銀行下半年工作計劃15篇

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光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,來為以後的工作做一份計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的銀行下半年工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行下半年工作計劃15篇

銀行下半年工作計劃1

時間總是在悄無聲息的流逝,上半年漸漸離我們遠去,為了下半年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

一、公司網站的日常維護和更新

公司網站後台信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處於不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站後台上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新。

二、網絡推廣

1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的註冊各種xx平台,論壇,貼吧等(註冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)。

2.利用比較知名的網站發佈我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衞等。

3.因季節不同,有針對性的發佈產品。

1)x-x月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。

2)x-x月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閒椅,户外餐具,防暑降温禮盒等為主。

3)x-x月份xx杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。

x月-明年x月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,乾貨禮盒等。

4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子。

4.時時留意xx動態,抓住客户諮詢的內容,有針對性的解答客户的問題,努力開發跟蹤網上潛在的`客户資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

三、xx軟件的管理

1.隨時更新xx軟件上的產品內容,新的產品信息的發佈,每天抽出1個小時對於xx軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機。

軟件的手動輸入每天一個小時的時間。

四、產品知識的學習

產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客户進行溝通。

銀行下半年工作計劃2

上半年,我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行20xx年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

1、存款業務指標增勢明顯。x月末,各項人民幣存款餘額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款餘額達到xx萬元,餘額新增xx萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款餘額達到xx萬元,餘額新增xx萬元,完成市分行計劃的x;金融機構存款餘額xx萬元,新增xx萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。

2、授信業務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。x月x日,人民幣貸款餘額為xx萬元,較年初減少xx萬元,其中零售貸款減少xx萬元;公司貸款較年初減少xx萬元;票據貼現餘額減少xx萬元。通過大力催收,收回xx有限公司逾期貸款xx萬元、零售不良貸款xx萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。

二、上半年主要工作回顧。

(一)、堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。

今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,解決了年度績效工資激勵滯後的問題。同時改革對網點和機關科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了櫃員與分理處主任、一線與二線之間的關係,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業務的指標的攀升。

2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用,是支行今年工作的一個着力點。

(二)、加大科技投入,加快網絡建設,提高科技應用水平。一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作,發揮網點、網絡優勢。至x月底共有x個網點直連省行大機,佔網點總數的x%,全轄網絡格局基本形成,網絡優勢逐步顯現。二是創造條件,爭取上級行支持,於x月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兑業務。三是拓展網絡功能,開發代收代付業務操作平台,為代收代付業務的開展提供科技保障,其中代收xxxx話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好xx信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上,積極申辦xx借記卡業務。

(三)、堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客户羣體,確保支行各項業務的快速發展。

1、改革業務發展科的業務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。

年初,支行班子經過認真的分析和審慎的考慮,把業務發展科細分為零售業務科和公司業務科。零售業務科負責對私存款、零售貸款、代收代付等中間業務的營銷和網點的管理。公司業務科負責對公存款、公司貸款、票據貼現及中間業務的營銷和管理。這一改革,將原來業務科大而全的職責進一步明細化,有效強化了部門負責人的工作責任,為對私、對公業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業務流程整合功不可沒。

2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨鬥、散兵遊勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網點人員的事情,貸款、票據貼現等中間業務是業務科的事情,二線員工完成攬存任務後就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業務科的流程和營銷模式整合後,支行從全行各個層面收集信息,最後反饋到零售業務科和公司業務科彙總篩選,確定重點,以支行整體的經濟實力為後盾,以零售業務科、公司業務科和網點組成聯合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節節攀升,與我們全行員工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

3、抓客户羣體的建設,通過各種途徑,鞏固老客户,爭攬新客户,侵吞、蠶食他行重點客户,我們的客户羣體正在逐步擴大。

去年,由於授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了xx和xx中心等一些核心老客户,一度也使我們各項工作都處於非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的困難嚇倒,通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發了xx、xx公司、xx等一批優質目標客户,同時還新拓展了xx房產、xx、xx等一幫新客户,不僅彌補了核心老客户流失帶來的存款損失,也為我行20xx年對私、對公業務超常發展儲備了深厚的.客户資源。

4、加大對票據業務的營銷力度,廣闢票據渠道,初步形成了一定規模的客户羣,票據業務步入了良性發展的軌道。

今年我們將票據業務擺在與資產負債業務同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時,為了調動全行員工拓展票據業務的積極性,支行又推出了票據業務專項激勵措施。這一系列激勵政策的出台,充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性,認真及時的考核兑現,將激勵政策轉換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環問題。零售科xx先生從xx紙廠一次攬入票據xx多萬元。通過上門營銷,公司科將xx公司所有承兑匯票業務爭攬到我行辦理。在與xx公司的交往中瞭解到其供貨的客户所在的xx商業銀行暫停辦理承兑匯票質押分解業務的信息後,主管行長xx立即率公司業務科客户經理奔赴xx等地。通過與xx等公司的多次交流和接洽,開闢了票據業務的xx市場。至今年x月末,xx、xx等公司在我行辦理貼現xx萬元,質押拆零銀行承兑匯票xx萬元,吸收x個月定期保證金存款xx萬元。

5、因勢利導,多策並舉抓清收,確保了資產質量的不斷提高。截至x月末,我行不良貸款餘額xx萬元,比年初減少xx萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達x%。

首先是明確重點清收目標,實事求是地制定一户一策的催收計劃,並明確專人專責抓催收。

其次因勢利導,採取得力措施抓催收落實。對於惡意賴帳的釘子户,通過法律手段“虎口拔牙”,xx局職工xx,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客户後,該客户重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴重後果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以後每月均按期歸還本息,再沒有出現一次逾期。對於有保險擔保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協調溝通,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對於xx有限公司因資金週轉困難,導致貸款逾期,我行又不能繼續給予支持的現實,一方面積極幫助企業想方設法盤活,同時積極協助該廠與xx行聯繫,促成xx行給予該廠xx萬元貸款,置換了我行xx萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產風險。

(四)、加強黨建和精神文明建設。一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發明創造,不偷工減料,紮紮實實地開展“三講”教育“回頭看”活動。“回頭看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題着重在思想建設、作風建設、推進xx銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設,積極做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力,分行營業辦公大樓於x月x日破土動工,目前正在加緊建設中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設,發揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動xx銀行發展的實際行動。

(五)、堅持依法合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。

今年是xx銀行業務發展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細緻的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩運行。

上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態,增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視,到x月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款x萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善

三、下半年的工作意見

今年上半年,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悦的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年,我們要消化撤銷xx分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務非常艱鉅,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。

下半年我們的工作重點:

1、積極穩妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

2、進一步加大營銷客户、服務客户的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。

3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。

4、進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。

下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續抓好資金組織工作,加大業務拓展力度,進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離後,不良貸款的變化情況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,採取有效措施,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,確保清貸收息有一個質的飛躍。

銀行下半年工作計劃3

在下半年,深刻認清當前形勢,找準市場脈搏,揚長避短,圍繞提升經營管理水平,加快業務發展為中心,同心同德,努力實現各項業務健康、快速發展。

一、注重發揮網點優勢,抓住發展機遇,推動優勢業務快速發展

儲蓄存款是銀行的生存之本,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,作為網點的強勢指標,下半年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不鬆懈,穩紮穩打,促進網點良性發展。各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,是下半年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是進得來、穩得住。

首先,所謂進得來,便是要大力發掘存款資源,挖轉他行存款和市面流通資金存入我行,使網點處存款快速增長。第一,發動全所員工,積極提供存款營銷線索,只要發現有價值的營銷線索,客户經理和相關營銷人員馬上行動,採取多種方式聯繫客户,爭取挖轉資金。其次,利用資金大量回籠的時機,及時發現和追蹤客户的資金流向,將短期遊資變成長期存款。再次,充分利用我分理處現有的宣傳方式,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,吸引客户主動上門。

其次,穩得住,穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季,各大銀行之間的競爭必定異常激烈,我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據,一季度我分理處共計有x萬的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此,我們借鑑20xx年營銷的成功經驗,採取主動聯繫即將到期客户、向客户贈送營銷禮品等方式,至少穩定該筆資金的x%。

再次,保本理財是存款和理財雙向計算的產品,時間短週轉快利率高,可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客户。櫃面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售,作為存款的有益補充,也可起到推動網點存款增長的目的。

二、結合網點特點,大力拓展商友卡,增加發卡量。以點帶面,以卡引存,帶動業務全面發展

分理處地處市區繁華地段,交通便利商户林立,每一家商户都是可挖掘的商友卡潛在客户。以新增商友卡為媒介,可以吸引商户貨款增加網點存款,帶動中小商户轉賬pos新增工作,同時還可向商户推銷信用卡,一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商户拓展工作,具體工作從20xx年x月份開始進行商户摸底宣傳,20xx年是我網點商友卡新增髮卡的重要客户羣,在來年由網點負責人牽頭、客户經理負責進一步加大力度跟進,改變以往業務拓展單一、被動的.局面。

三、網點日常經營指標常抓不懈

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時,網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時,加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平台,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵後進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。

四、提升服務水平,規範服務,爭創一流的服務網點

首先、規範服務,根據總行文明服務的要求,做好三聲服務,想客户之所想、急客户之所急,從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、客户經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行捆綁式的全員營銷策略。

其次、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍,提高員工的凝聚力和戰鬥力。

再次、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客户,減輕櫃枱壓力,進一步優化服務環境。

銀行下半年工作計劃4

ⅩⅩ年對於小企業條線而言是極不平凡的一年,而對於ⅩⅩ分行小企業更是時間緊、任務重、機遇與挑戰並存的一年。截止ⅩⅩ年年末,分行小企業條線總體業務指標全部達標,各項工作紮實推進,開局之年穩健發展。而在繼ⅩⅩ年3月總行小企業金融部呼和浩特條線會議之後,分行小企業金融部在總行小企業金融部和分行領導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經過一個季度的梳理和轉變,在穩步發展的同時也在“管理好、培訓好、業績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現了分行小企業金融部年初的工作預期,也為小企業金融業務的進一步穩健發展,更好地完成總行小企業、分行領導交給我們的任務夯實了基礎。現就ⅩⅩ年上半年具本工作及完成情況彙報如下:

一、ⅩⅩ年上半年工作總結

(一)總體業務發展迅速並呈上升趨勢。

分行小企業金融條線堅持有效發展與風險控制並重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業信貸投放,資產規模不斷壯大,盈利能力逐步增強。截止ⅩⅩ年5月31日,ⅩⅩ年上半年累計發放貸款467筆,累計金額12。26億元,貸款餘額960筆,達到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發銀行承兑票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。

(二)大力開展培訓,努力提升分行小企業主力軍綜合素質。根據總行小企業條線會的工作思想,在人員培訓方面,我們堅持運用集中培訓、實戰培訓,以會代訓、以查代訓等多種方式,按照“五步培訓法”,針對條線建設初期,新晉員工數量快速增長的現狀,針對性地進行培訓。在去年一年的工作中,我們對客户經理進行了形式多樣、內容豐富的培訓,ⅩⅩ分行小企業一方面承擔着總行小企業培訓基地,先後為固陽惠農村鎮銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構小企業金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進入ⅩⅩ年後,ⅩⅩ分行小企業金融部培訓體系也已經建立並相對成熟,相對應的培訓計劃也相應制定,從而分層次、全方位的綜合培訓模式,提高客户經理的綜合素質,加強專業技能培訓,併為客户經理做職業生涯規劃指導。例如,每週二是新晉員工培訓,每週四為初級客户經理培訓,相同的培訓主題針對成長階段不成的客户經理設定的難易度及強度不一,起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客户經理基礎知識系列培訓各8期,見習客户經理封閉式培訓1次,針對後台工作的職責、工作流程及風險防範培訓2次、新系統流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客户經理及時補充了營養,也在一定程度上紮實了條線員工的基礎,提高分行小企業金融部員工的綜合素質。

(三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,為分行小企業的後續發展奠定初步的人員基礎。 ⅩⅩ年初,小企業金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,4月中旬,分行小企業部在總、分行人力資源部的組織下進行現場招聘,新納入小企業條線55人,先後分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業共有員工211人,其中正式員工133人,業務覆蓋20家團隊,同時按照客户經理培訓的完成情況基本可以一併覆蓋我們擬定設立的10家新團隊。與此同時,分行小企業率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的櫃面業務學習,三個月期間業務培訓完全依照櫃面要求進行,包括基礎的前台知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養方式在加快我行小企業員工隊伍建設步伐的同時打破了直接上手做業務而對於前台業務知識相對匱乏的缺陷的傳統模式,進一步優化人員的素質。

二、工作中存在的問題及解決方法

根據總行小企業年初工作會對ⅩⅩ分行小企業提出的工作要求及6月1日ⅩⅩ分行小企業與常行長座談會,分行小企業亟待解決的問題主要體現在以下幾個方面:一是ⅩⅩ地區客户儲備不足,異地業務佔比較大;二是整體發展情況較好,小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規模做大的)同時,把小的指標提高(如客户經理的“單產”;三是,產品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業客户做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環貸”等模式,實現企業資金的循環可用。同時,在銀行承兑匯票業務上,也儘可能的挖掘客户經理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客户,為客户提供優質服務,提升小企業員工的綜合貢獻度。

三、下半年工作計劃及思路

根據ⅩⅩ年度總、分行兩級會議的會議精神中對ⅩⅩ分行小企業發展的基本要求及指引,圍繞ⅩⅩ年度小企業表彰會議的召開,結合去年工作和今年的實際情況,ⅩⅩ分行小企業金融部從“三化兩轉變兩提升”開展ⅩⅩ年的工作。 “三化”為管理精細化、業務標準化、客户優質化“兩轉變”為轉變貸後管理意識、轉變業務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內控經理履職能力。

(一)管理精細化管理精細化,ⅩⅩ年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行、人員佈局等方面,今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養出符合小企業各項發展要求的區域執行經理。

(二)業務流程標準化小企業成立伊始,都在嘗試摸索着適合小企業發展,尤其是ⅩⅩ小企業發展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業務流程、分析技術等方面存在着標準不盡一致的現象,今年我們要趁着IPC專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現業務流程標準化。在這方面重點強調,後台也就是內控經理的責任重大,前期內控報告的書寫為我們的內控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內容長期進行下去,因此我們的內控經理必須明確崗位職責,切實做到監督有效、執行有力。

(三)客户優質化在去年金融形式比較複雜,我們蹣跚起步之時,由於各種原因沒有做到對市場的細分,對優質客户的界定,今年我們將着力進行優質客户的篩選工作,這裏就需要我們的客户經理加速提高綜合業務素質,不僅僅是調查分析的能力,還包括對客户的選擇問題、對客户的把控能力、和客户的議價能力等等。因此,客户的'優質化工作最終是要落在客户經理素質提高這一環節上。因而我們的客户經理要通過培訓和自身經驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客户那裏獲取信息有一個很好的甄別,並可以把握調查節奏,把握調查的主動權,確保調查真實有效。

(四)轉變貸後管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這裏要求我們的客户經理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸後管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸後管理中心要強力推動日常貸後管理工作,去年我們在貸後管理工作中要求客户經理轉變重放輕管的觀念,並培養貸後管理工作的意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸後管理力度,一但發現不按要求認真做貸後,或將貸後流於形式,應付檢查的客户經理,將取消受理業務的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業務的權限。

(五)轉變業務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客户”的營銷及業務推進原則,我們需要進行這樣一個轉變,不要一營銷業務,就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對ⅩⅩ本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,ⅩⅩ分行小企業有近50%的客户為異地客户,所以今年,我們必須逐步轉變這種業務推進模式,大力的去營銷和調查ⅩⅩ地區的客户,同時也牢牢抓住現有ⅩⅩ地區存量客户的上下游客户,在ⅩⅩ市場佔較大份額的基礎上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區。

以上是我代表ⅩⅩ分行小企業部對ⅩⅩ年上半年工作的一個簡要彙報,以及對我部下半年工作的設想,請領導指正。

銀行下半年工作計劃5

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。

深入開發公司無貸户市場20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃。中小企業無貸户,這也是我行的基礎客户,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客户比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬户358001户,結算賬户淨增長272430户20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃文章20xx年度銀行上半年工作總結及下半年工作計劃出

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的'現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客户資源是全公司至關重要的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理,客户資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要,滿足客户的需求。

各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

銀行下半年工作計劃6

一、關於上半年的工作

我是2月下旬來的,由於才從部隊轉業回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來説還比較陌生,為了保質保量完成,履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:

(一)、對保安條例的學習,在平時的休息時間裏我能對條例進行自覺的學習,並與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規範自己的禮儀動做。

(二)、對軍事的訓練,在進如本行後知道要學習擒敵拳,警棍操,由於在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,並利用休息時間自己温習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。

(三)、日常修養,在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業有關的我也會將其作成剪報。

(四)、日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。

二、收穫體會

通過近半年的.工作我學會了很多為人處事的精練,並養成了較好的行為習慣,提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基礎。

在這半年的成績主要有:

1、在大廳拾到現金100,多次 拾到銀行卡主動交與大堂經理。

2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架,由於安全隱患排查不徹底5月初發生起火,由於在起火初期於是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產安全得到保障。

3、通過自身努力,季度考核成績優良。

三、自身不足

1、工作時會走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。

2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛病。

3、軍事素質不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術還不夠熟練。

四、下半年工作計劃

1、 提高自己的修養,加強形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

2、 加強治安工作的學習,確保執勤區域內的秩序穩定。

3、 消防知識的學習,提高工作質量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產安全作貢獻。

4、 加強軍事素質的鍛鍊,提高自身素質與素養,鍛鍊身體爭強體質。

以上是我半年總結和下半年的工作計劃,希望領導督促指導。

謝謝!

銀行下半年工作計劃7

一、營銷計劃

根據目前市場情況,應該確立以目前地區經理為主要負責人、網絡拓展的基礎的整體思想,仍然將市場定位在OTC及農村市場上,必須加強對市場網絡組建的要求,保障點面的結合工作。

二、市場支持

1、為了保護好市場,擴大鋪底範圍,加大對商業的管理工作,年底需要完成x萬盒的銷售回款,對市場鋪底必須達到x萬盒

2、在x月底前,要求全部代表進行必要的招商、招聘工作,要求在當地招聘,費用控制在x內,公司用貨物支持,對不能配合的地區經理資格。對招商業成功的地區實行獎勵,凡新開發的地區,一次性銷售x件以上,給予x件的獎勵。

三、管理建議

公司應該形成規範的管理,絕對避免給業務員造成管理混亂、動盪的.錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發階段,業務員並非能賺取多少利潤的現狀,讓業務員全心投入;指定公司以OTC、會議推廣銷售的網絡組建模式,再實現適當的微調,而不是放任自流。

銀行下半年工作計劃8

大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,着重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家彙報如下:

一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設

作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行於年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,並從以下幾個方面開展了工作:

1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上籤訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨櫃櫃員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關係更清晰,內控管理層次得到顯著提升。

2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。儘管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質重於形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細緻的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。

3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓櫃員自己互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防範風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然後自己臨櫃代班。今年來我已經累計代班23天,涉及櫃面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑑管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨櫃人員的操作程序是否合規,每週調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨櫃人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。

4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的'文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。

二、履行崗位職責積極參與全行經營管理

1.一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協 定“四優”黨員爭創計劃。

2.做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經營獻計獻策。

3.是積極參與全行業務營銷。截止10月末,我行存款日均餘額xxxx萬元、中間業務收入xxxx萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業務更是取得歷史性突破,存款餘額達到了25萬美元,提前完成全年任務。

4.是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了信用聯社網上銀行,為售糧農户辦理了工行pos機及聯社的“***”,秋季收購全面實現非現金結算。

三、加強隊伍建設創建文明規範窗口

今年以來,我一直將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創建行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:

1、是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。

開展創建行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創新出台《營業窗口文明服務規範考核辦法》,設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規範之星”、“業務精英獎”等,對客户口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。

2、是發揮窗口作用,全員倡導職業文明。

在窗口環境建設上切實做到“形象統一規範”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規範”;在禮儀形象中嚴格執行“着裝統一規範”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有轉自 送聲、諮詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客户要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業文明落到實處。

3、是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。

為了更好地鼓舞士氣,我要求櫃面每日的晨會不得低於20分鐘,把它當成是櫃面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平台。上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造性,順利並高效地完成每天的各項工作。

4、是堅持業務技能培訓。

在業務技能培訓方面我努力三管齊下:

1、抓規章制度學習。

制訂詳實的學習計劃,資料人手一份,晨會時間輪流領學、工作閒暇時間自學;每週五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學,更要求自己先學,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求,還對執行不到位的文件進行温故以知新。

2、抓崗位實戰訓練。

儲備積累了業務理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰演練才行。平時要求各崗人員在業務操作中嚴格遵照操作規程辦事,以老帶新,互相監督,互相提醒,注重細節,注重總結。

3、抓季度測試評。

銀行下半年工作計劃9

20xx年是我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發展的需要,積極創建學習型銀行,努力培養和造就一支道德素質好、專業水平高、風險意識強、服務質量優的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行XXX分行20xx年的教育培訓計劃》,現發送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。

一、基本原則

以總分行關於建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客户經理、櫃面操作人員業務技能培訓的`原則;緊密結合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯繫實際,學用相結合的原則;專業素質與企業文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業務發展相結合的原則。

二、培訓目標

為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,着力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、結算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:

一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要,突出新知識新業務品種培訓;

二是提高綜合櫃員的業務操作能力,突出綜合櫃員業務技能培訓;

三是推動業務發展,突出展業培訓;

四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;

五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。

三、基本做法

1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨幹人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。

2、組織和鼓勵員工在線自學。隨着省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。

3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業餘自學,逐步實現個性化培訓。

4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。

一是結合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;

二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。

四、基本要求

(一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質,拓展職業發展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。

(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創新,促進教學互動,提高培訓質效。

銀行下半年工作計劃10

20xx年以來,XX壽險市場保險機構不斷增加,市場競爭異常激烈,做銀保業務的壽險公司達9家,較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化,全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下,各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署,搶佔先機,鞏固市場,攻堅克難,頑強拼搏,新單保費超過了序時進度。

上半年截止3月31日,全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元,同比增長1.76%;期交保費567.72萬元,僅完成全年預算目標的15.77%,同比負增長38.59%,在全省排在最後一名。回顧上半年工作小結如下:

一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作

為確保實現省公司一季度競賽目標,XX市公司制定了《XX人壽XX分公司二Oxx年一季度銀保業務競賽推動方案》,調動基層公司的積極性,對一季度指標進行了落實分解,每日發送銀保業務快報,及時公佈業務進展情況,適時進行目標追蹤,從而確保了一季度新單業務的達成。

各單位認真落實銀保業務的銷售計劃,制訂激勵措施,全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責,面對激烈的市場競爭,不畏艱難,團結一心,從而保證了上半年新單業務的穩定發展,超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有:舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低於全市發展速度。

二、各層級加強對各渠道的公關力度,攻堅克難,積極疏通維護展業渠道。

面對錯綜複雜多變的外部環境,保險主體的不斷增加,市場競爭的白熱化,競爭手段多樣化,我公司經營網點逐步減少,給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度,進一步疏通維護展業渠道,更好地發展銀保業務,分公司總經理室成員和相關部門,支公司經理室成員加強與代理單位的聯繫和溝通,採取多種形式進行交流,增進了瞭解,密切了關係,為銀保業務贏造了外部環境,取得了良好的效果。

三、明確職責,做好溝通協調和培訓服務。

分公司銀保部根據省公司的部署,按照分公司總經理室的要求,認真做好本職工作,加強與各代理渠道相關部門的聯繫,及時協商處理業務發展中遇到的問題,各支公司對網點進行適時輔導,從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。

上半年銀保業務存在很多不足和差距,主要表現在:

一、從業務發展情況看,一是各單位間業務發展不平衡,預算達成率高的單位已達到96.06%,在60%以下的有三家公司,最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡,農行佔全市躉交總量的60.14%,郵政(含郵儲銀行)佔18.3%,建行佔6.48%,中行佔6.2%,工行佔4.7%。

從上半年的市場份額看,到6月底,我公司的'市場份額為37.8%,比去年同期下降10.8個百分點,下降幅度很大。從各代理渠道市場份額佔比看,我公司的市場份額普遍下降,工行20.8%,比去年同期下降

7.3個百分點;農行44.1%,比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%,比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%,比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%,比去年同期下降7個百分點。

二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯後,在全省處於最後位次,銀保期交僅完成年計劃的15.77%,而全省完成41.18%,落後於全省平均完成率25.41個百分點。

上半年期交保費567萬元,其中,櫃面期交保費148.26萬元,僅26.1%佔,落後於太平、太平洋、泰康等同業公司。

三、隊伍建設滯後,不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客户經理隊伍的建設,去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設,夯實基礎管理,以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視,儘管分公司相關部門和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒有達到分公司總經理室的預期目標,影響了業務的發展,導致我市業務落後於全省發展速度。

四、培訓工作不到位,特別是對客户經理、理財經理的理念轉變,銷售技能提升,業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上,造成客户經理、理財經理的整體素質沒有提高,從一定程度講,客户經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要,難以保證業務持續、穩定發展。

銀行下半年工作計劃11

一、基本工作思路

20xx-20xx年度我行團委工作將繼續緊緊依靠行黨委、行長室的領導和支持,本着服務全行發展大局的原則,堅持以人為本,以構建青年團員工作新格局為目標,圍繞我行中心工作,進一步完善團的各項機制,切實關心青年團員工作、生活,增強青年團員的凝聚力和號召力,結合我行的實際情況開展工作,在“開門紅”活動中組織、帶領團員青年發揮的突擊隊作用,更好的服務我行的發展大局。

二、主要工作措施

(一)進一步建立健全基層團支部,加強團組織建設,提高團工作執行力。在20xx年各支行成立團支部的基礎上,新增機關團支部;制定團委例會制度,確定總行團委與基層支部聯繫制度,使團工作能高效、快捷的開展;並加強團工作執行力建設,制定獎罰和退出機制。

(二)緊緊圍繞業務發展這一中心,發揮團組織的突擊隊和生力軍作用。做到黨委有號召,團委有行動,業務部門有要求,團組織主動配合。

(1)團委將配合行長室組織的“開門紅”活動, 開展 “愛崗位,比貢獻,當能手”活動,團員青年員工人人爭當“青年攬

儲明星”、“攬儲能手”, 積極壯大我行資金實力,發揮青年團員員工生力軍的作用。搶佔市場先機,讓廣大團員青年員工在實踐中學習,在實踐中鍛鍊,激發團員青年員工參與發展的熱情;使廣大青年員工不但有“我行”意識,還要有“我行”觀念。

(2)結合我行青年員工較多,業務素質亟待提高的實際情況,進一步深化創建“青年文明號”和爭當“青年崗位能手”活動。把創建“青年文明號”活動作為文明優質服務的有效載體,通過印發《狼性文化》等一系列青年勵志讀本,組織 “文明優質服務對手賽”,在全行掀起 “比、學、趕、幫、超”的熱潮。團委加大組織宣傳和思想引導,形成 “二線為一線,機關為基層,全行為客户服務”的'良好局面,向社會宣揚我行統一的服務品牌和企業形象,為我行各項業務“擴張性”發展提供智力和人才保障。

(三)加強團員青年的思想政治教育工作。

1、定期組織團員進行思想政治學習。共青團員作為中國共產黨的助手和後備軍,必須樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,因此團組織必須通過組織團員青年對黨的理論知識、大政方針、時事政治及一系列相關知識的學習,提高團員青年政治素質和理論修養,做好黨的助手。

2、建立學習型團支部,在團員青年中開展讀書活動。通過推薦優秀文藝作品、組織團員青年撰寫讀後感等活動,助青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,明確肩負的歷史使命,立足本職,奮發有為。

三、具體工作安排

一、1月下旬成立舞蹈隊。

二、1月21號舉行江蘇沭陽東吳村鎮銀行20xx年度“迎新春”卡拉OK比賽。

三、春節將至,組織部分青年團員對福利院進行一次慰問,在青年團員中宏揚“愛老敬老”的優良傳統

銀行下半年工作計劃12

根據20xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對x分行小企業發展的基本要求及指引,圍繞x年度小企業表彰會議的召開,結合去年工作和今年的實際情況,x分行小企業金融部從“三化兩轉變兩提升”開展x年的工作。 “三化”為管理精細化、業務標準化、客户優質化“兩轉變”為轉變貸後管理意識、轉變業務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內控經理履職能力。

(一)管理精細化管理精細化,x年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行、人員佈局等方面,今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養出符合小企業各項發展要求的區域執行經理。

(二)業務流程標準化小企業成立伊始,都在嘗試摸索着適合小企業發展,尤其是x小企業發展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業務流程、分析技術等方面存在着標準不盡一致的現象,今年我們要趁着IPC專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現業務流程標準化。在這方面重點強調,後台也就是內控經理的責任重大,前期內控報告的書寫為我們的內控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內容長期進行下去,因此我們的內控經理必須明確崗位職責,切實做到監督有效、執行有力。

(三)客户優質化在去年金融形式比較複雜,我們蹣跚起步之時,由於各種原因沒有做到對市場的細分,對優質客户的界定,今年我們將着力進行優質客户的篩選工作,這裏就需要我們的客户經理加速提高綜合業務素質,不僅僅是調查分析的能力,還包括對客户的選擇問題、對客户的把控能力、和客户的議價能力等等。因此,客户的優質化工作最終是要落在客户經理素質提高這一環節上。因而我們的客户經理要通過培訓和自身經驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客户那裏獲取信息有一個很好的甄別,並可以把握調查節奏,把握調查的主動權,確保調查真實有效。

(四)轉變貸後管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這裏要求我們的客户經理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸後管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸後管理中心要強力推動日常貸後管理工作,去年我們在貸後管理工作中要求客户經理轉變重放輕管的觀念,並培養貸後管理工作的`意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸後管理力度,一但發現不按要求認真做貸後,或將貸後流於形式,應付檢查的客户經理,將取消受理業務的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業務的權限。

(五)轉變業務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客户”的營銷及業務推進原則,我們需要進行這樣一個轉變,不要一營銷業務,就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對x本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,x分行小企業有近50%的客户為異地客户,所以今年,我們必須逐步轉變這種業務推進模式,大力的去營銷和調查x地區的客户,同時也牢牢抓住現有x地區存量客户的上下游客户,在x市場佔較大份額的基礎上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區。

以上是我代表x分行小企業部對x年上半年工作的一個簡要彙報,以及對我部下半年工作的設想,請領導指正。

銀行下半年工作計劃13

首先我覺得自己最應該做的事情便是通過學習來夯實自己的基礎,畢竟當客户想要過來辦理業務的時候,如果我連這些都講不清楚的話很可能會造成一定的困擾,因此我覺得不管是什麼時候學習業務知識都不算過時,而且有些新興的業務也是近幾年才出來的,並不是每一個客户都能夠了解其中的關鍵,所以我打算跟着銀行的經理多學習一些理論知識,或者説在平時的工作中注意觀察一下其他人是怎麼為客户進行講解的,有哪些是我一直以來忽略的地方,當自己明白這幾點以後才能夠根據自己的.問題制定解決的方法,我相信當自己經歷過這個階段以後一定能夠有所成長。

另外我也可以申請和一些業務員一起到外面去看一看,因為我覺得這也是鍛鍊到自己的一個最好方式,所以我準備趁這個機會好好鍛鍊一些自己的口語表達能力,要儘量做到自己在辦理業務的時候所説的言語是客户能夠聽清楚的,如果當對方表示依舊不太瞭解的話,我可以再次整理自己的語言並換算成對方能夠接受的程度,務必等到客户對這些都有着一定的瞭解以後再開始辦理,不然的話一旦客户想要反悔便是一件比較麻煩的事情。

如果説在下半年的時候能夠有着針對銀行員工培訓的話,那麼我覺得自己可以在這些方面多嘗試一番,如果培訓班能夠有着屬於自己的名額的話自然是最好不過的,平時召開會議進行總結的時候我也應該要做好會議記錄,確定自己不會放過任何一個提升自己的機會才行。另外我覺得自己也可以通過和同事之間的互相演習來提升自己業務辦理的速度,畢竟除了自己的表達能力要能夠出眾以外,工作的效率在平時的銀行工作之中也是比較重要的,不過我覺得只要能夠引起自己的重視便一定能夠有所提升。

其實我覺得這更像是一份如何提升自我能力的計劃,但是畢竟在自己的能力能夠有所提升以後一定會應用到平時的工作之中去的,因此我在此刻更一步堅定了一定要完成下半年的工作任務的決心,一定要在完成現有任務的基礎上想辦法將工作完成得更為出色。

銀行下半年工作計劃14

由於自己是守衞銀行安全外圍的一道防線必須要提前做好一切警示,所以我打算在下半年的安保工作中務必每一天都提前一段時間來到銀行,這樣的話在進行這類基礎的巡視工作之前還能夠及時調整好一天的工作狀態,另外有些時候我也應該為了防止出現突發狀況而提前做一些準備,這樣的話我就能夠處理好銀行之中發生的一系列混亂狀況,無論是爭吵還是打架行為都能夠在銀行之中得到我與其他安保人員及時的制止與調節,做到這一點的前提則是建立在自己能夠早一點來到銀行並延遲下班時間的基礎之上的,晚一點下班的話就能夠根據回顧自己一天的工作來反思工作是否有着疏忽之處。

另外我應該要重點監控好銀行之中辦理業務人員的秩序維持狀況,如果銀行之中非常混亂的'話則一定是我的安保工作有着失職之處,另外在自動取款機那邊由於白天人數比較多的緣故應該特別安排人員過去維持秩序,這樣安排也是為了防止有客户在銀行取款的時候被人窺屏或者欺騙,當然這些都是作為一名銀行保安基礎的工作職責,因此只有做好這些才能夠更好地規劃以後的安保工作。

最後在工作之餘我應該在網上學習一些安保人員應該要注意的事項,希望能夠與其他大型場所的保安進行交流學習,因為我知道自己一直在銀行故步自封的話很難提升自己的安保能力,因此我應該在做好日常工作之餘瞭解一下其他地方的保安為了做好自己管轄範圍的安保工作付出了哪些努力,值得注意的還是這些安保工作之中有哪些方法是我行能夠借鑑和運用得到的,説實話打算這樣去做還是基於對自身安保能力的不信任與想要進步的決心之上的。

或許正是處於銀行保安這樣一份重要的工作之中才對未來有種莫名的緊迫感,我得要明白即便是銀行保安也有着努力奮鬥的方向和目標的,而實現這一點則需要通過自己在下半年安保工作中的不斷努力才能夠有着些許的成長。

銀行下半年工作計劃15

xx年對於小企業條線而言是極不平凡的一年,而對於xx分行小企業更是時間緊、任務重、機遇與挑戰並存的一年。截止xx年年末,分行小企業條線總體業務指標全部達標,各項工作紮實推進,開局之年穩健發展。而在繼xx年3月總行小企業金融部呼和浩特條線會議之後,分行小企業金融部在總行小企業金融部和分行領導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經過一個季度的梳理和轉變,在穩步發展的同時也在“管理好、培訓好、業績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現了分行小企業金融部年初的工作預期,也為小企業金融業務的進一步穩健發展,更好地完成總行小企業、分行領導交給我們的任務夯實了基礎。現就xx年上半年具本工作及完成情況彙報如下:

一、xx年

(一)總體業務發展迅速並呈上升趨勢。

分行小企業金融條線堅持有效發展與風險控制並重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業信貸投放,資產規模不斷壯大,盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日,xx年上半年累計發放貸款467筆,累計金額12。26億元,貸款餘額960筆,達到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發銀行承兑票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。

(二)大力開展培訓,努力提升分行小企業主力軍綜合素質。根據總行小企業條線會的工作思想,在人員培訓方面,我們堅持運用集中培訓、實戰培訓,以會代訓、以查代訓等多種方式,按照“五步培訓法”,針對條線建設初期,新晉員工數量快速增長的現狀,針對性地進行培訓。在去年一年的工作中,我們對客户經理進行了形式多樣、內容豐富的培訓,xx分行小企業一方面承擔着總行小企業培訓基地,先後為固陽惠農村鎮銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構小企業金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進入xx年後,xx分行小企業金融部培訓體系也已經建立並相對成熟,相對應的培訓計劃也相應制定,從而分層次、全方位的綜合培訓模式,提高客户經理的綜合素質,加強專業技能培訓,併為客户經理做職業生涯規劃指導。例如,每週二是新晉員工培訓,每週四為初級客户經理培訓,相同的培訓主題針對成長階段不成的客户經理設定的難易度及強度不一,起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客户經理基礎知識系列培訓各8期,見習客户經理封閉式培訓1次,針對後台工作的職責、工作流程及風險防範培訓2次、新系統流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客户經理及時補充了營養,也在一定程度上紮實了條線員工的基礎,提高分行小企業金融部員工的綜合素質。

(三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,為分行小企業的後續發展奠定初步的人員基礎。 xx年初,小企業金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,4月中旬,分行小企業部在總、分行人力資源部的組織下進行現場招聘,新納入小企業條線55人,先後分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業共有員工211人,其中正式員工133人,業務覆蓋20家團隊,同時按照客户經理培訓的完成情況基本可以一併覆蓋我們擬定設立的10家新團隊。與此同時,分行小企業率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的櫃面業務學習,三個月期間業務培訓完全依照櫃面要求進行,包括基礎的前台知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養方式在加快我行小企業員工隊伍建設步伐的同時打破了直接上手做業務而對於前台業務知識相對匱乏的缺陷的傳統模式,進一步優化人員的素質。

二、工作中存在的問題及解決

根據總行小企業年初工作會對xx分行小企業提出的工作要求及6月1日xx分行小企業與常行長座談會,分行小企業亟待解決的問題主要體現在以下幾個方面:一是xx地區客户儲備不足,異地業務佔比較大;二是整體發展情況較好,小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規模做大的)同時,把小的指標提高(如客户經理的“單產”;三是,產品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業客户做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環貸”等模式,實現企業資金的循環可用。同時,在銀行承兑匯票業務上,也儘可能的挖掘客户經理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客户,為客户提供優質服務,提升小企業員工的綜合貢獻度。

三、下半年工作計劃及思路

根據xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業發展的基本要求及指引,圍繞xx年度小企業表彰會議的召開,結合去年工作和今年的實際情況,xx分行小企業金融部從“三化兩轉變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化、業務標準化、客户優質化“兩轉變”為轉變貸後管理意識、轉變業務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內控經理履職能力。

(一)管理精細化管理精細化,xx年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行、人員佈局等方面,今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養出符合小企業各項發展要求的區域執行經理。

(二)業務流程標準化小企業成立伊始,都在嘗試摸索着適合小企業發展,尤其是xx小企業發展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業務流程、分析技術等方面存在着標準不盡一致的現象,今年我們要趁着IPC專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現業務流程標準化。在這方面重點強調,後台也就是內控經理的責任重大,前期內控的書寫為我們的內控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內容長期進行下去,因此我們的內控經理必須明確崗位職責,切實做到監督有效、執行有力。

(三)客户優質化在去年金融形式比較複雜,我們蹣跚起步之時,由於各種原因沒有做到對市場的細分,對優質客户的界定,今年我們將着力進行優質客户的篩選工作,這裏就需要我們的客户經理加速提高綜合業務素質,不僅僅是調查分析的能力,還包括對客户的選擇問題、對客户的把控能力、和客户的議價能力等等。因此,客户的優質化工作最終是要落在客户經理素質提高這一環節上。因而我們的客户經理要通過培訓和自身經驗的積累,逐步具備自己的.分析、判斷能力,對從客户那裏獲取信息有一個很好的甄別,並可以把握調查節奏,把握調查的主動權,確保調查真實有效。

(四)轉變貸後管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這裏要求我們的客户經理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸後管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸後管理中心要強力推動日常貸後管理工作,去年我們在貸後管理工作中要求客户經理轉變重放輕管的觀念,並培養貸後管理工作的意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸後管理力度,一但發現不按要求認真做貸後,或將貸後流於形式,應付檢查的客户經理,將取消受理業務的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業務的權限。

(五)轉變業務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客户”的營銷及業務推進原則,我們需要進行這樣一個轉變,不要一營銷業務,就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業有近50%的客户為異地客户,所以今年,我們必須逐步轉變這種業務推進模式,大力的去營銷和調查xx地區的客户,同時也牢牢抓住現有xx地區存量客户的上下游客户,在xx市場佔較大份額的基礎上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區。

以上是我代表xx分行小企業部對xx年上半年工作的一個簡要彙報,以及對我部下半年工作的設想,請領導指正。

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