【推薦】員工工作計劃範文錦集10篇

來源:文書谷 1.01W

日子如同白駒過隙,不經意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的員工工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【推薦】員工工作計劃範文錦集10篇

員工工作計劃 篇1

20xx年工作計劃中我共擬定了三方面的內容:

第一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育

但是xx年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以説財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,瞭解新準則體系框架,把握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的`規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後,彙報學習情況報告。

第二、加強規範現金治理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,彙總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度

細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。總之在新的一年裏,我會借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

20xx年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我司的財務工作推向一個更高台階。

員工工作計劃 篇2

一、團購營銷的主要目的:

1、通過開發團購業務。影響團購客户的消費圈。通過核心榜樣的力量來樹立企業產品的中高端形象。帶動產品品牌的提升和擴大品牌影響力。從而拉動銷售。

2、通過對會員的精細化管理。發展團購業務人員。統計好人脈信息。引領其工作思路。作好利潤分配。讓會員即是消費者。也是業務員。從而拉動銷售。

3、通過對團購資料的`整理和分析。科學合理的實現團購渠道佈局。從而建立其可持續發展的團購渠道。制定銷售計劃和任務。建立獎懲機制。刺激拉動團購銷售。讓公司就團購渠道獲取高額利潤。

二、完善團購組織建設:

完善團購部組織建設有利於市場推廣的專業性。銷售政策和價格體系統一性。及各項管理的系統性。而團購組織的建設的關鍵是人的組成。建設及職責分工。

1、人員建設。

對團購組織進行補充與完善。確保人力到位。並對到位人員進行協會文化。企業文化。品牌文化。產品文化。營銷理念。客户類型分析。商務禮儀。價格體系的全方位培訓。

2、人員組成及職能劃分。

團購部經理:胡大虹

工作職責:組織。協調團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責團購部人事管理。招聘人員。培訓人員。作團購部人員信息分析。客户類型分析。銷售數據分析。並作好團購渠道佈局。並制定銷售計劃分配銷售任務。制定工資體系。提成體系。建立獎懲機制。和與其它部門銜接等工作。

團購部副經理:唐麗

工作職責:配合經理組織。協調團購部全面工作。對團購部工作全面負責。具體負責對團購業務人員的信息收集。建立團購人員檔案。客户類型分析建檔。銷售數據統計。團購業務人員的全方位管理。下發銷售任務。監管銷售完成情況。落實獎懲機制。並作好對團購人員考勤。評比。溝通等工作。

團購業務人員:

由在職團購人員。協會會員。明團購。暗團購四部分人員組成。由在職人員牽頭下設4個組。即1。市場開發組(市場調查。收集業務數據。發展VIP客户建立客户檔案。開拓擠佔市場)。2。大客户公關組(對重點單位或個人公關。溝通。組織品鑑會。贈送禮品)。3。服務跟進組(產品配送。收款。售後服務。電話銷售。短信問候。銷售數據統計)4。人員發展組(發展會員為團購人。發展兼職明團購。發展“官商”暗團購。統計整理相關檔案。並做好溝通工作。定期下發銷售任務。檢查完成情況)

三、團購部具體工作步驟。

1、收集編制團購人員信息表。(20xx。3。XX日前完成)

2、整理團購人人脈資源信息。(20xx。3。XX日前完成)

3、制定團購部工作宗旨。流程。 (20xx。3。XX日前完成)

4、制定團購部工作計劃。規章制度。 (20xx。3。XX日前完成)

5、鎖定目標羣體劃分工作區域。 (20xx。3。18日前完成)

6、招聘在職團購工作人員並劃分工作範圍。 (20xx。3。18日前完成)

7、制定銷售宣傳手冊。(20xx。3。24日前完成)

8、統一銷售政策。價格體系。 (20xx。3。24日前完成)

9、月全盤工作試運行。 (20xx。4。XX日前完成)

10、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。 (20xx。4。XX日前完成)

11、季度全盤工作試運行。 (20xx。7。XX日前完成)

12、建立電子商務平台。 (20xx。7。XX日前完成)

13、下季度工作計劃。銷售計劃。銷售份額分配。(20xx。7。XX日前完成)

14、全盤工作正常運行。 正規秩序。為銷售旺季作準備。(20xx。7。XX日至年終)

15、培訓銷售人員不定時。不間歇。以需求為準。

本工作計劃不盡之處及時補充。靈活操作。以實現公司最大利益化為目的。

團購部

20xx年3月1日

員工工作計劃 篇3

新的學期又開始了,我在班上當了一個生活委員。在這近3年的時間裏,我會和班上的同學一起努力,為班上做事。作為班上的生活委員我決心盡我的力量為同學們服務。

在一個班級中,如果全班同學都擰成一股繩,勁往一處使,那麼沒有什麼事情是不能辦到的。同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。

鑑於此,我認為,班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解。

一、工作目標

1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課餘文化生活。

3、樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級

二、具體工作計劃:

1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動,比如説羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次集體出遊,以此達到增強同學間感情及鍛鍊身體的目的。

2、發揮班級集體的温暖,向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志願隊聯繫,參與一次大型的.公益活動,如慰問老人院等。

3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次),是班級事務更加公開化、透明化,使班級裏的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時,廣泛採納同學們對班級事務的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓。

4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落後的同學得到及時的幫助,同時也能培養同學們的互助精神,增強同學間的友誼。建立互助對子以自願為原則,形成互助對子後通知班級便可,並根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。

5、在已建立班級羣的基礎上,創建班級校友錄或主頁,在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今後組織交流及活動通知,並有利於先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力。可能的話,還將成為日後用人單位認識本班同學的窗口。

6、在工作方面,我會認真負責。

以上就是我作為本班生活委員在本學期的工作計劃。總而言之,在這個學期,我要好好工作,努力為同學們服務,使同學們更加團結、友愛,使我們的班級更加優秀。

員工工作計劃 篇4

腳步已在收穫與經驗中邁過,回顧自已三個月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。××年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實採購工作要點和制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本”的工作原則。然而,面對着××年,我思緒萬千,我這個部門是採購部,而我是一名公司信任的採購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間裏,能夠為公司節約每一分錢,尤為重要,以下是我展開的××年採購工作計劃。

一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按採購制度程序辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

一)完善制度,職責明確,按章辦事。

二)工作要公開公正透明。

三)採購效益全線凸現。

四)監督機制基本形成。

二、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作

三、進一步加強對供應商的管理協調

四、加強對材料價格信息的管理

××年採購部進一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢比價都進行了複印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立採供部材料、以備隨時查閲、對比。

五、提高自已的素質和責任感

六、××年將具體從以下幾方面予以改進:

一)細化採購管理流程

二)改進供應商的選擇。

三)貨比三家,擇優選商。

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量,又能有力的控制採購支出。

四)建立重要貨物供應商信息的數據庫。

以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的.產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

五)建立同一類貨物的價格目錄。

以便採購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

六)採購員根據圖紙提前介入詢價。

設計圖紙出來後,採購部提前介入,爭取贏得時間,降低採購成本。

在××年的工作中,我要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提前完成工作任務。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

員工工作計劃 篇5

本學期我作為一年三班的輔導員,我將利用學校的有利資源,結合學校工作要點和少先隊工作,開展豐富多樣的.活動,不斷加強班級少先隊建設,努力開創班級工作新局面,少先隊輔導員工作計劃。同時結合《國小學生守則》、《國小學生行為習慣》,狠抓養成教育,進一步完善常規管理,從細微之處抓好學生文明習慣和行為的養成。特制訂計劃如下:

一、具體工作內容

1、健全班隊委,明確分工,提高學生的管理能力。在學期初,對原有的班隊委進行調整,讓每位班隊幹部都發揮應有的作用,帶動全班同學認真學好每一門功課,搞好各項活動。

2、對學生進行行為習慣養成教育,使學生成為有禮貌、講衞生、講文明、守紀律的好少年。

3、加強學生的集體意識,團隊意識,培養集體榮譽感。

4、開展"好習慣從身邊做起"主題教育活動。

5、開展手抄報,普通話,演講比賽等活動。

6、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。

二、各月工作重點:

9月份:

1、組織學生返校報到,瞭解學生假期活動情況,排位,進行教育。

2、健全班隊委,明確分工。

3、"提高交通安全意識,提高自我保護能力"活動。

4、對學生進行行為習慣養成教育。

5、開展《國小生日常行為規範》的學習教育活動。

6、佈置寫新學期計劃

10月份:

1、開展"好習慣從身邊做起"主題教育活動。

2、開展手抄報比賽等活動。

3、做好"十一小長假"的安全教育工作。

4、開展做文明學生活動,定期評選文明學生。

5、開展《國小生日常行為規範》的學習教育活動。

11月份:

1、加強閲讀指導,開展閲讀、普通話、演講比賽。

2、重點抓衞生、文明禮貌、養成教育。

3、班級聯歡活動。

4、開展《國小生日常行為規範》的學習教育活動。

12月份:

1、抓好複習,參加期末考試。

2、開展《國小生日常行為規範》的學習教育活動。

3、做好學期末總結,寫好操行評語。

員工工作計劃 篇6

1、在上體育課時,若有天氣、場地等原因不能及時開展,我會與體育老師及時溝通好,在第一時間通知同學們。在上課期間起帶頭作用,不逃課,上課認真,積極配合體育老師做好各項工作。

2、和張琪同學一起討論十月生日活動的方案,經費控制在100元內,做好人員的通知和工作分配,爭取和所有班委一起做好大學第一個生日月,給生日的同學一個驚喜,增強班級凝聚力和每個同學的'歸屬感。

3、服從班長的安排,配合班長工作,班委或者同學提出來的建議要虛心接受。主動承擔責任,例如搬書,搬校服等一切粗活。

4、在校運會當中,積極宣傳,組織班內每位同學積極參與,向他們宣揚奧林匹克精神。做好報名工作,發掘同學的體育潛能。

員工工作計劃 篇7

轉眼間,年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:

一、上半年工作總結:

(一) 、知識管理年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

數據回顧:

(1)、年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

説明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團並列第一,華南第一。去年同期排名43名。

(2)、年集團知識管理考核——個人積分

説明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。

(3)、年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關,我們規範了推進要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作,高度讚揚了我司的'KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑑,特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分,為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。

4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,着實給力。

(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,並多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

數據回顧:

1、調整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

20xx年,通過與部門班組的溝通,發現很多員工對6S推進有牴觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優秀無緣,索性放棄。針對這種情況,年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理,發揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續開展部門自查和班組自查;

按照年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊,被評為“現現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧,回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面,提升員工積極性。

公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現場亮點,例如包裝部生產現場統一有序,標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧:

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃,結合工時統計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業證書。

二、上半年工作不足:

1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少,不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯後,致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閲歷與其任職崗位都有一定的距離,不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠,常規性問題經常出現,對一些不符合項的整改跟進滯後,部門間的溝通還有待於加強。

三、下半年工作計劃:

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門户的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定製專有的KM門户。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓學習,加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖,要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。

(2)、規範員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

員工工作計劃 篇8

新學期開始了,本學期我將擔任xx鎮中心幼兒園大x班與中x班的保育員。保育工作是幼兒教育重要的組成部分。我將集中全部注意力做好衞生和配班工作,不任意離班,做到領導在與不在一個樣,有人檢查與無人檢查一個樣。下面我將本學期的工作計劃做一下:

一、負責班內室內清潔衞生消毒工作,保持本班環境清潔整齊、空氣新鮮。

(1)按常規通風換氣,保持室內清潔整齊,周圍環境乾淨。做好大小掃除工作,每週小掃除,每月大掃除。

(2)按制度做好本班兒童生活用品、玩具、教具等物品的'消毒工作:毛巾每天消毒1次;水杯每日消毒1次;玩具、教具、用具,根據需要日消毒,周消毒或月消毒。

二、根據本班教育教學要求做好配班工作。

(1)保持兒童生活作息制度,貫徹一日生活常規要求。

(2)負責秋季室內消滅蚊蠅,冬季室內保暖工作。

(3)配合教師進行晨、午檢,協助保健員帶兒童看病,督促教師給幼兒服藥。

(4)幫助備課和準備上課及遊戲的材料,參加一定環節的組織兒童工作(如作業、遊戲、值日等)。

(5)堅持正面教育,對幼兒耐心細緻,態度和藹。

(6)儀表整潔,以身作則,處處做兒童的表率,嚴禁體罰或變相體罰。

三、努力鑽研業務,總結經驗,不斷提高工作質量。

四、保管好本班設備、用品,愛護公物,厲行節約。定時清點,如有損壞,及時報告總務人員,妥善處理。

以上是本學期的保育工作計劃,我將認真貫徹實施,請園領導給予監督和指導。

員工工作計劃 篇9

正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找藉口”。每天向着目標前進,工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員,我們每個人都肩負着神聖而艱鉅的使命。下面是公司話務員工作計劃

從114查號向10000號客户服務的過渡,從對舊平台的生疏到熟練把握,並參與新平台的安裝調試跟工,從對業務知識的一知半解對了如指掌,從碰到難纏用户的害怕到耐心解釋,從容應對,從接到騷擾電話的憤怒到平靜,從大家對我的不瞭解到欣賞認可,我想説,200x年對我來説,是學習的一年,也是轉變的一年。

我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平台的時候,我很幸運地參加了寬帶查障學習,讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判定技巧、方法進行了温習、鞏固,這使得我在寬帶預處理理論基礎上,得到了實際的證實和體驗。憑藉着自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度,在新舊平台更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與華為工程師跟工交流的過程中,我除了比同事們早先一步熟悉了新平台的操作和處理流程外,還更深一步地瞭解到10000號平台設備的整個運作流程,讓我在應用新平台時更能得心應手。

然而10000號作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客户進行溝通、交流,解答客户的諮詢和疑問。因此,我更需要具備的是把握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對於新下發的各種新業務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,並且牢記;對於一些基礎業務知識,我經常會翻出來看看,做到温故而知新,熟能生巧。假如説業務知識是做菜的原料的話,那麼良好的服務、溝通技巧網版權所有就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。假如沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺裏煮餃子——肚子裏有倒不了來。所以我積極參與組織的`各種服務知識培訓,通過網上大學學習相關服務、溝通技巧,並將其運用到服務工作中去。但是由於一些客觀或非客觀原因,往往是過後才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由於工作的慣性或常規性思維,使得我在客户服務過程中有時會缺少激情,缺少年青人應該具有的活力與朝氣。

在不斷的學習中,我發現自己的生活充實了許多,也出色了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由於自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一年,我要再接再勵。以上是我的工作計劃範本,請批評指正。

員工工作計劃 篇10

一、指導思想

本學期,歷史教研工作堅持以課程改革為中心,以課題研究為手段,以素質教育為目標,以教學常規為規範,以提高課堂教學質量和考試改革為重點,加大教學研究和教學改革的力度,結合中學歷史教學實踐,促進歷史教研工作和課程改革的發展。針對我市學科師資現狀,通過多種途徑,提高教師素質,提高中學歷史教師的業務水平與教學能力,為推進我市素質教育的深化而努力。

二、目標與任務

1.深化新課程改革,加強考試改革研究。

加強對高一新課程的教學調研和指導。深入基層,深入一線,發現和總結符合新課程理念的新型教學範例和先進教師典型。針對課改中出現的新情況、新問題,及時研究對策。今年市歷史學科的重點調研課題為:國中歷史教學現狀及其對策、我市高中對新課程改革的適應性

研究與新課程相配套的歷史學分認定方案。解決歷史老師的切實問題。研究與新課程相配套的歷史教師評價方案。根據新的教改形勢,完善歷史教師教學能力水平考核辦法,修訂課堂教學評價標準,促進教師的專業成長。研究與建立促進學生髮展的學業評價制度。根據教育部《關於積極推進中國小評價與考試製度改革的通知》的'精神,研究學生的歷史學科過程性評價和終結性評價、定量評價和定性評價相結合的評價制度。研究高中新課改形勢下的歷史學科大學聯考改革趨勢。

2.繼續以集體備課為切入點,不斷提高備課質量。

在集體備課的過程中,深入學習和研究教材,提高駕馭教材的能力。研究大學聯考,準確把握教學目標。在學習的基礎上認真制訂教學計劃和編寫教案,做到提前備課,單元備課、集體備課與個人備課相結合。借鑑目標教學理論、科學合理地完成各類教學目標的設計、確定與落實。

3.以課題研究為突破口,不斷優化課堂教學結構。

搞好課題研究,指導教學改革。繼續帶領骨幹教師紮紮實實搞好各科的課題研究,吸引青年教師參加,努力使課題研究與培養教師結合起來,與學科教學改革結合起來,與解決學科教學實際問題結合起來。通過以點帶面,分層推進,使廣大教師掌握課題研究的基本方法,增強科研意識,善於在教學中發現問題,並用科學的方法去解決實際問題。課堂教學始終是教研工作的主陣地,近年常規教學工作推動了課堂教學的一定進展,但對比新課程的新理念和新要求,我市歷史課堂教學的優化空間還很大。為此,我們要帶着問題設計教研課題,以課題研究為突破口,優化課堂教學。

4.加強對新教師的指導。

近年來,由於普通高中規模的不斷擴大,大量的新教師湧入高中教學崗位,有計劃地做好青年教師的培養是一項重要而緊迫的任務。我室將與學校共同承擔起培養教師的任務,幫助學校切實落實導師制,明確師徒雙方的責任,加強相應的考核措施,促使青年教師更快地成長。此外,歷史學科組將根據實際,組織校際間橫向的聯繫與交流。

5.繼續學科隊伍學科建設。

充分發揮中心教研組、學科帶頭人、優秀青年教師的示範輻射作用,組織好各種層次和形式的講座、研究課,切實有效地指導教學。繼續加大培養青年教師的力度,通過各種形式的教研活動,提高青年教師的素質和能力,使他們儘快成熟,成為骨幹。

6.發揮網絡優勢,開展網絡互動教學探索。

xx市教研室以“國中歷史教學網”為網絡平台,在進一步充實國中歷史教學內容的同時,逐步加大對高中歷史教學內容的添加和建設。發揮網絡優勢,將課程改革實驗的經驗、典型案例、課標精神、新教材特色、進展情況、外地經驗、培訓動態等上網發佈,充分利用信息技術,進行學科教學、問題交流等多種形式的網絡互動教學的嘗試,逐步實現教育資源、成果的互通共享。

三、主要工作

1.高三一檢考試質量分析

2.教學視導

3.徐州市二檢試卷命題

4.國中歷史教學研討會

5.高三二檢考試及分析

6.高中教學研討會

7.歷史評優課

8.高一、高二期末考試命題

9.大學聯考複習信息的採集、學習、介紹

10.七年級、八年級期末考試命題

11.高三歷史中心組活動

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