個人的工作計劃精選15篇

來源:文書谷 1.66W

光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃到底怎麼擬定才合適呢?下面是小編整理的個人的工作計劃,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

個人的工作計劃精選15篇

個人的工作計劃1

一、活動目的

象棋興趣小組活動剛剛在我校啟動,我們將針對性的進行基礎教學,着重提高學生的棋藝知識水平,重視棋德教育,力求使學生在學習象棋項目本身的同時,加強自身修養提高綜合素質。

二、教學內容

1、瞭解象棋的來源及象棋的文化。

2、認識象棋的棋子,並學會棋子的走法。

3、瞭解國際象棋的`基本規則。

4、基本吃子訓練和一步殺着的練習。

5、能進行分組簡單對弈實踐練習和總結分析。

三、活動方法:

教師講解 學生實踐

四、活動對象

三到四年級的學生,每班由班主任推薦5位,共計劃20人。

五、指導老師:

左計虎

六、活動時間:

每週三下午第三節課

七、活動進度表

周 次、活動內容、備註

第二週、選拔興趣小組活動人員、講解的同時進行 實戰練習

第四周、象棋漫話

第六週、棋盤和棋子

第八週、棋子的走法

第十週、王車易位

第十二週、兵的走法和吃子

第十四周、將軍和應將

第十六週、勝與和

第十八週、棋子的實力價值和記錄法

石門中心國小

20xx年3月

個人的工作計劃2

20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,我要調整工作心態、增強管理意識、責任意識、服務意識,充分認識並做好本職工作。為了儘快的成長為一名優秀的銷售經理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:

一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高。

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自己,在協調關係的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。

二、 學習及制訂培訓計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了幹好本職工作的本領。

三、業務目標及發展目標。

首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大傢什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。

通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監。

四、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要勤於彙報,善於總結,使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

附:超市明年工作計劃

一、加強協會內部組織建設

1.繼續加強協會組織建設,進一步增強協會凝聚力,超市明年工作計劃。為加強會員的組織,協會特採取以下措施: 將各會員編排到各部門,活動時由辦公室通知各部部長,再由各部部長通知副部長,副部長傳達給各會員。這樣即提高各部辦事效率,又可以增加會員與會員、會員與部長之間交流,增強協會凝聚力。

2.組織協會幹部學習,不斷提升自身素質和領導水平。在大學掀起學習孟二冬教授的`高潮,協會響應院團委的號召,專門召開會議,組織協會幹部學習孟二冬教授的奉獻精神,各部幹部認真學習,受益匪淺。

3.組織協會會員學習,既提高了會員的奉獻精神,又增進協會會員的交流。協會以喜聞樂見的方式——電影,讓會員怡情悦意的同時感受了可可西里志願者捨生忘死近乎神聖的奉獻精神,感受了墨家“兼愛”的真諦。

二、立足師範學院,服務大學

1.幫助新生,讓他們感受大學的熱情,志願者的愛心。迎接20xx級新生入校,協會十分重視,由會長和副會長親自帶隊值班,取得了很好的效果。

2、組織“購書獻愛心”活動,豐富校園文化。協會長期與苦竹書苑合作,苦竹書苑為協會提供一批精品圖書供協會在校園出售,既豐富校園文化,又可以為協會提供一定活動資金。

3.辦好“愛心超市”,為和諧校園的構建出一份力。“愛心超市”成立於20xx年12月23日,是全疆高校中第一所“愛心超市”。主要是為全校家庭貧苦同學直接給予物質上的幫助,免費提供衣服,解決部分同學的燃眉之急。本學期總共送出百餘件衣服,共幫助七十餘名同學,發放免費領取衣服的“愛心卡”30餘張。

三、發揮校園優勢,積極服務社會

1.與實驗中學合作,協作召開主題班會,年度工作計劃《超市明年工作計劃》。協會多次組織會員到石河子市農八師實驗中學,幫助部分班級召開主題班會,以我們的親身經歷講述學習的重要性和學習方法,使實驗中學同學產生了共鳴,收到了同學們的歡迎。同時,這項活動還得到了院團委老師的肯定以及實驗中學校領導的關注,並希望我們可以一直堅持下去。

2.志願服務師範學院152團一中。為弘揚教師美德,發揚志願者精神,履行志願者責任,同時為志願者提供鍛鍊自我的舞台。協會與師範學院附屬中學152團一中團委合作,成立了“一幫一”結對子小組,由15名黨員志願者擔任此次工作。同時,協會從“愛心超市”為152團一中的貧困學生提供30餘件衣物。

3.長期志願服務石河子市福利院。為方便福利院小朋友學習讀書,協會在福利院成立了“愛心圖書館”——“愛心超市”的分支機構,並從“愛心超市”福利院提供幾百件衣物,同時,協會還組織聯誼活動,負責部分保潔工作。為加強管理,督促志願者工作,保護志願者權利,規範雙方行為,協會特意與石河子市福利院簽定了長期服務協議。

4.走進社區,在22小區開辦免費輔導班。為了響應志願者服務進社區的號召,協會積極與22小區聯繫,開辦免費輔導班,免費輔導小區的部分學生學習,以達到教學相長,共同進步的目的。

一、嚴格按照協會章程,所有活動經費嚴格把關控制,一切開支必須遵守節約的原則。

二、所有經費的收支由辦公室負責管理,協會定期審查收支帳目記錄。

三、所有活動經費使用必須提前申請,批准方可使用。

四、所有活動經費使用須經委員長同意憑收據或發票方可進行報銷。

根據協會章程,本協會隸屬於師範學院團委,由師範學院團委老師俞世仲親自指導。俞世仲老師經常為我們提出很多獨特的活動意見,拋磚引玉,讓協會負責人受益匪淺。同時對我們的工作客觀的評價,指出工作的不足,為協會提出更高的要求,不斷的鼓勵協會繼續發展。俞世仲老師還積極的為協會提供部分專項活動資金,為協會活動的進行提供了必要的財力支持,為活動的成功提供了保證。

個人的工作計劃3

忙碌的年末終於要結束了,在此,我作為xxx超市的一員,也終於能好好的緩緩。趁着空閒,我們對這一年在工作中的情況進行了總結。其實我們每個人負責的區域不一樣,這導致大家對工作大看法和總結也有很多不同的地方。但是,同作為xxx超市的一員,我們都能理解這一年來在發展中的問題,能感受到在超市中從自己,到整個區域中的問題。

為此,在如今20xx年到來之際,我通過自身的總結和其他領導同事們的信息,對自己在下一年的工作目標做如下計劃:

一、思想模式的改進

超市中,儘管我們儘管分為好幾個區域,但其實,在顧客看來,無論我們誰,都不過是xxx這個整體的一部分而已。但是,回顧自己在工作中的.表現,我們顯然不是那麼做的。

為此,在下一年中,我首先要從思想上改變自己,讓重視團隊,尤其是自己的身邊的同事。超市的營業是一個整體,所以在工作上我應該看的、應該瞭解的,都應該更廣。加強團隊直接的協作,並在工作的中更加主動的互幫互助,提高團隊能力。

還記得今年,我負責xx區,但顧客向我諮詢xx這個產品的時候,我卻一時間答不上來!明明都是xx類商品,但我卻沒有更好的重視自身負責區域以外的事情,這是我的不足。

二、服務態度和方式

在工作中,我們負責整理好自身區域的貨物,同時也負責顧客的導購工作。在過去一年來,我們堅持做好了服務工作的要求,努力展現了xxx超市的熱情服務。但這仍是不夠的。

市場競爭激烈的如今,服務業的要求也越發的嚴格。還記得,一次在假期裏進入xxx的一家超市,儘管店面不大,但從收銀到導購都能做到對顧客熱情有禮,這讓我感到自己不能僅滿足與現狀!超市的優勢不能僅僅只是“貨比貨”,我們作為超市的工作者,也應該要做到“人比人”,在貨物和價格上比過別人,更要在服務上讓顧客更滿意,這樣才能讓工作更加出色!

三、自我的不足和改進計劃

反思一年來的情況,我在工作中一直嚴格的要求自己,一絲不苟的完成了工作的要求。但在導購和推銷能力上還略有不足。這是我在工作中最大的不足。

為此,在下一年的工作上,我不僅要重視服務,更要在服務中加強銷售和推薦的能力,給超市帶來更多的利潤,這才是工作的核心!

個人的工作計劃4

一、做好固定資產管理,確保固定資產管理準確

加強固定資產管理,

一是認真總結和吸取公司固定資產管理的以往經驗,在總結經驗的基礎上不斷完善

二是對公司固定資產進行盤點,準確統計固定資產數量、種類;確保固定資產數量的準確性;

三是根據公司關於固定資產使用的規章制度,嚴格固定資產的管理和使用。

二、控制日常資金管理,提倡勤儉節約

勤儉節約是中華民族的額有兩傳統,也是企業發展壯大的重要保障,因此,無論企業發展到何種規模,都必須加強勤儉節約,只有勤儉節約才能更好為企業效益的夯實基礎,具體而言,要不斷加強日常管理成本的控制,

一是在日常辦公中,加強辦公物品的管理,倡導勤儉節約。

如:結合各部門實際情況對辦公用品實行定量定期發放制、辦公用品包乾制等,此外還要大力提倡紙張雙面複印,隨手關閉電源等,

二是養成良好的習慣,採購過程中嚴格詢價制度,比價制度,物美價廉,

三是積極組織勤儉節約的各種活動,通過一些活動的開展,提高全員的勤儉節約意識,從我做起,從自身做起。

三、加強制度的常規化,強化監督力度

制度制定後,重在執行,要做到令行禁止,就必須要有執行和監督這兩把利劍,獎罰分明,這樣才能確保有實效性。結合公司員工的着裝要求,每日定期檢查,每週定期通報,對凡事沒有按照公司規定要求佩戴工牌,統一服裝的員工,給予相應的'處罰,同時對於着裝整齊,工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報,納入年度綜合考評和個人評優的重要的內容。

四、大力開展衞生運動,營造良好衞生環境

良好的衞生環境能夠讓員工感到身心舒暢,員工工作的積極性也會更高,反之則亦然,沒有良好的衞生環境,員工的工作心情和工作質量也必然會受到影響,同時,整體的環境衞生也代表着公司企業的對外形象。

因此,注重公司衞生環境的管理意義重大,針對目前衞生管理存在的問題,在未來的工作中,

一是要建立和完善衞生管理制度,明確衞生管理職責,以部門為單位,部門負責任人為主要第一責任,全面負責本部門的衞生管理,同時制定《公司工務環境評比》細則,對於部門衞生環境進行定期和非定期的檢查,通報檢查結果並公佈。

二是要全面開展禁煙活動,在公共區域內不準吸煙,設立必要的吸煙區,對於亂扔煙頭的現象,發現一次,通報一次,處罰一次,同時,開展警示活動,對由於亂扔煙頭引發的事故進行宣傳,警鐘長鳴,讓員工認識到“煙頭雖小,後患無窮”。

五、嚴格工廠倉庫管理,加強安保力量提升

工程倉庫管理是一項系統性的工程,涉及的內容雜細。

因此,要做好倉庫管理,確保倉庫管理更加科學,避免工程倉庫丟貨或裝貨數量不對等情況的發生,首先就要強化倉庫人員工作的責任心,培養倉庫人員的工作的敬業心,強化管理的力度;其次,要利用必要的經濟槓桿,建立必要的經濟處罰制和激勵制,調動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最後,要強化安全保衞力度,在安全保衞過程中,一方面增加要增派安保人員力量。

個人的工作計劃5

一、辦公環境合理進行衞生安排,確保辦公環境整潔;

二、辦公用品管理

1。辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制。

2。公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節約的實務工作。

3。準確、詳細登記每月產生的費用。

三、會議與活動

1。做好會議記錄併發放送至每個參會人員郵箱;

2。協助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅遊等。

四、招聘及其它事務

1。協助hr招聘,收集和關注招聘網站的人才信息;

2。彙總各地考勤,及時進行組織結構的更新。

3。對新入職的'員工在通過考核後辦理工卡。

五、對外事務

1。來訪人員的接待。

2。證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。

3。社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作,完成交辦的事務;

2。協助建立和完善行政後勤管理的各項規章制度,並負責監督、執行與追蹤;

3。完成上級交辦的其它工作任務。

一、前廳部:

1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,週二開始)。

2、前台更衣櫃跟進,本週到位。更衣櫃到位後將更衣室整體規範化,制定衞生管理制度並落實(更衣櫃到位後,進行衞生監督檢查,每天如此)。

3、前台儀容儀表規範化,要求工裝、頭花工鞋規範化、化淡粧(週二開始發夏裝)。

4、強化對客服務語言規範化、簡練化、業務培訓加強業務熟練度。

5、培訓前台積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)。

6、做好前台銷售計劃,將前台銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執行每天督促檢測)。

7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規範化!

8、出租車提成跟進。

9、週四增加前台新規章制度,規定製定後報徐店審批。

10、周例會再次進行突發事件案例處理培訓。

二、銷售部:

1、當月營業額任務為xx萬,截止xx號目前僅完成當月任務xx%。x萬x千元。

2、與銷售部經理共同制定本週銷售計劃,銷售量。

3、宣傳單頁已經發完,需要印發單頁,印發銷售名片。

4、網絡銷售再次跟進,協商團購價格。

5、原有客户進行電話拜訪每天下午15:00至16:00。

6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規定落實(需要徐店指導)。

三、安防部:

1、增加保安對消防認識,本週開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)

2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可彙報。(加強培訓,不能間斷)

3、停車場衞生。(下月1號開始統一清理,因本週只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)

4、本週停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計週四)

四、本週先規範各部門基本流程:

相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規範性不到位!

個人的工作計劃6

一、保安管理

1)做好學校的治安管理,維護良好的治安秩序。

2)對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好學校內安全保衞工作,確保學校的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保學校六年無任何刑事案件發生。

3)加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨幹力量。

4)做好學校的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

5)加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個學校的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保學校的各項設備設施正常工作

2)加強對裝修户進行監督管理。

3)向業主提供有償服務。

三、環境衞生的管理

1)環境衞生方面,我們根據學校實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強學校衞生檢查工作,確保學校的衞生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的.要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客户服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度

以制度規範日常工作,完善學校治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃,創建文明和諧學校

根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規範服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

個人的工作計劃7

20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,製造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。

以此,制定20xx年下半年工作計劃:

1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質

將對20xx年下半年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量,建立良好的溝通平台

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(酒吧、管事部的'負責人蔘加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平台,相互學習,相互借鑑,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制,公佈各部門每月質量狀況

下半年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衞生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查,每月定期公佈檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新台階。

4、以貴賓房為平台,製造服務亮點,樹立優質服務窗口

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,並對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典範,樹立餐飲部的優質服務窗口,製造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

出品是餐飲管理的核心,下半年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

6、調整培訓方向,創建學習型團隊

下半年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平

下半年的部門培訓主要課程設置構想是:把部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。20xx年度下半年工作的順利開展,全賴於領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力於餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新台階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新曆開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

個人的工作計劃8

1、情況分析

上學期,我園的幼兒保育工作在園領導的帶領下,積極貫徹落實“預防為主”、“安全第 1”的思想,從完善各項制度入手,保育員的崗位意識和服務意識逐漸提高,但在有些方面還是存在着許多不足的地方,需要我們不斷地總結經驗,探索保育工作新途徑。

存在問題:

1、目前,我園的廣大教師通過學習新《綱領》及《規程》,教

育觀念有了奔騰的進步,在 1 日活動中重視保教結合,她們能把保育很好的滲透到幼兒 1 日活動的各個環節,但教師普遍也對幼兒的生理健康較為重視,而對幼兒心理健康有所忽視。

2、對班級保育工作:如户外活動、午飯、午睡等環節還需加強檢查,保證安全有序管理。

2、工作目標:

1、進 1 步完善各項衞生、安全制度,健全各條線管理網絡,加強食品從業人員管理建設,結合本園實際情況,強化規範操作流程,做到有章可循,確保幼兒食品衞生安全。

2、加強保育隊伍建設,建立全方位保育觀念,逐漸提高保育質量。

3、措施:

1、本學期教師保育工作的具體要求,以面向全部幼兒發展為中心,突出心理保育,突出 1 日生活環節的保育中心,並施以保育對策,保教相互滲透,使保教相結合的原則真實的得以實現。

2、認真履行晨檢制度,不流於情勢,做好晨檢及全日視察記錄,班主任做好交接班工作,發現異常及時處理,並做好記錄。

3、積極做好疾病防治工作,加強環境及物品消毒並做好相干記錄,有效預防控制秋冬季節各種呼吸道沾染病的流行與產生。

4、定期組織食堂人員學習有關食品衞生法等內容,嚴格把好食品安全關,提高食堂工作人員的整體素質。

5、進步提高保育員的`思想及業務技能,加大檢查力度,對新手加強操作指點,完善保育員賞罰細則,獎勤罰懶,做到獎罰分明,從而提高工作強度,使保育工作質量有明顯提高。本學期通過展開屢次政治學習及技能操作活動,使他們能在思想及業務上揚長避短,共同提高。

6、堅持把安全工作放在首位,創設良好的設施條件,協助後勤部門加強安全檢查,把每週 1 作為安全檢查日,確保師生工作、生活的安全。

7、做好特殊兒童的資料積累,加強與家長溝通,平時在午飯、午睡、運動等環節中加強保育,並給予特殊照顧。

8、定期檢查老師在 1 日活動中的保育工作質量,堅持履行家訪制度,對連續 3 天不來園的幼兒,做好家訪,寫好缺席記錄。通過評選文明班等途徑,促使老師不斷增強幼兒保育工作。

4、具體安排:

9 月份

1、開學準備

2、新小班幼兒預防接種記錄登記

3、新進人員體檢工作

4、新學期工作安排(包乾區劃分等)

5、食品從業人員學習活動(觀看食品衞生法錄相)

6、安全工作大檢查

10 月份

1、幼兒身高、體重丈量

2、保育員業務學習:怎樣有效的做好沾染病的預防措施?

101 月份

1、版報宣揚:(內容按季節性)

2、幼兒禦寒保暖工作

3、幼兒秋遊安全教育活動

102 月份

1、幼兒視力普查

2、食品衞生法學習

1 月份

1、保健工作小結

2、學期結束工作

個人的工作計劃9

新的學期開始了,為協調、配合好各部門、各分會的工作,強化祕書處的職能,提升青年志願者協會的影響力,使本部工作能有序有效、有聲有色地完成,特將新學期工作計劃及預期目標安排如下:

一、加強部門交流,攜手分會工作

在上學期,祕書處與外聯部、組織部有過單獨的密切合作,通過這些合作,我們較好的完成了會刊拉贊、國家志願者註冊等工作,很好的服務了協會其他工作和活動的展開。從這些合作中,我們也深刻的體會到了團結合作的重要意義。為此,祕書處在下學期將會繼續發揚團隊精神,並積極擴大合作的廣度和深度,力爭達到團結各部門和各分會的目標,具體實施辦法如下:

1,鑑於與組織部的工作在活動前期策劃與活動組織等領域的交差性,在本學期初與其召開兩次聯合會議,一次由各祕書長和各組織部長參加,討論在工作交差處的工作安排與職能分配,提高辦事效率;另一次會議則由全體祕書處和組織部成員參加,主要討論兩部門幹事間的交流與和作,培養兩部門幹事間的默契。此外,在涉及兩部門的活動時,另在開展聯合會議。

2,上學期,祕書處與外聯部進行的拉贊助合作,為兩部門間的合作打響了第一炮,本學期,祕書處將倡導一次分會藍球聯賽,並已此活動為依託,與外聯部合作組織一次拉讚的工作,為協會籌措到一筆活動費用,服務協會其他活動,同時,有提高協會的凝聚力!此外,祕書處將積極的與外聯部在策劃書和任務書的製作上展開合作。

3,針對任務書和會刊的製作,與編輯部共同討論宣傳文稿和會刊封面(廣告部分)的製作細節,並協助編輯部做好宣傳資料的收集工作。

4,由於祕書處幹事運用電腦制作文檔的能有所欠缺,本學期,祕書處將與網絡部合作,進行一次文檔製作的培訓活動,擬定時間於五一放假後,地點在圖書館電子閲覽室進行。

5,為增強與宣傳部和女工部的溝通與交流,活躍協會團隊氛圍,祕書處將與宣傳部和女工部共同組織二至三次的辦公室的整理工作,主要涉及協會財物的維護與辦公室的清潔工作。

6,在上學期上學期的工作中,我們深刻感受到總會和分會間在有些地方存在脱節和矛盾之處,為此,祕書處將為解決這一問題做些努力:

將祕書處幹事分配到各分會中,每個分會設一名祕書處幹事固定負責協助分會的工作,對於分會活動所需組織人或負責人較多的,與分會召開聯合會會議,具體分配各項工作和責任。針對上學期分會獨立開展活動較少的情況,祕書處將以鼓勵、協助、建議三種方式促進分會活動全過程的展開:鼓勵各分會根據自身專業特點及周圍資源策劃活動;協助各分會準備和組織活動;對分會活動的展開細節給予建議。

二、廣範觀察,重點培養

做好乾部儲備工作

在上學期,祕書處幹事或以志願者身份,或以協助人身份,參加了祕書處的日常工作和協會的活動組織工作,絕大部分幹事從中熟悉了祕書處的工作職責和協會的活動開展過程,得到了很好的鍛鍊,。為了進一部提高幹事的工作能力,為協會儲備後續力量,本學期,祕書處將進一步加強對幹事的培養力度,讓幹事從志願者、協助者轉變成負責人、組織者,拿出部分活動,讓幹事負責活動全過程,由其策劃、準備,實施、總結。通過廣範考驗各幹事的能力和耐性,從中挑選既有能力又具耐性的幹事作為重點培養的對象。

制定考勤明細表

迎優秀幹部幹事、優秀分會評定

每到下學期期末時,協會會評選出一部份優秀幹部幹事和三個優秀分會,評選依據自然是幹部幹事和各分會在一年裏的表現,因此這些表現的記錄就顯得尤為重要!為此,祕書處將在整理上學期各幹部幹事出寢情況和各分會參加或組織的活動情況的基礎上,在下學期更加細緻的記錄協會的出勤、活動組織情況,在本學期期末時做出一份考勤明細表,為評定工作做好準備工作。

三、加強與校外合作單位的聯繫

重點抓血液知識竟賽、清明拜祭烈士

在前幾屆理事會各成員的努力下,協會與市團委、市青年志願者協會、市環保小組、市中心血站等十多家市區單位取得了很好的聯繫,並記有這些單位的聯繫方式,祕書處將充分利用這些有利資源,以打電話為主的.方式,必要時上門面談,加強與這些單位的聯繫,並向其申請或商議較有影響的活動,為提高協會聲譽竭盡綿薄之力。本學期,烈士陵園的拜祭活動和中心學站的系列活動,既是協會的傳統活動,又是協調會的重要活動,因此,祕書處將把這兩個活動作為本學期工作的重中之重,求真務實的完成這兩個活動,對中學站系列活動中的血液知識競賽活動,祕書處將爭取主導地位,全權負責該活動。

求真務實,努力創新!祕書處在履行本職,抓好傳達、考勤、財務管理、會議記錄、文擋製作與整理等日常工作的基礎上,嚴格安照上述四點佈置,做好祕書處的工作;為提高協會辦事效率和辦事質量,擴大協會的影響力,延續協會的後勁力量做出最大的努力!祕書處歡迎協會各幹部幹事的糾正和監督。

個人的工作計劃10

“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業務、增強自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標,三季度隨着7、8、9這三個月結束而走進尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步,但是成長的腳步還是過於緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠,那麼我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作:

一、市場信息的蒐集、整理、整合

三個月結束了,回看自己的目標達成情況來看,還有很遠的間隔,我的目標銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達到,我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的,首先是,由於所分配的市場中,沒有公司的老客户,必須需要我全力的開發新客户資源,其中南昌市區、宜春市這兩個地方還是開發的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展,市場的信息蒐集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的蒐集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來説比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客户,但是由於是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風資源,我初步的估算是約3000户的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點,往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負責人

出了方案,其他沒有大的進展,下一步還是我的重點跟進項目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來後,我也做了信息的整合,主要由於市場的認知度和成熟性還遠遠不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區的標識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉“這兩個地方也有所突破,預計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低,第一個是由於我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致,總的來説,在三季度,在市場的信息蒐集過後,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效信息後,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客户,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什麼程度等,總結三季度新客户開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。

二、銷售的幾個把握

一)、客户的造訪、回訪、重點把握關鍵人

在三季度裏,我的客户也隨之增加,新客户變為我的老客户,在新客户的造訪中,有一定的進步,主要在時間、預約、談話內容上面有所上進,不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客户回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪,但是在回訪的過程中,客户還是有很大的不滿,都是在細節的處理上面,比如説我們的信報箱周邊板輕易生鏽、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理,作為回訪一個目的,也是處理客户的題目,維護客户關係,這個我與售後溝通、與客户溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客户滿足,然後再回訪的同時可以讓客户進行轉先容,這一塊,在南昌和撫州客户在轉先容之後,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客户進行滿足度調查,沒有找到客户真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客户的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客户方一個負責人(關鍵人)進行接觸的,但是沒有深進的瞭解客户方的組織架構,這樣的話,導致我們的留意力過於專一,很多情況,客户方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客户方其他的職員瞭解熟知,特別是領導。

二)、競爭技巧

競爭對手的把握

南昌和下面的二級市場的.市場發展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家,特別在大的投標項目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異,但是他們公司的規模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對於均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風,而這個時候,佳音、亨達等廠家就可以鑽空子,我想,在目前形勢下,我們瞭解到了競爭對手,那麼在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們佔有上風,不管大的還是小的樓盤,由於真正實力是比不下往的,價格戰不是真正取勝的籌碼,客户關係維護和產品是重要的。

競爭技巧和凸現上風

在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風,就是我們前後的工作做得到位,服務做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客户很看重價格,最後,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發展和後期合作,客户一開始比較認同我司,實力較大,中間亨達與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細節處理上面,比如説規格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客户面對面的交談、交流,傳達我們的公司實力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客户之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客户方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實例,這個是很有説服力的。這個也是我們的上風,不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導致價格過於低,對以後發展不利。

三)談判技巧

客户的預算

在價格談判上面我們首先清楚的瞭解到客户的真正預算和需求,這個時候我們就找到本錢預算部,比如説在“眾森”上面,我們之前就是了解到客户在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報價也是根據客户的一個預算來的,這樣的話,在價格談判這一塊就有上風,把握客户的核心定位,那麼在價格上面我們就是一定的主動地位了。

進退把握、牽着客户鼻子走

這個我是深有體會,這主要是在客户在認同我司並要求及時供貨的時候,只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候,我們可以跟客户説不做,這樣就刺激了客户,讓客户有種失落感,然後再在恰當的時機給客户一種希看,讓客户讓步,這也是一種心裏戰術,這一塊我還需要學習。

四)、服務於承諾

時間觀念加強,在三季度這塊,我遠遠不夠,主要是計劃性不夠,還有就是輕易的承諾客户,比如説“南氏”的交期題目,就輕易的答應了客户,這樣的話,沒有根據工廠的一個實際情況,盲目的答應,導致最後交期不到,失往了信任。

三、主動出擊、超出期看值

在三季度裏,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進,每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售後等工作沒有做好,也導致收款的拖延,最後就是夏中説的那句“客户一句話救可以打發走”,我是太信任客户説的話,所以一直沒有主動,過於被動的收款和銷售,那麼今後這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處於被動,等着手上的單,但是後來沒有什麼大的進展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進,導致最後工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨着隨着最後客户沒有消息了,沒有積極移到客户,而且我的工作沒有超出客户的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客户那邊一個領導摸索我們,而我們也在電話裏報了價,導致客户鑽牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進度沒有超出客户的一個期看值,第二次造訪,我們應該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。

後勤工作下單、工作及時溝通、售後服務這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細節方面出差,報銷出錯、下單審批出錯等等,這些是我必須要改正的。

四、素質提升、學習加強

有的時候,自己在生活中養成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們,比如説是低着頭説話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習慣會帶到我們與客户交談中,這個是我以後需要留意的題目,還有利用我們在客户那裏的人脈,比如説是前台小姐,旁邊的工作職員,還有其他項目的業務員,我們可以資源共享,比如説有一次我往客户那裏剛還碰到專門做水泵的業務員,客户不在,而那位朋友有這個公司負責人的電話,並透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以後可以對信息和業務的開展來説取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業務網絡渠道。。

以上是我三月的一個整體總結,也許總結的不到位,還請領導細心的指導與指正,在以後的工作裏,我要更加努力,完成目標,熱愛並把這份工作當作自己的事業一樣往做,接下來的三個季度裏,是我該拿出數據説話的時候了,我要不斷總結,也請各位同事監視和幫助,我要多多學習,更快的拿出成績,給公司創造價值。不拿白紙説話。

個人的工作計劃11

在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面:

一、個人技能提升

積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;

通過個人自主的學習來提升知識層次。

二、行政工作

1做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;

2做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋。做好員工與領導溝通的橋樑;

3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

三、企業文化推廣

1、企業文化的宣傳

對於企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;其次,企業內部的信息交流,在信息平台上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最後,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

2、員工活動

①元月組織策劃年度經營年會;

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

③月組織策劃迎接新員工交流會;

④月組織策劃公司員工運動會;

⑤月組織策劃聖誕假面晚會;

回顧年,本人的工作側重於行政事務方面。在年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的.力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。

xx年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果,也是更多的促進了我更好的努力的動力。在今後的工作中,我相信我還是會繼續不斷的努力的,我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!

個人的工作計劃12

一、指導思想

教師要學習新的教育教學理念,結合教學實際,做到終身學習“活到老,學到老”。只有不斷學習,才能擔負起社會發展的需求,擔負起培育人才的重任。21世紀的教師應該是一個學習型教師,必須將學習進行到底,不斷學習新知識,改進自己的知識結構,拓寬視野,適應高素質發展的社會。

二、個人發展預期目標

1、“百行德為首”, 當今社會,各行各業均以德為首選的因素。作為教師,肩負培養祖國下一代的歷史重任,以後的社會發展需要的新人才,我們為人師者,更應盡能力做到更好,以良好的德行感染學生,幫助學生成長、成才。“學高為師,身正為範”。作為教師,不僅要有豐富的知識,更要有良好的人格和品行,教師是德、才、識、能的綜合體,所以我堅持把師德放在首位,因為教師的職業道德特點決定了教師個人的品質、行為舉止都會對學生起到耳濡目染的薰陶和感染。

2、在教育教學工作中,加強專業知識的學習,多參加各類教學教研活動,多聽名師、同行的課,多聽提高教學技能,拓寬專業視野,夯實學科專業基礎,根據教師專業化發展的需要不斷更新和優化自身知識結構和能力結構,積極開發和利用課程資源,不斷提高新課程必須具備的'學科專業素養,不斷汲取先進的經驗。我一定要多聽課多交流多參與培訓,多學習專業知識,不斷髮展自己的教育教學業務素質,不斷提高自己能力。

3、做好科研,學會與同伴合作,向的前輩、專家、同行學習,使自己的專業視野更寬廣,進而來擴充自己的專業實踐內涵,形成自己的專業發展優勢領域。

4、認真做好學校各項日常教學常規工作,抓好教學質量,繼續培養學生各方面良好的學習習慣,形成良好的學習氛圍。

5、積極使用現代信息技術。充分讓現代化教學手段發揮作用,讓學生能更直觀、更方便地接觸社會事物,瞭解國家發展,關注人民發展。

三、實現目標的具體措施與方法加強學習,不斷探究課堂教學,獨立完成有實效性的教學設計;教學有特色,有觀摩研究的價值。積極把其上升為教學論文,形成自己獨特的教學風格

1、在外出學習期間,要善於學習他人的教育教學優勢,不斷提升自己;學以致用,在教育教學上不斷突破自己。

2、善於總結每日教育教學中的得與失,經常撰寫教學反思、教學案例及教育隨筆;經常在教育教學中學習,互動交流。學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為自己的個人的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節課後,把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經驗中完善自我。

3、基本功方面不間斷地練習提高,更有效地掌控課堂,放手課堂,追求課堂教學效益最大化,達到教書育人的有效結合。

4、積極參加縣組織的縣際名師教學經驗交流活動,主動向名師學習先進經驗,“以人之長補己之短”,促進自身的專業成長。

5、積極參加縣組織的縣城開放周聽課活動,鄉鎮中學的同課異構活動。積極參與評課,善於學習同行的優點,大膽提出自己的見解,幫助自我的發展。

6、作為我校的政史地科組長,積極開展好相關學科的教學教研活動,促進老師之間的相互進步。

7、充分利用發達的網絡,多瀏覽名師的博客,多學習有關教學的相關理念,全方位促進自己的成長。

個人的工作計劃13

做為一個酒店的後廚管理人員,本着為酒店着想的原則,應該全心投入到酒店的管理及工作當中去,以主人翁的心態去看待和處理自身和周邊的事務!開酒店的最終目的是為了贏利,在酒店能夠正常發展下去的前提下,才能説到自身的擴大和發展,以及企業文化的傳播,要做到這幾點和酒店上上下下的所有員工的共同努力奮鬥是分不開了!

現代廚房是從事菜餚、點心等食物產品加工、生產、製作的場所,是餐飲企業及綜合型賓館、飯店惟一通過輸入原料,經過廚房工作人員的技術處理、藝術加工,進而向餐廳提供色、香、味、形等感官性狀達到一定要求的產品的部門,在服務行業中,廚房的組織動作其實更像工廠的生產,進入的是原料,輸出的是形態質感均發生變化了的成品,根據以上觀點,所以我認為,一個生產有序及高效的廚房,必須要做到:

一、設置科學的組織機構

1、現代的廚房規範大,分工細緻、強調工作的分工協作和協調配合,因此,廚房的生產和管理必須通過一定的組織形式來實現。

2、廚房組織機構科學合理與否,關係到生產方式和完成任務的能力,影響到工作效率、產品的質量、信息的溝通和職責的履行。

3、設置合理的廚房組織機構,保證廚房所有工作和任務都得分工落實,明確廚房各崗位、各工種的職能,確定員工的崗位和職責,明確各部門的生產範圍及協調關係,便於廚房實施管理有序開展工作。

二、制定明確的生產規範

生產規範即廚房選擇原料加工切割、烹調出的各項程序、規格標準及要求,通過各項生產規範的制定和執行,約束員工的自發行動,統一加工生產和人品的規範標準!從而克服廚房生產因人而異所產生的千差萬別的弊端。

1、規範操作程序

同一項工作、同種產品,不同操作程序可導致不同的行為結果,產生不同的性狀質量,因此,同一廚房的工作和烹飪生產必須制定規範的操作程序:

(1)業務動作管理程序:

①客情通知,接收程序;

②原料申領,申購程序;

③設備、器材檢查;

④設備使用、清潔、保養程序;

⑤新產品開發、試製、推廣程序;

⑥菜點估清通知程序;

⑦客人退換菜品處理程序;

⑧安全器械保管、使用程序等。

(2)廚房生產操作程序:

①廚房原料加工、洗滌程序;

②水產、肉類等原料切割程序;

③乾貨原料漲發程序;

④原料活養、收藏程序;

⑤上獎、掛糊程序;

⑥開餐前準備程序;

⑦開餐產品程序;

⑧餐後收尾程序等等。

2、統一生產工作規格與標準

生產工作規範和標準是對生產工作結果的控制。明確具體、切實可行的工作規範、標準不僅有利於員工執行,減少盲目秤、勞動浪費,而且便利於消費者對廚房產品進一步認同。這些生產工作規格、標準包括:

(1)廚房生產、作品規格:

①原料加工切割規格

②原料醃槳規格

③烹調調味汁兑制規格

④裝盤出品規格

⑤申購原料規格

⑥不同銷售菜價產品的規格等等

(2)廚房工作標準

①廚房員工行為規範標準;

②物品、原料、成品存放標準;

③乾貨原料漲發標準;

④各類出品温度標準;

⑤食品、生、人員衞生標準等等。

3、提供必備的生產條件

廚房要從事正常有序生產,從原料的購進到產品售出,必須具備生產原料供給和產品及時出售條件,只有這一系列的條件,我們才能專心致志開展各自的加工、生產工作。

①原料的採供申領渠道要暢通,貨源要有保障,各種原料、調料用具、用品不斷檔、規格、質量符合要求。

②廚房的生產操作和出品流程要暢通便利,設備及工具品種要齊全、方便操作,廚房的通風、排水要及時高效。

③廚房產品的服務銷售要與生產緊密銜接,保證成品及時用於消費,並保持一定的服務規格水準。

三、激發調動員工積極性

運用情感管理,配合經濟的、法律的、行政的手段和方法,激發廚部員工的工作熱情,充分調動員工的工作積極性,員工積極性調動起來了,工作效率就會得到提高,產品的質量就更有保障,關心集體,對技術的精益求精的風尚和精神就能形成併發揚光大,反之,員工情緒消極、低沉,將為廚房生產和管理留下種種隱患,廚房的發展和進步、產品開發與創新將變得舉步維艱。

四、制定系統的管理制度

制定一些為維護廚房生產秩序所必須的基本制度,即保護大家的正當權益,又可以約束少數人員的不自覺行為。廚房的基本制度有:廚房紀律、廚房出菜制度,廚房員工休假制度,值班交接班制度,衞生檢查制度,設備設施使用維護制度,技術業務考核制度,廚房會議制度等等。

廚房管理制度實際上就是廚房員工的行為規則,它説明什麼可以做,什麼不可以做,如何去做,做什麼可以獲得獎勵,做什麼將受到處罰,制度一旦制定、公佈,就要嚴格執行,確保它的嚴肅性。制度好比“紅爐”:

其含義有:

①紅爐始終滾燙——警告性原則

②紅爐不管誰碰着,都會被燙傷—公平性原則

③一旦碰到紅爐,立刻就被燙傷—即時性原則

五、成本控制及菜品開發

一個酒店賺不賺錢,主要是在於它的廚房是否能夠控制好成本,提高菜品的毛利率,做好開源節流的工作,從身邊的一點一滴做起,那麼就要求我們必須做到以下幾點:

1、嚴把原材料質量關:緊抓菜餚毛利率,酒店營利根本是由酒店菜餚的毛利率的多少來決定的,只有抓住了毛利率,就抓住了一切的根本,杜絕一切人情關係,從自身做起,樹立良好的道德品範!

2、嚴把質量關,不讓一點不合格的原材料進入到酒店的內部來,這樣不僅提高了原材料的出料和淨料率,又從根本上提高了菜餚的毛利率,在原料的使用上做到“物盡其用”,合格地對原材料的邊角餘料進行二次開發和利用。

3、在原料加工過程中堅持做到食品衞生的“四不”。凡不符合要求的原則,由各工序操作者控制,不得進入下一個工作環節,在配製過程中,杜絕失誤、重複、借配,執行稱量標準,即避免原料的浪費又確保了菜餚的質量。

4、多開發一些成本比較低,但又賣得起價錢的菜,但必須要顧客接受方可!經常到一級市場調價,隨時掌握菜價行情,做到心中有數。

5、菜品是酒店經營中的重中之重,在保持本店特色的前提下,必須面對競爭對手,不斷創新,以創新立足,在保持傳統的基礎上,同時注意新材料的引進和開發。

根據本地顧客的消費心理和消費水平、品味特點制訂深受市場歡迎的菜品,以下幾點,是本人多年來的積累:

①注意菜餚的包裝,儘管原材料很低廉的菜餚,經過創意包裝後,能讓顧客感覺到物有所值。

②注意菜品的穩定性,抱着“100-1=0”的管理模式,杜絕不符合要求的菜出品,經常培訓和考核廚部員工的業務水平。

③利用自身各地的廚師網關係,及時瞭解全國的餐飲信息,收集旺店的旺菜,分析旺店旺菜的主要特點和烹飪方法和技巧,舉一反三,開發適宜本店的.菜品。

④注意菜譜中每道菜的特點和製作關鍵點,百菜百味,不盲目跟風,制訂出自己有特色有個性的菜譜,從而使自己立於不敗之地。

⑤“菜無定味,適口者珍”,在瞭解顧客口味和注意營養的前提下,對菜餚的創新要根據顧客的需求進行,南料北味,北料南味,菜點結合,飯菜結合的方式進行創新,並對傳統菜餚進行大膽的革新,自行一格,以形成自己的特色。

六、關於本人對前廳的看法

前廳的服務流程是否流暢,直接影響到廚房的出品速度及客人對菜品和酒店的滿意程度,為了酒店更好的發展,我們必須做到三點一線:“顧客→服務員→廚房”從前不難看出前廳所起到承上啟下的作用,因此,廚房和前廳必須保持步調一致,達到共識,務實做到:

1、保持每天前廳人員與廚房管理人員的交流與溝通。

2、對顧客進餐中所提出的要求,及時快捷反饋給廚房,並告知廚房家中人的滿意程度。

3、管理人員互相之間要密切配合,發現問題要協商解決,不可互相指責,推卸責任。

本人從事餐飲16年,發現我們餐飲服務有一個誤區,那就是我們不應該把客人當作“上帝”,而應該當作“朋友”來看待,如果我們把顧客當作“上帝”的話,服務員第一感覺到有心理壓力,得小心伺候,而不是服務了,這就脱離了多項服務的宗旨,有了心理壓力,就影響到了大腦思維,大腦控制着人的全身,那麼一旦大腦發出錯誤信號的話,最終有可能得罪的是顧客,如果我們把顧客當作“朋友”的話,那就好辦多了,對待朋友,我們可以隨和多了,為朋友分擔一些責任,朋友來消費,那麼你最先考慮的是為朋友打算經濟實惠,服務人員的心境是親切的、善意的,跟“上帝”的區別很明顯,那麼我們的人氣無形之中就做起來了,有了人氣,才會有更多的消費者來光顧!

個人的工作計劃14

根據我行今年一年來xx工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面着手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我在20xx年的工作思路:

一、以客户為中心,做好結算服務工作

客户是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。

1.我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意;

2.主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺;

3.繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量

1.進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理和上門服務;

2.進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的.執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管;

3.重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段;

4.規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故;

5.切實履行對分理處的業務指導與檢查;

6.做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高自己的全面素質

1.把好進人用人關;

2.加強業務培訓;

3.勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質;

4.有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

個人的工作計劃15

新能源燃氣協會的成立來之不易。感謝團委領導,老師,社團聯合會的關心和支持。新能源燃氣協會剛剛成立,很多細節還處於探索階段。請批評和糾正工作計劃中的任何不足。目前的工作計劃如下:

一、工作目的

協會本着“和諧、熱情、求實、探索”的工作理念,旨在相互學習、交流、共同進步、共同提高、積極進取、熱情大方。

二、工作主題

在團委領導下,以社團具體安排為重點,以社團發展為核心,以招收會員、滿足廣大會員愛好為目標,以保障廣大會員權益為手段,以穩定社團為基礎,組織相關知識技能競賽和社團活動,滿足會員和學生精神文化需求,服務校園文明建設。

三、重點工作

1.在接下來的兩週內培養和招募成員

2.改善協會的總體框架

四.部門分佈

1.校長、副校長:平時做好日常監督管理工作,組織規劃各部委活動,期末對委員、部長進行最終評估

2.組織部:做好協會各方面的準備工作,負責日常的會議準備工作,定期保存會議記錄,管理會員檔案。

3.宣傳部:宣傳協會的活動,為活動準備娛樂節目

4.外聯部:負責學校的對外聯絡和其他社團,邀請活動嘉賓

5.財務部:負責協會的日常開支和資金保管。技術部:負責設備檢查、維護、拆裝、分類整理;專業技術指導和安全指導

6.技術部:負責設備的檢查、維護、拆卸、組裝和分類;專業技術指導和安全指導

例會制度協會的例會分為四種:會員大會、會長會議、部務會議和部門會議。所有與會者都應嚴格遵守會場紀律。各種會議的條件、背景和基本會議服務:

1.會員大會:協會的最高權力機構,每月舉行一次。總結當月工作,制定下月工作計劃

2.部長會議:由各部部長組成,每週一次,討論上週協會的活動和本週的工作安排。特殊情況不能參加會議,需要寫書面申請,會議由專人記錄

3.部門會議:部長們應酌情決定會議的時間、地點和頻率,並主要檢查本月的工作進展。部門會議由部長主持。部長、副部長和成員必須參加部門會議。特殊情況不能參加會議,必須向部長或主管行長請示,經批准後才能參加會議,否則按缺席處理。遇有重大活動,部長可臨時召集臨時會議,傳達上級指示,研究工作進展。會議記錄應保存在部門內

4.所有的會議都要求儘可能的簡短和有能力,並且集中在問題上。部門會議記錄由各部門妥善保管,並在學期末交由組織部門存檔

5.參加定期會議將是評估成員幹部的標準之一

不及物動詞人事考核制度

為了充分利用新能源燃氣協會的人力資源,發現優秀人才,規範管理,提高效率,促進協會快速健康發展,制定本辦法。協會的人事考核遵循公平、公正、公開的原則,考核結果納入協會的`考核工作。本辦法規定的人事考核項目由組織部和行長會議負責操作,其他任何部門和個人不得干涉和阻撓考核工作。協會人員考核主要以出席情況、會議紀律、績效(包括會議出席情況、活動出席情況)為依據。

七.評價

(a)出席情況

1、協會實行嚴格的考勤考核制度,不能出席會議或參加活動,必須有正當理由並向部長請假。

2.每個活動成員到達後,應首先在負責部門簽到。

(2)會議紀律評估

1.當進入會場或活動現場時,協會的任何人員都應首先檢查通信工具是否設置為振動或關閉。如果沒有,應該及時調整

2.如果會議期間手機或其他通訊工具響起,影響會議或活動秩序,同一個人在一次會議或活動中第二次出現類似情況,視情況在部門會議上給予通報批評

3.不要無故提前離開

(3)績效考核

協會的工作人員必須完成協會分配的任務。如果任務沒有及時完成或者沒有完成,給協會帶來損失的,將根據不同情況進行處理;情節嚴重的,直接開除成員。

(4)評估方法

成員考核:最終考核和評價按一定比例綜合進行,包括幹事自評、部門同事互評、本部門部長評議、組織部考核記錄。

對部長的考核:最終的考核和評價按照一定的比例進行綜合,包括對下屬部門的評價、部長的自我評價、其他部長的相互評價、總裁和副總裁的評價、組織部的考勤記錄。

校長、副校長考核:採取校長、副校長自評、校長、副校長互評、部長評議、組織考勤等方式,按一定比例進行綜合期末考核。

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