公司主管工作計劃合集七篇

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時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為今後的學習制定一份計劃。計劃到底怎麼擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的公司主管工作計劃8篇,歡迎閲讀與收藏。

公司主管工作計劃合集七篇

公司主管工作計劃 篇1

根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客户、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客户及代理商建立客户檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或户外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的'展台佈置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在××年04月—8月銷售旺季進行,

第一嚴格執行公司的銷售促進活動,

第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行:

第一階段:8月1日—8月30

A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。

B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。

C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號—xx年2月1日

第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端佈置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師<促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日—10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日—10月31日:進行四節的專業知識培訓

11月1日—11月30日:進行四節的促銷技巧培訓

12月1日—12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

xx年1月1日—1月31日:進行四節的促銷活動及終端佈置培訓

xx年2月1日—2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

第三階段:xx年2月1日—2月29日

①用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端

公司主管工作計劃 篇2

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2、制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求、

3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為20xx年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客户或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點、 認真聽取他人忠懇意見、 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

1、負責倉庫各種產成品及配管件的入庫、出庫等工作,日常衞生和發貨工作。

2、做到對倉庫產成品及管件動點、定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目瞭然,每月協助財務做好盤點工作。

3、嚴格把好驗收關、按入庫要求,對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗,並做好記錄。

4、合理做好產成及管件進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字,採用貨位編號,做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。

5、配合主管領導對倉庫不定期的檢查,核對管理工作,完成好各上級領導交予的任務及協調客户退貨工作。

6、做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續,不會隨意操作。

7、倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態

8、定期向主管領導反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題,按照公司的.政策合理化利用倉容、庫房,做好貨物之間的牆距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。

9、配合好銷售發貨。當接到銷售的訂貨清單,認真做好備貨工作,如要及時給客户發貨,做好每個發貨客户的協調工作,不能及時發放的產品,會及時和客户做好電話溝通,讓客户保持有個良好的心情理解。

10、做到每月一次對倉庫進行大掃除,清潔工作,對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。

11、做好各種入庫產品型號的分類,維護好發貨工具,對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層,散裝產品放入貨架分放好。

今後我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作,要自覺做好每項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重的還是清閒都要適應這裏的環境,要用積極的態度去完成領導交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發揮自己光和熱!

公司主管工作計劃 篇3

經過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終於我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這麼多年的基層工作,我已經對我們公司的情況瞭如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:

一、具體業務開展

1、對該工作計劃方案的實施過程當中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,並向人力資源部經理彙報工作進度。

2、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,並將評估報告上報給人力資源部經理審閲。

3、對該工作計劃方案進行總結並形成書面報告提交給人力資源部經理審閲,批准通過。

4、進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

5、在徵得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位説明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位説明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

6。對照人事主管的職位説明書,就人事主管工作範圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,徵得人力資源部經理的同意。

7。根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

9。和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,並徵求其意見,徵得人力資源部經理對其中某一方案的批准。

10。召集下屬開會,在瞭解其各自職位説明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

二、定期總結和改進工作

1、按各項工作計劃的具體進度審閲下屬的工作計劃,審閲報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。

2、對上述的各項工作計劃按照先後順許進行工作總結,並提交給人力資源部經理審閲,充分聽取其對工作的各項指導意見。

三、注重與上級、其他部門以及員工的'溝通。

人力資源工作在公司內部屬於一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。

1、看法,讓他們多提意見、多提建議。

2、注重和上級領導的溝通,深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中儘量少範錯誤、不範錯誤。

3、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。

四、充分深入地瞭解公司情況

我要了解的公司信息主要包括公司的願景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:

1、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的瞭解。

2、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以瞭解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。

3、在徵得人力資源部經理批准的前提下,從文件檔案室調閲有關公司願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

4、在徵得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閲企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步瞭解企業的願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

5、查閲公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

五、深入認識和領會自己的工作職責

瞭解了公司的基本情況後,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1、查閲人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

2、在徵得人力資源部經理同意的前提下,查閲人事主管的職位説明書,並就其中載明的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

公司主管工作計劃 篇4

(一)充分深入地瞭解公司情況。

我要了解的公司信息主要包括公司的願景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:

1、在徵得人力資源部經理批准的前提下,從文件檔案室調閲有關公司願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

2、在徵得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閲企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步瞭解企業的願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

3、查閲公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的瞭解。

5、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以瞭解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

瞭解了公司的基本情況後,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1、在徵得人力資源部經理同意的前提下,查閲人事主管的職位説明書,並就其中載明的相關職責、權力、工作彙報關係、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

2、同時,還需要了解下屬的職位説明書,並就下屬職位説明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

3、查閲人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。

在瞭解了公司的願景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,並就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體業務開展。

1、在徵得人力資源部經理同意的`前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位説明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位説明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

2、對照人事主管的職位説明書,就人事主管工作範圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,徵得人力資源部經理的同意。

3、根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解並徵取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

5、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,並徵求其意見,徵得人力資源部經理對其中某一方案的批准。

6、召集下屬開會,在瞭解其各自職位説明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批准工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,並向人力資源部經理彙報工作進度。

8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,並將評估報告上報給人力資源部經理審閲。

9、對該工作計劃方案進行總結並形成書面報告提交給人力資源部經理審閲,批准通過。

10、進行下一個工作計劃。

注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作。

1、對上述的各項工作計劃按照先後順許進行工作總結,並提交給人力資源部經理審閲,充分聽取其對工作的各項指導意見。

2、按各項工作計劃的具體進度審閲下屬的工作計劃,審閲報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內部屬於一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪

酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。

1、注重和上級領導的溝通,深入瞭解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中儘量少範錯誤、不範錯誤。

2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。

3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,瞭解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議。

公司主管工作計劃 篇5

一個月的工作只有有了規劃之後去做,那麼在日常之中才能更加的清楚自己要做什麼事情,同時也是不會忙的不知道哪些是重點,哪些又是可以慢慢去做的,作為公司財務的主管,我也是對於下月的工作來做好計劃。

首先也是日常的工作要去做好,對於部門同事的工作狀態也是要有了解,清楚他們日常做得如何,不能鬆懈,不時的去抽查工作的情況,瞭解工作的進度是如何的,並且也是對於做得好的同事予以讚揚,對於做得不好的同事也是要去多關注,瞭解原因,清楚為何做得糟糕,特別是我們財務的工作,不能出錯,所以也是更是要在管理上去把控好,避免出現問題,而且作為主管,我更是有大的責任,要去對財務的工作全盤負責。在一些重要的節點上,也是要提醒同事去提前的準備好工作,像月初的預算,月底的彙總,這些也是要督促同事去完成,特別是與其他部門的一個配合工作,催款,收賬,或者一些支出方面的也是要明確,同事在工作之中遇到什麼問題,也是要及時的去處理,去幫忙解決,作為主管也是要擔起這個責任,遇到與其他部門配合上出了問題,也是要明確責任所在,是我們部門的,我也是要積極配合去做好,如果其他部門的也是要去找他們領導確認情況。

其次是在隊伍的帶領上面,除了做好工作,同事們的能力,也是非常的重要,一個部門想要發展好,那麼也是不能有拖後腿的,同事之間也是要相互的去幫助,並且我也是要開展一些相關的培訓,讓同事們進步,不能一直用老一套的方法,或者沒有進步,特別是部門的同事也是需要持續的進步,這樣部門的.工作也是能更好的去完成,做的更好,而不是各自只做好自己的事情。培訓的安排,除了自己來講解,同時也是找外面的老師來培訓,來讓同事們瞭解更多財務相關的知識。

一個部門的管理工作並不是那麼容易做好,一個月的時間看起來不長,但是努力的去做工作,其實還是有很多的事情要去做的,特別是要到了年中了,上半年的財務工作也是要去總結好,並且對於下半年的財務工作要有一定的計劃,同時自己也是要不斷的去充實自己,來讓自己更好的部門給管理好。

公司主管工作計劃 篇6

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位助理,本…為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位助理,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為助理組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

下半年的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的廠房推界、客户推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的.生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

公司主管工作計劃 篇7

根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

一、在***旅行社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。

據調查,整個xx市,甚至江西省的旅遊市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在於犧牲,只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速佔領市場,成為這一市場的主導型的`旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可採取以下營銷計劃:

1.在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯繫參觀遊覽項目,代辦旅遊保險,導遊服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好後勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅遊業務的宣傳口號,可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4.主動出擊,承辦其商務會議及旅遊業務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯繫,形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外,旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做,並且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數20xx人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點,採取不面的營銷活動。力爭做一個客户便留住一個客户,建立完整的客户檔案,因為維繫一個老客户比去發展一個新客户容易地多,可以更容易形成客户對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯繫與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅遊產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合一些集團做好厚田沙漠的銷售工作。

我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫,操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而佔領市場。

2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的xx旅遊市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路,比如於浙江龍遊石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,並不矛盾。

六、加強售後服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。

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