保潔年度工作計劃15篇

來源:文書谷 1.99W

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點,我們要好好計劃今後的學習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的保潔年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保潔年度工作計劃15篇

保潔年度工作計劃1

20xx年對物業保潔部來説是機遇與挑戰並存的一年。酒店營業狀況的持續升温,業主方主業方面經營的迅速回暖,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將本着“發展才是硬到理”的思路,緊緊依靠國航大廈卓越的管理模式,根據業主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務,尋找發展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:

一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。

20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎麼做,該作到什麼程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利於以後拓展工作的開展。

二、執行首問責任制。

實施首問責任制要求本部門員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。我部門會廣泛蒐集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為業主方提供服務。首問責任制會從20xx年元月份正式執行,部門將在業主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負責”,對所出現的問題一查到底,決不滯留積壓問題,並做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經驗,將我們的服務水平帶上一個新的高度。

三、建立“免查樓層制度”,充分發揮員工骨幹力量,使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。

為了使員工對物業保潔工作加深認識,加強員工的責任心,物業保潔部20xx年將與樓層內的員工骨幹簽定《免查樓層協議》,讓員工對自己的工作進行自查自糾,並讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現出員工的自身價值和部門對他們的信任,使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。

四、與黨委辦公室繼續合作,為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內部的文書傳達工作。

目前辦公樓內部的所有文書、信件、報紙傳達工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務內容只限於開門服務。根據本部門的工作優勢,為了使這項業務的開展更方便、更快捷,滿足業主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前台設立代辦點為業主方開展此項傳達工作。

五、建立工程維修檔案,跟蹤區域內維修狀況。

從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進行記錄,便於及時跟蹤、瞭解區域維修狀況,從而更有力的保障區域內設施設備完好性,同時更能瞭解區域內的設施設備在一段時間內運轉狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發展的阻礙,也會極大的提升業主方對我們管理上的認可度。

六、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

隨着酒店及集團的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未説出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常説的'“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?

部門將重點培訓員工如何根據集團領導的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

1、鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到集團領導表揚的服務員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

2、蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

3、系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收穫的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

保潔年度工作計劃2

一:公共區域保潔

酒店公共區域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,使用正確的、規則的、專業的保潔方法,將使客人感覺物所超值。

公共區域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質,及時對地面進行除塵、保持環境整潔顯得尤為重要。

超靜音吸塵器,目前已經成為酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行,即便晚上也不必擔心客人會受到吸塵噪音的影響。

除塵之後,我們還要對地面地進行深層清潔,預防和消除各種細菌及深藏污垢。

硬地面保潔,使用集噴水、刷地、污水回收於一身的全自動刷地機,比起人力勞作,更加高效、簡單、環保。如果使用傳統人力地拖+清潔劑,不但效率低下,地拖上攜帶的細菌等有害物質也會隨之散播到各處。

對於地毯區域,要把地毯乾洗和濕洗技術結合起來。地毯乾洗機,是近期推出的一款對地毯進行維護、保養的乾洗設備,可大大降低地毯濕洗的頻率,有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般採用噴抽式地毯清洗機,是對地毯進行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔,濕洗風乾的時間大概是4小時,如結合使用快乾型清潔劑,快乾速度可提高70%。

至於石材保養、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。

推薦設備:超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯乾洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機

二:客房保潔

客房是酒店保潔的重中之重,對客人的健康及審美觀都有直接影響。

除塵≠健康,所以客房保潔應把除蟎、殺菌、消毒放在更重要的位置。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔,因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然後吸掉。

地毯中普遍存在着大量的蟎蟲,在清洗地毯時,除選用泡藤片等清潔劑外,除蟎劑也是必不可少的。凱馳專用的除蟎劑使用一次可保九個月內不產生蟎蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗,雖沒有噴抽設備洗的徹底,但卻高效、快速,節省保潔人員的工作時間。

客房的沙發、布藝一般採用小型噴抽設備進行清洗,除蟎、殺菌也是其主要目的。

客房的`衞生間、浴室是客人最為敏感的區域之一,即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高温蒸氣清洗機,利用其高温蒸氣除垢、殺菌、消毒,就可解決上述難題。

在現今酒店行業競爭日益激烈的狀況下,一些優秀的酒店率先提出了“無蟎房間”“純物理高温蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客户的廣泛認同。

推薦設備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機

三:總統套房、VIP貴賓房保潔

在很多酒店,總統套房、VIP貴賓房除了設施豪華之外,其保潔手段與普通客户並無二致,對於想體驗享受的客户來説,是美中不足的。對於這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設備進行保潔,譬如全自動智能型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用於快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設備勢必會為客户帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的。

推薦設備:全自動智能型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚

四:廚房保潔

廚房的環境衞生直接關係到客户的飲食安全和健康,因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。

廚房地面保潔應該使用專業、小巧的地面滾刷式刷地機來完成,這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活,而且滾刷相對於傳統盤刷,可有效處理各種地板接縫,更不會出現清潔死角,更重要的是滾刷較高的轉速着重強調了物理作用的功效,降低了清潔劑的使用量,比較環保、衞生。

廚房牆壁堆積的油煙、污垢,建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設備,此種設備可實現高壓水和清潔劑的自由切換,工作起來快速、方便。

廚房灶台我們還是建議使用高温蒸氣清洗機進行清潔,這樣不用使用任何化學試劑,不但能保證清潔效果,更能保證客人的飲食健康。

推薦設備:小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高温蒸氣清洗機

五:餐廳、咖啡廳保潔

一般來説酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設的都是地毯。地毯的維護、保養、清洗就顯得尤為重要,因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯乾洗機、單擦機、噴抽設備、除蟎劑、污點去除劑等設備和清潔劑都是必需的。

客人用餐期間,有時往往會掉落一些食物,譬如麪包渣,這時如果用普通工具打掃難免會讓客户感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩,這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美,確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

推薦設備:地毯乾洗機、商用電動掃帚

六:泳池、健身房、桑拿房保潔

泳池、健身房也是客户皮膚接觸的敏感區域。

對於泳池、健身房的清洗,高壓水槍絕對是必備設備,配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,高壓水槍還可連接防濺刷地盤,可對泳池周圍地面進行快速清洗,如果沒有合適的排水口,此類工作建議使用專業的洗地吸乾機,即洗即吸。平時的一些少量地面積水可採用吸塵吸水機進行處理。

桑拿房的清潔很簡單,採用高温蒸氣清洗機進行高温殺菌、消毒便已足夠。

保潔年度工作計劃3

崗位職責:

1、對商場物業經理負責,主持部門的全面工作。

2、管理和控制保潔部的`運行(全面的清潔、報告維修、定期計劃、根據工作需求及結合

實際情況,可請專業人員合理化對保潔員進行崗前培訓,物料的管理及分配等)。

3、控制好人力的使用和物資耗用,抓好安全、防火、防盜等工作。

①保潔工具保養、申購與存貨:

a、要求保潔員執行以舊換新制度,工具責任到個人

b、根據損耗,合理訂購數量

c、對於易耗品,根據每日消耗情況可適當備用庫存,合理調配

②人力:

a、評估員工的表現,約束員工紀律。

b、加強員工培訓工作,增強員工服務意識。

4、監督保潔員的儀容儀表及服務標準;

5、監督保潔員每天考勤及做好月底考勤統計工作

6、完善保潔員各崗位工作流程和注意事項

7、保潔員的排班、排崗、排休。

8、完成好領導臨時指派的各項工作保潔員崗位職責

9、認真遵守公司規章制度,嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求。

保潔年度工作計劃4

轉眼間,20年就要到了。作為-X物業的保潔人員,在我過去的工作中,嚴格遵守公司的發展規劃,在工作中加強管理,用-X的服務精神盡我所能為-X小區的業主保潔。一年來,我的努力不僅得到了許多業主的認可,也獲得了很多經驗和朋友。

現在面對即將到來的20年工作,我覺得自己肩上的責任很大。雖然我們是保潔人員,但我們的工作代表X物業的服務。我們不能讓我們的錯誤損害公司的聲譽,也不能讓我們的成就成為公司的榮耀。在此,我計劃明年的工作計劃如下:

一、加強思想管理

工作上我們是保潔人員,也是-X的一員,為了給業主帶來更好的服務和幫助,我要不斷學習物業的創業精神,不斷向它的方向靠近。對於業主來説,我們應該盡力以服務的態度幫助他們,對待自己的工作,以最大的責任感去完成。

除了學習公司的理念,我還想加強對社會時事政治的瞭解。通過學習和關注國家大事,提高自己的價值觀和世界觀,增強自己的思想修養。

二、工作更加細緻和嚴格

打掃衞生不負責工作,最重要的是看你能不能做好。反思自己過去的工作,很多地方還是稱不上很負責。一方面和自我管理有關,另一方面是自我工作能力和效率的問題。

所以在以後的工作中,不僅要提高自我管理,提高工作質量,還要加強自身能力,提高工作效率,這樣才能更好的跟上計劃,為業主提供更舒適的生活環境,為X物業的發展貢獻自己的力量。

三、做好自己的'管理和安排

每天的工作時間是有限的,但是因為小區這麼大,很難圓滿完成工作。所以在以後的工作中,我會對自己的工作做好規劃,嚴格加強自我管理,讓自己更科學有效的利用這段時間,提高工作質量。

四、結束語

工作進度不僅需要規劃,更需要自己的努力和堅持。在我20年的工作中,我會努力提升自己,嚴格制定自己的計劃,為-X物業的發展做出自己的貢獻。

保潔年度工作計劃5

20xx年對物業保潔部來説是機遇與挑戰並存的一年。業主數量的增多,服務要求提升,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務,尋找發展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:

一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。

20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎麼做,該作到什麼程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利於以後拓展工作的開展。

二、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

隨着物業行業的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規範服務的'基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未説出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常説的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?

部門將在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

1、鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

2、蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

3、系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就瞭解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收穫的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

保潔年度工作計劃6

xx年1月-2月16日開場後:

1.做會所及各崗位全面清潔;清潔男女浴室內地毯、石材養護(基礎保養一次)地毯清潔的費用為:180+60=240x6=1440元

石材養護費用為15元/㎡x205㎡=3075元

2.協調開場後場下出發站有關供水系統事宜,保障日常運營,洗浴用水供應及排水溝地清潔除味

3.對各崗位公共設施進行檢查,有無凍、漏水現象及時清潔、上報有關部門

4.各崗位衞生死角,保障質量,並做好防火防盜設施安全

5.對封場期間值班人員做好日常清理工作,安排好休班,並對春節期間工作做好準備,及時最是人員清掃炮皮等工作(節假日主管將跟進工作)

6.協調練習場完成好整體運營工作

7.遇雨雪天氣做好供水系統防凍工作及時的數到客人防滑等安全防範工作,清理積雪除冰等工作

3月份完成日常維護工作外做好每週、每月工作計劃,按周完成各崗位門窗地面衞生潔具等其他設施的全面清潔工作,每週並對練習場崗位協助清洗玻璃、地面死角各一次

4月中旬完成石材養護一次,迎接運營高峯的到來,將外圍車場前後院進行集中清理,保障正常日常運營

5月份為運營旺季,加強對接待區域的清潔密度,做到本色清潔,不留盲區,不留死角並協助運營部完成各種活動的整潔工作任務

6月份有少量的蚊蠅出現了,開始對練習場比較超市的崗位容易滋生蚊蟲的地方進行消殺了做好處理,各崗位完成周計劃,同時推進月計劃的完成,以抓細節為主,做好員工專業知識培訓,協助練習場清理地面死角,每週一次玻璃清潔各一次

7、8月天氣轉熱,防暑降温工作應做好,為員工安全防止有細菌流感等現象做好長期通風準備,每天上下午各一次消殺,及時有效的服務可用區域及一線員工遇陰雨天氣及時清掃積水,為客人及時提供幫助。保障好浴室內排水給水系統,天熱讓客人衝好澡,輕輕鬆鬆度好每一天

9月運營忘記又開始了,做石材保養迎接十月的'高峯期,各崗位日常維護,各崗位全面消殺清理死角,清理浴室內給排水系統通常,不留異味,做好員工服務培訓工作

10月客流量增多,關注服務質量加強員工服務意思對接待區域外圍車場等處加大巡視。循環清潔頻率確保0投訴,保障整體運營需求

11月至12月份天氣轉冷了,遇到大風天氣落葉多的季節裏集中力量清理車場果嶺周邊的幹樹葉,及時清理院內拉傑,不留盲區,死角,關注場下出發站的給排水系統,每日離崗前將管道內水源排淨,防止凍裂管道,各崗位清理衞生死角,雙節期間做好安排,排好值班保障,球會正常運營,並完成上級交辦的其他工作任務

保潔年度工作計劃7

在充滿挑戰和競爭壓力的新學期,我們保健組全體工作人員準備發揮自己的聰明才智,創造性地開展工作,努力把我園的衞生保健工作做得更好,為幼兒園的生存、發展和省一級一類幼兒園評估做出自己的貢獻。

加強學習與時俱進:本學期我們保健組準備在保育員中繼續開展讀《誰動了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項修練》等自我激勵書籍,通過學習激發大家主動、自覺的學習工作熱情,把本職工作做好。重點學習《省一級一類幼兒園評估方案》,將方案中與衞生保健相關的內容落實到人,細化到每個幼兒。認真學習《幼兒園教育指導綱要》,並結合幼兒園開展的教學科研工作,每月提出1—2個相關的學習主題,讓保育員通過自學、講座、討論等形式進行學習。本學期將繼續學習園本課程的相關理論知識,指導保育員參與教育教學活動,結合自身的業務特長做好指導幼兒在結構區和美術區的活動。其次,結合季節的變化組織保育員學習有關幼兒衞生保健知識,用理論指導自己的實際工作更好照顧幼兒的身體和生活。

做好衞生消毒工作防止傳染病流行:為孩子提供潔淨學習生活環境,是防止傳染病流行的重要環節。本學期我們將繼續做好幼兒園的衞生消毒工作,指導清潔工按要求做好環境衞生消毒。根據工作實際調整和完善班級與環境衞生消毒標準和檢查表,保證檢查次數,增加檢查形式,加強檢查指導,把工作做到實處。特別是在傳染病流行季節,要加強宣傳教育、消毒、隔離、指導治療等工作。本學期開學重點做好非典型肺炎的防治工作,按上級部門安排做好宣傳工作,通過網絡、板報、宣傳單等多種形式向家長和教職工宣傳有關非典型肺炎的防治知識,準備好中草藥讓幼兒和教職工服用,在幼兒來園前做好幼兒園環境和班級衞生消毒,做好通風和空氣消毒工作。加強晨檢防止有傳染病的幼兒入園。

做好膳食管理工作:為了給孩子提供更科學更合理的膳食,本學期我們將繼續對每週的帶量食譜先進行計算調整,然後再做給孩子吃,使之更符幼兒生長髮育的需要。定期召開膳食委員會,繼續邀請家長顧問來園參加膳食委員會,對班級膳食信息反饋表反饋的信息及時討論並調整。繼續向新生髮放幼兒家庭膳食情況反饋表。即時在網上公佈每週幼兒膳食,認真聽取家長對膳食的意見和建議,調整好膳食使幼兒園的'飯菜更合孩子的味口,更能滿足幼兒生長髮育的需要。

做好日常保健工作,保證幼兒健康成長:每天幼兒來幼兒園的第一件事是參加晨檢,見到的第一個人是保健醫生,保健醫生要充分利用晨檢對幼兒進行身體健康檢查行為禮貌教育和心理情緒的觀察和安撫,讓幼兒每天來有愉快的開始。定期組織幼兒和教職工進行健康體檢,二月份為全園幼兒測身高體重為中大班幼兒測視力。三月份協助市婦幼保健院為入園幼兒體檢,4月份為全園教職工體檢和女教職工婦檢,5月份協助市婦幼保健園為全園幼兒測查視功能,6月份為全園幼兒測量身高體重並對每個幼兒的增長情況進行評價。做好每日的喂藥、巡班工作,做好生病和外傷幼兒的應激處理,做好各種表格的統計登記。

做好幼兒體格鍛鍊的測查工作:按市婦保健要求,對班級體育鍛煉活動進行測查評價,指導名體育教師組織好幼兒進行體能活動,使幼兒體育鍛煉的強度和密度更合理,更能促進幼兒生長髮育。

附:每月工作重點:

2月:

1、做好全園衞生消毒迎接幼兒入園

2、制定新學期工作計劃

3、組織新生入園體檢,為全園幼兒測身高體重

4、加強晨檢、消毒預防非典型肺炎等傳染病

3月:

1、為大、中班幼兒測查視力

2、協助市婦幼保健院為全園幼兒體檢。

3、幼兒生活自理能力觀摩。

保潔年度工作計劃8

一、保潔員根據行政後勤部制度的`工作時間進行日常保潔工作;

二、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衞生的清掃,保持所有公共場所的衞生整潔,地面乾淨、無塵土、無衞生死角,做到每天拖四遍,每週用肥皂水拖一遍;

三、負責會議室、貴賓廳會前、會後的清掃、整理工作;

四、負責打掃各獨立辦公室的地面衞生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、保持公共場所樓梯扶手、窗台表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;

六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每週擦一遍以上。

七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;

保潔年度工作計劃9

20xx年對物業保潔部來説是充滿挑戰和壓力的一年。隨着小區業主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現就20xx年物業保潔部的工作作如下計劃:

一、完善管理制度

細化工作標準 20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便於操作人員熟悉自己該怎麼做,該做到什麼程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,優化人員結構,更有利於以後拓展工作的開展。

二、做好招聘工作、優化員工隊伍

隨着住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態,瞭解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯幹,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優化。

三、加強技術技能培訓、提高專業素質

對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,着重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、鏽的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低於10次。

四、落實責任管理,做好日常工作

每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平台、頂層天面每週集中

清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,並保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面乾淨整潔。

五、加強安全教育、增強安全意識

保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的'重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所瞭解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防範有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業主收樓隨時作好準備。對於公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。

八、合理利用資源、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。

保潔年度工作計劃10

一、保安管理

1 )、做好園區治安管理,維護良好治安秩序。

2 )、學習各項規章制度和崗位職責,特別培訓新員工。 繼續做好園區內安全保衞工作,確保園區正常秩序,為業主提供安全、舒適、温馨的居住環境。 確保六年內沒有發生刑事案件。

三)加強部門內部力量階梯隊伍建設,努力培養骨幹力量。

4 )從事住宅區的消防安全工作,為了年內不發生消防安全事故而努力。

5 )、加大軍事訓練力度,提高20xx年度部門員工的整體軍事素質。

6 )以績效評價指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作責任,責任人,通過檢驗、評價,實現獎懲懶惰,提高員工工作積極性,促進工作有效完成。

 二、工程維修管理

1 )對整個住宅區進行電力、給排水、消防、對話監控以及公共設施等設備設施的運行管理、維護,確保住宅區各設備設施正常運行

2 .加強對裝修房屋的監督管理。

3、為業主提供有償服務;。

 三、環境衞生的管理

1 )在環境衞生方面,我們根據園區實際情況,主要對河道清潔加強樹葉、苔蘚的捕撈。 確認河水清澈。

2 )要求清潔部制定嚴格的工作計劃,結合清潔工作程序和評價方法,監督檢查清潔工作。 繼續對裝修垃圾實施袋裝定點堆放,集中清運管理,加強園區衞生檢查,確保園區衞生清潔美觀。

3 )清潔部要求按照開發人員的要求進行。

 四、呼叫管理

1 )繼續加強客户服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2 )進一步提高房地產收費水平,確保收費率在96%左右。

三)密切配合各部門工作,及時妥善處理業主的糾紛、意見、建議。

4 )完善顧客服務制度和流程,部門基本實現制度化管理。

五)加強部門培訓,確保顧客服務業務水平顯着提高。

按照公司培訓方針,制定呼叫管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。 對象開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。 從服務意識、禮儀禮儀、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆強化員工培訓,在實際工作中進行檢驗執行,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

五是完善管理所日常管理,開展老百姓工作,提高老闆滿意度,以制度規範日常工作,完善園區治安、交通、綠化、公共設施維護,滿意老闆,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電維修等有償服務,為老闆提供優質服務,同時管理所多項經營

六、按照公司年度規劃,建設文明和諧區。

根據公司年度管理工作計劃,20xx年工作重點繼續抓住房地產安全管理,加強服務意識,規範服務標準,嚴格遵守國家、市級各部門制定的.法律、法規和公司制定的各項規範性制度。 按照“績效考核制度”日常業務考核標準,組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停車的可行性方案;。 協助開發人員開展各項銷售活動,組織和準備有關部門。

20xx年銀都名別墅房地產管理處以務實的房地產服務工作態度,以東湖房地產管理公司一級資產管理水平和公司總體工作方針為方向,以開發人員重點工作為中心,保證質量完成各項工作任務和評價指標,全力為業主服務,在提高服務質量方面取得了良好成績。

保潔年度工作計劃11

為了確保--保潔工作的順利開展,結合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃,主要有以下幾方面工作

一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定

依據以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據以上經驗202x年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨幹。做到既要保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之餘感覺到家的温暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素質

對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓並針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的`培訓下結合實際情況進行實際操作培訓,着重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、鏽的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。

三、落實責任管理做好日保潔工作、團結協作克服工作難點

加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作並按標準完成工作任務。

-男衞生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在於各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衞生間對我們來講是個盲區,而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業主滿意,我們將在20xx年與物業的其它部門進行溝通,利用物業其它專業工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。

四、加強安全宣貫、增強安全意識

保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之餘,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所瞭解,能夠處理。202x年我們將繼續積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季後落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對於國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在202x年裏提前準備樓層裝修的開荒工作。對於甲方及物業有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。

六、合理利用資源、降低工作成本

加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規範提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推杆等)為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在202x年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業主服務。“一切以業主為中心”,把滿意送給業主為宗旨,堅持“規範服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的台階,也為公202x年的業績增磚添瓦。

保潔年度工作計劃12

20xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:

1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。17年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎麼做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,優化人員結構,更有利於以後工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本着"清掃一户,潔淨一户,滿意一户"的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衞生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行A類物業衞生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。

4、外一個家政服務公司。一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。外家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的`同時,我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨着業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一箇中轉站。

6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。

20xx年,我們一直在努力!

保潔年度工作計劃13

為了確保xx保潔工作的順利開展,結合本大廈的實際情況,針對20x年工作當中的不足擬定20x年度工作計劃,主要有以下幾方面工作:

一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定依據以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據以上經驗20x年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨幹。做到既要保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之餘感覺到家的温暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素質對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓並針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓,着重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、鏽的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。

三、落實責任管理做好日保潔工作團結協作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作並按標準完成工作任務。

x男衞生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在於各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衞生間對我們來講是個盲區,而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業主滿意,我們將在20x年與物業的其它部門進行溝通,利用物業其它專業人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。

四、加強安全宣貫、增強安全意識保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之餘,還要肩負起大廈的義務安全員的`工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所瞭解,能夠處理。20x年我們將繼續積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季後落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對於國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20x年裏提前準備樓層裝修的開荒工作。對於甲方及物業有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。

六、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規範提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推杆等)為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到的事效總之,我們在20x年工作當中要以長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進的工作方針,全心全意為業主服務。一切以業主為中心,把滿意送給業主為宗旨,堅持規範服務、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的台階,也為公司20x年的業績增磚添瓦。

保潔年度工作計劃14

一、保安管理

1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。

2)、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衞工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨幹力量。

4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修户進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、環境衞生的管理

1)環境衞生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衞生檢查工作,確保小區的衞生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客户服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的`綜合素質。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規範日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區。

根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規範服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業服務工作態度,以東湖物業管理公司一級資職物業管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。

保潔年度工作計劃15

許多方面都得由我自己去適應,這一學期是步入大學校門的第一個學期。而衞生就是其中的一個方面。這所醫學院校,衞生抓的很緊,檢查和監督都比較嚴,每週的週日到週五都進行衞生檢查,週四進行全校性的大掃除。這樣的背景下,讓班上許多同學對衞生打掃產生了牴觸情緒,打掃時也會時常抱怨,有的甚至不打掃衞生。出現這些問題後,跟同學們做出瞭解釋,並在衞生安排中充分聽取了同學們意見,奉行公平第一的原則,使同學們用平靜的心去對待。平時的學習生活中監督同學們做好清潔保潔工作,也投入到同學中宣傳清潔衞生的重要性。要知道,一個良好的學醫環境,不僅需要提供者,更需要維持者。學校是醫學院校,對衞生的嚴格要求是必須的畢竟將來我要救死扶傷,而保證清潔乾淨就十分重要了

通過班上同學的共同努力,過去的幾個月裏。班在衞生方面取得比較好的成績,接下來的時間只要我能夠團結一致保持這種態勢,相信中會取得更好的成績。

同時在本學期當中,學校對我們新生安排了密集的課外活動。隨之而來的是繁重衞生打掃。通過和同學們的協商,安排了班上的同學對所屬的'範圍進行衞生打掃。

在接下來的衞生工作中,我作為衞生委員將繼續本着公正、公平、公開的原則安排好監督好班上的衞生打掃,為同學們創造一個良好的學習環境。

後段時間工作計劃內容

1,衞生工作再接再厲,團結班上同學,爭取更加優秀的成績。

2,配合班上其他班幹部的工作,以班級利益為重。

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