情繫你我”的服務理念在本部門得到大力體現。
按照文山州煙草系統“大成”文化宣貫動員大會的要求，認真宣貫文山煙草“大成”核心文化，努力打造“七彩服務、情繫你我”服務品牌；樹立“利國惠民、至愛大成”思想境界，把“大成”核心文化貫穿於日常生活、學習和工作中，做到“內固於心、外化於形”；按照20xx年1月9日文山煙草“大成”文化宣貫動員會議的要求，本部門在20xx年的工作中，
一是要強化培訓，以“大成”文化為統領，認真組織科室人員開展各項業務培訓和學習，使科室人員能夠樹立正確的人生觀和價值觀，在思想上、學習上、工作上都有大的進步和提高；
二是要強化結合。把“大成”文化貫穿於日常的生活、學習和工作中去，用“大成”文化指導全科室人員的思想、學習、工作和生活；
三是強化引導。認真加強本科室人員的培訓和學習，積極引導員工以文山煙草“大成”文化為統領，樹立“國家利益、消費者利益”至上的行業價值共同觀，內強素質、外樹形象；
四是強化服務、認真宣貫“大成”文化，紮實推進“七彩服務、情繫你我”的服務品牌在本科室得到全面展現；
五是積極參加中心組織的各種活動，為文山煙草“大成”文化的宣貫作出積極努力。
（二）加強本部門人員培訓學習，提高部門人員政治思想和業務水平，抓好部門組織與隊伍建設，努力打造優秀職能科室。
綜合科在20xx年的工作中，要堅持以人為本，重視科室人員整體素質的提高，從思想上解決對煙草發展認識不深不遠的問題，從能力上解決業務不熟、不精的問題；面對煙草新的發展形式，積極抓好部門員工教育培訓，使部門員工瞭解煙草未來發展前景，對煙草發展要樹立信心、增強幹勁、形成活力。爭取把本部門建設成為隊伍團結、思想上進、業務精湛、管理規範、服務一流的優秀職能科室。
一是加強政治理論培訓、學習和思想引導，使本部門員工思想認識能夠得到提高、思想觀念能夠得到轉變，從而樹立正確的職業觀、工作觀、前途觀、命運觀；
二是搞好部門人員團結，形成互幫互助和比、學、趕、幫、超的工作氛圍，切實增強團結幹事的能力；
三是加強本部門員工業務培訓和技能培訓，鼓勵部門員工主動參加培訓、學習和技能等級考試，努力提高部門員工的業務素質和理論水平，提高部門員工工作能力。
（三）做好中心各種文件和檔案管理，貫徹落實國家、省、州局（公司）和中心的各項政策措施，保證落實政策不走樣，工作有創新。
負責各種文件、文檔資料的收集、登記、整理、轉發、傳遞、清退等工作，在執行和宣貫上級政策和各種措施中，要指派專人負責，要充分發揮主觀能動性，工作要細緻，各種文件、文檔資料要分等級、分類別進行登記和保管，建立較為科學和規範的文檔管理方法；各種文件的收發、傳遞要按照按要求收發和傳遞到位，嚴防遺失和企業祕密泄露。在貫徹落實各種政策措施中做到及時、準確；在執行中保證不走樣；在管理上要規範；在工作中要有創新。
（四）及時擬訂部門工作計劃，主動抓好目標管理、日常管理和基礎管理，確實保證工作的計劃性和管理的規範性。
根據部門工作情況和管理要求，及時擬訂部門各項工作計劃，並組織實施，確保工作有計劃，過程有分析，結果有總結，效果有評估。按照綜合科職責範圍。
一是要做好部門內外日常事務的協調和溝通，妥善處理好各級各部門之間的良好關係，保證業務往來順暢和辦事效率的提高；
二是擬訂部門員工培訓計劃並組織實施，確實保證部門員工綜合素質和工作能力得到大幅提高；
三是負責中心各項預算的編制和報批工作，並按要求及時組織實施；負責組織開展部門和中心的各種績效考核工作，收集、統計、上報各種考核材料，做好中心全體人員的工資核算及中心業務接待等日常費用的報銷和帳務管理；
四是協助中心領導對固定資產、辦公設施及辦公用品等實施有效管理；按要求負責本部員工生活、環境衞生、車輛、安全等後勤管理工作；
五是協助中心領導積極開展員工思想教育，日常業務培訓和捲煙營銷技能鑑定培訓、考試等工作；
六是負責中心各類銷售報表的統計彙報，按要求及時向上級部門和相關同級部門上報各類營銷數據報表；
七是隨時保持與系統管理人員聯繫，維護好捲煙營銷系統，保證計算機、軟件系統和網絡正常運行；
八是增強工作的積極性、主動性和創造性；辦事務求優質、高效；按時、按質完成領導交辦的其它各項工作任務。
（五）接受投訴、舉報、諮詢和接待來人來訪工作，做好來人來訪和投訴舉報的受理、登記和轉達。
根據部門和崗位職責的區別，安排專職人員負責舉報投訴的受理工作，整理投訴記錄並轉達相關部門或人員，在受理舉報投訴工作中，
一要做到態度端正、耐心聽取諮詢投訴人員反映情況，並做好記錄；
二要耐心細緻地做好諮詢投訴者的相關解釋工作，力所能及地為諮詢投訴者解答所諮詢和投訴的問題，在不違反公司相關政策的情況下，盡最大努力為諮詢投訴者排憂解難；
三要及時向諮詢投訴者反饋投訴問題的處理結果，聽取諮詢投訴者對處理結果的意見反饋並做好記錄；
四要負責填寫《客户投訴記錄處理單》，《客户投訴記錄處理單》陳述問題要明晰，並上報中心主任處理；
五是如果諮詢投訴需交由上級和公司直接進行處理的，應及時如實填報相關登記表格、資料和情況記錄，按相關程序及時上交，並負責跟蹤問題處理進展情況，及時向諮詢投訴人員反饋處理結果，努力提高諮詢投訴人員的滿意度；六是增強工作責任心、提高工作能力、改變服務態度、增強辦事效率，儘量杜絕工作失誤發生，努力減少被投訴的機會。
（六）以“532”“461”品牌發展戰略和“1722”工程為目標，緊緊圍繞雲南省局提出的“212”計劃，以婚慶捲煙促銷為切入點，努力做好品牌培育工作。
按照“捲煙上水平”發展戰略目標，綜合科全體員工要統一思想、高度重視、轉變觀念，提高認識，積極為全州品牌培育出主意、想辦法，形成羣策羣力的工作氛圍，當好中心領導參謀助手，為其他科室提供力所能及的後勤保障和服務，努力提高服務質量，協助中心領導和全體科室努力實現20xx年的目標任務。
一是銷售捲煙113000箱，其中，一類捲煙6780箱，佔6%；二類捲煙3445箱，佔3.05%；三類捲煙42305箱，佔37.44%；四類捲煙55470箱，佔49.09%；五類捲煙5000箱，佔4.42%；
二是實現捲煙單箱含睡銷售收入17500元以上，同比增長2100元以上；
三是實現捲煙毛利額5.3億元以上，毛利率達到25.42%以上，實現捲煙銷售税利3.9億元以上。
（七）抓住機遇、迎接挑戰，積極協助中心相關職能部門做
好捲煙需求預測、市場分析、貨源銜接等工作，為完成全州捲煙銷售目標任務積極努力。
按照明確分工與有機結合的工作機制和原則，積極支持和配合中心內其他部門的工作，形成羣策羣力、齊抓共管的良好工作氛圍，使中心全體人員能夠心往一處想、勁往一處使。
一是以“大成”文化為引領，把“135”工作法應用到實際工作中，確實踐行“七彩服務、情繫你我”的服務品牌；
二是抓住中國傳統節日和各種活動捲煙銷售機會，努力實現節日期間捲煙銷售新突破；
三是按照分工，積極開展好“按訂單組織貨源”、市場分析和計劃提報等工作，為公司正常經營提供可靠數據和信息支持，為領導決策提供可靠依據。
銷售工作計劃 篇11
一、帶領公司銷售部成員共同努力，爭取完成各項任務。
二、規範基礎管理，量化考核指標。
1、推行績效工資制度。個人薪酬由固定工資、績效工資和業務提成組成。
2、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鈎，做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎 頭蛇尾現象發生。
三、內部分工明確，促進激勵機制構建。
1、改變負責人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的，擇優選用。
2、明確每一個崗位的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，並與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
3、對考核成績優異者同時給予升職獎勵，業務員3個月內完成50噸業績升銷售主管，3個月完成80噸業績升區域經理。
四、建立市場網絡和良好客情關係，強化服務意識，提高服務質量。
1、理順各縣分銷商資源，對客户、市場按升值潛力分為A、B、C三類市場，對潛力大的市場予以重點開發、維護、宣傳。(A類：近期可以購買的客户。B類：有購買需求，但要跟蹤3個月以內。C類：有挖掘潛力的原始客户。)
2、強化終端客户服務開發工作，配合市場開發進度做地面宣傳，配合廠家專家及當地分銷商服務於終端客户，增加其滿意度。
3、網絡的建設以終端建設為基礎，產品進入市場並加大開發力度，結合服務工作的開展，整合自身資源優勢，幫助分銷商理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
4、對市場各級客户均分類建檔，有專職人員保管，並定期跟蹤監督、及時調整，增加回訪客户頻率，加強了解，解決實際的`困難，增加客户信任度。
5、公開公司業務投訴電話，對由於業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以處罰，並及時解決客户的投訴，增加其滿意度。
五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，用溝通來促進管理，融洽關係，增進理解。
3、多與終端客户聯繫，瞭解一線資料。
六、加強學習，搞好團隊建設。
1、建立學習型團隊，組織公司內、外部的各種培訓外，重點要加強事後的與運用。
2、每週六定時召開業務員例會，分析總結一週遇到的疑難問題和分享市場成功，共同探討，相互促進，共同進步。
3、與業務人員主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞台，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、控制銷售成本
1、增設內勤職能，增加銷售賬目的透明度，定期公佈各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客户共同對市場加以分析，預測投放的效果，並提出書面建議和協議。事中加大監督事後加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客户招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。
4、對銷售的各種費用、票據、下鄉時間、路線、當地客户的市場資料相結合，如不符不予以報銷。
5、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作，製造良好的經營氣氛。
銷售工作計劃 篇12
時間過得飛快，轉眼九月就到來，銷售工作競爭激烈，每一步，都必須規劃好，規劃工作，制定計劃，奮戰九月。
一、熟悉商品信息
銷售市場競爭激烈，想要在銷售領域有所收穫，就必須要對自己銷售的產品熟悉，我們銷售的產品有時候是一件有時候是多件，因此就必須要熟悉瞭解商品的具體細節信息，商品的優點，商品有什麼好處，能夠給客户帶來什麼幫助，選擇這款商品的原因，這款商品相對於這款商品相對於競爭產品來説有什麼明顯的優勢?這些作為消費者我們都必須要了解，對商品多的市場情況要進行事先調查，明白其中的深淺，掌握其中的分寸才好在向客户推銷售賣的時候有可以介紹的，必須要凸顯商品的優勢，展現商品的價值，證明商品的可靠性才能夠讓客户購買，才能夠讓客户認可，沒有做好這些準備盲目的衝上去，只會撞得頭破血流，一無所獲，這就好比打仗，我們必須要準備好糧草，瞭解彼此之間的情況，才能夠取得勝利。銷售也是一樣。
二、瞭解顧客户，篩選客户
我們銷售的商品不是所有客户都需要，先了解那些受眾，那些客户對產有需求，那些客户對產品沒需求，當然我們還要考慮到很多客户的情況，有經濟實力有購買能力的人才是我們需要的首選，因為這些人才是購買的主流，因此我們必須瞭解這部分羣體，對客户瞭解之後就要對客户作細分，把客户按年齡段細分，按性別，按國家和地區來細分，把客户精確化，找到我們的目標客户，通過以往的數據和網上的一些資料加以分析，還可以更具公司的具體的銷售記錄來分析，做好這些準備之後我們要考慮怎樣去和客户溝通，一般在那些地方那些平台符合的客户多，那些對方有相應的客户，這些都是要在工作中做好的，我們如果直接去外面宣傳銷售效果非常的'低，只有做好統籌規劃，做好計劃去實現才能夠節省時間，才能夠提高效率。
三、提升自己的能力
在工作的過程中一味工作，不見得就一定能取得成績，也不一定就會有所收穫，磨刀不誤砍柴功，只要我們提升自己的業務能力，我們就能夠在銷售工作中獲得回報，因此在下個月的時候我去學習提升自己。
1、去公司各個銷售部門向那些大牛學習，向他們請教銷售中遇到的問題，當然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問題整理出來備份好，做好準備，在向其他人學習請教，因為每個人的時間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受。
2、通過書籍網絡尋找圖片，有很多成功人士把他們的成功經驗寫在了書上我們也可以從中學習吸收這些技巧來提升自己讓自己又有實力。
3、學習並用之，如果學的多卻不會用那也是白費，必須要把學到的，用在實際的工作中讓自己工作與學習互通，才能夠不斷成長。
以上是我九月份的工作計劃，也將是我九月份奮戰的目標，我會堅持自己的計劃，努力的去完成自己的工作。
銷售工作計劃 篇13
xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，xx地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。
隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的'服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我盲作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、xx興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。