關於保健工作計劃模板集錦5篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！立即行動起來寫一份計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的保健工作計劃5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

保健工作計劃 篇1

一、指導思想：

以園務工作計劃及幼教各項工作計劃為指導，認真貫徹落實市教育局工作會議精神，圍繞幼教中心工作總體思路，以發展幼兒為主線，以規範保教管理為保障，不斷提升幼兒園的保教質量，辦好人民滿意的學前教育。

二、具體工作：

1.認真做好衞生保健工作。

(1)把好本學期新入園幼兒的體檢關，對於新入園幼兒必須持有體檢證及免疫接種證並且體檢合格後才准予入園;做好兒童計劃免疫接種及漏補種登記工作，做好老生的期初身高、體重的測量，加強對體弱幼兒、肥胖兒的管理登記，建立管理檔案。

(2)嚴格把好晨檢關，做到“一摸二看三問四查”，摸摸有無發燒，看看精神狀態，面色、皮膚有無皮疹，可疑者及時隔離;問問飲食、睡眠、大小便情況，檢查有無攜帶不安全物品，發現後及時處理。

(3)根據秋冬季幼兒發病情況，添置外用、內服幼兒常用保健用品，藥品，定期消毒醫療器械和晨檢卡。

(4)努力做好幼兒衞生保健軟件的全方位的輸入工作，虛心請教，積極向有經驗的姐妹園學習，不斷完善我園的衞生保健工作。

(5)成立膳食委員會，廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見科學合理地制定一週食譜，儘量增加食譜的花樣，並保證營養的均衡，做到粗細、甜鹹、幹稀搭配合理。

(6)豐富家園交流手段，定期出好園內宣傳櫥窗，及時根據季節變換更換“保育之窗”的內容，向家長介紹一些育兒小知識。

2.落實各項安全防護措施。

(1)嚴格安全檢查制度，每月不定期的對院內的水、電、大型玩具、活動場地等進行安全檢查，發現問題及時整改，確保幼兒在園安全。

(2)努力做好安全保護工作，嚴格執行園門開關制度和幼兒接送制度，對可疑者來園接幼兒要詳細詢問並登記，防止意外事故的發生。

(3)加強幼兒的安全教育，各班教師要認真負責，制定規則，使用好市教育局下發的安全教育用書《安全伴我行》，針對一些常見問題向幼兒介紹自我保護的方法，提高幼兒自我保護能力。杜絕縫針、骨折、燙傷、走失等事故的發生，確保幼兒的身體健康和生命安全，每天如實填寫安全教育內容。

(4)園長、保健人員不定期的檢查各班的午餐、午睡，督促各班老師加強幼兒的管理。

(5)定期開展安全演練，提高師生的應急、自救、互救技能，使孩子們學會了處亂不驚、沉着應對;從而達到保存生命，減少傷亡的目的。

3.加強各班清潔、消毒工作的管理。

(1)督促各班嚴格執行衞生消毒制度，各班按照“物品消毒常規”的要求對班內的積木、圖書、茶杯、毛巾等物品定期進行清洗、消毒，並做好記錄。

在傳染病流行期間增加消毒次數。

(2)實行一人一杯、二巾專用制度，各班做好標記。

(3)保教人員認真做好玩具、被褥活動室、午睡室的`消毒工作等。平時做到一日一小掃，每週一大掃，園內無紙屑、果殼，室內物品擺放整齊，窗明地淨，走廊、樓梯地面整潔、無死角，廁所無污垢、無異味。

(4)做好秋季流行病的預防工作，對體弱兒加強檢疫，防止水痘、流感等流行病的蔓延，對有病患兒所在班級的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。

(5)認真做好消毒工作，能正確使用消毒液。

4.加強食堂後勤管理。

(1)加強食堂工作人員的培訓力度，定期對食堂工作人員進行培訓，規範他們的操作流程。

(2)規範食品加工的操作流程，提醒食堂工作人員認真做好食堂內部的清潔衞生，堅持每天一小掃、每週一大掃。嚴格幼兒餐具的清潔與消毒制度，保證餐具每餐消毒。

(3)抓好幼兒用餐管理。食堂按各班實際出勤人數均勻分配飯菜，並按時把飯菜送到班級。各班教師在餐前餐後合理組織幼兒的活動，為幼兒創設愉快寬鬆的進餐環境，鼓勵幼兒吃飽吃好。

(4)認真做好食品的儲存工作，由專人負責驗收，出入庫手續齊全。嚴禁不合格食品入園。

(5)認真做好餐後48小時留樣備查，所留樣品標明日期，並做好記錄。

5.開展業務培訓，提高保育工作能力。

加強對保育工作的檢查、督促，加強跟班指導，定期召開保育員工作例會，學習保育業務知識、衞生保健常識，反饋工作情況，指出存在問題，總結經驗，提出更高要求，不斷提高保育員的業務素質。

6.做好幼兒一日生活常規的培養。

(1)努力做好保中有教、教中有保、保教結合，加強對幼兒生活各環節的管理，培養幼兒良好的生活、衞生、學習習慣。注意觀察幼兒的神態、情緒，發現異常及時詢問。

(2)在管理幼兒的午餐

、午睡等保育工作中，要因班而異，因人而異采取一些行之有效的方式方法，要注重幼兒良好行為習慣的培養。糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題，精心照顧好幼兒午睡，做到不離崗，及時幫幼兒蓋被子等。在各種活動中激發幼兒的活動興趣，加強幼兒的自律性，培養幼兒良好的活動習慣。

(3)幫助幼兒養成進食或入廁後用肥皂洗手的習慣。特別是剛入園的小班幼兒，教師要及時教會幼兒洗手的方法，以便養成良好的衞生習慣。

三、每週工作具體安排：

八月份：

第一週：

1、認真做好全園衞生、消毒工作，迎接幼兒入園

2、根據上級以及我園的園務工作計劃精神，認真制定好衞生保健計劃。

3、做好幼兒園設施的檢查工作。

4、安排新上崗的教師進行培訓。

第二週：

1、組織各班為幼兒測身高、體重，做好評價、分析、彙總，公佈體弱兒、肥胖兒的名單，抄送各班，加強管理。

2、添置日常保健用品，如橡皮膏、藥棉、創可貼、雙氧水等醫藥用品。

第三週：加強晨間檢查，做好全日觀察記錄，控制夏季常發病的發生，保證幼兒身體健康。

第四周：

1、各班加強對幼兒進行安全、衞生教育。

2、養成良好的學習、生活習慣。特別是小班幼兒，各教師尤其要重視他們的衞生習慣培養

九月份：

第五週：

1、安排新上崗的保育員參加培訓。

2、加強晨間檢查，做好全日觀察記錄，控制秋季流行病的發生。

3、組織安排幼兒進行預防補漏種接種工作。

第六週：

1、安排鏡洋衞生院的體檢團隊入園對全園幼兒進行全面體檢。

第七週：

1、組織體弱兒、肥胖兒測量體重一次。

2、對教師、保育員開展預防傳染病的培訓。

3、組織各班開展“愛牙日”活動。

第八週：

1、邀請衞生院醫生對小班家長進行預防齲齒的知識講座。

2、開展安全演練。

十月份：

第九周：

1、堅持消毒，控制流行病。

2、加強晨間檢查，做好全日觀察記錄，控制秋季傳染病的發生，每天晨檢時注意每個幼兒的身體狀況，並及時做好觀察與記錄，保證幼兒身體健康。

第十週：

1、組織保育院學習一日操作常規及操作技能。

2、天氣轉涼，及時更換幼兒午睡用品。

第十一週：

1、檢查廚房工作人員執行職責的情況並開展衞生消毒的知識培訓。

2、組織體弱兒、肥胖兒測量體重一次。

3、督促保育員做好清洗被子、枕頭，並暴曬的工作。

第十二週：

1.做好幼兒園“衞生保健宣傳欄”宣傳櫥窗。

2.督促保育員做好清洗被子、枕頭，並暴曬的工作。

十一月份：

第十三週：

1.繼續做好晨檢工作。

2.經常及時地檢查洗手毛巾、杯子的消毒情況。

第十四周：

1、組織體弱兒、肥胖兒測量體重一次。

2、出好幼兒園第二期衞生保健宣傳櫥窗。

3、消防安全宣傳日活動(包括安全演練)。

第十五週：

1、對教師、保育員開展預防傳染病的培訓。

2、督促保育員做好清洗被子、枕頭，並暴曬的工作。

第十六週：

1、組織安排幼兒進行預防補漏種接種工作。

2、對教師、保育員開展預防傳染病的培訓。

十二月份：

第十七週：

1、加強食堂管理，保證幼兒吃到熱飯熱菜。

2、組織保育員開展崗位練兵活動。

第十八週：

1、怎樣配合教師做好班級工作和注重幼兒發展。

2、繼續加強衞生消毒和宣傳工作，減少冬季傳染病的發生。

第十九周：

1、安全工作，午睡、午餐、衞生檢查。

2、組織體弱兒、肥胖兒測量體重一次。

3、加強體育鍛煉,組織幼兒參加園內舉行的冬季運動會。

第二十週：

1、出好幼兒園第三期宣傳櫥窗。

2、督促保育員做好清洗被子、枕頭，並暴曬的工作。

一月份：

第二十一週：

1、期末各班組織全體幼兒測量身高、體重，中大班要測視力，保健教師做好評價及彙總。

第二十二週：

1、整理好本園的保健台賬,做好資料整理、存檔工作。

第二

十三週：

1、本學期工作總結。

2、做好幼兒返家安排。

保健工作計劃 篇2

隨着天氣的逐漸轉涼，人類機體也在發生着微妙的變化，但對於免疫系統發育還不夠成熟的幼兒來説，一些細菌、病毒便會趁虛而入，我園本着“預防為主”的健康指導方針，根據本學期氣候及幼兒身心發育特點，特擬定本學期衞生保健工作計劃：

一、把好本學期新入園幼兒的體檢關，並且體檢合格後才准入園；做好接種、漏接種登記，對於體弱幼兒建立管理檔案，建立傳染病管理檔案。

二、做好晨檢工作，嚴格按照“一摸、二看、三問、四查”的制度；天氣漸涼，為預防秋冬季傳染病的發生，晨檢每天堅持進行晨檢卡制度；每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作，並按時發藥、喂藥，做好幼兒的全天觀察記錄。

三、做好秋冬季節的保暖工作，按時幫幼兒脱、添衣服；做好秋冬季節常見病、多發病的預防工作；做好秋季的`消殺、滅蚊工作，消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑，杜絕秋季傳染病在園內的發生。

四、開展幼兒心理健康教育，提高幼兒心理素質；開展幼兒安全教育，提高幼兒的安全意識；安排科學、合理的一日生活、活動常規並執行。促進幼兒身心的健康成長。

五、做好每週帶量食譜的制定，並嚴格監督執行；幼兒膳食實行花樣化、多樣化，粗細搭配，稀稠答配，根據季節、氣候特點對食譜進行科學、合理的調整，定期召開“夥委會”，幼兒食堂不允許有涼拌菜、色素蛋糕、生海鮮食品；對伙食中存在的問題及時解決，並做好記錄。

六、認真貫徹、落實每週一小檢、每月一大檢的衞生檢查制度，杜絕一切衞生死角，做好教室內每天的通風工作，使幼兒有一個乾淨、明朗、清爽的生活環境；定期組織安全大檢查，發現問題及時上報解決，以保證幼兒在園內活動的安全性。

七、對保育員進行定期的業務培訓、學習，實行以老帶新的工作作風，不斷提高保育員的業務知識，提高服務質量，使全園同心協力把工作做得更好。

八、消毒殺菌工作

1、每週紫外線消毒時間為週一、週三、週五，放學後。室內定時紫外線消毒後，及時開窗通風，保持室內空氣清新；

2、玩具、毛巾、桌椅、櫃子每天用1：1或1：2的“泡騰片”消毒物體表面塗擦消毒。

3、保證毛巾、水杯專人專用，餐具、喝水杯餐餐高温消毒。

九、家長溝通工作

1、每月向老師和家長開展宣傳衞生保健專欄。

2、建立家園聯繫，利用各種方式與家長保持聯繫瞭解幼兒在家情況，也使家長及時瞭解幼兒在家的健康情況，更好為幼兒健康服務。

十、體檢工作

1、教職員工體檢率為百分百。

2、做好幼兒年度體檢，體檢前告知書，體檢時的程序，體檢後的結果公示給家長，如有幼兒需就診的會發放通知單。

保健工作計劃 篇3

兒童是人類生存的起點，也是人類發展的未來。提高他們的生活質量，保障他們健康成長，是關係到中華民族的素質和社會發展的大事。《幼兒園工作規程》第十一條指出：幼兒園必須切實做好生理和心理衞生保健工作。我園本着預防為主，保教並重的原則，全體員工樹立了正確的保教結合的教養思想，認認真真、紮紮實實的開展各項衞生保健工作。主要抓了以下幾個方面：

一、加強組織領導，健全各項制度。

多年來，我園按照國家教委、衞生部《託兒所、幼兒園衞生保健管理辦法》和江蘇省《託兒所、幼兒園衞生保健合格評分標準》的要求，加強科學管理，健全各項衞生保健制度，明確各自工作職責，實行分層管理模式。衞生保健工作由園長親自抓，保健老師具體抓，檢查督促教師、保育員、食堂營養員的衞生保健工作。各年級教師也有權檢查保育員、食堂營養員的衞生保健工作，一些專業性強的衞生保健工作由保健老師親自做，這樣的網絡管理為衞生保健工作奠定了組織管理基礎。同時健全各項保健制度，提高保育質量。學期初制定出衞生保健工作計劃，期末寫好衞生保健工作總結。制定保教人員崗位責任百分考核實施細則及其獎懲規定。對幼兒園、託兒所實行目標管理，做到管理制度健全，經濟目標明確，崗位責任落實，定期進行檢查評比考核。並制定了保健老師與營養員的一日工作安排與幼兒的一日生活制度（春、夏、秋、冬），分發給每位保教員工。通過目標管理明確了每個人的工作目標和任務，廣泛調動了保教人員的積極性。

二、科學合理安排膳食，滿足肌體生長需要。

制定食譜是膳食管理中非常重要的環節。一個完善的供給標準，必須通過一個良好的食譜才能具體實現。3―7歲的幼兒正處於生長髮育迅速時期，所需的營養物也相對成人多，每天必須從膳食中獲得充分的營養，才能滿足其生長髮育的需要。但幼兒的消化道功能還未發育成熟，容易發生各種營養紊亂，所以必須科學合理地安排好膳食。從這一點上我園根據幼兒的.年齡特點，合理制定出幼兒的一日帶量食譜。食物的品種力求多樣化，並做到搭配合理。如：米與面的搭配、粗與細的搭配，並且每星期的食譜配有一定量的豆製品與粗纖維。同時配有適量的水果。在烹飪製作方面，營養員們根據幼兒的年齡特點，咀嚼功能發育還不完善，在吃魚塊時，小小班另外做肉末燉雞蛋吃；在吃雞塊時，小小班吃翅中；點心製作方面，做到色、香、味俱全，既好看又實惠，又能滿足幼兒感官的需要，真正做到了膳食中科學合理的搭配。另外在進餐前老師們還注意不讓幼兒做劇烈的運動，避免過度興奮。組織幼兒用流水及用肥皂洗手。對於體弱和吃飯慢的幼兒讓他們先洗手、先吃飯。為了幫幼兒創設愉快的進餐環境，老師們在進餐前總是富有感情的向幼兒介紹今天飯菜的名稱及它的營養成份，來刺激幼兒的神經分泌唾液，激起幼兒的食慾。同時在進餐過程中播放一些輕鬆愉快的音樂，加上老師熱情的招呼，使每位幼兒在老師的讚許聲中吃完自己定量的飯菜，並保證充足的飲食時間，以便達到肌體生長髮育的需要。在餐後各班保教人員都會有條不紊的安排好幼兒的活動。首先由一位老師組織好幼兒漱口，另外一位老師組織幼兒活動――聽音樂或散步等，班上保育員負責清潔衞生工作，使每位幼兒在潔淨的環境中健康成長。

此外，在合理的膳食中，我園沒有要求每位幼兒把定量的飯菜吃下去就行，而是進行每月一次的營養計算和評價分析工作，針對出現的問題在每月一次的膳委會上進行討論，找出存在的不足與需改進的地方，提出合理化建議與具體實施辦法，不斷提高幼兒伙食的管理水平。每週向家長公佈食譜，每月向家長彙報幼兒膳食情況及伙食開支，通過合理的膳食搭配，使我園幼兒每年的“六一”體檢情況，身長、體重均達到達標率的66%與58%以上，血色素為92%以上，符合省衞生保健合格標準。

三、堅持健康檢查，把好疾病防治關。

健康檢查是幼兒園的一個重要環節，是提高園所幼兒身心健康和諧發展的重要保證。

首先認真做好晨間檢查，做到一摸、二看、三問、四查。如發現危險物品及時處理，遇到個別身體不適幼兒，配合各班老師做好全日觀察與服藥工作。另外，每月出一期健康教育宣傳資料，向家長宣傳有關健康知識。嚴格把好新生入園體檢關，憑指定醫院的體檢合格證明方可入園，並要人卡相符。入園後每年進行健康檢查一次，每半年測體重二次，身長一次，大、中班測視力一次，並加以分析評價，上好衞生保健統計表。保教人員在上崗前進行崗前體檢，另外還要參加每年一次的保教人員健康檢查，包括肝功能、大便培養、婦科檢查等，體檢合格方可上崗。全園幼兒與保教人員的體檢率達到100%，其中，保育員獲得體檢合格證後必須參加婦幼保健所進行的崗前培訓，獲得上崗徵後方可上崗。

疾病預防。根據不同季節，做好各種疾病的預防工作（如紫外線、臭氧燈、醋薰、預防服藥等）。管理好體弱兒、肥胖兒與疾病矯治對象，並與家長聯繫，定期複查，做到疾病早預防、早發現、早治療。積極協助上級防疫部門做好各種疫苗的接種工作，如有漏種，能及時督促家長加以補種。各種疫苗的接種率達100%，細心的工作得到了上級防疫部門及家長的好評。如在一些多發病季節，接種流感疫苗，麻風腮疫苗等，控制預防了各種傳染病在我園的流行。

在衞生消毒方面，各班的保育員和營養員對照衞生保健消毒制度，嚴格按順序操作，包括消毒液的配比(按1：200)等。每學期由園長、保健老師對保育員、營養員進行業務培訓外，定期與不定期的對保育員和營養員進行抽查，如桌面消毒、環境消毒、常規操作等。每學期對保育員和營養員進行筆試，及操作競賽，使每位保育員、營養員能規範操作。此外，在做好各種衞生保健工作的同時，我園重視安全教育，保教人員通過各種途徑對幼兒進行安全衞生教育，增強幼兒的安全意識，還成立了安全檢查小組，由保健老師每週進行安全檢查，發現問題及時向領導彙報，並做妥善處理，記錄在冊，杜絕了各種不安全因素。

綜上所述，使每位幼兒健康成長是我園工作的方向和目標，重視和認真做好衞生保健工作是我園的工作原則。在今後的工作中，我園保教員工將積極參加上級教育、衞生部門組織的培訓，不斷提高衞生保健工作水平，使我園的衞生保健工作日趨規範化和科學化。我們將繼續共同努力，把工作做得更好，再創托幼機構衞生保健工作新輝煌。

保健工作計劃 篇4

幼兒園保健計劃是針對小朋友而制定的，幼兒免疫力較低，不管是衞生還是飲食方面都是需要相當注意，在制定的過程中需要全面考慮各種的因素。本文，我們來了解幼兒園保健計劃的要點。

一、把好本學期新入園幼兒的體檢關

對於新入園幼兒，每個幼兒必須持有體檢表及預防接種卡，並且體檢合格後才准入園。本學期中要完成在園幼兒的“齲齒”檢查工作。

二、做好晨檢工作

1、做好五大官的檢查（包括皮膚、眼神）。

2、詢問幼兒在家吃飯情況、睡眠、大小便有無異常。

3、查幼兒是否攜帶不安全物品來園。

4、做好藥物登記，瞭解班裏傳染病情況。按時發藥、喂藥，並做好幼兒的全天觀察記錄。

三、做好春夏季節常見病、多發病的預防工作

做好春夏季的蚊蟲的消殺工作，消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑，杜絕春季傳染病在園內的發生。

四、開展幼兒心理健康教育課，提高幼兒心理素質

開展幼兒安全教育，提高幼兒的安全意識，開學檢查大型玩具和各類有隱患的積木。安排科學、合理的一日生活、活動常規並執行。

五、合理安排飲食

1、每週合理制定菜譜，必須每兩週變換全新營養餐。

2、與後廚人員經常討論，研究出符合幼兒需要的菜譜。實行花樣化、多樣化，稀稠答配，根據季節、氣候特點對食譜進行科學、合理的調整。

3、做好膳管會記錄，將家長的反饋及時傳達討論，提高菜譜的質量。

4、進餐過程的氣氛應是輕鬆、愉快，而不是令人緊張、壓抑的。

5、糾正幼兒偏食、挑食、邊吃邊玩等問題，要注重以飽為先的正面教育。

六、衞生安全

在衞生保潔方面，從幼兒園廚房到熟食間、寢室、活動室、户外場地、種植地、大廳等每一角落，我們都要制定嚴格的清潔制度和消毒制度，並在日常工作中落實到處。工作中我們要求廚房內炊事員加強自身衞生，保育員做到每天的清潔工作。幼兒園的房舍、設備、大型器械等隱患處，發現及時上報，並做記錄和處理。

各班級的衞生，我們都落實到每位教師、保育員肩上，做到了一星期大掃除一次，每天小掃一次、消毒一次，保證了教室光線充足、空氣清新；認真貫徹、落實每週二小檢、每月一大檢的`衞生檢查制度。同時加強對常見病的預防工作，加大力度切斷一切傳染源，杜絕傳染病的傳入與流行。杜絕一切衞生死角，做好教室內每天的通風工作，使幼兒有一個乾淨、明朗、清爽的生活環境。

七、教育培訓

對保育員進行定期的業務培訓、學習，實行踏實務勞的工作作風，不斷提高保育員的業務知識，提高服務質量，使全園同心協力把工作做得更好。

以上七點內容就是關於幼兒園保健計劃的要點的相關介紹，只有做好這些保健的計劃，才能夠保障孩子健康的成長，快樂的學習。

保健工作計劃 篇5

我於20xx年*月來單位工作，現在在市場營銷部門工作。回顧這一年保健品的工作歷程，作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績，在完成了公司的既定目標的同時，也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏，特對階段性的銷售工作進行總結。

一、工作中的幾點體會

剛到銷售、策劃部門時，對銷售、策劃方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

二、自身存在的問題及改正措施

經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛鍊，提高。總結這一年緊張有序的工作 ，個人認為可總結以下幾方面：

1、對招商顧客的跟蹤回訪不及時。由於多方面原因我銷售人員外出機會較少，從而減少了與顧客的相互溝通，這種情況下好多顧客會把我們淡忘掉以至於好多合作機會會在這種情況下丟掉。

2、沒有注重自己銷售理論知識的提高，自己主動學習理論知識的`能力有待提高。

3、與顧客的溝通不到位。由於從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至於會出現些棘手的問題。

三、20xx年工作工作計劃

回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年裏我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位

1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力量。

2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平，加強專業理論知識的學習

3、做好顧客信息的歸納，階段性的做顧客回訪工作，定期對銷售市場做調查，以便做一個準確的定位。

4、積極、熱情與顧客溝通，發現問題及時解決。

最後很感謝公司為我提供一個很好的平台，使我在這個大家庭中得到鍛鍊並漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態投入來年的工作。