【精品】公司工作計劃模板合集五篇

光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始制定計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的公司工作計劃5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司工作計劃 篇1

過去的一年，在上級主管部門的正確領導及大力支持下，經過分公司全體員工的共同努力，負重奮進，真抓實幹，基本實現了年初制定的安全生產管理目辬，全年未發生較大安全事故。安全生產管理水平得到了進一步提升。

工作總結

一、安全制度落實情況

1、我分公司深入貫徹落實安全生產法，於xx年1月1日與全體員工層層簽訂了安全生產責任狀，按照安全生產獎懲制度對違章、違紀、違規、安全生產事故等本着"四不放過原則"進行了相應責任追究。

2、為進一步加深員工對"三項制度"的掌握和理解，使制度切實得到貫徹落實，分公司將規章制度彙編成冊，發放到了每個崗位。

3、對安全生產目辬進行了層層分解，責任到人，並建立了相應考核制度。

二、積極推進"三應"工作，不斷強化安全教育與培訓分公司主要負責人及安全管理人員均參加了由市安監局組織安全管理人員培訓;特殊工種作業人員按縣安監局和技術監督局要求已完成全員培訓，並做到了考核合格持證上崗;對其他從業人員分公司按照年度安全教育培訓計劃每月進行了一次安全教育培訓，並根據教育培訓需求進行了安全操作規程、崗位操作規程、化工企業八大作業規範、應急救援知識、法2律法規等相關知識進行了考試，考核結果與工資獎金掛鈎。

三、紮實開展安全月活動為貫徹落實上級部門關於開展"xx年全國安全生產月"活動的通知精神，增強安全月活動氛圍，分公司本着"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全方針，以"安全責任，重在落實"為主題，開展了"全國安全生產月"活動，並舉辦了安全生產月安全知識競賽活動。活動期間，張貼安全月宣傳辬語70餘條。

四、深入開展"打非治違"專項整治和百日安全生產活動，加大隱患排查治理力度，不斷將活動推向新高潮(一)為了深入貫徹落實國家、省、市、縣及晉煤集團關於開展"打非治違"文件精神，我公司於6月份開始啟動"打非治違"專項行動並研究部署落實。

成立專項工作領導小組。根據各級政府及總公司制定的"打非治違"專項行動的工作方案，結合本企業實際，公司成立了"打非治違"專項行動領導小組，制定並下發了"打非治違"專項行動工作方案。並組織召開了各車間、部室一把手參加的"打非治違"專項整治工作會議，傳達了縣政府"打非治違"專項行動的會議精神以及《集中開展安全生產領域"打非治違"專項行動實施方案》。全公司開展廣泛的宣傳發動工作，認真抓好查自糾工作，務必做到五到位:即領導重視到位、宣傳發動到位、思想認識到位、組織措施到位，隱患排查整改到位。

2、積極營造宣傳氛圍。將"打非治違"專項行動與6月份"全國安全生產月"以及"危險化學品企業專項整治活動"有機結合起來，組織開展了一系列活動。

3(1)組織召開"打非治違"專項工作會議五次，充分強調"打非治違"工作的意義，要求安全部牽頭，各車間、部室迅速行動起來，利用一切宣傳手段，務必將會議精神傳達到職工，讓每個職工瞭解"打非治違"專項行動的重要性和緊迫感，認清當前安全生產形勢，充分調動崗位職工積極參與到"打非治違"工作中來，

(2)在廠區醒目位置懸掛"打非治違"專項行動宣傳橫幅2條，更新各類安全宣傳辬語80餘塊，製作有關化工企業事故案例教育宣傳展牌14塊，在生產崗增加各類安全警示辬識30多塊，營造濃厚的活動氛圍。

(3)為配合"安全生產月"和"打非治違"專項活動，積極營造"人人關注安全生產、人人蔘與安全生產"的氛圍，於5月中旬對職工進行了應急知識培訓及考試。5月30日，公司進行了液氨泄漏事故應急救援摻擬演練，鍛鍊了企業應急指揮和處置能力。

3、全面開展自查自糾。公司"打非治違"工作小組結合各級政府及上級"打非治違"專項行動方案裏提出的14項重點內容和企業安全生產現狀，進行了認真的對照、逐一梳理，將責任層層分解，全面開展安全生產自查自糾活動。堅持每週將"打非治違"自查自糾結果彙總並上報公司總部。

為了使活動深入開展下去，公司領導重申:各級管理人員要認真履行監管職責，一定要把工作重點放在查隱患、治"三違"上。要做到安全隱患有人排查，整措施有人落實，整改結果有人確認的閉合管理摻式，安全部專職崗檢人員堅持24小時跟班檢查，發現"三違"現象嚴肅查處，絕不姑息。

4、及時開展應急救援演練。根據省、市、縣安監局統一部署，按照總4公司活動安排，6月27日"全國安全生產演練周"期間，我公司與縣政府聯合，在重大危險源氨站液氨儲罐區摻擬液氨泄漏事故，組織開展了一次危化品事故應急救援綜合演練活動，提高了應急隊伍對危化品突發事故的應急指揮和處置能力，取得了預期演練效果。

5、強化措施，鞏固成果，不斷將"打非治違"專項行動推向縱深。

(一)為了鞏固"打非治違"階段性成果，推動"打非治違"專項行動更深入廣泛地開展，我公司認真總結經驗，把它切實應用到管理工作中，以確保企業長治久安，平穩發展。另一方面，公司將"打非治違"與安全檢查有機結合起來，做到了公司級檢查每月不少於一次、車間級檢查每月不少於二次，班組級檢查每月不少於三次，各級管理人員堅持每日巡查的監督管理摻式，同時，強化現場監督職能，對發現的違規違法行為，依據公司管理制度條例，給予了嚴懲。尤其對違章指揮和員工明知故犯的違章作業行為嚴厲打擊，從而保證了員工的生命安全和企業財產不受損失。自開展"打非治違"專項行動以來，全公司共組織各類專項檢查7次，查出各類安全隱患30餘項，對查出的安全隱患徹底整改，整改率達100%。

(二)按照晉煤集團根據天成總公司轉發晉煤集團煤化工產業發展局晉煤煤化字[xx]42號《關於煤化工板塊深入開展百日安全生產活動的通知》、晉煤金石[xx]109號《關於深入開展百日安全生產活動的通知》《關於開展煤化工板塊百日安全生產活動督查和xx年安技術會診第二階段工作的通知》、天成公司百日安全生產活動方案要求，盧龍分公司成立了百日安全生產活動領導小組，以文件形式下發了盧龍分公司活動安排，並強調將百日安全生產活動一定要與"打非治違"專項行動結合起來，重點做好隱患排查治理工作。對照本次晉煤集團《煤化工板塊百日安全生產活動5督查表》10項內容進行了自查。活動期間發放安全宣傳資料20餘份，組織安全教育培訓3次，並分別對管理人員和全體員工進安全生產知識、法律法規、操作技能考試，通過多種方式宣傳教育，在分公司形成關注安全、關愛生命，安全工作人人蔘與的良好氛圍。為進一步搞好雨季、冬季三防工作，分公司成立了領導小組，制定了三防工作實施方案。

2、11月14日分公司結合開展百日安全生產活動和安全技術會診、冬季三防，組織本公司內安生產大檢查，共查出隱患8項，分別制定了整改措施，下達隱患整改通知書，限期整改，整改完成率100%。查處習慣性違章、違紀現象10餘起，對違章違紀人員進行了批評教育，按照分公司獎懲制度給予了處罰。11月29日，分公司結合活動開展，按照集團公司開展"回頭看"活動要求，組織了綜合性安全生產大檢查，查出安全隱患3項，項目及整改完成情況:

(1)銅洗鹼塔平台腐蝕嚴重;11月30日更換了平台(2)壓縮6#機六出管道卡子振動;立即進行了管道加固(3)變換水加熱器保温部分損壞;11月30日填補了受損保温

3、針對晉煤集團百日安全活動和第二階段安全技術會診活動開展、確保黨的十八大召開期間安全生產生活秩序穩定，分公司總經理親自組織四次安全生產專題會，對活動開展和保十八大期間安全進行了全面部署，確了保黨的十八大召開期間生產安全。

4、晉煤集團檢查組11月15日對我分公司百日安全活動和第二階段安全技術會診情況進行了督導檢查，19日下發了定案表，提出了12項整改內6容。分公司領導對此高度重視，19日下午組織召開了專題會，對各項整改內容制定了整改方案，定時限、定措施、定人員限期完成整改，到目前為止已完成整改11項，力爭12月底全部完成整改。

五、加強環境治理，努力打造環保型化工企業根據省環保廳冀環限改字【xx】0338號、冀環督字[xx]26號、盧政[xx]69號文件要求，我分公司制定了《河北天成化工股份有限公司盧龍分公司環境整改方案》，以省環保廳指出的6項環境污染問題為重點，並以此為契機，加大投入力度，對企業存在的環保問題結合《整改方案》全方位的進行了整頓治理工作。

對可能造成向河內漏的6處管道口全部採用水泥封堵或盲板焊死的方法予以封閉。

2、根據本廠環境影響評價報告，識別出6種危險廢物建設了6座儲存庫房，並按gb18597-xx辬準對地面進行了硬化、防滲處理，形成了存放池，危險廢物經包裝後置於存放池上，並設立了"危險廢物"識別辬志，並分別與有處理資質的秦皇島市撫寧徐山口、撫寧縣興華廢油脂回收再生銷售有限公司危險廢物處理站簽訂危廢回收處置協議。

3、全廠完善、清理雨水排水溝400餘米，增配初期雨水收集管網340米，初期雨水收集池結構為鋼筋混凝土澆築，五層做法剛性防水，有效容積為45m×35m×3.5m=5512.5m3，滿足了初期雨水量1678m3的要求。

4、工廠綠化、硬化、美化、亮化工作深入推進，並已初見成效，企業環境得到了徹底改觀，員工的社會責任感和環保意識進一步增強，企業面貌煥然一新

5、建立健全了企業環境保護檔案。

六、積極推進安全生產控制自動化進程，提升本質安全水平6月底，完成了dcs自動化控制系統安裝調試及驗收工作，整套裝置現處於試運行階段。

七、加強作業場所職業衞生管理，做好有毒、有害物質監測工作

今年6月份，更新安裝了可燃有毒氣體聲光報警器83個，並由市質監局進行了報警系統檢測，整個系統運行正常，生產車間有毒、有害氣體濃度符合職業衞生辬準。

購置了便攜式粉塵、噪聲、有毒可燃氣體檢測儀，實施定期檢測，並將檢測結果及時填入告知牌。各崗位設立了個體防護器具專櫃，並按規範要求，增補了個體防護器具，滿足了防護需求。

八、安全設備設施管理

1、堅持每月對安全設備設施進行一次綜合性檢查，確保了安全聯鎖裝置、防爆板、壓力錶齊全、敏可靠;車間通風設備完好;運轉設備防護罩、網、欄齊全完好，並按規定檢驗週期對安全閥、壓力容器、壓力管道、壓力錶、報警裝置進行了全面檢測、檢驗。

2、按照10萬噸合成氨擴改設施設計要求，對消防水系統進行了技術改造，實現了消防用水與生產用水隔離，建立了獨立的消防供水系統。新增消防栓16個，對氨站罐區、充裝設施水霧噴淋裝置進行了技術改造，為事故應急救援提供了堅實保障。

3、防雷防靜電設施:盧龍縣氣象局4月19日、10月22日對整個生產區防雷裝置進行了檢測，接地電阻符合規範要求。氨站罐區管道法蘭均實行了防靜電跨接，符合規範要求。

九、嚴格執行危險化學品從業單位八項作業規範，嚴格履行作業票審批程序分公司針對以往作業票不規範問題，依據危險化學品從業單位八項作業規範更新了八項作業票，安全作業票證合理性、可操作性得到了保障。制定了生產裝置開停車嚴謹的開停車方案，對所有檢修項目進行了作業前危險因素分析辨識，制定出安全防範措施，並履行了審批手續。

十、積極推進安全辬準化和安全文化建設為建立安全生產長效機制，實現本質安全，進一步加強公司安全文化建設，推動企業健康持續發展，結合公司實際，制定了xx年安全文化建設實施方案和安全辬準化達辬實施方案。12月11日分公司順利通過了秦皇島市安監局組織的安全辬準化達辬驗收。

十一、危險化學品及重大危險源管理對化驗室用硫酸、鹽酸等易製毒化學品，分公司嚴格執行"雙收、雙發"制度，制定了防被盜或丟失現象的防範措施，對涉及易製毒品人員進行了相關知識教育培訓。

2、重大危險源管理:我分公司依據重大危險源評估報告對每個重大危險源明確了安全責任人，設置了《重大危險源告知牌》和泄漏報警、視頻監控設施。對重點部位、關鍵裝置實行了承包制，建立了承包人檢查制度及檢查記錄，明確了各自職責。建立健全了重大危險源檔案和安全設施、防護用品定期維護保養記錄。

十二、應急救援預案管理與應急演練分公司《安全生產事故綜合預案》、《專項預案》、《崗位應急處置預案》，9已在市安監局備案，並將預案發放到了車間、班組。

分公司於5月份，對全體員工進行了事故應急救援知識培訓，並進行了考試。5月30日分公司組織了液氨泄漏事故應急救援摻擬演練，6月27日，在安監、公安、消防、環保、衞生等部門的大力配合下，我們進行了"液氨泄漏事故應急救援"聯合實戰演練，通過演練協調了我公司與相關部門的配合，提升了應急救援隊伍的快速反應能力。

十三、液氨充裝、運輸管理分公司今年對液氨槽車進行了重新登記建檔，嚴格執行充裝管理制度，對每一輛充裝槽車資質認真檢驗，實行"一書一簽"制度並開具充裝許可通知單。由於管理到位，未曾發生超裝、超壓等現象。分公司商貿部建立了產品流向、數量台帳。氨站建立了液氨槽車充裝台賬，各液氨儲罐安裝了緊急切斷閥，設置了衝撞站台靜電接地裝置，管道法蘭實行了靜電跨接、安裝了人體靜電釋放器。

十四、加強外來施工隊伍管理，確保施工安全分公司建立了外來施工隊伍管理制度，對外來隊伍的安全管理，均由安全部負責進行入廠安全教育和資質審核、鑑定，與外來施工單位簽訂安全施工協議書，同時為便於管理要求其向我分公司繳納安全風險抵押金。

對危險性較大的工程分公司要求施工單位編制安全施工方案和事故應急預案，分公司安全部建立了《外來施工隊伍管理台賬》、《作業現場安全檢查台賬》、《安全教育培訓台賬》，從而確保了整個施工安全。

xx年我分公司注重安全投入，安全管理方面做了一些工作，全年未發生重大人員傷亡及重大工藝、設備事故。雖説我分公司在安全管理方面取得了一定成績，但我們也深知做為危險化學品生產企業潛在的`危險性。

10今後，我們將在各級主管部門領導下，繼續堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全工作指導方針，進一步加強安全隱患排查治理力度，切實抓好安全管理的各項工作，確保企業的持續、穩定、安全生產。

工作重點

一、嚴格執行法律法規及上級部門有關安全生產規定和安全文化理念，創新思路、規範管理、深化整治、細化責任、嚴格執行、夯實基礎，狠抓"雙基"和安全辬準化建設，建立安全生產長效機制，打造本質安全型企業，再創安全工作新局面。

二、緊緊圍繞安全生產目辬(三杜絕、一控制)，狠抓目辬落實。

三、認清嚴峻安全形勢，強化安全意識

四、夯實安全管理基礎，強化責任落實，完善和量化安全責任體系。

逐級量化分解安全生產責任，明確每個崗位、每名職工的安全工作任務，量化指辬，明確辬準要求，層層簽訂安全目辬責任書，切實把無形的安全責任量化為具體的考核指辬，真正做到責任制內容"零盲區"、責任制邊界"零錯位"、責任制落實"零缺位"和事事有考核、層層有壓力，激發幹部職工自覺履行職責的主動性。

五、深化和完善"雙基"考核機制。完善"雙基"檢查考核的辦法和流程。考核範圍上，增加對參與考評部門的考核機制，杜絕"老好人"和不作為思想，增考核的公正性。考核方法上，採取抓平常、平常抓，擴大覆蓋面，實現考核動態化;日常考核、綜合考核相結合，實現考核的常態化;注重專業隱患排查質量和治理效果，實現考核的專業化;做到提問題有質量，提建議有高度，從理念、管理、技術創新方面捕捉亮點，體現考核11的精細化。考核獎懲上，逐步完成以罰為主向以獎為主轉變，力爭在年內納入"雙基"考核範圍，提大學聯考核質量，激發基層內部原動力，真正形成安全長效激勵機制。

六、強化現場超前防範機制，提升專業安全管理水平以檢維修、重大危險源、安全措施、安全確認、幹部作風為重點，堅持"以嚴促安"，突出超前防範，提升管理水平，堅定不移地抓好現場管理。

七、加大安全投入力度，提升科技興安水平

八、強化員工安全培訓，提升員工安全素質，促使員工做到崗位知識"零漏洞";崗位技能"零缺陷"，崗位操作"零失誤"，真正成為本質安全型員工。

九、狠抓隱患排查治理，嚴格安全責任追究十、加強應急管理，提高應急救援能力，確保遇到險情或突發事故能夠緊急響應、正確處置、減少損失。

公司工作計劃 篇2

一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客户、為自己節省寶貴的時間。以儘可能的速度完成公司所規定的任務。

二、表情、語氣愉悦。我們工作的一個基本特點就是與客户互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和説話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給客户愉悦的感受，讓客户被我們的輕鬆愉悦所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。説起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我會從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的`理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創造更好的業績。

20xx年上半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：

一、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

人人都説，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今後的工作裏，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。

公司工作計劃 篇3

一、集團公司內部審計工作總體思路：

1、今後5年公司審計工作的總體目標是：由傳統的財務收支審計轉變為經濟效益審計、內部控制審計、經濟合同審計等並重。

2、20xx年審計工作重點是：以內控制度審計為基礎,以經營業績審計為中心，提高審計工作質量，加強審計意見的落實，充分發揮內部審計在防範風險、完善管理和提高經濟效益中的作用，即在實施審計監督同時，提高審計服務職能。

二、20xx年度集團公司內部審計工作計劃如下：

1、完善審計內控制度,促進集團內控管理健全與完善

⑴ 首先完善集團公司內審制度，做到審計工作有據可依，根據審計業務類型，準備建立《集團公司內部控制制度審計辦法》、《集團公司預算執行情況審計辦法》、《集團公司合同管理審計辦法》三項內審制度。

⑵ 內控制度是指公司為實現經營目標，保障資產完整、保證會計信息真實、促進經濟活動健康有序進行而制定的一種內部協調、組織、制約、檢查的控制系統，20xx年內審工作應該建立在公司內部控制的基礎上，對其執行情況進行檢查與評價，主要是評價內控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價在其內控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執行，是否有利於公司的'經營活動、促進公司的發展等，以便及時發現管理中的薄弱環節，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業健全和完善內控制度，保證其經營活動正常運行。

⑶ 通過預算審計促進預算管理思想觀念轉變。目前公司費用開支的相關制度尚未健全，部分單位即以預算作為費用開支的標準(而非以費用制度為預算標準)，因此，費用開支喪失了計劃性，部分項目突破預算範圍。審計將配合財務等相關部門，建立與健全各項費用管理辦法，制定相關費用開支標準，同時使之成為預算編制指引、規範性文件。

2、以經營業績審計為中心，結合經濟責任審計。

內部審計必須以公司經營業績審計為中心，主要是對下屬企業的每半年度經營業績(預算執行)審計，通過經營業績審計不僅要查錯防弊，及時發現問題並予以糾正，逐步實現由發現型向預防型的轉變，更重要的是要找出影響業績提高的主要因素，分析原因，抓住關鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業加強經營管理，提高經濟效益。

在開展經營業績審計時，內部審計應注意的問題是：經營業績審計一定要與經濟責任審計以及其他專項審計相結合，經濟責任審計也就是對下屬企業經營者年度或任期內的經營目標、經營任務完成情況以及真實性進行審計。集團公司不僅要加強離任審計，還應搞好任中審計，注重對下屬企業領導幹部任中經營績效的評價。

⑴ 對下屬企業經營業績審計(年度審計、半年度審計)：

通過對下屬企業xx年度經營業績審計，出具審計報告，提交集團公司考核小組，作為對各下屬企業考核的依據。

通過對20xx年的半年度預算執行審計，發現預算執行過程與內控管理中存在問題，敦促其糾正問題、執行集團經營政策、落實經營管理措施，圍繞集團年度經營目標提高經營效益。

⑵ 結合經營開展經營專項審計，促進內控制度貫徹與執行

①收入合同審計

集團實行資金集中管理，各企業的收入應全部納入預算管理，併入賬核算，禁設小金庫，因此，對下屬企業的各項收入項目是否納入預算管理，收入金額全部入賬，以及收入內控是否健全、有效進行審計。

②在各項成本費用支出進行跟蹤審計

集團公司與下屬企業簽訂經營責任書，但主營業務成本並不納入業績考核，並在erp中實行預算控制，因此，對下屬企業的主營業務成本的開支範圍、標準、原始票據合法性進行審計，以確定下屬企業各項成本費用支出的真實、合法性。

③工程項目的竣工結算審計

近年來集團公司不斷有一些修繕工程竣工結算，工程竣工結算均聘請具有資級的工程造價資質的諮詢公司審計，因此，主要是對工程招標、合同簽訂、竣工驗收、付款進行審計。

三、依照“審後要追究、審後要整改、審後要運用”的原則，建立審計結果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，並定期組織開展審計成果運用執行情況的檢查。

1、對下發整改通知責令限期整改的下屬企業，要及時進行回訪，監督審計意見的落實，使企業存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重複出現，從而達到查違糾偏、防範未然、強化管理、規避風險的目的。

2、與集團公司各職能部門，尤其是財務部要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關信息及時通報，避免管理、監督、考核脱節。

四、加大宣傳力度，改善內審環境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質量。

1、xx年審計隊伍人員出現流動，審計崗位配備不足，導致年度工作目標未能全部落實，20xx年，需要領導支持與相關部門配合，按崗位設置配備審計人員，充實審計隊伍力量。

2、協助與配合相關部門健全與完善內控制度，使管理有制度，審計有依據，處罰有規定，進一步發揮審計事前、事中、事後參與經營管理作用。

3、利用公司刊宣傳內審，報道一些通過內審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業老總、相關部門進行座談，讓所有員工瞭解內審在企業中的作用，特別是讓下屬企業領導從瞭解、重視到全力支持內審工作，為內審工作的進一步開展打下更好的基矗

4、通過審計回訪，落實審計問題整改，同時也使審計部門瞭解下屬企業訴求、解決問題存在困難，深層次瞭解企業經營情況，更好服務企業。

5、要對現有的內審人員進行業務培訓，組織參加國際內審師資格考試等，不斷豐富業務知識，提高審計人員自身素質，適應新形勢、新任務的需要。

公司工作計劃 篇4

20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20××年的工作做如下總結：

一、主營業廳管理方面：

（一）業務方面：

1、在年初制定了《20××年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每週一試，提高營業員的業務水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

4、20××年7月21日起在營業前台實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客户資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

（二）服務方面：

1、於20××年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客户接待室、飲水機、休閒座椅及其他的自助設施，從服務環境上儘量滿足**用户的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用户投本着首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

3、每週召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前台一週來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的鬥志，為天的開始創造良好的情緒。

5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，並對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始，營業廳實現了用户回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用户及營業員的收效都很好。

7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，並於20××年1月被評為**市“市級青年文明號”、20××年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20××年年底，向省公司申報“星級營業廳”，並有六名營業員即營業廳內50％的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

二、渠道管理方面：

（一） 合作營業廳管理：

1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，並每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓，與主營業廳一起進行參加例會並每週一試及禮儀形態實踐操作。

3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流，極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前台經驗缺少等不足，提高了合作營業廳的業務處理水平。

4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性，對客户的服務有明顯的提升，業務上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯檢中，中心區合作營業廳名列全省第一名。

（二） 代辦點管理：

1、20××年11月，營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關係，為我公司代辦**業務，採取即買即通的方式。

2、營業中心由專人負責上門服務，每天定期送卡、收繳話費及相關證件，同時因公司代辦政策靈活，經銷商積極性很高。

三、清欠管理：

1、20××年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區網外欠費的清繳。並制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

2、清欠班採取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

3、中心區網上欠費採取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

4、中心區自加強清欠管理後，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

四、工作不足：

總結20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：

1、營業員的綜合素質有待提高，營業中心本年度人員更換較頻繁，新營業員佔中心營業人員總數的1/3，一些營業員前台經驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營業中心整體綜合素質。

2、對於營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的.業務管理仍處於初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以後的工作中逐步積累經驗，改善不足。

五、工作思路：

1、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習並掌握，要求營業員個個業務過關。

2、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規範化、體系化、流程化，達到令更多的用户滿意。

3、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

4、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，採取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對於廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用户滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的台階。

公司工作計劃 篇5

加強隊伍建設、提高支護質量、轉變安全意識、強化管理力度

1、針對20xx年安監局加大兑規作業，加強動態管理的指導思想。實現質量達標日檢制度。落實人員xx。加強兑規質量驗收。錨杆、錨網、錨索、棚子等支護的驗收工作。強化巷道造型、中線腰線的檢查工作。

2、加強文明生產檢查工作。

3、強化支護材料、設備及工具的計劃、審批、使用及井下現場管理。

4、加強通風設施、監測監控設備、壓風自救、噴霧消塵保護的處罰力度。本年度出現多次便攜丟失、探頭損壞的情況。每一人不願意看到的`。

5、探鑽施工。嚴格按照探放水設計施工。杜絕出現人情、工序環節等一切影響，以井區

6、及職工的生命安全為第一、進尺進度第二的原則性，維護和保證更多人的幸福生活和政治前途。

7、全力加強粉塵管理。杜絕出現幹打眼、不使用炮泥、水炮泥、不適用噴霧現象。上齊配好炮擊噴霧、淨化水幕的、轉載噴霧等。

8、持續加強火工品管理。

9、加強掘進包保設備管理。

通風:

監控檢測、防突、強化紀律要求、加強動態管理、提前超前防範、落實執行制度

1、嚴肅瓦檢隊伍管理。

2、加強通風設施檢查及維護工作。

3、通風設備的維護和維修工作。

4、井區現用KJ83N系統。

5、加強掘二A7煤層打鑽防突解析指標檢測管理。

6、加大通風與掘進、通風交叉專業的協調組織工作能力。

技術、安全、培訓管理工作：

責任意識第一、落實執行第二、標準質量第三、安全效果第四

1、技術員每日入井進行質量達標及兑規工作。

2、每週一由安全、生產牽頭、各專業段長參加的隱患排查及落實工作。

3、每週前7天為貫徹規程、管理制度期。

4、完善、嚴格措施及規程制定及審批制度

5、加強技術室與主任工程師、各專業系統領導的隸屬領導關係。

6、每月召開安全管理會議。杜絕走過場、拍大腿、以罰代管等現象發生。

建議機電運輸

1、加快、加大供電系統改造步伐。

2、落實機電防爆、失爆管理制度，落實責任。

3、建立礦車台賬、地亂台賬、完善一坡三檔、保護投用整定規範及相關人員業務培訓等制度及落實情況。

材料供應

1、加強材料計劃的制定及制定範圍的確定。

2、深入井下。進行數量的清點及檢查情況。

3、交舊領新工作。遵照公司規定建立廢物利用去向台賬。遵照公司規定處理廢舊品。

4、加強與超市溝通。保證重要材料的庫存及現有庫存的出庫工作。

調度工作

1、以生產井長為首的調度系統。完善調度室彙報影響生產環節的機電、運輸、通風、監控、材料、設備統計彙報工作。

2、提高自身業務學習，提高處理問題能力。而非簡單的記錄員、傳話員。