護士的工作計劃精選15篇

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時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什麼樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的護士的工作計劃,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

護士的工作計劃精選15篇

護士的工作計劃1

在醫院領導的指導下,以創x級醫院為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:

一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。

護理單元實行目標管理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則。

1、各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。

3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衞生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續開展責任制整體護理。

進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而温馨的護理。

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

略。

四、加強護理人力資源的管理,保障人力資源的合理配置。

制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

1、對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。

2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨幹隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。

3、護理部將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的.環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

六、完善各項護理規章制度。

1、護理行政制度。

(1)護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,並作好傳達。

②全院護士大會。

a、業務學術會,每2個月一次,由護理部組織。

b、年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進。

③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

④護理早會。

a、由護士長主持,時間10—15分鐘,全體護理人員均應穿工作服並站立進行。

b、夜班護士報告夜班的工作情況。

c、護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項。

d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平。

e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,並具體佈置落實。

⑤工休座談會。

a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加。b、徵求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,瞭解病人的思想情況。

c、組織病人學習報刊、宣傳衞生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。

(2)護理查房制度。

①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,並作好詳細記錄。

②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。

③常規查房。

a、一般護理查房:每週一次,由總護士長進行。

b、護士長查房:每日不少於2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨牀護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。

c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內容進行。

d、護士長夜查房:每週一次,由各科護士長對調進行。

e、節假日查房:節日、雙休日,每日1—2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。

a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。

b、每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。

c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

2、護理工作制度。

包括:分級護理制度、值班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等

3、病區管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。

9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

護士的工作計劃2

20xx年,我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,*完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身於“優質護理服務”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提高,現總結如下:

一、腳踏實地,從護理基礎工作做起

首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和*制度,將晨間護理與交*作為交流平台,深入細緻的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每週考核一項,逐步規範工作流程。

二、提高服務質量,從改進工作細節入手

1、改進查對方式,將傳統的稱呼病人牀號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發生的可能性。

2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方。

3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、温暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。

4、用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、是病人應有的權利和義務。

5、加強與病人的`溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人蔘與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。

6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的説明,使病人能夠明明白白消費。

三、抓制度落實,明確工作分工,防範工作漏洞

將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規範書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

四、苦練技術,嚴把質量關

針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日常考核,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,並在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。

五、開拓創新,不斷學習,提高專科技術水平

不斷充實專科知識,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

六、堅持以病人為中心,提高病人滿意度

以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關係,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

存在不足:

1、護理人員偏於年輕化,護患溝通能力有待加強。

2、婦產科專業性比較強,護理人員對專科知識學習不夠。

為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

護士的工作計劃3

為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以提高護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本着“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。消化科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:

一。加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每週三護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態,並提出整改措施。以院內、外護理差錯為實例討論、借鑑,使護理人員充分認識差錯誘因、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。 2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,並有監督檢查記錄。

3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的`重視。

6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7.進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。

8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人,把病人送到牀前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於週二“患者衞生日”日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

3.建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

護士的工作計劃4

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、將各項規章制度落到實處:定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。

2、強化安全意識教育:發現工作中的不安全因素時要及時提醒,嚴格執行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、分層管理:按主管護師——護師——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層管理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業能力。

5、完善護理文件記錄,減少安全隱患:規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護士人員自身職業防護:組織全科護士學習相關知識,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預案:平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡文明優質服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、確保、完善便民措施,管理責任到人,發現問題及時處理。

2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語,提高健康教育質量。

3、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患者的知情權,解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的.整改措施,並檢查整改落實情況。

四、加強院內感染管理

1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、規範一次性用品及後及時毀形、浸泡集中處理,並定期檢查督促,對各消毒液濃度定期測試檢查並登記。

3、增加“總務班”,專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,加強教學、進修、繼續教育工作,提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以內)——實習護士,對她們進行分層培訓學習管理,

2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、經常複習護理緊急風險預案知識,每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用,提高護士應急能力。

4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價,選拔護理骨幹人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部——護士長——護理骨幹——新護士的分級護理教學管理網絡。

六、提高護士個人素質,積極開展活動

1、成立護理文化管理組織,定期開展豐富的護理文化活動。如:“各類節目或聚會”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會”等等,旨在增強團隊凝聚力。

2、積極參與精神文明創建活動。

3、加強內涵建設,積極創建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。

七、完成年護理管理目標

1、護理文件書寫≥90%

2、消毒隔離合格率100%

3、急救物品、器械完好率100%

4、差錯事故發生數“0”

5、三基理論、護理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執行率100%

7、護理安全管理≥95分

護士的工作計劃5

2011年,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,我們從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。我們堅信,有各位領導大力支持和正確指導,更有全科護理人員齊心協力,我們定能完成各項工作。現計劃如下:

(一)加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

1、重點加強對新進護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。護理人員嚴格要求自己,衣帽整潔、美觀、樹立白衣天使的形象。

2、加強護理安全管理,有效地迴避護理風險,各病區、病房堅持有巡迴護士,及時發現病人藥物過敏反應或輸液反應發生的搶救黃金時刻。為病人提供優質、安全、有序的護理服務。

3、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,嚴重違反操作者給予通報批評。使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

4、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

5、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

(二)、保持護理質量持續改進。

1、對各級護理人員按三基培訓計劃進行培訓,儘量每年組織理論考試和技術操作考核。護師以上的職稱,每個月給護理組所有成員講課一次,還有技術操作的正確指導,如:小兒頭皮靜脈穿刺等各項護理操作。

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2、護理查房或者牀頭交接班時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等,養成良好的習慣。

3、加強對病房的管理,提高病人的滿意度。

4、配合醫院的'整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

(三)、其他

1、給護理組騰出更衣間,地點設置:方便、快捷、有利以急診搶救工作。

2、開設醫院食堂,方便值班人員、加班人員用餐。

3、給護理組購進所需物品,如:浸泡器械的方盤、治療盤以及最新版的藥物配伍禁忌表。

4、每個病房及被病人親密接觸的科室都安裝紫外線消毒燈,特別是搶救室。

5、制空組的成員,重新規劃制空每月要完成的工作任務,分清工作細節。

6、重新規劃清潔工作,使技術人員和清潔員都認清自己的工作範圍。

護士的工作計劃6

為適應醫療、護理衞生事業發展的需要,充分調動科室護理人員積極性,提供優質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作計劃:

一、 抓好護理業務建設

1、 制定培訓計劃,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。

2、 每月三次業務學習,一次護理查房。實行輪流主講,互相學習,共同提高。

3、 疑難危重病組織討論學習,鍛鍊積極性、主動性。

4、 不定期對急救操作進行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。

5、 每週一次晨會提問,強化理論知識。

二、 增強服務意識,提高滿意度

1、 增強工作責任心,注重細節服務,增強主動服務意識。

2、 堅持每月舉行一次工休會及滿意度調查,獲取病人需求反饋信息,及時提出整改措施。

3、 嚴格執行三先三後的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。

三、加強護理質量與安全管理

1、 進一步完善規章制度、應急預案,搶救流程,強化學習,加強安全防範意識。

2、 每月一次安全知識學習,一次安全檢查,對存在安全問題及隱患及時分析與整改,避免不良事件的發生。

3、 明確各自的質控點,及時發現護理工作中的'問題,提出整改措施。增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

4、 搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發現問題排除故障,保證搶救設備、藥品完好率達100%。

5、 增加院前急救設備,提高院前急救水平。擬向院部申請一台車載監護儀。

6、 嚴格執行三查七對及各項操作規程,杜絕差錯事故發生。

7、 加強院感相關知識學習,提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監測,杜絕院感發生。

四、 帶教與繼續教育

1、 由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執行。

2、 新護士嚴格按計劃培訓,加強入科崗前培訓,樹立愛崗敬業精神。

3、 繼續向院部申請選送骨幹護士外出短期學習,更新知識,提高護理水平。

4、 鼓勵護士積極總結撰寫工作經驗論文。

五、 加強科內、科與科之間的團結協作,對存在意見分歧及時溝通、化解,發揮團隊協作精神,提高工作效率。

護士的工作計劃7

護士工作應該説是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護士工作甚是。因為護士人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護士人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都説“三分治療,七分護士”,這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護士工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年裏,我們堅持把“以病人為中心”的人文護士理念融入實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護士人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年內科護士工作計劃

一、加強護士在職教育,提高護士人員的專業素質

強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護士部工作計劃以強化“三基”護士知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護士人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨着護士水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護士人員的.素質,優化護士隊伍。不斷的更新護士知識。

二、護士安全是護士管理的重點,安全工作長抓不懈

護士人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護士安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護士操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護士管理中監控的重點之重點。

5、護士部不定期的進行護士安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護士觀念,提高服務質量

護士部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護士人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護士操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護士質量提高,確保護士工作安全、有效。

2、注重收集護士服務需求信息,護士部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護士質量。

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護士操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護士工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護士人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護士服務。

五、樹立法律意識,規範護士文件書寫

隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護士服務中加強法制建設,提高護士人員法制意識,已成為護士管理的一個重要環節。護士部嚴格按照省衞生廳護士文件書寫規範要求,護士記錄完整、客觀。明確護士文件書寫的意義,規範護士文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護士文件,以達標準要求。結合我院書寫護士文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護士病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

六、護士各項指標完成目標

1、基礎護士合格率100%、

2、急救物品完好率達100%、

3、護士文件書寫合格率≥90%

4、護士人員“三基考核合格率達100%、

5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%、

6、常規器械消毒滅菌合格率100%、

7、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%、

護士工作計劃已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在的護士工作中一定能取得好的成績!

護士的工作計劃8

ICU能使重危病人得到早期而又準確的診斷,緊急而又恰當的處理。因此, ICU病房對於在死亡線上掙扎的危重病人來説,無疑是戰勝死神的極好戰場。

ICU的護理管理

重症護理為病人提供持續加強性的護理及措施,以使病人的病情恢復穩定以及預防併發症的發生,以維持病人的最佳健康狀態。

一、ICU 護理人員的配備:

1、ICU的牀位及人員應根據醫院的規模、性質、任務等需要配備。

ICU的護理操作和工作最比一般普通病房要繁重緊張得多,為了使每個病人24小時均有一名護士護理,而且能允許護士有法定的休息日、休假及病假、產假等,故每張牀要在3~4名護士。

現國內很多醫院都很難達到這一標準,有關部門尚無ICU護士編制的具體規定。本人認為在目前至少應達到綜合ICU中病人與護士的比例為1:2~3,專科ICU中的比例為1:1~2。只有在保證足夠的護士編制的前提下,才能保證ICU的護理質量。

2、要包括不同層級的護理人員,各級護理人員的職責要明確。

二、ICU護士的素質要求:

ICU護士要有較好的身體素質,能吃苦耐勞,關愛傷病人的'觀點強,誠實可信,細心耐心,洞察力強,應變能力強,接受能力強,要有紮實的所理專業知識及相關知識。

三、ICU護士的培訓:

ICU護士應是具有護理執業執照的專業人員,現在國內尚無ICU護士的培訓中心及ICU護士專業證書,在這方面我國與國外存在很大的差距。現在各醫院都在根據自己的條件培訓ICU的護士。

培訓內容大致應包括:

1、休克病人的觀察及護理。

2、有創壓力監測。

3、血流動力學監測。

4、人工氣道的應用及管理。

5、機械通氣的應用。

6、心電圖監護。

7、心肺腦復甦及應急措施的訓練。

8、血液淨化治療及護理。

9、DIC病人的觀察及護理。

10、危重病人的營養支持。

11、各種儀器的使用。包括心電監護儀,呼吸機,麻醉機,各種泵,除顫器,體温調節器等。

只能在工作中慢慢摸索,因為病人及病種不同,儀器也相當多,需要開展或病房沒有的新項目也很多,總的説來不斷學習,充實自己,如樓上所説,善於觀察,發現問題及時處理。

護士的工作計劃9

一、科室基本情況

1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張牀位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈採血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血 人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人並使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對於內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

二、科室設備、物資運行及相關制度情況

1、科室擁有搶救設備:洗胃機2台,嬰兒温箱1台,除顫儀1台,成人吸痰器1台,幼兒吸痰器1台,運行正常並隨時處於備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每週定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救櫃、藥櫃由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用並記錄;各種消毒液及用物每週定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告並即時解決。

2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每週五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良後果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

三、科室護理工作完成情況

半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了性醫療用品(性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用後全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒並記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

四、科室業務學習及引進新技術開展情況

1、在吳院長、成人真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨牀常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案並上牆,備工作參考。現已上牆的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救並治癒出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的`信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,並整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨牀表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

六、內部管理

1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題採取相應的措施:

1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本瞭解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關係和諧,增進了感情,讓病人相信我們,願意留在我們科。

3)為了給病人一個温馨的就醫成人,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到温馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的温暖。

4)經過今年“醫療質量管理”大檢查後,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規範,對各種疾病的治療原則不規範,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕鬆、不帶情緒上班,我們科並沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衞生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

七、護理工作獲得的社會效益

我科護理人員對於常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院後的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,説明了我們責任班的工作沒有做到持之以恆,忽視了心理治療與回訪。如果每的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

八、存在的不足

1、護理人員輪換太快,不好管理;

2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

XX年內科護理工作計劃

1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;

2、加強業務學習,提高護理技術水平;

3、選派護理骨幹到省級醫院進修心內科、新生兒科臨牀護理;

4、加強行風建設,做到優質服務。

護士的工作計劃10

經過半年的學工作,發現護理工作還存在許多的不足與缺陷。為了醫院護理部在今後的工作有更大的進步,特制定護理工作計劃如下:

一、加強急診科工作管理,加強護理人員的專業知識培訓,讓每一個護士熟記各項搶救緊急預案、搶救器材的擺放位置、能夠迅速的配合醫生進行搶救;

二、加強病房專科知識培訓。

三、加強手術室的管理。做到手術室內設備、器械、物品合格率為98%,做好應急準備等。

四、完善骨科健康教育宣傳手冊。從患者入院的宣教(如:防跌倒、防墜牀、貴重物品隨身攜帶等)標本的留取(如:大便常規等)常規的檢查項目地點及注意事項、專科的護理、手術後患者的飲食指導、出院指導(如:複查的專家門診、科室聯繫電話等)

五、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衞生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的.物品按處理原則進行消毒,一次性物品、醫療垃圾按要求管理、使用、處理。

六、開展優質護理服務活動提高護士服務品質

(1)為病人多做一點:多巡視、多觀察、多關心、多照顧、多為病人解決實際問題。

(2)為病人多講一點:多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問,主動做好健康教育、主動徵求患者意見。通過情景模擬和角色扮演,提高護士與病人有效溝通的能力,提高護士服務意識和健康教育能力。

(3)讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務。

(4)讓病人滿意一點:通過開展特色護理温馨服務活動,創建護理服務特色,提高護士服務品質,提高護理質量。

(5)每月進行一次患者滿意度服務問卷調查。

護士的工作計劃11

20xx,我科為進一步提高護理質量,改善服務態度,保障醫療安全,根據護理部的工作計劃,特制定年護理計劃如下:

一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理

保證護理安全。20xx年採取責任組長帶頭制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,另外發揮責任組長及責任護士的.作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,年底對科內科外的檢查問題進行歸納總結,對全科護士進行年底評分,進行討論改進,做為評優秀護士的一個參考條件,提高科室管理的效率。

二、規範業務查房,提高查房效果

改變往年查房應付的局面,由管牀護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規範專科疾病護理常規,每規範一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用於日常工作,逐步提高護理工作的規範性。全科人員參與,大家輪流備課,每月兩次。

三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染

1、人流室,處置室,治療室,射頻治療室是預防醫院感染得重中之重,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高治療室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。

2、規範處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。並做好各項登記工作。

3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對乙肝病患及性病病患和發熱患者的病室行子外線空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。

四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教

1、實習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,指定具有護理師職稱的為帶教老師,制定學習計劃,定期進行講課,轉科考試,並對實習同學進行帶教老師的滿意度調查,評選年度最滿意帶教老師。

2、不斷強化安全意識教育,把安全護理作為護士例會的常規主題之一。工作中不安全的因素及時提醒,並提出整改措施,以院內外的護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識護理差錯新情況、新特點,從中吸取教訓。

3、進一步將各項規章制度落到實處,定期或不定期檢查,監督到位。

4、進一步加強重點病人、特殊病人的管理,如手術病人、高危病人等,在晨會或交接班時做為交接討論重點,加強牀頭交接班,對病人現存的和潛在的風險做出評估,引起重視。

5、重視現階段護理文書存在的問題,每月月底對病歷評審,護理部檢查反饋的問題,科內檢查出現的問題進行交流,討論改進,對護士進行培訓,進一步規範護理文書書寫,完善各種記錄,以減少安全隱患。

五、繼續開展優質護理服務工作

不斷拓展服務內涵,增加優質服務內容,提高服務質量。,做好基礎護理及出院的`健康教育工作,開展護理操作技術,儘可能的滿足患者的合理需求,定期徵求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫療環境。

六、加強醫療設備、急救藥械的管理

責任到人,將各區域放置的設備分給專人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每台設備都處於良好的備用狀態,實現醫療設備的最大經濟化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處於備用狀態。

七、規範收費,認真學習收費標準

由責任組長及護士長做好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

八、以病人為中心,加強護患溝通

提高病人滿意度,減少醫療投訴,避免護理糾紛。做好各項宣教及告知程序,加強責任護士與病人及家屬的溝通,做到主動、熱情、人性化,認真對待每月的工休會。

護士的工作計劃12

一、加強職業道德建設以及醫療法律法規的學習。

加強科室的團結,增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫務人員醫德規範》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關的醫療法律法規,使全科醫務人員做到依法執業,有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度,定期或不定期進行自查督導,制定嚴格有效的考核標準和獎罰措施,科室醫德醫風小組對全科室住院病人進行每週一次的滿意度調查,對滿意度低於90%和患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員將與其績效工資掛鈎,做到懲前毖後。在科室開展誠信服務,堅持以構建和諧的醫患關係為原則,爭創平安、文明科室,認真執行國家相關部門制定的收費標準,不多收費,少收費,堅持執行一日清單制。今年將實行本科室各項治療項目予以公示,讓病人花明白錢,看明白病。加強整頓行風建設,開展優質服務,進一步牢固樹立為病人服務的理念,杜絕行業的不正之風,認真組織全科室人員學習衞生部的“八項行業紀律”和“醫務人員道德規範”,健全羣眾舉報和監督機制,使醫務人員牢固樹立法制觀念,清醒的認識到收受醫藥賄賂是違法行為。以《醫院管理評審指標體系》制定詳盡的科室綜合考評計劃和辦法,為年底評選先進工作者提供依據。

二、加強科室學科建設和專業技術創新。

我科室將重點培養數名年輕醫師,為將來科室分科做準備。組織年輕醫師進行腫瘤方面知識的學習,科室訂購大量關於腫瘤醫學方面的書刊,讓年輕醫師熟悉掌握基礎的腫瘤知識,進一步加強我科室的技術能力。今年優先發展中醫腫瘤內科化療和繼續深入高強度超聲聚焦刀治療。在科室學習有關腫瘤化療方面的知識,使科室每一名醫護人員都能熟識關於腫瘤方面的診斷和治療。繼續開展高強度超聲聚焦刀在腫瘤方面的合理應用,爭取本年度治療人數達到50例,治療180次,使之發揮更大的效果。利用上海援建新疆的機會,將有一名腫瘤內科的專家來我科室指導臨牀工作,我們將虛心學習專家關於腫瘤內科先進的治療經驗,工作思維方式、工作方法和服務理念,把腫瘤內科建設成為具有先進理念和專科特色的科室,工作計劃《中醫科工作計劃》。我科室準備派兩名醫師到外地分別學習腫瘤內科和中醫內科專科方面的知識及一名護理人員到相關醫院進修學習有關修腫瘤化療藥物的配用和外周深靜脈置管術,以達到對腫瘤護理工作方面的細緻詳盡。繼續開展小針刀和平衡針技術,為廣大患者祛除病痛。開展燻蒸足浴項目,活血化瘀、温腎陽,治療亞健康狀態。為提高全科醫護人員的專科理論水平,科室訂購了相關醫學雜誌,分別為:中華腫瘤雜誌,中西醫結合雜誌,中醫雜誌,腦卒中康復雜誌。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規範的、標準的醫療臨牀知識,以規範我科在相關疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。我科專門訂購了《中華人民共和國國家中西醫腫瘤診療規範》,結合本科室派出進修人員帶回的上級醫院腫瘤相關疾病的診療規範資料,對我科室診治的常見病進一步規範,以達到更佳療效。堅持以中醫藥為基礎,中醫方法為依託,為病人創造優質的`就醫服務質量。進一步提高中醫辨證論治的水平,使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現有的基礎上,將對中藥外塗進行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法,我科今年將開展腫瘤化療和高強度超聲聚焦刀治療治療前列腺疾病。在增加療效的同時提高我科的經濟效益和社會效益。嚴格帶教,加強對新參加工作醫師管理,科室為學生制定學習計劃,帶教學有所教,加強對新技術的推廣,培養中醫傳承人,要求醫師積極發表論文,主治醫師必每年須發表一篇論文及做好讀書筆記。我科已打報告申請心電監護儀一台、雙通道注射泵一台、輸液泵一台,對危重病人的病情觀察、護理和處置方面將提高一個新的台階。在門診方面將繼續加強門診對病房收治病人方面的力度,使高年資醫師坐診的時間適當延長,

三、業務學習考核方面。

進一步完善業務學習制度,每月進行2次業務學習,讓進修歸來的科室人員講解進修期間學習到的新知識,新理念、新內容,對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容,並進行業務學習的考核。力求每週每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫師的管理,力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書。加強醫護人員的雙語學習,增強與患者的溝通能力,減少醫患矛盾的發生。

四、科室管理以及質量目標和措施。

專門制定了科室的質量管理小組,加強科室質控小組的職責,分工明確進行醫療和護理的質控,主要針對每週進行一次科室運行病歷的檢查,發現問題及時提出整改意見,並督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質控,對存在問題的病歷及時提出修改意見並限時修改,拒不執行的罰款50元。使我科室的病案甲級率力求達到95%,消滅不合格病歷。進一步建設和完善科室的質量管理體系,認真執行三級醫師查房制度和質量檢查工作,認真執行抗菌藥物的臨牀合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進行環節質控和終末質控,認真落實核心制度,完成各項護理工作,認真開展系統化的整體護理和優質護理服務,提高科室護理質量和規範護士的工作流程,在20xx年底,在護理人員配置充足的條件下,完成護士的分層級管理工作,樹立護理人員的服務意識和品牌意識,使我科護理質量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫療保險和新型農村合作醫療的工作,嚴格按照醫院規定的新農合費用限額執行醫療診治。加強醫護人員的安全生產意識,包括醫療安全,對病人實行告知義務,認真開展談話記錄,三查八對等,加強醫療方面的法制觀念學習,做到知法守法,依法行醫。加強我科室的宣傳力度,提高社會對我科醫護人員和醫療技術水平的認知度。

五、力求在20xx年收治病人爭取達到1500人次,業務收入達到400萬,藥品收入控制在35%以下,力求在社會效益和經濟效益方面實現雙贏。

護士的工作計劃13

20xx年度消化科護理工作將緊密圍繞醫院年度工作計劃及總體發展目標,堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節中,立足大局,紮實工作,務實創新,在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,逐步實現護理工作制度化、規範化、科學化,打造獨具特色的專科護理服務品牌和護理文化。結合本科室的實際情況,現制定如下工作計劃:

一、轉變護理理念,提高工作質量,提升服務水平

1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的'意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化優質護理服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業形象。

二、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施

1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每週五護士長安全例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提出,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落實到實處,護士長及護理組長定期和不定期檢查,監督護理人員,並有監督檢查記錄。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每週進行兩次護理大查對。

3、加強重點環節的風險管理,實行責任組包乾,新老搭檔,保證每時段都有責任護士,減少交接班的頻次,讓患者得到連續性的治療及護理,減少工作中的漏洞,同時年資老護士要帶頭作用,注意培養護士慎獨精神。

4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

護士的工作計劃14

1、學習質控標準

標準是質量管理的基礎,是實施質量控制的科學依據,護士長組織全體護士認真學習護理部質控標準,對5名組長重點輔導。各組再針對性深入研討,達到人人掌握質控標準,工作中以標準為指南嚴格自律,檢查時以標準為準繩客觀評價。

2、實施質量控制

各小組組長根據本組成員班次及病房工作實際,靈活安排時間,每週對所負責的質控項目進行1次檢查,檢查時不評分,只詳細記錄存在的問題,責任人在班時當面交換意見並由本人及時糾正;責任人不在班時一般缺陷由質控護士代為糾正然後向責任人説明,嚴重缺陷立即報告護士長、通知責任人及時返科現場解決。出現頻率較高的問題列入全科護理質控會議進行分析講評,出錯較多的護士列為重點輔導對象,加強培訓考核提高業務技能。每月初召開護理質量評析會,各質控組長彙報上月各自查情況,護士長反饋上月科及護理部質量檢查情況,針對存在的問題集體討論,制定整改方案並付諸實施,再進入下一輪自查自糾,如此循環運轉。

3、質控方法評價

每一質控成員建立自查本,首頁記有本項檢查的標準。每週體現一次檢查的內容。護士長對每個質控人員給予評介,好的表揚,未完成的'列入護士素質考評分。全員質控實施前、後(12年4月分前後)護理質量檢查評分情況明顯提高,而且問題逐步減少,護理質量也形成持續改進。通過全員參與,增強護士的質量意識,積極主動地尋找問題的對策與方法,變被動管理為參與式管理。實行全員控制、全程控制,使護理質量得到了穩步提高。

4、總結

護士是護理質量的直接責任者,全員參與護理質量控制,人人以壓力為動力自覺學習質控標準,不斷提高質控技能,在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善,使質量管理處於高度自律的重佳狀態。

每週一次的同級控制,護士之間相互指正,相互幫助,科內的一級質控的有效動作提升了護理質量基礎水平,科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變為等待護理部檢查時共同探討、檢查後積極整改,促進了逐級控制效能。實踐證明全員參與全程護理質量控制是護理質量持續改進的有效途徑。

護士的工作計劃15

20xx年,內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題,並結合護理部工作計劃,努力做好以

下幾方面的工作:

加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

一、繼續實行護理質量二級管理體系

尤其要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,

提高護理質量。

二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制

護士長經常檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生

意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

三、進一步規範護理文書書寫

從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。並將護理記錄納入年度持續質量改進的

研究項目。組建持續質量改進小組,研究和討論護理記錄書寫規範,通過每月一例複雜病例的學

習與考試,使護理記錄得到有效的'提高。

四、加強護理過程中的安全管理

加強護理安全監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因

分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施20xx年

將是接受挑戰的一年,

10年業務完成達137%,如何在這個基礎上有所突破,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,

也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯,但我相信:優質温馨的服務定能給科室帶來一定

的效益。

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